内部培训师的职业规划

内部培训师的职业规划

内部培训师【定位】作为内部培训师，至少有三种定

位:

是专职讲师，侧重于“讲师”这个角色，把自己归属到“培训”这个产业，而不是把自己的发展舞台局限于某个公司。

是定位为培训工作者，在企业内部从事培训工作，包括

建立培训体系，推行培训政策，组织培训项目，完成公司布

置给培训部门的职责，其中项重要的工作就是授课，并且

自己的主要兴趣也是授课，培训管理是“不得不做”的工作，同时，也是自己了解公司的一个重要途径。

三是定位为企业员工，在企业从事某项工作，比如财务管理，同时把自己的工作进行了总结、提炼，结合外部的一些信息，整理成课程，在公司内部进行授课，一方面是自己的兴趣，另一方面也是推动本职工作比较好的方法。内部培训师【入行】内部培训师的入行有两个入行的途径，一是把自己的本职工作整理成课件，在部门内部授课。其好处是对授课内容比较熟悉，并且压力不是很大。如果你的工作是面向公司层面的（比如人力资源管理、财务管理、研发管理、信息管理等，都是面向全公司的），就有机会走出部门给公

司其他部门授课。如果你有一定的授课天赋，加上对讲课比

较感兴趣，将会很快成为一个不错的讲师。另一个途径是

从素质类或企业文化类课程开始，从外面找一些资料，听过几次课后，基本就形成了自己的课程。一般是先给新员工讲课，新员工比较积极，心态比较好，讲师压力没有那么大。

逐渐地，找到了授课感觉，在公司（新员工）里也有了一些

名声，就开始给其他部门讲课了。在入行阶段，要注意处理好工作和授课的关系（特别是你的时间和精力的分配）

定要争取到直接上级的支持。二是要初步以专业讲师的标准要求自己，不能仅仅局限于“把问题讲清楚了”，还要注意

设计学员手册、包装自己（指形象包装），提高课堂运营的技巧，使学员“学得有趣”。对于素质类的课程讲师，所授课程不能贪多，要精选两、三门课程，成为自己的品牌课程。

如果要提升自己的“名声”，给管理干部授课是一个很好的途径，但千万要慎重，收益和风险成正比，讲砸一次，影响面也很大。所以没有把握的话，不要轻易尝试。

内部培训师【修炼】多讲课。熟能生巧是熟语，是很有道理的。在公司内部称为专业培训师，至少有两个衡量标准:

是能讲两天的课程，二是每个月的授课达到六天。半天的课程比较好讲，一天的课程比较难以忽悠（除非是自己非常熟悉的业务领域），二天的课程更难讲。因为这意味着讲师的授课达到了一定的水平（否则，是没有自信站在讲台上的，

并且，如果没有一定的水平，是留不住学员的），包括讲师对课程的理解、对课堂的掌控、讲师的心态、讲师的体力都

达到了专业的高度。每个月六天的授课量，则意味着讲师有机会讲课，有机会“在战争中学习战争”，量变会引起质变的。

同时，这也考验着讲师是否真的有兴趣讲课，如果没有兴趣，是很难坚持完成这么大的授课量的。那么，如何获得讲课机会呢？这一方面需要公司有政策，鼓励大家多讲课，总结、

分享经验。另一方面，也需要讲师自己去创造：一是讲大家

需要的课程，是把每一次授课都当作营销，讲好每一次课，

不断“累积”自己的名声。我一直认为，课是越讲越多的：你

讲得越好，就越是有需求。三是要有推销意识，要向业务部

门主动“营销”你的课程。培训公司开公开课也是一种很好的

营销手段，我们要借鉴。四是要善借力，比如推动公司的“技

能认证”，素质类课程搭顺风车，需求不就起来了么；还可以利用技能认证的机会，设计一些重要岗位的“必选课程”和“选修课程”，也可把素质类课程“塞”进去。五是通过培训部门，要求公司员工人均培训必须达到多少课时，从“官方”拉动需求。在恰当的时机，参加TTT 训练。所谓恰当的时机，是指累积了一定的舞台经验（比如100 课时）后。如果过早参加TTT ，可能会在肢体语言上有所提高，但对教学设计这部分，理解就不深了，会有点浪费课程。因为市面上大部分

