营销渠道战略模式概述
星巴克营销渠道策略
星巴克营销渠道策略摘要随着中国经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场，也成个各个外资公司争夺的对象，据波士顿咨询公司预计，中国在2015 年之前将成为全球第二大消费市场，根据这种对中国消费市场发展前景的预期，星巴克公司把中国市场定位于其美国市场之外最重要的海外市场。
本次案例分析中我们客观分析了星巴克的管理伦理和社会网络的战略，通过其发展历程，包括对星巴克的企业介绍、品牌定位、经营理念和关系理论进行分析。
关键字：星巴克历程关系资产社会网络经营伦理一、星巴克的发展史星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971 年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。
目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸等地区拥有超过16，000 多家咖啡店，拥有员工超过150,000 人，长期以来，星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。
中国目前的咖啡消费远远低于世界平均水平，存在着巨大的商业空间，据专家预计，中国将成为全球最大的咖啡消费国，到2020 年中国人人均每天喝一杯咖啡的话，仅咖啡豆市场每年将达到500 亿美金，整个产业链将产生上千亿美金的市场。
星巴克看好中国市场的巨大潜力并积极推进其中国市场战略，自1999 年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了四百多家门店，其中约三百多家在大陆地区。
目前，星巴克正积极拓展大陆二线市场，致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。
二、关于星巴克的简介与其品牌文化星巴克咖啡是1971 年4 月由J. Baldwin， G.Bowker. Z. Sieg 三人共同出资成立，其原先仅仅为一家位于美国西雅图派克地市场的销售咖啡豆、茶叶以及香料的小型零售店。
营销渠道布局
营销渠道布局在当今竞争激烈的市场环境中，营销渠道的布局对于企业的发展至关重要。
一个合理有效的渠道布局不仅能够帮助企业推广产品和服务，还能够提升企业的市场份额和竞争力。
本文将围绕营销渠道布局的重要性、布局策略和实施步骤等方面进行论述。
一、营销渠道布局的重要性营销渠道布局是指企业将产品或服务从生产者传递给最终消费者的路径和方式。
一个良好的渠道布局可以帮助企业更好地触达目标消费群体，提供便捷的购买渠道，以及有效的销售和物流体系。
以下是营销渠道布局的重要性。
1. 提高市场覆盖率：通过建立多元化的渠道网络，企业可以覆盖更广泛的市场，吸引更多的消费者。
2. 降低销售成本：合理的渠道布局可以优化销售流程，减少销售环节中的中间费用，从而降低企业的销售成本。
3. 加强产品流通：良好的渠道布局可以确保产品在市场中的流通效率和速度，缩短产品从生产到消费者手中的时间。
4. 增强品牌影响力：通过恰当的渠道布局，企业能够提升品牌的知名度和影响力，进而获得更多的市场份额。
二、营销渠道布局的策略制定合理的渠道布局策略是企业成功实施营销活动的重要前提。
以下是几种常见的渠道布局策略。
1. 直销渠道：企业通过建立自己的销售团队或直销机构，直接向消费者销售产品或服务。
这种方式可以帮助企业更好地控制销售过程，提供个性化的服务，并且能够获取更多关于消费者需求和反馈的信息。
2. 经销商渠道：企业通过与经销商建立合作关系，将产品或服务批发给经销商，由经销商负责向最终消费者销售。
这种方式可以扩大产品的销售范围，提高产品的市场渗透度。
3. 集中式渠道：企业通过建立自己的专卖店、连锁店或线上平台等，集中销售产品或服务。
这种方式可以提供统一的购买体验，增强品牌辨识度。
4. 多渠道布局：企业同时采用多种渠道布局策略，根据不同的产品和市场需求，在不同的渠道上销售产品或服务。
这种方式可以实现市场多元化，降低市场风险。
三、营销渠道布局的实施步骤要实施一个成功的营销渠道布局，企业需要经过以下几个关键步骤。
现代市场营销第十一章 渠道的策略
第一节 分销渠道概述
四．分销渠道模式的选择
（一）消费者市场的分销渠道模式
第一节 分销渠道概述
（二）组织市场的分销渠道模式
第二节 中间商
一．中间商的类型
（一）按是否拥有商品所有权，中间商可分为经销商、 代理商和经纪人三种。 （二）按在流通过程中所处的地位和所起的作用不同， 中间商可分为批发商和零售商两大类。
第一节 分销渠道概述
三．分销渠道的类型
（一）按是否使用中间商，可以分为直接渠道与间接渠 道
（二）按使用中间商环节的多少，可分为长渠道与短渠 道
（三）按各环节使用同种类型中间商数目的多少，可分 为宽渠道与窄渠道
（四）根据生产商采用分销渠道的多少，可分为单渠道 系统和多渠道系统
（五）根据制造商、批发商、零售商的纵向和横向联合 关系，可以分为垂直分销系统和水平分销系统
