职业道德行为ppt课件
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职业道德ppt(共14张PPT)
职业道德可以 约束职业内部 人员行为又可 以调解从业人 员和服务对象 之间的关系
职业道德具 有激发从业 人员产生内 在动力的作 用
第2节 职业道德基本知识
四、职业道德的社会功能
社会 功能
有利于提高从 业者的社会道 德水平
有利于完善从 业者的人格
第3节 婚姻家庭咨询师职业守则
一、尊重服务对象,满足服务需求 二、保护个人隐私,验收咨询秘密 三、坚持城市首先,禁止滥用信用 四、语言举止文明,素质能力相宜
学习婚姻家庭咨询师的适宜人群
高校大生学
是妇联、民政、计生、街道社 区工作者,党政工作人员、思 想政治工作者,从事婚姻家庭 民事案件相关工作的律师、法 院工作人员、妇女维权机构等
杂志、电视、广播的婚恋 栏目撰稿人、情感热线、 辅导专家等
婚姻家庭咨询中心,儿童辅导培 训机构、婚姻调查取证单位,婚 姻介绍所、健康健身美容会所等
学员参加国家人力资源和社会保障部“婚姻家庭咨询师”国家职业资格考试,合格者将获得“婚姻家庭咨询师”国家职业资格证书。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争日益激烈,整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风
的要求越来越高。
杂志、电视、广播的婚恋栏目撰稿人、情感热线、辅导专家等
一个社会的道德的性质和内容,是由社会生产 方式和经济关系决定的。
道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准 来调整人们之间的行为的。
道德不是由专门的机构来制定和强制执行的, 而是依靠社会舆论和人们的内心信念、传统 思想和教育的力量来调节的
根据道德的表现形式,道德可分为社会道德、 职业道德、家庭美德三大领域
第2节节 职职业业道道德德基基本本知知识识
养成良好的职业道德习惯(PPT 52张)
一、在职业道德修养中提升职业境界
2、慎独:使修养成为自觉
某中职学校 拟在期末考 试时推出新 “政”—-设立无人监 考的“诚信 考场”。消 息传出,赞 成者有之, 反对者有之
。
一、在职业道德修养中提升职业境界
2、慎独:使修养成为自觉
某公司拟在 车间和办 公室安装 监控器, 引起了员 工的议论 。
一、在职业道德修养中提升职业境界
2、慎独:使修养成为自觉
一、在职业道德修养中提升职业境界
2、慎独:使修养成为自觉
探究问题
①慎独强调在“隐微”之处下功夫。什么是“隐微” 之处?为什么要这样强调? ②慎独的人“暗室不欺心,独处守法度”,这靠得是 什么? ③为什么说“慎独”有助于提升人们的道德境界? ④从社会层面上看,慎独有什么重要意义? ⑤从个人层面看,我能做到慎独吗?有没有慎独的经 历(说一说当时的情形,谈一谈当时的感受)?慎独 对个人成长有什么意义?
三国时刘备的“勿以恶小而为之,勿以善小而 不为”就是慎独自律、道德完善的体现。
火
柴
棒
的
一、在职业道德修养中提升职业境界
2、慎独:使修养成为自觉
慎独作为一种自我修养方法,可以促使从业者 以更积极、更主动、更自觉地心态,遵守职业 道德规范。 慎独把外在的道德规范、规章制度、法律条文 变成内心的坚定信念,把他律变成自律,从 “要我这么做”上升为“我要这样做”,其遵 守职业道德规范的意愿更积极、态度更坚决、 毅力更顽强。
一、在职业道德修养中提升职业境界
2、慎独:使修养成为自觉 关于“慎独”的事例
据《后汉书· 杨震传》《杨震暮夜却金》记载: 杨震四次调任荆州刺史、东莱太守。到郡上任的时候, 路过昌邑时,过去他曾推荐的荆州秀才王密正在做昌 邑的县令。晚上,王密去拜见杨震,怀中揣了十斤金 子,送给杨震 。杨震说:“我了解你,你不了解我, 这是怎么回事呢?”王密说:“这么晚了,没有人能 知道这件事。”杨震说:“天知道,地知道,我知道, 你知道。怎么能说没人知道?”王密羞愧地退出去了。
职业道德PPT课件
防止信息泄露措施
加强网络安全管理
建立完善的网络安全管 理体系,加强对网络系 统的安全防护和监控, 防止黑客攻击和病毒侵 入。
强化密码管理
加强对密码的管理和使 用,采用高强度密码、 定期更换密码等措施, 确保密码的安全性和保 密性。
控制信息知悉范围
根据信息的敏感程度和 重要性,合理确定信息 的知悉范围和传播渠道 ,避免信息泄露和扩散 。
反面案例警示
01
医生收受贿赂,败坏医德
某医院医生利用职务之便,收受患者家属贿赂,严重违反了医德医风和
社会公德,给医疗行业带来了极大的负面影响。
02
教师有偿补课,违背师德
一些中小学教师利用课余时间进行有偿补课,不仅加重了学生的课业负
担和家长的经济负担,也严重违背了教师的职业道德和教育公平原则。
03Leabharlann 律师违规操作,损害公信时发现和解决问题,确保各项保密措施落到实处。
