商务英语电子邮件写作解析
职场英语：邮件的写作规范及详解
职场英语：邮件写作规范详解一、基本要素英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。
1.主题（Subject）：电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。
所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。
英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。
比如：SomequestionsaboutC++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写（介词、冠词除外）。
例如：YES：SuppliertrainingNO：professionaltraineesfromsistercompanyshouldabidebyruleoflocalcompany（太长）主题框的内容切忌含糊不清。
NO：像Newsaboutthemeeting这样的表达，YES：应改为Tomorrow'smeetingcanceled。
一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。
另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写。
YES：NewE-mailAddressNotification；DetailedcalculationNO：detailedcalculation视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI（ForYourInformation，供参考），如：URGENT：Submityourreporttoday!2.称谓（称呼Salutation）：如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，注意首字母均大写，这样会让人感觉比较正式。
如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。
比如：“Hello/HiLillian”。
在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用“Dear+对方头衔”，如“DearPresident”，或者“Dear+Sir/Madam”形式。
商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式
商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式邮件和信函是商务英语中非常常见的沟通工具，为了确保邮件信函的专业性和准确性，以下是一些值得注意的事项以及常用的句式，帮助您写出符合商务规范的邮件信函。
一、邮件信函的格式邮件信函的格式包括信头、称呼、正文和结束语。
以下是一个标准的商务邮件信函格式示例：信头：- 发件人地址：发件人的电子邮箱地址- 收件人地址：收件人的电子邮箱地址- 主题：简洁明了地概括邮件内容，如“合作机会”、“产品咨询”等称呼：- 如果知道收件人的姓名，可以直接称呼其姓名，“尊敬的Ms. Smith”或“亲爱的John”等，- 如果不知道收件人的姓名，则可以使用更一般的称呼，如“尊敬的先生/女士”、“亲爱的客户”等正文：- 开头：首先表达问候，如“希望您过得愉快”、“祝您工作顺利”等，然后进行自我介绍或背景介绍，如“我是某公司的销售经理”、“我在上周的会议中与您有过交流”等- 主体：明确表达写信的目的，详细说明事由或解答问题，并提供相关的信息和附件- 结尾：感谢收件人的关注和耐心阅读，表达期待进一步合作的愿望，如“谢谢您的时间和关注”、“期待您的回复”等结束语：- 结束语可以根据信的主题选择适当的表达方式，一般的结束语有“祝好”、“顺祝商祺”、“谢谢”等二、邮件信函的注意事项1. 合理使用主题：主题应简洁明了，能准确地概括邮件的内容，避免使用繁琐的词汇或错别字。
2. 礼貌和尊重：使用适当的称呼，尊重收件人的身份和地位，展现您的礼貌和职业素养。
3. 清晰明了的语言：使用简练、准确、流畅的语言，避免使用太多的专业术语或缩写，以确保对方能准确理解您的意思。
4. 避免使用缩写：商务邮箱的信函应避免使用缩写，除非是被广泛接受的通用缩写。
5. 检查拼写和语法错误：在提交邮件前，务必检查拼写和语法错误，确保邮件准确、无错误。
6. 避免使用过于动情的语言：商务信函需要保持专业和正式，避免使用过于感性或动情的语言，以免给收件人造成不必要的困扰。
英文商务邮件总结-Business-LettersPPT课件
hearing from you soon. meeting you next Tuesday
15
POLITE CLOSING
Your sincerely Best regards, All the best, Best wishes, Cheers,
Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben.
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SEEKING FOR MORE INFORMATION/FEEDBACKS/SUGGESTIONS
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May Concern:“ Dear all
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REFERENCE FOR BEGINNING
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Regarding your letter on May 10th, About your phone call today Thank you for your letter of April 5 Please kindly review the…
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简析商务英语电子邮件的写作特色 教育文档资料
简析商务英语电子邮件的写作特色教育文档资料简析商务英语电子邮件的写作特色-教育文档资料浅析商务英语电子邮件的写作特点一、商务英语电子邮件的定义电子邮件，缩写为E-mail，也被昵称为“E-mail”，也称为E-mail和E-mail。
它是一种通过电子手段提供信息交换的通信方式。
它是互联网上使用最广泛的服务。
通过网络电子邮件系统，用户可以以非常低的价格（无论发送到哪里，他们只需承担电话费和互联网费）和非常快速的方式（他们可以在几秒钟内发送到您指定的任何目的地）与世界任何角落的网络用户联系。
这些电子邮件可以是文本、图像、声音和其他方式。
同时，用户可以获得大量免费新闻和特殊邮件，实现轻松的信息搜索。
二、商务英语电子邮件的格式电子邮件地址的格式由五部分组成。
第一部分“用户”代表用户邮箱的帐户。
对于同一邮件接收服务器，此帐户必须是唯一的；第二部分是分隔符；第三部分是用户邮箱的邮件接收服务器的域名，用于标记其位置。
第四部分是正文，反映了邮件的主题。