（五）调整分销渠道 1. 增减某些渠道成员
2. 增减某些分销渠道 3. 变更整个分销渠道
第四节 网络营销
一、网络营销的含义和特征
（一）网络营销的含义
网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，利用数字
化的信息和网络媒体的交互性，对产品、服务所做的一系列经营活动
，从而达到满足组织或个人需求的全过程。
零售商
批发商 零售商
批发商 零售商
消费者
第一节 分销渠道概述
二．分销渠道的职能
（1）研究。即收集、传播和反馈各类制定计划和进行交换过程
中所必需的信息。
（2）促销。即进行关于所供应的物品的说服性沟通，刺激需求 ，扩大商品销售量。
（3）接洽。即寻找可能的购买者并与之进行沟通，是生产商和 消费者联结的桥梁。
第7章酒店市场营销的销售渠道策略
阳修。他于庆历五年被贬谪到滁州，也就是今天的安徽省滁州市。也是在此期间，欧阳修在滁州留下了不逊于《岳阳楼记》的千古名篇——《醉翁亭记》。接下来就让我们一起来学习这篇课文吧！【教学提示】结合前文教学，有利于学生把握本文写作背景，进而加深学生对作品含义的理解。二、教学新
课目标导学一：认识作者，了解作品背景作者简介：欧阳修(1007—1072)，字永叔，自号醉翁，晚年又号“六一居士”。吉州永丰(今属江西)人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、
1．反复朗读并背诵课文，培养文言语感。
2．结合注释疏通文义，了解文本内容，掌握文本写作思路。
3．把握文章的艺术特色，理解虚词在文中的作用。
4．体会作者的思想感情，理解作者的政治理想。一、导入新课范仲淹因参与改革被贬，于庆历六年写下《岳阳楼记》，寄托自己“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治理想。实际上，这次改革，受到贬谪的除了范仲淹和滕子京之外，还有范仲淹改革的另一位支持者——北宋大文学家、史学家欧
1.目标市场 2.商品因素 3.酒店本身的条件 4.环境因素等
（二）酒店销售渠道绩效评估 1.市场占有率分析
全部市场占有率 可达市场占有率 相对市场占有率 2.渠道费用分析
3.渠道盈利能力分析 销售利润率=渠道成员税后利润之和/销售总额 费用利润率=当期利润额/费用总额*100%
11 醉翁亭记
2.搜索引擎模式
采用搜索引擎模式的在线旅游企业主要 通过垂直搜索，提供机票、酒店、旅游度假 产品的供应信息，包括产品的供应商及其价 格。
去哪儿网、淘宝旅行
3．专业化模式
专业化模式就是指在线旅游企业提供的 旅游产品与服务专注某一领域的模式，从 差异化战略中寻找自身的生存之道。
渠道策略推拉营销模式
感谢您的观看
THANKS
促销执行
确保促销活动的顺利进行，包 括准备工作、执行期间和执行
后的评估工作。
04
推拉营销模式的实际应用 案例
案例一：某快消品的渠道策略优化
要点一
总结词
要点二
详细描述
该快消品企业针对不同渠道进行精细化运作，通过线上 和线下融合，实现渠道的无缝对接。
该企业针对不同渠道进行精细化运作，线上和线下融合 ，实现渠道的无缝对接。在传统渠道上，该企业采用经 销商代理模式，并设立区域总代理，负责区域内的销售 和推广。同时，该企业也积极布局线上渠道，通过电商 平台和自建官方网站，实现线上销售和品牌推广。这种 推拉营销模式使得该企业在快消品行业中获得了较高的 市场份额。
02
渠道策略中的推式营销
直接渠道的优势与策略
直接渠道的优势
直接渠道能够减少中间环节，降低成本，同时能够更好地控制销售过程和产 品质量，提高客户满意度。
直接渠道的策略
建立自己的销售团队，开展直销业务，如自建电商平台、社交媒体营销等。 在产品设计和生产阶段，应注重品质和特色，以吸引消费者。
经销商渠道的策略与运用
03
渠道策略中的拉式营销
建立品牌与消费者之间的关系
01
02
03
品牌认知度
提高消费者对品牌的认知 度，有助于建立品牌与消 费者之间的联系。
品牌形象
塑造积极的品牌形象，以 吸引消费者并建立信任感 。
品牌忠诚度
通过提供优质的产品和服 务，培养消费者的品牌忠 诚度。
利用广告拉动销售的策略与技巧
确定目标受众
经销商渠道的重要性
通过经销商渠道，企业能够将产品迅速推向市场，覆盖更广泛的目标客户群体。 同时，经销商拥有丰富的市场资源和经验，能够提供专业的销售和市场营销支持 。
营销渠道战略模式(PPT 41页)
市场覆盖面小 过分依赖，易受反控制
选择分销
生产商在一地选择少数几个中间商进行产品分 销，力求在渠道竞争与市场覆盖之间取得平衡。
消费品中的选购品和特殊品、工业品中的零配件 制造企业多采用这种渠道宽度。
优势：比密集分销渠道控制容易
可以获得比独家分销更大的市场覆盖率 选择性重点支持中间商，销售高效化
容易出现恶性竞争 容易出现乱价、窜货
渠道控制难度大
渠道无竞争、无活力 渠道价格偏高、难控制 能力有局限、风险大
需要协调、组合 考验整体运筹能力
思考
＊ 分销商越多越好吗？
＊ 密集分销是否可以真正增加销量？ ＊ 选择性分销能否能够非常明显的降 低成本？
