工作交接管理办法
(一篇就够)工作交接管理办法范例二
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备,确保交接工作顺利进行。
2.交接人员应将所交接的工作内容进行整理,列出清单,并注明未完成事项。
3.交接人员应将所交接的工作情况向接替人员介绍清楚,并回答接替人员提出的问题。
二、交接内容
1.工作交接时应将所有相关资料、物品等进行清点,并详细说明使用方法。
2.交接时应将正在进行的工作进度、未完成事项等详细说明。
3.交接时应将工作中遇到的问题、困难等说明清楚。
4.交接时应将与工作相关的联系人和联系方式告知接替人员。
三、交接时间及地点
1.交接时间应明确,确保交接工作按时完成。
2.交接地点应选择合适的地方,确保交接工作顺利进行。
四、签字确认
1.交接工作完成后,交接人员和接替人员应在工作交接单上签字确认。
2.若交接工作中发现有问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
五、其他注意事项
1.交接工作时应注意保护公司的商业机密和客户隐私。
2.交接工作时应注意保持工作的连续性和稳定性。
3.若交接工作中发现有重大问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
4.若因交接工作不力导致工作受到影响或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的处理。
5.若因交接工作不当导致出现法律纠纷或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的追责和处理。
6.工作交接后,若接替人员发现有不清楚或不明确的问题,应及时向领导反映并寻求解决方案。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法(制度、流程、工作标准)整套—s目的为了规范公司员工因离岗(转岗、晋级、降级、离职)而引起的工作交接管理,保障公司各岗位工作正常开展,同时保障工作交接双方的权益,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于公司全体员工。
三.职责1、接交负责人对工作交接负主要责任,监交人负有监督责任。
2、普通岗位人员交接工作,由该岗位直接上司负责监交。
使用表单为《交接清单》,若不需要清单附件则由接交人在《交接清单》中注明〃无需清单〃。
3、经理以上职级人员、销售大区首席代表、财务主管、采购主管、大区财务负责人以及公司认为有必要的职位交接工作,除其直接上司负责监交外,需由公司监察部派员共同监交。
在必要的情况下,应书面通知重点客户及合作伙伴。
使用表单《交接清单》,并需附上相关交接清单附件。
4、总监以上人员离职,监察部需进行离职审计。
1工作交接根据岗位性质不同设定不同的交接期限,最长不超过1个月:1)经理级、大区首席代表及以上人员工作交接不少于6天2)主管级、省级经理、城市经理人员工作交接不少于3天3)主管级以下职员、店长(含代理店长)工作交接不少于2天4)监交人可以根据岗位业务量决定适当缩短或延长交接时间2、若确因工作需要不能全部交接完毕而调动岗位的,调动前须确定补充移交的时间,并由监交人负责跟进实施。
3、若属于离职交接工作,则必须完整交接完毕方可办理离职手续。
五.处罚办法1接交人工作移交期间不认真核对交接清单,造成事后单实不符,给予接交人及监交负激励,因此而造成直接经济损失的由接交人及监交人各按50%的比例进行赔偿。
2、工作移交期间有任何一方不积极配合,影响工作交接进程者,监交人有权对当事人进行批评教育或负激励。
3、移交人工作未按要求交接完毕而离职者,公司将扣除其当月工资,移交人同时应承担因此而造成的损失。
1核心岗位异动交接管理流程(附件)2、普通岗位异动交接管理流程(附件)七.表单《交接清单》《交接清单》附件工作交接管理流程与标准(二)核心岗位工作交接管理工作标准任务节任务程序、重点及标准时间及时责任人相关资料名称点限离任C2程序、标准及重点一、《人事变及接更单》二、交人1、员工因转岗、晋级、工作交接用人部《离职审批降级、离职等原因引起的前一天门确定离任,应提前按照公司相关人事制度办理人事审批手续单》2、接交人(接任人)按照公司相关人事制度办理人事审批手续(临时接任者除外)确定监交事项程序、标准及重点B21、和用人部门沟通交接开始时间,确定交接时限工作交接前一天人资部、监A22、监察部确定监交人员及其权责察部、用人部∏交接通知及仪式程序、标准及重点一、任命通告B31、人资部向用人部门发布人事任免公告或发送交接通知交接前一天人资部二、《工作交接通知单》三、《岗位异动交接致客C32、用人部门组织内部成员进行人员异动说明及工作交接要求交接第一天用人部门户函》C43、用人部门向与该岗位有直接业务关系的外部重点客户发出《岗位异动致客户函》,并要求客户在规定的时间内确认及回复工作D4程序、标准及重点一、《交接清交接及监交E41、交接事项必须当面点清,交接双方按照《移交手册》、《交接清单》逐一核对相符,不得封包交接规定的交接时限内移交人、交接人、监交人2、凡是已经移交清点无误的物资,未经接交人同意,移交人不得动用A53、监交人须对整个移交过程进行全程跟进或重点事项跟进4、交接完毕,交接双方及监交人在《移交手册》及《交接清单》上签字确认离任A6程序、标准及重点财务审计1、对于财务工作者、采视审计工监察购负责人、工程监理负责作量大小部、财人、销售大区负责人、总而定,一务部、监以上高管及总经理认般不超过移交人为有必要的岗位在离任7个工作时须进行财务及经济责任审计B2、监察部应出具离任审计报告及意见至总经理3、总经理根据审计结果确定相关人员的经济责任单》(含附件)监察部出具相关审计报工作交接管理流程与标准(四)普通岗位工作交接管理工作标准任务 节任务程序、重点及标准时间责任人相关资料名称点及时限人员异 A2 程序、标准及重点一、《人事 动核准1、员工因转岗、晋级、工作 用人部门 变更单》一、《理职降级、离职等原因引起的交接人资部—*、 NIf*1∕∖ 审批单》离任,应提前按照公司相 .1/»刖一关人事制度办理人事审批手续天4、需要经济赔偿的人员需在薪资结算前完成赔偿责任程序、标准及重点B7 1、在工作交接按规定完成的情况下人资部为其核算薪资,并于15日发放其上月薪资。