在正文中，用词要醒目，意思要明确，结构要简单明了，让人一目了然，称呼要亲切礼貌。
最后，结论通常是作者向接受者致敬，所以我们应该选择具有致敬意义的句子。
3、商务英语电子邮件的写作特点商务英语电子邮件吸收电话、函电所有的优点。
它既能如信函一样，让读者自由地选择回复邮件的时间，又能如电话一般，使用快捷方便。
再加上其成本造价低，节约纸张等优点，商务英语电子邮件已被人们广泛使用到各种国际贸易关系的建立以及各类中外商务活动交流之中。
1.清楚性为了提供信息，商务信函作者的写作风格必须清晰、直接，并消除任何误解的可能性。
清晰一直是国际贸易中商务沟通的重要元素，也是商务电子邮件写作的目标。
如果对方不清楚信中所写的内容，无论多么准确、具体和周到，都是毫无价值的。
因此，当我们与对手谈判或沟通时，我们应该在合同中清楚地表达数字、日期和金额。
同时，商务英语电子邮件的清晰性也体现在处理冗长的信息上。
商务英语电子邮件的写作特点分析
079Email ：jiaoyuluntan@商务英语电子邮件的写作特点分析北京市商业学校…………陈平 在计算机和互联网时代，传统的商务英语信函写作已经被商务英语电子邮件逐步取代。
商务英语电子邮件同时具有电子邮件和商务英语信函的两种书写特征。
它吸收了口语的交流和书面语的交际特点。
本文梳理出商务英语电子邮件在基本结构、逻辑层次、辅助性语言、词汇、句法等方面的语言特点。
希望可以帮助相关专业人员对现代商务英语电子邮件的写作有一个更为明晰的认识。
一、商务英语电子邮件的基本结构商务英语电子邮件对格式要求比较宽松，一般包括题头、正文和署名三部分内容。
（一）商务英语电子邮件的主题部分这部分内容主要由日期（Date）、收件人地址（To）、发件人地址（From）、主题（Subject）和抄送（Carbon Copy，即 Cc）组成。
邮件地址的书写较传统信件简单得多，只需将相应的邮箱地址填入固定的位置即可；邮件的主题摘要至关重要，需意思明确，体现内容的主旨；邮件日期一般自动生成，如需要加入日期，位置在邮件的底部。
（二）商务英语电子邮件的正文部分商务英语电子邮件正文是电子邮件的核心部分，通常由两三个或三四个简短的段落构成。
邮件内容的主流书写形式是平头式。
平头式是指邮件内容的各部分都从每行的最左边开始，句首不需要空格，采用这种格式写作便于提高打字速度和办公效率。
所以也是国际最流行的当代商务函电的写作格式。
正文之前的称谓通常会直呼其名：Sandy、 Alex、 Ricky等，也会使用“Hi,Sandy”，“Hello，Monica”这类随意体的称呼。
（三）商务英语电子邮件的署名部分署名部分包括结尾敬语、发信人的签名、公司名、公司电话、传真号码以及其他联系方式等。
这些都可以通过使用邮件程序中的自动签名功能实现，从而将这些信息添加到邮件的结尾处。
要注意的是，尽管邮件开头的称呼可以很随意，但通常结尾敬语是必不可少的，体现了礼貌原则。
商务英语电子邮件范文及例句
商务英语电子邮件范文及经典例句随着国际商务活动的不断扩展，商务英语电子邮件的重要性也日益明显。
下面是的一些商务英语邮件范文和经典例句，欢迎阅读!Dear Mr. Wang,Please aept our apology for not being able to delivery the goods on time.We cooperated with two panies at the same time. Since the production load was big, our machine turned out to be faulty, but fortunately the problem was resolved very soon.The above incident caused the delay in delivery, for which we extend our sincerest apology and we would like to give you a 2% discount to pensate you.Yours sincerely,Li Ming尊敬的王先生,请承受我们对贵公司交货延迟的抱歉，对此问题我们再次表示抱歉。
我们与两家公司合作。
因为消费工作量大，导致我们的机器出现了一些故障，值得庆幸的是，我们将及时地解决。
对上述原因造成的延迟交货深感抱歉，我希望你能给我们一些时间，我想给你 2%的折扣，以弥补一些损失。
李明谨上Dear Mr. Li,We are sorry to hear that the goods we ordered on April 10 have not been delivered so far. This shipment delay is inconveniencing us, as we are now in urgent need of these products.We have contacted with our clients, who rejected your proposal. In this case, we have to cancel the order.We will appreciate it if you can understand our situation.Yours sincerely,Wang Jing尊敬的李先生，我们在4月10号订的货物还没到达，对此我们感到很遗憾。
最新整理商务英语电子邮件写作格式及范文精选全文
可编辑修改精选全文完整版商务英语电子邮件写作格式及范文B E C商务英语电子邮件写作格式T o：即这个e-m a i l发给谁，通常是接受者的电子邮件信箱。
F r o m：即这个e-m a i l是谁发的，通常是发送者的电子邮件信箱。
C C:c a r b o n c o p y的缩写，愿意是用复写纸预写副本，在e-m a i l中为抄送之意，即可同事把此邮件发给其他的人，有时也可写成c o p y t o：。
S u b j e c t：即主题，也就是这封e-m a i l的主要内容是什么。
B E C商务英语电子邮件写作格式例子例1T o:M i k e z h a n g@a b c.c o mF r o m:L i l y l i n@a b c.c o mC C:S u j e c t:P r i c i n g p o l i c y m e e t i n gH i M i k e! W e l l m e e t a t 2p m t o m o r r o w a f t e r n o o n t o d i s c u s s t h e p r i c i n g p o l i c y f o r o u r n e w p r o d u c t.C o u l d y o u c o m e a n d j o i n u s? p l e a s e l e t m e k n o w A S A P.例2T o:J a m e g r e e n@a b c.c o mF r o m:M a r y z h a n g@a b c.c o mC C:S u j e c t:A r r a n a g e m e n t f o r a n e w e m p l o y e eA n e w e m p l o y e e w i l l j o i n o u r c o m p a n yr e c e n t l y.p l e a s e p r e p a r e a d e s k a n d a c h a i r f o r h i m. T h a n k s!