＊ 企业应该如何进行这三种分销策略 的选择？
传统营销渠道模式
直销模式
直销的渊源
1886年，雅芳公司在美国创造性地通过“雅芳小姐”以单层次直销方 式销售香水，展开了现代直销史的篇章。
1945年纽崔莱公司发展出多层次直销“团队计酬”的奖金制度，多层 次直销开始渐成风尚。
上世纪90年代初，直销模式引入中国 。1990年11月，美国雅芳公司经 中国广州市人民政府批准，投资2795万美元与广州化妆品厂合资成立广州 雅芳有限公司。
分公司模式
分公司模式是指制造企业在各目标市场成立自己 的分公司或办事处，开展自主营销（直营），以 独立核算和控制销售渠道和终端的渠道模式。
分公司模式的优劣势分析
优势 有利于企业制定针对性的 销售政策和利于渠道控制
进入目标市场的渠道谈判 成本低，开拓市场速度更 快
独立性强，不会受制于大 中间商
政策灵活，在竞争中更容 易主动
劣势 前期组建成本很高
对企业的管理能力要求很 高
营销渠道战略
营销渠道战略（marketing channel strategy）：指为了实现营销渠道目标 而制定的一整套指导方针。 彼得.德鲁克：“每个人都意识到技术的 日新月异的发展，注意到市场在全球化 以及劳动大军和人口结构方面的变迁。 但几乎无人关注分销渠道中的变化”。
营销战略的制定过程
渠道宽度结构比较
分销类型 独家型 分销 优 点 不 足 市场竞争程度低； 企业与经销商关系 较为密切；适宜专 用产品分销 市场覆盖率高；比 较适宜日用消费品 分销 因缺乏竞争，顾客的饿 满意度可能会受到影响； 经销商对企业的反控力 较强 市场竞争激烈，导致市 场混乱，破坏了企业的 营销意图；渠道管理成 本较高。 通常介于独家型分销和密集型分销之间
企业发展战略
企业营销战略 SWOT分析 营销渠道目标
营销渠道战略和设计
（一）内部资源评估
1、生产：成本结构、生产弹性、设备、生产 能力； 2、财务：平衡表情况、获利能力、对资本的 吸引力； 3、营销：产品质量、差异性、顾客忠诚度、 品牌识别度、产品线、销售队伍、广告/传销 技巧、渠道数量、分销能力； 4、人力资源：经验、专业性、文化、创造力、 合作精神。
分销战略 与目标
（三）细化分销任务
例如：前面饮用水的目标分解任务：
1、即使处理并满足每一个顾客的订货要求； 2、运送产品至消费者指定的地点； 3、保持一定库存储备以确保随时可得性； 4、针对竞争性产品售卖； 5、提供购买信用条款； 6、提供产品品质保证服务； 7、提供维修服务； 8、提供特殊顾客服务，如加急服务； 9、编辑有关产品特征的信息； 10、收集目标市场消费者购买模式的信息。
（四）渠道系统方案的决策分析
策划方案中的销售渠道和分销策略
策划方案中的销售渠道和分销策略文章目录：一、销售渠道二、分销策略一、销售渠道销售渠道在企业的销售策略中起着至关重要的作用。
一个合理有效的销售渠道能够帮助企业更好地推广和销售产品。
在选择销售渠道时，企业需要考虑产品特点、目标市场和竞争环境等因素。
以下是几种常见的销售渠道：1.1 直销渠道直销渠道是指企业直接将产品销售给最终消费者的方式。
它可以通过零售店、直销代理、电子商务等方式实现。
直销渠道可以帮助企业更好地掌握产品销售和市场反馈情况，提高销售效果。
1.2 经销渠道经销渠道是指企业通过经销商将产品销售给最终消费者的方式。
经销商作为中间人，在销售过程中起到了传递信息、储存产品、提供售后服务等作用。
通过建立经销渠道，企业可以扩大销售范围和提高产品品牌影响力。
1.3 批发渠道批发渠道是指企业将产品批量销售给零售商或其他经销商的方式。
批发商作为供应链中的一环，可以提供货物分拣、存储和配送等服务。
通过建立批发渠道，企业可以实现规模经济效应，降低销售成本。
二、分销策略分销策略是指企业通过合作伙伴将产品分销到不同市场和地区的策略。
一个好的分销策略可以帮助企业快速扩大市场份额、提高销售额。
以下是几种常见的分销策略：2.1 区域分销区域分销是指将不同地区分为不同的分销区域，并委托代理商或经销商负责该区域的销售。
通过区域分销，企业可以充分利用代理商的本地资源和市场经验，提高产品在不同地区的销售业绩。
2.2 渠道伙伴合作渠道伙伴合作是指企业与其他渠道伙伴合作，共同推广和销售产品。
合作方式包括联合营销、共享资源、互相支持等。
通过与渠道伙伴合作，企业可以实现资源共享，拓展更广泛的市场。
2.3 独立分销独立分销是指企业自行负责产品的分销工作。
企业可以通过建立自有销售团队、开设零售店或电子商务渠道等方式实现独立分销。
这种分销策略可以帮助企业更好地控制销售过程和提升产品形象。
总结：销售渠道和分销策略是企业销售策略中的重要组成部分。
网络营销渠道概述
8.4 比较购物代理和比较电子商务
比较购物代理是网站中间商的一种，以万维网站的形式存在于互联 网上，使用专门设计的比较购物代理程序(软件)，为消费者提供网络导购、 商品价格比较、销售商信誉评估等服务的网络虚拟中介组织。
8.4.1 比较购物代理的分类及作用 1 . 价格比较购物代理
（1）产品信息的搜寻和比较 （2）销售商信息的搜寻和比较 2 . 议价代理
4.
