心理学 第十章 情绪与情感

正常的情绪
有适当的原因所引起
健全的情绪反应的强度 应能和引起它的情境相 称。 正常的情绪作用的时间， 应随客观情况而转移。
正常情绪的功能
有助于个体的行为适应 适度的紧张、焦虑，不 仅是维持工作效率的有 利因素，而且也是健康 生活的必备条件。 适度的紧张情绪，不仅 是个人的需要，也是社 会所必须的。
高；
3、腺体：过分高兴悲伤泪腺分泌，焦虑恐惧消化腺
分泌减少。内分泌腺也随情绪而变化。焦虑者血中肾上腺 素水平上升。
《黄帝内经》“百病生于气”。“喜怒不节， 则伤脏，脏伤则病起”。
过喜则伤心而气散， 过怒则伤肝而气上， 过思则伤脾而气郁， 过忧则伤肺而气结， 过恐则伤肾而气下。
（三）情绪与生物电
在一些场合，只能用表情来传递信息。如婴儿只能用表 情来表达需要，获得成人关注。
七 情绪的自我调节与控制
情绪智力
沙洛维为情绪智力构建了一个比较完整的结构，并对 情绪智力的内涵作了全面概括： 第一，对情绪的知觉、评估和表达的能力 第二，思维过程中的情绪促进能力 第三，理解和分析情绪，可获得情绪知识的能力 第四，对情绪进行成熟调节的能力
我国古代思想家荀子将情绪划分为好、恶、喜、怒、哀、乐六 类。 法国哲学家笛卡儿认为，人有惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐 和悲哀六种原始情绪，其它情绪都是它们的组合或分支 。
我国心理学家林传鼎将人的情绪归纳为安静、喜悦、愤怒、哀 怜、悲痛、忧愁、愤急、烦闷、恐惧、惊骇、恭敬、抚爱、憎 恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱等18类 。
激 情
激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。 通常由重大事情引起，如重大成功后的狂喜，突如其来 的危险引起的异常恐惧等。 激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如盛怒时， 全身紧张，怒发冲冠；狂喜时的手舞足蹈，声嘶力竭等。
激情状态下，人常出现“意识狭窄”现象，虽然自控 能力减弱，还是可以控制自己行为，因此不能以此作为 不良后果的推脱。 激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大的激 励作用。
1、皮肤电：情绪紧张时交感神经兴奋，皮肤汗腺
分泌增加，皮肤电阻降低。
2、脑电图：焦虑紧张状态下出现高频低幅的β波。
3、测谎仪的原理：情绪状态不易自我控制。
测谎仪 及其记录
关于测慌器的有关研究：
1、测慌器与其它仪器一样，它的效率依赖于使用者的技巧。 2、某些个体有时具有控制自己情绪的本领。 3、人的情绪具有很大的不稳定性，它可以受很多因素的影响。 4、人的态度不仅受到情绪的影响，而且还有赖于个体对环境和 对象的认知。
不良情绪对身心健康的危害
不良情绪：1）过度的情绪反应 2）持久的消极情绪 危害： 引发生理疾病：如偏头痛、胃溃疡、心脏病 喜伤心；怒伤肝；忧伤脾；惧伤肾 引发心理问题（情绪在变态行为或精神障碍 中起核心作用） 如焦虑症、癔病（情绪反应失控）等
不良情绪的调控
（一） 觉知自己的情绪状态 及时宣泄不良情绪，不要积在心 中—“发泄果，出气球” （二）转变看问题的角度 舍与得的选择，“失之东隅，收 之桑榆”
（三）情感的种类
道德感
理智感
美感
道 德 感
1、道德感：以一定的社会道德标准，评价行为、举止、
思想、意图所产生的体验。 包括民族自豪与尊严、阶级爱恨、社会责任义务感集 体荣誉感等。道德标准在不同时代、民族、社会中是不 同的。 如果个体的言行符合道德标准，个体就会产生积极的 情感体验，并受到别人的积极评价。
二、情绪和情感的关系
1.区别：
（1）情绪与生理需要 相联系；为人和动物所共 有；情绪具有较大的情性、 激动性和暂时性，往往随情 景的改变和需要的满足而减 弱和消失。 如高兴时手足舞蹈，愤 怒时暴跳如雷。
（2）情感指某种 体验和感受，为人所 特有，常用来描述稳 定的，有深刻社会意 义的感情。
如对祖国热爱，对母亲的感 激，对美的欣赏等。
布什总统的表情
人和动物的表情
（1）人脸的不同部位具有不同的表情作用：
眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。
