问卷调查中的基本概念
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你认为“英语”这门语言 P35 （请在相应数字上画圈）
难听 困难 有用 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 好听 容易 没用
俗气
1
2
3
4
5
6
7
文雅
4.4 如何有效撰写题项？
尽量简短 (最好在20字以内)
不要使用模糊词语或术语
不要使用双维或多维问题表述 不要使用填答倾向区别性不大的题目 既有正向题目，也有反向题目
References
Aiken, L. (1996). Rating scales and checklists: Evaluating behavior, personality, and attitudes. New York: John Wiley. Aiken, L. (1997). Questionnaires and inventories: Surveying opinions and assessing personality. New York: John Wiley. Brown, J. D. (2001). Using surveys in language programs. Cambridge, UK: CUP. Dörnyei, Z. (2011). Questionnaire in second language research: Construction, administration, and processing (2nd ed.). NJ: Mahwah, Lawrence Erlbaum Associates. Gillham, B. (2000). Developing a questionnaire. London: Continuum. Oppenheim, A. N. (1992). Questionnaire design, interviewing and attitude measurement (New Edition). London: Pinter. Sudman, S., & Bradburn, N. M. (1983). Asking questions. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
4.1 问卷维度是如何确立的？
问卷维度由研究问题决定：
问卷调查的维度,是以问卷调查的方式,围绕你要了解的主题 提出 多方位、多角度、多层 次的各类 问题、方案、手段等, 以判断、说明、评价你所要了解的主题。（百度）
例如：
大学生的双语教学态度受哪些因素的影响？
通过以往文献、课堂观察和个别访谈，研究者发现以下因素 （自变量）可能会影响学生的双语教学态度（因变量）：
效度：是指测量工具对所要测量东西的测量能力，也就是说测量工具可以在 多大程度上准确地测量所要测量的东西。效度受信度影响但比信度更加重 要，因为一个问卷如果测量不准确有再高的信度也是无益的。秦晓晴P223
4.7 如何对问卷初稿进行预测？
第一步：
找被试以外但了解被试的人阅读问卷（主要关注词语 表述） 找30-70名被试填答问卷（主要关注问卷内容以及表 述） 根据被试反馈修改问卷（主要关注预测数据结果和修 改后的问卷，之后再一轮预测，直到问卷信度稳定在 较高位置）
如：与同学讲英语时我感到害羞、不安。
如：学习动机是决定外语学习成败的重要因素之一。
如：我对英语学习毫无兴趣
4.5 如何编排题项？
问卷需要两个版本：
维度版 实测版
维度版问卷题项按维度编排，方便查阅 实测版问卷题项编排顺序如下：
标题、指导语在前 个人信息随后 主体问题居中（里克特或语义差异量表） 开放类问题及其他收尾
3.3 题项(问卷问题，主体部分)
虽称题项，但几乎不使用问句形式
确认了研究题目，并提出了具体的研究问题，接下来需要对研究问 题中涉及的重要概念进行定义和操作化处理。 秦晓晴《外语教学问卷调查法》P78--- 3.4 从概念到测量指标 P79图
题项需要与指导语清晰地分开 (通常使用不同 字体或字号)
问卷调查中的基本概念
问卷调查与量化研究方法的关系
应用语言学 研究方法
量化 研究
质性 研究
元分析
实验
准实验 问卷调查 语料库
统计分析
问卷调查与量化研究过程的关系
提出问题 （研究的问题） 2. 收集数据（问卷调查） 3. 分析数据 （spss软件） 4. 解释数据 5. 得出结论（研究结论）
通过下列手段构建文本库（读书笔记、访谈记录、 学生日志等） 抽取具有代表性的语句构成题项 根据研究问题，将题项安插到相应的变量下
4.3 常见问卷题项类型有哪些？
4.3.1 填空题