在网络市场中出现的新型电子中间商，
使网络间接销售方式的交易成本显著低于采用网
络直销方式产生的成本，做为生产者和消费者在
网络市场中进行交易的中介组织，互联网上的中
间商具有集中网上交易的功能，从而提高了交易
效率、降低了交易费用。这种情况下传统直销商
就会采用依赖于互联网中间商的网络间接销售方 式销售其产品。
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8.2.2 网上支付 网上商店的交易是在网上完成的，交
易时交货和付款在空间和时间上是分割的， 消费者购买时一般必须先付款后送货，付款 时可以用网上支付系统完成网上支付。
13
网上支付包括以下四个主要部分：
（1）电子钱包 电子钱包负责客户端数据处理。
（2）电子通道 这里主要指从客户端电子钱包到收款银行网关之 间的交易部分。
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8.3.1 传统中间商的功能
1. 协调生产和消费之间的矛盾
厂商在销售其产品时，要求批次少、批量大、花 色品种单一、规格型号少；
消费者在选购商品时存在着购买次数多、购买量 少，并且要求商品花色品种尽可能多、规格型 号尽可能齐全。
中间商通过从众多的厂商那里大批量地购进不同
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花色品种和规格型号的产品，再将这些产品以
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8.1.2 网络营销渠道类型 在传统营销渠道中，营销中间商是营销
营销渠道策略包括哪些内容-营销渠道策略分析
营销渠道策略包括哪些内容?营销渠道策略分析营销渠道策略是企业在市场营销中特别重要的一环，它涉及到企业如何选择和利用不同的渠道来传递产品或服务信息，以及如何通过这些渠道来满意消费者的需求。
营销渠道策略的制定需要考虑多方面的因素，包括产品属性、市场需求、竞争环境、消费者行为等等。
本文将从营销渠道策略的定义、分析、制定和实施等方面进行具体介绍。
营销渠道策略的定义营销渠道策略是指企业在市场营销中选择和利用不同的渠道来传递产品或服务信息，以及通过这些渠道来满意消费者需求的方案和行动。
营销渠道包括直接渠道和间接渠道两种形式。
直接渠道是指企业直接向消费者销售产品或服务，如门店销售、电子商务等;间接渠道是指企业通过经销商、代理商、批发商等中间商来销售产品或服务。
营销渠道策略的制定需要考虑多方面的因素，包括产品属性、市场需求、竞争环境、消费者行为等等。
企业需要依据自身的状况和市场的需求来选择最合适的营销渠道，以达到最佳的市场营销效果。
营销渠道策略的分析1.产品属性分析产品属性是营销渠道策略制定的重要因素之一。
不同的产品属性需要选择不同的营销渠道。
例如，消费品通常采纳广泛的销售渠道，如超市、便利店等;而工业品则通常采纳专业的销售渠道，如经销商、代理商等。
2.市场需求分析市场需求是营销渠道策略制定的另一个重要因素。
企业需要了解市场需求的变化和趋势，以选择最适合的营销渠道。
例如，随着电子商务的进展，越来越多的消费者选择在网上购物，因此企业需要考虑在电子商务平台上销售产品或服务。
3.竞争环境分析竞争环境也是营销渠道策略制定的重要因素之一。
企业需要了解竞争对手的营销渠道选择和利用状况，以制定更具竞争力的营销渠道策略。
例如，假如竞争对手采纳了电子商务平台来销售产品或服务，企业也需要考虑在电子商务平台上销售产品或服务。
4.消费者行为分析消费者行为也是营销渠道策略制定的重要因素之一。
企业需要了解消费者的购买行为和偏好，以选择最适合的营销渠道。
渠道策略推拉营销模式
VS
案例二
某电子产品B在各大电商平台开设官方旗 舰店，通过平台广告、优惠券等促销手段 ，提高其产品曝光率和销量。同时，该品 牌还通过社交媒体等线上平台进行宣传， 吸引更多消费者关注和购买。
成功运用拉式营销的案例分析
案例一
某咖啡品牌C通过会员积分、优惠券等手段，吸引顾客多次购 买。同时，该品牌还通过提供优质的服务和体验，让消费者 对其产品产生好感，进而持续消费。
THANK YOU.