例3T o:G r e e n@m i c r o h a r d.c o mF r o m:P h i l l i p s@m i c r o h a r d.c o mC C:S u j e c t:H o t e l R e s e r v a t i o nH i G r e e n!P l e a s e m a k e s u i t b a l e h o t e lr e s e r v a t i o n f o r M r. a n d M r s.S m i t h f r o m e v e n i n g o f J u l y18t h r o u g h m o r n i n g o f J u l y23.r e s e r v a t i o n[r e z v e()n]n.预约，预订;保留例4T o：D a v i d g r e e n@a b c.c o mF r o m：J o h n i l u@s o h u.c o mC C：S u b j e c t:L e t t e r f o r A p p l i c a t i o nD e a r M r.G r e e nI h a v e s e e n y o u r a d v e r t i s e m e n t i n t h e C h i n aD a i l y t o d a y a n d I w o u l d l i k t o a p p l y f o r t h e p o s t o f s a l e s m a n a g e r.A s y o u c a n s e e f r o m m y e n c l o s e d c u r r i c u l u m v i t a e, I h a v e b e e n w o r k i n g a s a s a l e s a s s i s t a n t f o r a l a r g e i n t e r n a t i o n a l c o m p a n y f o r m o r e t h a n t e n y e a r s.I a m v e r y i n t e r e s t e d i n t h i s f i e l d a n d h o p e t o d e v e l o p m y c a r e e r i n y o u r c o m p a n y. I w o u l d b e g r a t e f u l i f y o u c o u l d i n t e r v i e w m e a t y o u r c o n v e n i e n c e.I l o o k f o r w a r d t o m e e t i n g y o u.Y o u r s i n c e r e l yJ o h n L i uE n c.C Vc u r r i c u l u m v i t a e[k r k j l m][v i t a]履历(书);简历;B E C商务英语电子邮件写作常见符号@a t/f o r w a r d s l a s h斜线号\b a c k s l a s h反斜线号.d o t点，句点_u n d e r s c o r e下划线-d a s h破折号： c o l o n冒号B EC E m a i l作文格式范文篇一s u b j e c t:I n t r o d u c t i o nD e a r M r.S m i t h,T h i s i s t o i n t r o d u c e M r.F r a n k J o n e s,o u r n e w m a r k e t i n g s p e c i a l i s t w h o w i l l b e i n L o n d o n f r o m A p r i l5t o m i d A p r i l o n b u s i n e s s.W e s h a l l a p p r e c i a t e a n y h e l p y o u c a n g i v e M r. J o n e s a n d w i l l a l w a y s b e h a p p y t o r e c i p r o c a t e. Y o u r s f a i t h f u l l y,Y a n g N i n g尊敬的史密斯先生，现向您推荐我们的市场专家弗兰克琼斯先生。
商务英语邮件写作要点指导
商务英语邮件写作要点指导商务英语邮件写作要点指导导语：邮件是指经传递方式处理的文件。
邮件进行传递的过程称为“邮递”，而从事邮递服务的机构或系统，则称为邮政。
下面小编为您收集整理了商务英语邮件写作要点指导，欢迎阅读!一、注意措辞商务邮件按照沟通对象身份地位的不同可以分为垂直沟通和平级沟通。
垂直沟通多为上级对下级的沟通，平级沟通多为同事之间的沟通。
垂直沟通通常比较简短直接，平级沟通通常要更加礼貌一些。
二、不是所有事情都只能通过邮件解决太多的.邮件往来容易给职场人士带来不必要的压力。
所以在写邮件之前，可以先问问自己：非得用写邮件吗?如果事情需要和对方多次来回才能解决，那么不妨先用phone 或者IM来沟通。
其次，如果是要告诉对方不好的消息，那就尽量别使用email。
三、邮件主题要小心邮件主题的写作要求和技巧在之前的文章中谈过很多，其核心的要求就是要简洁且有总结性。
成功的邮件主题可以让收件人在打开邮件之前就知道你要说什么事，并且决定是否要打开你的邮件。
让我们来看2个例子，相信大家看完这两个例子之后就能够体会到合格的主题和不合格主题的区别了。
Bad example:Subject: MeetingGood example:Subject: PASS Process Meeting – 10 a.m.February 25, 2014 四、表达清晰简洁和传统的商务信函一样，商务邮件也需要做到逻辑清晰、表述清晰准确。
一般来说，邮件的正文一般包含3大部分：背景信息交换、行动说明(需要做什么或者你将做什么)和诉求(提前感谢对方的帮助等)。
这一点大家可以通过阅读下面两封邮件来体会。
Bad example:Subject: Revisions For Sales ReportHi Jackie,Thanks for sending that report last week. Iread it yesterday, and I feel that Chapter 2 needs more specific informationabout our sales figures. I also felt that the tone could be more formal.Also, I wanted to let you know that I'vescheduled a meeting with the PR department for this Friday regarding the new adcampaign. It's at 11:00 a.m. and will be in the small conference room.Please let me know if you can make thattime.Thanks!MonicaGood example:Subject: Revisions For Sales ReportHi Jackie,Thanks for sending that report last week. Iread it yesterday, and I feel that Chapter 2 needs more specific informationabout our sales figures.I also felt that the tone could be moreformal.Could you amend it with these comments inmind?Thanks for your hard work on this!Monica(Monica then follows this up with aseparate email about the PR department meeting.)。
