2015内审员试题9001
ISO9001-2015内审员测试卷（含答案）
ISO9001-2015内审员测试卷（含答案）ISO9001:2015内审员测试卷姓名：测试时间：得分:一、单选题（共20题，每题2分）1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括（C）A. 所提供的产品、过程和服务B. 能力，包括所要求人员资质C. 外部供方绩效的控制和监视；D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A．员工高超技术B．员工对企业的贡献C．偏离QMS要求的后果D．企业高质量高效益3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）A．满足设计和开发的输出B．满足设计和开发的评审C．满足设计和开发的目的D．满足设计和开发的控制4、根据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A．最高管理者应制定质量方针和目标B．最高管理者审批质量手册C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D．最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5、根据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（B）A. 应识别风险、并致力于消除所有风险B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D. 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（B）A．5.1.2B．6.1C．4.2D．与ISO9001:2015不相关7、质量管理体系（A）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
ISO9001-2015内审员试题
ISO9001:2015质量管理体系内审员试题一、判断题(正确的划“√”,错误的划“×”，每题2分，共10题，共20分)1.设计输入必须要包括适用的法令法规要求。
( √ )2.对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施。
( √ )3.审核就是要发现问题,没有发现问题表明审核员能力不够。
( √ )4.质量方针是由最高管理者制订的，不一定体现顾客满意。
( × )5.制订作业指导书时,要根据过程的复杂程度进行,以确保各过程的质量。
( √ )6.审核是个抽样的过程,因此审核有一定的风险。
( √ )7.不符合项的确定应以客观证据为基础，以审核准则为依据。
（√）8.在审核范围的描述中通常应包括对审核所覆盖时限的描述。
（√）9.通过认证的企业,就不会出现不合格品。
( × )10.风险是指不确定性的影响。
（√）二、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）。
1、ISO9001:2015的名称是( B )A.质量管理体系---基础和术语B.质量管理体系---要求C.质量管理体系---业绩改进指南2、内审应依据的文件是（ D ）A.体系标准B.法律、法规和其他要求、C.管理体系文件D.A+B+C3、当发现测量设备不符合预期用途时，组织应确定( B )，必要时采取适当的措施。
A.以往测量结果的有效性进行评价B.以往测量结果的有效性是否受到不利影响C.以往测量结果的有效性D.任何受影响的产品4、ISO9001：2015标准未要求专门设立管理者代表，其目的是（ D ）：A.管理者代表职务没有作用；B.管理层职责不清；C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D.要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
5、第二方审核是指：（ B ）A、内部审核B、由顾客或用户执行的审核C、由独立机构招待的审核D、以上全部正确6、对产品有关的要求进行评审应在_____进行。
( A )A.做出提供产品的承诺之前B.签定合同之后C.将产品交付给顾客之前D.采购产品之前7、管理体系文件的多少与详略程序取决于：（ D ）A．组织的规模和活动的类型B．人员的能力C．过程及其相互作用的复杂程度D．以上全部8、顾客财产不包括：（ B ）A．顾客的知识产权B．顾客指定采购的配套件C．顾客的个人信息D．顾客提供的原材料9、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的：（ B ）。
ISO9001-2015内审员试题及答案
ISO9001-2015内审员试题及答案姓名：单位：得分：一、单选题，每题1分，计40分1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B）标识与管理，并予以保持，防止意外更改。
2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括（C）对外部供方的绩效控制与管理或拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。
3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（B）从失败和成功中得到的经验教训。
4、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（c）偏离QMS要求的后果。
5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（c）环境监测能力。
6、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）满足设计和开发的目的。
7、组织环境指对组织（C）建立和实现目标的方法有影响的内部和外部结果的组合。
8、法定要求是（B）立法机构规定的强制性要求。
9、创新是新的或变更的实体（C）分配价值实现或重新使用价值。
10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织宝产的输出是（A）产品。
11、人为因素是对考虑申的实体的（D）人为影响特性。
12、依据13、依据A组织应不断改进其质量管理体系，包括质量目标的实现和质量方针的有效性B质量管理体系的实施应仅限于组织内部的过程和活动C质量管理体系的实施应仅限于产品和服务的生产和交付阶段D质量管理体系的实施应仅限于符合法律法规和顾客要求的要求A。
最高管理者应支持各职能管理者在其职责范围内发挥领导作用。
B。
最高管理者应在各职能区域发挥领导作用，同时各职能管理者也应予以支持。
C。
最高管理者应为各管理职能区域设立主管理者代表，以支持这些职能区域的质量管理体系。
D。
最高管理者应确保各职能区域分别建立主要的质量方针。
ISO9001-2015质量管理体系内审员考试试题(含答案)
ISO9001:2015质量管理体系内审员考试试题姓名：身份证号码：考试日期：考试成绩：一：单项选择题(每题1分，共20分)1：在确定设计和开发的各个阶段及其控制时，组织应考虑下列哪些因素：（）A：顾客和其他有关相关方所期望的对设计和开发过程的控制水平B：顾客及使用者参与设计和开发过程的需求C：产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源D:A+B+C2：组织对确定策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（），应予以保护，防止非预期更改A：发放并使用B：保持可读性C：授权并修改D：识别，并予以控制3：组织在策划质量管理体系时，应确定、识别组织的经营风险和机遇，并制订应对风险的措施或方案，应对风险的措施包括：（）A：寻求机遇承担风险B：消除风险源C：通过信息充分的决策而保留风险D：以上都是4：组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是：（）A：从失败和成功项目得到的经验教训B：产品标准C：学术交流D：专业会议5：ISO9001：2015标准关于适用时组织应保留与产品和服务有关要求的评审成文信息中，下列哪项内容标准没有明示要求保留：（）A：产品和服务的工艺要求B：产品和服务的新要求C：评审结果D：B+C6. 审核发现是指：（）ａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项；ｃ）审核中观察到的事实与审核准则进行评价的结果ｄ）审核中的观察项。
