最新《电子商务基础》期末试题
《电子商务基础》期末考卷
职教中心学校2022年《电子商务基础》期末试题卷本卷分试卷和答题卷两部分。
满分100分,考试用时90分钟。
适用范围:高一第一学期考生注意:请将答案填写在答题卷的相应位置,否则不记分。
一、填空题(共8题20空,每空1分,共20分。
错填、漏填均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
)1.网上商城与现实中的百货商场有些类似。
它们的区别是现实中的百货商场是的一种买卖,而网上商城是利用的各种手段,用一种的买卖方式来达成买卖过程的商店。
2.电子商务的产生是由应用的产生和发展而来。
3. 是手段,是目的,做好商务活动才是电子商务的本质。
4.广义的电子商务是指包括、、等各种不同形式网络在内的,一切计算机网络进行的所有商务活动。
狭义的电子商务仅仅指通过进行的商务活动。
5.实现网上交易,必须具备、、三个重要条件;交易路程的实质还包含了、、物流。
6.EDI的汉语意思是。
7.信用卡的最大特点是同时具有和支付两种功能。
8.B2B是指电子商务,C2C是指的电子商务。
二、单选题(本题有10小题,每小题只有1个正确答案。
每小题1分,共10分。
不选、多选、错选均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
)1.以下不是网上商城特点的是……………………………………………………………………………………()A.信息量大B.客户无限C.服务优质D.商品质量好2.全球最大的中文网上书店是……………………………………………………………………………………()A.淘宝网B.当当网C.易贝网D.阿里巴巴3. “21世纪要么电子商务,要么无商可务。
”这句话出自下列哪位人物之口……………………………()A.比尔·盖茨B.杰夫·贝佐斯C.马云D.刘强东4.电子商务最早产生于20世纪年代。
…………………………………………………………………()A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代5.电子商务产生的原动力是的进步和社会商业的发展。
……………………………………………()A.计算机技术B.网络技术C.信息技术D.90年代6.不属于Internet主要功能的是。
《电子商务基础》期末考查试卷(B)及答案
《电子商务基础》期末考查试卷(B )一、选择题(1—2为单选,每题1分。
3-10为多选,每题3分。
共26分)、特洛伊木马类型病毒的主要危害是 ( ) 、损害引导扇区 B 、删除硬盘上的数据文件 、删除硬盘上的系统文件 D 、窃取系统的机密信息 、电子商务的功能不包括 ( )、电子银行 B 、业务管理 C 、广告宣传 D 、所有商品的网上传送 、与传统商务活动相比,电子商务具有的竞争优势是 ( ) 、降低交易成本 B 、减少库存C 、缩短生产周期D 、增加商机 、减少中间环节、电子商务的特点有( )、交易虚拟化 B 、交易成本低 C 、交易效率高 D 、交易透明化 、下列那些是国家的域名是( )、CCD B 、ESP C 、US D 、CN 、INTERNET 连接采用的关键协议有( ) 、IP 协议 B 、TCP 协议 C 、SPX/ISP D 、OIS、完整的电子商务活动包括几种基本流,分别为( ) 、信息流 B 、商流 C 、资金流 D 、物流8、下列有关域名含义的叙述,正确的是( ) A 、COM 代表商业组织 B 、EDU 代表教育机构 C 、NET 主要指网络支持中心 D 、GOV 代表政府部门 9、电子商务网络安全技术包括( )A 、防火墙B 、网络防病毒技术C 、数据加密D 、安装安全协议 10、计算机网络按地域范围可分为A 、局域网B 、广域网C 、城域网D 、区域网二、填空题(每空2分,共14分。
)1、EDI 标准三要素 、 、 。
2、电子商务按照交易对象分为 、 、 、 。
三、论述题(共2题,每小题15分,共30分。
)1、电子商务中物流效益背反指的是那些内容?2、根据下图论述网络商品直销的流转程序:清 执通 知四、简答题(本题共3小题,每题10分,共30分)1、电子商务信息安全控制要素分为哪几个方面?分别用什么技术解决的?2、简述恺撒密码的含义?3、配送和运输之间的区别与联系有那些?《电子商务基础》期末考查试卷(B)答题卡:共26分)三、论述题(共2题,每小题15分,共30分。
《电子商务基础》期末试题
《电子商务基础》期末试题《电子商务基础》试题一、单项选择题(40分)1.EDI是( )的简称。
A.电子数据交换B.企业资源计划C.客户关系管理D.电子商务2.对电子商务应用叙述正确的有( )。
A.可以降低制造业各种单证的制作成本B.企业对消费者的销售服务领域逐渐缩小C.网页制作费用高,广告费用高D.电子政务在我国处于成熟阶段3.要求能够完成资金的支付、清算及商品的承运功能的电子商务系统是( )。
A.支持交易前的系统B. 支持交易中的系统C. 支持交易后的系统D. 支持全过程的系统4.按照商业活动的动作方式分,计算机软件、音乐作品、电子报刊等属于( )。
A.本地电子商务B. 非完全电子商务C. 完全电子商务D. 全球全电子商务5.政府通过电子交换的方式向企业征税是( )。
A.B—to—B B、B—to—C C、B—to—G D、C—to—G6.Internet商务系统的保密性体现在( )。
