管理学原理名词解释[1]
2023年周三多版管理学必背名词解释考研复习期末复习
周三多《管理学原理》名词解释1.管理：管理是管理者为了有效实现组织目旳、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调旳过程。
管理是人类故意识有目旳旳活动；管理应当是有效旳；管理旳本质是协调；协调是运用多种管理职能旳过程。
2.管理旳职能:计划、组织、领导、控制、创新。
3.管理旳自然属性：管理旳出现是由人类活动旳特点决定旳；管理是人类社会劳动过程中一种特殊职能；管理也是生产力。
4.管理旳社会属性：管理是为了到达预期目旳而进行旳具有特殊职能旳活动；管理历来就是为了统治阶级、生产资料所有者服务旳；管理是一定社会关系旳反应；5.管理者旳角色：人际角色（代表人、领导者、联络人）、信息角色（发言人、监督者、传播者）、决策角色（企业家、风险应对者、资源分派者、谈判人）6.管理者旳技能：人际技能：成功与他人打交道并与他人沟通旳能力。
技术技能：运用管理者所监督旳专业领域旳过程、通例、技术和工具旳能力。
概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化旳精神能力。
7.中国古代管理思想：宏观旳治国学和微观旳治生学。
顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。
8.泰罗制旳三个观点：①科学管理旳主线目旳是到达最高工作效率；②到达最高工作效率旳重要手段，是运用科学旳管理措施替代旧旳经验管理；③实行科学管理旳关键问题是，要对管理人员和工人在思想上和精神上来一种彻底旳变革。
9.泰罗制旳五项制度：①对工人提出科学旳操作措施，以便合理旳运用工时，提高工效；②在工资制度上实行差异计件工资制；③对工人进行科学旳选拔、培训和提高；④制定科学旳工艺规程，并以文献旳形式固定下来，以利推广；⑤将管理和劳动分离，管理工作称为计划职能，工人旳劳动称为执行职能。
10.泰罗制旳四点评价：①将科学引入管理领域，并创立了一套详细旳科学管理措施，这是管理理论旳创新，为管理实践开辟了新局面；②提高了生产效率，推进了生产旳发展，适应了资本主义经济发展旳需要；③由于管理职能和执行职能旳分离，使管理理论旳创立和发展有了实践基础；④把人看做纯粹旳“经济人”，而忽视了工人之间旳交往以及工人旳感情、态度等社会原因旳影响。
管理学原理名词解释与简答题
管理学原理名词解释与简答题一、名词解释1．管理：就是通过的计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织目标的过程。
2．计划：（1）从广义上看，计划是指计划、规划、战略、决策、政策；（2）从狭义上看，计划是指收集信息，预测未来，确定目标，明确方案实施的目标，规定方案实施的时间、地点的一个过程。
3．效力：即组织效力，是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。
4．效率：即组织效率，是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
5．跳板原则：又称法约尔跳板原则，由法约尔提出。
（1）在一定条件下，允许跨越权力线而直接进行的横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误；（2）若两者无法协调，再报告上级，由上级协调（即越级上报）。
这一情况下称作管理过程中的跳板法则。
6．管理幅度：管理幅度亦称管理跨度或管理宽度，是指一个主管所能直接有效地管理下级的人数。
（管理幅度实际上反映着一位主管人员直接控制和协调的业务活动量的多少）7．效价：是指一个人对某项工作及其结果（可实现的目标）能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性（价值）的评价，效价反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度。
8．组织：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。
狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。
在现代社会生活中．组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。
9．领导：是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。
10．沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。
2016年《管理学原理》名词解释及论述题题库
管理学原理重点题目第一部分.名词解释1.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
2.管理：组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
4.霍桑试验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。
5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。
9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。
12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
管理学原理名词解释
1、管理道德：道德是指规定行为是非的惯例和原则，组织活动本身及结其结果往往对社会造成很大的影响，这就促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即为管理道德。
2、改变航道原理：指计划工作为将来承诺越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
3、组织结构：组织中划分、组合、协调人们活动和任务的一种正式框架，表现为排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
4、业务流程再造：20世纪以来兴起的深刻企业变更运动，指对组织的业务过程进行彻底的变革，以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。
5、员工活性化：员工参与的一种高级形式，员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，并对员工自己行动的后果及对企业的成功有着高度的责任感。
6、领导工作：指对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，目的在于使组织成员自愿自觉而有信心地为实现组织目标而努力。
