美发店组织结构图及人员配备情况
xx年美容美发公司组织架构及部门职责
xx年美容美发公司组织架构及部门职责以下是一个可能的美容美发公司的组织架构及部门职责：
1. 高层管理层：
- 总经理：负责整个公司的运营和管理，领导团队制定战略和目标。
- 市场部经理：负责市场推广和品牌宣传。
- 财务经理：负责公司财务管理和预算。
- 人力资源经理：负责员工招聘、培训和绩效评估。
- 运营经理：负责公司运营和供应链管理。
2. 美容美发部门：
- 美容师：负责提供各种美容服务，如护肤、化妆、美甲等。
- 发型师：负责提供各种发型设计和发型护理。
- 美容顾问：负责为客户提供美容咨询和建议。
3. 后勤支持部门：
- 客户服务部：负责客户接待和咨询，确保客户满意度。
- 接待部：负责欢迎客户和预约安排。
- 物料采购部：负责公司物料采购和库存管理。
- 设备维护部：负责设备维修和保养。
4. 市场部门：
- 品牌推广部：负责制定品牌推广策略和计划。
- 线上营销部：负责公司网站和社交媒体的运营和推广。
- 线下推广部：负责组织和参与各类线下活动和展会。
以上仅为一个示例，实际的美容美发公司组织架构可能因公司规模、经营模式和市场需求等因素而有所不同。
美发沙龙组织架构
美发沙龙组织架构背景美发沙龙是一个提供各种美发服务的专业机构。
为了使沙龙的运作更加顺畅和高效，建立一个清晰的组织架构是必要的。
本文档将介绍美发沙龙的组织架构，以帮助员工了解各个部门的职责和协作关系。
组织架构美发沙龙的组织架构如下：1. 总经理办公室总经理办公室是沙龙的决策中心和管理层的核心。
主要职责包括制定战略目标、监督日常运营、与外部合作伙伴沟通等。
总经理办公室下设以下部门：1.1 行政部行政部负责沙龙的人事管理、财务管理和行政支持等工作。
主要职责包括招聘和培训员工、处理财务事务、维护设备和办公场所等。
1.2 市场部市场部负责沙龙的营销和推广工作。
主要职责包括制定市场策略、进行市场调研、策划广告活动、维护客户关系等。
2. 美发部美发部是沙龙的核心业务部门。
它由一组经验丰富的美发师组成，负责为客户提供各种美发服务。
美发部下设以下职能组：2.1 发型设计组发型设计组负责为客户提供发型设计和建议，根据客户的需求和特点进行专业的发型设计。
他们通过与客户的沟通，确保每位客户都能获得最适合他们的发型。
2.2 染烫组染烫组负责为客户提供染发和烫发等服务。
他们拥有专业的技能和经验，能够根据客户的需求，使用安全可靠的产品进行染烫，以达到客户满意的效果。
2.3 理发组理发组负责为客户提供修剪和造型等服务。
他们熟练掌握各种理发技巧，并根据客户的要求和脸型特点，为客户提供个性化的服务。
3. 后勤部后勤部负责沙龙的设施维护和管理等工作。
主要职责包括保持沙龙的整洁和卫生、维修设备、采购和管理物品等。
以上是美发沙龙的组织架构，每个部门都起着不可或缺的作用。
通过合理的组织架构和协作，美发沙龙能够提供高质量的美发服务，满足客户的需求并取得成功。
店铺人员组织架构图
备注：
卖场500平米
人员配置15人
二、店铺各岗位工作职责
遵守公司各项规章制度，参与店铺销售工作，服从上级工作安排，并维护公司形象。
（一）店经理工作职责
1、执行并落实公司各项工作指标，定期汇报工作进度。
2、完成公司制定的营业目标。
3、店务各项工作的督促和检查。
4、各类报表的审核及数据分析。
（二）副店经理工作职责
1、协助店经理各项工作，共同完成公司制定的业绩目标。
2、协助店经理协调及管理销售部、商品部、陈列部、培训部工作。
3、协助店经理执行店铺员工的招聘工作及店务各项工作的上情下达和下情上报。
4、财务管理工作。
5、填报个人每日工作日记。
6、协助店长进行店铺员工月度及年度绩效考核。
（三）销售组长工作职责
1、执行专卖店的产品促销方案。
2，并及时上报店经理。
4、与各部组长配合，完成促销业绩。
5、学习销售相关的专业知识并培训店铺人员。
（四）商品组长职责
1、仓库货品及进出帐目的管理
（1）执行库房管理制度和报表系统，做好库存统计工作，确保货品有序管理（6S管理）。
（2）提出对滞销货品的处理意见。
2、物流衔接。执行货品的进、存、补、退货管理制度及流程。
3、商品分析及信息收集、反馈、建议。
4、商品相关知识的学习及培训店铺人员。
（五）陈列组长工作职责
1、依照爱登堡专卖店陈列标准定期更新店铺货品陈列（店铺陈列标准、陈列手册等）。
2、规划并指导店铺的陈列（店铺的动线规划、色彩规划、产品线的规划等）。
3、努力学习，不断充实培训内容，以提高培训质量。
4、店铺卫生管控，使店铺卫生达到无尘、无污迹、无死角。
xx年美容美发公司组织架构及部门职责
xx年美容美发公司组织架构及部门职责以下是一家美容美发公司的组织架构及各部门职责的一个范例：
1. 行政部门：
- 负责制定公司的运营策略和政策
- 协助其他部门进行日常运营管理
