各类岗位考核表
岗位分类、定岗定级考核表
办公环境干净但欠整洁,绿色植被 生长正常,员工保持办公环境卫生 习惯一般,偶尔督促员工共同营造 良好的办公环境
办公环境有待改善,绿色植被枝黄 叶枯,员工爱护办公环境意识有待 加班,卫生习惯差
车辆管理保养
在规定时间之前准确无误的完成对 在规定时间之内准确无误的完成对 拖后于规定时间准确无误的完成对 严重拖后于规定时间准确无误的完 严重拖后于规定时间完成对车辆年
话)
象,0投诉率
象,投诉率在0≤投诉≤2%
象,投诉率在2%≤投诉≤3%
象,投诉率在3%≤投诉≤4%
象,投诉率4%≤投诉≤5%
办公用品管理、采购 、费用控制
10%
办公用品管理到位,领用登记规范 清晰完整,无出现浪费现象;采购 及时到位,费用控制在预算范围 内,供应商选择合理恰当,时刻以 节约为原则
办公用品管理到位,领用登记规范 完整,无出现严重浪费现象;采购 到位,费用控制在预算范围内,尽 量节约
文书处理及时准确,错误率为O, 文书处理及时,错误率≤5%,文件 文书处理及时,错误率为5%≤错误 文书处理及时性一般,错误率为 文书处理及时性差,错误率>
文书处理、文件资料 15% 文件资料管理分类清晰,保存完 资料管理分类清晰,保存完好,方 ≤10%,文件资料管理有分类清晰 10%≤错误≤15%,文件资料管理杂 15%,文件资料管理杂乱无续,不
在规定时间之内按照流程标准准确 无误的完成资质申报
拖后于规定时间按照流程标准准确 无误的完成资质申报
严重拖后于规定时间,申报过程中 出现流程性错误,但最终准确无误 的完成资质申报
严重拖后于规定时间,申报过程中 出现流程性错误,但最终完成资质 申报
工作担当
10% 独立完成上级分配的重要工作
4S店各岗位员工绩效考核表
4S店各岗位员工绩效考核表4S店各岗位员工绩效考核表绩效考核是评价员工工作表现和工作质量的重要手段,对于提高员工的工作积极性,激发员工的工作热情,提升企业绩效具有重要意义。
下面是4S店各岗位员工绩效考核表,以此来评估各岗位员工的工作表现和绩效。
【岗位:销售顾问】1. 销售业绩指标:- 月度销售额:销售员个人当月实际销售额,满分5分;- 客户满意度:通过调查问卷对销售员服务的满意度进行评估,满分5分;- 新增客户:销售员个人当月新增的客户数量,满分5分; - 客户维护:销售员对现有客户的维护情况,包括回访、售后跟进等,满分5分。
2. 个人素质:- 客户沟通能力:销售员与客户沟通的能力和态度,满分5分;- 团队合作:销售员与同事之间的合作情况,满分5分;- 品牌意识:销售员对品牌形象和企业文化的理解和展示,满分5分;- 专业知识:销售员对产品知识和行业知识的掌握情况,满分5分。
3. 自我提升:- 学习积极性:销售员参与培训和学习的积极性,满分5分; - 学习效果:销售员学习后的应用效果和工作表现,满分5分;- 创新意识:销售员对工作的创新思维和能力,满分5分。
【岗位:售后顾问】1. 售后服务指标:- 客户满意度:通过调查问卷对售后顾问的服务满意度进行评估,满分5分;- 维修质量:对售后顾问维修的质量进行评估,满分5分;- 维修效率:售后顾问的维修工作效率,满分5分;- 售后问题解决:售后顾问对客户问题的解决能力,满分5分。
2. 个人素质:- 客户沟通能力:售后顾问与客户沟通的能力和态度,满分5分;- 团队合作:售后顾问与同事之间的合作情况,满分5分;- 服务态度:售后顾问的服务态度和敬业精神,满分5分;- 专业知识:售后顾问对车辆知识和维修知识的掌握情况,满分5分。
3. 自我提升:- 学习积极性:售后顾问参与培训和学习的积极性,满分5分;5分;- 创新意识:售后顾问对工作的创新思维和能力,满分5分。
不同岗位绩效考核表
不同岗位绩效考核表一、职位:销售代表绩效考核指标:1. 月销售额:衡量销售代表个人销售能力的关键指标,要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发:评估销售代表的市场拓展能力,要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作:参与团队会议和协作活动,积极配合其他团队成员,共同实现销售目标。
二、职位:研发工程师绩效考核指标:1. 项目完成度:评估研发工程师按时完成项目任务的能力,要求在规定时间内完成项目,并达到质量标准。
