酒店公关策划书
企业公关策划书范文
企业公关策划书范文项目背景至今也气势恢弘，景致高雅。
公关目标提升饭店形象提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息(二)通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象(三)通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展项目实施(一)发挥自身优势自身地理位置优越，交通便利，作为国企，有一些稳定的公务客源。
(二)强化自身品质，提升饭店形象把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰，旧貌换新颜。
使饭店老旧形象从根本上得到改变。
(三)利用各种途径，宣传全新的品牌形象宣传活动先从内部做起，强化企业形象，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。
首先，可以把这一改变过程用视频的形式记录下来，传到饭店官网上，使公众得以了解饭店最新状况。
也可联系北京电视台，作为老酒店蜕变的实例，在电视台播出。
在各大饭店预订代理网站，也应在本饭店介绍中充分体现。
其次，每年文博会举办时期，北京市政府要员都会入住酒店，在酒店形象改造后，抓住这一契机，与政府人员协商，联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访，采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象，新的服务的感受，通过电视台对节目的播出，让更多的消费者了解到新的西苑，吸引更多客源。
具体活动宣传1.提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。
2.在北京电视台进行播报，在移动电视进行广告，并在北京市日报宣传。
3.在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。
4.编辑短信，将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。
5.在酒店的网站上进行宣传。
活动流程1.由酒店员工自愿报名参与本次大赛。
2.活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。
对宴会厅进行摄影展布置，搭建舞台，调配灯光、音响等设施，准备好大赛相关事宜，提前联系相关专业评委。
3.评比时除了专业评委评分，所有来宾都可作为大众评委投票。
大赛结束后，邀请活动嘉宾参观摄影展，参观饭店新的设施设备，并利用抽奖方式，选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。
公关活动策划书(11篇)
公关活动策划书（11篇）一、什么是公关活动公关活动，是指具有公共关系性质的活动，通过运用传播沟通的方法去协调组织和社会之间的关系，影响组织的公众舆论，建立良好的形象和声誉，优化组织的工作环境等一系列工作。
二、公关活动筹划书（通用11篇）时间过得太快，让人不知所措，工作已经告一段落了，迎接我们的将是新的工作目标，是时候抽出时间写写筹划书了。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的公关活动筹划书（通用11篇），供大家参考借鉴，盼望可以帮忙到有需要的朋友。
公关活动筹划书1一、活动背景我校的食堂虽不少，但要供给如此之多的学生压力还是有点大，呈现出供不应求的状态。
所以每当就餐的时间的时候，食堂的秩序就呈现出混乱的状态，仿佛混乱成了理所固然，拥挤的人群给外界带来很不好的影响。
这种不好的风气让学校的组织形象破损，大大降低了公众对学校的评价。
所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的为了塑造学校对外良好的组织形象，提高本校大学生的素养，切实遵循学校“三做”育人理念，从身边开头做起，从食堂做起，让食堂秩序回归井然，从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。
特筹划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
改正学校的一些不良风气，在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点地点：xx高校时间：20xx年x月四、资源需要人力资源：校领导、校后勤部、校播送站、校记者站校学生会当地xx市电视台和xx市日报的相关工作人员物力资源：相关经费、校园的操场五、活动开展1、在x月x号到x号，由校播送站报道关于食堂秩序混乱的相关状况，并且举出一些事例，及其对大家，对我校的不好影响，树立大家的仆人翁意识，历时x天的相关报道，信任大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段，校记者站随机采访校园的同学，了解大家对食堂混乱秩序的看法，听一听他们的心声。
并联系学生工作处，写一些相关的报道登载在校报上，大力宣传和提倡大家自觉遵守纪律，树文明新风。
公关关系策划书(通用4篇)
公关关系策划书(通用4篇)公关关系策划书1一、旅游景区介绍青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遗产，世界自然遗产(四川熊猫栖息地)，中国四道教名山之一，全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家A级旅游景区。
青城山位于成都市都江堰市西南，东距成都市区68公里，处于都江堰水利工程西南10公里处。
主峰老君阁海拔1260米。
青城山群峰环绕起伏、林木葱茏幽翠，享有“青城天下幽”的美誉。
青城山历史悠久，是中国道教发祥地之一，是全国道教十洞天的第五洞天。
青城山名胜古迹很多，古建筑各具特色，古今名人诗画词赋处处可见，有优美的风光和神奇的传说。
全山宫观以天师洞为核心，建有建福宫、上清宫、祖师殿、圆明宫、玉清宫、朝阳洞等。
青城山自古是文人墨客探幽胜和隐居修练之地，古称“洞天福地”、“神仙都会”。