商务英语-电邮英语的写作技巧
商务英语:电邮英语的写作技巧日常要处理许多信件电邮,因而运用英语上不得不留神,以下有一些个人意见,也参考了一些书本,希望大家有所得益。
A. 文法上1.切忌主客不分或模糊. 例子: Deciding to rescinddecidedauditcompliancealterationsauthorizedclearancereimburs e8 the cost after July 15. 应为 He could reimburse the cost only after July 15.7.用语要肯定准确.切忌含糊. 例如:The figures show a significant increase.' 怎样significant呀,大哥? 改为: The figures show an increase of 19%.8.立场观点一致. 少用被动语. 例如: Partial data should be submitted by April. 改为: You should submit partial data by April.就很好了.C. 格调1.式样和句子长度不要太单调. 千篇一律的subject-verb-object会闷死人的.有时短句跟着长句可以化解一下.2.弱软的词(e.g. was, were, is, are...)可以加强一点. 例如: Prunton products are highly effective in ... 改为: Prunton products excel in ...就有力很多了.3.亲切,口语化是比较受欢迎! 用宾词和主动的词,让人家受落. 例如: 1. This information will be sincerely appreciated.' 2. We sincerelyappreciate your information. 明显地,我们会喜欢第2句.。
商务英语电子邮件写作格式及范文(2)精选全文
可编辑修改精选全文完整版商务英语电子邮件写作格式及范文(2)BECEmail作文格式范文篇二subject: IntroductionDear Sir/Madam,We are pleased to introduce Mr. Wang You, our import manager of Textiles Department. Mr. Wang is spending three weeks in your city to develop our business with chief manufactures and to make purchases of decorative fabrics for the coming season.We shall be most grateful if you will introduce him to reliable manufacturers and give him any help or advice he may need.Yours faithfully,Yang Ning尊敬的先生/小姐，我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。
王先生将在你市度过三周，他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。
如能介绍他给可靠的生产厂家，向他提供所需的任何帮助或建议，我们将不胜感谢。
您诚挚的,杨宁BECEmail作文格式范文：宣布访问From: X X XTo: X X XDate: X X XSubject: Paying a VisitDear Ms. Qian:Mr. William Taylor, President of our corporation and Mr. James Rogers, Marketing Manager, would like to visit Beijing to continue our discussions on a joint venture. They plan to leave in the second half of April and stay in China about a week. Please let us know if the planned visit is convenient for you and what itinerary you would suggest. If the time is agreeable, will you kindly request your Embassy here to issue the necessary visa?Yours faithfully,Lousie RiceBECEmail作文格式范文：如何报盘Subject: OffersDear Sir,This is to confirm your E-mail of 2 July, 2002, asking us to make your firm offers for rice and soybeans C&F Singapore.We E-mail you this morning offering you 300 metric tons of polished rice at A$2400 per metric ton, C&F Singapore, for shipment during August/September 2002. This offer is firm, subject to the receipt of your reply before 16 July 2002.Please note that we have quoted our most favourable price and are unable to entertain any counter offer.With regard to soybeans, we advise you that the few lots we have at present are under offer. If, however, you were to make us a suitable offer, there is possibility of our supplying them.As you know, of late it has been a heavy demand for these commodities and this has resulted in increased prices. You may, however, take advantage of the strengthening market if you send an immediate reply.Sincerely yours,Xxxx主题：报盘亲爱的先生：2002年7月2日有关查询大米和大豆新加坡到岸价的电子邮件也收悉。