2. 创新能力:衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力,要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作:参与团队讨论和合作,积极分享知识和经验,与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识:评估研发工程师的专业知识水平和学习能力,要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位:客服代表绩效考核指标:1. 问题解决率:评估客服代表解决客户问题的能力,要求高效解决客户提出的问题,并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力,要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作:参与团队合作活动,积极与团队成员协作解决问题,提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识:评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度,要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位:财务分析师绩效考核指标:1. 财务报表分析:评估财务分析师对财务报表的分析能力,要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理:参与预算编制和执行,评估财务分析师的预算管理能力,要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性:评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求,要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作:积极参与团队合作和知识分享,与团队成员协作解决问题,提升整体团队的绩效。
五、职位:人力资源经理绩效考核指标:1. 招聘效果:评估人力资源经理的招聘效果,要求招聘到符合岗位要求的人才,并在规定时间内完成招聘计划。
银行各岗位员工绩效考核表
银行各岗位员工绩效考核表名称:日期:(填写日期)部门:(填写所在部门)员工姓名:(填写员工姓名)工号:(填写员工工号)岗位:(填写员工所在岗位)考核期间:(填写考核周期)评定标准:1. 工作态度与技能(满分10分)1.1 遵守公司规章制度,积极主动,工作态度端正。
()1.2 具备扎实的专业知识,能够熟练运用相关工作技能。
()1.3 反映客户需求的能力,能够主动提供满意的解决方案。
()2. 业绩表现(满分30分)2.1 达成个人销售目标,完成客户服务指标。
()2.2 有效开发新客户,完成拓展业务目标。
()2.3 主动维护老客户关系,提供卓越的客户服务和支持。
()3. 协作与团队合作(满分20分)3.1 积极与他人合作,共同完成团队任务。
()3.2 乐于分享专业知识和经验,帮助他人提高工作能力。
()3.3 具备良好的沟通能力,能够有效解决团队合作中的问题。
()4. 个人发展与学习(满分10分)4.1 主动参与公司内外培训活动,提升工作能力和技能。
()4.2 积极参与行业交流,了解最新的市场动态和行业趋势。
()评分说明:评分标准:1. 满分10分:工作态度端正,积极主动,具备扎实的专业知识,能够熟练运用相关工作技能,反映客户需求的能力及时提供满意的解决方案。
2. 满分30分:有效完成个人销售目标,达成拓展业务目标,有效维护老客户关系,提供卓越的客户服务和支持。
3. 满分20分:积极与他人合作,共同完成团队任务,乐于分享专业知识和经验,具备良好的沟通能力,有效解决团队合作中的问题。
4. 满分10分:主动参与公司内外培训活动,提升工作能力和技能,积极参与行业交流,了解最新的市场动态和行业趋势。
评分结果:1. 工作态度与技能得分:(填写得分)2. 业绩表现得分:(填写得分)3. 协作与团队合作得分:(填写得分)4. 个人发展与学习得分:(填写得分)总评等级:(填写总评等级)评定人:(填写评定人姓名)评定日期:(填写评定日期)评定说明:(填写评定结果说明、客户评价或其他相关信息)本绩效考核表将作为员工绩效评定的参考依据,对员工的工作表现进行全面、客观的评估,同时也是员工个人发展的反馈和建议。
品管部各岗位绩效考核表
客户投诉率报表
2、制作不良率
指在制造过程中,因品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5%
要求%(不良费用/当月折价产值),每超0. 01%扣1分,扣完该项为止。每降%加1分,最多加5分。
品质主管
返工返修费用统计表
3、木工试装转序合格率
指经木工试装判定结构合格,转序后无结构隐患的合格次数。
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(20%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分;②顶撞上司扣10分;③会议迟到扣1分;缺席扣2分;旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分;⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管
