人才测评期末考试试卷

XXXXXXXXX 大学课程考试试卷 （ 2011 ——2012 学年度第2 学期） 课程名称：人员素质测评 考试形式：（开卷） 试卷类型：（B ） 命题教师签名： 教研室主任签名： 主管院长(学部主任)签名：

装

订

线（答题不

得超

过此

线）

一、填空题（每空1分，共20分）。 1. 提出胜任力素质模型。 2.经典的评价中心技术有：角色扮演、管理游戏、 、 。 3.测评工具的选择、 和 是测评技术准备阶段的三项主要内容。 4.行为事件访谈法遵循的“STAR ”模式中S 代表 、T 代表 、A 代表 、R 代表 、 5.能力测验通常可以分为两大类；一般能力测验和 。 6.对评委而言，面试过程中有4个关键词需要注意，即 、 、 、 。 7.根据角色是否预先确定，LGD 可以分为 LGD 和 LGD 。

8.评价中心要求将被测者置入与工作高度相关的之中。

9.多源反馈人才测评技术的考评目的主要包括两个大方向，即、。

10.履历分析技术最重要的假设是一个人的是预测其未来成就的最好指标。

二、不定项选择题（每题至少有一个以上的答案，多选少选都不给分，每题2分，共20分）。

1.下列选项属于人才标准的基本内容的是？（）

A、知识；

B、素质；

C、职位；

D、品德。

2.通常来说，人才测评操作包括下面哪三个步骤？（）

A、测评的准备阶段；

B、测评的实施阶段；

C、测评的评价阶段；

D、测评的应用阶段。

3.心理测验具备那些特点？（）

A、操作简便；

B、直接性；

C、标准化；

D、客观性。

4.下列哪些心理学问卷是和16PF属于同一类的？（）

A.DISC；

B.MMPI；

C.EPQ；

D.比内-西蒙量表。

5.心理测验技术整个操作过程包括下面哪些内容？（）

A.指导语标准化；

B.时限标准化；

C.环境标准化；

D.评分和解释标准化。

6.LGD实施过程人员配备包括哪些？（）

A.主考官；

B.副考官；

C.监考官；

D.工作人员；

7.“在前公司中你主要的岗位职责是？”这个问题是面试过程中那类性质的问题？（）

A.背景性问题；

B.专业性问题；

C.意愿性问题；

D.行为性问题。

8.管理游戏有哪些缺点？（）

A.对环境要求高；

B.操作不便；

C.难以观察；

D.花费时间。

9.“你认为什么样的领导是好领导？”属于LGD的哪种题型？（）

A.开放式问题；

B.两难性问题，

C.情境性问题；

D.操作性问题。

10.在360度反馈评价技术中，哪种类型的考评不计入总分的可能最大？（）

A.自我考评；

B.上级考评，

C.同级考评；

D.客户考评。

三、问答题（共30分）。

1.请回答心理测验在人才测评中测评的主要内容，并介绍测评这些内容经常使用的心理问卷。（7分）

10

2.请分析几种常用评价中心技术的优缺点。（10分）

3.请论述多源反馈调查技术中评估模型如何确定。（13分）

四、案例题（30分）。

案例一

以下是文件筐测试中的某个文件，按要求回答问题

类别：书面报告

来件人：张越华南分公司总经理

收件人：李XX 人力资源部总监

日期：DD—MM—YY

XXX总：您好！有一个重要情况向你反映。前两天我们调查发现，总公司派驻华南分公司负责人力资源工作的王吕骏，在编制2006年度人力资源培训费用预算时，采取虚报培训项目，抬高项目价格，扯取回扣、刁难培训公司等手法，违规牟利2万余元。既给公司造成了经济损失，耽误了工作，也损害了公司的形象，更败坏了公司的风气，按照总公司的规定，由总公司派往分公司的职员如果出现问题，需上报总公司人力资源部统一处理。因此，特向你汇报此事，如何处理请您尽快指示。华南分公司总经理张越

问题：假设您是人力资源部总监，请给华南分公司总经理一个回复。

回复方式：电子邮件。

案例二

以下是某公司人事专员的招聘广告（已根据实际情况给予必要的删除），按要求回答问题：

（1）大专以上学历；人力资源、管理或应用心理学类专业；

（2）一年以上人力资源工作经验；有员工考勤、薪资核算的工作经验, 有招聘经验者优先考虑；办公软件操作熟练，EXCEL高级函数运用熟练。

（3）工作细致、认真，责任心强，有良好的职业道德；有较强的沟通、协调能力和团队协作精神；心态平和，踏实稳重。

（4）工资：面议。

问题：

1.假设你将运用面试的方法对应聘者的素质进行评定，根据以上人事专员任职要求拟定一个求职者素质评估模型。要求：评估指标最少7个，给出每个指标的权重，同时给出每个指标的评分范围。（10分）

2.请以您设定的指标为参照，写出相应的面试问题。要求：每个指标至少有一个面试问题？（10分）