战略管理第一讲_战略管理基本概念EC
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3
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理和人生的关系
1983-1989年间关键词：前卫与叛逆
战略管理和人生的关系
1990-1995年间关键词：成熟与性感
Like A Virgin (1984)
Who’s That Girl (1987)
Like A Prayer (1989)
Blonde Ambition (1990)
战略的概念
能力集：What a company can do?
} 内部资源分析
战略的概念
经理人的选择：What a company want to do?
} 经理人的战略选择
战略的概念
社会价值选择：What a company should do?
} 相关利益者的选择
战略选择的内容
战略管理意味着对企业经营中的关键问题做出选择： }Who 谁 是我们的目标顾客群？ }What 什么 样的产品和服务是我们要向目标顾客群 提供的？ }How 怎样 才能把我们的产品和服务提供给我们的 目标顾客群？
新 · 知行合一 · 整体至上 }经营策略：研制最好产品、提供最好服务
、创建最好品牌
战略的内容
中兴通讯
}使命
为全球客户提供满意的个性化通讯产品及服务。
}愿景
重视员工回报，确保员工的个人发展和收益与公 司发展同步增长
为股东实现最佳回报，积极回馈社会 2008年进入通讯行业世界前列，成为世界级企
company that determines and reveals its objectives, purposes or goals, products the principal policies and plans for achieving those goals, and defines the range of business the company is to pursue, the kind of economic and non-economic contribution in intends to make to its shareholders, employees, customers and communities
战略管理 – 教学大纲
课程目的
1. 介绍战略管理基本概念和理论视角，初步建立在特定 环境和情境中理解企业竞争优势的来源的分析角度；
2. 了解企业通过战略选择建立竞争优势的过程以及各种 战略管理分析工具，初步掌握利用战略管理分析工具 解析现实情境的能力；
3. 整合理论分析和管理实践，初步培养使用理论结合实 际的方式做商业决策的能力。
Erotica (1992)
Human Nature (1995)
战略管理和人生的关系
1996年以来关键词：才艺与知性
Evita (1996)
Ray of Light (1997)
American Life (2003)
战略管理和人生的关系
战略管理对人生的发展和对企业的发展同样重要
好的战略能够随着时代的发展调节自身，达到与 时俱进
战略管理 – 教学大纲
课程教材及阅读材料
} 教材： （美）杰伊·巴尼，（美）威廉·赫斯特里，（中）李新春 与 （中）张书 军 著， “战略管理”, 机械工业出版社2009 年3月 第1版 第二次印刷 。
} 参考书： （美）迈克尔·A·希特， （美）R·杜安·爱尔兰 与 （美）罗伯特·E·霍斯基 森 著，吕巍 等译，“战略管理：竞争与全球化（概念）”（原书第 8 版） 机械工业出版社 2009年 9月 第 1 版 （美）小阿瑟·A·汤普森， （美）A·J·斯特里克兰三世 与 （美） 约翰·E·甘布尔 著，“战略管理：概念与案例（原书第15版）” 机 械工业出版社 2008年 3月 第 1 版 （美）希尔，（美）琼斯，（中）周长辉 著，孙忠 译， “战略管理（ 中国版）” 中国市场出版社 2007年10月 第 1 版。
}清楚的定义了企业竞争活动的范围 }划定了服务的客户对象 }使命比愿景更加实在 }当使命和企业的社会责任能有效的结合时，
往往会更加有效
出色的企业效绩是企业实现其愿景和使 命的成果
战略选择的内容
战略是目标 objective
}短期内要实现的目标 }使命和愿景的量化
战略是计划 plan
}实现目标的具体行动计划 }外部环境比较稳定时更加有效
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
