企业员工工作责任心培训ppt
合集下载
企业培训 员工敬业与责任心 PPT课件-3
担当起某种 职务和职责
份内应该做 的工作
做不好份内的事 应该承担的过失
没有任何借口
“没有任何借口”是美国西点军校奉 行的最重要的行为准则，是西点军校传 授给每一位新生的第一个理念。它要求 每一位学员想尽办法去完成任何一项任 务，而不是为没有完成任务去寻找借口， 哪怕看似合理的借口。核心是敬业、责 任、服从，诚实。
职业化主旋律---积极的 心态、强烈的责任心
改变习惯—21天 爱业、精业、勤业、乐业
问
当领导提出你的问题，你是什么态度？是 立即执行还是找借口辩解？
如
上班迟到！继续迟到！ 最近太忙,没时间做！
服从
服从是行动的第一步，一个团队，如果下属不能无条件地服从领导的命令，那么在达成共同目 标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹
八小时以外是我的自由， 工作我不管,上班再说。
钱是公司的，多少都无所谓
责任心缺失所致案例
2004年2月15日，某某地方发生特大火灾，造成54 人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量，对社会 的负面影响更是难以用数字估计。导致这场特大火 灾的直接和间接原因是什么呢？ 事后查明原因： 一、火灾是由××在仓库吸烟所引发； 二、在此之前，公司未能及时整改火灾隐患，消防 安全措施没有得到落实； 三、火灾发生当天，值班人员又擅自离岗，致使群 众未能及时疏散，最终酿成了悲剧。
所有的有成就的人，他们与我们 都做着同样简单的小事，惟一的 区别就是，他们从不认为他们所 做的事是简单的小事，因此我们 所有的人对待小事都要有一种锲 而不舍的精神，一种坚持到底的 信念，一种脚踏实地的务实态度
维护公 司形象
加倍努力 勤奋不减
向老板 意识
坚决服从
对领导已做了决定的事情，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明；服从的人必须暂时放 弃个人的独立自主，全心全意去遵循医院的价值观念。
份内应该做 的工作
做不好份内的事 应该承担的过失
没有任何借口
“没有任何借口”是美国西点军校奉 行的最重要的行为准则，是西点军校传 授给每一位新生的第一个理念。它要求 每一位学员想尽办法去完成任何一项任 务，而不是为没有完成任务去寻找借口， 哪怕看似合理的借口。核心是敬业、责 任、服从，诚实。
职业化主旋律---积极的 心态、强烈的责任心
改变习惯—21天 爱业、精业、勤业、乐业
问
当领导提出你的问题，你是什么态度？是 立即执行还是找借口辩解？
如
上班迟到！继续迟到！ 最近太忙,没时间做！
服从
服从是行动的第一步，一个团队，如果下属不能无条件地服从领导的命令，那么在达成共同目 标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹
八小时以外是我的自由， 工作我不管,上班再说。
钱是公司的，多少都无所谓
责任心缺失所致案例
2004年2月15日，某某地方发生特大火灾，造成54 人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量，对社会 的负面影响更是难以用数字估计。导致这场特大火 灾的直接和间接原因是什么呢？ 事后查明原因： 一、火灾是由××在仓库吸烟所引发； 二、在此之前，公司未能及时整改火灾隐患，消防 安全措施没有得到落实； 三、火灾发生当天，值班人员又擅自离岗，致使群 众未能及时疏散，最终酿成了悲剧。
所有的有成就的人，他们与我们 都做着同样简单的小事，惟一的 区别就是，他们从不认为他们所 做的事是简单的小事，因此我们 所有的人对待小事都要有一种锲 而不舍的精神，一种坚持到底的 信念，一种脚踏实地的务实态度
维护公 司形象
加倍努力 勤奋不减
向老板 意识
坚决服从
对领导已做了决定的事情，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明；服从的人必须暂时放 弃个人的独立自主，全心全意去遵循医院的价值观念。
员工责任心培训PPT
