工作态度的培训ppt

调整消极态度的技巧
1. 确定目标。 2. 去做害怕做的事。 3. 提高自我价值。 4. 把积极的态度给予他人。 5. 包容别人。 6. 坚持不懈，直到成功。 7. 充满爱心及感恩的心。 8. 加强体育煅炼。
人生有几多个十年， 最紧要痛快！
小故事
有这么一个故事，从前一个老太太有两个女 儿，一个卖雨伞一个开洗衣店，天晴的时候老 太太忧心忡忡，别人问为什么，她说：“我卖 雨伞的女儿生意不好，我心里难过。”但下雨 时她也不高兴，她说：“我开洗衣店的女儿生 意不好，洗好的衣服晒不干”。后来，有人告 诉她：“其实，天睛的时候你可以为你开洗衣 店的女儿高兴，下雨天你可以为你卖雨伞的女 儿高兴。”老太太恍然大悟。
未来将成为城市的标致性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。” 十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第
三个人，是前两个人的老板。
一个人的工作态度反映出人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。
目 录 01
CONTENTS
02
03
04
理解你的态度 调整你的态度 态度决定一切 如何留住老客户
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工作态度的培训ppt
培训人：HR主管 培训地点：会议室 （请在母版里编辑）
答：
我只有一辆车,准备出使,我的使命是出使到 延国慰问边疆战士,我步入塞上后,看到塞上 处可见随风飘拂的蓬草,还有许多归雁飞入 地的天空中,在浩瀚无...答： 就目前大家常见的高挡理发剪刀,结合我个
经验谈论点儿关于各品牌理发剪刀的个人
否定现实； 半途而废； 对未来悲观； 空想与幻想。
有个东西叫AQ（提问）
AQ——逆商：
简单地说就是当个人或组 织面对逆境时，以其独特的方 式对逆境的不同反应。
高IQ适合当技术人员、高EQ适 合当领导，高AQ适合当企业家。
高AQ实现你 的 雄心壮志， 成就非凡的事业 和人生。
高AQ典范——马云
马云，中国著名企业家，阿里巴巴集 团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团董 事局主席，他是《福布斯》杂志创办50 多年来成为封面人物的首位大陆企业家， 曾获选为未来全球领袖。2012年11月， 阿里巴巴在网上的交易额突破一万亿大关， 马云由此被扣以“万亿侯”的称号。 2013年5月10日，马云正式卸任阿里巴 巴CEO。
小故事
三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？” 第一个人抬头苦笑着说：”没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。
这可真是累人啊...... 第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊...... 第三个人满面笑容开心地说：”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼
什么是积极态度？
积极态度是一种思维方式的外在表现，这种 思维方式考虑积极的事情。 积极态度特征：向上的、进取的、乐观的。
每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。 当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速 利用态度调整技巧使自己复原，恢复积极态度。
积极态度
我每个清晨醒后的第 一件事，就是特意想想某 件积极的事情——工作上 或生活上的事。这使我起 床后一天都有好心情。我 一整天都坚持这个做法， 积极寻找工作、同事和朋 友中的积极因素。
法和心得很多发型师都向我询问现在什么
答：
宋高宗 【人物简介】 (1103年2月15日—1 年1月27日) 民族英雄,著名军事家,武术家, 金名将。字鹏举,谥武穆,后改谥忠武。河北 (今河南)相州汤阴...答： 祝福无盖 临盆无底 复拙无腿 乳鸟不飞 冻
不游 海马不走。 主要是谐音 答案:祝您褔 东海答：
第二课 调整你的态度
一个人只有不断认识自我、 突破自我才能不断进步。
讨论、分享
每当你遇到困难、压力、 逆境的时候， 你们会怎样处理？
消极心态的破坏作用
1、丧失机会。2、使希望破灭。3、限制潜能发挥。 4、消耗掉90%的精力。5、失道寡助。6、不能充分享受人生。
消极情绪—如何形成
缺乏目标； 害怕失败； 害怕被拒绝； 埋怨与责怪；
个性与态度（提问）
个性：一个人所具有的身 体和精神特征的独特组合。
举例：把一个人的身体特 征（眼神、微笑、姿势等） 和精神特征（机智、宽容、 决心等）混合起来，所浮 现的组合就是我们通常所 说的人的个性。
积极的态度有助于强化/发掘有吸引力的个性。 一个人若态度很积极，就可以把沉闷的个性转 化为令他人觉得很振奋人心的个性。
提问：请分享在您工作/生 活中美好的一面。
因此，如果专注于工作中、生活中美好积极 的一面，就可以赢得更多的朋友。很快，人 们纷纷称赞你的个性，而以前他们都不曾注 意到。
使人生愉快“14条肌肉”
当你感受到愉 快、幸福的时候， 你将体验到积极态 度的魔力！
绷起脸来要用60条肌肉， 但笑的时候只要用14条肌 肉。
1.激发激情。
2.增强创造力。
案例：《喜剧之王》—周星驰
周星驰无厘头电影中的角色都是小人物, 从人小物变成英雄的故事。小人物作为他影 片中的永恒主题, 这些小人物都是以“积极乐 观、幽默诙谐”的心态，赢得最终的胜利。
然而，他这种成功是必然的？还是一种 运气？
在天生好运背后隐藏一个诱人的思想：
态度本生可使人超凡脱俗！
01
什么是态度？
态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。 态度：是你向他人表达心情的方式； 态度：也是你对具体做法、反应的取舍。
态度——行动的内在因素
心态的三种体验
心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、 对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、 对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。 不同的人，对待同一事物会有不同的心态 不同的人：同样遭遇+不同态度=不同人生 同一个人：同样遭遇+不同心态=不同的局面
积极态度能使一个美丽的人变得加倍美丽。 积极态度能把注意力吸引到个性中那些通常被忽略的优良
品质上。 积极态度是一个人所拥有的最强大、最宝贵的个性特征。
某些积极态度是通过其他个性特点来发光的，一个人 的整体形象从中可变得更灿烂，对他人更有吸引力。
爱笑的人运不会太差
很多人是否觉得自己的个 性很普通，尝试改变自己 的形象，但是效果平平。 而有些人，在你看起来是 平平无奇的人，但总是能 够凝聚与感染到身体的人。 细心看，你会发现这些人 都有一个共同点就是充满 正能量。