销售终端业务流程制度

销售终端业务流程

制度

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销售终端业务流程制度

目录:

1.业务代表工作职责

2.终端工作规则

3.终端日常工作

4.终端管理工作细则

5.管理报表

业务代表工作职责

1、完成所辖地区的促销推广目标;

2、负责所辖区域终端管理;

3、协助经销商进行渠道分销覆盖;

4、协助经销商制定进货计划;

5、维持价格秩序,控制货物流量、流向;

6、对公司促销品进行控制管理;

7、及时反馈商务信息;

8、监控广告计划的实施;

9、发现问题及时向公司报请,并提出解决或改进措施。

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终端工作规则

一、分区管理:把一个地区按一定的行政区划、自然地理界限等

方式,划分成若干个区域单位,相对集中、方便系统管理;

二、分片管理:把每一个区域单位按一日拜访量、街、路、区、

公交路线等方式,划分成若干个片,一般跨度不大、方便拜访;三、先远后近:在终端拜访的过程中,先从计划中最远的目标终端

开始。避免因突发事件或身体耐力因素的影响,导致较远的目标成为终端拜访的盲点;

四、逐次拜访:在终端分片拜访过程中,应逐点落实,不得遗漏。避

免延误终端工作进程;

五、周期拜访:每个终端在一月内,要进行周期拜访;不同性质的终

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端应制定不同的拜访周期。一般A类8次/月、B类6次/月、C 类3次/月(按终端80计算)

六、重点照顾:终端拜访按主次划分,重点终端优先照顾。如:A类

终端、新开发终端、有问题终端、与营业员或经理沟通困难的终端等。

我们的原则:我们经营终端,并不是要经营所有的终端,而是要重视对所开发终端的包装和维护。

终端日常工作

一、每日工作

1、按计划进行终端拜访,做好拜访记录;

2、按计划及时送货结款,并保证货款安全;

3、处理突发事件;

4、及时整理拜访日记,并对其中重要事件处理,及时向上级主管

报请;

5、娱乐场所推广工作,并对娱乐场所的自然状况、对象及直销

状况进行详细登记;

6、网上填写日报表;

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7、每日对促销用品使用数量、去向进行登记;

8、制定下一次拜访计划。

二、每周工作

1、进行周工作小结,对终端拜访的数量、频次、程度及解决的

问题进行详细总结;

2、对主要竞争对手的信息进行整理,了解同类产品市场动态;

3、销售分析与预测,提供改进建议;

4、直销工作进度总结;

5、制定下周工作重点及终端拜访计划;

6、网上填写周工作报报告。

三、每月工作

1、进行月工作总结,对上月计划实施过程中完成情况及存在的

问题进行详细总结;

2、制定下月工作目标;

3、网上填写月工作总结。

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