青城山在历史上名称很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、渎山、丈人山、赤城山、清城都、天国山等名。
青城山被誉为“天下第五名山”二、策划原因与目标1、策划原因青城山尽管有着丰富的自然资源和人文资源,但目前的开发情况与我省其它旅游景区相比还有些差距。
2、策划目标宣传青城山道教文化，提高青城山旅游景区知名度和影响力!三、策划主题“青城山，道教文化，养生旅游”四、公关客体成都市民及城市周边城市市民五、活动时间7月1日7月3日六、活动日程7月1日AM：游客接待。
PM：参观都江堰+自由活动7月2日。
AM：青城前山道观游7月3日。
AM:青城后山登山比赛+摄影比赛。
PM：为登山比赛前3名和摄影比赛前3名颁奖。
七、活动项目1、祈福2、爬山比赛3、登山比赛八、传播方式1、媒体宣传报纸：华西都市报。
微博：设置专项微博账号，由相关人员宣传转发，引发微博热门话题。
微信：设置微信公众账号，扫描微信二维码送苏打水一瓶。
旅行社：与景区周边旅行社合作宣传。
2、广告宣传炕通广告：公交车广告、地铁广告、出租车广告、巴士广告、观光车广告、三轮车广告、小区和小区楼道广告、学校和学校附近广告还有电梯广告。
酒店公益公关方案策划书3篇
酒店公益公关方案策划书3篇篇一酒店公益公关方案策划书一、活动主题“关爱他人，共筑美好社会”二、活动目的1. 提升酒店社会形象，增强公众对酒店的好感度和信任度。
2. 回馈社会，为当地社区做出贡献。
3. 提高员工的社会责任感和团队合作精神。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点1. [酒店名称]酒店及周边社区2. 当地敬老院或福利院五、活动内容1. 公益慈善活动与当地慈善机构合作，举办慈善拍卖会，筹集善款用于支持贫困地区的教育事业。
组织员工志愿者参与社区义工活动，如清洁公共区域、植树造林等。
2. 社会责任宣传在酒店大堂、餐厅等显著位置设置公益宣传展板，展示酒店的社会责任项目和成果。
邀请媒体参与活动报道，提高酒店在社会上的知名度和影响力。
3. 社区互动活动举办环保知识讲座，邀请专家分享环保经验和技巧。
开展健康体检活动，为社区居民提供免费的体检服务。
组织亲子活动，增进家庭之间的感情和互动。
4. 员工公益活动鼓励员工参与志愿者活动，给予相应的奖励和表彰。
开展员工内部慈善捐赠活动，筹集资金用于支持公益事业。
六、活动执行1. 成立活动执行小组，负责活动的策划、组织和执行。
2. 与相关合作伙伴进行沟通和协调，确保活动的顺利进行。
3. 提前准备活动所需的物资和设备，确保活动的质量和效果。
4. 活动期间，安排专人负责现场管理和协调，及时解决问题和处理突发事件。
七、活动预算1. 慈善拍卖会：[X]元2. 员工志愿者活动费用：[X]元3. 公益宣传费用：[X]元4. 社区互动活动费用：[X]元5. 活动物资和设备采购费用：[X]元6. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、注意事项1. 活动过程中要注意安全，确保参与者的人身安全。
2. 活动宣传要突出酒店的公益形象，避免商业化痕迹过重。
3. 活动结束后要及时清理现场，保持环境整洁。
4. 活动相关资料要进行整理和保存，以便后续宣传和评估使用。
篇二酒店公益公关方案策划书一、活动背景随着社会的发展，公益活动已经成为了酒店业履行社会责任的重要方式之一。
希尔顿酒店的公关关系策划书
希尔顿酒店的公关关系策划书一、项目背景希尔顿酒店建于20XX年X月。
前身是XX展览馆招待所，20XX年更名为XX大旅社，20XX年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。
20XX年开始合资经营，聘请XX酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务酒店，拥有一座主楼与X栋X层小楼，有不同类型的客房XX间（套）。
餐饮设施有X家餐厅和X间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供上网服务。
自身优势：地理位置优越，位于XX区内，是XX、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委。
距著名的XX动物园、XX公园仅X公里，步行便可到达。
曾经在XX外事接待酒店中占重要地位，如果说XX酒店是XX“年纪”最大的酒店，这话应不过分，因为它至今已有XX多年的历史了。
XX酒店原名“XX大旅社”主营XX风味的菜肴。
上世纪XX年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的酒店，在酒店的顶端的旋转餐厅,是XX第一家酒店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。
存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后，酒店房价在XX五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。
XX作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的酒店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源,使酒店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。
二、公关目标提升酒店形象：提高酒店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略。
（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到酒店信息。
（二）通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象。
酒店公关宣传策划书3篇
酒店公关宣传策划书3篇篇一酒店公关宣传策划书一、前言随着酒店行业的竞争日益激烈，如何提升酒店的知名度和美誉度，成为了每个酒店经营者关注的焦点。
本策划书旨在通过一系列的公关宣传活动，提升酒店的品牌形象，吸引更多的客户，提高酒店的经济效益。
二、市场分析1. 目标客户：商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 竞争对手：周边其他酒店。
3. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对于酒店的需求不再仅仅局限于住宿，对于酒店的服务、环境、设施等方面也提出了更高的要求。
三、公关目标1. 提升酒店的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的客户入住酒店。
3. 提高客户对酒店的满意度和忠诚度。
四、宣传策略1. 线上宣传：利用社交媒体平台，发布酒店的最新活动、优惠信息等，吸引客户关注。
与旅游网站、酒店预订平台等合作，进行推广宣传。
利用搜索引擎优化（SEO）技术，提高酒店在搜索引擎上的排名。
2. 线下宣传：制作宣传海报、宣传单页等，在酒店周边、商业区、机场等地方进行发放。
参加各类旅游展会、会议等活动，展示酒店的形象和产品。
与当地的旅行社、企业等建立合作关系，进行联合推广。
五、活动策划1. 主题活动：举办“酒店文化节”，展示酒店的历史、文化、服务等方面的特色。
开展“环保行动”，倡导绿色环保理念，提高客户的环保意识。
举办“美食节”，展示酒店的特色美食，吸引客户前来品尝。
2. 优惠活动：推出“早鸟优惠”、“连住优惠”等活动，吸引客户提前预订。
开展“会员积分”、“生日优惠”等活动，提高客户的忠诚度。
与周边的景点、商场等合作，推出联合优惠活动，吸引客户前来消费。
六、媒体关系管理1. 建立与媒体的良好关系，及时提供酒店的新闻素材，争取媒体的报道和宣传。
2. 关注媒体的反馈和意见，及时调整公关宣传策略。
3. 建立媒体数据库，便于与媒体进行沟通和合作。
七、效果评估1. 定期对公关宣传活动的效果进行评估，根据评估结果调整宣传策略。
2. 收集客户的反馈意见，了解客户对酒店的满意度和忠诚度，以便改进服务质量。
策划书 酒店公关策划书范文
策划书酒店公关策划书范文
酒店公关策划书范文。
一、背景分析。
随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
作为一家新
兴酒店，我们需要通过公关策划来提升品牌知名度，吸引更多客户，促进业务增长。
二、目标。
1. 提升品牌知名度，树立良好的企业形象；
2. 吸引更多客户，提升酒店入住率；
3. 建立良好的公关渠道，提升酒店在业内的声誉。
三、策略。
1. 媒体宣传，通过与知名媒体合作，进行酒店形象宣传，提升
品牌知名度；
2. 社交媒体营销，利用社交媒体平台，开展精准营销活动，吸引目标客户；
3. 举办活动，举办主题活动，吸引目标客户参与，提升酒店知名度；
4. 与行业合作，与行业内知名企业合作，共同开展公关活动，提升酒店在业内的声誉。
四、执行计划。
1. 第一阶段，与知名媒体合作，进行品牌宣传，提升品牌知名度；
2. 第二阶段，开展社交媒体营销活动，吸引目标客户；
3. 第三阶段，举办主题活动，提升酒店知名度；
4. 第四阶段，与行业内知名企业合作，共同开展公关活动。
五、预期效果。
1. 品牌知名度提升，客户对酒店的认知度提高；
2. 入住率提升，业务收入增加；
3. 建立良好的公关渠道，提升酒店在业内的声誉。
六、总结。
通过以上公关策划，我们将提升酒店的品牌知名度，吸引更多客户，促进业务增长，为酒店的长远发展打下良好的基础。
公关部策划书
公关部策划书
一、背景分析。
随着社会的发展，企业对于公关活动的重视程度逐渐增加。
公关部作为企业对外沟通的重要部门，需要不断提升自身的专业能力和服务水平，以更好地服务企业的发展和形象塑造。
二、目标定位。
公关部的主要目标是通过有效的沟通和传播，提升企业形象和品牌知名度，增强企业与外部利益相关者的关系，为企业的发展创造良好的外部环境。
三、策划内容。
1. 品牌推广活动，通过组织各类品牌推广活动，提升企业品牌知名度和美誉度，增强消费者对企业产品和服务的信任和认可。
2. 媒体关系维护，加强与各类媒体的合作，及时回应和处理各类负面信息，提升企业在公众心目中的形象。
3. 社会责任活动，组织企业参与各类公益活动，提升企业社会责任感，增强企业与社会各界的关系。
4. 危机公关预案，制定完善的危机公关预案，应对各类突发事件，保护企业形象和利益。
四、执行方案。
1. 成立专业的公关团队，提升团队的专业能力和执行力。
2. 加强内外部沟通，及时了解企业各方面的信息和需求，为公关活动提供有效的支持。
3. 建立健全的公关工作流程和制度，确保公关活动的高效执行和监督。
五、预期效果。
通过以上策划内容和执行方案的实施，预计可以在一定程度上提升企业的品牌知名度和美誉度，增强企业与外部利益相关者的关系，为企业的发展和形象塑造做出积极贡献。
六、总结。
公关部作为企业对外沟通的重要部门，需要不断提升自身的专业能力和服务水平，以更好地服务企业的发展和形象塑造。
希望通过本次策划，能够为企业的公关工作提供有效的支持和指导，实现预期的效果。
酒店公关专题活动策划书3篇
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的通过举办此次公关专题活动，提升酒店知名度和美誉度，吸引更多的商务和休闲旅客，加强与客户的沟通和互动，提高客户忠诚度。
三、活动时间和地点1. 时间：[活动时间]2. 地点：酒店宴会厅四、活动内容1. 奢华鸡尾酒派对在酒店宴会厅设置一个豪华的鸡尾酒区，提供各种精心调制的鸡尾酒和小吃，让宾客在轻松愉悦的氛围中交流和社交。
2. 美食盛宴邀请知名厨师团队为活动打造一场豪华的美食盛宴，提供各种精致的法式菜肴和顶级葡萄酒，让宾客品尝到前所未有的味觉享受。
3. 现场音乐表演安排专业的乐队和歌手进行现场音乐表演，为宾客带来一场视听盛宴，营造出浪漫、优雅的氛围。
4. 时尚秀与知名时尚品牌合作，举办一场时尚秀，展示最新的时尚趋势和服装系列，让宾客领略到时尚的魅力和奢华的生活方式。
5. 抽奖活动为宾客准备丰厚的奖品，通过抽奖的方式送出，增加活动的趣味性和互动性。
五、宣传推广1. 在酒店官网、社交媒体、行业媒体等平台发布活动信息和宣传海报，吸引目标客户的关注。
2. 针对商务客户和会员客户，发送邀请函和促销信息，提高参与度和转化率。
3. 在活动现场设置宣传展板和展示区，展示酒店的设施和服务，增加客户的认知度和好感度。
六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、餐饮费用、表演嘉宾费用、宣传推广费用等，预计总费用为[X]元。