最后父亲还是掏出了钱，严肃地 对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须 想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人。 从此，小男孩一边刻苦 读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。经过几个月的努力，他终于挣到了15美元，并自豪地 交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定是 会有出息的。” 许多年以后，这位男孩最后成为美国的总统，他就是里根，后来，里根在回 忆往事时，深有感触得说：那一次闯祸之后，使我懂得了做人的责任。
目录
PART 01
什么是责任心
PART 02
怎样培养责任心
基层管理的责任
PAT 03
PART 04
培训总结
什么是责任心
责任:汉语词典这样定义：分内应做的事。
分
角色，岗位，职 位，位置
内
范围，范畴，内 部，界限
应
应该，应当，必须， 理所当然，责无旁 贷，不可推卸，没 有余地，不可讨价 还价
做
工作，事件，职 责，义务，困难， 挫折，目的，业 绩，目标
制定下级的工作职责与目标、明确规章制度，了解下属所面临的压力和 难题、掌控当前的关注点，使你的工作和他的工作出色完成
调整你工作的优先顺序，有效而清楚的表达你对下级的指令，来分配下 级的重点工作
加强四项控制：工作方向、工作流程、工作心态、成本风险 调整自己的工作思路和方法，激励下级的积极性 与下级共同分析成功和失败的关键点，让下级有参与感 建立彼此的信任度，坦诚相待，让上下级对你的工作抱有信心
责任心定义
责任心
是指对自己、对他人、对家庭、对 组织、对国家和社会所负责任的认 识、情感和信念，承担和履行义务 的自觉态度。
企业管理培训 如何提高工作责任心(共27张PPT)
如何提升责任心
四、自觉地工作
主动、自觉的工作 协助上司与同事 抢先一步 持积极的业务态度
如何提升责任心
五、不断改善和创新 注意状况变化，并采取相应措施 做事机智，有灵活性 不满足于现状，具有改善意识 不断提高自己的实力
LOGO
为成功坚定几个信念
为成功坚定几个信念
过去不等于未来？ 成功取决于期望
如何提升责任心
一、遵守规则
遵守公司的规则和标准 履行工作职责
在规定的期限内完成任务 遵循公司的制度和方针 接受上级指示, 遵守作业标准
如何提升责任心
二、诚实地工作
经常反省自己 确认要点，检查结果
不弄虚作假 凭良心工作，不欺骗公司和自己
如何提升责任心
三、彻底完成任务
树立工作计划 准确把握指示与业务的内容 不忽略小事 出现问题或事情变更时立刻报告 不要半途而废
忱与投入，更体现在对工作的细致、耐心、关怀和主 动性。在责任感的驱使下，我们才能精益求精，不断 提升自我。而工作成果的提升，最终受益最大的还是 我们自身，因为优异的成绩将增强我们的职场竞争力， 为我们赢得更多机遇与成就。
为什么要拥有责任心
工作目的：收入提高、能力提升
从雇主角度：你的付出和回报息息相关。 从个人角度：我的工作报酬与工作量成正
如何提高工作责任心
HOW TO IMPROVE RESPONSIBILITY EFFECTIVELY
演讲人：某某某
时间：202X
前言
有了责任心， 生活便具有了真正的 此处的文本不完整，因此无法 进行润色。请提供完整的文本。
生活的重任。
目录
1 什么叫责任心 2 为什么要拥有责任心 3 如何提升责任心 4 为成功坚定几个信念
员工责任与担当培训ppt课件
不弃。2009年，孟佩杰被离家乡百公里之远的临
汾学院录取，由于不放心养母，便在学校附近租了
房，“带着母亲上大学”，继续悉心照料养母。
2009年，临汾市委授予孟佩杰母女文明和谐家庭
荣誉称号，2010年，孟佩杰成为临汾市年龄最小
的十佳道德模范。这个“久病床前有孝女”的故事
在网络上传播，感动了众多网民。在临汾当地论坛 上，网民们纷纷为她祝福，称她为“临汾最美的女 孩”。说起这些年的不易，孟佩杰不觉得有特别之 处。她说：“我只不过是做了每个女儿都会做的 事”。
理准备，接受任何考验，并 坚决到祖国最需要的地方去 ，到最能发挥自己作用的地 方去，真正为祖国的强盛贡 献自己的力量！”
25
如何培养责任心和担当
案例：范敬怡，女，中共党员，北京大学城市与环 境学院2008级本科生。 在“青年的责任，我们的行动”口号感召下，范敬 怡作为主要组织者，与一批志同道合的环保爱好者 共同发起了“林歌”项目：一个包括定期废品回收、 各种创意环保宣传、支持学生低碳科研等多内容、 全方位的环保行动。 “林歌”项目引入了绿色账户的概念，提出“为自 己的碳排放买单”的口号，提倡人人参与、人人有 责。 为了增强环保活动的吸引力，她组织策划了 “植物大战垃圾”、“未名湖环保冰灯燃放”等多 项创意环保宣传活动，让环保变得时尚起来。项目 运行至今，已有 6000多人开设“林歌”绿色账户， 各项活动的累计辐射人数总计达20000人以上，覆 盖全校3/4的学生。今年植树节，范敬怡带着同伴 们在甘肃文县的一个荒山头种下了第一批“林歌 林”，成为“林歌”项目新的里程碑。