我的年龄是：（ ）周岁 我的CET-4成绩是（ ）分 我的专业是：（ ） 我每周课外学习英语的时间大约为：（
具体性指导语
问卷说明举例 （
秦晓晴《外语教学问卷调查法》）
我是…, 为了…,而组织了此次调查。本问 卷列出了…，这些看法无对错之分，所收集的 数据仅用于研究。本问卷为匿名调查，你无需 填写姓名。请根据自己的实际情况回答问题， 所填答案一定要能真实地反映你在外语学习中 的看法和做法。您的回答将对…提供帮助。
3.4 最后鸣谢（结束语）
使用文字感谢被试积极配合完成问卷填答 亦可使用“笑脸“或者其他表示感谢的图形标 记
4. 问卷设计/调查包含哪些步骤？
明确问卷调查目的和内容
根据目的和内容撰写（或收集）题项（item）
撰写指导语和/或范例、排版打印、选择被试、预测 根据预测结果（信度和效度指标spss）修订问卷 选择被试、实测
问卷说明的重要性：至关重要。受访者往往在阅读问卷说 明后决定是否接受问卷调查，好的问卷说明是保证问卷数 据质量的先决条件。
答题方法说明 （
秦晓晴《外语教学问卷调查法》）
答题方法说明：对具体的问题如何回答提出要 求，一般出现在问卷的主要量表之前。编写此 说明时要做到清楚、明了、具体、最好附有示 范。字体字号最好跟问卷说明的区分开来，要 更醒目些。
这类题也适合收集被试基本信息。
4.3.3 里克特量表（Likert Scales）（
请在相应数字上画圈 SD D
对一些事物的看法、态度、想法 P33）
U
A
SA
1. 我学英语是为了出国。
1
2
3
4
5
2. 我学英语是想去外企。
1
2
3
4
5
3. 我学英语是为了考研。
1
2
3
4
5
4.3.4 语义差异量表（Semantic Differential Scales）
例如：以下部分要了解的是您的外语学习目的，给出了一般人的外语学习目的，请根据他们的重要 性进行排序，您只需将所代表的数字填到空白处即可。如果您认为多项同等重要，也可以将其填在 一个空白处。 如：您为什么想要学英语？ (1) 我对外语学习感兴趣。 （2）我想毕业后能找到好工作。 （3）我计划以后出国留学 （4）我想更多的了解外国文化 a:__________ b:____________ c:___________ d:___________
体现调查内容 让被试做好心理准备
3.2 指导语 （在问卷标题和问卷主体部分之间）
一般性指导语 (即cover letter) （秦晓晴《外语教学问卷调查法》P15 问卷说明） 1）研究者的自我介绍 （信息对等） 2）调查内容介绍 3）调查目的和意义介绍 4）调查程序 5）调查与受访者之间的关系 6）调查者对受访者的保密程度及措施 7）鸣谢
第二步：
第三步：
4.8 如何选取样本？ (I)
常用抽样方法
简单随机抽样 准随机抽样 分层随机抽样 便利抽样
4.8 如何选取样本 (II)
样本量多大为合适？
对调查研究而言：需要抽取总体的 1% -- 10%
但一般说来，样本量应在100人以上 确保各组中的人数达到30人以上 预留一定的量，弥补无效问卷导致的数据流失
4.8 如何选取样本 (III)
抽样注意事项
不要使用自愿报名者作为样本
确保被试个人信息不被泄露 确保重复测量样本的对应性（匿名性问题）
4.9 如何监督问卷填答 (I)
问卷填答两大方法
现场集中填答 （电子）邮件等网上填答
www.iresearch.ac.cn 科研工具 – 问卷调查系统
4.9 如何监督问卷填答 (II)
如何增加填答率
使问卷卷面简洁、美观 说明调查者身份和意图 提供调查者的联系方式 说明调查对于填答者的意义 强调匿名性 必要时，可以承诺提供调查结果的反馈 经费允许赠送小礼物（秦晓晴）
5. 问卷调查有哪些优势和弊端？
省时、省力、省钱 题目不能过多 存在漏填、误填、期待性填答情况 题目简单、无法深入 受被试文化水平限制 一旦出错，无法挽救
）小时
这种题型适合用来收集被试个人基本信息 （demographic information） 不宜过多，过多的填空题会使填答者感觉厌烦 导致漏填。
4.3.2 选择题
我最喜欢的学科是（只选一项）：（ ） 1. 语文 2. 数学 3. 英语 4. 物理 5. 化学 我觉得对今后工作更有用的学科有（可多选）： （ ） 1. 语言学 2. 文学 3. 文体学 4. 翻译 5. 写作 在学习下列项目时，我感觉最困难的是（ ）；其次 是（ ）；第三是（ ）。（每空只填一项） 1. 语音 2. 词汇 3. 语法 4. 听力 5. 口语 6. 阅读 7. 写作
详细地介绍了外语教 学中的问卷设计、预 测、实测中的方法和 检验问卷质量的各种 方法。 书后附有实例。 适合对问卷调查有一 定了解并且准备使用 英文进行调查的人员。
中国心理卫生杂志社(编). (1999). 心理 卫生评定量表手册(增订版) [M]. 北京: 中国心理卫生杂志社.