交接班管理制度及考核办法(三篇)
交接班管理制度及考核办法一、交接班管理制度1. 交接班原则:对交接班事项进行清晰、详细、准确的记录和交代,确保工作的连贯性和顺畅性。
2. 交接班时间:交接班应在班次交替之前进行,确保新接班人员有足够的时间了解、熟悉工作。
3. 交接班内容:交接班内容包括但不限于以下几个方面:- 当班工作情况:包括工作进展、待处理事项、重要事件等;- 交接资料:将相关文件、报告、记录等进行书面或电子形式的交接;- 工作联系方式:提供工作相关的联系人、电话、邮箱等信息;- 工作要点:交代重要的工作注意事项、技巧和经验等;- 交班备忘录:记录交接班事项,并交给接班人员备查。
4. 交接班记录:交接班记录应包括以下信息:- 日期、时间、地点;- 交接人员姓名及职位;- 交接内容的详细描述;- 交接项目的状态和进展;- 交接的文件和资料清单;- 签字确认。
5. 交接班责任:交接班的责任由交接人员和接班人员共同承担,交接人员应如实、完整地提供信息和资料,接班人员应认真学习、理解和落实交接事项。
二、交接班考核办法1. 考核内容:交接班考核应从交接的准确性、完整性、及时性等方面进行评估。
2. 考核方法:考核可以采取问卷调查、个别面谈、观察工作表现等方式进行,根据考核结果确定交接班人员的考核等级。
3. 考核等级:根据考核结果,将交接班人员的考核等级分为优秀、良好、合格和不合格等级。
4. 考核结果的使用:考核结果可以用于交接班人员的绩效评估、奖惩措施、晋升晋级等方面。
5. 考核的周期性:交接班考核可以定期进行,例如每季度或每年一次,以确保交接班的管理和执行的有效性。
交接班管理制度及考核办法(二)交接班管理制度:1. 交接班时间和地点:明确规定交接班的时间和地点,确保交接班的顺利进行。
2. 交接班内容:明确规定需要进行的交接内容,包括工作进展、问题和难点、重要资料和文件等。
3. 交接班人员:明确规定交接班的责任人和被交接班的人员,确保责任明确。
(一篇就够)工作交接管理办法范例
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备,确保交接的顺利进行。
2.交接时,交班人员必须详细与接班人员交待运行情况,接班人员必须对管辖的设备设施各个部位进行细致的检查。
二、交接内容
1.主管人员应就下列事项分别造册办理移交:
•公司人员名册。
•未办及未了事项。
•主管财务及事务。
2.经管人员应就下列事项分别造册办理移交:
•所经管的财物事务。
•未办及未了事项。
三、交接时间及地点
1.交接应在现场进行,接班人员必须提前到达现场进行交接。
如接班人员没有及时到达现场,交接人员不准离开现场,或托他人代替交班。
2.一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交,二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。
四、交接记录及报告
1.交接过程中,交接人员应做好详细记录,并提交给上级领导审批。
2.在交接过程中,如发现问题,双方应及时进行处理,并向上级领导汇报。
3.交接完成后,应向上级领导提交交接报告,以供审查和备案。
五、其他注意事项
1.交接过程中,交接人员应保持礼貌和耐心,避免出现争吵或冲突。
2.交接完成后,原交接人员应继续负责处理未完成的工作任务,直到完成交接。
3.如在交接过程中出现争议或问题,应协商解决,如无法解决应及时向上级领导汇报。
交接工作管理制度
交接工作管理制度随着市场竞争的加剧,企业对于内部管理的要求越来越高。
交接工作作为日常工作中不可避免的环节,其管理质量直接影响到工作的效率和质量。
因此,建立一套标准化的交接工作管理制度显得尤为重要。
以下是一份经过精心设计的交接工作管理制度范本,旨在帮助企业规范交接流程,确保工作的无缝对接。
一、目的和原则本交接工作管理制度的目的在于明确交接工作的流程、责任和要求,确保工作的连续性和有效性。
制度的原则包括公开透明、权责明确、流程规范和效率优先。
二、适用范围本制度适用于全体员工在岗位变动、请假、离职或其他需要交接工作的情况下,包括但不限于日常的工作交接、项目交接以及突发事件下紧急交接等情况。
三、交接流程1. 交接准备:由即将离岗的员工负责整理交接材料,包括工作文件、项目进度报告、客户资料等,并编写详细的交接说明。
2. 交接会议:组织交接双方及相关部门人员召开交接会议,确保信息的全面传递。
3. 确认签字:交接双方在确认无误后,签署交接确认书,明确交接的内容和责任。
4. 跟踪反馈:交接完成后,接任者需在规定时间内对交接内容进行复核,并提供反馈。
四、责任划分1. 离岗员工责任:确保交接材料的完整性和准确性,对交接内容的疑问给予解答。
2. 接岗员工责任:认真审核交接材料,及时提出疑问并跟进解决,确保工作无缝衔接。
3. 部门管理者责任:监督交接过程,协调解决交接中出现的问题。
五、异常处理对于交接过程中出现的异常情况,应立即上报至直接上级或人力资源部门,按照公司相关规定进行处理。