7、霍桑实验：20世纪20年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作而进行的一项研究，由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之。
8、霍桑实验的结论：职工是社会人；企业中存在着“非正式组织”；新型的领导能力在于提高职工的满意度；存在着霍桑效应。
9、现场控制：基层管理者采用；工作方法；深入现场监督检查、指导和控制下属活动。
10、许诺原理：工作计划完成时的许诺；许诺越大，需时越长，实现目标的可能性越小。
11、主观决策：用心理学、社会心理学成就，采取有效形式，直接利用专家知识与经验，结合自己掌握的情况与信息，提出决策目标及实现目标的方法并做出评价与选择。
12、人员配备：对管理者进行适当选拔、培训和考评，以充实组织规定的各项职能，保证正常组织正常运转，以实现组织既定目标。
13、差异化战略：使企业在行业中具有独特性，建立差别竞争优势，形成行业壁垒，以便产生较高边际利润。
管理学原理名词解释汇总
管理的定义：管理是管理者为了有效实现组织目标，个人发展和社会分工，利用管理的职能进行协调的过程管理是人类有意识有目的的活动。
管理是有效的管理的本质是协调协调是运用各种管理职能的过程管理学的研究对象管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的系统的概念：系统是由若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体，究其本质上来说，系统是“过程的复合体”效果：由投入经过转换而产出的成果，其中有的是有效益的，有的是无效益的。
效益：是有效产出和投入间的一种比例关系，分为社会效益和经济效益。
效率：单位时间内所取得的效果数量，反映了对劳动时间的利用状况，与效益有一定关系。
决策的概念：狭义的决策是一种行为，是从几个行动方案中进行选择。
广义的决策是一种过程，它包括做出最后决策之前所必须进行的一切活动。
决策前提：解决某个问题，实现一定目标。
决策条件：若干可行方案。
对这些方案进行分析比较，决策结果：选择一个相对满意的方案。
总之决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程。
计划：计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。
一般地，人们从动词和名词两种意义上使用着“计划”一词。
动词是指：对各种组织目标的分析、制定和调整以及对组织实现这些目标的各种可行方案的设计等一系列相关联的行为、行动或活动。
名词是指上述计划行动的结果，包括组织使命和目标的说明以及组织所选择的战略活动在未来不同时空的展开。
目标管理的含义：是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定，并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度。
该理论假设所有下属能够积极参加目标的制定，在实施中能够进行自我控制预算管理的内涵1.是一种计划思想的体现2.是一种控制手段3.是预测方法的运用组织设计：设计组织结构,规划各部门职能和权限,确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围,最终编制职务说明书。
管理学原理名词解释
管理：是组织中的管理者，通过实施计划，组织人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。
战略：战略是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。
预测：预测作为一种计划对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。
规划：规划是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。
预测：预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基础推测未来，以作为依据估算今后，以已知预计未知。
决策：决策是为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
换言之，决策时决策时决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎么做所做的决定。
部门：是指组织中管理者为完成规定的任务管辖的一个特殊的领域。
职权：职权是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力。
参谋职权：是某项职位或部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
分权：表示职权分散到整个组织中。
团队：团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。
激励：是指管理者通过设置需要，促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。
指示：作为一个领导方法，可理解为上级的指令，具有强制性。
它要求在一定的环境下执行任务或停止工作，并使指示内容和现实组织目标密切关联，以及明确上下级之间的关系是直接指挥的关系。
质量：是由人员、机械、材料、方法、环境等多种因素所决定的，这些因素的组合就叫做过程。
预算：预算就是用数字编制未来某个时期计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期结果。
管理学：管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
经济人：古典理论把人视为“经济人”，认为金钱是刺激职工工作的唯一动力，生产率主要受工作方法和工作条件的制约。
社会人：梅奥的霍桑试验得出结论；职工是社会人，职工受社会和心理影响，生产率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。
管理学原理名词解释[1] - 副本
![管理学原理名词解释[1] - 副本](https://img.taocdn.com/s3/m/ad90a28d83d049649b66588c.png)
名词解释管理突破：指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。
全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
人才生命周期：人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和衰退阶段。
主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施。