- 负责招聘、培训和管理员工
- 处理公司的财务、法务和人力资源事务
2. 美容部门：
- 提供各种美容服务，如面部护理、化妆、皮肤护理等
- 根据客户需求制定个性化的美容方案
- 使用专业美容设备和产品，保证服务质量
- 培训员工，掌握最新的美容技术和趋势
3. 美发部门：
- 提供各种发型设计和发型服务
- 为客户提供发型咨询和风格建议
- 进行各种发型处理，如剪发、染发、烫发等
- 提供头皮护理和造型产品推荐
4. 客户服务部门：
- 提供高质量的客户服务，包括接待、咨询和预约
- 解答客户咨询，提供相关信息和建议
- 处理客户投诉和问题，确保客户满意度
- 跟踪客户反馈并作出改进措施
5. 销售部门：
- 制定销售策略，拓展客户群体
- 进行市场调研，了解潜在客户需求和竞争对手情况
- 推广公司的美容美发服务，吸引新客户
- 跟进客户，建立长期合作关系
6. 运营部门：
- 管理店面的日常运营活动，如店面布置、清洁和维护
- 确保店内的设备和产品充足
- 监控销售数据和客户反馈，提出改进建议
- 协调各部门间的工作配合和沟通
以上是一家美容美发公司的组织架构和各部门的大致职责，实际情况可能因公司规模和经营模式的不同而有所差异。
1+1精简版美发管理软件细说美发店的员工职责
1+1精简版美发管理软件细说美发店的员工职责在科技竞争日趋激烈的21世纪，互联网几乎已蔓延到各个角落，技术越来越强大，软件也覆盖了多个领域。
超市，饭店，等等都已很普遍。
而美发这块也是新兴的产业，随之而来的1+1精简版美发管理软件，给大家带来了方便，送来了温暖。
一、美发店人员以及人员配备情况1、美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作；助理店长：协助店长的经营管理工作；技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务；美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员；助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作；银台收款员：专门负责收款，也可以由咨询接待人员监管；购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作；后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员。
2、人员配备情况美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
二、关于美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确指定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不理。
另外，必须通过职位管理的进行来作为人招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
1、店长岗位工作职责直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员、宿舍管理人员等。
职责范围：（1）及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事物，发现问题隐患及时处理。
（2）核查每天工作报表情况。
（3）督促店内人员完成分内工作。
（4）组织运作落实各环节的工作。
（5）负责处理顾客投诉及外联事宜（6）编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态（注意专业讯息的接受和反馈）。
（7）关心员工，调动员工工作积极性。
（8）跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
店铺组织架构及店长店员工作职责
店铺组织架构工作职责店长应主管店内的全面工作，对营销部负责贯彻执行公司的各项管理制度。
1、落实完成本店年度、季度、月度指标。
2、做好员工排班及考勤工作，合理安排员工工作及用餐时间。
3、认真主持每日晨、晚例会。
4、确保属下员工的仪容大方及制服整洁统一。
5、保持店内清洁以及创造良好的购物环境。
6、维护店内设施，如有损坏应尽快通知有关人员进行维修或更换。
7、合理安排货品出样，做到货品整齐、美观、充足。
8、定期更换店内陈列货品，保持有新鲜感形象。
9、注意宣传品数量是否适量以及摆放位置是否正确。
10、对新进员工进行培训，并对老员工进行业务指导。
11、监督员工工作纪律，负责实施奖励与处罚。
12、全面处理顾客投诉、营业纠纷，同时注意维护企业形象。