六、制度的修订和完善本制度自发布之日起实施,由人力资源部门负责解释和不定期修订,以适应公司运营和管理的需要。
总结:。
公司工作交接管理制度文件
公司工作交接管理制度文件一、目的与原则为规范员工工作交接流程,确保公司业务运作的顺畅与保密,特制定本管理制度。
本制度遵循公正客观、明确具体的原则,旨在提高交接效率,减少因交接不当带来的风险和损失。
二、适用范围本管理制度适用于公司全体员工,在发生岗位调整、离职、休假等需要交接工作的情况下均应遵守。
三、交接程序1. 交接准备:交接人需提前整理好相关工作资料,包括但不限于文件资料、电子数据、客户信息等,并编写详细的工作交接清单。
2. 交接会议:由直接上级组织交接会议,交接人和接任人需在会议上对接工作内容,明确交接事项和注意事项。
3. 正式交接:在确定的交接期限内,交接人应向接任人逐一讲解工作内容,确保接任人完全理解并能够独立操作。
4. 确认签字:交接完成后,交接人和接任人双方应在工作交接单上签字确认,并由直接上级审核。
四、交接内容1. 工作职责:详细说明岗位职责和工作流程。
2. 工作文件:包括内部管理文件、操作手册、工作报告等。
3. 客户资料:客户名单、联系方式、合作情况等。
4. 项目情况:在手项目的进度、问题及解决方案等。
5. 其他事宜:如在职培训、团队建设活动等。
五、责任与义务1. 交接人责任:确保交接内容的完整性和准确性,对接任人进行必要的指导和帮助。
2. 接任人责任:认真接收和学习交接内容,对不清楚的地方及时询问,并在确认无误后签字。
3. 上级责任:监督交接过程,确保交接工作的质量,解决交接中的问题。
六、异常处理如遇特殊情况导致交接无法正常完成,应及时报告给直接上级,并由上级协调解决。
如需延长交接期或采取其他措施,应得到上级的批准。
七、附则本管理制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释和修订。
如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
工作交接管理规范
工作交接管理规范一、背景介绍工作交接是指将某项工作的责任、权限和信息从一个人或者团队转交给另一个人或者团队的过程。
有效的工作交接可以确保工作的连续性和高效性,避免信息丢失和工作延误。
本文旨在制定一套规范的工作交接管理流程,以确保工作交接的顺利进行。
二、工作交接前的准备1.明确交接的目的和范围:确定需要交接的工作内容、责任和权限,并明确交接的时间和地点。
2.制定交接计划:根据工作内容和时间安排,制定详细的工作交接计划,包括交接的步骤、时间节点和相关人员。
3.整理工作资料:整理和归档与工作相关的文件、文档和资料,确保交接时能够提供必要的信息和支持。
4.准备交接材料:编写工作交接手册或者文档,详细记录工作的流程、注意事项和常见问题解答,以便交接接收人参考。
三、工作交接的步骤1.交接前会议:交接人与接收人进行会面,详细介绍工作内容、责任和权限,并解答接收人可能有的疑问。
2.逐项交接:按照交接计划的安排,逐项交接工作内容。
交接人应详细说明工作的背景、目的、发展和关键要点,并提供必要的文件和资料。
3.培训和指导:交接人应向接收人提供必要的培训和指导,确保接收人理解并掌握工作的流程、技巧和注意事项。
4.沟通和协调:交接过程中,交接人和接收人应保持密切的沟通和协调,及时解决交接过程中浮现的问题和难点。
5.验收和确认:接收人在接收工作后,应对交接的内容进行验收,并与交接人确认工作的交接是否完整和准确。
6.交接报告:交接人应编写交接报告,记录交接的过程、内容和结果,并提交给相关负责人进行审核和备案。
四、工作交接的注意事项1.保密性:在工作交接过程中,交接人和接收人应严守工作的保密性,不得将相关信息泄露给未授权的人员。
2.主动性:交接人应主动提供必要的信息和支持,确保接收人能够顺利接手工作。
3.沟通能力:交接人和接收人应具备良好的沟通能力,能够清晰地表达工作内容和要求,并及时解决沟通中浮现的问题。
4.记录和归档:交接人应将交接过程中的重要信息和文件进行记录和归档,以备日后查阅和追溯。
工作交接管理条例
工作交接管理条例
第一条:范围
本工作交接管理条例适用于公司内部所有工作岗位之间的职务
交接。
第二条:工作交接程序
1. 在离岗前,由离岗人员向接收人员进行详细交接说明。
2. 离岗人员应制定完整的工作交接计划,并将重要的工作文件、资料、资讯按指定格式及时上交。
3. 接收人员应认真听取离岗人员的交接说明,对于未尽事宜,
及时追问。
第三条:交接内容
1. 交接内容应包括工作职责、工作进展、工作计划及注意事项
等内容,由离岗人员向接收人员全面交代。
2. 离岗人员应对工作流程、技术方法、知识技能等进行详细的
说明与传授。
3. 接收人员应对接手的任务进行详细质询,并妥善保管接手的
工作文件及资料。
第四条:交接验收
1. 接收人员应仔细核查交接文件及资料的完整性。
2. 如发现交接文件及资料有误或不全,应当及时协调并补齐。
3. 对于交接内容的理解和掌握情况,应通过实际操作或考试等方式进行验收确认。
第五条:工作交接记录
1. 离岗人员应制定工作交接记录,记录各类工作、联系方式、文件资料等详细信息。
2. 接收人员应在工作交接记录上签字确认。
3. 工作交接记录应存放在公司档案库内。
第六条:附则
1. 离岗人员应按要求如实交接,对于工作交接记录造假、隐瞒内容的,一经查实,公司有权要求追究其相应的法律责任。
2. 工作交接过程中,应注意保护商业机密,防止信息泄露。
制定日期:XXXX年XX月XX日。
日常工作管理交接办法
日常工作管理交接办法一、背景和目的在组织或团队内部,工作交接是非常重要且必要的环节。
良好的工作交接过程可以确保工作的连续性和高效性,避免因人员流动而引发的工作延误和错误。