分析市场竞争环境
竞品分析
了解竞争对手的产品特点、价格 策略、渠道策略等，以便找到自 身的竞争优势和不足。
市场趋势
关注市场的发展趋势，及时调整 产品定位和渠道策略，以适应市 场的变化。
营销策略
根据市场竞争情况，制定适合自 身的营销策略，如促销活动、礼 品赠送等。
选择合适的推拉营销模式
推动策略
通过广告、宣传、促销等手段，吸引消费者购买产品或服务，实现销售增长。
渠道策略中拉式营销的方法
01
广告宣传
通过各种广告形式，如电视广告、网络广告、户外广告等进行广泛宣
传，提高产品或服务的知名度和美誉度，吸引消费者关注和购买。
02
促销活动
通过各种促销手段，如打折、赠品、满减等，来吸引消费者购买。
03
口碑营销
通过客户口碑、社交媒体等途径，让消费者自主传播产品或服务的好
评和推荐信息，吸引更多潜在客户。
02
渠道策略中的推式营销
渠道策略中推式营销的定义
推式营销是指通过广告、促销、宣传等方式 ，将产品或服务推向潜在客户，以促进销售 和品牌推广的一种营销策略。
推式营销的目标是将产品或服务推向更广泛 的潜在客户群体，增加市场份额和销售额。
第八章 旅游营销渠道策略
第八章 旅游营销渠道策略
第一节 旅游营销渠道概述 1、直接销售渠道 2、间接营销渠道 间接营销渠道是指旅游产品通过一个或者多个旅游中间商提供给
旅游者的营销渠道，是旅游企业主要的营销渠道。旅游中间商是 指从事转移旅游产品、具有法人资格的经济组织和个人。旅游批 发商和旅游零售商等是主要类型的旅游中间商。一个旅游企业往 往有多个间接营销渠道。模式二、模式三和模式四都属于间接营 销渠道。间接营销渠道根据中间环节的多少分为一级间接营销渠 道、二级间接营销渠道和多级间接营销渠道，分别对应图8—2 中所示的模式二、模式三和模式四。
第八章 旅游营销渠道策略
第一节 旅游营销渠道概述 2、间接营销渠道 (三)宽渠道和窄渠道 根据旅游销售网点的多少、网点分配的合理程度以及销售数量的多少分
为宽渠道和窄渠道。一般来说，这主要取决于旅游企业希望自己的旅游 产品在目标市场上扩散范围的大小，也就是说希望占据多少市场供应点 及什么样的供应点。例如，中国旅行社的分布，中国几乎每个省、自治 区、直辖市都有分社，在国外也有分社，并且有很多零售代理，这样的 销售渠道是相当宽的。大众性旅游产品往往可以采用宽渠道模式销售， 而专业性较强、价格偏高的旅游产品则宜使用窄渠道模式销售。比如极 限旅游。 (四)单渠道和多渠道 根据旅游企业采用销售渠道类型的多少，分为单渠道和多渠道。有些企 业直接将旅游产品交给批发商或自己直接销售，称为单渠道；有些企业 根据不同地区、不同层次旅游者而采用不同的销售渠道，称为多渠道。
第八章 旅游营销渠道策略
第一节 旅游营销渠道概述 2、间接营销渠道 (2)二级间接营销渠道。二级间接营销渠道即：单项旅
游产品生产者---旅游批发商---旅游零售商---旅游消费 者。旅游批发商以批发价格采购大量的单项旅游产品， 根据不同的市场需求将其组合成不同的旅游线路，并 通过零售商将其销售给旅游者。二级间接营销渠道在 西方国家旅游业中也是使用得较为普遍的模式之一， 但在我国国内旅游业中尚不多见。
小米公司的营销策略
小米公司的营销策略一、小米公司简介小米公司成立于2010年，是一家中国科技公司，主要生产智能手机、智能家居设备、笔记本电脑等电子产品。
小米以“让每个人都能享受科技的乐趣”为使命，致力于为全球用户提供高性价比的智能硬件和互联网服务。
二、小米公司的营销策略概述1. 用户体验至上小米公司始终坚持用户体验至上的理念，注重产品品质和用户反馈。
通过不断改进产品设计和功能，提升用户满意度，并通过社交媒体等渠道与用户保持紧密联系。
2. 线上销售模式小米公司采用线上销售模式，通过自有网站和第三方电商平台销售产品。
这种模式可以降低成本，并且可以直接与用户互动，更好地了解用户需求。
3. 价格战策略小米公司采用价格战策略，在同类产品中提供更高性价比的产品。
这种策略可以吸引更多消费者，并且有助于扩大市场份额。
4. 社交媒体营销小米公司在社交媒体上进行广告宣传和品牌推广，通过微博、微信等平台与用户互动，提高品牌知名度和用户黏性。
5. 小米生态链战略小米公司通过投资和收购其他企业，建立了一条完整的产业链。
这种生态链战略可以降低成本，提高产品质量和稳定性，并且可以更好地控制供应链。
三、小米公司营销策略的具体实施方式1. 用户体验至上小米公司在产品设计和研发过程中注重用户反馈，不断改进产品设计和功能。
例如，在手机产品中加入了“MIUI”系统，为用户提供更好的使用体验。
此外，小米公司还通过社交媒体等渠道与用户保持紧密联系，及时回应用户反馈并解决问题。
2. 线上销售模式小米公司采用线上销售模式，在自有网站和第三方电商平台上销售产品。
这种模式可以降低成本，并且可以直接与用户互动，更好地了解用户需求。
此外，小米公司还在自有网站上推出“秒杀”活动等促销活动吸引消费者。
3. 价格战策略小米公司采用价格战策略，在同类产品中提供更高性价比的产品。
例如，在手机市场中，小米公司的产品价格相对较低，但是功能和性能都不逊于其他品牌。
这种策略可以吸引更多消费者，并且有助于扩大市场份额。
渠道战略之终端拦截营销模式
渠道战略之终端拦截营销模式终端拦截营销模式是一种渠道战略，通过在销售终端进行推销和宣传，以吸引客户来购买产品或服务。
该模式的目的是直接与潜在客户接触，使其意识到产品的优势，并增加购买的动力。
终端拦截营销模式的关键是选择合适的销售终端，例如大型商场、超市、专卖店等，这些地方有大量的潜在客户，并且销售环境相对较好，能够提供良好的购物体验。