七、效果评估篇二酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华，畅享尊贵”二、活动目的本次活动旨在提升酒店的知名度和美誉度，打造高端品牌形象，吸引更多的商务和休闲旅客，提高酒店的入住率和收益。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：酒店宴会厅及相关配套设施四、活动对象1. 邀请对象：政府要员、商界精英、文化名人等社会名流。
2. 目标客户：对高品质生活有追求的商务旅客、休闲旅客。
五、活动内容1. 奢华晚宴：在酒店宴会厅举行盛大的晚宴，提供顶级的法式美食和精选葡萄酒，为嘉宾打造一场视觉和味觉的盛宴。
酒店公共关系策划书
酒店公共关系策划书酒店公共关系策划书一、背景分析1.1 客源变化趋势随着社会经济的快速发展，旅游业也得到了飞速的发展。
国内外旅游市场的客源不断增多，海量的游客涌进各个城市，使得酒店业面临着巨大的竞争压力。
同时，随着客群年龄层的升高和对酒店品质的要求提高，酒店的服务和设施需求也在不断提高，酒店在提升服务质量和品牌形象方面的需求也越来越迫切。
1.2 公共关系的重要性在如此复杂和激烈的市场环境中，酒店公共关系的重要性便凸显出来。
可谓“关系是酒店业的生命线”，只有通过不断地合理利用和发挥各种关系，使之相互支撑和协调，才能在激烈的竞争中挺立不倒。
二、目标群体分析本项目的目标群体主要有：政府官员、商务客户、度假游客、媒体以及普通客户等。
2.1 政府官员政府官员在城市经济发展和政策制定方面具有关键作用。
酒店需要与政府部门建立联系，争取得到一定的政策支持和优惠政策。
2.2 商务客户商务客户是酒店业的重要客群，他们通常有高消费力和较高的忠诚度。
酒店需要通过各种途径来吸引商务客户，提供满足客户需求的专业化服务。
2.3 度假游客度假游客是酒店业的主要客群，亦是关键客群之一。
酒店需要通过营销活动来吸引度假游客，提供优质的旅游产品和服务。
2.4 媒体客户媒体客户是重要的传播渠道，他们的报道和评论对酒店品牌形象的建立和维护具有重要的作用。
酒店需要与媒体建立联系，通过广告宣传和公关活动等手段增强品牌形象。
2.5 普通客户普通客户是酒店的主要客群，他们对酒店的满意度和服务体验将直接影响酒店的市场口碑和生存状况。
酒店需要为此提供良好的服务质量和客户体验。
三、策划目标此次策划的目标主要包括：提高酒店品牌形象、拓展客源与市场份额、增加客户满意度与忠诚度、提高酒店管理水平和效率。
四、策略与实施方案4.1 提高品牌形象提高品牌形象是酒店公共关系策划的重要目标。
策略包括增加广告宣传力度、提高服务质量、优化客户体验、提高社会认可度。
• 增加广告宣传力度在相关媒体平台上发布高质量、新颖的广告，包括宣传海报、广告牌、网站广告等，具有吸引力和个性化的广告可以有效的提高宣传效果，拓宽品牌影响力。
酒店公关策划书(优秀7篇)
酒店公关策划书（优秀7篇）酒店公关活动策划书通用篇一一、目的及意义提高员工劳动技能、服务水平和个人素质；促进转型升级、质量增效，为升四星级酒店打下良好基础；打造企业文化，提高管理水平，创造最佳效益。
二、主题口号迎接建国七十周年大庆、掀起酒店创“三优”活动。
“创优美环境、创优质服务、创优秀酒店”。
三、主办单位、组织机构1.大酒店2.总指挥、总策划人：xxx。
3.本次活动组长：xxx，副组长：xxx，成员：xxx、xxx、xxx。
4.具体分工：xxx负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报；xxx负责各部门、区域的卫生检查工作，负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案；xxx负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作；xxx负责酒店内部管理后勤保障；xxx 负责酒店的维修保养。
四、参赛对象和内容酒店全体员工，各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛，不允许以任何理由拒绝参赛，内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。
五、时间国庆节前，为期一个月左右的培训选拔，国庆前两天左右进行竞赛。
六、活动内容与时间安排1.劳动技能竞赛第一阶段为学习宣传期，从x月x日至x月x，学习酒店“迎国庆创三优”活动的目的及意义，让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。
第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段，时间为x月x日至x月x日。
酒店全体员工要配合xx省的爱国卫生运动，对全酒店进行一次彻底的清扫工作，使酒店卫生达到标准要求。
于此同时，各负责培训的负责人，要做好人员组织、培训资料等的一切准备工作。
第三阶段为培训阶段，时间从x月x日至x月x日为培训期，主要要求，参赛人员熟练掌握本岗位技能与知识。
在此期间，活动小组要对各部门的活动加强管理与检查，确保竞赛活动的成功。
在此期间，活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作，促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平，同时组织酒店的文艺娱乐节目，使这次的竞赛活动真正做到“团结、紧张、严肃、活泼”的迎国庆活动。
公关策划书范文
公关策划书范文公关策划书——梦园宾馆开业庆典公关策划方案活动背景梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。
四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。
对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。
作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。
活动总主题1、梦园——您梦想的家园！2、给您回家的感觉——梦园宾馆3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。