7：ISO9001：2015标准（）条款要求确定QMS范围A：1.2B：4.1C：4.3D：7.08：质量方针具备的特征包括：（）A：包括满足适用要求的承诺B：为制定质量目标提供框架C：包括持续改进质量管理体系的承诺D：以上全部9：ISO9001：2015标准要求组织策划QMS时应确定需要应对的风险和机遇，提出应对风险和机遇的措施，并评价这些措施的（）Ａ：适用性Ｂ：有效性Ｃ：充分性Ｄ：效率１０：在策划和实施管理评审时，组织应考虑有关质量管理体系绩效和有效性的信息，其中不包括趋势性信息是：（）Ａ：资源的充分性Ｂ：监视和测量结果Ｃ：质量目标的实现程度Ｄ：顾客满意和有关相关方的反馈11下面哪一个不是质量管理体系审核的依据（）。
ISO9001-2015内审员试题(及答案)-gb19001-2015内审员
ISO9001—2015内审员考试试卷（答案)1． GB/T19001—2015标准中持续改进活动包括(D）A:改进产品和服务以满足要求B：纠正、预防或减少不利影响C：改进质量管理体系的绩效和有效性D:以上全部2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D)A：应评价质量管理体系的绩效B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。
A：顾客会晤 B:顾客赞扬C:担保索赔 D：以上全是4．审核方案(A ）.A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排B：就是对审核进行策划后形成的文件C:是审核检查方案D：是审核计划5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。
A：符合性、实施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C：适宜性、充分性和有效性D:适宜性、实施性和有效性6．依据GB/T19001—2015标准,不合格输出的控制适用于（D）A：产品交付前发生不合格品B:产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D:以上都是7．依据GB/T19001-2015标准8。
5.1条款,以下哪种说法错误？（A)A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格D：采取措施防止人为错误8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D)A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C：应定期再确认 D：以上都对9．依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B）A：应对的有产品作好标识，以免混淆B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C：应控制所有产品的唯一性标识D：以上都对10．根据GB/T19001—2015,设计和开发评审的目的是( B ）。
ISO9001 14001 2015版.内审员试题及答案doc
ISO9001/14001:2015 版内审员考试试题公司名：姓名：成绩：一、选择题，将正确答案的代号写在题后的括号内。
每题2分，共30分。
1．最高管理者的职责不包括（ A ）。
A．制定内部审核计划B．制定质量方针C．确保获得资源D．进行管理评审2．环境因素的识别方法可以是（ D ）。
A．产品生命周期B．现场观察C．问卷调查D．以上所有3．GB/T19001与GB/T19004的关系是（B ）。
A．都是认证标准B．都是质量管理体系标准C．范围相同D．结构不同4．根据ISO9001:2015标准，下面哪些是要求形成信息的文件？（ D ）A．内审记录B．不合格性质的记录C．可追溯的记录D．以上全部5．层次划分主要是解决组织的（ A ）A纵向结构问题B横向结构问题C纵向协调问题D横向协调问题6．设计开发输出可以是（ C ）。
A．设计和开发确认B．设计和开发的策划C．包装规范D．以上都是7．对外部供应的产品和服务的控制程度取决于（ D ）。
A 识别的风险及其潜在影响B 组织与外部供方对外部供应过程控制的分担程度C．潜在的控制能力D．以上都是8．审核中发现某公司的废弃物堆放混乱，当问及管理者代表时，回答是还没有考虑好由哪个部门来管，其适用于ISO14001:2015标准的（ C ）(A)5.1 （B）7.2 (C)5.3 (D)7.39．审核方法不包括下列哪一项？（ C ）A面谈B查阅受审核方的环境管理体系文件和记录C到当地政府环保所查阅有关资料D查看受审核方提供的有关外来记录和文件10．为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理是（ C ）。
A．PDCA方法B．管理的系统方法C．过程方法D．质量管理方法11、审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果是：（ C ）A）审核证据 B）审核发现 C）审核结论 D）审核报告12、末次会议由主持。
（ B ）A）最高管理者B）审核组长 C）受审核部门负责人D）管理者代表13、检查表：（ A ）A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果B）应提前提交给受审核部门的人员认可C）必须经过管理者代表的批准D）必须由审核组长编制14、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理是（ C ）。
2015内审员试题9001
姓名: 单位: 分数:质量管理体系内审员考试试卷一、单选（每题2分，共30题，合计60分）1. IS09001第五版取消并替代了第四版（ISO 9001:2008），新版本通过修订条款顺序，以及采用修订的“质量管理原则”和新理念进行了（）A全新修订 B 有限修订C技术性修订 D 局部修订2. ISO 9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对 __________ 要求的补充。
（）A产品 B 产品和服务C质量 D 产品和质量3. ISO 9001:2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用____________ ，通过满足顾客要求增强顾客满意。
（）A过程方法B PDCA循环方法 C循证方法 D 基于风险的思维方法4. 实施ISO 9001:2015标准，以下说法正确的是：（）A统一不同质量管理体系的架构；B形成与本标准条款结构相一致的文件；C在组织内使用本标准的特定术语。
D 内部和外部各方均可使用本标准5. 组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革突变、_______ 和重组。
（）A改制 B 创新 C 流程再造 D 知识管理6. ISO 9001:2015 标准中质量管理原则不包括：（）A领导作用 B 改进 C 过程方法 D 管理的系统方法7. 在质量管理体系中应用过程方法，以下说法错误的是：（）A能够理解并持续满足要求；B能够从增值的角度考虑过程；C能够获得有效的过程绩效；D能够获得有意义的数据和信息。
8. ISO 9001:2015标准为下列组织规定了质量管理体系要求：（）A需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力；B需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的能力；C需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力;D需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的服务的能力；9. ____ 为组织选择超出本标准要求的质量管理方法提供指南。
ISO9001：2015内审员试题(含答案)