A.保证数据不以非正当的方式被泄露B.保证数据不受到讹误和未经授权改动的侵害C.确认交易双方的有效身份D.确认订货及订货收据信息7、在网上交易中,客户、商家、银行不可能直接见面,为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认,需要有一份数字证书来进行验证,这个证书称为()。
A、电子安全证书B、电子钱包C、CAD、支付网关8、电子支票的业务流程的正确顺序是()①当收到购买请求后,收款机从商户应用中取出产品,并采用一个密钥来加密该产品②客户向商户请求正式的报价单,启动电子支票交易。
③在收到加密信息后,支票簿验证校验和,随后,支票簿向商户收款机送回一份签名的电子支付订单。
④在收到报价单请求后,商户定出价格,并返回报价单。
⑤收款机对电子支付订单进行背书,然后将之发送至电子支票服务器⑥商户对电子支票服务器作出回答,如同意,即同时将解密发送给客户支票簿⑦电子支票服务器在验证价格、校验和等符合规定之后,借记客户帐户相应的数额。
⑧如果客户接受所报价格,则应指示其支票簿向商户收款机发送购买请求A、③①⑧②⑥④⑤⑦B、②④⑧①③⑤⑦⑥C、④③⑧②⑥①⑤⑦D、②③①⑧⑥⑤④⑦9、()是电子商务流程中最基本的环节。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案:A2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易实体化D. 交易透明化答案:C3. 电子商务的交易主体包括:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 所有以上答案:D4. 在电子商务中,B2B指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:A5. 电子商务中,C2C指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:C6. 电子商务的支付方式不包括:A. 电子支付B. 现金支付C. 在线支付D. 移动支付答案:B7. 电子商务的物流配送方式不包括:A. 快递B. 直邮C. 电子传输D. 仓储配送答案:C8. 电子商务的安全协议不包括:A. SSLB. SETC. FTPD. HTTPS答案:C9. 电子商务的法律问题不包括:A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 税收问题D. 物流配送答案:D10. 电子商务的发展趋势不包括:A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 电子商务的交易过程包括________、________、________、________和________。
答案:信息发布、交易洽谈、在线支付、物流配送、售后服务2. 电子商务的支付方式主要包括________、________、________和________。
答案:电子支付、在线支付、移动支付、电子转账3. 电子商务的物流配送方式主要包括________、________、________和________。
答案:快递、直邮、仓储配送、自提4. 电子商务的安全协议主要包括________、________、________和________。
电商基础期末复习题答案
电商基础期末复习题答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么?A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 传统商业活动的电子化D. 仅限于B2B交易答案:A2. 以下哪项不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 全球性C. 局限性D. 低成本答案:C3. B2C电子商务模式指的是什么?A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 政府对企业的电子商务答案:B4. 以下哪个不是电子商务支付方式?A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款答案:D5. 电子商务的安全问题主要包括哪些方面?A. 数据加密B. 身份认证C. 交易安全D. 以上都是答案:D二、填空题1. 电子商务的三个基本要素包括________、________和________。
答案:买家、卖家、支付系统2. 电子数据交换(EDI)是一种________的电子交易方式。
答案:标准化3. 在电子商务中,________是指通过互联网进行的商业活动。
答案:在线交易4. 电子商务的物流系统包括订单处理、________、库存管理和________。
答案:配送、退货处理5. 电子商务法律法规的制定是为了保护________和________的合法权益。
答案:消费者、商家三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案:电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务利用互联网技术,使得交易可以跨越时间和空间的限制,具有更高的交易效率和更低的交易成本。
同时,电子商务的交易范围更广,可以覆盖全球市场。
2. 描述电子商务中的客户关系管理(CRM)的重要性。