己做出决定。
3、目光短浅，不能得到同事的信任和认
可
19
缺乏责任心担当的表现
常用方法：发牢骚，四处排泄心中的不
提高员工责任心和积极性培训课件ppt
鼓励创新与学习
02
鼓励员工积极创新和学习新知识，激发他们的工作热情和创造
力。
营造积极向上的工作氛围
03
营造积极向上的工作氛围，使员工感受到企业的关怀与支持，
提高他们的工作积极性和责任心。
CHAPTER
03
提高员工积极性的方法
关注员工的工作满意度
了解员工的工作需求和期望
通过调查问卷、一对一沟通等方式，了解员工在工作中关注的需 求和期望，如职业发展、工作挑战、工作生活平衡等。
内在动力和激情。
未来展望
未来，员工责任心和积极性的提升将更加依赖于企业的整体战略和文化氛围。企业需要 建立更加公正、透明的管理制度，提供更加多元化的激励手段，营造更加积极向上的工 作氛围，以激发员工的潜力，推动企业的发展。同时，员工个人也需要不断学习和成长
，提升自己的能力和素质，以适应未来的挑战和机遇。
通过积极主动地承担工作 和不断自我挑战，员工的 个人能力将得到不断提升 。
增加职业安全感
在竞争激烈的职场环境中 ，具备责任心和积极性的 员工更有可能在职场中立 足。
对团队协作的影响
提高团队凝聚力
提升团队整体绩效
一个具备责任心和积极性的员工能够 带动整个团队的工作氛围，增强团队 凝聚力。
当团队成员都具备责任心和积极性时 ，整个团队的绩效将得到显著提升。
任心和积极性。
CHAPTER
05
总结与展望
总结提高员工责任心和积极性的重要性及方法
01
总结
责任心和积极性是员工的核心 素质，对于企业的成功至关重 要。通过本次培训，我们深入 探讨了提高员工责任心和积极 性的重要性，并分享了一系列 实用的方法和技巧。
02
提高员工责任心和积极性培训课件ppt
责任心。
04
提高员工责任心的策略
明确岗位职责与目标
总结词
明确岗位职责与目标是提高员工 责任心的关键。
详细描述
通过制定清晰、具体的岗位职责 和目标，让员工明确自己的工作 范围和期望成果，有助于激发员 工的责任心和主动性。
建立奖惩机制
总结词
合理的奖惩机制是提高员工责任心的 有效手段。
详细描述
通过奖励和惩罚措施，对表现优秀的 员工给予适当的奖励，对工作不力的 员工进行适当的惩罚，可以激励员工 更好地履行职责。
责任心与创新力
责任心强的员工在工作中会不断寻求改进和创新的机会，以提升工作效率和质量 ，推动企业不断向前发展。
责任心强的员工会关注市场变化和客户需求，提出建设性的意见和建议，为企业 的创新发展贡献自己的力量。
03
员工积极性的影响因素
薪酬福利制度
薪酬水平
合理的薪酬水平能够激发 员工的积极性，使他们感 到自己的工作得到了应有 的回报。
02
责任心强的员工会主动承担责任 ，不推诿扯皮，积极解决问题， 遇到困难时能够主动寻找解决方 案，而不是等待上级指示。
责任心与团队协作
责任心强的员工在团队协作中能够更 好地发挥自己的作用，积极配合团队 成员完成任务，共同达成团队目标。
责任心强的员工能够促进团队内部的 沟通与合作，增强团队凝聚力，形成 良好的工作氛围。
提高员工责任心和积极性培 训课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 员工责任心的重要性 • 员工积极性的影响因素 • 提高员工责任心的策略 • 激发员工积极性的方法 • 案例分享与总结
01
培训目标与意义
提高员工责任心
培养员工对工作的敬重和热爱
04
提高员工责任心的策略
明确岗位职责与目标
总结词
明确岗位职责与目标是提高员工 责任心的关键。
详细描述
通过制定清晰、具体的岗位职责 和目标，让员工明确自己的工作 范围和期望成果，有助于激发员 工的责任心和主动性。
建立奖惩机制
总结词
合理的奖惩机制是提高员工责任心的 有效手段。
详细描述
通过奖励和惩罚措施，对表现优秀的 员工给予适当的奖励，对工作不力的 员工进行适当的惩罚，可以激励员工 更好地履行职责。
责任心与创新力
责任心强的员工在工作中会不断寻求改进和创新的机会，以提升工作效率和质量 ，推动企业不断向前发展。