4试题一 1、以下哪些不是改进活动的示例？ （B ）A ：纠正 C ：突变2、以下不属于质量管理体系评价方法的是（D ）A ：内部审核 C ：管理评审3、关于分析和评价的说法正确的是（D ）A ：分析和评价的输入来自监视和测量的输出B ：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会C ：进行数据分析应考虑使用统计技术D ：以上都对 4、管理评审应由（C ）A ：负有决策职责的董事长领导进行B ：质量经理负责领导和组织实施C ：最高管理者领导进行D ：以上均可5、根据GB/T19001： 2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其它活动，以确保（C ）A ：采购的产品价格最优B ：采购产品到货及时C ：外部提供的过程、产品和服务满足要求D ：以上都对6、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C ）A ：不合格的性质B ：不合格对产品和服务的影响C ： A+BD ： A 或 B7、依据GB/T19001： 2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（D ）A ：生产的产品、提供的服务的特征 B:进行的活动的特征 C ：拟获得的结果 D ：以上全部8、依据GB/T19001： 2015标准8.5.1的要求（D ）是需要进行确认的过程A ：在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程 B:生产和服务提供过程 C ：特殊过程D ：生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程 9、顾客提供的财产可以是（D ）A ：来料加工的原材料、半成品B ：顾客委托运输的货物C ：顾客提供的设备、知识产权D ：以上都是 10、防护涉及的对象是（D ） A ：成品 B ：半成品 C ：原材料 D ：以上全部B ：监视顾客满意度 D ：创新和重组 B ：自我评定 D ：绩效考核11、以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（ACD）A：评审所采取的纠正措施的有效性B：对不合格做出应对C：评价是否需要采取措施D：实施纠正措施12、评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？(ACD)A：评审和分析不合格B：确定发生潜在不合格的可能性C：确定不合格的原因D：确定是否存在或可能发生类似的不合格13、监视顾客感受的方法包括(ABC)A：顾客调查表B：顾客对交付产品或服务的反馈C：经销商报告D：对销售合同的评审14、审核方案包括以下哪些内容？ (ABD)A：频次B：方法C：审核范围D：审核报告15、管理评审的输入应包括(ABD)A：有关质量管理体系绩效和有效性的信息B：内外部情况的变化C：资源的需求D：以往管理评审的跟踪措施16、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应(AB)A：得到有关授权人员的批准B：适用时得到顾客批准C：得到最高领导同意D：得到放行产品或交付服务人员的同意17、关于产品和服务的验证，以下说法正确的是(BD)A：在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动B：按照策划的安排，在适当阶段时行验证C：在最终阶段应进行验证D：有可能在生产过程的中间阶段进行验证18、以下哪些是顾客财产？ (BC)A：组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B：顾客提供的用于加工产品的模具C：宾馆服务台保管的顾客的贵重物品D：某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件19、以下属于GB/T19001： 2015标准8.4控制范围的是(ABCD)A：采购原材料B： OEM生产C：生产过程外包D：由同一母公司下属的兄弟公司协作20、若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应(AC)4A：向顾客或外部供方报告B:赔偿C：保留相关形成文件的信息D：采取纠正措施44试题二 1、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D ） A ：改进产品和服务以满足要求 B ：纠正、预防或减少不利影响 C ：改进质量管理体系的绩效和有效性 D ：以上全部2、关于质量管理体系评价的说法正确的是（D ）A ：应评价质量管理体系的绩效B ：应评价质量管理体系的有效性C ：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D ：以上全部3、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）A ：顾客会晤B ：顾客赞扬C ：担保索赔D ：以上全是4、审核方案（A ）A ：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B ：就是对审核进行策划后形成的文件C ：是审核检查方案D ：是审核计划5、GB/T9001： 2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（C ）A ：符合性、实施性和有效性B ：符合性、充分性和有效性C ：适宜性、充分性和有效性D ：适宜性、实施性和有效性 6、依据GB/T19001： 2015标准，不合格输出的控制适用于（D ）A ：产品交付前发现不合格品B ：产品交付之后发现的不合格产品C ：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D ：以上都是7、依据GB/T19001： 2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A ）A ：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B ：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C ：配备具备能力的人员，包括所要求的资格D ：采取措施防止人为错误8、有关生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D ）A ：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B ：过程确认的目的是对实现策划结果的能力进行确认C ：应定期再确认D ：以上都对9、依据GB/T19001： 2015标准8.5.2,以下说法正确的是（B ）A ：应对产品做好标识，以免混淆B ：在生产和服务提供的全过程中，应标识产品的监视和测量状态C ：应控制所有产品的唯一性标识D ：以上都对 10、根据GB/T19001： 2015,设计和开发评审的目的是（B ）A ：确定设计和开发的职责和权限 C ：确保设计和开发的输出满足输入的要求 11、以下哪些可以作为改进活动的示例？（ABC ） A ：纠正 C ：突变 12、关于纠正措施，说法正确的是（BCD ）A ：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施B ：应评审采取的纠正措施的有效性C ：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇D ：应保留不合格的性质及随后所采取的措施的形成文件的信息 13、策划监视、测量、分析和评价时应确定（ABCD ）A ：监视和测量的对象B ：监视、测量、分析和评价方法 B ：评价设计和开发结果满足要求的能力 D ：确保质量管理体系的完整性 B ：纠正措施 D ：监视和测量C：监视和测量的时机D：分析和评价监视和测量结果的时机14、策划、制订、实施和保持审核方案时应考虑（ABC）B：对组织产生影响的变化C：以往的审核结果D：审核员不能来自外部15、管理评审应(BC)A：按规定的时间间隔进行B：按策划的时间间隔进行C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性 D：进行各部门的绩效考核16、关于管理评审，正确的是(ABCD)A：由最高管理者组织进行B：保留管理评审的结果的形成文件信息C：将导致管理体系发生变化D：目的是确保其持续地保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致17、组织应保留的关于不合格的形成文件的信息包括(ABCD)A：不合格的描述B：所采取措施C：让步的信息D：处置不合格的授权信息18、对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下(ACD)方法进行控制A： 7.5.3 C： 8.2.1 B： 8.2.3 D：8.5.319、顾客或外部供方的财产，可以包括(ABCD)A：材料、零部件、工具和设备B：顾客的场所C：知识产权D：个人信息20、交付后活动可包括(ABC)A：担保条款规定的措施B：合同义务(如维护服务) C：附加服务(如回收或最终处置) D：合同评审A：有关过程的重要性4。
ISO9001-2015内审员试题(及答案)
ISO9001－2０１5内审员考试试卷(答案)1．GB/Ｔ19０01－２015标准中持续改进活动包括(D)A：改进产品和服务以满足要求B：纠正、预防或减少不利影响Ｃ:改进质量管理体系的绩效和有效性D：以上全部2.关于质量管理体系评价的说法正确的是(Ｄ)A:应评价质量管理体系的绩效B:应评价质量管理体系有效性C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:以上都对3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。