真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球 电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动 没明显变化。
真笑还是假笑？
Smiles can show different emotions: A) Mask anger B) Overly polite C) Soften criticism D) Reluctant compliance
六、情绪和情感的功能
1．适应功能
例如：婴儿出生头一个月就有至少三种表情：一般 的痛苦、舒适、对环境感兴趣，即使是聋儿和盲儿，也 有同样的表现。 成人生活中，遇到危险时发出的大声呼救和恐惧的 表情，即进化而来的适应性行为和求生手段。
2．动机功能
情绪、情感是动机的源泉之一，是动机的基本成分。适 度的情绪兴奋，可以使身心处于最佳的活动状态，进而推动 人们有效完成工作。 如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人积极思考， 解决问题。 情绪对内驱力有放大信号的作用，成为驱使人们行为的 强大动力。如在缺氧环境下，想到自己心脏不好，感到害怕， 于是就产生了强大的驱动力量，使自己赶紧脱离现场。
四、情绪和情感的种类
（一）情绪的四种基本类型
愉快
愤怒 恐惧 悲哀
基本情绪 快乐、愤怒、悲哀、恐惧 复合情绪 由基本情绪复合而成。
愤怒+厌恶+轻蔑=敌意 恐惧+内疚+痛苦+愤怒=焦虑
（二）情绪的三种基本状态
心境
激情
应激
心 境
心境：比较平静、持久的情绪状态。 心境具有弥漫性， “忧者见之而忧，喜者见之而喜” 。 心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特 征。如失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向的人更易 受刺激的影响。 心境产生的原因是多方面的，如工作、生活、人际关系 等。心境对人的一切活动都有影响：如消极悲观，这既 会降低活动效率，同时也有害于身心健康。
就好像人体语言的所有其他信号一样，脚的习惯动作也有着自己 的语言，在我国丰富的语言词汇里，有许多描述脚语的形容词。 这些形容词与其说是描写脚步的轻、重、缓、急、稳、沉、乱等， 不如说是描述人的内心或稳定或失衡、或恬静或急躁、或安详或 失措的状态。人的心情不同，走路的姿势也就不同；人的秉性各 异，走起路来也有不同的风采。脚语是一种节奏，是为情绪打拍 子的，如同舞场的旋律。“暴跳如雷”是自然界的快节奏和重节 奏；“春风得意马蹄疾”，一种快旋律的轻节奏。
播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达紧张 而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、 低沉。

心理学家和语言学家把面部表情、姿 态表情和语调表情这三种非言语交往方式， 统称为体语。
（二）情绪与内脏反应
1、呼吸系统：突然惊恐时呼吸将暂时中断，极度悲
伤或狂喜时呼吸将痉挛；
2、循环系统：心率在恐惧和暴怒时加快，且血压升
与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳 等态度。 单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异 ，以 及民族和团体差异。
在中国和其他很多国家，总是“摇头不算点头 算”，但在尼泊尔，保加利亚 和希腊等国却恰恰 相反．是“点头不算摇头算”。
１、面部表情
面部表情是通过眼部肌肉、颜部肌肉和口部肌 肉的变化来表现的。
如 “咬牙切齿”表示憎恨等。
Culturally universal expressions
(a)愉快； （b）惊奇； （c）恐惧； （d）悲伤； （e）厌恶； （f）愤怒
表情的判断：恐惧、厌恶、高兴、惊、轻蔑、生气、悲伤
美感的来源：
a.自然景象和人类创造物：如桂林山水
b.社会道德品质和行为特征：舍己为人，乐于助人的行为 带给人美的评价。
五、情绪和情感变化的两极性
１.情绪两极性的涵义
两极性：指情绪的维度特征的变化幅度， 表现为两种对立的状态。
2.两极性的具体表现
激动与平静
增力与减力
紧张与 轻松
强与弱
动力性有增力和减力两极，即积极情绪提高活动能 力，消极情绪减弱活动能力。 激动性有激动和平静两极，激动为外显的、强烈的情 绪状态，如狂怒、大喜；平静指的是平稳、安静的情绪状 态，是人们正常的生活、学习和工作状态。 强度有强、弱两极，如从愉快到狂喜，从微愠到狂怒。 紧张度有紧张和轻松两极，情境紧迫，又没有准备， 应变能力差，则容易感到紧张。