13、调整营业气氛以调动员工工作积极性。
14、每月对属下员工行为公正地进行综合考评，并上报主管部门。
15、做好帐物管理工作，核对每日进、销、存、确保无误，并服从货品调拨安排。
16、确保店堂及货品安全，力争杜绝货品遗失，直接对防火、防盗负责。
17、留意市场动向，及时反馈信息，并提出合理的促销计划。
店铺运作管理流程（店长）一、营业前开店准备1、开启店铺电气设备。
2、严禁闲杂人员逗留进出。
3、督导店铺环境整洁。
4、召开晨会。
A 公司政策，营业活动传达。
B 前日营业状况，工作表现检讨。
C 营业人员指导与训练，加强推销技巧及附加推销。
D 精神动员，激发工作意志，提高士气向目标迈进。
E 检讨目标的进度，并订立对策。
5、前日营业额交收。
6、周转金、备用金清点。
7、每日营业报表整理传真给公司。
二、营业中销售管理1、督导导购人员整理仪容仪表，佩带工号牌（胸牌）。
2、督导收银作业，并掌握收银状况。
3、控制店铺灯光、背景音乐播放及其他电器设备使用。
4、管理包装袋的使用。
5、维护店铺、仓库环境整洁。
7、督导橱窗展示，货品陈列。
8、高峰时间店铺巡视、支援。
9、注意形迹可疑分子、防范盗窃或其他意外事故发生。
美发店单店组织架构.ppt
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
考核店长负责的：洗发项目推广和洗护产品外卖比率表
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
客量
项目数 洗疗卡数 外卖数 推广比率
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
店务经理的岗位职责
2. 阳光心态——良好的EQ 自我情绪控制的能力
3. 分析数据的能力 数据不会说谎，用数据调整员工、调整经营 调整管理
4. 强烈的责任心 不达使命绝不放弃的决心
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
5. 素质 店长必须具备礼节、礼貌、待人接物的能力
6. 乐于助人的胸襟 经营员工就是经营门店，帮助员工就是服务公司
6. 助理员工非正常流失，店长要负全责，流失一位罚1000元 7. 店贩业绩＜劳动业绩10%，店长罚款1000元
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
劳动业绩和卡金充值完成率进度表
目标劳动业绩
万；目标卡金充值
万
日期 1 2 3 4 5 6 7 8
劳动业绩
完成率
卡金充值
完成率
成功是遥远不可及的梦想 .做好手边的每一件事 .就会成功
法、再训练、再执行。 6 关心员工、辅导员工、帮助员工，带动全体员工的工作热情，时时关注全体员工精神状
态是否饱满热情 7 组织例会、庆功宴、生日会、社区活动、旅游、学习、晨会、晚会 8 制作对公司营业、形象有利项目、文宣品、创意，传递到每一位顾客 9 利用时间和员工恳谈，建立完整的员工档案资料，凝聚员工向心力 10 利用时间在座位率低于30%以下时督促店前台经理进行店规、店务、服务流程、心态调整
xx年美容美发公司组织架构及部门职责模版
xx年美容美发公司组织架构及部门职责模版一、公司整体架构1. 总经理办公室负责公司整体管理，并对下属部门进行协调和指导。
2. 综合管理部负责人力资源管理、财务管理、行政管理和信息管理等工作。
3. 美容美发部负责提供美容美发服务，并管理和培训美容美发师团队。
二、各部门职责1. 总经理办公室- 协调公司各部门的工作，制定公司整体发展战略。
- 监督各部门的执行情况，确保公司目标的达成。
- 与外部合作伙伴进行沟通和协调，维护公司与外界的良好关系。
2. 综合管理部1) 人力资源管理- 负责招聘、培训和管理员工。
- 组织制定并执行员工薪酬制度。
- 处理员工的绩效评估和福利待遇。
2) 财务管理- 负责公司财务管理和财务报告的编制。
- 监督公司的资金流动和成本控制。
- 确保公司合法遵纪，及时缴纳各项税费。
3) 行政管理- 管理公司办公设施和设备，并维护日常的办公秩序。
- 负责公司行政事务的安排和协调。
- 管理公司各类合同和档案。
4) 信息管理- 管理公司的信息系统和网络设备。
- 确保信息安全和数据的备份。
- 支持公司各部门的信息需求。
3. 美容美发部1) 美容服务- 提供各类美容服务，如面部护理、身体护理等。
- 根据客户需求，制定个性化的美容方案。
- 负责美容产品的选购和管理。
2) 美发服务- 提供各类发型设计和发型护理服务。
- 根据客户脸型、发质等特点，设计适合的发型。
- 负责发型产品的选购和管理。
3) 美容美发师团队管理- 招聘、培训和管理美容美发师团队。
- 确保美容美发师的专业技能和服务质量。
- 定期组织师徒讲习活动，提升团队整体水平。