《品管部一科工作稽查考核表》
品质主管
客户投诉率报表
指B线板表面质量不良或原材料不合格所造成的客户投诉
10%
要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于次为基准,每超1次,扣1分,因原材料原因所造成的投诉要求小于或等于4次/百万元为基准,每超1次扣1分,扣完该项为止。
品质主管
客户投诉率报表
指A线板表面质量不良所造成的客户投诉
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成,并能保证报表的准确和完成。
10%
要求每天及时准确完成成品检验报告,每拖延1项扣1分;要求所提供的报表100%准确,每出错1次扣1分,扣完为止。
品质主管
《来料检查日报表》
二、态度(10%)
5、上级满意度
10%
①不服从工作安排扣2分;②资料检查及6s检查不合格每次扣2分。③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。
物业公司各岗位职责考核表
物业公司各岗位职责考核表
1. 项目经理
-负责项目的规划和组织工作
-协调项目各个部门的工作
-与客户沟通,解决问题和把控项目进度
-确保项目的质量和成本控制
2. 客户经理
-负责与客户的沟通和关系维护
-了解客户需求,并及时答疑解惑
-协调内部资源,提供符合客户需求的服务
-解决客户投诉和抱怨,确保客户满意
3. 市场推广专员
-制定市场推广计划,并执行实施
-负责线上线下市场推广活动的策划和组织
-跟踪市场动态,调查市场需求
-监控和分析市场推广效果
4. 项目运营专员
-协助项目经理进行项目规划和组织工作
-与客户进行日常沟通,收集反馈和意见
-处理项目中的问题和纠纷,确保项目运营顺利进行-协调内部资源,保障项目的进展和质量
5. 财务专员
-负责公司财务的日常管理和会计核算工作
-审核和处理各类财务凭证,编制财务报表-参与财务预算和成本控制工作
-处理公司各项款项的支付和收款工作。
研发部各岗位绩效考核表
研发部各岗位绩效考核表背景信息本考核表旨在全面评估研发部各岗位员工的绩效,以促进员工个人成长和部门整体发展。
本考核表适用于所有研发部员工,并将根据实际情况进行调整和补充。
考核指标1. 项目目标达成情况- 完成项目目标的质量和效率- 项目进度控制情况- 与其他团队合作的协调性2. 技术能力和知识应用- 技术方案的独立设计和实施能力- 技术问题的解决能力- 持续研究和知识分享的积极性3. 团队合作与沟通- 能否与团队成员有效合作- 积极参与团队讨论和决策- 良好的沟通和协调能力4. 创新能力与问题解决- 对问题的洞察力和解决方案的创造性- 对新技术和流程的引入和应用能力- 提出有价值的改进意见和建议5. 职业素养和团队管理- 工作态度和自我管理能力- 按时完成任务和处理工作难题能力- 能否帮助和辅导新人考核方式1. 自评员工在规定时间内填写自评表格,认真评估自身在各项考核指标上的表现。
2. 主管评估主管根据项目情况和与员工的实际工作接触,评估员工在各项考核指标上的表现。
3. 同事评估员工的同事根据共同参与的项目和工作经验,评估员工在团队合作和沟通能力等考核指标上的表现。
4. 绩效评议会议绩效评议会议将由相关部门领导组织,并邀请相关成员参与。
会议将对员工的考核数据进行综合评议,形成最终绩效评估结果。
考核结果与反馈绩效评估结果将被保密,并根据公司制度进行分级,不同级别的员工将得到相应的奖励和激励措施。
同时,员工将获得详细的绩效反馈和个人发展建议,以帮助他们进一步提升职业能力和工作质量。
绩效考核周期绩效考核将按照公司规定的绩效考核周期进行,具体时间和流程将另行通知。
---以上是研发部各岗位绩效考核表的内容,如有疑问或需要进一步了解,请及时与人力资源部联系。
感谢各位员工的合作与支持。
物业服务各岗位职责考核表
物业服务各岗位职责考核表
1. 安全管理岗位职责考核表:
- 对物业管理区域内的安全隐患进行排查,做好安全防范工作;- 组织居民进行安全教育和培训,提高居民的安全意识;
- 协调管理区域内的突发安全事件,及时处置并报告上级领导。
2. 客服岗位职责考核表:
- 负责接待业主和访客,解答物业服务相关问题;
- 组织开展业主满意度调查,及时了解业主需求和意见;
- 协调处理业主投诉和意见建议,确保问题得到妥善解决。
3. 绿化管理岗位职责考核表:
- 负责绿化设施的养护和维护工作;
- 组织绿化工作人员进行园林美化和环境整治;
- 编制绿化工作计划和预算,合理利用资源,提高绿化管理效率。
4. 设施维修岗位职责考核表:
- 负责设施设备的日常维护保养工作;
- 及时排查和处理设施设备故障,确保正常使用;
- 做好设备维修记录和台账,定期进行设备检修和维护。
5. 管理监督岗位职责考核表:
- 负责监督各岗位工作情况,协调解决工作中的问题;
- 编制物业管理规章制度,确保管理工作的规范进行;
- 巡查管理区域内的各项工作,及时督促落实物业服务标准。