商务英语邮件写作技巧
商务英语邮件写作技巧1. 引言1.1 概述商务英语邮件写作是现代商业沟通中不可或缺的一部分。
随着全球化和技术的进步，越来越多的商务活动转移到了网络平台上进行。
写好商务英语邮件能够有效地传达信息、建立合作关系以及促成商业交易。
因此，掌握商务英语邮件写作技巧对于今天的职场人士至关重要。
1.2 文章结构本文将介绍撰写有效商务英语邮件的技巧和要点。
首先，我们将探讨如何确保邮件有清晰明了的主题句和简洁明了的段落结构。
其次，我们将研究如何运用具体而有力的词汇来提高邮件表达的精准度和说服力。
然后，我们将讨论写作风格与语气控制方面的要点，包括避免使用复杂句式和长句子、使用礼貌和客观的语气，并管理情感表达和语气调整。
接下来，我们将分享组织与布局技巧，涉及标题陈述性摘要、分段落组织信息思路发展以及利用标点符号和格式增强可读性。
最后，结论部分将总结文章的主要内容和观点提炼，并强调重点信息，鼓励行动，并以结束语再次致谢或邀请合作。
1.3 目的本文的目的在于帮助读者了解商务英语邮件写作中的关键技巧和要点，使他们能够撰写出清晰、简洁、准确且具有说服力的商务英语邮件。
通过掌握这些写作技巧，读者将能够提高沟通效果、建立良好的商业关系，并取得更加成功的商务成果。
无论是与客户、合作伙伴还是同事之间的邮件沟通，良好的商务英语邮件写作都是必不可少的求职工具。
2. 商务英语邮件写作技巧商务英语邮件是商业交流中最常用的一种沟通方式，良好的邮件写作技巧能够帮助我们有效地传达信息、建立信任和促进合作。
以下是一些关键的商务英语邮件写作技巧。
2.1 清晰明了的主题句：在商务英语邮件中，使用清晰明了的主题句可以帮助读者迅速了解邮件的主要内容。
主题句应该简洁明了地概括整个邮件，并突出重点。
避免使用模糊或不相关的主题句，以确保收件人可以准确理解你想表达的意思。
2.2 简洁明了的段落结构：良好的段落结构可以使电子邮件更易于阅读和理解。
每个段落应该只包含一个主要观点或话题，并且应该以一个小标题或者首句来引导。
商务英语考试写作总结：商务电子邮件写作技巧与注意事项
商务英语考试写作总结：商务电子邮件写作技巧与注意事项2023年的商业世界越来越依赖于电子邮件来进行交流和沟通。
这个趋势将在未来数年中继续扩大。
因此，商务电子邮件写作成为一项至关重要的技能。
在商务电子邮件中，遵循一些基本技巧和注意事项可以帮助您获得更好的沟通效果。
本文将向您介绍商务电子邮件写作的一些技巧和注意事项。
第一，清晰明了的主题行。
主题行是电子邮件的第一印象。
它应该是简明扼要且具有吸引力的。
它应该概括整个电子邮件的主要内容，并促使读者打开您的电子邮件。
因此，在编写电子邮件主题行时，请确保它是精准而清晰的。
第二，简洁明了的正文。
在商务电子邮件中，正文必须简明扼要并具有一定的组织结构。
在写正文之前，请准确地确定所需的信息，并将主要信息集中在一起。
镇定冷静的语气可以提高电子邮件的专业性和可信度。
第三，正确的语言和拼写。
拼写错误、语法错误和错别字都会对电子邮件产生冲击。
在编写电子邮件之前，请确保正确的语法、拼写和句子结构。
这些细节将增强您的专业性和可靠性，使对方更容易理解您的电子邮件。
第四，避免太长的电子邮件。
不要让电子邮件过长或冗长。
长篇大论的电子邮件很难被理解和消化。
一般来说，电子邮件的长度应该在200字以内。
长篇大论的情况可以考虑创造一个电子邮件附件，或者建议面谈来进一步讨论。
第五，了解受众群体。
在编写电子邮件时要考虑与您沟通的人的需求和期望。
您的电子邮件应针对特定的读者，并避免使用过于专业或不熟悉的词汇。
基于对受众的了解，更加针对性地沟通，并相信您的电子邮件将更具影响力。
第六，适当回复。
确保在合理时间内回复电子邮件。
在回复电子邮件时，请确保与原始主题相关，并且回复内容简洁明了。
您回复电子邮件的方式同样重要，特别是在处理不易解决的问题时。
总之，写商务电子邮件需要一定的技巧和注意事项。
了解这些技能可以提高您的电子邮件沟通效果和专业性。
清晰明了的电子邮件主题行、简洁明了的电子邮件正文、正确的语言和拼写、避免太长的电子邮件、了解受众群体以及适当回复是写商务电子邮件的主要技巧和注意事项。
商务英语中电子邮件的写作技巧详解
商务英语中电子邮件的写作技巧详解(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--商务英语中电子邮件的写作技巧详解这是一篇由网络搜集整理的关于商务英语中电子邮件的写作技巧详解的文档，希望对你能有帮助。
随着全球经济的发展和市场化的运营，商务英语作为国际贸易用语变得越来越重要。
尤其是在我国加入WTO之后，我国的对外开放水平越来越高，外贸业务的日益增长，对国际商贸从业人员的商务书面沟通能力提出了更高的要求。
在对外商务贸易沟通交流中，商务英语电子邮件凭借其方便快捷的特点和便于搜索的优势，在现代商务中发挥着重要的作用。
但是，一些工作人员因为不重视商务英语中电子邮件的写作注意事项和相应的写作技巧，在无形中给个人和公司的发展带来负面影响，因此规范商务英语中电子邮件的写作尤为必要。
二、商务英语电子邮件写作中存在的问题1. 主题模糊邮件的主题应该体现邮件内容的精华。
通过邮件的主题来让收件人感觉到邮件内容的价值，让其能迅速做出打开邮件并且阅读的决定。
没有主题的邮件或主题模糊的邮件是非常不明智的，一方面这会造成浪费客户的时间，可能会因此失去潜在的客户，另一方面也是对客户的不尊重，很难让客户留下良好的印象，并且主题模糊或不写主题也会让写信人在以后的邮件搜索中遇到很大的困难。
主题模糊或没有主题的情况非常常见，比如，以下两种情况。
第一，Order （订单）。
在外贸行业中， order 包括很多种，其中有报价的订单、确认订单、发货订单，所以邮件中必须确定好主题。
如果是报价的订单应该写“quotation for order ”；如果是确认订单应该写“confirmationorder ”；如果是发货的订单就应该写上“dispatching order ”。
主题明确可以让收信人一目了然，否则会造成意思表达模糊的情况，最低可能导致交易失败。
第二，Contract （合同）。
同样在国际贸易中，合同也有好多种形式，其中在书面合同、电子合同、口头合同。
如何写好商务英语电子邮件
如何写好商务英语电子邮件（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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常用商务英语邮件
常用商务英语邮件商务英语邮件是商业沟通中不可或缺的一部分，它在国际贸易、商务合作以及日常工作中起着举足轻重的作用。
本文将介绍常用商务英语邮件的格式、写作技巧和常用表达，以帮助读者更好地进行商务邮件的撰写和回复。
一、邮件格式1. 定义发件人和收件人：在邮件的开始处，明确写出发件人和收件人的姓名、职务、公司、联系方式等信息，以确保邮件的准确性和可读性。
2. 主题：在邮件中清楚地说明邮件主题，以让收件人快速了解邮件内容，并决定是否紧急回复。