A：顾客会晤B：顾客赞扬Ｃ:担保索赔 D:以上全是4.审核方案(A )。
A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B：就是对审核进行策划后形成的文件C：是审核检查方案D:是审核计划５． GB/T19001-2０1５标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。
A：符合性、实施性和有效性B：符合性、充分性和有效性C:适宜性、充分性和有效性Ｄ：适宜性、实施性和有效性6.依据ＧB/T19001-２０1５标准，不合格输出的控制适用于（D）A:产品交付前发生不合格品Ｂ:产品交付之后发现的不合格产品Ｃ：在服务提供期间或之后发现的不合格服务Ｄ：以上都是7．依据GB/Ｔ19001－2015标准8．５.1条款,以下哪种说法错误?（A)Ａ：监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款B:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格D：采取措施防止人为错误8.有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D)Ａ：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C：应定期再确认 D:以上都对9．依据GB/Ｔ1900１-2015标准8.５.２，以下说法正确的是(B)A:应对的有产品作好标识，以免混淆B：在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态C:应控制所有产品的唯一性标识D：以上都对10.根据GＢ/T19０01-2015,设计和开发评审的目的是( Ｂ )。
ISO9001：2015 体系标准及内审员考试试题及答案
ISO9001:2015 体系标准及内审员考试试题单位: 姓名: 分数:一、单选题（每题2分，共20分）请在下列横线上，填出正确的答案1、未来质量管理体系认证依据的标准是（ B ）A.ISO9004：2009B.ISO9001：2015C.ISO9011：2013D.A+B+C2、ISO9001：2015 标准的“允许的剪裁”的正确理解是（ D ）A.根据组织所提供的产品的性质决定删减;B.该标准第8章中的某些要求;C.外部顾客要求情况下可以删减;D.无删减一说，不适用：应有充分理由。
3、质量管理体系文件的变化（ D ）A.不强制要求编制《质量手册》；B.不严格规定《程序文件》数量；C.合并了文件和记录要求；D.A+B+C。
4、以顾客为关注焦点，最高管理者应（ C ）A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；C.持续关注提高顾客满意度；D.以企业效益为目标。
5、新版编制未要求设立管理者代表，其目的是（ D ）A.管理者代表职务没有作用；B.管理层职责不清；C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D.要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
6、新增的“应对风险和机会的策划”要求是（ D ）A.顾客规定的要求；B.考虑适用的法律、法规要求；C.考虑组织确定的附加要求；D.组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。
7、依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（ D ）A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是8、依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误（ A ）A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格D：采取措施防止人为错误9.根据GB/T19001-2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保（ C ）A：采购的产品价格最优 B：采购产品到货及时C：外部提供的过程、产品和服务满足要求 D：以上都对10、依据GB/T19001-2015标准，当要求测量溯源时，测量设备应（ D ）A：按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定B：予以标识，以确定其状态C：予以保护，防止失效D：以上都是二、多选题（每题4分，共40分）请在下列横线上，填出正确的答案1、策划监视、测量、分析和评价时应确定（ABCD）A：监视和测量的对象 B：监视、测量、分析和评价方法C：监视和测量的时机 D：分析和评价监视和测量结果的时机2、关于管理评审，正确的是（ABCD）A：由最高管理者组织进行B：保留管理评审的结果的形成文件信息C：将导致管理体系发生变化D：目的是确保其持续地保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致3、以下属于GB/T19001：2015标准8.4控制范围的是（ABCD）A：采购原材料 B：OEM生产C：生产过程外包 D：由同一母公司下属的兄弟公司协作4、关于内部审核，以下正确的是（BCD）A：每次审核应覆盖所有部门和场所B：审核员不能审核自己的工作C：审核中发现不合格，应及时采取必要的纠正和纠正措施D：审核的结果应报告给相关管理部门5、在确定对外部供方的控制类型和程度时，组织应（ABCD）A：确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中B：规定对外部供方的控制及其输出结果的控制C：考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响D：确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求6、GB/T19001-2015标准8.5.4中的“防护”包括( ABCD )。
iso90012015内审员试题及答案
iso90012015内审员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. ISO 9001:2015标准中，关于质量管理体系的定义是：A. 组织内部实施质量管理的正式、文件化的系统B. 组织内部实施质量控制的非正式、非文件化的系统C. 组织内部实施质量管理的非正式、文件化的系统D. 组织内部实施质量控制的正式、文件化的系统答案：A2. 在ISO 9001:2015标准中，以下哪项不是组织应考虑的外部和内部因素？A. 客户需求B. 竞争对手C. 员工满意度D. 供应商的财务状况答案：D3. 根据ISO 9001:2015标准，以下哪项是组织必须确定的？A. 质量目标B. 质量方针C. 质量手册D. 所有以上选项答案：D4. ISO 9001:2015标准中，关于顾客满意度的监控和测量，以下哪项是正确的？A. 组织应定期进行顾客满意度调查B. 组织应不定期进行顾客满意度调查C. 组织不需要进行顾客满意度调查D. 顾客满意度调查是可选的答案：A5. 在ISO 9001:2015标准中，关于改进，以下哪项是正确的？A. 组织应持续改进质量管理体系的绩效B. 组织应定期改进质量管理体系的绩效C. 组织应不定期改进质量管理体系的绩效D. 组织不需要改进质量管理体系的绩效答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 根据ISO 9001:2015标准，以下哪些是组织应考虑的风险和机遇？A. 客户需求的变化B. 竞争对手的行动C. 法律法规的变化D. 组织内部的资源分配答案：A, B, C, D2. 在ISO 9001:2015标准中，组织应采取哪些措施以确保质量管理体系的持续改进？A. 定期评审质量管理体系B. 定期进行内部审核C. 定期进行管理评审D. 定期进行顾客满意度调查答案：A, B, C, D3. 根据ISO 9001:2015标准，以下哪些是组织应进行的内部沟通？A. 质量目标的沟通B. 质量方针的沟通C. 质量管理体系的变更D. 质量管理体系的绩效答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共10分）1. ISO 9001:2015标准要求组织必须有质量手册。
ISO9001-2015内审员测试卷(含答案)