责任心强的员工会关注市场变化和客户需求，提出建设性的意见和建议，为企业 的创新发展贡献自己的力量。
03
员工积极性的影响因素
薪酬福利制度
薪酬水平
合理的薪酬水平能够激发 员工的积极性，使他们感 到自己的工作得到了应有 的回报。
02
责任心强的员工会主动承担责任 ，不推诿扯皮，积极解决问题， 遇到困难时能够主动寻找解决方 案，而不是等待上级指示。
责任心与团队协作
责任心强的员工在团队协作中能够更 好地发挥自己的作用，积极配合团队 成员完成任务，共同达成团队目标。
责任心强的员工能够促进团队内部的 沟通与合作，增强团队凝聚力，形成 良好的工作氛围。
提高员工责任心和积极性培 训课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 员工责任心的重要性 • 员工积极性的影响因素 • 提高员工责任心的策略 • 激发员工积极性的方法 • 案例分享与总结
01
培训目标与意义
提高员工责任心
培养员工对工作的敬重和热爱
《工作责任心》课件
调整来不断完善自己的管理能力。
积极参与团队合作
总结词
积极参与团队合作是培养工作责任心的重要环节，有 助于员工更好地融入团队，提高团队凝聚力和工作效 率。
详细描述
团队合作是现代工作中不可或缺的一部分，员工需要积 极参与到团队中，与团队成员保持良好的沟通和协作关 系。在团队合作中，员工需要尊重他人、倾听他人的意 见、积极分享自己的想法和经验。同时，员工还需要了 解团队的整体目标和计划，为团队的成功贡献自己的力 量。通过积极参与团队合作，员工可以不断提升自己的 团队协作能力和责任心，为团队的发展做出更大的贡献 。
05
案例分享
Chapter
案例一：员工A缺乏工作责任心带来的后果
总结词
缺乏责任心导致工作失误
详细描述
由于工作表现不佳，员工A的晋升机会受到限制，职 业发展前景堪忧。
详细描述
员工A在工作中经常粗心大意，不注重细节， 导致项目进度延误、客户满意度下降等问题。
总结词
影响个人职业发展
损害团队凝聚力
总结词
缺乏责任心可能导致工作效率低下、 项目失败、客户流失等问题，从而影 响公司的整体效益。
03
如何培养工作责任心
Chapter
明确工作职责
总结词
明确工作职责是培养工作责任心的基础，有助于员工更好地理解自己的任务和目标，从而提高工作质量和效率。
详细描述
在工作中，每个员工都应该清楚了解自己的职责范围和工作内容，明确自己的任务和目标。这可以通过制定详细 的工作计划、与上级沟通确认以及定期自我反思来实现。只有明确了工作职责，员工才能更好地把握工作的重点 和方向，避免出现工作疏漏或重复的情况。
《工作责任心》ppt课件
目录
积极参与团队合作
总结词
积极参与团队合作是培养工作责任心的重要环节，有 助于员工更好地融入团队，提高团队凝聚力和工作效 率。
详细描述
团队合作是现代工作中不可或缺的一部分，员工需要积 极参与到团队中，与团队成员保持良好的沟通和协作关 系。在团队合作中，员工需要尊重他人、倾听他人的意 见、积极分享自己的想法和经验。同时，员工还需要了 解团队的整体目标和计划，为团队的成功贡献自己的力 量。通过积极参与团队合作，员工可以不断提升自己的 团队协作能力和责任心，为团队的发展做出更大的贡献 。
05
案例分享
Chapter
案例一：员工A缺乏工作责任心带来的后果
总结词
缺乏责任心导致工作失误
详细描述
由于工作表现不佳，员工A的晋升机会受到限制，职 业发展前景堪忧。
详细描述
员工A在工作中经常粗心大意，不注重细节， 导致项目进度延误、客户满意度下降等问题。
总结词
影响个人职业发展
损害团队凝聚力
总结词
缺乏责任心可能导致工作效率低下、 项目失败、客户流失等问题，从而影 响公司的整体效益。
03
如何培养工作责任心
Chapter
明确工作职责
总结词
明确工作职责是培养工作责任心的基础，有助于员工更好地理解自己的任务和目标，从而提高工作质量和效率。
详细描述
在工作中，每个员工都应该清楚了解自己的职责范围和工作内容，明确自己的任务和目标。这可以通过制定详细 的工作计划、与上级沟通确认以及定期自我反思来实现。只有明确了工作职责，员工才能更好地把握工作的重点 和方向，避免出现工作疏漏或重复的情况。
《工作责任心》ppt课件
目录
员工责任心培训 ppt课件
e 7
15
案例