1
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理 – 教学大纲
课程内容与教学进度安排 （续）
}公司层战略
第5讲 Oct. 20 第6讲 Oct. 27
纵向一体化与横向多元化战略(第6、7章) 兼并、收购与重组(第10章)
}战略实施
第7讲 Nov. 3 组织结构与控制(第8章) 第8讲 Nov. 10 战略联盟与企业集团(第9章) 第9讲 Nov. 17 公司治理 第10讲 Nov. 24 国际化战略(第2.5、3.7、4.6、5.6、6.6、
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理
崔浩 中山大学管理学院
工商管理系 二〇一〇年九月十五日
崔浩
简历:
}本科：1992~1996，广州外贸学院，国际贸易 }硕士：1996~1997，英国考文垂大学，MBA }创业：1998~2004，外贸 }博士：2004~2009，北京大学光华管理学院，战略管理
战略管理 – 教学大纲
课程内容与教学进度安排
}基础知识
第1讲 Sep. 15
战略管理基本概念(第1章)
}战略视角
第2讲 第3讲 第4讲
Sep. 29 Oct. 6 Oct. 13
外部环境与行业分析(第2、4、5章) 内部环境与资源分析(第3章) 竞争者分析与竞争动态(第2、3、4、5章)
战略选择的内容
战略是战术 tactic
}对于商业竞争的应对方式
战略是价值观 value
}作为战略选择的原则 }是有效的企业文化的体现
战略的内容
TCL 集团
}企业愿景：成为受人尊敬和最具创新能力 的全球领先企业
}企业使命：为顾客创造价值、为员工创造 机会、为股东创造效益、为社会承担责任
}企业精神：敬业、诚信、团队、创新 }企业价值观：诚信尽责 · 公平公正 · 变革创
榜首 1992年，与华纳合资成立Mavericky 音乐制作与
发行公司 1996年，女儿出生，影片Evita获得最佳女主角金
球奖 1997年，新专辑Ray of Light 迅速登上排行榜榜
首，随后获得3项葛莱梅奖和4次白金奖 2000年，移居伦敦，儿子出生 2003年，从事写作的儿童系列读物中有两本出版
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式 （续）
}课堂参与奖励：5分
对于主动回答问题或带头讨论的小组给予奖励。
问题 ？ 建议 ？ 分组 ！
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
2
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理对企业来说重要么？ 为什么？
学习战略管理对大家来说重要么 ？
为什么？
战略对企业来说重要么？为什么？
评分采取同学互评结合教师评价的方式。 与课程相关的案例一篇 语言自选
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式 （续）
}个人作业： 40分
每个同学自选一个案例，自主搜集信息，用案例分析的形式 对收集的信息进行解析，并提出战略选择建议及战略执行计 划。要求交打印版，A4纸，小四字体，1.5倍行距，字数不 限，不超过10页(含参考文献)。 z 挑选案例。每个同学应该在第5讲（Oct.20）之前选定案 例。教师将会对同学选定的案例给出一定的意见，此意 见仅供参考，对最终评分没有影响。 z 初稿。每个同学应在最后一讲之前完成案例分析的大纲 或者初稿，并将电子版提交给教师。教师将反馈参考意 见。 z 终稿。每个同学应在考试时提交案例分析终稿。
中国企业战略管理调查结果：
（北京大学光华管理学院战略管理系吴剑锋老师，2005 年，“中国企业战略计划与绩效”）：
}234家受访企业中143家(61％)有正式的战略规划
}绩效对比：
平均利润率 平均资产回报率
有正式战略 规划的公司
12.10%
38.10%
无正式战略 规划的公司
11.60%
28.80%
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
4
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略的概念
战略是一个整体
}包含多个层面 }相互之间保持一致 }任何一个单独的层面都不是企业战略
营销战略 人力资源战略 研发战略 投资战略
战略的概念
选择集：What a company might do?