在终端拦截营销模式中，一种常见的策略是设置展台或展示柜台，以展示产品的特点和优势。
同时，可以由专业销售人员提供产品介绍和演示，回答客户的问题，以增加购买的可能性。
此外，终端拦截营销模式还可以利用促销活动来吸引客户。
例如，可以提供特价、折扣、赠品等优惠，以吸引顾客进一步了解和购买产品。
终端拦截营销模式的优点是直接与潜在客户接触，可以更好地传达产品的价值和优势。
同时，通过展示和演示，可以增加客户对产品的信任度和购买的决策。
此外，通过在销售终端进行促销活动，可以吸引更多客户，提高销售量和市场份额。
然而，终端拦截营销模式也存在一些挑战。
首先，需要大量的人力资源和物力资源，例如专业销售人员和展示设备。
其次，需要设计有效的销售策略和促销活动，以吸引客户并与竞争对手区分开来。
此外，还需要定期评估和调整策略，以适应市场变化和消费者需求的变化。
综上所述，终端拦截营销模式是一种有效的渠道战略，通过在销售终端进行宣传和销售，可以直接接触潜在客户，并增加购买的动力。
然而，为了取得成功，需要充分考虑资源投入、销售策略设计和市场变化等因素，并不断调整和优化策略。
终端拦截营销模式在市场营销领域中被广泛应用，并取得了不少成功的案例。
这种模式注重直接接触潜在客户，通过展示和演示产品特点以及提供个性化的销售服务，来提高购买的可能性。
在进行终端拦截营销模式时，企业需要考虑以下几个关键因素。
首先，选择合适的销售终端是非常重要的。
不同的终端销售环境和消费人群可能存在差异，企业需要仔细评估和选择最适合自己产品和目标客户的销售终端。
自然堂营销渠道策略分析
自然堂营销渠道策略分析目录一、内容综述 (2)1.1 背景介绍 (2)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与数据来源 (4)二、自然堂现有营销渠道概述 (5)2.1 直接销售渠道 (6)2.2 间接销售渠道 (7)2.3 线上线下整合渠道 (8)三、自然堂营销渠道策略分析 (9)3.1 渠道选择策略 (11)3.1.1 目标市场定位 (12)3.1.2 渠道成员选择 (13)3.2 渠道管理策略 (14)3.2.1 零售商培训与管理 (15)3.2.2 渠道激励与惩罚机制 (16)3.3 渠道合作策略 (17)3.3.1 品牌合作 (18)3.3.2 广告合作 (19)3.4 渠道创新策略 (21)3.4.1 数字化营销 (22)3.4.2 社交媒体营销 (23)四、自然堂营销渠道策略效果评估 (25)4.1 销售额与市场份额增长 (26)4.2 客户满意度与忠诚度提升 (27)4.3 渠道成本控制与效率提升 (28)五、结论与建议 (29)5.1 研究结论总结 (30)5.2 对自然堂未来营销渠道策略的建议 (31)5.3 对行业其他企业的借鉴意义 (32)一、内容综述市场背景与竞争格局：首先，我们将对化妆品市场的现状进行分析，包括市场规模、增长趋势、消费者需求等方面的数据，以及市场上的主要竞争对手和竞争格局。
自然堂品牌概况：接着，我们将对自然堂品牌进行详细介绍，包括品牌历史、产品线、定位、目标消费群体等方面的信息，以便更好地了解品牌的核心竞争力。
营销渠道分析：在这一部分，我们将对自然堂目前采用的各种营销渠道进行详细的分析，包括线上渠道(如电商平台、社交媒体等)和线下渠道(如实体店、代理商等),并对各种渠道的优缺点进行评价。
未来发展趋势预测：我们将对化妆品市场的发展趋势进行预测，并结合自然堂的品牌特点和市场地位，对未来几年内自然堂可能面临的市场机遇和挑战进行分析，为品牌制定长远的发展规划提供参考。
营销渠道战略概述
营销渠道战略概述营销渠道战略是指企业利用各种渠道和平台，将产品或服务推广给目标客户的方法和计划。
一个成功的营销渠道战略可以帮助企业建立品牌形象、扩大市场份额并增加销售额。
首先，对于营销渠道战略的制定，企业应该明确目标客户群体。
了解目标客户的特点、需求和购买行为，可以帮助企业选择合适的渠道和平台，以便有效地传达产品或服务的信息。
其次，企业应该选择适合自身的渠道和平台。
这些渠道可以包括线上销售渠道，如网站、电子商务平台和社交媒体，也可以包括线下销售渠道，如直接销售、零售店和分销商。
在选择渠道时，企业可以考虑目标客户群的偏好、购买习惯和接触点，以及渠道的覆盖范围和成本效益。
第三，企业需要制定具体的推广计划。
这包括制定市场推广策略、销售促销活动和广告宣传等。
通过创新的推广活动和有针对性的广告，企业可以吸引目标客户的关注，并激发他们的购买欲望。
第四，企业需要确保渠道的有效管理和监控。
这包括与渠道合作伙伴的协调、业绩评估和销售数据分析等。
通过不断地监测和优化渠道的表现，企业可以及时调整策略，提高销售效果。
最后，企业应该注重客户关系管理。
建立良好的客户关系可以增强客户的忠诚度，促使他们成为企业的长期客户。
这可以通过提供个性化的产品或服务、及时回应客户的反馈和投诉、以及开展客户活动等方式来实现。
总之，一个成功的营销渠道战略需要综合考虑企业的目标客户、渠道选择、推广计划、渠道管理和客户关系管理等方面。
通过深入了解客户需求，选择合适的渠道和平台，并采取有效的推广策略和管理手段，企业可以实现市场营销的目标，提高销售额和市场份额。
在制定营销渠道战略时，企业还需考虑以下几个关键因素：首先，市场分析和目标定位是制定营销渠道战略的基础。
企业需要了解市场的规模、增长趋势、竞争对手和消费者需求。
基于市场分析，企业可以明确产品或服务的目标定位，确定目标客户群体和市场细分。
根据不同的市场需求，企业可以选择不同的销售渠道和渠道策略。