知识产权保护意义
激励创新
知识产权保护能够激励企业和个人进行创新活动,推动技术进步和 产业升级。
维护市场秩序
知识产权保护有助于维护市场秩序,防止不正当竞争和侵权行为的 发生。
促进国际交流与合作
知识产权保护是国际交流与合作的前提和基础,有助于提高国家的国 际竞争力和形象。
某律师在处理一起经济纠纷案件时,为了谋取私利而违反法律程序进行
违规操作,严重损害了律师行业的公信力和社会形象。
案例讨论与反思
讨论正面案例中职业 道德的具体体现和启 示意义;
反思如何在自身职业 中践行职业道德规范 。
分析反面案例中职业 道德缺失的原因和危 害;
提炼经验教训
01
02
03
04
坚守职业底线,拒绝任 何形式的腐败行为;
职业道德行为PPT课件
21
LDJX
一、勤奋学习
1 勤奋学习是通向成功大门的途径
2
要树立终身学习的观念
3
要注重学习方法
4
培养自学能力
22
LDJX
第七节 勤奋学习,开
拓创新
A 、创新是指人们为了发展的需要,运 用已知的信息,不断突破常规,发展 或产生某种新颖、独特的有社会价值 或个人价值的新事物、新思想的活动。
创新的本质是----突破 创新活动的核心----“新”
“焊接巧手”高凤林
25
LDJX
二、如何做到精通业务,技艺精湛 2精益求精
1专心致志
精通业务
3勤学苦练
技艺精湛
4一专多能
26
LDJX
一、质量的含义
质量是反映产品或服务满足明确或 隐含需要能力的特征和特性的总和。 质量:必须符合现行规定的要求;
必须满足用户的期望。
27
LDJX
二、讲究质量、注重信誉的重要意义
第三,总是认为别人比自己干得少,经9 常抱怨加班多,薪水少。
LDJX
爱岗敬业忠于职守含义:
一 爱岗敬职责的最高形式 三 爱岗敬业,忠于职守精神的培养
10
LDJX
爱岗敬业的基本要求:
1 要正确处理职业理想和理想职业的关系。
要正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系当国 2 家需要与个人爱好发生矛盾时要把国家需要作为
公民基本道德行为规范是“爱国守法、 明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”
职业道德基本行为规范:
第一,遵守公民基本道德行为规范;
第二,遵守职业道德基本行为规范;
第三,遵守具有从业人员自身职业特点的职
业道德行为规范。
5
职业与职业道德ppt(共56张PPT)【2024版】
“一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。
(一)爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
(1)爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 (2)敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
(一)爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员(道路清扫工 ) (2)诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作;
冠生园“陈馅月饼”事件 (2001年)
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出,媒体曝光只是导火线, 并非因果关系,而其信誉缺失迟早会出现这种结局,南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益,无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级(高级技师 )
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作;熟练掌握本职业的关键操作技 能技术;能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题;在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新;能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训;具有管理能力。
(二)诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
(1)诚实守信是从业人员职业道德的基 础
(2)诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
(二)诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
(1)树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