1920年，美国一个年仅11岁的男孩在踢足球时踢碎了邻居的玻 璃，人家索赔12.5美元。当时12.5美元可以买125只下蛋的母鸡， 闯了祸的男孩向父亲承认错后，父亲让他对自己说：对过失 负责。可他没钱，父亲说：钱我可以先借给你，但一年后还 我。从此，这个男孩就开始了艰苦的打工生活。半年后，他 终于还给了父亲12.5美元。这个男孩就是后来成为美国总统的 里根。我不知道，没有经历这件事里根还是不是现在的里根。 但我知道，他父亲的所作所为是为了让他懂得：犯了错就该 勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。一个有责任心的人 就拥有了至高无尚的灵魂和坚不可摧的力量；一个有责任心 的人在别人心 中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可挪 移！
“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去 一下，看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个 农民拉了一车土豆在卖。
杨斌锋
ppt课件
11
责任感
“有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共
40袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句
12
责任感
他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以 他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也 带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道 为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
杨斌锋
ppt课件
13
思考
1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是布鲁诺？
2. “责任”和”业绩“之间有什么关系？
ppt课件
6
你喜欢别人怎么评价你
15
案例
1920年，美国一个年仅11岁的男孩在踢足球时踢碎了邻居的玻 璃，人家索赔12.5美元。当时12.5美元可以买125只下蛋的母鸡， 闯了祸的男孩向父亲承认错后，父亲让他对自己说：对过失 负责。可他没钱，父亲说：钱我可以先借给你，但一年后还 我。从此，这个男孩就开始了艰苦的打工生活。半年后，他 终于还给了父亲12.5美元。这个男孩就是后来成为美国总统的 里根。我不知道，没有经历这件事里根还是不是现在的里根。 但我知道，他父亲的所作所为是为了让他懂得：犯了错就该 勇于承担后果，不逃避，也不推卸责任。一个有责任心的人 就拥有了至高无尚的灵魂和坚不可摧的力量；一个有责任心 的人在别人心 中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可挪 移！
“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去 一下，看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个 农民拉了一车土豆在卖。
杨斌锋
ppt课件
11
责任感
“有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共
40袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句
12
责任感
他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以 他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也 带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道 为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
杨斌锋
ppt课件
13
思考
1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是布鲁诺？
2. “责任”和”业绩“之间有什么关系？
ppt课件
6
你喜欢别人怎么评价你
责任心教育培训PPT课件
第四部分 秉持责任，创造完美
这就是新世纪遵循科学发展观， 走品牌战略之路，走可持续发展之路， 也是新世纪人做人做事做企业的 风格、理想和境界。