答案:客户关系管理(CRM)在电子商务中至关重要,因为它帮助企业更好地理解客户需求和行为,从而提供个性化的服务和产品。
CRM可以提高客户满意度和忠诚度,增加客户保留率,并通过数据分析来优化营销策略和提高销售效率。
电子商务期末复习题及答案doc
电子商务期末复习题及答案doc一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的基本构成要素不包括以下哪一项?A. 商家B. 消费者C. 物流D. 政府答案:D2. 以下哪一项不是电子商务的主要特点?A. 便捷性B. 全球性C. 匿名性D. 实体性答案:D3. 电子商务中,B2B模式指的是?A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 商家对政府D. 消费者对消费者答案:B4. 在电子商务交易中,以下哪一项不属于支付方式?A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 银行汇款5. 以下哪一项不是电子商务中的风险?A. 信息安全风险B. 法律风险C. 市场风险D. 技术风险答案:C6. 电子商务中,EDI代表的是什么?A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子支付交换答案:A7. 以下哪一项不是电子商务中的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D8. 电子商务中,C2C模式指的是?A. 消费者对消费者B. 消费者对商家C. 商家对消费者D. 商家对商家答案:A9. 以下哪一项不是电子商务交易中常用的安全协议?B. TLSC. HTTPD. HTTPS答案:C10. 电子商务中,CRM指的是什么?A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户信息管理D. 客户服务管理答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的主要功能包括以下哪些?A. 信息发布B. 交易管理C. 电子支付D. 客户服务答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些属于消费者保护措施?A. 隐私保护B. 退货政策C. 消费者评价系统D. 价格保护答案:ABCD3. 电子商务中,以下哪些属于商家的法律责任?A. 产品质量责任B. 信息披露责任C. 消费者权益保护责任D. 知识产权保护责任答案:ABCD4. 电子商务中,以下哪些属于支付安全问题?A. 信用卡盗刷B. 账户信息泄露C. 支付欺诈D. 支付系统故障答案:ABCD5. 电子商务中,以下哪些属于物流问题?A. 货物损坏B. 配送延迟C. 物流成本高D. 货物丢失答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 电子商务可以完全取代传统商务。
电子商务基础习题(附答案)
电子商务基础习题(附答案)1. 电子商务的基本特征不包括()。
A. 虚拟化B. 信息化C. 个性化D. 交易成本低答案:C解析:电子商务的基本特征包括虚拟化、信息化、交易成本低等,个性化并不是电子商务的基本特征。
2. 以下不属于电子商务模式的是()。
A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案:D解析:O2O(Online to Offline)是指线上到线下,属于一种营销方式,而不是电子商务模式。
3. 电子商务的支付方式不包括()。
A. 银行卡支付B. 网上银行支付C. 移动支付D. 现金支付答案:D解析:电子商务的支付方式包括银行卡支付、网上银行支付、移动支付等,现金支付不属于电子商务的支付方式。
4. 以下不属于电子商务技术的是()。
A. 网页设计技术B. 分布式处理技术C. 物流技术 D. 人力资源技术答案:D解析:电子商务技术主要包括网页设计技术、分布式处理技术、物流技术等,人力资源技术不属于电子商务技术。
5. 电子商务对传统商业活动的影响不包括()。
A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 改变消费习惯 D. 增加环境污染答案:D解析:电子商务对传统商业活动的影响包括降低交易成本、提高交易效率、改变消费习惯等,不会增加环境污染。
二、多项选择题1. 电子商务的主要特征包括()。
A. 虚拟化B. 信息化C. 个性化D. 透明化E.交易成本低答案:ABCDE解析:电子商务的主要特征包括虚拟化、信息化、个性化、透明化、交易成本低等。
2. 电子商务的支付方式包括()。
A. 银行卡支付B. 网上银行支付C. 移动支付D. 电子支付E. 现金支付答案:ABCD解析:电子商务的支付方式包括银行卡支付、网上银行支付、移动支付、电子支付等,现金支付不属于电子商务的支付方式。
3. 电子商务技术主要包括()。