(完整word版)公司各个岗位360度考核表
360度绩效考核表一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况.为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:等级体系表工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同.1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力.二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分.如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权.如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分).每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。
人力资源公司所有岗位绩效考核表
人力资源公司所有岗位绩效考核表岗位信息
绩效评估方法
1. 360度反馈:邀请员工、同事和上级对被评估员工的绩效进行匿名评价。
2. 绩效指标指标:根据岗位职责和绩效目标,员工和直接上级共同设定指标并进行评估。
3. 反馈会议:由绩效评估专员主持,与被评估员工一起回顾绩效评估结果并讨论改进计划。
绩效考核流程
1. 员工和直接上级共同设定岗位绩效指标。
2. 岗位绩效考核周期为一年,分为四个季度。
3. 每个季度结束时,员工和直接上级进行绩效评估,并记录结果。
4. 绩效评估结果由绩效评估专员进行汇总和审查。
5. 绩效反馈会议由绩效评估专员主持,并与被评估员工一起确定绩效改进计划。
6. 绩效评估结果和改进计划记录在员工个人档案中。
岗位绩效奖励
岗位绩效评估结果将作为奖励和晋升的参考依据。
优秀表现的员工将有机会获得以下奖励:
1. 绩效奖金:按照绩效评估结果,给予相应的绩效奖金。
2. 晋升机会:优秀表现的员工将有机会晋升到更高职位。
3. 培训机会:给予优秀员工参加培训课程的机会,提升个人能力和职业发展。
总结
人力资源公司所有岗位绩效考核表是为了对各岗位的员工进行绩效评估和奖励而制定的。
通过明确的岗位职责和绩效指标,以及有效的绩效评估方法和流程,可以为公司提供清晰的绩效参考和员工发展机会。
绩效评估结果将作为奖励和晋升的重要依据,通过绩效考核的有效实施,可以提高员工的工作动力和整体绩效水平。
全新版_银行各岗位员工绩效考核表
银行各岗位员工绩效考核表岗位名称:(员工姓名)日期:(考核日期)部门名称:考核周期:从_______至_______考核标准:本绩效考核表旨在全面评估银行各岗位员工的工作表现和能力,以推动员工个人成长,并为人力资源管理提供参考依据。
请结合员工在考核周期内的工作情况,根据以下评分标准进行评估。
1. 工作任务完成情况(占比30%)评分标准:- A级:任务按时并超出期望完成;- B级:任务按时完成;- C级:任务延迟完成,但最终完成;- D级:任务延迟完成,但有过失,导致影响业务运转;- E级:任务未完成或严重延误,对业务造成严重影响。
2. 工作质量与准确性(占比30%)评分标准:- A级:工作结果准确无误,质量优秀;- B级:工作结果基本准确,质量良好;- C级:工作结果有轻微错误,质量尚可接受;- D级:工作结果存在较多错误,质量不达标;- E级:工作结果错误严重,质量差,对业务造成严重影响。
3. 团队合作与沟通能力(占比20%)评分标准:- A级:积极主动地与团队成员合作,善于沟通和协调;- B级:能与团队成员合作,但沟通和协调需加强;- C级:一般的团队合作和沟通能力;- D级:团队合作和沟通能力较差,经常造成团队矛盾和误解;- E级:严重妨碍团队协作,对团队氛围产生恶劣影响。
4. 个人发展与学习能力(占比10%)评分标准:- A级:积极主动地自我学习和提升,能够独立解决问题;- B级:愿意学习和提升,但需要他人指导和支持;- C级:一般的学习和提升能力,需加强自我驱动;- D级:学习和提升意愿不强,需要他人持续监督和指导;- E级:不愿学习和提升,对个人和团队发展没有贡献。
5. 专业知识与技能掌握(占比10%)评分标准:- A级:在本岗位所需的专业知识和技能上表现出色;- B级:熟练掌握本岗位所需的专业知识和技能;- C级:基本掌握本岗位所需的专业知识和技能;- D级:部分专业知识和技能掌握不足,需要进一步培训;- E级:严重缺乏本岗位所需的专业知识和技能。
各部门考核表
岗位绩效评量表岗位:总经理(年度考核)..........................................错误!未定义书签。
岗位:管理者代表(季度考核).....................................................错误!未定义书签。