活动程序活动方案5、前期指6、示牌宣传（设置指7、"示牌）：（1）设置地点：以梦园宾馆为中心，2KM范围内的主要道路上（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体（6）时间要求：于开张前10天设好（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；2、开业公关活动策划方案（1）主题：梦园宾馆为您过生日！（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：梦园宾馆。
（4）活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
（5）活动细则、注意事项：1）刊登活动广告：A、时间：开业前10天B、媒介：《四平日报》、《新文化报》C、版面：1/4版D、文案内容：标题：梦园宾馆为您过生日！正文第一段：梦园宾馆介绍文第二段：为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。
餐厅公共关系策划书3篇
餐厅公共关系策划书3篇篇一餐厅公共关系策划书一、活动主题“美味共享，情谊传递”二、活动宗旨本次活动旨在通过一系列公关手段，提升餐厅的知名度和美誉度，加强与顾客的沟通和互动，树立餐厅的品牌形象。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、活动内容1. 主题活动：推出特色主题菜品，如“爱情麻辣烫”、“友情汉堡”等，让顾客在品尝美食的同时，感受到浓浓的情谊。
2. 优惠活动：在活动期间，推出一系列优惠套餐，吸引更多的顾客前来就餐。
3. 互动活动：举办“美食猜猜猜”、“DIY 披萨”等互动游戏，让顾客在参与中增加对餐厅的了解和好感。
4. 会员活动：为餐厅会员提供专属优惠和服务，如积分兑换、生日礼品等，增强会员的忠诚度。
六、媒体宣传1. 在当地报纸、杂志、电视台等媒体上发布活动广告，介绍活动内容和优惠信息。
2. 利用社交媒体平台（如、微博、抖音等）进行宣传，发布活动照片、视频，吸引更多的关注和参与。
3. 与美食博主、网红合作，邀请他们到店体验并进行推广。
七、效果评估1. 在活动期间，密切关注餐厅的客流量、销售额等数据，评估活动的效果。
2. 活动结束后，通过问卷调查、电话回访等方式，收集顾客的意见和建议，了解顾客对活动的满意度。
八、经费预算本次活动预计总花费[X]元，具体如下：1. 广告宣传费：[X]元2. 互动活动奖品费：[X]元3. 员工培训费用：[X]元4. 其他费用：[X]元九、注意事项1. 活动期间，要确保食品质量安全，提供优质的服务，让顾客满意而归。
2. 要做好活动现场的布置和管理，确保活动的顺利进行。
3. 及时关注顾客的反馈和意见，做好沟通和解释工作，确保顾客的权益得到保障。
[时间]篇二餐厅公共关系策划书一、活动主题“美味佳肴，共享欢乐时光”二、活动宗旨三、活动时间和地点时间：[活动时间]地点：[餐厅地址]四、活动内容及安排（一）前期宣传1. 在餐厅周边社区、写字楼、学校等场所发放活动传单，宣传活动内容和优惠政策。
酒店公关策划方案
酒店公关策划方案
一、目标。
1. 提升酒店品牌知名度和美誉度。
2. 增加酒店客流量和入住率。
3. 加强与媒体、行业合作伙伴和社交媒体的关系，提高品牌曝
光度。
二、策略。
1. 举办主题活动，定期举办特色主题活动，如美食节、文化节、音乐会等，吸引当地居民和游客参与，提升酒店知名度。
2. 联合合作伙伴，与当地旅游景点、商务机构等合作，推出联
合优惠活动，吸引更多客人入住。
3. 社交媒体营销，加强在社交媒体平台的宣传推广，发布优质
内容，提高粉丝互动，增加品牌曝光度。
4. 媒体合作，与当地主流媒体建立合作关系，发布酒店最新动态和优惠信息，提升媒体曝光率。
三、执行。
1. 制定详细的活动策划方案，包括活动内容、宣传推广、预算等。
2. 拓展合作伙伴，与当地景点、商务机构等进行合作，共同推出优惠活动。
3. 与社交媒体平台合作，定期发布优质内容，增加粉丝互动，提高品牌知名度。
4. 与主流媒体进行合作，发布新闻稿件，提高酒店在媒体上的曝光度。
四、评估。
1. 设立评估指标，如活动参与人数、社交媒体粉丝增长率、媒体曝光率等。
2. 定期对策划方案进行评估，根据评估结果进行调整和优化。
3. 根据评估结果，及时调整策划方案，确保达到预期目标。
通过以上策划方案的执行，酒店将能够提升品牌知名度和美誉度，增加客流量和入住率，加强与媒体、合作伙伴和社交媒体的关系，从而实现全面发展和提升竞争力。
酒店公关专题活动策划书3篇
酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“璀璨之夜，共襄盛举”二、活动目的1. 提升酒店知名度和品牌形象。
2. 增加客户粘性和忠诚度。
3. 促进酒店业务增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒店宴会厅五、活动内容1. 开场表演邀请专业表演团队进行精彩的开场表演，如舞蹈、音乐演奏等，营造热烈的活动氛围。
2. 领导致辞邀请酒店领导发表欢迎辞，向来宾介绍酒店的发展历程、品牌理念和未来规划。
3. 主题演讲邀请业内知名专家或学者进行主题演讲，分享行业最新动态和趋势，提升活动的专业性和学术性。
4. 互动游戏设置有趣的互动游戏环节，邀请嘉宾参与，增加活动的趣味性和互动性。
5. 晚宴用餐提供丰盛的晚宴，展示酒店的美食特色，让嘉宾在品尝美食的同时，感受酒店的高品质服务。
6. 幸运抽奖设置丰厚的奖品，通过抽奖环节增加嘉宾的参与度和惊喜感。
7. 结束致辞酒店领导进行结束致辞，感谢嘉宾的参与和支持，展望未来的合作与发展。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用酒店官方社交媒体账号发布活动信息和预告，吸引目标客户的关注和参与。
2. 电子邮件宣传向酒店会员和常客发送活动邀请邮件，提醒他们参加活动。
3. 线下宣传在酒店大堂、客房等场所放置活动宣传海报和资料，提高活动的曝光度。
七、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 表演和演讲费用：[X]元3. 晚宴用餐费用：[X]元4. 互动游戏奖品费用：[X]元5. 宣传和推广费用：[X]元6. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、活动效果评估1. 通过问卷调查或在线反馈的方式，收集嘉宾对活动的满意度和意见建议。