(2)坚持遵守诚实守信的道德规范 (3)要信守诺言,言行一致
(4)旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力,并为社会做贡献的持续性活动。
(一)爱岗敬业
1、爱岗敬业是职业道德对从业人员的 基本要求
(1)爱岗是职业工作者做好本职工作的基 础。 (2)敬业是职业工作者做好本职工作的必 要条件。
(一)爱岗敬业
2、怎样做一个爱岗敬业的职业工作者
保洁员(道路清扫工 ) (2)诚实守信在职业道德行为中的首要表现就是诚实劳动 能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作;
冠生园“陈馅月饼”事件 (2001年)
“南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经济学院工商 管理系副教授戴庆华一针见血地指出,媒体曝光只是导火线, 并非因果关系,而其信誉缺失迟早会出现这种结局,南京冠生 园以牺牲信誉为代价攫取利益,无异于杀鸡取卵式的自杀行为 。
国家职业资格一级(高级技师 )
❖ 能够熟练运用基本技能和特殊技能在本 职业的各个领域完成复杂的、非常规性 的工作;熟练掌握本职业的关键操作技 能技术;能够独立处理和解决高难度的 技术或工艺问题;在技术攻关、工艺革 新和技术改革方面有创新;能组织开展 技术改造、技术革新和进行专业技术培 训;具有管理能力。
(二)诚实守信
1、诚实守信是从业人员不可缺少的 道德品质
(1)诚实守信是从业人员职业道德的基 础
(2)诚实守信在职业道德行为中的首 要表现就是诚实劳动
(二)诚实守信
2、怎样做一个诚实守信的从业人员
(1)树立诚信为荣虚假为耻的道德观念
(2)坚持遵守诚实守信的道德规范 (3)要信守诺言,言行一致
(4)旗帜鲜明地反对欺诈行为
物品或提供的服务不同来表示的社会分工类 别。
• 职业是指从业人员所从事有偿工作的种类。
职业是有劳动能力的人为生活所得发挥个人 能力,并为社会做贡献的持续性活动。
在践行职业道德中养成良好的职业行为习惯PPT课件
榜样与偶像的本质区别是什么?
典藏PPT
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
榜样:以人的教育和终身发展为出发点; 偶像:以经济利益和市场利益为出发点。
榜样:有很大的教育性,能激励一个人不断的努力 、进取。
偶像:有很大的娱乐性,刺激就好,能搞笑就行, 在偶像面前,会感到自己的渺小和自卑。
典藏PPT
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯 1、见贤思齐:学习职业道德榜样
我们应学习榜样的什么?
典藏PPT
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
东施效颦(pin): 美女西施病了,皱着眉
头, 按着心口,同村 一个丑女(后来称东施 )看见了,觉得很美, 也学她的样子,结果却 丑得可怕。后来就用东 施效颦比喻胡乱模仿, 效果反而很坏。
典藏PPT
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
说一说自己心目当中的职业道德榜样
典藏PPT
典藏PPT
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
子曰:「见贤思齐焉,见不贤而内自省也。」
大意:看到贤人就向他学习,希望能和他一样。看到 不贤的人要从内心反省自己有没有跟他相似的毛病。 坏的榜样对自己的“教益”,要学会吸取教训,不能 跟别人堕落下去。 孟子的母亲因为怕孟子受到坏邻居的影响,连搬了三 次家——孟母三迁
2、积善成德:从小事做起涵养职业道德
•有一位伟大的哲学家叫苏格拉底,许 多人都慕名来向他学习,都希望能成 为像他一样的大哲学家。 • 有一次,学生问:“老师,我们怎 样才能成为像您一样的大哲学家呢?” 苏格拉底说:“很简单,只要每天甩 手300下就可以了。”有的学生说: “老师,这太简单了,别说是甩手 300下了,就是3000下、30000下也可 以啊!”苏格拉底笑了笑没有说话。
典藏PPT
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
榜样:以人的教育和终身发展为出发点; 偶像:以经济利益和市场利益为出发点。
榜样:有很大的教育性,能激励一个人不断的努力 、进取。
偶像:有很大的娱乐性,刺激就好,能搞笑就行, 在偶像面前,会感到自己的渺小和自卑。
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二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯 1、见贤思齐:学习职业道德榜样
我们应学习榜样的什么?