本文档旨在制定一套日常工作管理交接办法,以指导组织或团队成员进行工作交接的流程和步骤。
二、交接准备1. 确定交接范围和内容在进行工作交接之前,需要明确交接的范围和内容。
这包括被交接人员负责的工作项目、任务、文件资料等。
对于较大规模的组织或团队,可以通过制定工作交接清单来明确具体的交接内容。
2. 梳理工作流程和关键要点在交接之前,需要让被交接人员将工作流程和关键要点进行梳理和总结。
这包括相关的工作步骤、处理流程、注意事项等。
被交接人员应当将这些内容以文档或PPT的形式进行整理,并提供给接手人员作为参考。
3. 开展交接前培训为了确保接手人员能够顺利接手工作,被交接人员应当针对交接内容进行培训和指导。
这包括工作流程的详细说明、相关系统和工具的操作方法等。
被交接人员应当积极配合,耐心解答接手人员的问题。
三、交接进行1. 交接会议在交接进行时,可以组织一次交接会议,让被交接人员和接手人员共同参与。
会议应当明确交接的目标和重点,并按照先后顺序逐一进行交接内容的讲解和讨论。
2. 交接资料整理被交接人员应当将相关工作资料整理成文档或电子文件,并提供给接手人员。
这些资料应当包括但不限于:工作流程图、项目文件、报告文档、会议纪要等。
3. 需求确认和任务分配在交接过程中,接手人员应当与被交接人员共同确认工作需求,并根据实际情况进行任务分配。
重要的工作项目和任务应当明确责任人和截止日期,并建立相应的跟进机制。
四、交接完成1. 工作审核和验收在交接完成后,团队或组织的负责人应进行工作审核和验收,以确保交接工作的质量和有效性。
负责人应当与接手人员进行沟通,了解工作进展和存在的问题,并提供必要的支持和指导。
2. 后续支持和跟进交接完成后,接手人员可能会遇到一些问题和困难,需要及时提供支持和解决方案。
(一篇就够)工作交接管理办法完整版
工作交接管理办法
一、目的
为规范公司员工离职、调动、换岗等工作交接流程,确保员工离职、调动、换岗等工作顺利进行,特制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于公司全体员工。
三、工作交接内容
1. 工作交接:员工离职、调动、换岗时,需将本人负责的工作任务、项目、财务等事宜交接给其他同事或部门。
2. 物品交接:员工离职、调动、换岗时,需将公司配发的办公用品、设备、资料等物品交接给其他同事或部门。
3. 客户交接:员工离职、调动、换岗时,需将所负责的客户关系、客户资料等交接给其他同事或部门。
4. 事项交接:员工离职、调动、换岗时,需将公司规定、流程、职责等事宜交接给其他同事或部门。
四、工作交接流程
1. 员工提出离职、调动、换岗申请,并填写相应的申请表。
2. 部门经理审批,并安排工作交接事宜。
3. 人力资源部协调安排交接事宜,并通知相关部门。
4. 离职员工将工作交接给其他同事或部门,并确保交接
事宜的顺利进行。
5. 人力资源部对交接事宜进行验收,并出具验收报告。
6. 交接验收合格后,离职员工办理离职手续。
五、工作交接要求
1. 离职员工应完整、详细地交接工作,确保工作交接无误。
2. 离职员工应遵循公司规定,保守公司商业机密。
3. 离职员工应尊重公司利益,不得损害公司利益。
4. 离职员工应确保交接事宜的顺利进行,不得影响公司正常运营。
六、其他事项
1. 本办法自发布之日起执行,如有与法律法规不符之处,以法律法规为准。
2. 本办法解释权归公司人力资源部。
倒班员工岗位工作交接班管理办法
倒班员工岗位工作交接班管理办法第一章总则第一条为了规范倒班员工岗位交接班管理,清晰、明确交接班的方法和交接班内容,养成良好的工作习惯,确保工作的连续性和工作责任的落实,结合公司实际,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司及协力单位连续运转的工作岗位。
第二章职责第三条各生产部门及协力单位负责本部门/单位的交接班管理。
第四条公司及协力单位各班组负责本班组的交接班工作。
第五条安全监察部负责监督公司范围内交接班管理的执行情况。
第三章交接班管理流程和要求第六条值班长交接班管理要求(一)接班值班长应提前20分钟到岗进行交接准备。
(二)交班值班长应对本班安全生产情况进行确认,确认后向接班值班长进行交接。
(三)值班长交接内容1、当班安全生产情况(1)当班完成的安全生产(简要)任务情况;(2)交班时的安全生产工作及作业进度情况;(3)特殊作业情况;(4)公司、部门有关变更生产计划、任务的通知要求等;(5)其他需要接班班组掌握了解的生产计划和特殊作业及安全措施等情况。
2、当班设备情况(1)设备完好状况;(2)设备故障处理、维修等状况;(3)设备短封等状况;(4)现场维修动火完工后的监火情况;(5)公司、部门有关设备、设施操作使用方面的通知要求等;(6)其他需要接班班组掌握了解的设备、设施及现场环境卫生等情况。
(四)接班值班长对交接内容进行确认,双方确认后签字。
(五)如遇特殊情况,交班值班长应参加接班班前会,对特殊情况进行交接。
第七条班前会管理要求(一)班组出勤情况1、接班值班长应按岗位填写岗位出勤人数和本班实际出勤总人数。
2、接班值班应填写本班组因休班、休假、病事假或因公出差的公司员工姓名。
(二)班前会上做好“三查”1、查仪容:检查工作服、工作帽穿戴情况,有无不符合要求。
2、查安全:检查安全帽、安全带、防护眼镜等防护用品是否佩戴正确。
3、查精神状态:要做到察言观色,观察员工是否存在未休息好、班前饮洒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态,确保员工精神饱满,心情舒畅。
工作交接管理办法三篇
