责任心培训教材

路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
承担责任是为别人，更是为自己 。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
探讨小故事，想想你会怎么做
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
有两个年轻人同时受雇于一家店铺， 一天老板让他们分别去集市上看一下 今天有没有卖土豆的。如果你是其中 的一个年轻人，你去集市回来后会怎 么汇报？
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
责任心是永恒的职业精神
▪ 如果说智慧和能力像金子一样珍贵，那么永于负 责的精神则更为可贵。那种即有能力又有责任感 的人，是每个企业渴求的理想人才。现实情况表 明，企业往往愿意信任一个能力一般但有较强责 任感的人，而不愿意重用一个能力很强但缺乏负 责精神的人。即使他的能力很强，但缺乏负责精 神，其能力也就失去了用武之地。对于有责任感 担能力稍差的人，企业也会乐意给他们提供培训 机会，提高他们的技能，因为这种员工是值得他 们信赖和培养的。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
你是那种马？
▪ “世界上有四种马： ▪ 第一种是良马，主人为它配上马鞍，套上
辔头，它能日行千里，快速如流星。尤其 可贵的是，当主人一扬起鞭子，它一见到 鞭影，便知道主人的心意，迟速缓急，前 进后退，都能够揣度得恰到好处，不差毫 厘。这是能够明察秋毫的第一等良马。
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
责任心的重要性
▪ 有一些人看来，自己只是一名普通员工， 没什么责任可言，有这种思想的员工，跟 本就没意识到自己的责任。其实，工作就 意味这责任。每一个员工都有义务、有责 任履行自己的职责和义务，这种履行必须 是发自内心的责任感，而不是为了获得奖 赏或别的什么。有责任感的员工，才能够 得到领导的信任，才能够获得工作上、事 业上的成功。
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▪ “有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来
告诉老板一共40袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这
把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说。” 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报
说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口 袋，价格是多少多少；土豆质量很不错，他带回 来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会 弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他 们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。
怎样的方式提升自己的业绩？
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
悟道
同样的小事情，有责任心人做出大学问 ，不动脑子没有责任心的人只会来回跑腿 而已。
别人对待你的态度，就是你做事情结果 的反应，像一面镜子一样准确无误，你如 何做的，它就如何反射回来
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▪ “生活是自己创造的”， ▪ 你今天的生活， ▪ 取决在昨天的态度和抉择； ▪ 而你未来的明天， ▪ 也会反映出今天的态度和抉择
责任心培训教材
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月4日星期六
著名管理大师彼得·德鲁克
责 任 保 证 绩 效
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2005年在美国逝世，享年95岁
▪ 比尔.盖茨
▪ “人可以不伟大，但不可以没有责任心”
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什么叫责任心？
▪ 责任心是指一个人对自己，对家人，对企业乃至 对社会应尽的责任和义务的认知态度，是对事情 能敢于负责、主动负责的态度， 是对自己所负 使命所具备的忠诚和信念，因此，责任心是我们 应该具备的最基本而又是最重要的素质，更是做 好一件事情所必须的条件。 责任心是出色的完 成自己的工作，是个人的坚守，是人生的升华， 一个人具备了强烈的责任心就会拥有强烈的自信 心与使命感， 会不断进取，对工作投入极大的 热情，会自觉的按时、按质、按量的完成工作任 务。
路漫漫其的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿 同样的薪水 可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青 云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏 步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有 一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听 着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清 楚他和阿诺德之间的差别。 “布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现 在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。 ” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集 市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
为什么聘用了他？
▪ 就在这一刻，老板突然改变了主意，他留 下了这个人。事后，这位老板说：“我知道 在业务上他也许未必适合本公司，但他的 责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给 这样的人我会很放心。”由此也可见责任心 确实是一种很重要的素质，正是这种素质 为这位小伙子赢来了一份好职位。
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▪ 他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的， 所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那 个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定 知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
思考
▪ 1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是布鲁诺？ ▪ 2. “责任”和”业绩“之间有什么关系？ ▪ 3.当你的学历、关系、相貌等因素都不够出众时，你将以
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为什么聘用了他？
▪ 有个人来他公司应聘，经过交谈，他觉得 那个人其实并不适合他们公司的工作。因 此，他很客气地和那个人道别。那个人从 椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子 上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起 老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了 进去，然后和老板道别。
▪ “第二种是好马，当主人的鞭子抽过来的时 候，它看到鞭影，不能马上警觉。但是等 鞭子扫到了马尾的毛端时，它也能知道主 人的意思，奔驰飞跃，也算得上是反应灵 敏、矫健善走的好马。
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▪ “第三种是庸马，不管主人多少次扬起鞭子 ，它见到鞭影，不但毫无反应，甚至皮鞭 如雨点地抽打在皮毛上，它都无动于衷， 反映迟钝。等到主人动了怒气，鞭棍交加 打在它的肉躯上，它才能开始察觉，顺著 主人的命令奔跑，这是后知后觉的庸马。