虽然针对心理卫生领 域的读者，但是很多 现成的经典量表可以 借鉴和使用。 适合对问卷尚无感性 认识的读者，以及对 心理测量感兴趣的读 者。
总体说来，问卷能从填答者身上获取三种信息：
事实信息
年龄、性别、年级、家庭背景等
行为信息
语言学习策略等
态度信息(对第二语言学习所持有的)
态度、观点、信念、兴趣、价值观等
3. 问卷主要有哪些组成部分？
3.1 标题 问卷标题是对整个问卷内容的高度概括，所以在设计标题时要做 到简明扼要，使受访者一眼就能大体明白调查内容。 e.g. 外语学习中的认知方式调查 外语学习方式调查 大学生外语学习策略调查 大学生外语学习方法调查 （秦晓晴《外语教学问卷调查法》P14）
1.
问卷调查与量化研究论文的关系
1. 引言
文献综述 研究问题
2. 研究方法
2.1 研究工具 2.2 抽取样本 2.3 统计方法
3. 结果与讨论 4. 结论
1. 什么是问卷？
问卷
是一种测量工具， 由一系列问题或陈述构成， 需要填答者对问题或陈述给出回应。
2. 问卷能测量什么？
4.6 如何评价问卷质量？
信度（reliability）
是指一组题项（items）在测量某个潜在变量时所 表现出来的一致性。如果一致性高（即信度高）， 则测量结果可信。
秦晓晴的定义：信度也称可靠性，它是指测量结果的稳定程度或一致性程度。信度 高的问卷测量出的结果是稳定的。P211
效度（validity） 是指一组题项（items）在测量某个潜在变量时所 表现出来的有效性。如果有效性高（即效度高）， 则测量结果有效。
秦晓晴. (2009). 外语教学问卷调查法 [M]. 北京: 外语教学与研究出版社.
详细地介绍了外语教 学中的问卷设计、预 测、实测中的方法和 检验问卷质量的各种 方法，但无其它统计 方法介绍。 适合对问卷调查尚未 完全了解的读者。
Dornyei, Z, & Taguchi, T. (2011). 第二语言研究中的问卷 调查方法(第二版) [M]. 北京: 外语教学与研究出版社.
学习动机 学生英语能力 教师英语水平 教材用语 双语教学模式 学生学习收获
高校双语教学态度 影响因素调查问卷
因变量
双语教学态度 积极态度 中立态度 消极态度
自变量
学习动机 教学模式
教材用语 教学模式 学习收获Leabharlann Baidu
4.2 问卷题项从哪里来？
借鉴他人已经成型的问卷 根据研究问题自己编写问卷：
难听 困难 有用 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 好听 容易 没用
俗气
1
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6
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文雅
4.4 如何有效撰写题项？
尽量简短 (最好在20字以内)
不要使用模糊词语或术语
不要使用双维或多维问题表述 不要使用填答倾向区别性不大的题目 既有正向题目，也有反向题目
References
Aiken, L. (1996). Rating scales and checklists: Evaluating behavior, personality, and attitudes. New York: John Wiley. Aiken, L. (1997). Questionnaires and inventories: Surveying opinions and assessing personality. New York: John Wiley. Brown, J. D. (2001). Using surveys in language programs. Cambridge, UK: CUP. Dörnyei, Z. (2011). Questionnaire in second language research: Construction, administration, and processing (2nd ed.). NJ: Mahwah, Lawrence Erlbaum Associates. Gillham, B. (2000). Developing a questionnaire. London: Continuum. Oppenheim, A. N. (1992). Questionnaire design, interviewing and attitude measurement (New Edition). London: Pinter. Sudman, S., & Bradburn, N. M. (1983). Asking questions. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
4.1 问卷维度是如何确立的？
问卷维度由研究问题决定：