霍桑实验：20世纪20年代至30年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强，减弱或消失某种行为的过程。
零期预算：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始。
管理道德：指规定行为是非的惯例或原则。
战略：是为了回答使命和目标而对发展方向，行为方针，以及资源配置等提出的总体规划。
直线职权：指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策，发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
目标管理：是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。
沟通：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。
社会责任：指组织在遵守，维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责义务。
系统：指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，。
控制工作：指管理者通过事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展，重新拟订标准，对下发工作成交进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期结果。
反馈控制:把行为最终结果的考核分析，作为控制将来行为的依据的一种方式。
决策树法:借助树形分析图，根据各种自然状态出现的概率及方案预期损益，并计算与比较各方案的期望值，从而抉择最优方案的方法。
管理学原理名词解释
1.管理：管理是在特定的环境下，管理者有效地利用各种资源，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，以实现其目标的过程。
（p5）2.决策：决策是基于组织的使命，在内部环境条件的约束下，对实现一定时期内组织目标的几中行动方案进行选择、评价的管理活动，即“从两个或更多备选方案中做出的选择”。
（p72）3.领导：领导是一种影响力，是指挥或带领、引导或鼓励追随者为实现目标而努力的过程。
（p180）4.目标管理：是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和鼓励每个单位和个人贡献的标准。
（p107）5.控制的三要素：确定标准、衡量绩效、纠正误差6.事业部制组织结构：指组织面对不确定的环境，按照产品或类别、市场用户、地域以及流程等不同的业务单位分别成立若干个事业部，并且这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。
（p135）7.沟通：即信息交流，是指将某一信息传递给接收者，并寻求接收者理解及反馈过程。
（p213）8.管理幅度：一个管理者直接有效领导下属的数量。
（p126）9.霍桑实验：检验工作环境变化与工人劳动生产率之间的关系，使人们逐渐意识到工作场所中人的因素对企业利益的意义。
（p36）10.Z理论：任何企业组织都应该对它们内部的社会结构进行变革，使之既能满足新的竞争性需要，又能满足各个雇员自我利益的需要，Z型组织也许就接近于这种新的组织形式。
（p42）11.权变理论：指行为主体根据环境因素的变化而做出适当的调整。
（p186）12.非正式组织：是“正式组织”的对称，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
（p163）13.控制：指监督、检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，从中发现偏差，分析原因，并进行纠正，以确保组织目标实现的过程。
（p234）14.激励：激励通常指调动人的积极性，其对象是组织中的员工或领导，可从以下几个方面理解激励的概念：①激励是手段，是为实现组织目标服务；②激励是心理过程，因人、因时、因地而异；③激励应产生自觉行为，不伦在什么条件下，它都表现为“我要做”而非“要我做”。
管理学原理名词解释
管理学原理名词解释1. SWOT分析：SWOT分析是指对一个组织或个人的优势、劣势、机会和威胁进行评估的一种方法。
通过识别内在的优势和劣势，以及外在的机会和威胁，可以帮助组织或个人在制定战略和决策时获得更全面和准确的信息。
2. 波特五力模型：波特五力模型是由迈克尔·波特提出的一种分析竞争环境的框架。
该模型主要关注五个方面的力量，包括产品或服务的替代品的威胁、供应商的议价能力、顾客的议价能力、现有竞争对手的竞争程度以及新竞争者的威胁。
通过对这些力量的分析，可以帮助企业了解竞争环境，并制定相应的竞争策略。
3. 组织结构：组织结构是指一个组织内部各个部门或岗位之间的关系和职责分配的方式。
常见的组织结构包括功能式结构、分工式结构、项目式结构和矩阵式结构等。
不同的组织结构对于组织内部的沟通、决策和协作等方面具有不同的影响，对于组织的运作和管理具有重要的作用。
4. 策略管理：策略管理是指在制定、执行和评估战略的过程中进行规划和管理的活动。
它包括战略规划、目标设定、资源配置、绩效考核等方面。
策略管理的目标是确保组织在竞争中能够持续地获取竞争优势，并实现组织的长期发展目标。
5. 职能管理：职能管理是指在组织中不同部门或岗位之间进行协调和合作，以达到组织整体目标的管理活动。
它包括制定和分配职责、协调不同职能部门之间的工作流程和信息传递、解决职能冲突等方面。
职能管理的目标是确保组织内部各个职能部门之间能够协调一致地工作，提高组织整体的绩效和效率。
6. 绩效管理：绩效管理是指为了实现组织目标，对员工或团队在工作中的表现进行评估、反馈和激励的管理活动。
它包括设定明确的工作目标和指标、进行定期的绩效评估、提供及时的反馈和指导、激励和奖励优秀绩效等方面。
绩效管理的目标是提高员工和团队的工作绩效，促进组织的发展和提高整体绩效。
7. 变革管理：变革管理是指在组织内部进行变革时，对变革过程进行规划和控制的管理活动。
它包括识别变革的需求和目标、制定变革计划、组织变革实施、管理变革过程中的风险和问题等方面。
管理学原理名词解释
管理学原理名词解释名词解释页码第一章：管理与管理学管理成效是指管理活动的效果。
7组织成效是指组织目标完成的程度。
7管理活动是一种协调他人活动，我们把有管理活动进行协调的他人活动成为具有组织特征点的业务活动。
管理是正式组织中一种由一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程。
6高层管理者是指处于组织最高管理层次的管理者，如厂长、副厂长、总经理、副总经理、校长、副校长等。
1415 中层管理着是指组织中各个部门的管理者。
既包括各个职能管理部门的管理者，也包括各个业务部门的管理者，如计划部门的管理者、计划部门的管理者等。