以上是xx年美容美发公司组织架构及部门职责的模版。
每个公司的具体情况可能有所不同，可以根据实际情况进行调整和补充。
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范本
xx年美容美发公司组织架构及部门职责范本组织架构：一、总裁办公室1. 总裁2. 行政助理二、市场部1. 市场总监2. 市场策划师3. 市场推广专员4. 市场调研员5. 市场销售专员三、美容部1. 美容总监2. 美容师3. 护肤师4. 彩妆师5. 美容顾问四、美发部1. 美发总监2. 发型师3. 染发师4. 烫发师5. 发型顾问五、客户服务部1. 客户服务经理2. 前台接待员3. 电话客服专员4. 投诉处理专员5. 顾客咨询师六、财务部1. 财务经理2. 会计师3. 出纳4. 财务分析师5. 成本控制专员七、人力资源部1. 人力资源总监2. 人事主管3. 培训专员4. 绩效考核专员5. 员工关系专员八、技术研发部1. 技术总监2. 研发工程师3. 技术支持工程师4. 技术培训师5. 产品测试员九、采购部1. 采购经理2. 采购专员3. 供应链管理师4. 物流协调员5. 仓储管理员十、行政部1. 行政总监2. 综合事务主管3. 人事行政专员4. 办公用品管理员5. 文秘部门职责范本：一、总裁办公室- 负责制定公司发展战略和目标，并对公司整体运营进行管理和监督；- 负责与各部门的协调和沟通，确保公司各项决策的顺利实施；- 负责定期召开公司高层会议，进行业务分析和决策制定。
二、市场部- 负责市场调研和竞争分析，制定相应的市场策略和推广方案；- 负责产品的品牌定位和形象建设；- 组织推广活动和参与展览，提升公司知名度和市场占有率。
三、美容部- 提供专业的美容服务，包括面部护理、化妆和身体护理等；- 根据客户需求，提供个性化的美容建议和方案；- 负责护肤品的选用和销售。
四、美发部- 提供各类发型设计与服务，包括剪发、染发和烫发等；- 根据客户的面部特征和个人需求，提供合适的发型建议；- 负责发型产品的选购和销售。
五、客户服务部- 负责客户接待和咨询，提供详细的服务说明和解答客户疑问；- 跟进客户的意见和反馈，并及时处理客户投诉；- 维护客户关系，提供优质的售后服务。
2024年美容美发公司组织架构及部门职责范文（二篇）
2024年美容美发公司组织架构及部门职责范文目录一、公司组织架构图二、公司各部门分工及岗位职责（一）董事会职责1. 负责召集股东会（大会），执行股东会（大会）决议并向其报告工作。
2. 决定公司的经营计划和投资方案，以及公司内部管理机构的设置。
3. 讨论并通过公司章程的修改，批准公司的重要管理制度。
4. 听取总经理及各部门负责人的工作报告，并作出相应决议。
5. 批准公司年度财务预、决算方案，利润分配方案，以及弥补亏损方案。
6. 对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案。
7. 聘任或解聘公司总经理、财务负责人，并决定其奖惩。
8. 处理其他应由董事会决定的重大事宜。
（二）总经理职责1. 参与制订公司发展战略和年度经营计划，组织制订本部年度经营计划和财务预算，经批准后组织实施。
2. 制订公司月度工作目标和工作计划，经批准后实施。
3. 主持制订、修订本公司流程和规章制度，经批准后组织施行。
4. 掌握并贯彻执行国家的相关政策、法律法规。
5. 根据公司人力资源管理政策，制订本公司人力资源激励方案，经批准后执行。
6. 定期向董事长述职，及时汇报公司真实情况及有关数据。
7. 审阅与本公司相关的文件，并在权限范围内签发文件。
8. 负责建立公司客户关系管理服务系统，并直接负责优质客户资源的开发与维护。
9. 协助董事长领导建立、实施、完善公司管理体系，参加管理评审工作，并代表公司总负责与其他部门的内部协调沟通。
10. 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
11. 培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命，根据工作需要按照流程申请招聘、调配直接下级。
12. 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络，协调地方关系。
（三）运营管理部职责1. 作为公司所有门店运作的控管与指导部门，为门店运营提供指导、监督和服务，以及对客户服务。
2. 负责门店销售目标计划的制定、监督执行，以及基本服务、推广、顾客层面的运营督导、服务指导、经营绩效评估和客户管理。
(完整版)美发店组织结构图及人员配备情况
美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。