3. 称呼：礼貌地称呼收件人，可以根据对方职务使用"DearMr./Ms./Dr. Last Name"或者"Hello First Name"。
4. 正文：在邮件的正文中，第一段应该简洁明了地说明发送邮件的目的，并引起收件人的兴趣。
其他段落逐一展开主题，并用简洁明了的语言进行叙述。
5. 结尾：在邮件的结尾处，可以感谢收件人的时间并表示期待进一步的合作。
最后，用适当的礼貌用语如"Sincerely"或"Best regards"结束邮件。
二、写作技巧1. 语言简洁明了：商务英语邮件应该使用简洁明了的语言表达，避免使用过于复杂或含糊不清的词汇和句子结构。
2. 正式礼貌：商务英语邮件需要保持正式和礼貌的语气，避免使用俚语、口语和缩写词。
同时，要注意避免过度恭维的措辞，保持适度的客观性。
3. 逻辑清晰：商务英语邮件需要按照逻辑顺序进行写作，确保每一段都有明确的目的和观点，使读者更容易理解和回复。
4. 避免拼写和语法错误：商务英语邮件应避免拼写和语法错误，以保证专业性和可读性。
使用拼写和语法检查工具可以帮助避免常见错误。
三、常用表达1. 发送邮件- I am writing to inquire about...- I am writing to follow up on...- I am writing to request...- I would like to schedule a meeting on...- I would appreciate it if you could...- Could you please provide me with...2. 回复邮件- Thank you for your prompt response.- I apologize for any inconvenience caused.- Please let me know if you have any further questions.- I look forward to hearing from you soon.- Thank you for your attention to this matter.- I am available for a call or meeting at your convenience.四、示例邮件以下是商务英语邮件的一个示例：---Subject: Inquiry about Product PricingDear Mr. Smith,I hope this email finds you well. I am writing to inquire about the pricing and availability of your company's products.We are a distributor of electronic goods based in Tokyo, Japan, and have recently expanded our business scope. We are very interested in your range of products and would like to learn more about the pricing, including any special offers or bulk discounts available.Could you please provide us with a detailed price list, including the minimum order quantities and terms of payment? Additionally, we would appreciate it if you could inform us of the estimated delivery time for a potential order.Thank you for your attention to this matter. We look forward to the possibility of establishing a long-term business relationship with your esteemed company.Best regards,John TanakaSales ManagerTokyo Electronics Distribution Co., Ltd.Tokyo, JapanPhone: +81 123-456789Email:********************************---在这个示例邮件中，发件人明确说明了自己的目的和相关信息，礼貌地提出了询问，并留下了相关的联系方式。
商务英语邮件信函写作知识
商务英语邮件信函写作知识
商务英语邮件信函写作需要注意以下几个方面：
1. 明确目的和主题：邮件的开头应明确表达你的目的和主题，以便让读信人快速了解你的意图。
2. 简洁明了：商务英语邮件应力求简洁明了，避免使用过长的句子或复杂的词汇，以便让读信人能够快速阅读和理解你的邮件内容。
3. 使用恰当的称呼和礼貌用语：在邮件的开头和结尾，使用适当的称呼如“Dear Mr. Smith”、“Dear Professor Johnson”等，并
在结束时使用礼貌的用语如“Sincerely”、“Best regards”等。
4. 适当使用段落和空行：使用段落将不同的主题分开，并使用适量的空行使邮件更加清晰易读。
5. 注意语法和拼写：商务英语邮件中应注意语法和拼写的正确性，可以使用拼写检查工具来帮助你检查邮件中的错误。
6. 注意邮件的格式：商务英语邮件的格式通常包括主题、称呼、引言、正文、结尾等部分，清晰明了的格式能够让读信人更好地理解邮件内容。
7. 询问和回复邮件：在询问邮件中，需要清晰地表达你的问题，并在结尾处询问对方是否有任何疑问。
在回复邮件中，应清晰地回答对方的问题，并提供必要的信息。
8. 适当使用附件和链接：如果邮件内容需要提供更多的信息或文件，可以使用附件或链接的方式将其提供给对方，并在邮件中明确说明。
9. 保持专业和礼貌：商务英语邮件需要保持专业和礼貌，尽量避免使用口语化的表达或过多的感情色彩，以保持邮件的正式性。
10. 仔细检查和编辑：在发送邮件前，仔细检查和编辑邮件内容，确保语法、拼写、格式等方面的准确性，避免疏漏和错误。
商务英语邮件写作
是直接进入垃圾桶。
不专业标题：How are you? 专业标题：Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports 不专业标题：Can we work together? 专业标题：Proposal: Bright Ideas Imports—ABC's Partnership Opportunity
• 恰当地称呼收件者，拿捏尺度
– 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向 他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
– 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通 常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整，可
以用5W1H来检验，即who，when，where，what，why和how。
Clearness
清晰例1 We will deliver your goods soon.