A. 网页设计技术B. 分布式处理技术C. 物流技术D. 人力资源技术E. 网络营销技术答案:ABCE解析:电子商务技术主要包括网页设计技术、分布式处理技术、物流技术、网络营销技术等,人力资源技术不属于电子商务技术。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务是指通过什么方式进行的商业活动?A. 传统市场B. 电话C. 计算机网络D. 邮政系统答案:C2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 全球性C. 匿名性D. 互动性答案:C3. 电子商务的交易模式B2C指的是?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案:B4. 在电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案:A5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式?A. 现金支付B. 支票支付C. 信用卡支付D. 以上都是答案:C6. 网络安全中,SSL协议的主要作用是什么?A. 加密数据传输B. 解密数据传输C. 传输数据D. 存储数据答案:A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 税收问题D. 产品质量问题答案:D8. 电子商务中,CRM系统的主要作用是?A. 客户关系管理B. 产品供应链管理C. 企业资源规划D. 财务管理答案:A9. 以下哪个不是电子商务的物流配送方式?A. 快递B. 自提C. 邮政D. 电子邮件答案:D10. 电子商务中的“点击流”数据主要用于分析什么?A. 用户行为B. 网站性能C. 产品价格D. 市场趋势答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易时间、交易成本和交易安全性。
电子商务利用互联网技术进行交易,打破了时间和空间的限制,使得交易可以24小时不间断进行。
同时,电子商务减少了中间环节,降低了交易成本。
然而,电子商务也面临着网络安全和隐私保护等挑战。
2. 描述电子商务中第三方支付平台的作用。
第三方支付平台在电子商务中扮演着中介的角色,它为买卖双方提供了一个安全的支付环境。
消费者将款项支付给第三方支付平台,待收到货物并确认无误后,第三方支付平台再将款项转给卖家。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 电子商务的核心是()。
A. 电子支付B. 电子数据交换C. 网上购物D. 网络营销答案:B2. 以下哪项不是电子商务的特点?()。
A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案:C3. 电子商务的交易过程中,以下哪项不是交易双方?()。
A. 消费者B. 供应商C. 制造商D. 政府机构答案:D4. 电子商务中,B2B模式指的是()。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 企业对政府D. 消费者对消费者答案:A5. 以下哪项不是电子商务的支付方式?()。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 现金支付答案:D6. 电子商务中,EDI代表的是()。
A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案:A7. 以下哪项不是电子商务的物流模式?()。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D8. 电子商务中,SSL协议主要用于()。
A. 数据加密B. 数据压缩C. 数据备份D. 数据恢复答案:A9. 电子商务环境下,以下哪项不是客户关系管理(CRM)的主要功能?()。
A. 客户信息管理B. 销售管理C. 库存管理D. 客户服务答案:C10. 以下哪项不是电子商务的法律问题?()。
A. 电子合同的法律效力B. 电子签名的法律效力C. 电子支付的法律问题D. 电子设备的维修问题答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)1. 电子商务的交易安全包括以下哪些方面?()。
A. 交易信息的保密性B. 交易信息的完整性C. 交易双方的身份认证D. 交易信息的可追踪性答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些因素会影响消费者购买决策?()。
A. 商品价格B. 商品质量C. 售后服务D. 支付方式答案:ABCD3. 电子商务中,以下哪些属于电子支付工具?()。
A. 信用卡B. 电子支票C. 电子现金D. 移动支付答案:ABCD4. 电子商务中,以下哪些属于网络营销的策略?()。
《电子商务基础》科目期末考试卷(含答案解析)
20级电子商务专业《电子商务基础》科目期末考试卷考试时限 60分钟总分 100分一、判断题(本大题共30小题,每题2分,共60分)(×)1、O2O是一种传统的电子商务模式。
(×)2、第三方支付平台可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决。
(√)3、数字证书是由CA证书授权中心发行的,能够进行身份验证的一种权威性电子文档。
(√)4、电子现金是一种数据形式存在的现金货币。
(√)5、电子邮箱的地址正确写法是用户名@邮箱域名。
(√)6、新浪分类目录搜索是目录搜索引中最具代表性之一。
(×)7、B2B电子商务模式,是指企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的电子商务模式。
