中青旅遨游网网站参团产品展示标准

中青旅遨游网网站参团产品展示标准

1 范围

本标准规定了遨游网网站设计相关标准。

本标准适用于中青旅遨游网事业部。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条文。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB／T 19001 质量管理体系要求（idt ISO9001：2000）

GB／T 16766 旅游服务基础术语

GB／T ×××旅行社服务通则

3 术语和定义

3.1 旅游产品

为了满足旅游者旅游需求所生产和开发的物质产品和服务的总和。

3.2 团体旅游

通过旅行社和相关旅游服务中介机构，以旅游包价的形式，按照一定的旅游行程进行的有组织的旅游活动。

3.3 自由行产品

只向旅游者提供大交通（如机票、火车票、船票）加上酒店预订等单项业务或几项业务组合的委托服务。

3.4 旅游合同

旅游者同与其具有平等民事主体资格的旅游经营者和有关行业以及旅游企业相互之间，为完成旅行游览活动，实现旅游的目的，明确相互权利义务关系而达成的协议。

3.5 国内旅游

国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

3.6 出境旅游

出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾

地区居民出境旅游的业务。

3.7 网站下单

指客人于网站预定产品，并由系统生成订单号。

3.8 在线支付

网上支付指客人于网站预定产品，并按照网站预定流程选择线上支付的方式。

3.9 即时确认产品

机票、酒店等产品要素均有库存，并完全配套的预制自由行产品。客人可以通过销售端或网站进行直接预订，实现即时售卖。

3.10 非即时确认产品

机票、酒店等产品要素没有库存或库存不完全匹配的预制自由行产品。客人可以通过销售端或网站进行直接预订，但需要产品后台进行确认后方能售卖。

4 总则

本标准的树立，旨在通过此标准进一步统一公司整体产品展示格式，完善公司整体产品标准。通过统一展示形式的手段，来提升客户的整体感受，加强客户对中青旅产品的了解深度，展示中青旅产品的差异性，从而提高产品在市场上的竞争力。

5 产品名称展示标准：

5.1 名称分为主标题、副标题及主题活动三块。

5.1.1 主标题：目的地+天数（X晚X天/X日）+种类（自由行、跟团游/团队游、半自助游）。

5.1.2副标题：括弧内展示酒店位置、酒店信息、航班信息、团队游览信息等字数限制50个字（含标点）。

5.1.3主题活动：主标题前用【】展示，例如【十一专辑】百变XXX自由行。

5.2 特殊信息展示产品特殊提示信息，限制70字以内。

6 产品特色展示标准

6.2 需求：需要在后台系统中提供分享维护、排序调整、新增其它特色功能，需要按照上面表格为模板，并提供要素勾选功能。

7 特殊优惠展示标准：

7.1 特殊优惠展示仅限体现涉及到直降、第二人报名、X月X日之前报名优惠以及赠送当地XXX，赠送矿泉水等，凡是涉及到金额优惠、赠送项目的内容才可以进行展示。如果没有优惠信息，详情页内自动隐藏。

7.2 需求：仅提供文本框录入即可，需要提供回车、空格等功能。

8.1 需求：需要提供分栏维护、排序调整、新增其它特色功能，需要按照上面表格为模板，并提供要素勾选功能。需要加入例句提示，防滞留保证金需要出境类产品必填，取消规则需要全部产品必填，特殊类说明需要加入勾选或默认标红展示功能。

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9.1 需求：行程名称、交通、餐食、住宿、交通需要提供分栏维护功能，并需要按要求限制字段。行程内容需要加入回车、空格等操作功能。行程图片需要加入AYBT图库功能，图片文字介绍需要设置为必填项。

10.1 需求：需要提供分栏维护、排序调整、新增其它信息功能，需要按照上面表格为模板，并提供要素勾选功能。

11 自费项目标准

11.1 需要按1、2、序号进行自动排序

11.2 需要按照“名称”+“简单行程”+价格进行维护展示例：XXX一日游（包含往返接送车、船、一顿午餐）XXX元

11.3 页面展示自费项目标题后需要加入（此栏内所列项目仅供参考，以最终行程为准）

11.4 需要按照名称+简单行程+价格分栏维护，并支持自动排序功能。

11.5 提示自费项目费用包含项目，如项目本身价格、导游服务费、车费等

12 购物店展示标准

12.1 需要在页面展示购物店标题后加入（此栏所列项目仅供参考，最终行程顺序将按照实际情况进行调整）

12.2 需要按1、2、序号进行排序

12.3 需要明确购物店名称，以及大约时间。例：【第一天】XXXX店不超过XX分钟

12.4 需要按照名称+约[ XX ]分钟进行分栏维护，并支持自动排序功能。

13 首页产品展示

13.1 产品有效性

产品有效性需要保证网站产品展示的价格均为真实价格，产品均为可预定状态。

13.2 产品名称

产品名称要求体现产品目的地+日期+产品属性（产品属性指产品分为参团、自由行产品，自由行产品分为即时确认产品及非即时确认产品）。

13.3产品文字标准颜色要求：

13.3.1 产品价格统一使用红色色值为：#000000

13.3.2 产品描述统一使用灰色色值为：#333333

13.3.3 产品标题网站使用蓝色色值为：#024ca1