影响消费者网上购物行为的因素调查

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平板电脑

6.?您最喜欢的电商平台(至多3个)? [多选题] [必答题]

淘宝网

京东商城

苏宁易购

当当网

卓越亚马逊

聚美优品

凡客诚品

一号店

乐蜂网

其他

7.?您喜欢以上网站的原因 [填空题]

8.?该网站产品描述与实物相符? [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要9.?该网站存在实体店 [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

10.?该网站的信誉口碑好,如开店时间、销售量、好评度等? [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

11.?该网站注重客户信息的安全性? [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

12.?该网站的支付安全性强??? [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

13.?该网站售前咨询及时详细 [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

14.?该网站能开具发票 [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

15.?该网站可以随时物流跟踪 [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

16.?该网站提供送货上门服务 [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

17.?该网站售后服务,退货换货保修等有保障? [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

18.?该网站的服务器稳定性强?? [单选题] [必答题]

很重要重要一般不重要很不重要

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