典藏PPT
二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
东施效颦(pin): 美女西施病了,皱着眉
头, 按着心口,同村 一个丑女(后来称东施 )看见了,觉得很美, 也学她的样子,结果却 丑得可怕。后来就用东 施效颦比喻胡乱模仿, 效果反而很坏。
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二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
说一说自己心目当中的职业道德榜样
典藏PPT
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二、在践行职业道德中养成良好的职业行 为习惯
1、见贤思齐:学习职业道德榜样
子曰:「见贤思齐焉,见不贤而内自省也。」
大意:看到贤人就向他学习,希望能和他一样。看到 不贤的人要从内心反省自己有没有跟他相似的毛病。 坏的榜样对自己的“教益”,要学会吸取教训,不能 跟别人堕落下去。 孟子的母亲因为怕孟子受到坏邻居的影响,连搬了三 次家——孟母三迁
2、积善成德:从小事做起涵养职业道德
•有一位伟大的哲学家叫苏格拉底,许 多人都慕名来向他学习,都希望能成 为像他一样的大哲学家。 • 有一次,学生问:“老师,我们怎 样才能成为像您一样的大哲学家呢?” 苏格拉底说:“很简单,只要每天甩 手300下就可以了。”有的学生说: “老师,这太简单了,别说是甩手 300下了,就是3000下、30000下也可 以啊!”苏格拉底笑了笑没有说话。
职业道德培训课件(PPT 90张)
休息一下 十五分钟
目录 1 2 3
职业道德
职业道德与企业发展
职业道德与企业文化的形成
一、员工素质是企业发展的重要因素
员工素质
• 是指员工在企业组织社会实践活动中形成并持续地 • 表现出来的主体性品质。
价 值 观
道 德 价 值 标 准
责 任 感
道 德 理 想
团 队 意 识
民 主 意 识
事 业 心
• 建设者们确实在用真情、真劲、真诚履行 • 和实践自己的诺言
四、服务群众
李春燕
2005年“感动中国”十大人物——
2001年,李春燕嫁给了贵州省从江县大塘 村的苗族小伙子孟凡斌,她是第一个嫁到该村 的汉族姑娘。卫校毕业的李春燕也由此成了大 塘村历史上第一个受过专业培训的乡村医生。 然而,现实的情况完全不像李春燕所设想的那样, 很多来看病的人根本就付不起医药费。几年下来, 李春燕得到的只是一堆数不清的欠账条。 为了维持卫生室的正常运转,李春燕把嫁妆卖了, 把苗族家传的银饰卖了,后来把结婚时丈夫送给她 的耳环和戒指也卖了。 2005年,“感动中国”节目为她写的颁奖词是: 她是大山里最后的赤脚医生。
时代先锋——王铁人
诚实守信
冠生园所产月饼事件
冠生园
2002年3月,有70年历史的知名企业“ 南京冠生园”正式启动破产程序。使用陈 年馅做月饼的隐情被揭露后,冠生园的相 关产品受到了巨大的市场冲击。
南京冠生园陈馅事件
冠生园月饼陈馅处理流程
• 2000年10月24日 剥出的月饼馅翻炒入库 • 2001年7月2日 保存一年的馅料出库 • 2001年7月3日 去年的馅直接进了生产车间 • 2001年7月18日 旧馅加工的新月饼销往各地
• •
职业道德与行为规范-PPT
18
展业宣传行为规范
保险销售人员应向客户明确解释保险合同 中犹豫期、健康保险产品观察期、失效、 退保等重要信息,对于长期寿险险种,销 售人员应向客户强调保单的长期性及其保 障功能,特别要说明保单中途失效或退保 会给客户所造成的利益损失。
19
不规范的典型表现
保险销售人员没有介绍产品的免除责任; 保险销售人员没有明确解释健康险产品观 察期的概念; 保险销售人员未明确说明或者错误解释退 保、失效将造成的损失。
13
展业宣传行为规范
保险销售人员应遵守保险市场秩序,在为客户提供保险保 障的同时应充分维护自己的合法权益,不得以支付代理手 续费(佣金)回扣等形式给予或承诺给予客户保险合同之外 的其他利益,同时不得以回佣等手段诱导唆使客户终止放 弃有效的保险合同,购买新的保险产品,损害客户利益。
保险销售人员在销售分红、投资连结和万能等新型保险产 品时,应明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关 于未来收益的测算是描述性的,不能理解为对未来的预期 和公司的承诺。销售人员不得超出合同约定承诺最低收益 或者将上述保险产品与其他金融产品进行片面比较。
31
服务行为规范
