书吧市场调研报告

辰逸书吧市场调研报告

关德宇

2011022105

目录

一、前言

二、书吧消费市场状况分析

（一）书吧市场规模和趋势分析（二）书吧市场产业状况分析

（三）书吧市场发展空间分析

三、书吧消费者分析

（一）需求量分析

（二）需求要求分析

（三）需求特点分析

四、书吧市场竞争状况分析

（一）信阳书吧市场竞争状况分析（二）信阳师院书吧市场竞争状况分析五、影响书吧消费的宏观环境分析（一）信阳师院人口环境分析

（二）信阳师院学生消费水平分析（三）信阳师院文化环境分析

六、信阳师院创建书吧的优劣势分析（一）信阳师院书吧现状

（二）信阳师院创建书吧的优势（三）信阳师院创建书吧的劣势

七、市场调研结论

附件：营销调研立题

一前言

行走在琳琅满目的街头，是什么吸引了顾客的目光，令他们停步不前？是什么让顾客回头张望充满好奇，非要凑上前去看个究竟？是什么令顾客赞叹折服、艳羡？是什么令顾客花钱花得如沐春风、心旷神怡？……一个漂亮的橱窗，一场精彩的演出，一个夺目的展示，一个精美的包装，一份精美的礼品，一个亲切的微笑，一句令人心动的话语……

同样，在万千的书店中，哪一种书店更能吸引读者呢？当然是有特色的书店。特色书店，如果狭义上讲，是指专门从事某一类书的销售和服务的书店，所谓Specialty Bookstore。事实上，销售与服务涵盖了很多个层面，它可以是价格上的、销售种类上的、经营模式上的及服务特色上的等等。与连锁店相比，这类书店对店主来说自由度较大，可以充分体现个人的意愿和特色；进货渠道由自己掌握，市场反应能力较强。

现如今，白领和高中生、大学生的工作和学习竞争非常激烈，工作和学习压力非常大，因此，他们都希望有一处能集图书馆、书店、茶馆的优点于一身的场所，可以在自己喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让自己在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心。但是很多人在自己居住的城市，却很难发现这种店的踪影。因此，书吧就迎合了这些人独特的需求。

二、信阳书吧消费市场状况分析

（一）书吧市场规模和趋势分析

目前，信阳的书店在零售方面多数处于一种亏损的境地，如何改变这种尴尬的局面，关键还在于书店本身。

书吧市场三方向，图书行业的发展，最终会走向连锁化、专业化和社区化这三个趋势。———这点在业界的一些有识之士那里，基本达成了共识。

据了解，目前信阳还没有真正意义上的连锁化书店企业。从全国范围内来看，新华书店系统当中，浙江、江苏、四川做得较好。民营书店当中，厦门的“光合作用”正在做这方面的尝试。连锁化，就是成功的书店品牌利用自身的品牌优势，通过物流资源、信息技术和资金力量的支持，运用一套成熟的连锁管理模式，不断跑马圈地，最终获取更大比例的市场份额。

（二）书吧市场产业状况分析

书吧是近些年在一些城市流行起来的一种读书场所，集图书馆、书店、茶馆或咖啡馆的特点于一身，人们可以在喝茶、喝咖啡、聊天的时候翻翻时尚杂志、流行小说，在舒缓的音乐中放松身心。

上大学时，图书馆是读书的最佳场所。毕业了，在城市里为生活奔波，你会去哪里找书看？中国青年报社会调查中心通过清研咨询，对2160人(其中80后占63.0%，70后占26.1%)进行的调查显示，被调查者中67.3%的人表示身边有人经常泡书吧。

经常“泡书吧”的都是什么人？

调查中，68.8%的人认为是“文艺爱好者”，59.0%的人认为是“白领”，58.1%的人表示是“大学生”。

（三）书吧市场发展空间预测

图书馆图书陈旧，且影响力日渐衰弱。这并不意味着读者群的消失，而是图书馆有很多问题。这将给书吧留下市场空白点。书吧为新兴模式，目前在信阳数量较少，竞争并不激烈

另外，根据调查分析，由于校外的酒吧，咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务，没有和大学生心理相符合的消费环境，正是这两个原因，造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带来更多的实惠，文化资源的运用存在较大的空白。

我们就书吧发展而言，觉得大学城及其周围会是书吧较好发展的地点。由于信阳市内大学分布较为集中，而且大学城周围分布着较多的公司以及学校医院，这里的人群的条件较为满足我们的目标消费者，这里发展空间较为适合。

三、信阳师院消费者分析

（一）需求量分析

调查显示，信阳师院学生中大多数有阅读图书和电子书的喜好，说明

书吧在信阳师院有较大的发展空间。

调查显示，信阳师院学生对书吧缺乏了解。在被调查的学生中，只有30%的学生

对书吧了解和熟悉书吧。说明在信阳师院还需加大对书吧的宣传。

调查显示，在被调查者中，只有23%的学生有去过书吧，77%未去过书吧。说明信阳师院学生对于书吧缺乏实际体验。

调查显示，在有去过书吧的23%学生中，经常去书吧的人很好，大部分是一周至少一次或更长时间。

（二）需求要求分析

根据上图可知，被调查者中对于书籍类型的喜好处工具类外无明显的差距。因此，在书吧的书籍选择上可以多样化。

根据上图可知，大多数学生认为书吧的区位选择在校园内更适合和更易接受。

根据上图可知，被调查者认为书吧的环境应简洁和古典些更佳，也有的认为温馨与家居的环境更好更舒适。

根据上图可知，绝大多数的被调查者认为书吧的开放时间应在晚上更适合，有少部分的认为在早上和中午更佳。说明书吧的开放时间可以选择大家比较有空余时间的晚上。

根据上图可知，较多数的被调查者希望书吧除了提供阅读方面的服务外，还能提供饮品和卫生间的服务，还有的认为应提供上网或聊天的地方。说明书吧在经营的过程中还应提供多样化的服务，满足消费者的需求。

根据上图可知，有30%的被调查者希望最好免费开放，30%希望学校的附近有更多的书吧，26%希望书的种类能够丰富些，14%希望书吧的设施能更加齐全。（三）需求特点分析