商务谈判课程论文
商务谈判论文7篇
国际商务谈判论文1谈判无处不在，所谓谈判是指参与各方基于某种需要，彼此进行信息交流，磋商协议，旨在协调其相互关系，赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程，在这个过程中，利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商，协调和调整各自的经济、政治或其他利益，谋求妥协，从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议，促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突，实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中，处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容，是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说，国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动，来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式，这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化，熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区，谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时，它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景，谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同，这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲，国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作；在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因，优先事项反映各种利益或立场的相对重要性，谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
国际贸易商务谈判论文优秀8篇
国际贸易商务谈判论文优秀8篇商务礼仪与谈判论文篇一礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地，我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术，是人与人之间沟通的桥梁，礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
商务礼仪与谈判论文篇二经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。
国际商务谈判方法与对策论文
国际商务谈判方法与对策论文国际商务谈判方法与对策论文一、国际商务谈判的技巧分析1、谈判前做足充分的准备要想在谈判时“百战不殆”,就要“知己知彼”,在谈判前应该做足准备，了解对手，这样才能在面对问题的时候不慌不忙，应对自如。
谈判前做足准备做到胸有成竹，这样谈判的时候也能够显示出从容淡定的应变能力。
在谈判之前应该做好一系列的准备，首先，对谈判的对象做一个深人的调查；其次，对于和自己谈判的人员的性格也要有充分的了解；然后，熟谈判内容，对谈判中的重点问题重点准备；最后，找到对方的双赢点，并且制定对方会提到的预问进行设答。
谈判之中往往会存在一些突发状况，所以，在谈判前准备充分，这样才可以面对突发事件时从容不迫，灵活处理。
2、谈判中的语言艺术语言艺术的运用得当，可以使得谈判的效果事半功倍。
第一，谈判的时候要有针对性，不能含糊其辞，这样是对于自己的不自信，而且也会给对方不值得信任的感觉，而目标专一，也会给对方一种严肃认真的紧迫感。
所以，在谈判时，不同的场景和不同的内容，以及面的不同的谈判对手，都要针对其特点灵活的运用语言艺术，这样才会使得谈判进行的更加顺利。
第二，通过充分的了解和分析，对于谈判对手的性格、谈判的内容以及谈判所面对的形势的有了一定的认识，所以要根据不同的情况运用不同的语言艺术。
在谈判中发生意外的状况在所难免，这就需要巧妙的运用语言艺术来化解矛盾，这样的.解决方式避免了双方的尴尬，有利于促成双赢的谈判。
第三，这点十分重要，是国际谈判区别于一般谈判的特点，国际谈判时不同的两国之间的谈判，所以在谈判中要考虑到文化的差异，尊重理解对方的文化，运用婉转的语言进行谈判。
3、在谈判中运用心理学谈判是一场没有硝烟的但是结果趋向于双赢的战争，因此，不仅是智慧上的角逐，也要掌握心理战术。
人的心理是会通过动作、眼神以及语言表现出来的，所以，在谈判桌上，要注意观察谈判对手的动作、眼神，以揣摩到对方的心理变化，从而能够采取措施来应对问题。
商务谈判技巧论文
商务谈判技巧论文关于商务谈判技巧论文汇总篇一：商务谈判技巧课总结在还没有上过商务谈判技巧这门课之前，我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。