“弃燕雀之小志，慕鸿鹄而高翔， 追求卓越完美，此心永远不改”。
第四部分 秉持责任，创造完美
有无责任心，结果不一样。 责任是担当，是 胸襟，是格局，是 境界，是文化。是 英雄必有用武之地， 天生我才必有用。
焕发责任之光彩 创造事业之完美
添加副标题
汇报人姓名
认知责任，激发动力
固化责任，坚定信念
践行责任，高效落实
秉持责任，创造完美
目录
01
请添加内容一
Please add content 1
02
请添加内容二
Please add content 2
第一部分 认知责任，激发动力
责任具有至高无尚的价值，是一种伟大的品格 人有三命：即： 性命（平庸的人） 生命（优秀的人） 使命（卓越的人） 生命诚可贵，且行且珍惜，感恩一切！
第三部分 践行责任，高效落实
成就团队的关键在于管理者能否践行责任 “企业管理不在于知而在于行”。 在企业管理的实践中， 不在于你知道多少理念 和经验，而在于你行动 了多少，具体做了多少。
第三部分 践行责任，高效落实
一只狼能把一群羊带成一群狼，一只羊能把一群狼带成一群羊。一群人在一起只能是一伙人，不叫团队。一群人的心凝聚在一起，那才叫团队。
成功=机遇+才干+血汗+泪水 （努力不一定成功，但不努力必定会失败。）
第四部分 秉持责任，创造完美
无悔昨天， 珍惜今天， 把握明天。
第四部分 秉持责任，创造完美
只有想不到，没有做不到，只有做不成事的人，而没有做不成的事。 在企业，在公司，最能证明你的价值的就两个字：业绩。 只为成功找方法，不为失误找理由；要知道成功者是苦干和苦熬出来பைடு நூலகம்。
员工责任心培训ppt课件
责任的范围有大小，而责任心和责任感是没有大小之分的
责任感修炼的6个步骤
1、从我做起，把我看成一切的根源 2、从岗位做起，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不动或往后移动 4、工作无小事，把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
06 不做老好人
老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶老好人不等于老实人
— 23 —
目录
1、什么是责任
2、责任感的修炼 3、对工作负责任 4 、对自己负责任
能力
能力
技能
技能：A、经验 B、知识 C、方法
态度
态度：A、内心的想法 B、外在的表现
恐怖分子
可能在你尚未意识到的时 候就给你的部门或是公司
Hale Waihona Puke 有责任感的员工会想尽一切办法完成公司 交给的任务。条件不具备，他们会创造条 件。
【案例】多想一想多看一看
在一家皮毛销售公司，领导吩咐3个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。 第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。 30分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。 第三个员工90分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质，而且根 据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。 在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息，将3家供货商的情况做了详细的比较，制 订出了最佳购买方案。
概念
• 责任分为两个层次：责任心、责任感；
➢ 责任心就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和 对工作兢兢业业的态度； ➢ 责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、 社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度
责任感修炼的6个步骤
1、从我做起，把我看成一切的根源 2、从岗位做起，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不动或往后移动 4、工作无小事，把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
06 不做老好人