问卷调查的维度,是以问卷调查的方式,围绕你要了解的主题 提出 多方位、多角度、多层 次的各类 问题、方案、手段等, 以判断、说明、评价你所要了解的主题。（百度）
例如：
大学生的双语教学态度受哪些因素的影响？
通过以往文献、课堂观察和个别访谈，研究者发现以下因素 （自变量）可能会影响学生的双语教学态度（因变量）：
效度：是指测量工具对所要测量东西的测量能力，也就是说测量工具可以在 多大程度上准确地测量所要测量的东西。效度受信度影响但比信度更加重 要，因为一个问卷如果测量不准确有再高的信度也是无益的。秦晓晴P223
4.7 如何对问卷初稿进行预测？
第一步：
找被试以外但了解被试的人阅读问卷（主要关注词语 表述） 找30-70名被试填答问卷（主要关注问卷内容以及表 述） 根据被试反馈修改问卷（主要关注预测数据结果和修 改后的问卷，之后再一轮预测，直到问卷信度稳定在 较高位置）
如：与同学讲英语时我感到害羞、不安。
如：学习动机是决定外语学习成败的重要因素之一。
如：我对英语学习毫无兴趣
4.5 如何编排题项？
问卷需要两个版本：
维度版 实测版
维度版问卷题项按维度编排，方便查阅 实测版问卷题项编排顺序如下：
标题、指导语在前 个人信息随后 主体问题居中（里克特或语义差异量表） 开放类问题及其他收尾
3.3 题项(问卷问题，主体部分)
虽称题项，但几乎不使用问句形式
确认了研究题目，并提出了具体的研究问题，接下来需要对研究问 题中涉及的重要概念进行定义和操作化处理。 秦晓晴《外语教学问卷调查法》P78--- 3.4 从概念到测量指标 P79图
题项需要与指导语清晰地分开 (通常使用不同 字体或字号)
问卷调查中的基本概念
问卷调查与量化研究方法的关系
应用语言学 研究方法
量化 研究
质性 研究
元分析
实验
准实验 问卷调查 语料库
统计分析
问卷调查与量化研究过程的关系
提出问题 （研究的问题） 2. 收集数据（问卷调查） 3. 分析数据 （spss软件） 4. 解释数据 5. 得出结论（研究结论）
通过下列手段构建文本库（读书笔记、访谈记录、 学生日志等） 抽取具有代表性的语句构成题项 根据研究问题，将题项安插到相应的变量下
4.3 常见问卷题项类型有哪些？
4.3.1 填空题
我的年龄是：（ ）周岁 我的CET-4成绩是（ ）分 我的专业是：（ ） 我每周课外学习英语的时间大约为：（
具体性指导语
问卷说明举例 （
秦晓晴《外语教学问卷调查法》）
我是…, 为了…,而组织了此次调查。本问 卷列出了…，这些看法无对错之分，所收集的 数据仅用于研究。本问卷为匿名调查，你无需 填写姓名。请根据自己的实际情况回答问题， 所填答案一定要能真实地反映你在外语学习中 的看法和做法。您的回答将对…提供帮助。
3.4 最后鸣谢（结束语）
使用文字感谢被试积极配合完成问卷填答 亦可使用“笑脸“或者其他表示感谢的图形标 记
4. 问卷设计/调查包含哪些步骤？
明确问卷调查目的和内容
根据目的和内容撰写（或收集）题项（item）
撰写指导语和/或范例、排版打印、选择被试、预测 根据预测结果（信度和效度指标spss）修订问卷 选择被试、实测
问卷说明的重要性：至关重要。受访者往往在阅读问卷说 明后决定是否接受问卷调查，好的问卷说明是保证问卷数 据质量的先决条件。
答题方法说明 （
秦晓晴《外语教学问卷调查法》）
答题方法说明：对具体的问题如何回答提出要 求，一般出现在问卷的主要量表之前。编写此 说明时要做到清楚、明了、具体、最好附有示 范。字体字号最好跟问卷说明的区分开来，要 更醒目些。
这类题也适合收集被试基本信息。
4.3.3 里克特量表（Likert Scales）（
请在相应数字上画圈 SD D
对一些事物的看法、态度、想法 P33）
U
A
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1. 我学英语是为了出国。
1
2
3
4
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2. 我学英语是想去外企。
1
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5
3. 我学英语是为了考研。
1
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4.3.4 语义差异量表（Semantic Differential Scales）
例如：以下部分要了解的是您的外语学习目的，给出了一般人的外语学习目的，请根据他们的重要 性进行排序，您只需将所代表的数字填到空白处即可。如果您认为多项同等重要，也可以将其填在 一个空白处。 如：您为什么想要学英语？ (1) 我对外语学习感兴趣。 （2）我想毕业后能找到好工作。 （3）我计划以后出国留学 （4）我想更多的了解外国文化 a:__________ b:____________ c:___________ d:___________