岗位:技术总工(季度考核)ﻩ错误!未定义书签。
岗位:销售总监(年度考核)ﻩ错误!未定义书签。
岗位:财务总监(季度考核)ﻩ7岗位:总经理助理(季度考核) ..............................................错误!未定义书签。
部门:研发部岗位:经理 ...............................................错误!未定义书签。
部门:技术中心岗位:经理 .................................................错误!未定义书签。
部门:行政部岗位:经理...........................................错误!未定义书签。
部门:生产部岗位:经理ﻩ错误!未定义书签。
部门:工程部岗位:经理ﻩ错误!未定义书签。
部门:计划科岗位:经理ﻩ错误!未定义书签。
部门:生产部岗位:经理.......................................................错误!未定义书签。
部门:财务部岗位:经理ﻩ错误!未定义书签。
部门:企管办岗位:经理ﻩ错误!未定义书签。
部门:商务部岗位:经理ﻩ错误!未定义书签。
部门:供应科岗位:经理.....................................................错误!未定义书签。
部门:销售管理部岗位:经理....................................................错误!未定义书签。
各岗位绩效考核表
1
外部单位满意度
1
员工培训
1
新思路新方法应用
1
工作效率
1
部门嘉奖
10
责任事故
—10
员工获奖
5
员工受惩
—5
人力资源处考核表
细那么
分值
根据工程局开展状况制定局岗位 编制和人员编制,与时调整
5
自评 分
评分
备注
5 / 16
情况
工作计 划决议 完成情
况 部管理 指标 满意度 指标 学习与 开展指
标 非常规 项目
责履行
作报告、工作总结,筹备纪检监察的各项会议
情况
指导和督促局属单位监察处理违纪案件,执行《案件审 理条例》,保证办案质量
10
8 / 16
工作计 划决议 完成情
况 部管理 指标
满意度 指标
学习与 开展指
标
非常规 项目
开展对生产经营、建造项目等重大活动的执法监察,抓
好专项治理,参与重大责任事故的调查,提出对责任人 10
5
监视审核配件物料的申请和发放
5
审批船员扩大自修计划并监视执行
5
按局质量环境体系要求整理技术资料
5
督促网络办公,对长浚公司的绩效考核复核 5
工作计
工作计划执行
5
划决议
会议决议执行
5
完成情 况
领导交办事宜
5
部管理
制度管理
2
指标
部门精神面貌
2
部门员工满意度
1
满意度 指标
相关部门满意度 外部单位满意度
1 1
5
各项目部进度、产值、利润的统计
5
督促网络办公,对武海公司、管线工程处、办事处、 北方办事处与各项目部的绩效考核复核
制药公司各岗位员工绩效考核表
某制药有限公司各岗位员工绩效考核表目录市场部经理月度考核表3策划主管月度考核表5客户主管月度考核表7销售部经理月度考核表9省部经理月度考核表11生产部部长月度考核表13车间主任月度考核表15综合管理部部长月度考核表17人事主管月度考核表19行政主管月度考核表21财务部长月度考核表23会计月度考核表25出纳月度考核表27品质部部长月度考核表29化验室主任月度考核表31员工年度自我评价表33员工能力考核改善表35员工能力考核改善表37员工能力考核改善表39年度考核汇总表41市场部经理月度考核表评分标准:出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
策划主管月度考核表外部协作与效果监测20公关策划与实施20其他任务(含学习任务) 5奖惩记录人事主管签名:年月日最终考核结果□AAA□AA□A□B□C □D□E□F□N直接主管签名人事主管签名考评委员会签名(综合管理部部长代签)评分标准:等级 A B C D E评分9-10 7-8 4-6 2-3 0-1直接主管的一次评分占60%,考评委员会的二次评分占40%,加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
考核要素考核内容出勤率每迟到或早退一次扣2分,病假一天扣1分,事假一天扣2分,旷工半天扣10分。
服从性A没有顶撞上级现象,能完全按上级要求完成工作;B 偶尔发生顶撞上级现象,但是能按要求完成工作;C 经常发生顶撞上级现象,但是基本能按要求完成工作;D 常顶撞上级,不按上级的要求完成工作;E 完全不理会上级的工作安排。
客户主管月度考核表评分标准:直接主管的一次评分占60%,考评委员会的二次评分占40%,加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