TTT 课程是大而全的，没有根据受训对象进行细分，比如

PTT 课程。（鉴于此，我们将TTT 拆分成三个课程：走上讲台，针对刚刚开始或准备开始讲课的培训师；如何讲好产品

技术课，针对连续讲课8 小时，一年累积100 课时的讲师；以及专业讲师授课技巧，更多的是针对管理、素质类专职讲师。）在初期，要重点训练自己的课堂呈现技巧（包括开场技巧、肢体语言技巧、PPT 技巧等），修炼培训师的职业动作，让自己看上去像个培训师。在观念上，要认识到成人学习的特点，在站在学员的角度开发、讲授课程。然后要借用课程设计技巧重新“包装”自己的课程，不要仅仅是“陈述”自己的工作。最后，还要学习引导技巧，成为一个

Facilitator 。听大师的课，学习“舞台技术”。在初期可以学习各种风格的大师的“舞台技术”，比如余世维大师的“话剧”能力，广州邓行诚老师的激情，北京付亚和老师的侃侃而谈，台湾甑英才老师的“书香气息”，金其庄老师的“杀人于无形”等。从中找到比较贴切自己情况的风格，然后修炼成自己的“舞台技术”。总体

来说，“激情”可以提高学员满意度。听原版的课程，学习课的好课并不多，基本是七拼八凑的。比较好的讲师在设计课程的时候，找一大堆该主题的PPT ，还找一大堆相关的书籍，然后出去听课，回来后狂开发课程，基本框架出来后，再找

程架构。中国人很难静下心来潜心研究某个东西，所以国内些案例、故事、游戏、视频充实一下，甚至制作一些教学道具。这样开发出来的课程，超不出讲师的思路、视野（经理人封顶理论）。所以要多听引进的原版课程，那些课程都是大师牵头，经过很多年在企业的研究提炼出来的，课程框

架非常好。我比较喜欢听竞越的课程，并不是竞越的老师授课技巧多么高，主要原因是他的好多课程是从国外买进来的，

课程架构非常好，值得我们深入研究其内在的逻辑关系以及

心理学、社会学背景。从影视中学习。一是学习舞台技术，

电视台的主持人舞台技术不错，可以学习其走台、肢体语言

手势、站姿、坐姿）、面部表情、讲述技巧等等。最主要

的是把影视中的一些精彩片断应用到课程中。我认识一个讲师，他把中央台每期的《对话》、《绝对挑战》等全部录下来，看看哪些可以应用到课程中，这是一个不错课程丰富化的手段。再比如，很多营销老师从《大染坊》中录了很多品牌建设、渠道管理方面的片段，《亮剑》中更是有很多执行力方

面的经典案例。曾仕强老师还出了一个《点评》的碟子。听几个讲师互相听课，大家互相点评，提出改进意见，这是个很好、很有效的提高方式。最好是找到自己风格领域内的大师来听课，你就会有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

大师的点评。中国教育领域有一个很好的习惯：随堂听课，

听课点评可以从以下几个方面入手：肢体语言（特别是讲师在进入状态下的状态语言）；口头禅（绝大多数老师都有口头禅）；授课风格以及风格与主题的匹配度（风格是否有明显？是否与授课内容匹配？是否与学员状态匹配？是否发挥了自己的特长？是否有助于演绎课程主题？等等）；PPT 及学员手册制作水平、运用状况（很多讲师讲的东西与学员手册有很大出入，或者在讲课的时候，忘了照顾到学员手册）课程总体设计（包括各模块的设计、模块之间的过渡、模板

的时间分配、课程主题的提炼与演绎等）；与学员交流（是否在授课的时候照顾到学员，根据学员的状态调整课程内容?

是否能照顾到大部分的学员？是否能够取得学员的信任？）自我总结。没有总结，很难有提高，所以讲师要多录自己的授课片段，然后自己分析，这点要学习体育界，在每次比赛后，都要看录像，进行分析、总结、提高。另外，每次授课, 都要写“授课日记”，包括自己的授课体会；学员在课程中分享的内容；授课中出现的问题及当时的解决方法；授课的创