职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督促店内人员完成份内工作。
(4)组织运作落实各环节的工作。
(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
(7)关心员工，调动员工工作积极性。
(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
(9)组织例会的召开。
(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
(12)指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
2．技术总监岗位工作职责：(1)协助店长做好店面技术和服务工作。
连锁美发机构的组织与运营课件
拓展部
培训部
行政部
人力资源部
企划部
财务部
后勤部
采购部
各加盟店
各直营店
10家连锁店以内，建议可考虑采用如下架构
董事会 总经理
运营中心
培训中心
行政人事部
财务部
战略管理 样板店建设 加盟招募和管理 品牌和市场推广 运营管理： 运营信息管理 运营督导
新产品研发 服务标准化 培训体系建设 员工培训 品牌管理
7.店长管理手册
8.连锁加盟管理手册
9.员工管理手册
美发连锁店六个一统一管理模式
1.统一人力资源管理 2.统一人员培训 3.统一门店形象 4.统一服务管理：统一服务行为，统一服务标准 5.统一采购配送 6.统一财务管理
连锁美发机构总部组织架构
运营经理（或营销经理)
董事会 总经理
行政经理
加盟部
经营中心
店长的工作内容和细节：五大类—
三、门店经营
1.完全掌握经营数据所反映的经营状 况，作 为调整 经营细 节的参 数指标 。主要 经营数 据包括 ： 1）发型师资产负债明细表 2）发型师个人业绩分析表 3）损益平衡表 4）资产负债表 5）全店业绩分析表，
2.根据各店需要制作对销售有利的文 宣品， 上报区 店和区 总，促 进业绩 成长。 3.建立完整的顾客档案资料，分析“ 基本消 费顾客 、信任 消费顾 客、忠 诚消费 顾客” 并予以 关注和 盯追。 4.掌握绩效经营硬指标
1.控制
2.授权
3.沟通
4.支持
运财品
特
销公
人市
开物
营 督 导 体
务 管 理 体
牌 及 CI 管
服务 企业 规范 文化 管理 管理
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美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。
助理店长：协助店长的经营管理工作。
技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。
咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员：专门负责收款。
也可以由咨询接待人员兼管。
购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。
人员编制表二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。
另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。
职责围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面部一切事务，发现问题隐患及时处理。
(2)核查每天工作报表情况。
(3)督促店人员完成份工作。
(4)组织运作落实各环节的工作。
(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
(7)关心员工，调动员工工作积极性。
(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
(9)组织例会的召开。
(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
(12)指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
2．技术总监岗位工作职责：(1)协助店长做好店面技术和服务工作。
(2)及时了解工作中存在的技术问题，并解决。
(3)负责对店发型师／助理的管理和技术指导工作。
(4)对发型师／助理工作流程进行规和监察。
(5)对发型师／助理进行专业知识的培训、指导及管理。
(6)制定和提交季度性技术培训案，保证店技术的稳定和进步。
(7)负责相关材料、物品的领用。
3．助理主管岗位工作职责：(1)协助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。