} 外部环境分析
中国企业战略管理调查
91家企业未进行战略规划的原因:
原因
战略规划对公司建立竞争优势没有什么用
公司缺乏合格的战略规划人员和技术
缺乏高层管理者的充分支持 基层管理人员反对战略规划
外部环境变化太快 公司规模太小、资源有限
公司处于高速发展期
平均得分
(1=不重要;5=重要原因) 1.89 3.25 2.74 1.58 2.68 2.56 2.91
中国企业战略管理调查
正式的战略规划对提高企业的绩效有很强的促进效应 现阶段中国企业不进行正式战略规划的原因主要有：
} 企业缺乏进行正式战略规划所必须的人才和资源 } 可能：
企业没有意识到进行战略规划的重要性；或者 高速发展的环境使长期的规划变得更加困难
思考问题：
} 为什么正式的战略规划能够促进企业绩效的提高？ } 战略管理如何对企业绩效产生影响？
研究方向：
}战略管理：竞争优势，股权结构，公司治理 }国际商务：跨国公司，对外直接投资
战略管理 – 教学大纲
教师姓名: 崔浩
办公地点: 管理学院N420
电话:
020 8411 2725
Email:
chstrategy@gmail.com
教师网页: 管院网页
办公时间: 约见
（如需约见请提前将希望讨论的内容通过电子邮件发给 我，如果希望讨论几项内容，请分段单列各问题，我 会尽早约定见面时间。)
战略管理和人生的关系
Madonna Louise Veronica Ciccone
1958年，出生于美国密歇根州底特律地区 1978年，中断大二学业，带着35美元只身赴纽约
开始了演艺生涯 1982年，首支单曲赢得华纳唱片公司录音合同 1984年，唱片集Like a Virgin 第一次登上排行榜
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式 （续）
}分组作业： 40分
全班同学分成9个小组，每组5~6人，自愿组合。每次课由一个 小组准备案例分析，案例内容由教师事先指定，上课当天随机 抽取一个小组进行演示。
随机抽取另外一个小组进行点评，引导课堂讨论。课堂案例演 示时间15分钟，点评5~10分钟。
面世
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
战略管理和人生的关系
“…She is always in your face, isn’t she? I don’t get it. What is it about her? She’s not a great dancer or singer. ” Michael Jackson
什么是企业战略？
战略是个筐，什么都能往里装 管理是个筐，什么都能往里装 战略管理个筐，什么都能往里装 管理就是激励，战略就是选择
战略的概念
近代企业战略的概念：
}Kenneth Andrews, 1980 Corporate strategy is the pattern of decisions in a
7.4、8.5、9.6、10.6小节)
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式
}平时成绩
20分
除第一次课外，每次课一次平时作业，共9次。要求每次作业
手写不超过一页纸
要求作业抬头：班级，学号，姓名，第几次作业
按时交作业，一次两分
补交作业，一次一分 交了作业，人没到，〇分，不得补交
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
5
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略选择的内容
战略是愿景 vision
}长期的理想，最终要实现的目标 }带来挑战，唤醒梦想，激荡豪情 }由企业内部所有员工共同拥有 }清楚的表述了企业内外部环境的结合 }与战略领导者的决定和行动相一致
战略选择的内容
战略是使命 mission
业 201源自文库年成为世界级卓越企业
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理和人生的关系
1983-1989年间关键词：前卫与叛逆
战略管理和人生的关系
1990-1995年间关键词：成熟与性感
Like A Virgin (1984)
Who’s That Girl (1987)
Like A Prayer (1989)
Blonde Ambition (1990)
战略的概念
能力集：What a company can do?
} 内部资源分析
战略的概念
经理人的选择：What a company want to do?
} 经理人的战略选择
战略的概念
社会价值选择：What a company should do?
} 相关利益者的选择
战略选择的内容
战略管理意味着对企业经营中的关键问题做出选择： }Who 谁 是我们的目标顾客群？ }What 什么 样的产品和服务是我们要向目标顾客群 提供的？ }How 怎样 才能把我们的产品和服务提供给我们的 目标顾客群？
新 · 知行合一 · 整体至上 }经营策略：研制最好产品、提供最好服务
、创建最好品牌
战略的内容
中兴通讯
}使命
为全球客户提供满意的个性化通讯产品及服务。
}愿景
重视员工回报，确保员工的个人发展和收益与公 司发展同步增长
为股东实现最佳回报，积极回馈社会 2008年进入通讯行业世界前列，成为世界级企
company that determines and reveals its objectives, purposes or goals, products the principal policies and plans for achieving those goals, and defines the range of business the company is to pursue, the kind of economic and non-economic contribution in intends to make to its shareholders, employees, customers and communities
战略管理 – 教学大纲
课程目的
1. 介绍战略管理基本概念和理论视角，初步建立在特定 环境和情境中理解企业竞争优势的来源的分析角度；
2. 了解企业通过战略选择建立竞争优势的过程以及各种 战略管理分析工具，初步掌握利用战略管理分析工具 解析现实情境的能力；
