房地产销售说辞

专题说辞

关于派单员信息，顾问电话邀约：

您好，请问你是 XXX吗？我是比德弗售楼处臵业顾问 XXX。今天

上午我们的派单员记录了您的联系方式。我们现在即将推出的是小高层房源，现在户型已经出来了，您可以先过来了解一下，同时我们还推出

了相关优惠活动。

您现在不考虑买房也没关系，您可以先过来了解一下，如果觉得

我们的小区好，还可以推荐给你的亲朋好友，我们这里也有相关活动

给予您一定的丰厚奖励。

关于国花会客带客及优惠积分卡对老客户邀约：

您好，请问你是 XXX吗？我是比德弗售楼处臵业顾问 XXX。现在

我们国花会客带客活动正式启动了，同时还可以办理优惠积分卡活

动。如果您介绍新客户成交，最高现金奖励可以达到 3500 元，你需要

来我们售楼处办理相关手续，同时我也可以详细给你介绍一下。

关于 23#26#销控说辞：

（客户来当天一定要向客户确定23#26#已无房源，两天后邀约）

您好，请问你是 XXX吗？我是比德弗售楼处臵业顾问 XXX。你前

两天过来说多层考虑XXX的户型，现在有一个客户被查出银行信用不良，银行贷款没法审批。我们现在要求他一次性付款或者退房，他一

次性付款有难度，如果您有意向的话，可以先过来办理相关手续。但是

现在房子只有一套，我的同事也再通知其他客户过来，这个房源是谁

先交钱算谁的，所以你如果真喜欢的话就尽快过来吧。

关于小红帽说辞：

您好，向您推荐一下临邑最好的房子--------比德弗国际花园。

现在我们即将推出小高层，户型是 79-130 ，同时还可以享受 2 万抵 3

万等优惠活动。

我对这方面不是很了解，我们前面售楼中心有专业的销售人员，我

带你过去咨询一下吧，这样能让您对项目有更全面的了解，同时还能

货比三家，去看看吧！！

您现在不考虑买房也没关系，您可以先过来了解一下，如果觉得我们的小区好，还可以推荐给你的亲朋好友，我们这里也有相关活动给予您一定的丰厚奖励。

如果你今天时间不方便，你可以留下你的联系方式，到时候会有我们专业的售楼人员向你仔细介绍我们的社区和相关活动。

多层和小高层的对比：

多层是城市稀缺性产品，现在政府为了城市形象以后临邑不会再

批准建多层了。既然是稀缺，市场供不用求，人们谁都想得到，也必然

会产生多层住宅巨大升值空间。您现在可以不买多层，但是我敢保证，等着过去几年，你必然买不到同等价值、同等面积的多层住宅了。

小高层的价位较低，同等的价格小高层所得到的面积会更大，性价比更高，而且小高层也是临邑未来发展的主流趋势，我们的景观配套也是临邑最好的，住在小高层上观景效果也很不一样。

关于优惠幅度增加，房子卖不动，是不是降价？。

呵呵，怎么可能呢？目前我们项目开盘的房子已经售馨了（卖完了），相关优惠活动只是针对我们即将推出的是小高层房源。你可以

看一下我们本次推出的 21#楼多层价位，相比上次开盘的多层价格还提高了不少，小高层的价位和多层相比肯定是要相对要便宜的。你所说的降价、卖不动的是一、二线城市因为限购令针对那些恶意炒房的，临邑作为四、五线城市并没有这样的相关政策，而且当地政府现在依然还是在鼓励土地开发的。

电话接听说辞：

目的：问姓氏问途径浅摸底联系方式

您好，欢迎致电比德弗国际花园（你好）哎，你好，你好，你好。您是咨询房子是吧？请问您怎么称呼？（免贵姓张）张老师您考虑多大面积的户型？

（110 的）您挺有眼光的，这个户型是我们这卖的最好的，房源很

紧张了。您是怎么知道咱这联系方式的？

（看的宣传牌）奥是这样，您还收到过咱们的宣传彩页吗？

（收到过）您还记得上面的红色印章名是什么吗？

（不太记得了）是这样，我们的户外业务员大冬天的在外面发传单也是很辛苦的，帮忙想一下吧。

（这个有什么用吗？）是这样，我们需要对我们的业务员做一下考核。（苹果）好的，感谢您对我们工作的支持。

（你们这房价多少？）咱现在不是都实行一房一价吗?您过来一下我找个专业主任给您介绍一下。

（我最近还没空）这样买房子是早买早好，选房子也是早选早好，您

还是抽个时间尽快过来吧《我们近期推出了很多优惠活动，活动名额有限》我这里是前台销售接待，具体资料我这也不全，您留一下您的

联系方式，稍后我们的专业主任给您回过去。您的电话是13 几还是15几？

（你找个会的跟我说说就好）是这样，您应该知道咱们这个楼盘是临邑最好的楼盘，现在销售火爆，我们的主任都在谈客户。这样您的电

话是 13 几还是 15 几？

（我一会儿打过去吧）您过会打过来还是我接。为了不浪费您的时间您告诉下我的联系方式，您的电话是 13 几还是 15 几？

（13************ ）好的，等我们销售主任接待完客户稍后会联系你，

感谢您的致电，再见。

销售主任约客

目的：让客户来售楼处看房子。

流程：推销自己，拉关系赞美对方。炒房子，提升客户心理价位，制

造房源紧迫感，逼客户尽快过来。最后再次推销自己。

您好，请问是张老师吗？（是的，你是哪位？）我是比德弗国际

花园销售主任我姓陈，您叫我小陈就好。不好意思，我刚刚正在接待

客户，没有第一时间回复您，是这样咱们这推出了一个 2 万顶 3 万的活动，邀请您过来看一下房子。您看您今天下午过来吧！

（今天下午没时间）是这样，咱们这个活动名额有限，我也不想让您

错失这次机会，您看您明天上午抽时间过来吧！

（明天上午也没空）您看，买房子也是大事，您早来选个好房型好楼层。这样吧您今天下午抽个时间过来一趟，也耽误不了您太多时间。

这样我就在这等着您。您来了还有意外惊喜。

（好吧看看我今天下午过去）您今天下午几点能来啊？三点行吧？（悬）您告诉我个具体时间我也好有个准备。

（四点吧）好的，还记得我姓什么吗？（呵呵）我姓陈，过来找小陈

就好。等着您。

《客户还会问一些问题，都要跟接听电话一样回答一小部分，之后说具体的您过来我给您查一下，主要目的是约客户来售楼处！要快过客户的思维速度，不要被客户的问题带跑！》

关于区域价值说辞：

临邑南部新区以中央生活区、新广场休闲区、中心行政区、教育

配套区四大区域为组合的新区发展战略框架。特别是政府重点工程明德广场及水景公园的顺利落成，更是彰显了政府对南部新区核心理念