格遵守店管理规定，维护店面形象。
(2)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，解决实际困难。
(3)负责对店助理的技术培训指导和管理，对店助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规和监察。
(4)组织实施店长交代的计划任务。
(5)确保业务技能水平达标。
(6)对店里的具体清洁卫生工作，进行监察并负责。
如地面、镜面、毛巾的清洁、气味予以监督。
(7)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店列及具体需要物品的应急补充。
(8)按美发店或者店长规定的日期(如：每月XX号)上交下月所需要的物品(CD、VCD、书籍、水杯，棉签、纸筒等)和产品的申购单，并负责上述物品的到位。
(9)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战演习、争取回头客的沟通训练、销售产品的模拟训练和美发店文化理念的口碑宣传训练。
（10）当店长不在时，助理主管更需协助技术总监承担店长的一切职责。
4.发型师岗位工作职责：（1）遵守店各项管理规章制度，协助店长及技术总监，共同维护店面形象。
（2）要不断提高自身技术水平，并接受本店进行的规化培训，建设顾客网络，完成销售计划任务。
（3）真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。
按要求根据承包制原则，对自己服务过的顾客，进行跟踪消费。
（4）格按照发型师的待客流程作业，对与自己配合的助理要知道和实行双相监督。
5.助理岗位工作职责：（1）要自觉遵守店各项规章管理制度，协助助理主管做好店的工作，维护好店面的形象。
（2）要不断提高自身技术水平，并接受店进行的规化的服务训练，以达到顾客日益增长的需求。
（3）要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务。
（4）格遵守助理服务工作流程。
不可误导和勉强顾客高消费，不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排。
（5）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
6.收银员岗位工作职责：（1）格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民国相关财务的法律法规。
（2）守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
7．水电工岗位工作职责：(1)早上8：30准时上班，晚上19：30下班。
(2)用五分钟时间开煤气、烧水，检查煤气管道是否有漏气的地。
(3)用15分钟至30分钟检查美发店的用电安全，检查电线、插座、空调开关、闸刀、保险盒、电灯等处。
(4)将每日情况写好汇报交给店长，要求店长签字。
(5)需换掉的灯泡马上换掉，有隐患的地马上排除。
(6)每日下午检查宿舍、厨房线路的安全。
(7)一定要保证水管的正常运行，需换、维修的地应及时解决，绝不拖延。
(8)格按水电工流程进行。
8．清洁员岗位工作职责：(1)早9：00前搞好卫生。
(2)注意节约清洁用品。
(3)厕纸、洗手液要装好，水壶9：00前一定装好，放好茶杯。
(4)月前领足日用品，保管好。
如有需要，提前一写好申购单。
(5)在营业时间对店卫生进清洁。
但不能影响顾客。
(6)扫地、拖地、放物力度适中。
(7)注意个人形象，佩带工作卡。
(8)按卫生制度及标准执行。
9．洗洁员岗位工作职责：(1)毛巾天天洗，围布两天洗一次，洗头袍两天洗一次。
(2)敷面毛巾单独用手洗(第一次加洗衣粉，过两次水，最后下香料香水等：每次加少酒精、消毒水过滤一次，每三天进行一次。
)(3)保证店毛巾够用，干爽。
(4)要善保管毛巾。
(5)擦布由店清洁员单独清洗。
(6)格执行洗洁程序。
10．店堂值班工作职责：(1)晚上22：15到店打卡，早上9：30离开。
(2)确保当班期间，水、电、煤气、门、窗的安全。
(3)早上交班：早上8：00打开开关，在门口等待、看守。
(4)坐在店门口等待职员上班，9：30分和店长交班后才能离开。
(5)对携物外出者，一律要问明情况，查验身份，必要时进行登记。
11．厨员岗位工作职责：(1)中午12：30、晚上19：30分准时将员工用餐送至店。
(2)将饭送到店交给清洁员，由清洁员统一发放，在约一小时后收走餐具。
12．宿舍管理员工作职责(1)负责宿舍的安全管理，保证环境的清洁卫生。
(2)禁闲人的干扰。
(3)监督住宿员工的清洁卫生。