保险销售人员不得与客户或他人串通,制造虚假 赔案骗取保险金。 保险销售人员应主动告知客户公司的客户服务电 话,如客户联系方式发生变更后应及时告知公司, 同时,提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接 向公司进行咨询。保险销售人员不得故意隐瞒客 户的正确联系方式,不得在公司回访时顶替客户 接受回访。
10
展业宣传行为规范
销售人员在展业宣传中应如实宣传公司及其产品, 不应对其他保险公司及其产品或对任何销售人员 做不公平或不完全比较。销售人员不得利用行政 处罚结果或者散布、捏造虚假事实,诋毁其他保 险公司、保险中介机构或者个人的信誉。 销售人员在展业中应注意维护公司形象,尊重客 户的投保意愿,在客户明确拒绝投保的情况下, 销售人员不得干扰客户的正常工作和生活,并在展 业中对知悉的客户个人资料给予保密。
展业宣传行为规范
保险销售人员应向客户明确解释保险合同 中犹豫期、健康保险产品观察期、失效、 退保等重要信息,对于长期寿险险种,销 售人员应向客户强调保单的长期性及其保 障功能,特别要说明保单中途失效或退保 会给客户所造成的利益损失。
19
不规范的典型表现
保险销售人员没有介绍产品的免除责任; 保险销售人员没有明确解释健康险产品观 察期的概念; 保险销售人员未明确说明或者错误解释退 保、失效将造成的损失。
13
展业宣传行为规范
保险销售人员应遵守保险市场秩序,在为客户提供保险保 障的同时应充分维护自己的合法权益,不得以支付代理手 续费(佣金)回扣等形式给予或承诺给予客户保险合同之外 的其他利益,同时不得以回佣等手段诱导唆使客户终止放 弃有效的保险合同,购买新的保险产品,损害客户利益。
保险销售人员在销售分红、投资连结和万能等新型保险产 品时,应明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关 于未来收益的测算是描述性的,不能理解为对未来的预期 和公司的承诺。销售人员不得超出合同约定承诺最低收益 或者将上述保险产品与其他金融产品进行片面比较。
31
服务行为规范
保险销售人员不得与客户或他人串通,制造虚假 赔案骗取保险金。 保险销售人员应主动告知客户公司的客户服务电 话,如客户联系方式发生变更后应及时告知公司, 同时,提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接 向公司进行咨询。保险销售人员不得故意隐瞒客 户的正确联系方式,不得在公司回访时顶替客户 接受回访。
10
展业宣传行为规范
销售人员在展业宣传中应如实宣传公司及其产品, 不应对其他保险公司及其产品或对任何销售人员 做不公平或不完全比较。销售人员不得利用行政 处罚结果或者散布、捏造虚假事实,诋毁其他保 险公司、保险中介机构或者个人的信誉。 销售人员在展业中应注意维护公司形象,尊重客 户的投保意愿,在客户明确拒绝投保的情况下, 销售人员不得干扰客户的正常工作和生活,并在展 业中对知悉的客户个人资料给予保密。
《职业道德基本规范》PPT课件(2024)
10
勇于承担责任原则
01
对自己的工作负责,勇 于承认错误并改正。
02
积极面对挑战和困难, 不推卸责任或逃避问题
。
03
主动寻求解决方案,为 团队和企业的发展贡献
力量。
2024/1/30
11
03
职业道德行为规范
2024/1/30
12
遵守国家法律法规和企业规章制度
严格遵守国家法律法 规,不违法乱纪。
遵守职业道德规范,提高个人职业素养和道德水平。
促进企业和谐发展
良好的职业道德有助于企业内部和谐,提高工作效率和团队 协作。
维护行业形象
遵守职业道德有助于维护行业形象,提升行业声誉。
5
职业道德与法律法规关系
2024/1/30
相互补充
职业道德和法律法规在规范职业行为方面相互补充,共同维护社会秩序。
相互促进
认真听取意见
对于别人的批评和建议, 要虚心听取,认真反思, 有则改之无则加勉。
勇于承认错误
在工作中出现失误或错误 时,要勇于承认并承担责 任,积极采取措施加以改 正。
25
参与实践活动,锻炼道德品质
积极参加志愿服务
利用业余时间参加志愿服务活动 ,奉献爱心,培养社会责任感和
奉献精神。
2024/1/30
遵守职业道德有助于更好地遵守法律法规,同时法律法规也对职业道德提出要求。
相互制约
违反职业道德可能会触犯法律法规,受到法律制裁;同时,法律法规也对违反职业道德的行为进 行约束和惩罚。
6
02
职业道德核心原则
2024/1/30
7
诚信为本原则
2024/1/30
坚守诚信底线,不撒谎、不欺诈。 保守企业和客户机密,不泄露任何敏感信息。 对待工作实事求是,不夸大其词或隐瞒真相。
道德讲堂之职业道德课件(20张)
来了更好的医疗服务和治疗效果。
CHAPTER 05
培养良好职业道德途径与方 法
加强自我修养,树立正确价值观
自觉学习职业道德规范
了解并熟悉本行业的职业道德规范,明确职业行为准则。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思,检查是否符合职业道德要求。