3. 整合理论分析和管理实践，初步培养使用理论结合实 际的方式做商业决策的能力。
Erotica (1992)
Human Nature (1995)
战略管理和人生的关系
1996年以来关键词：才艺与知性
Evita (1996)
Ray of Light (1997)
American Life (2003)
战略管理和人生的关系
战略管理对人生的发展和对企业的发展同样重要
好的战略能够随着时代的发展调节自身，达到与 时俱进
战略管理 – 教学大纲
课程教材及阅读材料
} 教材： （美）杰伊·巴尼，（美）威廉·赫斯特里，（中）李新春 与 （中）张书 军 著， “战略管理”, 机械工业出版社2009 年3月 第1版 第二次印刷 。
} 参考书： （美）迈克尔·A·希特， （美）R·杜安·爱尔兰 与 （美）罗伯特·E·霍斯基 森 著，吕巍 等译，“战略管理：竞争与全球化（概念）”（原书第 8 版） 机械工业出版社 2009年 9月 第 1 版 （美）小阿瑟·A·汤普森， （美）A·J·斯特里克兰三世 与 （美） 约翰·E·甘布尔 著，“战略管理：概念与案例（原书第15版）” 机 械工业出版社 2008年 3月 第 1 版 （美）希尔，（美）琼斯，（中）周长辉 著，孙忠 译， “战略管理（ 中国版）” 中国市场出版社 2007年10月 第 1 版。
}清楚的定义了企业竞争活动的范围 }划定了服务的客户对象 }使命比愿景更加实在 }当使命和企业的社会责任能有效的结合时，
往往会更加有效
出色的企业效绩是企业实现其愿景和使 命的成果
战略选择的内容
战略是目标 objective
}短期内要实现的目标 }使命和愿景的量化
战略是计划 plan
}实现目标的具体行动计划 }外部环境比较稳定时更加有效
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
1
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理 – 教学大纲
课程内容与教学进度安排 （续）
}公司层战略
第5讲 Oct. 20 第6讲 Oct. 27
纵向一体化与横向多元化战略(第6、7章) 兼并、收购与重组(第10章)
}战略实施
第7讲 Nov. 3 组织结构与控制(第8章) 第8讲 Nov. 10 战略联盟与企业集团(第9章) 第9讲 Nov. 17 公司治理 第10讲 Nov. 24 国际化战略(第2.5、3.7、4.6、5.6、6.6、
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理
崔浩 中山大学管理学院
工商管理系 二〇一〇年九月十五日
崔浩
简历:
}本科：1992~1996，广州外贸学院，国际贸易 }硕士：1996~1997，英国考文垂大学，MBA }创业：1998~2004，外贸 }博士：2004~2009，北京大学光华管理学院，战略管理
战略管理 – 教学大纲
课程内容与教学进度安排
}基础知识
第1讲 Sep. 15
战略管理基本概念(第1章)
}战略视角
第2讲 第3讲 第4讲
Sep. 29 Oct. 6 Oct. 13
外部环境与行业分析(第2、4、5章) 内部环境与资源分析(第3章) 竞争者分析与竞争动态(第2、3、4、5章)
战略选择的内容
战略是战术 tactic
}对于商业竞争的应对方式
战略是价值观 value
}作为战略选择的原则 }是有效的企业文化的体现
战略的内容
TCL 集团
}企业愿景：成为受人尊敬和最具创新能力 的全球领先企业
}企业使命：为顾客创造价值、为员工创造 机会、为股东创造效益、为社会承担责任
}企业精神：敬业、诚信、团队、创新 }企业价值观：诚信尽责 · 公平公正 · 变革创
榜首 1992年，与华纳合资成立Mavericky 音乐制作与
发行公司 1996年，女儿出生，影片Evita获得最佳女主角金
球奖 1997年，新专辑Ray of Light 迅速登上排行榜榜
首，随后获得3项葛莱梅奖和4次白金奖 2000年，移居伦敦，儿子出生 2003年，从事写作的儿童系列读物中有两本出版
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式 （续）
}课堂参与奖励：5分
对于主动回答问题或带头讨论的小组给予奖励。
问题 ？ 建议 ？ 分组 ！
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
2
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略管理对企业来说重要么？ 为什么？
学习战略管理对大家来说重要么 ？
为什么？
战略对企业来说重要么？为什么？
评分采取同学互评结合教师评价的方式。 与课程相关的案例一篇 语言自选
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式 （续）
}个人作业： 40分
每个同学自选一个案例，自主搜集信息，用案例分析的形式 对收集的信息进行解析，并提出战略选择建议及战略执行计 划。要求交打印版，A4纸，小四字体，1.5倍行距，字数不 限，不超过10页(含参考文献)。 z 挑选案例。每个同学应该在第5讲（Oct.20）之前选定案 例。教师将会对同学选定的案例给出一定的意见，此意 见仅供参考，对最终评分没有影响。 z 初稿。每个同学应在最后一讲之前完成案例分析的大纲 或者初稿，并将电子版提交给教师。教师将反馈参考意 见。 z 终稿。每个同学应在考试时提交案例分析终稿。
中国企业战略管理调查结果：
（北京大学光华管理学院战略管理系吴剑锋老师，2005 年，“中国企业战略计划与绩效”）：
}234家受访企业中143家(61％)有正式的战略规划
}绩效对比：
平均利润率 平均资产回报率
有正式战略 规划的公司
12.10%
38.10%
无正式战略 规划的公司
11.60%
28.80%
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
4
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略的概念
战略是一个整体
}包含多个层面 }相互之间保持一致 }任何一个单独的层面都不是企业战略
营销战略 人力资源战略 研发战略 投资战略
战略的概念
选择集：What a company might do?