例1中soon表示不久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，
可改为具体的年月日。
常见的商务英语电子邮件：
①写信人Email地址、收信人Email 地址、抄送收信人Email地址、密送 收信人Email地址。
②主题
③称呼、开头、正文、结尾句。
④礼貌结束语。
⑤写信人全名、写信人职务及所属 部门、地址、电话号码、传真等。
电子邮件礼仪
---让我们高效的沟通
收件人、抄送和密抄
• 收信人地址的填写方式有三种：“收件人（To）”，“抄送（CC） ”和“密抄（BCC)”，也许你会认为这是小菜一碟。不幸的是，事实 往往出人意表。
简析商务英语电子邮件的写作特色
简析商务英语电子邮件的写作特色作者：张俐来源：《青年文学家》2012年第29期摘要：本文通过对商务英语电子邮件原则、写作特色等方面进行分析，达到成功写出一封商务英语电子邮件的目的，从而在实际贸易活动中，和客户建立良好的关系，最后成功地将公司产品推荐给客户。
关键词：商务英语电子邮件；商务英语电子邮件格式；商务英语电子邮件写作特色[中图分类号]： H315 [文献标识码]：A[文章编号]：1002-2139（2012）-20-0-01一、商务英语电子邮件的定义电子邮件，简称E-mail，也被大家昵称为“伊妹儿”，又称电子信箱、电子邮政，它是—种用电子手段，提供信息交换的通信方式。
是Internet应用最广的服务。
通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担电话费和网费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。
同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。
二、商务英语电子邮件的格式电子邮件地址的格式由五部分组成。
第一部分“USER”代表用户信箱的账号，对于同一个邮件接收服务器来说，这个账号必须是唯一的；第二部分“@”是分隔符；第三部分是用户信箱的邮件接收服务器域名，用以标志其所在的位置。
第四部分，体现邮件主题的内容即正文部分。
在正文部分选词应当引人注目，意思明确，结构应当简单清楚，让人一目了然，称呼应当亲切礼貌。
最后，结束语通常是写信人向收信人表达对其的敬意之情，因此应当选择含有致敬之意的语句。
三、商务英语电子邮件的写作特色商务英语电子邮件吸收电话、函电所有的优点。
它既能如信函一样，让读者自由地选择回复邮件的时间，又能如电话一般，使用快捷方便。
再加上其成本造价低，节约纸张等优点，商务英语电子邮件已被人们广泛使用到各种国际贸易关系的建立以及各类中外商务活动交流之中。
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在经济全球化的形势下，商业人士不仅要精通商务，而且要通晓英语。
作为现代商务重要的沟通手段之一，商务英语电子邮件的写作愈来愈受到人们的重视。
据调查，88%的英特网用户使用电子邮件，而在商务场合中约有90%的员工是利用电子邮件来联系公务。
提高商务电子邮件的质量，亦即意味着减少误解，成功沟通。
但许多人并不知晓商务英语电子邮件的写作原则、格式及相关技巧，因此，笔者在此就如何写好一封商务英语电子邮件做一个详尽的介绍。
一般写作原则在撰写商务电子邮件时应确保邮件信息明了(Clear)、内容完整(Complete)、准确无误(Correct)、简明扼要(Concise)、礼貌周到(Courteous)，简称5C原则。
具体内容如下：1、信息明确：邮件要写得清清楚楚、明明白白、毫无晦涩难懂之处，使收信人看了信后不会误解写信人的意图。
尽量做到开门见山，直入正题。
2、内容完整：邮件的内容应力求完整全面，向收件人提供所需的信息。
若是邮件的回函，需回答来信中所提出的所有问题。
3、准确无误：正确性不仅仅是指英语语法、标点符号和拼写，更重要的是书信的内容要叙述正确，不要说过头，也不宜漏说略述。
避免使用一些语意模糊的词语或短语，如：majority,ASAP 等，以免引起不必要的纠纷。
4、简明扼要：简洁是商务写作中最重要的原则，一封拖沓冗长、措词复杂的书信不仅写时费时，对方阅读更浪费时间，甚至会看不懂。
故撰写商业信件时要避免罗嗦，用尽可能简洁的文字完整、清楚地表达需要表达的意思。
5、礼貌周到：写邮件时要注意礼节，语气要真诚、善解人意、考虑周全，不要盛气凌人；避免使用冒犯、伤害、贬低的短语，如：your neglectful attitude,impatience,we deny your claim等；为了做到礼貌得体，应多使用诸如“please”,“your kind inquiry”,“I wouldappreciate it if you would...”等词语和句式。
格式范例常见的商务英语电子邮件格式如下：From:写信人电子邮件地址To:收信人电子邮件地址Cc:抄送收信人电子邮件地址Bcc:密送收信人电子邮件地址Subject:主题摘要-URGENT-急件标示方法称呼Beginning:Body:(Reasonsforwriting)(Requestforaction)Ending:礼貌结束语（Complimentary Close）写信人全名（Writer's Full Name）写信人职务及所属部门（Writer's Title and Department）写信人所属公司（Writer's Company）……其他信息(Other information may include company's name,logo,address,phone number,fax number and website)各个构成部分的写作介绍1、邮件的写信人电子邮件地址、收信人电子邮件地址、抄送收信人电子邮件地址、密送收信人电子邮件地址这四部分处理比一般信件要简单得多，无需填写繁杂的邮政地址，只需填入相应的电子邮件地址即可，而且并非每一项都填，若收信人只有一个，就不需填写抄送收信人电子邮件地址。
当填写密送收信人电子邮件地址时，写信人将邮件发c)若知道对方姓和名却无法识别对方的性别时，不应冒险乱猜测对方的性别，可用“Dear+First name+Surname,”作为称呼，如：Dear ImranJawed,Dear Moira Gedding。
d)若邮件是一份通函，同时群发给几个人收时，可用“Dear all,”作为邮件称呼。
e)若双方关系较亲近，可用“Dear+First name,”或“Hi+First Name,”作为称呼，后者在美国英语中尤为盛行，如：Dear Jack,Hi Mike等。