树立正确的职业价值观
以社会主义核心价值观为指导,树立正确的职业价值观,追求职业 理想和职业荣誉。
及时报告与处理
一旦发现存在利益冲突,应主动向公司有关部门报告,并配合调 查处理。
保护公司机密与客户隐私
严格遵守保密规定
对于公司机密和客户隐私 信息,务必做到守口如瓶 ,不向无关人员透露。
强化信息安全意识
加强网络安全防护,防止 黑客攻击和数据泄露事件 。
妥善处理废弃资料
对于不再需要的机密资料 和客户信息,应按照公司 规定进行销毁处理。
了解知识产权相关法律法规,尊重他人的创新成果和知识产权。
杜绝抄袭剽窃行为
在工作中坚持原创精神,不抄袭他人的作品或想法,保持独立思考 和创新能力。
建立良好的学术道德
在学术交流与合作中,遵守学术规范,不篡改数据、不捏造事实, 维护学术诚信。
CHAPTER 04
优秀职业道德典范案例分析
案例一:诚信经营,赢得客户信任
某电商公司始终坚持诚信经营原则,不售卖假货、不虚假宣传,赢得了广大客户的 信任和好评。
在面临竞争对手恶意诋毁时,该公司通过公开透明的方式回应质疑,维护了自身声 誉和客户利益。
长期坚持诚信经营使得该公司在行业内树立了良好口碑,吸引了更多优质客户和合 作伙伴。
案例二:勇于承担责任,挽回公司损失
某项目经理在负责一项重要项目 时,因个人失误导致项目延期并
CHAPTER 05
培养良好职业道德途径与方 法
加强自我修养,树立正确价值观
自觉学习职业道德规范
了解并熟悉本行业的职业道德规范,明确职业行为准则。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思,检查是否符合职业道德要求。
树立正确的职业价值观
以社会主义核心价值观为指导,树立正确的职业价值观,追求职业 理想和职业荣誉。
及时报告与处理
一旦发现存在利益冲突,应主动向公司有关部门报告,并配合调 查处理。
保护公司机密与客户隐私
严格遵守保密规定
对于公司机密和客户隐私 信息,务必做到守口如瓶 ,不向无关人员透露。
强化信息安全意识
加强网络安全防护,防止 黑客攻击和数据泄露事件 。
妥善处理废弃资料
对于不再需要的机密资料 和客户信息,应按照公司 规定进行销毁处理。
了解知识产权相关法律法规,尊重他人的创新成果和知识产权。
杜绝抄袭剽窃行为
在工作中坚持原创精神,不抄袭他人的作品或想法,保持独立思考 和创新能力。
建立良好的学术道德
在学术交流与合作中,遵守学术规范,不篡改数据、不捏造事实, 维护学术诚信。
CHAPTER 04
优秀职业道德典范案例分析
案例一:诚信经营,赢得客户信任
某电商公司始终坚持诚信经营原则,不售卖假货、不虚假宣传,赢得了广大客户的 信任和好评。
在面临竞争对手恶意诋毁时,该公司通过公开透明的方式回应质疑,维护了自身声 誉和客户利益。
长期坚持诚信经营使得该公司在行业内树立了良好口碑,吸引了更多优质客户和合 作伙伴。
案例二:勇于承担责任,挽回公司损失
某项目经理在负责一项重要项目 时,因个人失误导致项目延期并
职业道德是职业成功的必要保证课件.ppt
信。小林不仅失去了朋友,也失去了领导信任。
现代社会往往把为人诚信和办事公道作为选人用人的重要条
件。
百年老字号——同仁堂
炮制虽繁必不敢省人工, 品味虽贵必不敢减物力 诚招天下客,誉从信中来
陈玲是某企业人力资源部经理,最近为"炒"一个员工的事跟 老总闹别扭.事情是:销售部有三个员工在张明的带动下私 分1500元钱的货款.事情暴露了以后, 陈玲向老总递交了辞 退张明等四人的报告,但老总只批了辞退三名员工保留张明. 陈玲很明白张明是老总的老乡,老总是念乡情而不"炒"他.但 私分1500元钱的带头人是张明,带头的不用"炒",这事传出去 了会有什么后果……陈玲为此事多次做老总的工作,但老总 坚持不变.最ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ陈玲只得自己辞职离开该公司。
A、卸货找到少腿烧鹅 B、算了
少腿烧鹅若被消费者投诉,会影响到企业信誉,企 业可能因此失去市场。
该厂把所有货物全部装回,全厂职工一个 昼夜时间找到了该烧鹅,但是因此推迟了 交货时间,赔偿了违约金。这趟生意不但 没赚还赔了。但是这件事情让外方知道后, 和该厂签定了为期3年的供货合同。为此该 厂的品牌也更加响亮。
A、让工人加班 B、不加班,和外商解释
该厂已同外商签订合同,应重合同守信用。
工人们听了老板的话,都决定加班,可是 包装工人小华因为加班使得他不能给朋友 过生日,心生恶念,一冲动把一只烧鹅的 腿撕下来吃了,然后若无其事的包装好。 在全部整装待发时,因为良心过不去,报 告了厂长。此时货物已经全部装上开往港 口的火车。这时你是厂长你怎么做?为什 么?