工作交接管理办法三篇篇一:工作交接管理办法第一章总则第一条为规范工作交接程序,加强和完善内部管理,特制定本办法。
第二条本办法适用于员工因工作调动、请长假(1周以上)和离职前等工作交接管控。
第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。
移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员;接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员;监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接的内容第四条工作交接的内容主要包括业务工作和公司物品。
第五条业务工作主要包括:1、本岗位的岗位职责和分工明确。
2、纸质和电子文件资料以及业务流程。
3、待办事项。
第六条公司物品主要包括:1、用品,即公司配备给移交人的办公用品、备用金、工具、设备、宿舍钥匙等物品。
2、证件,因员工工作需要,公司发给员工的各种证件。
第三章工作交接的程序第七条当出现需进行工作交接的情形,由需移交人的直接主管安排工作交接,明确监交人,安排移交人准备工作交接。
第八条移交人在开始工作交接前,应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
第九条监交人核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》。
第十条在监交人的主持下,接收人根据《工作交接表》,逐项清点确认移交人交接的工作和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接),填入《工作交接表》。
第十一条在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,监交人应监督交接过程直到交接双方认可。
第十二条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后,由三方在《工作交接表》上签字确认。
第十三条经三方签字确认的《工作交接表》送部门主管审核签字。
《工作交接表》原件送人事专员,由其存放入移交人个人档案;《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。
第四章工作交接的要求第十四条接收人一般为移交人的工作接替者,特殊情况可是移交人直接主管指定的临时接收人员;监交人一般是与移交人有业务联系的部门的员工。
(一篇就够)工作交接管理办法模板
工作交接管理办法第一章总则第一条为规范公司工作交接管理,确保工作交接的顺利进行,保证各项工作的连续性和稳定性,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条工作交接是指员工在离职、调岗、请假等情况下,将自己负责的工作、资料、资产等移交给接任者或相关部门的过程。
第四条工作交接的目的是确保工作的连续性和稳定性,避免因员工离职、调岗等原因造成工作中断或失误。
第二章工作交接的程序第五条员工离职、调岗、请假等情况发生前,应提前向直属上级提出工作交接申请,并填写《工作交接表》。
第六条直属上级接到员工工作交接申请后,应安排接任者或相关部门进行工作交接。
第七条工作交接内容包括但不限于以下方面:1. 工作职责、工作流程、工作标准等;2. 正在进行的工作项目、进展情况、后续计划等;3. 相关资料、文件、档案等;4. 办公设备、办公用品、固定资产等。
第八条工作交接应在规定时间内完成,一般不超过7 个工作日。
第九条工作交接完成后,接任者或相关部门负责人应在《工作交接表》上签字确认,并报人力资源部备案。
第十条工作交接期间,员工应保持良好的工作态度,积极配合接任者或相关部门完成工作交接。
第三章工作交接的责任划分第十一条员工在离职、调岗、请假等情况下,应按照公司规定进行工作交接,如未进行工作交接或工作交接不完整,给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第十二条接任者或相关部门负责人在工作交接过程中,应认真检查交接内容,如发现问题应及时向直属上级汇报。
如因接任者或相关部门负责人未认真检查交接内容,给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第十三条直属上级在安排工作交接时,应确保交接内容的完整性和准确性。
如因直属上级未安排好工作交接,给公司造成损失的,应承担相应的管理责任。
第四章附则第十四条本办法由人力资源部负责解释和修订。
第十五条本办法自发布之日起施行。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法某公司工作交接管理办法一、目的和范围为了保证公司内部工作的顺利进行,确保新老员工之间的工作交接顺畅,提高工作的连续性和效率,特制定本工作交接管理办法。
本办法适用于公司内所有员工的工作交接,包括岗位交接和离职交接。
二、交接程序1. 岗位交接的程序(1)岗位交接前,新员工应对该岗位的工作进行充分了解和研究,熟悉相关工作流程和操作规程。
(2)新员工与老员工进行面对面交接,老员工介绍岗位职责、工作要点、项目进展等相关信息,并提供相关资料和文件。
(3)新员工应尽快上手并开始独立处理相关工作,必要时可以请老员工进行辅助。
(4)新员工在工作中遇到问题时,应及时向老员工请教和反馈,老员工应积极配合,解答疑问。
(5)一段时间后,新员工应对所接手的工作进行整理和归档,确保工作的连续性和可追溯性。