因为不了解，即便偶尔在影视作品里看到相关的片段，也没有去认真思考过里边的各种学问。
之前也跟着看过一次学校的商务模拟谈判大赛，但是没看几眼就提前走了。
以前的时候，我没觉得商务谈判是多难的事情，我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。
所以一直也不怎么感兴趣。
上过这门课之后我发现，是因为之前根本不了解商务谈判，所以才对它没兴趣的。
其实商务谈判很有学问！就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。
要得出最后的结果，其实有一个很复杂的分析过程。
说白了，就是一个分析别人的想法的过程。
而且，不仅要揣摩别人是怎么想的，还要想办法使自己的利益最大化。
下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。
第一组：这组双方是一个公司和一个培训公司，双方就各项事宜经过多方谈判，最终达成一致意见，合作成功，双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足，为自己在谈判中占据有利地位做了贡献，不过谈判的时候感觉不是很正式。
第二组：这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始，这个谈判和我们组的很像，不过是移动和苹果公司，双方采取曲线进攻，让步进攻，并且采取简练的语言进行谈判，取得了不错的效果。
小品展示部分：第一组：这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与台湾进行谈判的再现，展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。
通过他们的表演，我们又重温了那段历史。
第二组：这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判，事情源自于百度文库侵权，通过谈判，最后终于成功找到一个解决问题的办法，并通过酒桌上的谈判，使得双方均满意。
第三组：本组展示的小品发生地点是文化及习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋，通过他们的展示，我们了解到了一些相关事宜，比如在接待客人时，不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手，用右手握手之后，右手放在胸前，表示对别人的尊敬。
商务谈判相关结课论文
商务谈判相关结课论文随着全球经济的不断发展和全球化的加速，商务谈判成为了各国企业之间进行交流合作的重要途径。
商务谈判是指在商业场合中，双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动，是商业活动中的重要组成部分。
本文将从商务谈判的定义、特点、策略和技巧等方面进行探讨，旨在深入理解商务谈判的本质和规律，提高商务谈判的成功率。
一、商务谈判的定义和特点1. 商务谈判的定义商务谈判是指在商业场合中，双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议，使双方都能获得利益。
商务谈判是商业活动中的重要组成部分，是企业之间交流合作的重要途径。
商务谈判是一种合作交流的活动。
在商务谈判中，双方或多方之间并不存在对立的关系，而是以合作和互惠为基础，通过谈判达成双方都能接受的协议。
商务谈判是一种复杂的过程，需要双方都具备一定的谈判技巧和策略，才能达到预期的目的。
2. 商务谈判的特点（1）商务谈判是双方或多方之间的协商，不存在一方强迫另一方接受自己的意见。
商务谈判是一种协商的活动，双方或多方之间应该平等地协商，不存在一方强迫另一方接受自己的意见的情况。
商务谈判需要双方都能够充分地表达自己的意见和利益，以便达成双方都能接受的协议。
（2）商务谈判是双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动，谈判结果应该是一个双方都能接受的协议。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议，使双方都能获得利益。
商务谈判需要双方都具备一定的合作精神和互惠精神，以便达成双方都能接受的协议。
（3）商务谈判是一个复杂的过程，双方都需要认真考虑对方的利益和自己的利益，进行权衡和妥协。
商务谈判需要双方都进行权衡和妥协，以达到双方都能接受的协议。
商务谈判需要双方都认真考虑对方的利益和自己的利益，以便更好地进行谈判。
（4）商务谈判需要双方具备一定的谈判技巧和策略，才能达到预期的目的。
商务谈判需要双方都具备一定的谈判技巧和策略，以便更好地达到预期的目的。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文第一篇：国际商务谈判论文国际商务谈判在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注.在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段.因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.一、通过组建训练有素的谈判人员，创造很好的贸易机会，促进国际贸易的发展由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性，其谈判主体属于两个或两个以上的国家。