其次,从企业发展角度来说,诚实守信是 企业立业之基;办事公道是企业能够正常 运行的基本保证。
现代社会往往把为人诚信和办事公道作为选人用人的重要条
件。
百年老字号——同仁堂
炮制虽繁必不敢省人工, 品味虽贵必不敢减物力 诚招天下客,誉从信中来
陈玲是某企业人力资源部经理,最近为"炒"一个员工的事跟 老总闹别扭.事情是:销售部有三个员工在张明的带动下私 分1500元钱的货款.事情暴露了以后, 陈玲向老总递交了辞 退张明等四人的报告,但老总只批了辞退三名员工保留张明. 陈玲很明白张明是老总的老乡,老总是念乡情而不"炒"他.但 私分1500元钱的带头人是张明,带头的不用"炒",这事传出去 了会有什么后果……陈玲为此事多次做老总的工作,但老总 坚持不变.最ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ陈玲只得自己辞职离开该公司。
A、卸货找到少腿烧鹅 B、算了
少腿烧鹅若被消费者投诉,会影响到企业信誉,企 业可能因此失去市场。
该厂把所有货物全部装回,全厂职工一个 昼夜时间找到了该烧鹅,但是因此推迟了 交货时间,赔偿了违约金。这趟生意不但 没赚还赔了。但是这件事情让外方知道后, 和该厂签定了为期3年的供货合同。为此该 厂的品牌也更加响亮。
A、让工人加班 B、不加班,和外商解释
该厂已同外商签订合同,应重合同守信用。
工人们听了老板的话,都决定加班,可是 包装工人小华因为加班使得他不能给朋友 过生日,心生恶念,一冲动把一只烧鹅的 腿撕下来吃了,然后若无其事的包装好。 在全部整装待发时,因为良心过不去,报 告了厂长。此时货物已经全部装上开往港 口的火车。这时你是厂长你怎么做?为什 么?
其次,从企业发展角度来说,诚实守信是 企业立业之基;办事公道是企业能够正常 运行的基本保证。
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二、养成良好的职业道德行为
2、见贤思齐 三人行,必有我师焉。择其善者而从之,
其不善者而改之。 每个行业都有职业道德榜样。职业道德榜
样不是完人,但是在道德方面表现优秀,把 他们作为榜样,可以使自己受到潜移默化的 影响,养成良好的职业道德行为。
9
3坚持内省与克己
内 自我 省 评价
克 自我 己 纠正
成功了吗? 有失误吗? 失误的后果? 需要改进?
7
(3)感恩心:践行道德规范的动力
《一饭千金》
是一个人对来自于
汉初名将韩信在未得志时,家境
他人、社会、自然的给 贫穷。那时候,他时常往淮阴城下
予帮助,从而萌生出现
钓鱼,卖鱼维生,但还是时常饿着 肚子。幸而在他时常钓鱼的地方,
的一种“承蒙关照”的 有很多漂母(清洗丝棉絮或旧衣布
感激之情。
的老婆婆)在河边作工的,其中有Fra bibliotek6• 明代的大哲学家王阳明认为人人都有良知,人只要 擅于发现自己的良知,善于培养自己的良知,就能成为 善人,甚至能够成为圣人。
• 有一次,一个小偷在晚上来到了王阳明的家里,被 王阳明捉住了,王阳明没有对他进行什么惩罚,而是对 他大讲了一番人人都有良知的道理。谁知那个小偷十分 刁钻,反问王阳明道:“您说,我的良知在哪里?”王 阳明想了想,没有对他说什么,而是让他脱下上衣。当 时正值热天,小偷毫不迟疑地脱下上衣,王阳明又让他 脱下裤子,小偷也没有为难。最后,王阳明让小偷把裤 衩脱下来,小偷迟疑地说:“这不太好吧?”此时,王 阳明拍案大喝道:“这就是你的良知!”