15 基层管理者是指组织中把中层管理者的计划更加具体化地分派给组织中的业务活动者，并对业务活动者的活动进行协调的管理人员。
如企业中的工长和班组长，学校的教研室主任等。
20 管理学是一门研究管理活动内在规律性的科学，所以他以组织中的管理活动作为自己的研究对象，通过对管理活动的研究，以探讨其内在规律性，然后上升为理论，成为一个理论体系。
第二章：组织与组织目标组织组织是人们有意识形成的各种职务或职位的系统。
36管理的目标原则可以表述为，任何管理过程，都必须始于目标。
39第三章：组织的内外部环境外部环境所谓外部环境是指组织界线以外的一切事物，他是组织赖以生存和发展的基础。
58自然环境组织所处的外部自然条件状况。
58社会环境是指组织外部一切人类劳动的产物。
58一般环境是指对某一特定社会的所有组织生产影响的环境。
58具体环境是指对某个企业组织产生直接影响作用的环境。
59竞争者威胁是指行业中主要竞争者之间的竞争关系以及性质。
60潜在进入者威胁是指新的竞争者进入特定行业或有可能即将进入一个行业的难易程度。
60供应者威胁是指供方对潜在买方可能影响的程度。
60购买者的力量是指某行业中产品和服务的买方对供方所可能产生的影响程度。
60替代品威胁是指那些可能取代或减少现有产品和服务需求的替代物所造成威胁的严重程度。
管理学原理(名词解释)
3）控制关键点原理；
4）例外情况原理；
5）直接控制原理。
17、计划评审技术优点？
答：1）促使管理者进行计划工作；
2）促使管理者将计划的拟定工作交给下级去做；
3）促使管理者把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上；
4）从某种意义上说，它是一种前馈控制；
5）使具有分网络的整个网络系统有可能在恰当的时间针对组织结构中恰当职位和管理层次提出报告和采取行动施加压力。
管理学原理复习资料
一、名词解释
1．管理：指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员、配备、领导、控制等职能来直辖市他人的活动，使他人同自己一起实现即定目标的活动过程。
2、战略管理：指组织制定和实施战略的活动过程，其核心总是是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
3、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
步骤：1）提出课题和任务；2）调查、收集和整理资料3）建立预测模型4）确定预测方法5）评定预测结果5）将预测结果交付决策。
9、组织工作的内容和特点？
答：内容：1）必须明确实现目标所必须需要的各种活动并对之加以分类，这关系到组织中的职位或岗位设计问题；
2）要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素是什么？
2）管理的主体是管理者
3）管理的任务、职能与层次
4）管理的核心是处理好人际关系
2、什么是管理的双重性？
答：管理的双重性反应管理的必要性和目的性。管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系 的自然属性；另一方面 ，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这就是管理的两重性。
管理学原理 名词解释
名词解释项目一管理概述1.管理：管理是指在特定的环境下，管理者在实施计划、组织、领导和控制等职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的各种资源，有效的达到组织目标的过程。
注：管理过程就是对人、财、物等资源的配置、利用的过程。
2.管理的职能：管理职能是帮助组织充分利用其资源以实现组织目标。
3.管理的计划职能，是指管理者不仅要规划出组织目标，制定出详细的执行方案，还要对组织内外资源的取得和分配进行统一协调，以高效实现组织目标。
4.管理的组织职能，是指管理者确定所要完成的任务、由谁来完成任务及如何管理和协调这些任务的过程。
5.管理的领导职能，是指管理者利用权威和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。
6.管理的控制职能，要求管理者识别预先计划和实际完成情况之间的偏差。
控制职能为实际的行动制定标准，也是机会得以实施的重要保障。
7.管理角色：所谓管理角色，是指特定的管理行为类型。
8.概念技能：是指综合纵观全局、认清事物的本质，了解组织各个部分相互关系的能力。
9.人际技能：是指成功地与别人打交道并与他人沟通的能力。
10.技术技能：是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
项目二管理发展史1项目三计划1.计划：根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。
2.计划工作有广义和侠义之分。
①、广义的计划工作，是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。
②、侠义的计划工作则仅指制订计划。
3．5W1H：（what、why、who、where、when、how），即计划工作预先决定做什么、讨论为什么要做、确定何时做、何地做、何人做及如何做。
4.目标，是一个组织根据其任务和目的确定在未来一定时期内所要达到的成果或结果。
5.目标管理：是指组织的领导层根据组织的需要，确定未来一定时期内所要达到的总目标，然后再将总目标层层分解落实，以至于组织中的各级各类人员，包括每个职工都有自己明确的目标和措施，并以此作为考核工作的依据。
管理学原理名词解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。
24．企业目标是在分析企业外部环境的和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。&
25．企业经营思想：是企业开展经营活动的指导思想的理念。
26．目标管理：是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。
61. 组织权：指领导者在其领导活动中，根据事业或工作的需要，对机构设置、权力分配、岗位分工和人员使用等作出安排的权力。
62. 指挥权：就是有关领导者，向其下属部门或个人下达命令或指示等，为实现决策，规划中规定的目标和任务而进行各项活动的权力
63. 人事权：指指领导者在有前工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等事宜的决定权。
30．微观经济预测：主要是指从企业经营管理角度所作的各种经济预测。
31．市场预测：是企业制定新产品开发计划、生产计划、生产准备计划、财务收支计划的前提和基础。
32．定性预测：指依靠人的知识的经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述。
