影响消费者网上购物行为的因素调查
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
平板电脑
6.?您最喜欢的电商平台(至多3个)? [多选题] [必答题]
淘宝网
京东商城
苏宁易购
当当网
卓越亚马逊
聚美优品
凡客诚品
一号店
乐蜂网
其他
7.?您喜欢以上网站的原因 [填空题]
8.?该网站产品描述与实物相符? [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要9.?该网站存在实体店 [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
10.?该网站的信誉口碑好,如开店时间、销售量、好评度等? [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
11.?该网站注重客户信息的安全性? [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
12.?该网站的支付安全性强??? [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
13.?该网站售前咨询及时详细 [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
14.?该网站能开具发票 [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
15.?该网站可以随时物流跟踪 [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
16.?该网站提供送货上门服务 [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
17.?该网站售后服务,退货换货保修等有保障? [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
18.?该网站的服务器稳定性强?? [单选题] [必答题]
很重要重要一般不重要很不重要
Powered by?问卷星