老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶老好人不等于老实人
— 23 —
目录
1、什么是责任
2、责任感的修炼 3、对工作负责任 4 、对自己负责任
能力
能力
技能
技能：A、经验 B、知识 C、方法
态度
态度：A、内心的想法 B、外在的表现
恐怖分子
可能在你尚未意识到的时 候就给你的部门或是公司
Hale Waihona Puke 有责任感的员工会想尽一切办法完成公司 交给的任务。条件不具备，他们会创造条 件。
【案例】多想一想多看一看
在一家皮毛销售公司，领导吩咐3个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。 第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。 30分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。 第三个员工90分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质，而且根 据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。 在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息，将3家供货商的情况做了详细的比较，制 订出了最佳购买方案。
概念
• 责任分为两个层次：责任心、责任感；
➢ 责任心就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和 对工作兢兢业业的态度； ➢ 责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、 社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
做事机智，有灵活性
要求添加的标题文字简洁明了且符合 PPT的核心思想。点击添加标题文字。 点击添加标题文字。点击添加标题文字。 点击添加标题文字。
不断改善和创新
不满足于现状，具有改善意识
要求添加的标题文字简洁明了且符合 PPT的核心思想。点击添加标题文字。 点击添加标题文字。
不断提高自己的实力
要求添加的标题文字简洁明了且符合 PPT的核心思想。点击添加标题文字。 点击添加标题文字。点击添加标题文字。 点击添加标题文字。
04 为成功坚定几个信念
PART
• 添加标题 • 添加标题
• 添加标题 • 添加标题
如何提升责任心
遵守规则
添加标题
遵守公司的规则和标准
添加标题
履行工作职责，接受上级 指示, 遵守作业标准
添加标题
在规定的期限内完成任务
添加标题
遵循公司的制度和方针
如何提升责任心
凭良心工作，不欺骗公司和自己
经常反省自己
诚实地工作
不弄虚作假
确认要点，检查结果
如何提升责任心
添加标题
不忽略小事
彻底完成任务 添加标题
树立工作计划
添加标题
准确把握指示与业务的内容
添加标题
出现问题或事情变更时立刻报告
添加标题
不要半途而废
如何提升责任心
A C
B
自觉地工作
主动、自觉的工作
A
点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT
的核心思想。
协助上司与同事
B
点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT
点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且 符合PPT的核心思想。点击添加标题文字，要求添加 的标题文字简洁明确且符合PPT的核心思想。
为什么要有责任心
01
02
03
04
添加标题
一般情况下的普通 人，工资收入在使 用价值线上下波动
添加标题
几乎不太可能出现 使用价值不增加工 资收入不断增加的 情况
工作责任心
工作责任心被看成是个体对待工作的 一种整体态度大量的调查研究显示， 工作责任心高的员工应具备以下特征
1
赞同，支持和维护组织的目标
2
为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力
3
自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作
4
助人与合作
5
遵守组织的规定和程序
什么叫责任心