怎么纠正? 纠正了吗?
曾子曰:吾日三省吾身, 为人谋而不忠乎?与朋友 交而不信乎?
曾子说:“我每天多次 自我反省:替别人办事是 否尽心竭力了呢?同朋友 交往是否诚实有信呢?老 师传授我的学业是否复习 了呢?”
10
中国式过马路
• “凑够一撮人就可以走了, 和红绿灯无关。”
• 绝大多数的中国人是心里觉 得别人都走了,自己再等的 话就一傻帽,就这样每个人 抱着这同一想法就造成了红 绿灯虚设的情景。很多中国 人本来就喜欢从众,而难以 坚守自己的道德底线
11
4 慎独
慎,谨慎、警觉。 独,没有人看见,自 己独处。
慎独就是指在没人看见, 无人监督的情形下,不仅不 放松自己,反而更加警觉, 坚持自己的道德信念。
日本洗碗工的故事
在日本东京的饭店普遍都有这 样一个规定,店里每只碗盘必须认 真洗过七次,才能用来盛菜。
有一位留学日本的学生到一个 饭店勤工俭学,做洗碗工,他发现 其工资结算不是按小时结算,而是 按照洗碗的数量结算,留学生便偷 机耍滑,只洗了五次,没有洗七次, 这样他的工资便普遍比别人高。七 天后,他的行为在饭店的例行抽样 检查中,被检查员通过Hp试纸检验 所发现,然后便被饭店开除了。
14
职业道德行为
1
1 职业道德行为的内涵 2 养成良好的职业道德行为
2
一、职业道德行为的内涵
职业行为本身是一种涉及到他人、集体和各种利 益关系的社会性活动,职业行为是一种道德行为。
人们在职场上的任何行为都是职业道德的体现。职 业行为的展现,能很好的体现一个道德素养,优良 行为是如此,不良行为,同样如此。
12
慎独 自律 他律
• 慎独是道德高层次的表现 • 慎独的精神难能可贵,
日常生活严于律己, 防微杜渐,逐步达到慎独 的境界。
13
• 相传,我国东汉时有一位被誉为“关西夫子”的清 官杨震。他任荆州刺史时,发现一个叫王密的人才 华出众,便向朝廷举荐。朝廷接受了杨震的举荐, 委任王密为昌邑令。王密对杨震十分感激。他私下 拜会杨震,执意送上10两黄金以表谢意,并低声说: “黑夜里,无人知道,您就放心地收下吧!”杨震脸 色阴沉,斥责道:“你送黄金给我,有天知、地知、 你知、我知,怎么能说无人知道呢?自古以来,君 子慎独,哪能以为无人知道,就做出违背道德的事 情呢?”一席话,说得王密羞愧难当,他急忙起身谢 罪,收起金子走了。
一个漂母,同情韩信的遭遇,便不
保持一颗感恩的心,只 断的救济他,给他饭吃。韩信感激 要你对人、事、物保有感恩 漂母的恩惠,便对她说,将来必定 之心,你就一定能成功。 要重重的报答她。汉朝建立后,韩
——陈正雄 信被封为楚王,他想起从前曾受过 漂母的恩惠,便亲自回淮阴感谢她,
并送了她黄金一千两以做答谢。 8
3
二、养成良好的职业道德行为
• 1、保持良知 (1)敬畏感 (2) 羞耻心
(3)感恩心 2、见贤思齐 3、内省与克己
4
二、养成良好的职业道德行为
• 1、保持良知 (1)敬畏感
“敬”,从内心发出对职业道德规范与理 想道德人格的认同与敬仰
“畏”,对违背职业道德规范所带来的人 格贬损后果的恐惧。
5
(2) 羞耻心 羞耻心是一个人由于自己的言行过失而产生 的不光彩、不体面的心理,或因舆论的谴责而 产生的自责心理。