33．定量预测：指根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量。
71.消极强化：又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。
72.惩罚：在消极行为发生以后，管理者采取适当的惩罚措施，以减少或消除这种行为。
73．控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
管理学原理名词解释
名词解释管理突破：指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。
全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
人才生命周期：人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和衰退阶段。
主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施。
霍桑实验：20世纪20年代至30年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强，减弱或消失某种行为的过程。
零期预算：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始。
管理道德：指规定行为是非的惯例或原则。
战略：是为了回答使命和目标而对发展方向，行为方针，以及资源配置等提出的总体规划。
直线职权：指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策，发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
目标管理：是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。
沟通：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。
社会责任：指组织在遵守，维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责义务。
系统：指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，。
控制工作：指管理者通过事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展，重新拟订标准，对下发工作成交进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期结果。
简答题1、计划工作程序：①估量机会②确定目标③确定前提条件④确定可供选择的方案⑤评价各种方案⑥选择方案⑦制订派生计划⑧用预算形式使计划数字化2、内部提升制优缺点：优点：1.由于对机构中的人员有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断是否适合新的工作。
管理学原理名词解释
保健因素
答案:保健因素--是指防止人们产生不满的因素，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健因素在不具备的时候会引起不满，具备的时候也不会产生很大的激励作用。
控制
答案:控制--是按照预定的决策目标、计划和标准，对管理活动的各个方面的实际情况进行检查，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使管理活动能按计划进行，保证预定决策目标的实现。
有效控制
答案:有效控制--是指保证组织活动符合计划要求的控制，它具有适时性、适度性和客观性等特征。
伦理的权利观
答案:伦理的权利观--认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）的前提下提出的伦理观。
管理原理
答案:管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。
概念技能
答案:概念技能--是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
前馈控制
答案:前馈控制--是指通过对情况的观察、规律的掌握、信息分析、趋势预测，预计可能发生的问题，并在问题未发生前采取措施加以防止。
需要层次理论
答案:需要层次理论--马斯洛把人的需要归纳为五大类，并按照它们发生的先后由低到高分成五个阶层，象金字塔一样.生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。
答案:伦理的权利观--认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）的前提下提出的伦理观。
人本管理
答案:人本管理--“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。一般认为，“人本管理”可分为五个层次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。
管理学原理名词解释
管理学原理名词解释管理学是一门研究组织管理和领导原则的学科，它涉及到各种各样的名词和概念。
在本文中，我们将对一些管理学原理中常见的名词进行解释，以便读者更好地理解管理学的基本概念。
1. 组织，组织是指一个具有明确目标和结构的社会实体。
在管理学中，组织可以是企业、政府机构、非营利组织等。
组织的管理涉及到领导、规划、组织、控制和协调等方面。
2. 领导，领导是指影响他人并激励他们朝着共同目标努力的过程。
领导者需要具备激励、沟通、决策和解决问题的能力，以实现组织的使命和愿景。
3. 规划，规划是指为了实现组织目标而制定的行动计划。
规划包括设定目标、确定战略、制定政策和编制预算等活动。
4. 组织，组织是指将资源和人员协调起来，以实现组织的目标。
组织涉及到权责的划分、部门设置、工作流程设计等方面。
5. 控制，控制是指对组织活动进行监督和评估，以确保其达到预期目标。
控制包括设定标准、监测绩效、采取纠正措施等活动。
6. 沟通，沟通是指在组织内外传递信息和观点的过程。
良好的沟通可以促进团队合作和决策效率，是组织成功的关键。
7. 决策，决策是指在面临多种选择时，选择一种行动方案的过程。
决策者需要权衡利弊，分析风险，以做出最佳决策。
8. 激励，激励是指激发员工的动力和积极性，使其更好地完成工作。
激励可以通过奖励、表扬、晋升等方式来实现。
9. 岗位分析，岗位分析是指对工作内容、责任和要求进行系统分析的过程。
岗位分析有助于确定员工的招聘标准、培训需求和绩效评估标准。
10. 绩效评估，绩效评估是指对员工工作表现进行评定和反馈的过程。
绩效评估有助于激励员工、发现问题并改进管理。