谈判者代表了不同国家或地区的利益。
因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员，这样最大程度上保证谈判的顺利进行，进而最终促进谈判的成功，创造更多的贸易机会，促进国际贸易的发展。
二、通过商务谈判，了解和掌握国际商贸活动的规律和准则，了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格，促进国际贸易的发展国际商务谈判具有很强的复杂性，不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景，谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同，因而在谈判中涉及到跨文化沟通，各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。
国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上，如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。
商业谈判技巧论文（共5篇）（精简版）
商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一：商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要：市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益，从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判？本文通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当的运用谈判策略等技巧，使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品，还包括资金、技术、信息、服务等，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判，其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的，是基于双方的需要，寻求共同利益的过程。
在这一过程中，每一方都渴望满足自身直接与间接的需要，但同时必须顾及对方的需要，因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要，再探寻对方的需要，然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径；满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心，把对方视为问题的解决者，既给对方以温和，又给对方坚持原则，摆事实，讲道理，由互相对立的局面，变为同心协力的一体，在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测，谈判者要想左右谈判的局势，就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变，灵活处理各种突发问题，从而避免谈判中利益冲突的激化。
１.知己知彼，不打无准备之战在谈判准备过程中，谈判者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解谈判对手的情况。
商务谈判结课论文小结
一转眼，大半个学期就过去了，《商务谈判》这门课程也已经顺利结课。
随着对这门课程的深入学习，我对这门课程也有了更多的了解。
一、我和《商务谈判》当初，在教务系统选课时，《商务谈判》这门课就以其颇具吸引力的课程名引起了我的注意。
但当时，我并不清楚这门课具体会讲些什么，讲课的形式如何。
我们的第一节商务谈判，是由刘金凤老师上的，当时刘老师的身体状况不好，时常显得很疲惫，不适合继续为我们上课。
她就这个问题向我们表示了歉意，还说会给我们请一位资深的谈判专家代课。
对于这位神秘的高人，我们充满了好奇和期待。
下一个星期三的早晨，我和郝婵媛因为一些事情耽搁了，在上课前三分钟才匆匆忙忙地赶到教室。
还没走到教室门口，一个男老师讲课的声音就已入耳，我们紧张地敲了敲门，没人回应；小心翼翼地推开门走进去，冲老师点了一下头，没有回应；轻轻地找到座位坐下，不理我们……估计老师以为我们迟到了，心里正不高兴呢。
不过，两分钟后，上课铃声响了，老师微微一愣，但接下来的一节课，我都一直惴惴不安，这或许就是传说中的做贼心虚吧……二、老师的讲课风格不得不说，赵老师的确跟很多老师不一样。
本来，我觉得这门课的老师只会满堂灌一些理论性的东西，没想到居然会这么生动。
赵老师不喜欢纯理论的东西，不喜欢我们回答问题时只说方法，他很注重实战演习，提问就是现场模拟谈判双方的对话，讲到一个知识点，大多会给我们出一个案例，或设定一个情景，让我们将自己设定成谈判的主人公，运用各种商务谈判的技巧，进行交锋。
三、经典案例/情景回顾在诸多案例和虚拟情境中，有一些给我留下了深刻的印象。
1、天花板漏水事件案例背景：张三、李四、王五分别住在同一栋楼的三、四、五楼。
某日，李四忽然发现自己家的天花板漏水，然后……若干天后，张三发现自家顶板也漏水，……这是我们遇到的第一个商务谈判案例，老师要求谈判各方的身份、背景由自己设定，谈判方式由自己选择，我们要深入考虑最后各种可能的谈判结果，分组表演。