责任心A 工作十分积极主动,尽心尽力;B 工作主动,积极性高,能够尽心尽责;C 能够按职责要求工作,对自己的工作负责;D 一般能按职责要求工作,偶尔出现推委现象;E 工作马虎,不愿意为自己的工作负责,经常推委责任。
合作性A 能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作;B 在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作;C 在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作;D 不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合;E 经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。
各岗位质量控制责任制考核表
各岗位质量控制责任制考核表背景质量控制对于一个组织的长期成功至关重要。
为了建立有效的质量管理体系,我们需要明确各个岗位在质量控制中的责任和职责。
本考核表旨在评估各岗位对质量控制的贡献。
考核指标1. 明确工作任务:员工是否清楚自己在质量控制方面的具体工作任务和要求。
明确工作任务:员工是否清楚自己在质量控制方面的具体工作任务和要求。
2. 执行标准:员工是否按照质量管理体系的执行标准和程序进行工作,是否严格遵守相关质量规范和要求。
执行标准:员工是否按照质量管理体系的执行标准和程序进行工作,是否严格遵守相关质量规范和要求。
3. 纠正和预防措施:员工是否积极参与质量问题的纠正和预防措施,是否能够提出有效的改进措施。
纠正和预防措施:员工是否积极参与质量问题的纠正和预防措施,是否能够提出有效的改进措施。
4. 合作与沟通:员工是否与团队成员积极合作,能否及时有效地与相关部门和人员进行沟通和协调。
合作与沟通:员工是否与团队成员积极合作,能否及时有效地与相关部门和人员进行沟通和协调。
5. 问题处理:员工是否能够及时有效地处理质量问题,是否能够快速找出问题的原因并采取合适的解决方案。
问题处理:员工是否能够及时有效地处理质量问题,是否能够快速找出问题的原因并采取合适的解决方案。
6. 培训与研究:员工是否积极参与相关培训和研究活动,不断提升自己在质量控制方面的知识和技能。
培训与学习:员工是否积极参与相关培训和学习活动,不断提升自己在质量控制方面的知识和技能。
考核方法1. 定期评估:按照规定的时间周期,对各岗位进行定期考核,评估各项指标的完成情况。
定期评估:按照规定的时间周期,对各岗位进行定期考核,评估各项指标的完成情况。
2. 考核记录:在考核过程中,记录员工在各项指标上的表现和得分,并进行统计和分析。
考核记录:在考核过程中,记录员工在各项指标上的表现和得分,并进行统计和分析。
3. 结果反馈:将考核结果及时反馈给员工,指出其在质量控制中的优点和不足,并给予相应的奖惩或培训建议。
技术部门各岗位绩效考核表
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
商业保密
25%
1级:明知商业技术及信息的范围及要点
2级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息
3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略
4级:维护公司商业机密并有实际案例
5级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守
1级5分
2级10分
年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1各店技术服务督查考核20每月每店至少进行一次督查完成20分未完成0分2技术人员培养10培养至少3名技术专干缺少一人扣3分低于2名0分3弱店技术支持20弱店至少跟进7天培训技术力量至少提升80以上完成且技术力量提升达到标准20分完成但技术力量未达到标准10分未完成0分4行业调研报告10每月25号前按要求提交行业技术信息调研报告采信率达到90以上完成目标值10分按时提交采信率在80以上5分延时提交或不予采信得0分5技术流程体系的建立与完善5建立技术管理管理制度方法流程完成率在90以上5分完成率在80以上3分完成率低于80为0分6组织晋级培训及考核10每月至少一次晋级培训考核依计划符合员工职业发展进度完成10分未完成0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1主动性251级
技术部门各岗位绩效考核表
技术总监(美容业)工作考核表(月度)
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
产品销售额
40%
依各分店基础指标值
超出目标值40分
kpi考核表格范例各岗位
