如何管理不同类型和性格员工

表扬与鼓励，建立互信关系
当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地 方及时给予表扬和奖励。
多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜。
利用部门会或者员工大会,展示下属的成绩， 并分享成功的经验。
让新员工融入团队主动完成工作
对于新员工来说，他们不缺乏创造性，更多的 时候管理者需要耐心的指导他们如何进行团队合作， 如何融入团队。
发现员工优 缺点
管理者
新人入职，让他知道来干什么的
第一周：பைடு நூலகம்
做什么？
怎么做？
清楚交代任务目标，传授方法、注意事 项、提供问题解决办法
时刻关注及时发现问题、及时纠正、给 予肯定和表扬
检查每天的工作量完成及工作难点在哪 里，解决疑惑
一起吃饭
让老员工尽可能多地和新人接触，消除 陌生感
多聊天
少压力
新人过渡，让他知道如何能做好）
清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误，就不会再犯
与活泼型一起快乐
表现出对他们个人有兴趣
对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的
与完美型一起统筹
让新员工接受挑战性任务
在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者 却选择了错误的方式施压。 1．知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作要求及岗位鉴定的考核要求。 2．观察其优点和能力，扬长避短。 3．犯了错误时给其改正的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培 养价值。 4．如果实在无法胜任当前岗位，寻求帮助，确认去留，当机立断。
做事要周到精细、准备充分
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 遵循规章制度 整洁是非常必要的
与力量型一起行动
讲究效率和积极务实
承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
消除代沟排、 除陌生感融入 企业
管理者自我定位
对上级能代表员工立场
对下级能代表公司立场
对待工作即代表员工 立场同时又代表公司 立场
管理四奥义
1
接受
对方个人
2
分享
双方智慧
3
肯定
对方建议
4
推动
双方前进
05 如何带教新员工
如何带好新员工，取决于前180天你做了什么。
不教而诛，谓之虐
传道授业解惑
员工之师
如何管理不同类型和性格的员工
目录
COMPANY
01 性格分类 02 各种性格的优缺点 03 如何与不同性格的人相处 04 如何管理不同类型的员工 05 如何带教新员工
01 性格分类
什么是性格
性格是一个人对现实的稳定的态度， 以及与这种态度相应的，习惯化了的行为 方式中表现出来的人格特征。性格一经形 成便比较稳定，但是并非一成不变，而是 可塑性的。性格不同于气质，更多体现了 人格的社会属性，个体之间的人格差异的 核心是性格的差异。
与和平型一起轻松
使自己成为一个热心真诚的人
要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、不拘礼节 积极地听，鼓励他们说
有能力且有动力——授权、做资源、做支持
有能力但没动力——激励他、给机会、给平台 有热情、意愿但缺能力——保护热情，当好教练 没能力又没动力——命令他，要么干活要么杀了吃肉
和平型
优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
03 如何与不同性格的人相处
1．鼓励新员工积极踊跃参与团队活动，培养他们的 自信心； 2．对于激励机制、团队建设、任务流程、好的经验 管理组要多进行商讨、分享； 3．与新员工探讨工作处理的方法与建议，当新员工 提出好的建议时要去肯定他们； 4．如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理；
赋予员工使命，正确引导，未来发展
1．帮助新员工重新定位，独立工作，找到自己的目标和方向； 2．让新员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值； 3．当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享，随时随 地激励下属； 4．培养新员工的责任心和职业素养； 5．绩效面谈，明确目的，员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了 什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距） 6．为新员工争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展。
下来，处于一种精神匮乏的“悬空状态” 市场消费观念强烈 自我个性张扬，相对比较缺乏团队忠诚感 网络时代的产物，信息量大、知识面广 内心比较空虚、孤独，渴望得到更多的朋友
管理者心态调整
不要一开始把 新员工标签化， 敞开心扉
要用发展的眼 光看待新员工， 挖掘潜力
要对他们有耐 心允许他们犯 错，循序渐进
团 队 四 种 人 的 管 理 办 法
04 如何管理不同类型的员工
新员工的类别
新员工
有工作经验 无工作经验
上手快、对公司流程容易掌握 会和之前的工作做对比
对工资待遇和工作环境比较在乎 相对听话、好管理、珍惜工作 无实战经验、上手慢、爱学习 对工资待遇不敏感、在乎自我感觉
新生代主力军的特点
平均智商高，好奇心强、接受新生事物能力强 自信又脆弱，敏感而自私 价值观更加现实，没有把优秀的传统价值继承
管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过渡 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人员，出现问 题找哪个人，如何使用对应工具等； 2.将新员工合理安排，方便观察和指导； 3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问 发现其是否存在压力； 4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学 习，学中干，干中学是新员工十分看重的； 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的 期望。
性格分类
感性
和平型
优柔
完美型
活泼型
率直
力量型
理性
02 各种性格的优缺点
完美型
优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
力量型
优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功