商务礼仪与谈判论文（通用18篇）
商务礼仪与谈判论文（通用18篇）商务礼仪与谈判论文篇1【摘要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。
在激烈的市场竞争中，商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本，商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话，最终解决争议、达成协议、签订的过程。
促使商务谈判成功的因素很多，谈判技巧，商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，直接或间接的影响着谈判结果。
【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节过程商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为，是比较常用的商务活动之一;需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。
在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦，甚至会对达成协议造成威胁。
因此，在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。
一、谈判准备的阶段谈判时间的选择：谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主，否则是失礼的，要选择对己方最有利的时间进行谈判。
谈判地点的选择：地点最好争取在自己熟悉的环境内，若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所，如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。
谈判人员的选择：谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。
谈判所需资料的搜集，以便在谈判中掌握主动权。
注重礼仪是必不可少的，会晤时给对方留下的第一印象，往往影响到日后两者之间的关系。
比如在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等，作为谈判代表要有良好的综合素质。
谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁、正式、庄重;置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。
双方谈判气氛的调整，作时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。
姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用，应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
商务谈判结课论文
《商务谈判》课程论文题目：商务谈判策略的合理运用摘要：商务谈判就是完成或实现商务谈判策略的具体方案、手段、战术的总称。
谈判策略从一定程度上体现了谈判者个人的能力素质，它区别于约束谈判的规定、原则和法律，谈判策略是人们采取的各种灵活手段。
在同样的规定下，善于使用策略的谈判者可以游刃有余，左右逢源。
商务谈判是一个双方博弈的过程，也可能是多方博弈的过程，所以谈判各方在谈判过程中，会根据谈判进程而采取不同的策略。
谈判策略多种多样。
一个好的谈判者能够审时度势、机智果断地选择谈判策略、使用策略，坦率或委婉，进攻或防守，强硬或妥协，不一而足。
有的时候商务谈判不仅仅只是一个过程，学会合理的运用商务谈判策略使得商务谈判成为一种艺术。
在谈判的每个阶段运用不同的谈判策略，根据谈判地位，对手风格也要制定不同的谈判策略。
好的谈判策略的运用可以达到我们预期的效果，有着非常重要的意义。
关键词：商务谈判谈判策略谈判技巧商务谈判策略的合理运用策略有人称之为“计谋”、“谋略”，其实就是为人处事的有效的巧妙的方式方法，是人类的高级智慧的体现。
比如军事上的“声东击西”的策略，它避开人们“想什么就去做什么，做什么就是什么”的常规想法，把军事行动的真正想法隐藏起来，造成敌方的判断错误，然后乘虚而入达到事半功倍的效果。
俗话说商场如战场，而商务谈判和战争一样，也需要合理运用策略，从而达到自己的目的。
一、商务谈判策略概述（一）商务谈判策略的含义商务谈判本身就是“合作的利己主义”的过程。
在这个过程中，参与谈判的双方或多方都要为自己尽可能多的获得利益。
商务谈判策略是一个集合概念和混杂概念。
谈判策略从一定程度上体现了谈判者个人的能力素质，它区别于约束谈判的规定、原则和法律，谈判策略是人们采取的各种灵活手段。
在同样的规定下，善于使用策略的谈判者可以游刃有余，左右逢源。
总的来说商务谈判就是完成或实现商务谈判策略的具体方案、手段、战术的总称。
（二）商务谈判策略的构成要素1．策略的内容商务谈判策略的内容是指策略本身所要解决的问题，是策略运用的核心。
商务谈判实践论文报告(2篇)
第1篇摘要随着全球化经济的不断发展，商务谈判在企业和个人之间的合作中扮演着越来越重要的角色。
本文通过对一次商务谈判的实践过程进行回顾和分析，探讨商务谈判的策略、技巧和应注意的问题，旨在为今后商务谈判的实践提供有益的参考。