2. 离职交接的程序(1)离职员工应在离职前与新员工进行面对面交接,详细介绍岗位职责、工作要点、项目进展等相关信息,并提供相关资料和文件。
(2)新员工应全面了解离职员工的工作内容,并确保顺利接手相关工作。
(3)离职员工应将自己的工作情况进行详细整理和归档,并交给部门主管或所辖领导审核。
三、交接要求1. 交接的时间(1)在正式进行岗位交接前,新员工应至少提前一周熟悉和了解所接岗位的工作内容。
(2)离职员工应在离职前至少提前两周与新员工进行面对面交接,确保充分了解和熟悉相关工作。
2. 交接的内容岗位交接的内容包括但不限于以下方面:(1)岗位职责和权限的介绍。
(2)公司制度、流程和操作规程的解释。
(3)重要项目和工作进展的汇报。
(4)相关资料和文件的归档和整理。
离职交接的内容包括但不限于以下方面:(1)岗位职责的全面介绍。
(2)还未完成的项目和工作进展的交接。
(3)相关资料和文件的整理和归档。
3. 交接的方式(1)岗位交接一般通过面对面交流的方式进行。
(2)离职交接可以通过面对面交流、书面资料和电子邮件等方式进行。
工作交接管理制度模板范本
一、目的为确保公司内部工作交接的顺利进行,保障工作连续性,明确交接双方责任,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工在离职、调动、休长假等情况下,工作交接的相关事宜。
三、职责分工1. 人力资源部:负责制定、修订和监督实施工作交接管理制度。
2. 各部门负责人:负责本部门工作交接的组织和监督。
3. 交接双方:负责工作交接的具体实施。
四、工作交接程序1. 交接通知(1)员工提出离职、调动、休长假等申请后,人力资源部应通知相关责任人准备工作交接。
(2)部门负责人应告知员工交接的具体时间和地点。
2. 交接准备(1)离职员工应提前整理工作资料、文件、工具等,确保交接内容的完整性。
(2)部门负责人应组织相关人员对离职员工的工作进行评估,了解其工作完成情况和存在的问题。
3. 交接实施(1)离职员工应按照交接清单,逐项向接替员工介绍工作内容、流程、注意事项等。
(2)接替员工应认真听取离职员工的介绍,并对疑问进行提问。
(3)交接双方应共同检查工作现场、设备、工具等,确保工作交接的完整性。
4. 交接确认(1)交接双方应填写《工作交接确认表》,对交接内容进行确认。
(2)部门负责人应审核《工作交接确认表》,确保交接内容准确无误。
5. 交接手续(1)离职员工完成工作交接后,人力资源部应办理离职手续,结算薪资。
(2)接替员工应按照工作交接清单,继续履行职责。
五、工作交接清单1. 文件资料:工作手册、技术资料、合同、协议等。
2. 硬件设备:电脑、打印机、扫描仪等。
3. 工作任务:未完成的项目、待处理的事务等。
4. 账户信息:公司账户、个人账户等。
5. 关系维护:客户关系、合作伙伴关系等。
六、监督与考核1. 部门负责人应定期检查工作交接情况,确保交接工作顺利进行。
2. 人力资源部对工作交接情况进行监督,对违反规定的行为进行查处。
3. 对工作交接工作表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
七、附则本制度由人力资源部负责解释,自发布之日起执行。
工作交接管理规范
工作交接管理规范一、背景介绍工作交接是组织内部或者个人之间进行工作转移和沟通的重要环节。
良好的工作交接管理可以确保工作的连续性和高效性,减少信息丢失和工作错误的发生。
本文旨在制定一套标准的工作交接管理规范,以确保工作交接的顺利进行。
二、工作交接前的准备工作1.明确交接的目的和内容:交接人和接手人应明确交接的目的和内容,包括交接的具体工作任务、工作进度、相关文件和资料等。
2.制定交接计划:交接人和接手人应共同制定详细的交接计划,包括时间安排、交接方式、交接形式等。
3.准备交接材料:交接人应准备相关的工作文件、资料和记录,确保交接的全面性和准确性。
4.安排交接会议:交接人和接手人应安排交接会议,进行面对面的交流和沟通,明确双方的期望和要求。
三、工作交接的具体步骤1.交接人介绍工作背景:交接人应向接手人详细介绍工作的背景、目标和重要性,匡助接手人更好地理解工作的意义和价值。
2.交接工作任务和进度:交接人应逐一介绍自己负责的工作任务和进度情况,包括已完成的工作、正在进行的工作和计划中的工作。
3.交接工作文件和资料:交接人应将相关的工作文件和资料交给接手人,并详细说明文件的内容和使用方法。
4.交接工作关系和联系人:交接人应向接手人介绍工作中的关键联系人和合作火伴,并提供他们的联系方式和背景信息。
5.交接工作流程和规范:交接人应向接手人介绍工作的具体流程和规范,包括工作的标准操作流程、相关政策和制度等。
6.解答疑问和提供支持:交接人应耐心解答接手人的疑问,并提供必要的支持和匡助,确保接手人能够顺利过渡和适应新的工作环境。
四、工作交接后的跟进和评估1.跟进工作发展:接手人应及时跟进交接后的工作发展情况,确保工作的顺利进行。
2.评估工作质量:接手人应评估交接后的工作质量,及时发现和解决问题,提出改进意见和建议。
3.持续沟通和协作:交接人和接手人应保持持续的沟通和协作,共同解决工作中的问题,确保工作的高效性和协同性。
工作交接管理制度
工作交接管理制度工作交接管理制度是一种组织内部的管理制度,旨在确保工作顺利进行,并保障业务连续性。
它涉及到工作交接的流程、责任、方式等方面的规定,以确保工作交接的高效性和准确性。
下面将详细介绍工作交接管理制度的相关内容。
一、工作交接的流程1.交接前准备:交接人员应提前进行必要的准备工作,如整理相关文件、整理工作进程、评估工作进展等。
2.交接内容明确:交接人员和接收人员应明确交接内容,包括具体工作任务、工作进展情况、未完成的工作等。
双方应通过会议、文件、邮件等形式进行沟通,确保交接的准确性。