2. 根据活动参与人数、客户反馈和业务增长等指标，评估活动的效果和影响力。
九、注意事项1. 活动策划要提前进行，确保各项准备工作充分就绪。
2. 活动现场要安排足够的工作人员，确保活动的顺利进行。
3. 注意嘉宾的安全和舒适体验，提供优质的服务。
4. 及时对活动进行宣传和推广，吸引更多的目标客户参与。
酒店公关策划书酒店公关策划书(优秀6篇)
酒店公关策划书酒店公关策划书（优秀6篇）工作在不经意间已经告一段落了，我们又迎来一个新的工作阶段，要定下新的目标了，是时候静下心来好好写写策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧！如下是敬业的小编小鱼儿帮大伙儿收集整理的6篇酒店公关策划书，欢迎参考，希望对大家有一些参考价值。
酒店公关活动策划方案篇一一、活动主题积极健康的生活二、活动目的通过赞助吉林市各大高校的校园运动会，向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。
间接的树立企业良好形象，由于学校市场大，占领高校市场对我品牌的宣传，销售的提升有很大作用。
1、把握调性，突出可口可乐的独特个性，提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色，形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设，三、可口可乐市场分析预测1、国内市场情况分析中国经济的迅猛发展，产品的多样性使消费者消费越发理性。
“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。
原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。
而由于果汁类，功能类、保健类等健康饮料篡位的成功，成就了其健康饮料的形象，也成为饮料市场的主力军，可乐难免沦为非健康饮料的代表，成为典型的反面教材，被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代，有追新求异的特点。
他们当中作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌，以更胜一筹的广告策略，博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。
可口可乐公司考虑在中国整体战略发展，他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标，碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标，以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件，为可口可乐敲响警钟，所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服，使得中国市场的战略受到牵制。
新产品的开发虽未有间断，但在市场上表现卓越者却寥寥无几。
可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈，不久便悄无声息。
公关活动的策划书【7篇】
公关活动的策划书【7篇】时间过得太快，让人不知所措，工作已经告一段落了，我们又将开启新一轮的工作，又有新的工作目标，做好策划，才能轻装上阵，在今后奋勇争先。
那么策划书有什么格式呢？这次帅气的我为您整理了7篇《公关活动的策划书》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。
公关活动策划方案篇一活动宗旨：我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识，提高广大会员参与活动的积极性，增强会员的公关素养。
活动主题：公关风采展，展现公关风采活动内容：1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源，发展以及一些基本原则等基础知识。
如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。
2、我们还将请冯兰老师以及知作文吧名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪，使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。
活动目的：1、普及基本的公关知识，根据会员大会的情况，会员们不具备基本的公关知识。
2、采用活泼有趣的形式，传授使用的生活技巧，提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。
参与对象：协会新老会员活动安排公关图片展预期时间：4月10日-15日预期地点：博园主干道和荟园主干道活动安排：博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会其他骨干成员公关仪表礼仪讲座预期时间：4月11日晚7：00预期地点：三教b205活动安排：邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。
组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会所有骨干成员宣传计划公关图片展不采用宣传，因为它本身就是一种宣传方式。
仪表礼仪讲座宣传：手绘海报，3次_3张=9份手写海报30份，2次每次15份，贴于食堂，宿舍，信息栏财务计划公关活动策划方案篇二意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
一、公关策划的目的一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
公关部策划书
公关部策划书一、背景分析。
随着社会的不断发展，企业面临着越来越复杂的市场环境和竞争压力。
在这样的背景下，公关部的作用变得愈发重要。