关键词：商务谈判；实践；策略；技巧；问题一、引言商务谈判是市场经济活动中常见的一种合作方式，涉及多个方面的利益诉求和协调。
在商务谈判中，参与者需要运用各种策略和技巧，以达到自己的目的。
本文以一次实际商务谈判为例，对商务谈判的实践过程进行分析，总结谈判中的成功经验和不足之处，为今后的商务谈判提供借鉴。
二、商务谈判背景及目的1. 背景介绍本次商务谈判涉及我国某企业（以下简称甲方）与国外一家知名企业（以下简称乙方）的合作。
甲方希望引进乙方的先进技术，提高自身产品的竞争力；乙方则希望通过合作扩大市场占有率，提升品牌影响力。
2. 谈判目的甲方的谈判目的是以最优惠的条件引进乙方的技术，降低成本，提高产品品质；乙方的谈判目的是在确保自身利益的前提下，扩大市场份额，实现互利共赢。
三、商务谈判过程及策略1. 准备阶段在谈判前，双方进行了充分的准备工作。
甲方对乙方的技术、市场、财务等方面进行了深入了解，明确了谈判的目标和底线；乙方则对甲方进行了市场调研，了解甲方的发展状况和合作意愿。
2. 谈判过程（1）开场白：双方代表进行自我介绍，表达合作意愿。
（2）陈述立场：甲方陈述引进技术的需求和期望，乙方陈述技术优势和合作条件。
（3）讨价还价：双方就技术引进费用、合作期限、知识产权、售后服务等方面进行协商。
（4）达成协议：在双方的努力下，最终达成了一项互利共赢的合作协议。
3. 谈判策略（1）充分了解对方：在谈判前，双方对对方进行了深入了解，掌握了对方的需求和底线。
（2）合理运用信息：在谈判过程中，双方充分运用信息，以实现自身利益最大化。
（3）灵活调整策略：在谈判过程中，双方根据实际情况，灵活调整谈判策略。
四、商务谈判技巧及应注意的问题1. 技巧（1）倾听：在谈判过程中，要认真倾听对方的意见和需求，以便更好地了解对方。
商务谈判课程论文范文怎么写
商务谈判课程论文范文怎么写随着全球的商务活动的频繁，商务谈判已经成为一种国家间的日常活动。
下面是店铺为大家整理的商务谈判论文，供大家参考。
商务谈判论文范文篇一：《商务英语对国际商务谈判的影响》摘要：近年来，经济一体化进程逐渐加快，国际商务活动越发频繁，商务谈判逐渐增多。
商务英语作为主要的国际商务谈判语言交流手段，其地位不言而喻，直接关系到商务谈判的成败。
为了充分发挥商务英语在商务谈判中的作用，掌握国际商务谈判及商务英语的含义，应对商务英语在国际商务谈判中的应用做深入研究。
关键词：商务谈判;语用策略;预期目标随着国际贸易发展进程的逐渐加快，经济组织和企业之间的交流合作越发频繁，贸易往来不断增加。
为了最大限度地实现谈判双方利益共赢，掌握商务谈判技巧，我们就商务英语谈判策略和技巧等加以分析论述，希望通过谈判的方式更好地实现谈判目标。
1商务英语及国际商务谈判的含义常言说得好，商场如战场，随着全球经济化发展进程的加快，经济交流合作也越加频繁。
作为当前国际应用最广泛的通用语言，商务英语谈判已经成为国际商务谈判的重要手段，商务英语顾名思义就是在商务活动当中所使用的英语，而其又涉及语言运用、文化背景、国际惯例及交际技巧等多方面内容。
商务英语内涵极为丰富，如果能够在国际商务谈判中充分发挥商务英语作用，就可以利用英语加强相互之间的交流，减少沟通上的障碍，加强相互之间的理解。
国际商务谈判并非浅显的一言一行，而是一项复杂的交流沟通过程，如何在谈判过程中取得优势，得到满意的谈判结果，这是每个企业都将要面临的全新课题。
商务谈判的成败直接影响社会效益和经济效益，谈判人员除要掌握商务业务、法律法规和谈判原则外，还应掌握必备的谈判技巧和语用策略，谈判人员还应了解世界各国文化，这样才能达到知己知彼的目的，更好地达到预期谈判目标。
1.1商务英语的内涵商务英语是指交易双方在商务活动中使用的交流语言，它是英语在商务活动中逐渐适用而产生的一种社会功能变体，其针对性较强。
国际商务谈判课程设计期末论文
前言美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说，谈判是一个“合作的利己主义”的过程。
寻求合作的双方必须按一个互相均能接受的规则行事，这就要求谈判者应以一个真实的身份出现，在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。
为了达到预期的目的，应在与对方的谈判过程中合理采用一些针对谈判人员的策略。
这样会使沟通变得更加有效，使己方的目的更容易达到,从而使谈判进行的更加顺利。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方或多方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商.谈判的业务内容不仅包括产品，还包括资金、技术、信息、服务等，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判，其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标. 因此，在商业活动中商务谈判的地位不可小觑，在理论学习的基础上，我们进行了商务谈判的模拟谈判实验，使我们置身于谈判的现场环境中,使所学知识得到升华。
第一章谈判双方分析第一节谈判双方公司背景（我方:恒通网络集团；乙方：清华同方有限责任公司)我方(甲方):恒通网络集团成立于1999年，是一家网络游戏运营集团，董事会主席兼CEO王明明以及其它几名个人股东（大多数为恒通网络董事和权益股东）,创建了现在的恒通网络集团，它与著名的巨人网络集团有过合作，在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。