ISO9001-2015内审员测试卷(含答案)ISO9001:2015内审员测试卷姓名：测试时间：得分:一、单选题（共20题，每题2分）1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括（C）A. 所提供的产品、过程和服务B. 能力，包括所要求人员资质C. 外部供方绩效的控制和监视；D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A．员工高超技术B．员工对企业的贡献C．偏离QMS要求的后果D．企业高质量高效益3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）A．满足设计和开发的输出B．满足设计和开发的评审C．满足设计和开发的目的D．满足设计和开发的控制4、根据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A．最高管理者应制定质量方针和目标B．最高管理者审批质量手册C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D．最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5、根据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（B）A. 应识别风险、并致力于消除所有风险B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D. 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（B）A．5.1.2B．6.1C．4.2D．与ISO9001:2015不相关7、质量管理体系（A）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
2015版ISO9001内审员试题
2015版ISO9001内审员培训试题单位﹕姓名﹕考试时间﹕年月日一、单项选择题：（每题1 分，共40 分）1、组织应对所确定的策划和运行QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。
A 发放并使用B 标识与管理C 授权并修改D 保持可读性2、2015 版标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括：（）A 所提供的产品、过程和服务B 能力，包括所要求人员资质C 对外部供方的绩效控制与管理D 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（）A 产品标准B 从失败和成功项目得到的经验教训C 学术交流D 专业会议4、2015 版标准7.3 条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A 员工高超技术B 员工对企业的贡献C 偏离QMS 要求的后果D 企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS 预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（）A 技术和文化B 市场和竞争C 环境监测能力D 知识和绩效6、2015 版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A 满足设计和开发的输出B 满足设计和开发的评审C 满足设计和开发的目的D 满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（）A 经营和决策B 质量管理C 建立和实现目标D 管理8、法定要求是（）强制性要求。
A 标准规定的B 立法机构规定的C 立法机构授权规定的D 约定俗成的9、创新是新的或变更的实体（）实现或重新A 定位作用B 合理管理C 分配价值D 使用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）A 产品B 过程C 服务D 活动11、人为因素是对考虑中的实体的（）A 人为参与影响B 人为误差C 人为的作用D 人为影响特性12、依据ISO9001:2015 标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）A 最高管理者应制定质量方针和目标B 最高管理者审批质量手册C 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任13、依据ISO9001:2015 标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）A 应识别风险、并致力于消除所有风险B 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与14、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（）A 作为组织最高层次的文件，应确保其保密性B 适当时，利益相关方可获取C 对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D 应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员15、关于岗位、职责和权限，以下确定的说法是（）A 对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担B 一人担当多种岗位不应被允许C 对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大D 各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则16、依据ISO9001：2015，以下说法正确的是（）A 对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B 质量管理体系应能确保实现预期的结果C 外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D 考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所17、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）A 他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D 以上都对18、化工公司C 拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
ISO9001-2015内审员测试卷(含答案)
ISO9001—2015内审员测试卷(含答案)ISO9001：2015内审员测试卷姓名：测试时间：得分:一、单选题（共20题，每题2分）1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括（C)A. 所提供的产品、过程和服务B。
能力，包括所要求人员资质C. 外部供方绩效的控制和监视;D。
拟在外部供方现场实施的验证或确认活动2、2015版新标准7。
3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A．员工高超技术B．员工对企业的贡献C．偏离QMS要求的后果D．企业高质量高效益3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)A．满足设计和开发的输出B．满足设计和开发的评审C．满足设计和开发的目的D．满足设计和开发的控制4、根据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A．最高管理者应制定质量方针和目标B．最高管理者审批质量手册C。
最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D．最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5、根据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（B)A. 应识别风险、并致力于消除所有风险B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C。
顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D。
风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
改场景适用于ISO9001：2015标准的哪个条款（B）A．5。