公关部不仅要积极回应外部舆论，树立企业形象，还要在内部加强员工沟通，提高企业凝聚力。
二、目标设定。
1. 外部目标，提高企业知名度，树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任感。
2. 内部目标，加强企业内部沟通，提高员工满意度，增强企业凝聚力。
三、策略规划。
1. 外部公关策略，加强媒体关系，提高企业曝光率；积极参与公益活动，树立企业社会责任形象；建立危机公关预案，提高应对危机事件的能力。
2. 内部公关策略，加强内部员工沟通，建立健全的企业文化；举办员工活动，增强员工归属感；建立员工反馈机制，及时解决员工问题。
四、执行计划。
1. 外部公关执行计划，每季度举行一次媒体沟通会，提高媒体关注度；每年参与至少两次公益活动，提高企业社会责任形象；建立危机公关小组，定期进行危机应对演练。
2. 内部公关执行计划，每月举行一次员工座谈会，加强内部沟通；每季度举办一次员工活动，增强员工凝聚力；建立员工反馈平台，及时解决员工问题。
五、预期效果。
1. 外部效果，企业知名度提升，良好企业形象树立，公众对企业的信任度提高。
2. 内部效果，员工满意度提高，员工凝聚力增强，企业内部稳定。
六、风险控制。
1. 外部风险，媒体负面报道，公众对企业的不信任感增加。
2. 内部风险，员工不满情绪蔓延，影响企业内部稳定。
七、总结。
公关部的工作对企业形象和内部稳定有着重要影响，本策划书旨在提出一套全面有效的公关策略，以期达到外部形象树立和内部稳定的双重目标。
希望通过本次策划，能够为企业的发展和稳定做出贡献。
酒店公关策划案范文3篇
酒店公关策划案范文3篇公关即公共关系策划书，也称公关或公关策划文案，在有些公关业务书籍中又称之为“公关专题”。
下面是小编为你带来的酒店公关策划案范文，欢迎参阅。
酒店公关策划案范文1主办单位：虹口大酒店咨询单位：广州大学公共关系实践服务团项目背景：虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。
虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。
由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。
虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。
新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
项目调查：虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源;一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。
这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。
这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。
项目策划公关目标：重塑虹口大酒店品牌形象公关策略：(一) 密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。
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酒店公关策划书一、活动背景xx大酒店位于北xx市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。
北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。
所以选择在北冬市成立北冬大酒店。
公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。
是北冬的中心区，人口密度大。
但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题1、北冬大酒店——您梦想的家园！2、给您回家的感觉——北冬大酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设5、开业仪式四、活动程序、活动方案1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体（6）时间要求：于开张前10天设好（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；2、开业公关活动策划方案（1）主题：北冬大酒店为您过生日！（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：北冬大酒店。
（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：①刊登活动广告：A、时间：开业前10天B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）C、版面：1/4版D、文案内容：标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于XXXX年XX月XX 日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。
报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。
②、先报名预定房间报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。
酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。
名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。
为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
②开张当天：A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。
③软性文章：为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。
