商务英语电子邮件ppt课件
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正文书写格式一般采用齐头式。齐头式是指正文中各部分都从每行 左边开始。
称呼和开头之间，段落之间，正文和信尾客套话之间一般空一行。
.
10
Ending--结尾
在邮件结束之前，应再次感谢收信人。
Thank you for your patience and cooperation./Thank you for your consideration.
Messrs,Smith,Wyatt,andFury
Mses.Dicaprio,Lionel,and Green
Mr.Harold Wright and Miss Margaret Wright
4.有荣誉学位多不喜欢用一般的头衔。
Dr./Prof./General/Senator Wright
.
6
5. 老外的名字有时有Jr或Sr,l罗马数字Ⅰ，Ⅱ等
记得要注意语法、拼写和标点符号，保持句子简短明了且句意前后一 致。
1. 如果你主动给别人写邮件，表明意图；
I am writing to.......
2如果回复客服的咨询，向他们对公司的兴趣表示感谢；
Thank you for your prompt reply.
Thank you for contacting us.
Dear Purchasing Agent: Dear Customers:
To Whom It May Concern: To All Sales Reps:
Ladies or Gentlemen:
.
7
Opening--开头
澄清你的意图
在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的 主要内容。感谢读者是邮件开场白的好办法。特别是对你有事相求的 情况下会很有帮助。
多个收信人地址用半角的逗号或者分 号隔开。
.
4
Subject--主题
1.主题框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greeting；长的 可以是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但一般不超过35个字母。如 Supplier training
2.主题框内的内容切忌含糊不清。 YES:Tomorrow's meeting canceled NO:News about meeting 3.视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI(For Your Information) 4.一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为
If you have any question or concers, don't hesitate to let me know./I look forward to hearing from you.
Complimentary Close--礼貌结束语
结尾致意要留意，弄清大家的关系才能选择用词。 1. Very Formal非常正规的，如给政府
5. 如果有人给了你特别的帮助； Thank you for all your assistance. I truly appreciate.......
6. 某个客户或经理写对你的工作提出了一定质疑； Thank you for your feedback.
.
9
Body--正文
正文是电子邮件的主要部分，大多把话题分成几个小主题，每个主 题一小段，每段一般只有一两句话。正文有两三个或三四个简短的段 落构成。
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加 上姓。
Tom Hanks Dear/Hi Tom, Dear Mr Hanks
Jennifer Aniston Miss/Mrs/Ms Aniston
2.收件人的名字千万不要写错。
3、收件人是多个男性用Messrs;多个女性用Medames,Mmes,或Mses;有男有女， 弄清楚每个人的称呼。
正规的格式可将除了少于5个字母的大写的介词、连接词或冠词之外的每一个单 词的首字母大写。
YES: New E-mail Address Notification Detailed calculation
NO: detailed calculation
.
5
Salutation--称呼
根据发言人的具体情况以及发言人与收件人之间的关系而定。
Martin Luther King,Jr
George Bush Sr
George VⅠ
Elizabeth Ⅱ
6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用：
Dear Committee Member: Dear Colleage:
Dear Meeting Planner:
Dear Madam or sir:
商务英语电子邮件
.
1
Contents
1 商务英语电子邮件的格式 2 商务英语电子邮件的写作要求 3 商务英语电子邮件写作注意事项 4 商务英语电子邮件常用句式
.
2
1 格式
商务英语电子邮件由5部分组成
Address--收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人 Email地址；
Subject--主题； Salutation--称呼、Opening--开头、Body--正文、Ending--结尾句； Complimentary Close--礼貌结束语； Writer`s Full Name--写信人全名、Writer Title and Department--写
信人的职务及所属部门、Address--地址、Tel--电话号码、Fax传真
.
3
Address--地址
收信人Email地址 To: 抄送收信人Email地址 Cc: 密送收信人Email地址 Bcc: To Cc:Carbon Copy Bcc:Blind Carbon Copy
To:12@qq、com Cc:456@qq、com Bc百度文库:789@qq、com
.
8
3. 如果对方已经回复过你的一封邮件了，感谢回复； Thank you for prompt reply. Thanks for getting back to me.