1。
2B．6。
1C．4.2D．与ISO9001：2015不相关7、质量管理体系（A）时，组织应考虑4。
1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
ISO9001：2015内审员试题(含答案)
试题一1、以下哪些不是改进活动的示例？（B）A：纠正 B：监视顾客满意度C：突变 D：创新和重组2、以下不属于质量管理体系评价方法的是（D）A：内部审核 B：自我评定C：管理评审 D：绩效考核3、关于分析和评价的说法正确的是（D）A：分析和评价的输入来自监视和测量的输出B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会C：进行数据分析应考虑使用统计技术D：以上都对4、管理评审应由（C）A：负有决策职责的董事长领导进行B：质量经理负责领导和组织实施C：最高管理者领导进行D：以上均可5、根据GB/T19001：2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其它活动，以确保（C）A：采购的产品价格最优B：采购产品到货及时C：外部提供的过程、产品和服务满足要求D：以上都对6、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C）A：不合格的性质B：不合格对产品和服务的影响C：A+BD：A或B7、依据GB/T19001：2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（D）A：生产的产品、提供的服务的特征B：进行的活动的特征C：拟获得的结果D：以上全部8、依据GB/T19001：2015标准8.5.1的要求（D）是需要进行确认的过程A：在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程B：生产和服务提供过程C：特殊过程D：生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程9、顾客提供的财产可以是（D）A：来料加工的原材料、半成品B：顾客委托运输的货物C：顾客提供的设备、知识产权D：以上都是10、防护涉及的对象是（D）A：成品B：半成品C：原材料D：以上全部11、以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（ACD）A：评审所采取的纠正措施的有效性B：对不合格做出应对C：评价是否需要采取措施D：实施纠正措施12、评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？（ACD）A：评审和分析不合格B：确定发生潜在不合格的可能性C：确定不合格的原因D：确定是否存在或可能发生类似的不合格13、监视顾客感受的方法包括（ABC）A：顾客调查表B：顾客对交付产品或服务的反馈C：经销商报告D：对销售合同的评审14、审核方案包括以下哪些内容？（ABD）A：频次B：方法C：审核范围D：审核报告15、管理评审的输入应包括（ABD）A：有关质量管理体系绩效和有效性的信息B：内外部情况的变化C：资源的需求D：以往管理评审的跟踪措施16、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（AB）A：得到有关授权人员的批准B：适用时得到顾客批准C：得到最高领导同意D：得到放行产品或交付服务人员的同意17、关于产品和服务的验证，以下说法正确的是（BD）A：在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动B：按照策划的安排，在适当阶段时行验证C：在最终阶段应进行验证D：有可能在生产过程的中间阶段进行验证18、以下哪些是顾客财产？（BC）A：组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B：顾客提供的用于加工产品的模具C：宾馆服务台保管的顾客的贵重物品D：某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件19、以下属于GB/T19001：2015标准8.4控制范围的是（ABCD）A：采购原材料B：OEM生产C：生产过程外包D：由同一母公司下属的兄弟公司协作20、若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应（AC）A：向顾客或外部供方报告B：赔偿C：保留相关形成文件的信息D：采取纠正措施试题二1、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部2、关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系的有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上全部3、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）A：顾客会晤 B：顾客赞扬C：担保索赔 D：以上全是4、审核方案（A）A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B：就是对审核进行策划后形成的文件C：是审核检查方案 D：是审核计划5、GB/T9001：2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（C）A：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性6、依据GB/T19001：2015标准，不合格输出的控制适用于（D）A：产品交付前发现不合格品 B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D：以上都是7、依据GB/T19001：2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A）A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格D：采取措施防止人为错误8、有关生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B：过程确认的目的是对实现策划结果的能力进行确认C：应定期再确认 D：以上都对9、依据GB/T19001：2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B）A：应对产品做好标识，以免混淆B：在生产和服务提供的全过程中，应标识产品的监视和测量状态C：应控制所有产品的唯一性标识D：以上都对10、根据GB/T19001：2015，设计和开发评审的目的是（B）A：确定设计和开发的职责和权限 B：评价设计和开发结果满足要求的能力C：确保设计和开发的输出满足输入的要求 D：确保质量管理体系的完整性11、以下哪些可以作为改进活动的示例？（ABC）A：纠正 B：纠正措施C：突变 D：监视和测量12、关于纠正措施，说法正确的是（BCD）A：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施B：应评审采取的纠正措施的有效性C：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇D：应保留不合格的性质及随后所采取的措施的形成文件的信息13、策划监视、测量、分析和评价时应确定（ABCD）A：监视和测量的对象 B：监视、测量、分析和评价方法C：监视和测量的时机 D：分析和评价监视和测量结果的时机14、策划、制订、实施和保持审核方案时应考虑（ABC）A：有关过程的重要性 B：对组织产生影响的变化C：以往的审核结果 D：审核员不能来自外部15、管理评审应（BC）A：按规定的时间间隔进行 B：按策划的时间间隔进行C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性 D：进行各部门的绩效考核16、关于管理评审，正确的是（ABCD）A：由最高管理者组织进行 B：保留管理评审的结果的形成文件信息C：将导致管理体系发生变化D：目的是确保其持续地保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致17、组织应保留的关于不合格的形成文件的信息包括（ABCD）A：不合格的描述 B：所采取措施C：让步的信息 D：处置不合格的授权信息18、对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下（ACD）方法进行控制A：7.5.3 B：8.2.3C：8.2.1 D：8.5.319、顾客或外部供方的财产，可以包括（ABCD）A：材料、零部件、工具和设备 B：顾客的场所C：知识产权 D：个人信息20、交付后活动可包括（ABC）A：担保条款规定的措施 B：合同义务（如维护服务）C：附加服务（如回收或最终处置） D：合同评审。