体现调查内容 让被试做好心理准备
3.2 指导语 （在问卷标题和问卷主体部分之间）
一般性指导语 (即cover letter) （秦晓晴《外语教学问卷调查法》P15 问卷说明） 1）研究者的自我介绍 （信息对等） 2）调查内容介绍 3）调查目的和意义介绍 4）调查程序 5）调查与受访者之间的关系 6）调查者对受访者的保密程度及措施 7）鸣谢
第二步：
第三步：
4.8 如何选取样本？ (I)
常用抽样方法
简单随机抽样 准随机抽样 分层随机抽样 便利抽样
4.8 如何选取样本 (II)
样本量多大为合适？
对调查研究而言：需要抽取总体的 1% -- 10%
但一般说来，样本量应在100人以上 确保各组中的人数达到30人以上 预留一定的量，弥补无效问卷导致的数据流失
4.8 如何选取样本 (III)
抽样注意事项
不要使用自愿报名者作为样本
确保被试个人信息不被泄露 确保重复测量样本的对应性（匿名性问题）
4.9 如何监督问卷填答 (I)
问卷填答两大方法
现场集中填答 （电子）邮件等网上填答
www.iresearch.ac.cn 科研工具 – 问卷调查系统
4.9 如何监督问卷填答 (II)
如何增加填答率
使问卷卷面简洁、美观 说明调查者身份和意图 提供调查者的联系方式 说明调查对于填答者的意义 强调匿名性 必要时，可以承诺提供调查结果的反馈 经费允许赠送小礼物（秦晓晴）
5. 问卷调查有哪些优势和弊端？
省时、省力、省钱 题目不能过多 存在漏填、误填、期待性填答情况 题目简单、无法深入 受被试文化水平限制 一旦出错，无法挽救
）小时
这种题型适合用来收集被试个人基本信息 （demographic information） 不宜过多，过多的填空题会使填答者感觉厌烦 导致漏填。
4.3.2 选择题
我最喜欢的学科是（只选一项）：（ ） 1. 语文 2. 数学 3. 英语 4. 物理 5. 化学 我觉得对今后工作更有用的学科有（可多选）： （ ） 1. 语言学 2. 文学 3. 文体学 4. 翻译 5. 写作 在学习下列项目时，我感觉最困难的是（ ）；其次 是（ ）；第三是（ ）。（每空只填一项） 1. 语音 2. 词汇 3. 语法 4. 听力 5. 口语 6. 阅读 7. 写作
详细地介绍了外语教 学中的问卷设计、预 测、实测中的方法和 检验问卷质量的各种 方法。 书后附有实例。 适合对问卷调查有一 定了解并且准备使用 英文进行调查的人员。
中国心理卫生杂志社(编). (1999). 心理 卫生评定量表手册(增订版) [M]. 北京: 中国心理卫生杂志社.
虽然针对心理卫生领 域的读者，但是很多 现成的经典量表可以 借鉴和使用。 适合对问卷尚无感性 认识的读者，以及对 心理测量感兴趣的读 者。
总体说来，问卷能从填答者身上获取三种信息：
事实信息
年龄、性别、年级、家庭背景等
行为信息
语言学习策略等
态度信息(对第二语言学习所持有的)
态度、观点、信念、兴趣、价值观等
3. 问卷主要有哪些组成部分？
3.1 标题 问卷标题是对整个问卷内容的高度概括，所以在设计标题时要做 到简明扼要，使受访者一眼就能大体明白调查内容。 e.g. 外语学习中的认知方式调查 外语学习方式调查 大学生外语学习策略调查 大学生外语学习方法调查 （秦晓晴《外语教学问卷调查法》P14）
1.
问卷调查与量化研究论文的关系
1. 引言
文献综述 研究问题
2. 研究方法
2.1 研究工具 2.2 抽取样本 2.3 统计方法
3. 结果与讨论 4. 结论
1. 什么是问卷？
问卷
是一种测量工具， 由一系列问题或陈述构成， 需要填答者对问题或陈述给出回应。
2. 问卷能测量什么？
4.6 如何评价问卷质量？
信度（reliability）
是指一组题项（items）在测量某个潜在变量时所 表现出来的一致性。如果一致性高（即信度高）， 则测量结果可信。
秦晓晴的定义：信度也称可靠性，它是指测量结果的稳定程度或一致性程度。信度 高的问卷测量出的结果是稳定的。P211
效度（validity） 是指一组题项（items）在测量某个潜在变量时所 表现出来的有效性。如果有效性高（即效度高）， 则测量结果有效。
秦晓晴. (2009). 外语教学问卷调查法 [M]. 北京: 外语教学与研究出版社.
详细地介绍了外语教 学中的问卷设计、预 测、实测中的方法和 检验问卷质量的各种 方法，但无其它统计 方法介绍。 适合对问卷调查尚未 完全了解的读者。
Dornyei, Z, & Taguchi, T. (2011). 第二语言研究中的问卷 调查方法(第二版) [M]. 北京: 外语教学与研究出版社.
学习动机 学生英语能力 教师英语水平 教材用语 双语教学模式 学生学习收获
高校双语教学态度 影响因素调查问卷
因变量
双语教学态度 积极态度 中立态度 消极态度
自变量
学习动机 教学模式
教材用语 教学模式 学习收获Leabharlann Baidu
4.2 问卷题项从哪里来？
借鉴他人已经成型的问卷 根据研究问题自己编写问卷：