（三）合理地发泄情绪（不把自己当个人物） • 在适当的场合哭泣 • 向他人倾诉 • 进行比较剧烈的运动 • 放声歌唱或放声喊叫
（2）辨别不同表情照片，在难度上有差异：
如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲 伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。
（3）面部表情是天生的，在全人类意义是一 致的：
如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人对30张表情 照片的辨认出现了高度一致性。
不同民族个体对六种表情判断的正确性（%）
表情的种类
第十章 情绪与情感
一、情绪和情感的概念
1. 定义
情绪和情感：是客观 事物是否符合人的需 要与愿望、观点而产 生的体验。
2.对定义的理解
（1）情绪是由一定的刺激引起的；
（2）情绪与需要和动机密切相关；
如个体为自己的作品获奖感到高兴，为失去亲人而 感到痛苦。
（3）情绪是一种身心一体的反应；
情绪的划分
“OK”：在美国及欧洲广泛使用于各种场合，表示 “好”或“是”，日本人却理解为“他在向我们 提出要钱的暗”；法国人理解 为“零”或“不值 钱”，在德国和巴西等国，这一手势是非常粗鲁 的，甚至是侮辱性的
３、语调表情
音调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的 手段。
例如：朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。
应 激
应激：突如其来的危急状况下出现的生理心理的反应称 为应激。
表现为目瞪口呆、手足无措或急中生智。
应激具有两重性：积极的状态使人精力旺盛，活动激化， 思维特别清晰，动作机敏、准确，从而化险为夷，转危 为安，及时摆脱困境； 消极的状态使人出现不必要的动作，语无伦次，情绪 紧张，同时意识的自觉性降低，会出现思维混乱，分析 判断力减弱，感知和记忆出现错误，注意力的分配与转 移困难等情况.
2.联系：
（1）稳定的情感是在 情绪的基础上形成的，情 绪的积累形成了稳定的情 感；情感通过情绪得以表 达。
如对母亲的感激，往往在特 殊的时候表现出来。
（2）情绪离不开情感， 情绪的变化反映情感的深 度，在情绪中蕴涵着情感。
如接受喜欢的花很兴 奋，就蕴含着对美的欣赏 之情。
三、情绪的表现
（一）情绪的外部表现
3．组织功能
积极情绪的协调作用：如中等强度的愉快情绪可以提 高认知成绩。
消极情绪的破坏作用：如恐惧、痛苦等消极情绪水平 越高，认知活动成绩越差。消极情绪使个体感到悲观、失 望，接纳程度下降，攻击性增强。
积极情绪使行为开放，容易看到事物美好一面，愿意 接纳事物。
4．信号功能
情绪和情感在人际间具有传递信息，沟通思想的功能， 并通过表情来实现。 来自他人的信息=7%语言+38%声音+55%表情
判断者
愉
快
惊
奇
悲
哀
恐
惧
厌
恶
愤
怒
德国人 意大利人 日本人
93 97 90
87 92 94
83 81 87
86 82 65
61 89 60
71 72 67
土耳其人
美国人
87
95
90
92
76
92
76
84
74
86
79
81
２、姿态表情
（1）身体表情：
高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐惧时紧缩双肩等。
（2）手势表情：
脚语——泄露你的心理秘密
英国心理学家莫里斯经过研究，发现一个有趣的现象：“人体中 越是远离大脑的部位，其可信度越大。”离大脑中枢最近而最不 诚实。我们与别人相处，总是最注意他们脸。所以，人们都在借 一颦一笑撒谎。可是脚远离大脑，绝大多数人都顾不上这个部位， 于是，它比脸、手诚实得多，它构成了人们独特的心理泄露—— 脚语。
理 智 感
2、理智感：在智力活动中认识和追求真理的需要是否
满足的体验。 如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的自豪 感等。 怀疑与坚信、热爱科学、反对迷信。
美 感
3、美感：对事物是否符合个人审美需要的体验。
审美标准：不同个体、不同文化背景、不同时代审美 标准不同。 如巴黎的艾菲尔铁塔在建造初期被认为是奇丑无比 的铁塔，而现在却成为法国的象征。