ISO9001：2015内审员培训试题
ISO9001—2015内审员试题（及答案）1．GB/T19001—2015标准中持续改进活动包括（D）A：改进产品和服务以满足要求B：纠正、预防或减少不利影响C：改进质量管理体系的绩效和有效性D：以上全部2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）A：应评价质量管理体系的绩效B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D ）。
A：顾客会晤B：顾客赞扬C：担保索赔D：以上全是4．审核方案（A ).A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次)审核安排B:就是对审核进行策划后形成的文件C：是审核检查方案D：是审核计划5．GB/T19001—2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。
A：符合性、实施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C：适宜性、充分性和有效性D：适宜性、实施性和有效性6．依据GB/T19001-2015标准,不合格输出的控制适用于（D）A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是7．依据GB/T19001—2015标准8.5.1条款,以下哪种说法错误？(A)A：监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C:配备具备能力的人员，包括所要求的资格D：采取措施防止人为错误8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程B:过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C：应定期再确认D:以上都对9．依据GB/T19001—2015标准8.5。
2，以下说法正确的是（B）A：应对的有产品作好标识,以免混淆B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C：应控制所有产品的唯一性标识D:以上都对10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是（B ）。
ISO9001-2015质量管理体系内审员考试试题(含答案)
ISO9001:2015质量管理体系内审员考试试题姓名：身份证号码：考试日期：考试成绩：一：单项选择题(每题1分，共20分)1：在确定设计和开发的各个阶段及其控制时，组织应考虑下列哪些因素：（）A：顾客和其他有关相关方所期望的对设计和开发过程的控制水平B：顾客及使用者参与设计和开发过程的需求C：产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源D:A+B+C2：组织对确定策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（），应予以保护，防止非预期更改A：发放并使用B：保持可读性C：授权并修改D：识别，并予以控制3：组织在策划质量管理体系时，应确定、识别组织的经营风险和机遇，并制订应对风险的措施或方案，应对风险的措施包括：（）A：寻求机遇承担风险B：消除风险源C：通过信息充分的决策而保留风险D：以上都是4：组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是：（）A：从失败和成功项目得到的经验教训B：产品标准C：学术交流D：专业会议5：ISO9001：2015标准关于适用时组织应保留与产品和服务有关要求的评审成文信息中，下列哪项内容标准没有明示要求保留：（）A：产品和服务的工艺要求B：产品和服务的新要求C：评审结果D：B+C6. 审核发现是指：（）ａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项；ｃ）审核中观察到的事实与审核准则进行评价的结果ｄ）审核中的观察项。
7：ISO9001：2015标准（）条款要求确定QMS范围A：1.2B：4.1C：4.3D：7.08：质量方针具备的特征包括：（）A：包括满足适用要求的承诺B：为制定质量目标提供框架C：包括持续改进质量管理体系的承诺D：以上全部9：ISO9001：2015标准要求组织策划QMS时应确定需要应对的风险和机遇，提出应对风险和机遇的措施，并评价这些措施的（）Ａ：适用性Ｂ：有效性Ｃ：充分性Ｄ：效率１０：在策划和实施管理评审时，组织应考虑有关质量管理体系绩效和有效性的信息，其中不包括趋势性信息是：（）Ａ：资源的充分性Ｂ：监视和测量结果Ｃ：质量目标的实现程度Ｄ：顾客满意和有关相关方的反馈11下面哪一个不是质量管理体系审核的依据（）。
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质量管理体系内审员考试试卷姓名：单位：分数：一、单选（每题2分，共30题，合计60分）1.ISO9001第五版取消并替代了第四版（ISO 9001:2008），新版本通过修订条款顺序，以及采用修订的“质量管理原则”和新理念进行了（）A 全新修订 B有限修订 C技术性修订 D 局部修订2. ISO 9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对要求的补充。
（）A 产品 B产品和服务 C 质量 D 产品和质量3. ISO 9001:2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用，通过满足顾客要求增强顾客满意。
（）A 过程方法B PDCA循环方法C 循证方法D 基于风险的思维方法4.实施ISO 9001:2015标准，以下说法正确的是:（）A 统一不同质量管理体系的架构；B 形成与本标准条款结构相一致的文件；C 在组织内使用本标准的特定术语。
D 内部和外部各方均可使用本标准5. 组织除了纠正和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如变革突变、和重组。
（）A 改制 B创新 C 流程再造 D 知识管理6. ISO 9001:2015标准中质量管理原则不包括：（）A 领导作用 B改进 C过程方法 D管理的系统方法7. 在质量管理体系中应用过程方法，以下说法错误的是：（）A 能够理解并持续满足要求；B 能够从增值的角度考虑过程；C 能够获得有效的过程绩效；D 能够获得有意义的数据和信息。
8.ISO 9001:2015标准为下列组织规定了质量管理体系要求：（）A 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力；B 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的能力；C 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；D 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的服务的能力；9. 为组织选择超出本标准要求的质量管理方法提供指南。
（）A ISO 9001B ISO 9004C ISO19011D ISO 1001710.本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于的组织。