将工作当作自己的事情来做，认真做好每件事情的每个细节
如何提高工作责任心
汇报人：774688
汇报时间：2018-10-10
前言
责任心将决定生活、家庭、工作、学习的成 功和失败。
---列夫• 托尔斯泰
有了责任心生活就有了真正的意义和灵魂。
---马克思
目录
contents
01 什么叫责任心
02
为什么要拥有责任心
03
如何提升责任心
04
为成功坚定几个信念
01 PART
强烈责任心（极少部分人）
拥有强烈的责任心，无论做什么事 情，都当作自己的事情来做。有爱 心肯奉献，自动自发，做人做事注 重细节。这种人是未来的成功者。
什么叫责任心
工作责任心
细心 耐心 自动自发 奉献意识 危机感 学习意识
产品质量 服务质量 工作质量
几乎所有令管理者心烦和头痛的事情都与员工的责任心不强有关
的核心思想。
持积极的业务态度
B
点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT
的核心思想。
抢先一步
B
点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT
的核心思想。
如何提升责任心
注意状况变化，并采取相应措施
要求添加的标题文字简洁明了且符合 PPT的核心思想。点击添加标题文字。 点击添加标 收入会随着使用价 值的增长而增长
添加标题
几乎不太可能出现 使用价值不断增加 工资收入却不增加 的情况
为什么要有责任心
干好份内事，多干份外事
人的能力和素质是通过不断的做事锻炼出来，又是通过获得的报酬体现出 来,做事的广度和深度决定了我们能力提升的速度。 点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT的核心思想。 点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT的核心思想。 点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT的核心思想。 点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT的核心思想。 点击添加标题文字，要求添加的标题文字简洁明确且符合PPT的核心思想。
无意识区（一小部分人）
没有任何责任意识，只知道索取不 知道奉献。自私，以自我为中心， 不愿合作。这种人生活、工作越来 越差。
明显意识区（一小部分人）
有明显的责任心，无论是对家庭、 还是对他人、对工作都能兢兢业业 地将事情做好，愿意承担责任后果。 这种人将越来越好
添加标题
浅意识区（绝大多数人）
有一点责任意识，对家庭责任心强 一点。对他人、对工作、对社会责 任心不强，不愿承担责任后果。这 种人工作、生活变化不大。
勇于承担事情的后果，要求添加的标题文字简洁明了且符合 PPT的核心思想。
“知行合一”，要求添加的标题文字简洁明了且符合PPT的核 心思想。
要求添加的标题文字简洁明了且符合PPT的核心思想。 要求添加的标题文字简洁明了且符合PPT的核心思想。
02 为什么要有责任心
PART
• 添加标题 • 添加标题
• 添加标题 • 添加标题
什么叫责任心
• 添加标题 • 添加标题
• 添加标题 • 添加标题
什么叫责任心
添加标题
责任心，也可称为责任感，即个体对责任的感知和 感受。它 是社会个体从责任赋予者那里接受责任之 后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心 理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
什么叫责任心
为什么要有责任心
拥有责任心会不断提高我们的收入
责任心是干好工作的前提，拥有责任心才会拥有细心、耐心、爱心、自动自发。工作成果的改善， 最大的受益者是我们自己。
为什么要有责任心
收入
绩效
态度 能力
责任心 工作技能
米卢先生讲 “态度决定一切”
为什么要有责任心
工作目的：收入提高、能力提升
从老板角度：你干多少事，我给你多少钱 从个人角度：你给我多少钱，我干多少事
为什么要有责任心
钱不是万能的
没有钱是万万不能的
添加标题
责任心提高工作绩效，进而提高收入让我们从容面对未来 生活的不安全因素
添加标题
要求添加的标题文字简洁明了且符合PPT的核心需求。要 求添加的标题文字简洁明了且符合PPT的核心需求。
为什么要 有责任心
03 PART
如何提升责任心
• 添加标题 • 添加标题