} 外部环境分析
中国企业战略管理调查
91家企业未进行战略规划的原因:
原因
战略规划对公司建立竞争优势没有什么用
公司缺乏合格的战略规划人员和技术
缺乏高层管理者的充分支持 基层管理人员反对战略规划
外部环境变化太快 公司规模太小、资源有限
公司处于高速发展期
平均得分
(1=不重要;5=重要原因) 1.89 3.25 2.74 1.58 2.68 2.56 2.91
中国企业战略管理调查
正式的战略规划对提高企业的绩效有很强的促进效应 现阶段中国企业不进行正式战略规划的原因主要有：
} 企业缺乏进行正式战略规划所必须的人才和资源 } 可能：
企业没有意识到进行战略规划的重要性；或者 高速发展的环境使长期的规划变得更加困难
思考问题：
} 为什么正式的战略规划能够促进企业绩效的提高？ } 战略管理如何对企业绩效产生影响？
研究方向：
}战略管理：竞争优势，股权结构，公司治理 }国际商务：跨国公司，对外直接投资
战略管理 – 教学大纲
教师姓名: 崔浩
办公地点: 管理学院N420
电话:
020 8411 2725
Email:
chstrategy@gmail.com
教师网页: 管院网页
办公时间: 约见
（如需约见请提前将希望讨论的内容通过电子邮件发给 我，如果希望讨论几项内容，请分段单列各问题，我 会尽早约定见面时间。)
战略管理和人生的关系
Madonna Louise Veronica Ciccone
1958年，出生于美国密歇根州底特律地区 1978年，中断大二学业，带着35美元只身赴纽约
开始了演艺生涯 1982年，首支单曲赢得华纳唱片公司录音合同 1984年，唱片集Like a Virgin 第一次登上排行榜
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式 （续）
}分组作业： 40分
全班同学分成9个小组，每组5~6人，自愿组合。每次课由一个 小组准备案例分析，案例内容由教师事先指定，上课当天随机 抽取一个小组进行演示。
随机抽取另外一个小组进行点评，引导课堂讨论。课堂案例演 示时间15分钟，点评5~10分钟。
面世
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
战略管理和人生的关系
“…She is always in your face, isn’t she? I don’t get it. What is it about her? She’s not a great dancer or singer. ” Michael Jackson
什么是企业战略？
战略是个筐，什么都能往里装 管理是个筐，什么都能往里装 战略管理个筐，什么都能往里装 管理就是激励，战略就是选择
战略的概念
近代企业战略的概念：
}Kenneth Andrews, 1980 Corporate strategy is the pattern of decisions in a
7.4、8.5、9.6、10.6小节)
国际企业管理 – 教学大纲
课程要求及成绩评定方式
}平时成绩
20分
除第一次课外，每次课一次平时作业，共9次。要求每次作业
手写不超过一页纸
要求作业抬头：班级，学号，姓名，第几次作业
按时交作业，一次两分
补交作业，一次一分 交了作业，人没到，〇分，不得补交
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩
5
战略管理第一讲 战略管理基本概念
战略选择的内容
战略是愿景 vision
}长期的理想，最终要实现的目标 }带来挑战，唤醒梦想，激荡豪情 }由企业内部所有员工共同拥有 }清楚的表述了企业内外部环境的结合 }与战略领导者的决定和行动相一致
战略选择的内容
战略是使命 mission
业 201源自文库年成为世界级卓越企业
中山大学管理学院 工商管理系 崔浩