（）A 各种类型 B不同规模 C提供不同产品和服务 D以上全部11．采用质量管理体系是（）A 组织的一项战略决策B 统一不同质量管理体系的架构C 形成与本标准条款结构相一致的文件D 在组织内使用本标准的特定术语12． ISO9000：2015标准中质量管理原则有几项（）A 8项B 7项C 6项D 5项13．以下属于ISO9000：2015标准中质量管理原则的内容是（）A 以顾客为关注焦点、统计技术、关系管理B 领导作用、改进、供方互利C 管理的系统方法、资源管理、全员参与D 过程方法、改进、全员参与14. ISO 9001:2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用以下哪种方法（）A 控制B 监督C 过程D 统计15．ISO 9001:2015标准采用的方法结合了 PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与以下哪种思维（）A 基于风险的B 趋于完美的C 持续改进的D 系统管理的16.理解组织及其环境时，应考虑（）A 与组织相关的所有内、外部因素B 与组织的目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素C 与组织质量管理体系相关的外部因素D 与组织质量管理体系相关的内部因素17.对与组织环境相关的因素，要考虑：（）A 正面的要素或条件B 负面的要素或条件C 正面和负面的要素或条件D 各种可行的条件18.在确定组织环境时，内部因素和外部因素都应考虑的是（）A 政治环境 B文化 C 核心价值观 D 经济发展19.以下说法中，正确的是（）A 组织环境一旦确定，就不应再改变B组织的环境特指组织的竞争环境C组织环境指组织在本行业的地位D组织应定期对组织环境有关的内部和外部因素的相关信息进行监视和评审20.以下说法中不正确的是（）A 4.1组织的背景环境应用了基于风险的思想B 4.1组织的背景环境体现了领导作用C 4.1 理解组织的背景环境主要目的是为了关注风险D 4.1理解组织的背景环境意在为质量管理体系建立提供充分的输入21.以下说法中正确的是（）A 组织任何相关方的所有需求，在建立质量管理体系时都应加以考虑B 组织的相关方对组织持续提供满足要求的产品的能力基本没有影响C 相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响D 标准要求以顾客为关注焦点，所以组织在建立质量管理体系时，只用考虑顾客要求，不用考虑相关方的要求22. 组织应对相关方提出的与质量管理有关的要求的相关信息进行（）A 监视和评审B 测量C 改进D 替代23.以下说法中，正确的是（）A 只要组织认为标准中某些条款不适用于本组织，就可自行删减B 若组织认为其质量管理体系的应用范围不适用本标准的某些要求，应说明理由，且不能影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任。
C 标准的允许删减的部分仅限于标准的第7章D 2015版本标准不再允许删减，组织必须全条款采用24.以下说法中，正确的是（）A 2015版标准，取消了对记录的要求B 2015版标准不用再写任何文件和记录C 2015版标准依然要求组织编制质量管理手册D 2015版标准在考虑过程输出时，强调要关注过程预期的输出，目标性更强25.以下说法中，不正确的是（）A 质量管理体系范围描述应形成文件B 质量管理体系过程得到识别后，应规定与所识别的过程相关的职责和权限C 当质量管理体系过程发生变更时，可以直接实施变更D 确定质量管理体系过程时，必须考虑风险评估的结果26. 2015标准要求最高管理者“确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程”，这里的业务是指（）A 组织的战略管理B 组织的日常管理C 组织的营销活动D 涉及组织存在目的的核心活动27.以下有关质量方针的表述中，不正确的是（）A 为制定质量目标提供框架B 包括满足适用要求及持续改进的承诺C 适应组织的宗旨、环境及战略方向D 不能提供给相关方28.以下有关职责和权限的表述中，不正确的是（）A 职责权限要确保相关岗位的职责、权限得到分配B 通过职责和权限的分配，确保在组织内推行以顾客为关注焦点C 通过职责和权限的分配，确保过程获得预期输出D 通过职责权限的分配无法确保质量管理体系变更时的完整性29.ISO9001：2015标准中的最高管理者（）A 特指职位最高的那位领导B 包括组织的高层和中层领导，是一个群体C 在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人D 组织的最高领导及管理者代表30.在提高质量管理体系有效性方面，以下说法不正确的是（）A 最高管理者应促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性；B 最高管理者应确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程；C 对质量管理体系的有效性承担责任D 通过职责权限的分配，把有效性责任全部交给各部门经理二、多选（每题2分，共20题，合计40分）1. 组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益处： ( )A 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；B 促成增强顾客满意的机会；C 应对与其环境和目标相关的风险和机遇；D 证实符合规定的质量管理体系要求的能力。
2. ISO 9001:2015标准采用过程方法，该方法结合了： ( )A 基于事实的决策方法B 基于风险的思维C PDCA循环D 管理的系统方法3.质量管理原则包括： ( )A 关系管理B 改进C 循证决策D 过程方法4. 应对风险和利用机遇可为提高奠定基础。
( )A 质量管理体系有效性B 实现改进结果C 持续改进D 防止不利影响5. ISO 9001:2015标准不包括针对等其他管理体系的特定要求。
( )A 环境管理B 能源管理C 职业健康和安全管理D 财务管理6. ISO 9001:2015通过以下哪几项进行了技术性修订 ( )A 修订条款顺序B 采用修订的“质量管理原则”C 新理念D 遵循了WTO原则的信息7. 根据ISO 9001:2015标准实施质量管理体系具有以下哪些潜在益处 ( )A 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；B 促成增强顾客满意的机会；C 应对与其环境和目标相关的风险和机遇；D 证实符合规定的质量管理体系要求的能力。
8. 在质量管理体系中应用过程方法能够 ( )A 理解并持续满足要求；B 从增值的角度考虑过程；C 获得有效的过程绩效；D 在评价数据和信息的基础上改进过程。
9. 以下哪些说法是错误的： ( )A ISO 9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充B ISO 9001:2015标准包括针对环境管理体系的特定要求C ISO 9001:2015标准包括针对职业健康和安全管理体系的特定要求D ISO 9001:2015标准包括针对财务管理等其他管理体系的特定要求10. ISO 9001:2015标准为以下哪些组织规定了质量管理体系要求 ( )A 需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求的产品和服务的能力B 需要证实其具有稳定地提供适用法律法规要求的产品和服务的能力C 需要证实其具有稳定地提供满足组织自我要求的产品和服务的能力D 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
11.能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）A 确保制定质量方针和质量目标，与组织的战略和环境相一致B 将质量管理体系要求融入组织的业务运作过程中C 促进使用过程方法和基于风险的思维D 推动改进E 支持其他管理者履行相关领域的管理职责12.能证实最高管理者做到以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的活动是（）A 确定、理解并持续满足顾客要求B 确定、理解并持续满足适用的法律法规要求；C 确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；D 始终致力于增强顾客满意E 制定质量目标13.以下说法中，正确的是（）A 2015版标准中，不再指定管理者代表B 报告质量管理体系绩效及其改进机会，由管理者代表进行C 策划和实施质量管理体系变更时，由最高管理者亲自确保其完整性D 为了取得过程获得预期输出，通过最高管理者合理进行职责和权限的分派来确保E 2015版标准未对管理者代表明确职责，意味着最高管理者是组织质量管理体系的第一责任人14.以下说法中，正确的是（）A 经过最高管理者授权的各职能部门的负责人，都有向最高管理者报告质量管理体系绩效和改进机会的义务B 2015版标准中，不再指定管理者代表，意味着2008版本标准规定的管理者代表的职责，在2015版本标准中再无人承担C 2015版标准中不再要求制定质量手册，因此，质量方针不用形成文件D 2015版标准中未特别要求定期对质量方针的适宜性进行评价E 因为最高管理者对组织质量管理体系有效性最终负责，所以确保质量管理体系有效性与其他岗位的人员无关15.以下哪些是ISO9001：2015标准中领导作用的体现形式（）A 亲自参与业务洽谈B 对违反纪律的员工予以处罚C 支持下属管理者的行使部门领导职责 D在组织内进行岗位职责和权限的分配E 制定质量方针16.与顾客沟通的内容应包括：提供有关产品和服务的信息以及（）A 处理问询、合同或订单，包括变更；B 获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨；C 处置或控制顾客财产；D 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。