节目部管理制度

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东城旺角俱乐部

节目部管理条例

为规范部门奖罚管理,统一奖罚标准,特制定本规定。

以激励、帮助教育为目的;以公平、公正为前提,事实为依据;以行政奖罚为主,

经济奖罚为辅。

特制订以下规定:

一:遵守《节目部职员守则》所有条款。

1、上班时间为8:30到3:30,按时上下班,迟到早退6-30分钟内处罚(20-50)

2、迟到早退31-60分钟元并口头警告。(50-100)

3、迟到1-4小时按旷工处理。(不含1小时内)

4、旷工三天按自离处理。

5、注意仪表仪态,衣着时尚、性感靓丽,行为高雅大方,不造作,每天更换不同风格的衣着。每天上班服装由舞蹈队长检查,衣着没达到要求,第一次提醒。(50-100)

6、服从总监,经理以及队长工作安排,积极配合日常排练工作,认真学习不同曲目和不同节奏的舞蹈风格。杜绝千遍一律SOLO动作。平时懒散,工作不认真,表演动作没进步又不学习的,一次警告,严重者解雇!(50-100)

7、领舞或表演时必须要认真投入面带笑容,一切“融入环境”带动气氛为前提,杜绝不雅动作。消极态度在客人视线内出现。发现因表演态度影响现场气氛,一次警

告,二次罚款,严重者解雇!(50-100)

8、对于客人无理要求要学会“婉拒”,以不伤害客人“愉悦消费”心理为前提,出

现个人无法处理的问题及时向上级反映,或向附近的公司管理人员寻求帮助。9、不准向客人索取遗赠物品或金钱,不准与客人达成与公司经营无关的私人协议。

一经发现做解雇处理。

10、每天上班前做好当天演出服装安排,下班后需整理好演出服装,道具。服装一个星期至少要有6天不同,要新潮,要另类,要带一些首饰,例如戒指耳环项链等等。必须要穿高跟鞋,发型一个星期至少有几天不同,上班时间DS不可以穿长裤上

班!

11、当晚的订台服从跟台安排,多认识一些自来客,前提必须先安抚好自己客人,去自来客哪里喝酒必须把号码留下,入位或者离开时都应该以礼貌方式与客人打个招呼报备部工作群,绝对不可以带私人情绪去应酬客人,如有发现或者客人投诉的

视情节(100—500)。

12、跳舞时间以节目单为标准,必须提前3分钟准备,迟到或者一拍不跳的,严重

的扣除当天工资。(50-100)

13、上班时间DS不可以去DJ台里面,更不可以打闹,以及收银台,水吧,更不可

以聚众打闹违者,视情况而定。(50—500)

14、化妆间里面的卫生由DS轮流打扫,每天8点20分打扫完卫生,每天由队长检

查,检查不合格或当天未打扫的(50-100)

15、歌手唱歌必须所有人配合气氛,去应酬的也要带动客人动起来,不挥手或荧光

棒提示一次,如有发现有人无动于衷的。(50-100)

16、应酬每张台不能超过2人,《特殊情况除外》一张台应酬最少30分钟,严重杜

绝打马虎眼,晃来晃去,偷懒的,一经发现并扣除当天工资!(50—300)

17、跳舞动作要到位,有动感,跟上节奏《不合格的一个星期都必须回公司排练》

18、跳舞时不允许吃东西《如口香糖,小食》发现一次(30-100)

19、跳舞时不允许跟客人聊天,打闹,有客人打招呼的只需要礼貌性的点头微笑,

发现一次(50-100)。

20、同事之间要互相尊重对方,不得恶言相向,更不可以在客人面前讲损害公司和

他人的事,如接到投诉一次(50—500)。

21、旷工扣除3天工资《旷工3次立即开除并扣除当月工资以及抵押金》

22、病假:《扣除当天工资,必须要有正规医院证明》

23、事假:扣除2天工资。《特殊情况除外》

24、不适用礼貌用语。(10-100)

25、与客人发生争吵:严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。(100—500)

26、擅自脱岗,聚众聊天,打闹,说脏话。(50—200)

27、不服从管理,顶撞领导。(100—300)。

28、与同事发生争吵,招摇生事,在当晚营业面双方大吵大闹,影响公司荣誉,双

方处罚。严重者立即开除并扣除当月工资以及抵押金!(100—500)

29、DS在食堂用餐严禁浪费。(50-100)。

30、顾客投诉。(50—200)。

31、DS每月2天带薪休假,没国家规定假期的补贴!出勤不满一个月没假期!

32、凡入职交保证金:200。未满3个月保证金不退。工作满3个月后按公司正规程

序辞职或公司解雇的可退还!

33、拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者,奖励(10—50)!

34、应酬期间要热情微笑服务,如消极怠工,马虎应酬扣除当天工资并给予警告,

情节严重者将给予开除并扣除当月工资及抵押金!

35、所有节目部成员必须熟悉公司产品的价格,以及公司推出的优惠套餐,和卡,

散的位置。以及最低消费!

二、为了加强订房、台的管理保证订房,台记录的真实,节目部所有成员必须遵守

如下订房订台制度!

1、订房人在订房,订台时,必须详细说明客人姓名。联系电话,要求的房型,卡型,

客人的人数。咨客会做出合理安排。如有一项欠缺,咨客有权不予订!《特殊情况除外》如:DS在领舞时应告知节目部经理或队长要订什么台,他们为你代订,跳完舞

应及时去咨客台补资料!

2、所有订房,台,星期一至星期四22点30分。星期五,六,日,《节假日》22点,

为拆台时间,

3、所有订台房客人到公司楼下打电话订台则算自来客,如即订则不算订台。

4、客人已经到公司后找某某人订台,则不算订台,但订台人在客人面前都必须承认算自己订的,不能影响到客人愉悦的心情,必须当晚有义务去跟踪好,中途告知客

人下次来提前打电话告知你!

5、如在订房,台后需要转换不同类别,必须第一时间知会咨客台,咨客会给予合理

安排,如私自转台一律算自来客!

6、所有订房,台人员必须密切配合咨客部工作,不得在咨客台附近大吵大闹,负责

处罚(100-500)

7、严禁订房,订台,投机取巧,订空台,假台,作弊一经查实,情节严重者给予辞

退或解雇!(100-500)

节目部DJ规章制度

一:遵守《节目部职员守则》所有条款。

1、做好公司物品的交接保管工作,进行正确机器操作,故意损坏公司器材,物品须

照价赔偿!

2、每天上班前必须对机器进行检查测试,发现问题及时处理,下班后对机器及其工作环境进行清洁,做好保护措施。由于工作大意影响正常营业,严重者解雇!(50-500)

3、对当天工作中出现的机器故障,必须及时汇报,并要在第二天配合公司修理人员对机器进行维修,并负责跟进,了解维修的进程,在机器未能修理正常的情况下及

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