3.交接过程记录:交接人员应将交接过程进行详细记录,包括交接的具体步骤、问题、解决方案等,以便接手人员参考。
4.交接验收:接收人员应对交接的内容进行仔细检查和验收,确保交接的准确性和完整性。
5.交接评估:在交接完成后,组织可以对交接的流程进行评估,以发现问题并提出改进的意见。
二、工作交接的责任1.交接人员的责任:交接人员应全力配合工作交接,确保交接的准确性和完整性;同时,交接人员还要为接收人提供必要的培训和指导,以提高接收人对工作的了解和能力。
2.接收人员的责任:接收人员应全力配合工作交接,仔细学习和理解交接的内容;接收人员还要积极配合交接人员的培训和指导,尽快上手工作。
3.组织的责任:组织应为工作交接提供必要的支持和资源,制定明确的交接流程和责任;组织还要定期评估交接的质量,并及时采取措施改进。
三、工作交接的方式1.面对面交接:交接人员和接收人员可以通过面对面的会议形式进行交接,以便更好地进行沟通和理解。
2.文档交接:交接人员可以将交接的内容整理成文件,包括工作进程、工具、问题解决方案等,以方便接收人员参考和理解。
3.培训交接:交接人员可以通过培训的形式,将工作的相关知识和技能传授给接收人员,以提高接收人员的能力。
四、工作交接的注意事项1.时间安排:工作交接应提前进行,确保交接的充分准备和足够时间。
2.交接内容的准确性:交接人员应确保交接的内容准确详尽,以便接收人员快速上手。
岗位变动人员工作交接管理办法
XX有限责任公司岗位变动人员工作交接管理办法第一章总则第一条为规范工作交接程序,明晰交接工作责任,保证工作交接顺畅、连续有序、前后衔接,保障公司各项工作顺利进行,制定本办法。
第二条本办法适用于公司在岗编制人员、特别研究助理、项目聘用人员;岗位变动情况包括上述人员岗位调转、退休、离职(含辞职、辞退、解聘、合同终止)等。
第三条岗位变动人员必须履行岗位工作交接义务。
第四条岗位工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人所在部门。
(一)移交人是指因岗位变动需将所负责的工作和物品移交的人员;(二)接收人是指移交人所在部门指定接受移交人所移交的工作和物品的人员,以及职能部门履行相应管理职能接受移交人所移交的物品的人员;(三)监交人是指移交人所在部门指定监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接内容第五条移交人应交接的业务工作内容包括:(一)岗位说明相关材料:包括岗位具体工作内容、工作流程等事项;(二)待完成工作的具体内容、进展情况、注意事项等;(三)科研项目、课题等相关事项;(四)与工作内容相关的全部工作文件和资料(含电子及纸质材料)、物品及清单;(五)其他需要交接的业务工作内容相关材料等。
第六条移交人应交接的单位部门所属办公用房与物品包括:(一)办公用房、办公设备、科研生产设备、办公用品、文件资料、各类印章(含部门印章、业务印章、课题印章、检验检测印章等)、钥匙、宿舍等;(二)因工作需要发给员工的各类证件等物品,如工作卡、上岗证、岗位聘用证书等;其中,办公用房、办公设备、科研生产设备的交接还须遵守公司资产管理相关规定。
第三章工作交接流程第七条移交人在完成岗位变动相关审批程序后,须经所在部门和有关职能部门相关人员会签,同时办理岗位工作交接,填写《工作交接清单》),详细列明应交接内容。
第八条岗位工作交接由移交人所在部门负责安排,指定监交人,安排移交人准备岗位工作交接的相关材料。
第九条岗位工作交接必须有移交人、接收人、监交人三方同时在场,按《工作交接清单》逐项清点所有需要移交的内容,经核对无误后共同签字确认。
业务人员工作交接管理办法
务人员工作交接管理办法第一章总则一、为了规范工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。
二、本办法适用于公司业务区域调整,业务人员工作岗位调动,请长假或离职(含自动请辞及辞退)前工作交接的管理.三、工作交接责任主体分别为移交人、接收人、部门经理(监交人)。
移交人是指将所负责的工作和物品移交给接受的人员。
接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员.部门经理是监交人指监督移交人、接收人进行工作交接的负责人。
第二章工作交接内容一、工作交接的内容主要包括业务工作,公司物品.二、业务工作主要包括:1、工作职责:即移交人岗位所承担的工作责任内容。
2、业务流程:即移交人岗位日常工作程序和要求。
3、工作事项:即移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。
4、文件资料:即移交人负责管理的文件、档案、单据、账目、账册等纸质资料和电子资料.5、业务资源:即移交人对内业务工作,对外业务的联系人及其联系方式。
三、公司物品主要包括:1、用品即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品以及移交人本人使用的设备、工具、办公用品等物品.2、现金即移交人负责管理的现金及其等价物,以及移交人本人使用的备用现金及其等价物等.第三章工作交接的程序1、当出现需进行工作交接时,由移交人的上级领导安排工作交接,部门经理与移交人面谈交接事宜并监督交接.2、移交人在开始工作交接前应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
3、部门经理核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》的内容。
