调解工作计划

篇一：2014人民调解工作计划2014年闵林村人民调解工作计划人民调解工作具有妥善处理各种矛盾纠纷和不稳定因素，切实维护社会稳定的“第一道防线”作用。

在改革进一步深化，利益冲突日益明显的情况下，建立人民调解工作新机制，充分发挥人民调解的职能作用，及时化解矛盾纠纷，团结人民群众，这对维护社会安定有着重要的现实意义。

根据党委、政府对人民调解工作的统一安排，结合我村的实际情况，对今年的人民调解工作做如下计划：一、指导思想围绕以人为本，科学发展的思路，坚持“预防为主”的工作方针，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护全村的稳定。

二、工作目标小事矛盾调解不出组，大事矛盾化解不出村，准确无误处理好各种突发事件，确保我村大局的稳定，争创村级先进调委会。

三、做好人民调解法的学习宣传活动2011年1月1正式实施的《人民调解法》，是我国第一部专门、系统、完备规范人民调解工作的法律。

它的颁布在我国人民调解制度和人民调解事业发展史上具有重要而深远的意义。

今年是《人民调解法》颁布实施的第4年，加大对《人民调解法》的学习宣传活动是做好人民调解工作的重要环节，学习宣传要结合典型的调解个案与有针对性地开展普法依法治理活动结合起来，教育引导人民群众依法解决矛盾纠纷，依法表达和满足自己的诉求，依法维护自身的合法权益。

我们要结合实际，把学习贯彻实施《人民调解法》作为重要任务，加强组织领导，采取有效措施，利用人民群众喜闻乐见的形式开展宣传，提高人民调解的社会知晓率，为实施好《人民调解法》营造良好氛围。

四、加强组织和制度建设建立人民调解工作新机制，及时避免矛盾激化显得尤为重要。

加强人民调解工作的组织领导，切实发挥人民调解组织的作用，完善纠纷调处机制是维护稳定的重要措施。

把人民调解工作纳入村两委工作议事日程，定期听取汇报、调查研究、解决问题，把人民调解工作做深、做细、做扎实。

调解组织主要从以下几个方面来完善组织和制度建设：1、人民调解组织要做到调解组织、工作制度的合法化和规范化。

严格按照《人民调解法》的相关规定，进一步完善和巩固村人民调解小组，总支书记王昌喻兼任基层人民调解工作组长。

发现矛盾和激化案件、纠风时必须先由村民组调解小组进行调解，调解未果时应出具调解说明，及时逐级报告并进入调解现场，使人民调解随时保持良好的工作运行机制；进一步落实好人民调解员的选聘和调解办案补贴；进一步完善人民调解员队伍的知识结构、年龄结构、职业结构，将有知识、有经验、有热情的同志充实到调解员的队伍中来，鼓励法律相关职业的同志参与到调解工作中，提高人民调解的水平和实效。

2、强化“大调解”格局下的“三调联动”工作职能，建立健全矛盾纠纷排查预警、矛盾纠纷调处、重大矛盾纠纷和群体性事件快速反应、矛盾纠纷调处过错责任追究等长效机制，认真做好社会热点、难点矛盾纠纷、涉及民生问题矛盾纠纷，纠纷特别是经济领域引发的矛盾纠纷的排查化解工作，主动预防和妥善调处由人民内部矛盾引发的群体性事件和民转刑案件，成功解决一批“社会关注、群众关心、历史欠帐”等社会矛盾积案。

3、抓好人民调解员的选任培训工作，打造一支能适应新形势发展的人民调解员队伍。

要进一步健全落实人民调解员选聘制度，进一步完善人民调解员队伍的知识结构、年龄结构、职业结构，将有知识、有经验、有热情的同志充实到调解员的队伍中来，鼓励从事过与法律相关职业的同志参与到调解工作中。