(×)8、电子现金的特点就是适合大额消费(×)9、电子商务的内容就是商务活动(√)10、在TCP/IP协议栈的应用层中有多种应用层协议,其中,我们浏览搜狐、新浪等网站时用到的最基本的应用层协议是http。
(×)11、电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行。
(×)12、020商业模式是由阿里巴巴创始人马云提出的。
(×)13、安全套接层协议的简称是SET。
(√)14、HTTP,又被称为超文本传输协议,是互联网上应用最为广泛的一种网络协议。
(×)15、阿里巴巴是垂直型B2B电子商务。
(√)16、ICP的英文全称是Internet Content Provider、(×)17、计算机网又称国际互联网(Internet),也被译为因特网。
(×)18、浏览器只能用来浏览网页,不能通过浏览器使用FIP服务。
(√)19、新浪属于ICP、(×)20、域名系统就是把IP地址转换成域名。
(×)21、全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎,国内代表搜索是谷歌(√)22、电子现金不同于银行卡,它具有实体现金的基本特点。
《电子商务基础》期末试卷 B卷 含答案
《电子商务基础》期末试卷(B 卷)(闭卷)特别提示: 二 题的答案按要求填入相应的答题栏中一、填空(每空1分,共 20 分)1.电子商务的任何一笔交易都包含( )( )( )( )四个基本要素的流动。
2.电子商务的发展根据其使用的网络不同,可分为三个阶段:( )、( )和( )。
3.从交易客体分类的B2C 电子商务模式有( )和( )两类。
4.B2B 电子商务根据构建主体不同分类,可以划分为( )和( )两类。
5.客户关系管理简称( ), 供应链管理简称( ),企业资源计划简称( ) 。
6.电子商务的安全性要求有( )( )( )真实性、可靠性等。
7.独立的B2C 网站又可以细分为( )( )( )三种经营模式。
答题栏:1.网络银行的功能不包括( )。
A .网上支付B .提供信息C .金融创新D .线下交易 2.商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台。
A .BBS B .电子邮件 C . 在线商店 D .电话定购 3.在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个( )。
A .商家账户 B .专业账户 C .大众账户 D .个人账户 4.用户身份识别的方法不包括( )。
A .根据用户知道什么来判断B .根据用户拥有什么来判断C .根据用户是什么来判断D .根据用户地址来判断 5.小型企业互联网解决方案中,通常运用( )类型服务器。
A . 主机托管 B .虚拟主机 C .独立服务器 D .不能确定 6.因特网的服务提供商是指( )。
A .ISPB .CSPC .ROID .IDG 7.在公开密钥密码体制中,加密密钥即( )。
A .解密密钥B .私密密钥C .公开密钥D .私有密钥 8.电子邮件是Internet 上最频繁的应用之一,它是采用( )进行传输的。
A .HTTP B .TCP/IP C .ATP D .SMTP 9.海尔商城属于( )类型的B2C 电子商务企业。
电商基础期末复习题答案
电商基础期末复习题答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是:A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案:A2. 以下哪个不是电子商务的特点:A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案:C3. 电子商务的交易模式中,B2C代表的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案:B4. 在电子商务中,EDI代表的是:A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档交换D. 电子动态信息答案:A5. 以下哪个不是电子商务支付方式:A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 支票支付答案:D二、多项选择题1. 电子商务的基本功能包括:A. 信息发布B. 交易处理C. 电子支付D. 物流配送答案:ABCD2. 电子商务的交易主体包括:A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非政府组织答案:ABCD3. 电子商务的安全问题主要包括:A. 信息泄露B. 网络欺诈C. 病毒攻击D. 系统崩溃答案:ABC三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
(错误)2. 电子商务的发展不受地域限制。
(正确)3. 电子商务只需要考虑技术因素,不需要考虑法律和伦理问题。
(错误)四、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案:电子商务具有低成本、高效率、便捷性、全球化等优势,能够突破时间和空间的限制,提高交易效率,降低交易成本,为用户提供更加便捷的购物体验。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案:电子商务中消费者保护主要包括:保障消费者知情权,确保商品信息真实准确;保护消费者选择权,提供多样化的商品和服务;维护消费者公平交易权,防止价格欺诈和不正当竞争;加强消费者隐私权保护,防止个人信息泄露;建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台在“双11”期间推出大量优惠活动,吸引了大量消费者参与。