其次，企业需要综合考虑线上线下销售渠道的组合。
基于顾客营销渠道模式战略性整合
基于顾客的营销渠道模式战略性整合[摘要]营销渠道整合是企业提高营销效率的关键问题。
本文从企业的顾客角度出发,提出营销渠道的整合可以从整合营销传播、整合组织结构、整合顾客体验三条思路中进行选择;为了有效整合营销渠道,必须从战略层次而非战术层次上来考虑,以实现企业和渠道成员之间的资源联接、利益共享和能力扩充;通过渠道的有效整合,可形成所有权型、管理型、契约型三种整合市场营销渠道的基本模式。
[关键词]营销渠道顾客战略整合一、渠道整合的思路整合所有的商务流程、平滑定价与渠道边际管理通常是非常费力的工作,即使我们对渠道整合有了一致认可的定义,仍有许多种方式来实施这种战略。
1.整合营销传播。
通过这种思路实施渠道整合的特点是:企业关注于保证顾客在所有的渠道中都能体验到同样的营销承诺与品牌信息。
这里的整合行为主要是集中于传播公司的品牌、关键的营销诉求以及促销信息。
2.整合顾客体验。
这是迄今为止最少被企业所采用的渠道整合思路,但有可能是企业所能采用的最有效方式。
它起始于对顾客行为的了解,这些行为包括收集公司和产品信息,以加深了解、尝试购买、决定购买、获取帮助以及共享观念。
对所有这些行为的了解使企业能够更加准确地定义“顾客体验”,在此基础上,企业遵循以下原则进行渠道整合：(1)顾客将依据自己对便利与控制性的个人判断在不同渠道方式之间进行取舍。
(2)不同的渠道有不同的优势。
比如,网上商店对产品详细信息的介绍、促使消费者进行深入研究方面有无可比拟的优势。
而要真正完成一项交易,没有什么比个人之间的交流更加有效。
采用这种渠道整合思路的企业必须明确,使收入和利润最大化是多渠道、交互式的目标。
整合的动力来自于通过渠道获得理想客户体验的观念,一旦企业将这种观念传输到自身和渠道成员的日常运营行为之中,与关键客户进行实时互动关键点上的反应机制在不同的渠道中就能得到最大化体现。
二、营销渠道的战略性整合1.营销渠道战略性整合的价值。
要成功实现渠道的有效整合,企业必须在战略的高度上对渠道进行整合,而不是战术性的整合。
产品营销渠道策略
第五章渠道策略§5-1 销售渠道销售渠道是指企业将产品传递给最终购买者的过程中所使用的各种中间商。
销售渠道是由批发商和零售商构成的，企业通过他们将产品销售给最终购买者（终端），通常有三种类型：1、零阶渠道——企业越过批发商和零售商直接将产品销售给最终用户；2、一阶渠道——企业通过零售商把产品销售给最终用户；3、二阶渠道——企业通过批发商把产品转售给零售商，零售商再销售给最终用户。
本公司主要采用第三种类型——设立中间商——批发商。
其作用（优点）有：1、可以减少交易量，从而降低成本，商品售价相应地也会降低；2、中间商本身具备市场营销职能（营销调研、刊登产品广告、有营销网络和销售渠道、有营销队伍等）。
且有一定的市场营销经验，企业只要将市场营销业务让给更有效的中间商去做，就可以降低市场营销费用；3、具有完成产品集中和分散职能，有仓库、有销售渠道、有运输工具。
从而能节约运输费用；4、可以沟通买卖双方关系，可以使寻求产品的购买者与销售该产品的销售者联系在一起，可以向企业经常提供有关市场和市场竞争的信息资料；5、有产品存储、商业信贷、催收债务以及向用户提供各项服务等职能。
§5-2 总经销商销售渠道是企业将产品传递给最终购买者的过程中所使用的各种中间商，企业可使用的中间商分为两大类：批发商和零售商。
根据本公司的营销体系，设置了经销批发商—总经销商，它将公司的产品批量进货，然后以较小批量售给二级批发商或零售商，一般它不直接和终端发生关系，它和生产厂的关系是买者和卖者关系，它只经营商品的购买和转销，它对所购进的产品具有所有权。
总经销商的经营收入主要是通过向其他二级批发商或零售商而赚取进销差价及部分服务费。
本公司将采取给二级批发商或零售商之间的差价＋公司给予扣点＋年终返利＋奖励。
总经销商通常由市场部授权市场代表物色选择，二级经销商（或零售商）以及营销员（包括直销员）由总经销商选择，市场代表配合。
原则上一个县（市）只设一个总经销商，二批商、零售商一个乡镇设一个。
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三、三种典型分销渠道战略
典型的分销渠道战略有三种：密集分销，独家分销，选择分销。（市场营销课）
密集分销，是制造商在目标市场上通过尽可能多的负责任的、适当的批发商，零
售商推销其产品。宽渠道
独家分销，是指制造商在某一地区仅选择一家中间商经营销售其产品，双方要签
引例
健之佳健康药房的连锁化扩张
健之佳经营店类型包括：药妆店、母婴店、健康广场店、健康药房、福利大药房、 之佳便利店。其中健之佳健康药房分布于云南、四川、重庆、广东、广西等省市， 目前已有1200余家连锁店铺。同时，健之佳还以其自身新颖优美的店面形象、开架 式销售、3S+2C（微笑Smile，快捷Speed，诚信Sincerity，整理Control，整洁 Clean）的工作方式，科学有效的营销管理，以及全新的服务营销理念，成为广受华 南地区消费者青睐的医药服务品牌。
“零售渠道方面的综合费用率可能有20个点，而分销渠道的常规建设与类似每季 度的刺激消费政策累加之后可能在12个点左右。”日化专家冯翰毅表示。
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引例
宝洁1.3亿美元建亚洲最大分销中心