KPI考核表格范例各岗位一、市场部
岗位名称:市场专员
目标任务
1.确定每月市场推广计划并执行
2.提升品牌知名度,吸引新客户
3.维护现有客户关系,提高客户续费率
KPI考核指标
1.月度市场推广活动执行进度
2.品牌知名度提升情况
3.新客户数量增长率
4.客户续费率提高幅度
二、人力资源部
岗位名称:招聘专员
目标任务
1.按时完成公司招聘计划
2.筛选合适人才,提供候选人选
3.协助新员工入职及培训
KPI考核指标
1.招聘计划执行进度
2.合格候选人选比例
3.新员工入职及培训完成率
三、财务部
岗位名称:财务专员
目标任务
1.准确核算公司财务数据
2.完成每月报表及结算工作
3.控制成本,提升盈利水平
KPI考核指标
1.财务数据准确性
2.月度报表及结算准时性
3.成本控制情况
4.盈利水平提升幅度
总结
不同岗位的KPI考核表格范例旨在帮助公司设定明确的目标和考核指标,以实现各部门的高效运转和员工工作绩效的提升。
通过明确的KPI设定,可以更好地监督和评估员工的工作表现,从而促进公司整体业绩的提升。
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任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,主动,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,无责任心,做事粗心大意
7以下
协调性
15%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体,常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:
关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
普通职员考核表
(考核对象:办公室职员、文员)
岗位名称:姓名:考核日期:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作任务
30%
能保质保量,提前完成任务
30
7-10
领导方式不佳,常使部署不服或反抗
7以下
策划能力
15%
策划有系统,能力求精进
15
尚有策划能力,工作能力求改善
13-14
称职,工作尚有表现
11-12
只能做交办事项,不知策划改进
7-10
缺乏策划能力,须依赖他人
7以下
工作任务及效率
15%
能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意
15
能胜任工作,效率较高
考核日期
技术人员考核表
(考核对象:技术服务部人员)
岗位名称:姓名:考核日期:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作任务
30%
能时时跟进,追踪工作,提前完成任务
30
能跟踪,按期完成任务
25-29
在监督下能完成任务
15-25
在指导下,偶尔不能完成任务
15以下
工作质量
20%
出色、准确,无任何差错
20
完成任务质量尚好,但还可以再加强
10%
对产品,材料及相关技术的掌握全面而深刻
10
对产品,材料及相关技术的掌握很面
8-9
对产品,材料及相关技术的掌握比较全面
5-7
对产品,材料及相关技术的掌握能应付
5以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
8-9
尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务
7
欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难
5-6
不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言
5以下
工作态度
10%
品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模
10
品行诚实,言行规矩,平易近人
8-9
言行尚属正常,无越轨行为
7
固执己见,不易与人相处
5-6
能保质保量,按时完成任务
25-29
在监督下能完成任务
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:
关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
业务人员考核表
(考核对象:营业部、销售部,供应等部门人员)
岗位名称:姓名:考核日期:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作业绩
30%
能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务
30
能跟踪,按期完成工作任务
25-29