然而,部分消费者在购买后发现商品存在质量问题,要求退货。
《电子商务基础》期末试题及答案
《电子商务基础》期末试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2.5分,共50分)在每小题列出的四个被选项中只有一个选项是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分。
1.被称为电商“最后一公里”的是( )。
A.运输B.分拣C.仓储D.配送2.下列产品属于直接电子商务的是( )。
A.鲜花B.书籍C.手机铃声D.服装3.下列哪一项不是淘宝网上商店规则中定义的违规行为?( )A.恶意评价B.描述不符C.价格过高D.侵犯知识产权4.( )电子商务交易模式主要有采购商、供应商和配送商三大参与主体。
A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B5.下列商品,最适合在网络上的营销产品是( )。
A.食品B.服装C.书籍D.家具6.网上间接调查法包括( )。
A.利用搜索引擎B.利用公告栏C.利用新闻组D.以上都是7.为了更好地掌握和使用网络营销信息,而对其进行的聚合和集中,这属于网络商务信息的( )过程。
A.收集B.整理C.储存D.发布8.在网上商店中下列商品中,哪一个商品价格邮费不符合?( )A.商品是一件裘皮大衣,售价13000元,国内邮费设置为100元B.商品是一条女士内裤,售价5元,国内邮费设置为30元C.商品是美国代购的DIOR的裙子,售价5000元,发往国内的邮费设置为50元D.商品是一双靴子,卖家使用顺风快递,由深圳发往杭州的运费是20元9.下列属于间接调查的是( )。
A.问卷调查B.专家访谈C.电话调查D.调查报告10.狭义电子商务主要是指( )。
A.网络管理B.电子交易C.在线销售D.网上支付11.企业实施客户关系管理项目要遵循( )原则。
A.总体规划分步实施B.重点突出分别发展C.重点突出分步实施D.总体规划分别发展12.开展国内电子商务和全球电子商务的基础和关键是( )。
A.全球电子商务B.远程电子商务C.本地电子商务D.国内电子商务13.()是通过互联网为客户提供的一种方便快捷的交流方式,通过它人们可以在线交谈、互传文件、语音对话、视频会议等。
《电子商务基础》期末试卷A卷含答案
《电子商务基础》期末试卷A卷含答案XXX《电子商务基础》期末试卷(A卷)(闭卷)题号一二三四五六总分得分特别提示:二、三、四题的答案按要求填入相应的答题栏中得分评卷人一、填空题(每空1分,共15分)1.CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种_________,CRM是一种_________,CRM是一种企业商务战略。
2.SCM指_________,ERP指_________,电子数据交换的简称为_________。
3.一般将网上购物的类型分为_________、一般计划型、_________、完全无计划型。
4.根据面向的行业范围划分,基于第三方中介网站的B2B主要分为_________、_________两种方式。
5._________是在_________交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
6.电子商务安全协议主要有_________、_________。
7.电子商务的核心是_________。
8.CPM也叫_________,是常见的网络告白收费模式。
得分评卷人二、单项选择题(每小题1分,共10分,谜底填入答题栏中)答题栏:题号谜底1.在商务举动的四种基本流中,()是唯一不克不及在网上完成的.A.物流B.商流C.资金流D.信息流2.1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在()诞生。
A.美国B.英国C.日本D.中国3.POP是一种()协议。
A.简单的电子传输协议B.邮局协议C.传输控制协议D.安全协议4.XXX是全球最著名的()。
A.网络直销商B.基础网络运营商C.电信业务运营商D.Internet服务提供商5.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为()的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
A.XXX6.下列不属于电子商务基础平台的是()。
A.内部网系统B.身份认证C.领取网关D.客户服务中央7.EDI系统的构成要素不包括()。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 电子商务是指通过()网络进行商品和服务的交易活动。
a) 互联网b) 电话网络c) 广播电视网络d) 手机网络答案: a) 互联网2. 电子商务的特点不包括()。
a) 全球化b) 实时性c) 交互性d) 有限制性答案: d) 有限制性3. 以下哪项是电子商务的优势之一()。
a) 成本高b) 有限覆盖面c) 交易效率低d) 无时间和空间限制答案: d) 无时间和空间限制4. 电子商务的分类包括()。