以上是对管理学原理中常见名词的简要解释。
这些名词涉及到管理学的基本概念和原则，对于理解和应用管理学知识具有重要意义。
希望本文能够帮助读者更好地理解管理学的基本概念，为实际工作和学习提供参考。
管理学原理-名词解释、简答题
名词解释1.管理：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。
2.目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自下而上地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
3.组织设计：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。
科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在，规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。
4.领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
5.人本管理：人本管理就是以人为本的原理。
它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。
其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。
6.管理角色：是指特定的管理行为类型，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。
7.扁平式组织：指在组织规模一定的情况下，管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。
8.权变领导：权变领导理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。
9.非正式组织：在正式组织展开活动的过程中，一些无形的、与正式组织有联系、但又独立于正式组织的小群体。
维系非正式组织的，主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情因素。
10.冲突：两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。
11.组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。
12.激励：指通过影响职工个人需要的实现来提高他们的工作积极性、引导他们在组织活动中的行为。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学原理名词解释题
管理：组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人和自己一起实现既定目标的活动过程。
管理学：系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，主要指影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球化环境等。
社会具体环境：亦称产业环境或行业环境，指那些对管理者决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接关系的要素。
社会文化环境：由生活在一定环境中的人口因素以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。
社会责任：组织的遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务。
计划工作：指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
目标管理：让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成目标的一种管理制度或方法。
核心能力：竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。
总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位。
差异化战略：使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差异化建立起竞争优势，以形成入侵者的行业壁垒，并利用差异化带来的较高的边际利润补偿因追求差异化而增加的成本。
使命：社会对该组织的基本要求，各种组织的集体活动都应当有一个使命。
战略：为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。
政策：组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。
决策：为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案分析判断过程。
程序化决策：决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。
非程序化决策：决策新颖、无结构、具有不寻常的影响，处理这类情况没有灵丹妙药，因为这类问题时例外，或者因为其确切的性质和结构尚捉摸不定或未发生过，或因为其十分重要需用现裁现做的方式加以处理。
主观决策法：用心理学、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的指示和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现的方法，并做出评价和选择。
组织工作：设计和维持一种有效的集体活动的组织结构的活动过程。
组织结构：组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
职位设计：将若干工作任务结合起来构成一项完整的职位。
矩阵结构：在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。
直线职权：某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权利，即指挥权。
参谋职权：某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
职能职权：某项职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的。
授权：指上级委授给下属的一定的权利，使下级在一定的监督下，有相当的自主权、行动权。
活性化：员工参与的一种高级形式，它意味着员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。