4. 如果你咨询一些信息，对方花了点时间才发信息； Thank you for provding the requested infomation.
称呼和开头之间，段落之间，正文和信尾客套话之间一般空一行。
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10
Ending--结尾
在邮件结束之前，应再次感谢收信人。
Thank you for your patience and cooperation./Thank you for your consideration.
Messrs,Smith,Wyatt,andFury
Mses.Dicaprio,Lionel,and Green
Mr.Harold Wright and Miss Margaret Wright
4.有荣誉学位多不喜欢用一般的头衔。
Dr./Prof./General/Senator Wright
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6
5. 老外的名字有时有Jr或Sr,l罗马数字Ⅰ，Ⅱ等
记得要注意语法、拼写和标点符号，保持句子简短明了且句意前后一 致。
1. 如果你主动给别人写邮件，表明意图；
I am writing to.......
2如果回复客服的咨询，向他们对公司的兴趣表示感谢；
Thank you for your prompt reply.
Thank you for contacting us.
Dear Purchasing Agent: Dear Customers:
To Whom It May Concern: To All Sales Reps:
Ladies or Gentlemen:
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7
Opening--开头
澄清你的意图
在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的 主要内容。感谢读者是邮件开场白的好办法。特别是对你有事相求的 情况下会很有帮助。
多个收信人地址用半角的逗号或者分 号隔开。
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4
Subject--主题
1.主题框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greeting；长的 可以是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但一般不超过35个字母。如 Supplier training
2.主题框内的内容切忌含糊不清。 YES:Tomorrow's meeting canceled NO:News about meeting 3.视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI(For Your Information) 4.一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为
If you have any question or concers, don't hesitate to let me know./I look forward to hearing from you.
Complimentary Close--礼貌结束语
结尾致意要留意，弄清大家的关系才能选择用词。 1. Very Formal非常正规的，如给政府
5. 如果有人给了你特别的帮助； Thank you for all your assistance. I truly appreciate.......
6. 某个客户或经理写对你的工作提出了一定质疑； Thank you for your feedback.
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9
Body--正文
正文是电子邮件的主要部分，大多把话题分成几个小主题，每个主 题一小段，每段一般只有一两句话。正文有两三个或三四个简短的段 落构成。
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加 上姓。
Tom Hanks Dear/Hi Tom, Dear Mr Hanks
Jennifer Aniston Miss/Mrs/Ms Aniston
2.收件人的名字千万不要写错。
3、收件人是多个男性用Messrs;多个女性用Medames,Mmes,或Mses;有男有女， 弄清楚每个人的称呼。
正规的格式可将除了少于5个字母的大写的介词、连接词或冠词之外的每一个单 词的首字母大写。
YES: New E-mail Address Notification Detailed calculation
NO: detailed calculation
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5
Salutation--称呼
根据发言人的具体情况以及发言人与收件人之间的关系而定。
Martin Luther King,Jr
George Bush Sr
George VⅠ
Elizabeth Ⅱ
6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用：
Dear Committee Member: Dear Colleage:
Dear Meeting Planner:
Dear Madam or sir:
商务英语电子邮件
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1
Contents
1 商务英语电子邮件的格式 2 商务英语电子邮件的写作要求 3 商务英语电子邮件写作注意事项 4 商务英语电子邮件常用句式
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2
1 格式
商务英语电子邮件由5部分组成
Address--收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人 Email地址；
Subject--主题； Salutation--称呼、Opening--开头、Body--正文、Ending--结尾句； Complimentary Close--礼貌结束语； Writer`s Full Name--写信人全名、Writer Title and Department--写
信人的职务及所属部门、Address--地址、Tel--电话号码、Fax传真
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3
Address--地址
收信人Email地址 To: 抄送收信人Email地址 Cc: 密送收信人Email地址 Bcc: To Cc:Carbon Copy Bcc:Blind Carbon Copy
To:12@qq、com Cc:456@qq、com Bc百度文库:789@qq、com
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8
3. 如果对方已经回复过你的一封邮件了，感谢回复； Thank you for prompt reply. Thanks for getting back to me.
4. 如果你咨询一些信息，对方花了点时间才发信息； Thank you for provding the requested infomation.