a) B2B、C2C、B2C、C2B、G2C、G2Bb) B2B、C2C、B2C、C2G、B2G、G2Cc) B2B、C2B、B2C、C2C、G2C、G2Bd) B2C、B2B、C2C、C2G、G2C、G2B答案: a) B2B、C2C、B2C、C2B、G2C、G2B5. 电子商务的支付方式不包括()。
a) 现金支付b) 在线支付c) 电子货币d) 第三方支付答案: a) 现金支付...二、简答题(每题10分,共40分)1. 请简述电子商务的发展历程。
答案: 电子商务的发展历程经历了三个阶段。
首先是互联网时代的发展,即从20世纪90年代开始,互联网普及,企业开始通过网站销售商品和服务。
其次是移动互联网时代的发展,随着智能手机的普及,人们可以随时随地通过手机进行电子商务交易。
最后是大数据和人工智能时代的发展,通过数据分析和人工智能技术,电子商务可以提供更个性化和智能化的服务。
2. 请解释B2B和B2C的含义,并举例说明。
答案: B2B是指企业间的电子商务,即企业与企业之间进行商品和服务的交易。
例如,一家工厂通过互联网平台购买原材料或设备,就是B2B电子商务。
B2C是指企业与个人之间的电子商务,即企业向个人销售商品和服务。
例如,一个电子商务网站上,个人用户在线购买书籍或服装,就是B2C电子商务。
3. 请简要描述电子商务的安全问题,并提出相应的解决方案。
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《电子商务基础》期末试题试卷说明:请考生务必将所有答案写在答卷之上。
一、填空(每空1分,共20分)1、实现一次完整电子商务活动,会涉及很多方面,除了买家、卖家外,还要有( 1 )、认证机构、( 2 )等机构的加入才行。
2、电子商务是指交易当事人或参与人利用( 3 )和( 4 )等现代信息技术所进行的各类( 5 )活动。
3、网上支付指的是( 6 )、(7 )、(8 )之间使用安全电子手段,把新型支付工具(电子现金、银行卡、电子支票)的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构,从而完成支付的整个过程。
4、(9 )是电子商务、电子交易实现的前提和最关键因素。
5、(10 )是用来证明交易者的真实身份的有效手段。
6、(11 )是指借助互联网及数字媒体来实现企业营销目的活动。
7、物品从供应地向接收地的实体流动过程是(12 )。
8、密码系统按密钥的形式分为两类:(13 )和(14 )。
9、银行卡包括(15 )、(16 )等,客户可使用银行卡随时随地完成在线安全支付操作。
10、顶级域名可分为两类,一类是(17 ),一类是(18 )11、因特网上计算机的IP地址有两种表示形式:(19 )和(20 )二、单项选择题(每题1分,共30分)1、下面不属于网络营销促销形式的是()。
A、网络广告B、站点推广C、人员推销D、网上促销2、与传统市场营销相比,网络营销由于建立在互联网基础上,借助互联网特性,以下哪个不是它的优势。
()A、互动性B、成长性C、联合性D、经济性3、以下哪个不是物流的基本功能。
()A、营销B、存储C、加工D、运输4、使用相互关联的一对密钥,一个是公开密钥,任何人都可以知道,一个是私有密钥,只有拥有该对密钥的人知道,这一属于()。
A、Hash函数B、非对称加密C、数字签名D、对称加密5、下列哪一个选项不属于网络广告的特点。
()A、交互性弱B、受众数量可准确统计C、灵活性和成本低D、受众面非常广泛6、它一方面要为消费者提供产品信息,方便消费者进行选择;另一方面,在消费者选择产品后,要能完成一手交钱一手交货的交易手续,这是哪个营销策略。
()。
A、促销策略B、分销策略C、价格策略D、产品策略7、以下哪个电子商务网站属于B2B模式。
()A、淘宝网B、易趣网C、拍拍网D、阿里巴巴8、下列不是电子商务交易的安全要素()。
A、可认证性B、保密性C、完整性D、可否认性9、在网上购物流程中,位于“用户注册”与“选购产品”之间的步骤是()。
A浏览产品B、订购产品C、送货上门D、网上支付10、不属于网上付款的类型有()。
A、电子现金付款方式B、电子支票付款方式C、电子钱包付款方式D、货到付款方式11、EDI是()的简称。
A、企业资源计划B、客户关系管理C搜索引擎营销D、电子数据交换12、下列选项中,全部属于B2B电子商务网站的是()。
①京东商城;②我的钢铁网;③国美在线;④大麦网;⑤天猫商城;⑥中国制造网;⑦慧聪网;⑧1688;⑨草莓网;⑩乐视商城A、②④⑥⑩B、①③⑤⑩C、②⑥⑦⑧D、③⑥⑧⑨13、在电子交易中,需要由一个具有权威性和公正性的第三方来完成数字凭证发放工作,这个机构应为()。
A、网上银行B、CA认证机构C、政府部门D、安全中心14、在下列商品中,需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是()。
A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书15、()是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、数字签名B、安全证书C、电子钱包D、数字证书16、电子商务有许多分类,其中B2C是指( )。