年内，在全村范围内组织人员参加人民调解员培训班，加强基层人民调解组织和调解员的学习与交流，同时还要规范化制作人民调解案卷，提高调解协议书等法律文书的质量。

认真做好人民调解工作的各类台帐，注意收集人民调解工作的所有资料，及时做好资料的存档、上报和认真制做案件卷宗。

经常对照检查，真正做到五、人民调解工作具体实施方案1、加强领导，明确责任。

主要领导要高度重视人民调解工作，对于反映强烈、涉及面广、性质严重的问题，要亲自接待，听取意见，亲自组织有关人员进行排查。

建立首问负责制，防止出现推诿、扯皮现象。

对于出了问题不及时处理，相互扯皮造成越级上访的，要严肃追究责任。

2、端正态度，摆正位置。

对调解工作要满腔热情，对当事人要态度亲切，调解人员要摆正位置，认真听取群众反映，切实做好调处理工作。

对反映的问题要及时组织调查，争取一次性处理到位，不留后遗症；对一时难以解决的，要讲明情况，做耐心的说明解释工作，争取得理解和信任。

3、查处到位，及时回访。

对反映的问题要及时调查、处理，并做好信息反馈工作，使其心服口服，自动息访。

4、宣传引导，依法调解。

要大力宣传党的方针、政策，宣传《人民调解法》，教育群众增强法制观念，引导群众依法信访。

5、做好纠纷排查工作。

每季度排查一次，每月5日前上报矛盾纠纷排查表；遇有特殊情况和要求则应随时进行排查。

排查时要根据当时环境确定排查重点，做到重点村、重点人、重点户、重点事掌握准确，及时疏通调解，防止矛盾纠纷激化。

闵林村委会2014年2月16日篇二：2013年矛盾纠纷大调解工作计划广安市广安区花桥镇小学校2013年矛盾纠纷大调解工计划为了认真贯彻上级关于矛盾纠纷排查调处工作精神，进一步统一思想，提高认识、加强领导，确保我校矛盾纠纷排查调处工作取得实效，现结合我校实际，特制定本工作实施方案，采取有效措施，认真处理解决好群众反映强烈的热点、难点问题，及时排除化解矛盾纠纷的问题隐患，预防和减少、排除新的矛盾纠纷。

一、组织领导成立花桥小学矛盾纠纷排查调处工作领导小组组长：黄世进副组长：黄世华伍志凌成员：李潇戴磊周勇军唐杰周文辉杨睿周靓各年级组组长村主任教师组长、副组长主要负责学校矛盾纠纷排查调处工作的指导、协调。

小组成员负责收集和反馈各类信息，组织相关人员落实排查化解工作，负责做好领导小组的其他各项工作。

二、排查重点重点排查考试和教育乱收费问题，农村弱势群体子女上学问题，学校安全管理工作中的问题，贫困生救助问题，教师评优评先、职称聘任问题等教师最关心的热点、难点问题引起的矛盾纠纷以及教师投诉反映的其他问题，预防和减少新的矛盾纠纷。

三、工作内容和步骤矛盾纠纷集中排查调处活动的内容和步骤如下：（一）组织发动1、由学校矛盾纠纷集中排查调处工作办公室负责建立、收集整理资料。

各处室、各年级要积极配合。

2、召开专题会议进行研究、部署，确保做好矛盾纠纷集中排查调处工作。

（二）集中排查坚持全面排查与重点排查相结合，边排查与边调处相结合。

综治办对排查出来的各类矛盾纠纷情况，要认真登记，及时分类梳理，对排查出来的重点对象、重点案件和重大紧急情况，要做到随排随报。

（三）集中调处1、分解任务。

要按照“谁主管、谁负责”的原则，对排查出来的矛盾纠纷，逐一进行分解落实，涉及到各处室、各年级的要全力以赴做好配合工作。

2、明确责任。

要按照“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的要求，明确责任领导、责任单位和责任人，制定具体的解决方案，认真落实化解措施。