3、开业仪式时间：200X年X月X日地点：充气拱形门10个、布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。
流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。
1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。
2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。
3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。
4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。
5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。
6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。
A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；B、来宾代表致辞；C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。
同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
4、开业后系列公关活动（一）——主题：北冬大酒店请您定菜价！（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天（2）活动时间：上午8：00——10：00（3）活动地点：北冬大酒店（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。
（6）定价员选择：选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价。
（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资（9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。
（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。
公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。
5、开业后系列公关活动（二）——主题：北冬大酒店请您评大厨！（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。
收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。
（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。
6、开业后一系列公关活动（三）——主题：北冬大酒店请您评服务！（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：a每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。
b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。
7、开业后系列公关活动（四）——主题：指定绿色菜地活动（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。
项目背景饭店建于**年９月。
前身是北京展览馆招待所，**年更名为西苑大旅社，**年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。
1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。
五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。
餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。
位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供internet上网服务。
自身优势：地理位置优越，位于中关村科技园区内，是京西金融、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委，以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。
距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里，步行便可到达。
曾经在北京外事接待饭店中占重要地位，如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有60多年的历史了。
西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。
上世纪80年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是北京第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。
存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。
酒店整体给人老旧的感觉。
其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。
由于酒店设施方面的落后，酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。
北京作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。
公关目标：提升饭店形象提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同传播策略。
（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息。