吴志刚称，尽管可能进零售渠道对宝洁而言费用更高，但销量稳定性更强，对品 牌而言，直控便是核心竞争力。“虽然流通和批发市场在萎缩，却不能说分销渠道 的未来就真的会被替代。” “毕竟品牌会遭遇分销覆盖能力和退货周期的问题，每 天的小宗发货也不可能都得到保证。分销渠道仍是维持利润最大化和有效增加销量 的重要保证。”
1 个分销商负责分销
因产品线选择 。关联度高的产品线选择同样的
2 分销商。
因渠道层次类型选择。如零售类要促
3 销，批发类要低价，特殊类要毛利。
13
2．2 传统营销渠道模式
一、经销商模式
（一）经销及经销商 经销是指经销商从厂家那里先把产品买下来，然后制定适当的价格再卖出去，以
此进行分销。 经销商是指将购入的产品通过自己所拥有的分销渠道向零售商、批发商或其他组
第2章 营销渠道战略模式
本章学习目标
知识目标
1、了解营销渠道战略的概念内涵 2、了解渠道战略选择的影响因素 3、了解典型的营销渠道模式特征 4、了解其他无店铺营销渠道模式
技能目标
1、学会分析、设计三种典型的分销战略 2、学会分析、设计经销模式和分公司模式 3、学会分析、设计直销模式和连锁经营 4、学会区分直销、传销与非法传销
引例
健之佳健康药房的连锁化扩张
健之佳健康药房，创建于1998年，是以医药，健康，便利商品零售为主的医 药连锁企业。多年来，始终坚持“品质保证、专业服务、顾客满意”的企业理念， 秉承“负责、勤俭、诚实、荣誉”的企业风格，以国际先进零售药店模式为样板， 以GSP（ Good Supply Practice,良好供应规范）为准则，以电脑网络技术为信息管理基础， 创立了自己独有的市场发展策略及经营模式，实现了六统一：形象统一、价格统一、 服务统一、采购统一、进货统一、配送统竞争、无活力 渠道价格偏高、难控制 能力有局限、风险大
选择分销
能够实现市场覆盖最大化 能够保证销量、兼顾利润 合理组合、能够防范风险 优势互补、便于渠道控制
需要协调、组合 考验制造商整体运筹、 协调能力
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四、选择分销的操作策略
分销商的选择，可以考虑以下几种思路： 因地域选择。按地域划分目标市场，每个子市场选择一
。
渠道战略问题包括：渠道的模式；渠道的长度（如渠道层级）；渠道的宽
度（如经销商的数量）等方面的风格选择。
分销渠道战略是营销战略的一部分。而营销战略又是企业战略的一部分。
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二、渠道战略与营销战略、企业战略的关系
在企业管理中，企业战略指为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领
和方案，是关于企业大政方针方面的决策。
问题思考： 健之佳健康药房的快速发展给我们什么启示？
引例
宝洁1.3亿美元建亚洲最大分销中心
在渠道策略上, 分销渠道强于零售。宝洁（P＆G）深谙两条腿走路的重要性，虽 然可能私下对于直控零售渠道更愿意扶持。据宝洁大中华区分销及进出口供应链副 总监林海舟透露，宝洁在华有8个工厂和8家分销中心，分销渠道比零售渠道略大，但 零售增长更为迅猛。过去10年宝洁把目光更多放在大城市，但两年前开始关注西南、 西北等地区，他认为薄弱地区市场也有相当大的增长空间。
为了加强其在大陆的分销力量，宝洁计划再投资1.3亿美元，在广州建设其亚洲最 大的分销中心，发展成为其分销渠道策略的根本保障。
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2．1 三种典型的分销战略
一、分销渠道战略的概念
分销渠道战略，是企业在分销渠道选择与管理方面所采取的战略。 渠道，也可以叫通路，是帮助企业产品从生产者向消费者流转的机构组织
早在1999年宝洁就提出将分销商转变为物流服务提供商，收回市场维护等有价值 的东西，让其只负责繁杂的物流配送。
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引例
宝洁1.3亿美元建亚洲最大分销中心
在这样的理念下，据闻有四成小分销商被砍掉。“此前是分销商和物流商混行， 2005年的分销商计划中专门给予分销商占其销售额2％－4％的客户服务费用和客户生 意发展基金。”据盛世传美首席营销顾问吴志刚介绍，经营宝洁本来就利薄，每经 过一段时间，渠道认为利润穿底后，就会进行新一轮利润补贴。
订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营， 调动其经营积极性，从而占领市场。窄渠道
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三、三种典型分销渠道战略
选择分销，是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。
它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。 一般适用于，消费品中的选购品和特殊品， 以及专业性强，用户比较固定，对售后服务有一定要求的工业产品。
三种分销战略，各有优点缺点。请比较之
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三、三种典型分销渠道战略
表3-1 三种典型分销方式的优势劣势对比分析表
优势
劣势
密集分销
能够快速实现市场覆盖 迅速扩大销量和影响力 利用经销商资源以节省费用
容易出现恶性竞争 容易出现乱价、窜货 渠道控制难度大
独家分销
能够保证市场秩序 分销层次和价格层次稳定 业务管理相对简单