(4)禁员工将违禁、危险、易燃、易爆物品带人宿舍。
(5)监督住宿员工按时熄灯。
(6)做好每晚例行检查，对外宿和不按时回宿舍的情况进行登记，并及时反映给店长。
开美发店怎么选择开店地址？在美发行业中，帮别人打工打久了，就有自己想开店的想法，的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，就能使你感到还是开店好的心理，而且还能在心理上获得一份成就感。
因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。
要开店，就不能不考虑选择店面的问题。
找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。
这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以美发服务为主的经营模式决定了店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。
那么如才能选好理想的店面？有开店打算的人不妨参照下列做法——第一步：选好地段和店面选择经营地段要把握以下几个关键：把握“客流”就是“流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
客流量较大的地段有：①城镇的商业中心（即我们通常所说的“闹市区”）；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③大型住宅区或高尚住宅区门口或必经之处。
④大型学校门口，大学和职业学院较佳；⑤人气旺盛的特色消费处附近；⑥办公大厦比较集中的地。
利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆小姐是美发消费的大户，经常要去做头发或带朋友去做头发。
她说，除了必要马上做个头发时有可能会就近找一家正规的高级发廊做头发，绝大多数时候都是赶到市中心一个经常光顾的发廊去，因为那里商场多，可以在做完头发后和朋友一起顺便购物或休闲；在某高校任教的江女士每次要做头发，也总喜欢到XX路等美发店密集的地去，她认为店多除了可以有更多选择之外，也可以货比三家，选择起来比较容易，况那里的店都比较专业有知名度，去那消费也有档次消费的感觉。
因此别担心同业竞争，一旦同业店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成“美发专业街”，生意反而比单枪匹马更容易做，当然竞争也会激烈，这时候要参考优胜劣汰法则。
注意因店制宜营业地点的选择与发廊形态及潜在客户群息息相关，各类型发廊均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的发廊开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如营业面积不是很大，但美发技术相对要好的小型精品店，不能完全靠装修吸引顾客，但因为房租相对要低，开支也比闹市要少很多，可以靠口碑慢慢“培养”老客人，开在居民区生意肯定要比开在闹市区好。
第二步：作进一步的考察在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，能决定是否最后定点于此。
主要考察以下几面的情况：店面本身的情况，一直在小区做社区店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达150平米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要5000元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。
没想到，花了五万多元装修停当，隆重开还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。
原来，上家通过部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。
所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。
l房东的背景：有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。
其实这种做法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。
假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的房东（即产权所有者），对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。