对可能引发群体性事件的重大矛盾纠纷，实行领导包案，限期解决，切实把问题解决在基层，稳定在当地，确保不因工作不到位而引发群体性事件和越级异常上访事件的发生。

3、注重效果。

健全矛盾纠纷的多元处理机制，做到“问题不查清不放过、问题不解决不放过”，确保调处实效。

4、落实稳控。

要加强对重点对象的防范，落实稳控措施，切实做到盯死看牢，防止漏管失控。

对一时解决不了的矛盾纠纷，对相关当事人要做好思想教育工作，落实稳控措施，防止矛盾激化。

四、工作要求1、加强领导责任制。

学校要高度重视排查调处矛盾纠纷工作，要把排查化解矛盾纠纷工作摆上重要议事**程，主要领导对学校的排查调处工作负责，直接抓好各项具体工作的落实，分解工作任务，细化工作措施，扎实推进排查调处工作的开展。

2、加强基层调处工作。

按照“谁主管，谁负责”的原则，认真切实按照相关法律法规及政策做好排查化解纠纷工作，牢牢把握工作主动权。

3、加强检查监督力度。

落实领导责任制，督办督查相应的组织机构和人员，履行好学校矛盾纠纷排查化解工作的检查，及时反馈，定期（即每季度）总结汇报。

建立定期征求群众意见制度，发挥群众的监督作用，努力使排查化解工作取得实效。

为确保辖区社会治安的安定稳定和经济发展，在新的一年，四方堰社区调委会要继续完善人民调解委员会组织，不断加大民间纠纷调解力度，努力开拓人民调解工作的新局面，全力维护辖区社会稳定，充分发挥法律服务和法律保障的作用。

结合辖区实际情况，制定今年工作计划如下：一、加强人民调解组织建设，大力开展矛盾纠纷排查调处工作要健全调解工作制度和机制，加强排查调处工作制度化规范化建设，保证工作正常地开展。

以“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导,维护社区治安稳定。

做好经常性的矛盾纠纷排查调处工作，充分发挥社区调解组织网络及信息员的作用，把可能引发重大治安问题、群体性事件的矛盾纠纷及反映群众热点难点的矛盾作为重点。

每月召开调委会学习、评案分析会议，就上一月的调处情况进行分析，学习调解方法。

每季度召开评案会议及纠纷排查会议，对发生的纠纷案进行分析评案，遵照“调防为主，多种手段，协同作战”的工作方针，坚持抓早抓小抓苗头，及时发现矛盾纠纷隐患，把问题解决在基层解决在萌芽状态，尽最大努力预防和控制矛盾纠纷激化，增强调处工作效果。

二、完善帮教安臵工作网络，预防重新违法犯罪按照属地管理原则，做好刑释解教人员的安臵帮教工作。

关心和了解他们生活情况，多关心“两劳”的心理健康、思想交流、心理沟通。

继续加强对刑释解教人员的排查清理工作，及时建立管理档案，逐一落实帮教力量，进一步完善定期走访制度，信息报告制度，做到不失控、不脱管，有效预防重新违法犯罪。

三、法制宣传教育工作继续按照“四五”普法规划的要求，利用辖区资源通过群众喜闻乐见的宣传形式和手段广泛开展法制宣传和普法教育工作，开展公民道德教育月活动，科普教育宣传周教育活动，每季度出一期法制宣传栏，聘请街道法律服务所法律者和社区有法律知识干部训社区居民进行法律讲座，内容为《民法通则》、《利益保障法》、《消费者权益保护法》、《未成年人保护法》、《妇女权益保障法》等，不断提高居民群众的法律意识和社会公德意识。

四、法律援助、法律服务工作继续完善和发展四方堰社区律师服务进社区工作，为社区工作和经济发展以及社区居民群众提供便捷的法律服务，做好辖区内的弱势群体的法律援助工作。

五、创建标准化调解委员会的目标提高调解员业务素质，组织调解员参加专业培训，学习《人民调解员工作手册》和有关法律报刊杂志。

深入开展以防激化为重点的调解活动，坚持运用“情、理、法、巧”调解相待，以心换心，讲事实、讲证据、抓早、抓小、抓细，预防各类纠纷发生，防止矛盾激化。

广泛宣传法律进社区，促使人民调委会政法工作防线，从而达到与社会治安综合治理工作目标相一致。