A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府17、电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”是指 ( )A、某种加密算法B、密钥密码技术的应用C、公钥密码技术的应用D、电子商务安全交易协议18、使用密钥将明文数据转换成密文数据,称为:()A、编码B、解密C、编译D、加密19、世界上第一家“虚拟银行”()。
A、美国安全网上第一银行B、花旗银行C、美洲银行D、大通银行20、电子商务实际上是一种()活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输21、是()。
A、域名B、邮件地址C、口令D、ISP22、电子商务的任何一笔交易都包含着()。
A、物流、资金流、事务流B、资金流、物流、信息流C、资金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流23、网上教室上课属于()A、电子商务在教育中的应用B、电子商务在文化中的应用C、电子商务在出版中的应用D、电子商务在娱乐中的应用24、电子商务的安全性主要是指()A、指网络信息安全可靠。
B、售出的商品不会丢失。
C、售出的商品不会有危险。
D、以上都正确。
25、我国最早推出网上支付业务的商业银行是()A、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行26、Internet中发送邮件协议是()。
A、FTPB、SMTPC、HTTPD、POP27、电子邮件地址正确的写法是()。
A、usernameB、C、D、****************28、客户选定商品后,就可以确认购买。
此时,系统一般会提供()付款方式供用户选择。
A、一种B、两种C、三种D、多种29、信用卡支付系统属于()一类。
A、提前付款B、及时付款C、延时付款D、以上都不是30、阿里巴巴属于哪种交易模式的B2B网站()?A、综合网站B、水平网站C、垂直网站D、大型企业B2C网站三、不定项选择题(每题2分,共20分)1、电子商务产生和发展的主要条件是()。
A、计算机的广泛应用,网络的成熟B、政府的支持与推动C、信用卡的普及应用D、安全电子交易协议的制定2、除了在Internet上进行广告宣传这种新兴的广告方式,()是传统广告载体。
A、广播B、电视C、广告牌D、以上都不是3、网上的新型交流方式将成为企业介绍产品的有效途径,()属于这一范畴。
A、微博B、论坛C、QQ群D、以上都不是4、电子支付手段可以包括()A、信用卡支付B、邮局汇款C、数字现金支付D、电子支票支付5、下列选项中,()是电子邮件可以传送的。
A、Word文档B、纸张文件C、JPEG文件D、MP3文件6、电子商务物流的特点有()A、网络化B、自动化C、信息化D、智能化7、网上购物时可以选择下列几种付款方式()。
A、邮局汇款B、在线支付C、货到付款D、银行电汇8、电子购物的交易过程主要包括()。
A、网上选择商品B、通过邮局汇款C、电子在线支付D、接收商品和进行售后服务9、网上银行的特点概括如下()。
A、交易无纸化、业务和办公无纸化。
B、传统银行使用的票据和单据、银行业务文件和办公文件全部电子化。
C、全面使用电子货币,包括电子钱包、电子信用卡、电子现金等。
D、商务活动中将取消现金的使用。
10、按照交易对象分类,电子商务可分为()。
A、B to B电子商务B、C to A 电子商务C、B to G电子商务D、B to C电子商务四、判断题(每题1分,共15分)1、()电子商务最早产生于20世纪60年代。
2、()电子商务改变了市场商务活动的方式。
3、()完全电子商务需要配送系统的辅助。
4、()网络广告制作成本高,速度快,更改灵活。
5、()京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。
6、()网上挂号是电子商务在医疗业中应用的一个方面。
7、()传统交易方式比电子商务方式费用低、环节少。
8、()电子商务的首要特点之一是它的商务性。
9、()电子商务只能开展数字商品的销售业务。
10、()借记卡是一种可以透支,实现信贷消费的银行卡。
11、()发送电子邮件时,一次只能发给一个接收者。
12、()电子现金又称为数字现金,它的最大的优点是匿名性。
13、()无形商品和服务产品的销售,如计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等,供需双方可以在网上直接实现交易,又称为完全电子商务。
14、()网络营销就是网上销售15、()在电子商务安全交易协议中,一般公认SSL的安全性较SET高。
五、简答题(每题3分,共15分)1、简述电子商务对安全的基本要求。
2、请简述网络广告的形式包括哪些(至少5种)?3、简述网上银行的特点。
4、电子商务的支付方式有很多种,请列举你所知道的所有支付方式(至少3种)。
5、简述B2C电子商务的基本组成。
《电子商务基础》期末试题答卷一、填空(每空1分,共20分)1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、二、单项选择题(每题1分,共30分)三、不定项选择题(每题2分,共20分)四、判断题(每题1分,共15分)五、简答题(每题3分,共15分)1、简述电子商务对安全的基本要求。
2、请简述网络广告的形式包括哪些(至少5种)?3、简述网上银行的特点。
4、电子商务的支付方式有很多种,请列举你所知道的所有支付方式(至少3种)。
5、简述B2C电子商务的基本组成。