管理委员会：组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，就是把权力分散到一个集体中去。
业务过程再造：为了在关键的绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的在思考和激进的再设计。
人员配备：对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评，目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，继而实现组织的既定目标。
人才生命周期：一个人才在组织内的生命周期，可分为四个阶段，即引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰落阶段。
领导工作：对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。
团队：指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。
过程改进团队：改进或开发某个具体业务过程的项目团队。
工作团队：对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
自我管理团队：直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。
沟通：就是信息交流，指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应效果的过程。
激励：管理者通过设计需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。
强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
控制工作：管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量，评价和采取相应纠正措施的过程。
管理突破：通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。
预算：用数字编制未来某一时期的计划，也就是利用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。
零基预算：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。
比率分析：对于组织经营活动中的各种不同度量之间的比率分析，是一项非常有益的和必需的控制技术或方法。
盈亏分析：根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法，又称“量本利”分析。
损益控制法：根据一个组织的损益表，对其经营和管理成效进行综合控制的方法。
投资报酬率控制法：以投资额和利润之比，从绝对和相对数量方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。
管理审核：以管理学基本原理为评价原则，系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理绩效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。
限定因素原理：在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确地客观地选择可行方案。
许诺原理：任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需时间越长，实现目标的可能性越小。
灵活性原理：在计划工作中表现的灵活性越大，则由于原来意外事件引起的损失的危险性越小。
改变航道原理：计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
目标统一原理：组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越使合理有效。
分工协作原理：组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越使精干高效。
管理宽度原理：组织中管理者监管其直接下属的人数越使适当，就越能保证组织的有效运行。
责权一致原理：在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越使有效。
集权与分权相结合的原理：对组织结构中职权的集权与分权的关系，处理得越适中，就越有利于组织的有效运行。
职务要求明确原理：对主管职务及相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越使完善，管理者工作的质量就越有保证。
责权利一致原理：组织越是想尽快地保证目标的实现，就越是要使管理者的责权利相一致。
公开竞争原理：组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。
用人之长原理：管理者越是处在能发挥其才能的职位上，就越能使组织获得最大的收益。
不断培养原理：组织越是想要其管理者能胜任其所承担的职务，就越是需要他们不断地接受培训和进行自我培养。
指明目标原理：领导工作越是能使全体成员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。
目标协调原理：个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。
命令一致原理：管理者在实现目标的过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
直接管理原理：管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。
沟通原理：管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。
激励原理：管理者越是能了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献。
反映计划要求的原理：计划越明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，控制工作就越能有效地为管理者的需要服务。
组织适宜性原理：组织结构越明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
控制关键点原理：管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准，控制工作就越有效。
例外情况管理：管理者越是把注意力集中在例外的情况，控制工作就越有效。
直接控制原理：管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制。