在监督下能完成工作任务
15-25
在指导下,亦不能完成工作任务
信息管理
10%
收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色
10
收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动
8-9
收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成
5-7
收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少
5以下
合作精神
15%
与他人或部门沟通协调很有成效
15
与他人或部门合作有效
12-14
与他人或部门时有合作
7-11
私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位
5以下
成本意识
10%
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
具备成本意识,并能节约
8-9
尚有成本意识,尚能节约
7
缺乏成本意识,梢有浪费
5-6
无成本意识,经常浪费
5以下
备注:
关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
(副)总经理确认
高级职员考核表
(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)
姓名:岗位名称:总得分:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
领导能力
15%
善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标
15
灵活运用部署顺利达成工作计划和目标
13-14
尚能领导部署勉强达成工作计划和目标
11-12
不得部署信赖,工作意愿低沉
15-19
工作疏忽,偶有小差错
10-14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10%
具有极丰富的专业技能,能身工作
8-9
专业技能一般,但对完成任务尚无障碍
7
技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人
5-6
对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成
5以下
工作态度与责任感
13-14
工作不误期,表现符合标准
11-12
勉强胜任工作,无甚表现
7-10
工作效率低,时有差错
7以下
责任感
15%
有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作
15
具有责任心,能达成任务,可交付工作。
13-14
尚有责任心,能如期完成任务
11-12
责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务
7-10
无责任心,时时需督导,也不能完成任务
15以下
成本意识
10%
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
具备成本意识,并能节约
9
尚有成本意识,尚能节约
8
缺乏成本意识,稍有浪费
3-7
无成本意识,经常浪费
3以下
工作态度30%
职业道德
5%
职业行为规范执行很出色
5
职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2-3
职业行为规范执行不认真
2以下
与他人或部门很少合作
7以下
工作能力20%
市场
了解与开发
10%
对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色
10
对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效
8-9
对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效
5-7
对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力
5以下
产品认识
7以下
沟通协调
10%
善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作
10
乐意与人沟通协调,顺利达成任务
8-9
尚能与人合作,达成工作要求
7
协调不善,致使工作较难开展
5-6
无法与人协调,致使工作无法开展
5以下
授权指导
10%
善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务
10
灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务