4、在部门经理的主持下,接收人根据《工作交接表》中的内容逐项清点确认移交人交接的工作和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接)填入《工作交接表》。
5、在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,部门经理、接收人对应共同当面完成工作后,由三方在《工作交接表》上签字确认方可生效。
6、经三方签字确认的《工作交接表》原件送行政部存档,《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人各一份。
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工作交接管理办法
第一章总则
第一条本办法适用于公司全体员工。
第二章工作交接原则
第二条前提条件:员工的工作交接发生在员工离开现任工作岗位时,即离任是工作交接的前提。
具体适用范围见第十二条。
第三条职位异动申请未经公司领导批准前,员工必须坚守岗位。
若因私自离岗或消极怠工,给公司造成直接或间接损失者,公司将按制度予以处罚。
第四条所有离任员工的交接工作均由任职部门负责人及人力资源中心共同督办。
第五条工作交接必须附有《员工离任交接清单》,并由交接人、承交人和监交人三方在清单上共同签字确认。
清单一式四份:交接人、承交人、监交人三方各留一份复印件,人力资源中心留其原件存档。
具体解释见第十三条和第十四条。
第六条《员工离任交接清单》填写不详者,或交接手续未办完者,人力资源中心不予办理异动手续。
第七条工作交接自批准职位异动申请时开始。
交接时间原则为两个工作日,特殊需要可适当延长交接时间。
第八条所有员工在离任前需结清所借支的全部公司款项和物品。
第九条工作交接后,尚在公司的离任员工仍有义务帮助接替人顺利开展工作。
第十条重要岗位和特殊岗位员工离任时均须进行离任审计工作。
具体解释见第十五条。
第三章工作交接中名词解释
第十一条员工的离任有多种情况:调转、派遣、升职、降职、离职等。
第十二条关于工作承交人的界定:即岗位接替人或继任人。
1、员工交接工作首先同岗位接替人进行;
2、若无岗位接替人,则员工的工作交接对其直属上级、或由直属上级指派人员进行;
第十三条关于工作监交人的界定:即监督交接手续办理的人员。
1、普通员工离任监交人为所属部门负责人;
2、重要或特殊岗位员工离任由人力资源中心或总经办指派专人负责监交;
第十四条重要岗位和特殊岗位员工:指经理级(含)以上员工、所有财会系统员工(包括财务、审计、融投资部门)、技术系统员工及总经办处员工。
第四章工作交接内容
第十五条工作交接内容概括:
办公设备、办公用品、书籍、文件资料(含电脑软件)、钥匙、印章、宿舍等公司物品及财务款项结清证明,并负责对已完成工作及未完成后续工作进行介绍,对公司公共关系进行引荐等。
第十六条工作交接具体明细:
1、重要文件、资料应列明清单交接,若文件资料在公司其他人员手中保管的,由该保管人在清单该项文件后签名。
重要文件、资料是公司重要商业机密,大体种类:
A.政府批准证书(原件)
B.营业执照的正本、副本(原件)
C.工商、税务、劳动人事等政府部门的各类登记证明(原件)
D.企业章程(原件)
E.公司相关资信证明
F.各类项目的政府批文(原件)
G.各类年检批件(原件)
H.企业各类变更申请与政府批文(原件)
I.各类合同及重要法律文件(全部原件)
J.公司管理制度
K.外部来函及其它涉及公司重大事项的文件
L.员工接收的其他已离职人员的工作资料(全部)
2、其他重要文件或监交人认为应交接的文件。
3、重要财、物交接清单:
A.公司信用卡
B.公司印章、合同章、财务私人留签章
C.公司大门钥匙、办公室钥匙、办公柜、桌钥匙、车辆钥匙、集体宿舍钥匙及其他领用的公司钥匙
D.照相机、电脑、应酬有关单位、个人而尚保留在离职人处的物品
E.借用公司的物品和钱款
F.宿舍使用物品
G.其他重要物品
4“软体”工作交接(由离职人出具书面报告)
A.重要客户名单及公共关系名单以及联络方法
B.公司目标计划
C.已完成工作的的详细工作报告。
D.未完成工作的各项待办事宜及关键点
E.其他重要工作
第五章工作交接手续
第十七条职位异动申请批准后,员工开始进行工作交接。
到人力资源中心领取并填写《员工离任交接清单》。
第十八条工作交接必须交接人、承交人和监交人三方同时在场,逐项按交接清单清点文件资料和办公物品,核对无误后三人共同签字确认。
承交人和监交人对工作交接过程及交接工作的完整性负责。
第十九条“软体”工作交接应由交接人向承交人和监交人出据书面报告,并认真回答承交人和监交人的有关问题,监交人有权召集公司有关人员了解其工作具体情况。
第二十条员工工作交接须经过的交接部门有:本部门(交接工作),IT部(电脑检查),财务部(清还欠款),人力资源中心(人事手续:考勤、保险、办公用品等)。
其他特殊情况特殊对待。
第二十一条关于离任审计工作程序:
1、当异动申请批准后,由人力资源中心书面通知审计部门开始进行离任审计工作。
2、公司如无审计部门,则主管会计或财务经理为离任审计人,离任审计可委托进行。
3、审计部门完成离任审计后,出具审计报告。
若无异常情况,人力资源中心办理异动手续。
4、如审计出现异常情况,人力资源中心需及时与授权领导沟通,在问题解决后,方能办理异动手续。
第二十二条在离任多种情况中,公司外部调转和离职两种情况均需在离任手续全部办完后,由人力资源中心结算离任工资。
并于公司全体员工发放工资时,以现金或转帐形式支付。
第二十三条离职人员的人事档案及离职交接资料统一由人力资源中心整理装订,并列
出明细,汇总离职资料的具体去向。
第六章附则第二十四条本制度自下发之日起执行。
第二十五条本制度的最终解释权归人力资源中心所有。