f)称呼后面一定要用逗号（，）与邮件的正文隔开。
美国、加拿大等国的正式商务电子邮件中，还可能会用冒号（：），如：Dear Mr.Jones:。
4、开头（Beginning）：万事开头难，商务邮件更是如此，不过一旦掌握邮件开头的写作规律及实用句型，这部分写作不过如此。
邮件的开头因邮件内容的不同而有所变化，但无论何种商务邮件，开头一般都需表明写信的缘由或主旨，常见开头句型如下：a)I am writing because/to...b)Iamwritinginconnectionwith...c)On Saturday,3rd March,I boughta BX Mountain bike from your shop.SincethenIhavehadtoreturniteighttimesforrepairs.d)The noise made by the work-men in your apartment is causing meconsiderable discomfort.若是回函或写信前与收信人已经联系过（如：通过电话等），开头应确认已收给收信人的同时，还将邮件秘密发给了其他人，而收信人却不知道这一事实。
2、主题摘要（Subject）：邮件的标题应当意思明确、信息具体化。
邮件标题是邮件主要内容的浓缩，也是读者浏览信箱时决定是否读邮件的根据。
邮件标题选择合适与否也影响读者处理信箱中信件的效率。
因此，为了确保收信人及时阅读邮件，邮件的标题不仅要引人注目，而且应该意思明确，避免模糊笼统。
此外，还应注意标题应该是名词短语或动名词短语。
如：“A:訲hisisveryimportant!Read Immediately!?B:訫eeting?C:訯uestions about Meeting?D:訫onthlySales Meetings?”等四个标题中，A项既不是名词短语，也没有体现邮件的主旨，B和C过于笼统，只有D项最为妥当，信息明确、一目了然。
3、称呼（Salutation）：每封邮件开头称呼语表应礼貌得体，符合商务写作习惯。
以下几点可供参考：a)下属写给上司或双方关系较为正式时一般用“Dear Mr./Mrs./Miss/Ms.+surname（姓）”作为称呼，如：“Dear Mr.Jackson,Dear Mrs.Anniston,Dear MissJones”。
其中Mrs.用于已婚妇女，Miss用于未婚女子，Ms.作为未知婚否的女子礼节尊称，相当于中文里的“女士”。
b)若不知道对方的姓名却知道对方的商务头衔，可用“Dear+Title,”作为称呼，如：Dear Credit Manager,DearSales Manager,Dear Human ResourcesManager,这些称呼比“Dear Sir orMadam,”要更清楚、更可取。
到对方的邮件或提及这一联系，常见开头句型如下：e)Thank you for your email of 12thMay in which you asked for informationabout holidays in Thailand.f)Further to our meeting lastTuesday,I am sending you the amend-ments to the contract as we agreed.5、正文（Body）：信的正文是信函的主体，是最重要的部分。
这一部分的写作好坏决定了整篇信函的水平和质量。
写作时应牢记“5C”原则。
此外，正文写好之后应进行编排，确保其结构清晰，便于读者阅读。
为了达到这一目的，以下几点值得参考：a)使用小段落，尽量做到每个小话题都用一个段落来阐述；b)段落与段落之间空一行；c)提供段落的小标题；d)使用列举符号罗列具体信息；e)使用项目符号或下划线强调重点内容。
Dear Mr.White,Further to our telephone conversa-tion yesterday,we would like to confirmyour additional requests and are pleasedtoprovidethefollowingservicesforyou.●Provide two rooms from March 15thto the 17th.●Provide ten tables for each room.●Provide a TV and DVD in one room.●Serve lunch on the 16th.We guarantee that you will enjoyour excellent service.If you have anyother questions,please feel free to con-tactus.We are looking forward to meetingyou soon.Sincerely,Bush JacksonOfficerArrowhead Conference Center6、结尾（Ending）：邮件的结尾部分一般指明写信人将采取的行动或写信人希望收信人采取某种行动或反应。
这部分应避免画蛇添足，造成累赘感；同时也应注意措词礼貌得体，语调积极乐观，给读者留下良好的印象。
常见句型如下：a)I am looking forward to meetingyou soon.b)Thank you for your cooperation.We wish to take you as our regularcustomer.c)Iwouldappreciateitifyoucouldconfirm the order by the end of thismonth.d)If you require further copies ofthe contract,please contact me and Iwill arrange for them to be sent to you.7、礼貌结束语（Complimentary Close）：一般信函礼貌结束语有几种，在英国“Yoursfaithfully,”是正规用法，在美国常用“Sincerely yours,”，两种作为电子邮件的礼貌结束语都过于冗长、陈旧。
一般来说，正式的邮件可用“Sincerely,”，若双方比较熟悉、亲近时，可用“Regards,”。
注意结尾客套语的第一个词的头一个字母要大写，后面要逗号。
8、写信人全名（Writer誷FullName）：在礼貌结束语空一行处写信人应该写上名和姓。