乙方：清华同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易，股票代码600100。
2005年清华同方位列“中国电子信息企业500强"第23位，是中国政府重点支持的电子百强企业。
清华同方以自主核心技术为基础，充分结合资本运作能力，创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
商务谈判与沟通课程论文 - 副本
摘要由于文化背景的差异,不同的国度形成了各具特色的谈判风格。
有时谈判双方虽然都抱有诚意, 但最终还是不能取得任何积极的结果。
因此，在中美商务谈判中正确认识彼此的文化差异，了解谈判双方的谈判风格，有助于中美商务谈判达到“双赢”的效果。
本文通过对比的方式，从中美文化差异的角度出发，指出中美商务谈判风格的差异，并提出了在中美文化差异背景下提高中国商务谈判人员谈判能力的一些建议。
关键词：中美商务谈判，文化差异，谈判风格，建议AbstractDue to differences in cultural backgrounds, different countries negotiate the formation with a distinctive style. While the negotiations were sometimes sincere, ultimately could not achieve any positive results. Therefore, a correct understanding of China-US business negotiations each other's cultural differences, understanding the negotiating parties negotiating style, will help China-US business negotiation achieve "win-win" results. This paper compares the way, from the perspective of China-US cultural differences, pointing out differences between Chinese and American business negotiation style, and proposed to improve the bargaining power of Chinese business negotiators in the context of China-US cultural differences between some of the recommendations.Key words:China-US business negotiations,Cultural differences,Negotiating style,Suggestion目录1 绪论 (1)1.1题目背景和目的 (1)2中美两国文化的主要差异 (2)3中美商务谈判风格上的主要差异 (3)3.1谈判策略的差异 (3)3.1.1 结构 (3)3.1.2 时间 (3)3.2谈判决策的差异 (4)3.2.1 谈判组的组织构成 (4)3.2.2 谈判的决策权 (5)3.3对待合同态度的差异 (6)4一些建议 (7)结论 (8)参考文献 (9)致谢 (10)1 绪论1.1 题目背景和目的博格·沃纳公司是一家拥有30亿美元的公司。
浅谈商务谈判论文
浅谈商务谈判论文浅谈商务谈判论文1 引言1.1 课题背景随着我国市场经济的发展和对外开放的进一步扩大，中国在国际事务中的商业活动更加频繁，在相互交往与工作中，商务谈判的作用越来越突出。
商务谈判是经济贸易合作的双方为达成某种交易或解决某种争端而进行的协商洽谈活动。
在这样的协商活动中，双方的交换条件，包括产品质量、经营信誉、技术优势等实质性的因素起着主导作用，但就其外部流程和形态而言，商务谈判又是双方谈判人员运用语言传达观点、交流意见的过程。
因此，在商务谈判中语言运用的成功与否，对谈判的进程与结果起着举足轻重的作用。
1.2 本课题研究的意义商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
这样就涉及到谈判过程中双方的利益问题。
在市场飞速发展的今天，商务谈判的普遍性与重要性，决定了商务谈判在企事业发展中的重要地位。
而谈判的过程实质就是谈判者运用语言进行协调磋商、谋求一致的过程。
如果谈判的技巧不合适，不但会造成双方发生冲突，有可能会导致贸易失败，更有可能造成经济上的损失。
谈判技巧运用得是否得当，往往能决定一次谈判的成败，因此，了解并掌握好商务谈判中语言的技巧是双方达成协议的关键所在，也是本课题研究的目的。
1.3 国内外研究现状随着我国加入WTO以来，跨文化的商务谈判越来越多，因此我们应当正确认识国内外商务谈判中的文化差异以及商务谈判研究中的不同特点，以寻求对策。
在西方发达国家中，越来越多的人直接或间接地跨进了谈判领域，英美等国仅商务谈判人员就占人口的5%以上。
谈判学在西方现代管理教育中越来越受到人们的普遍重视。
美、英、德、法、日等发达国家和地区以及部分发展中国家的大学、企业和科研机构，都把谈判学作为培养现代政治、经济、管理、外交、政法、教育等人才的重要课程，有的国家还成立了全国性的谈判学会。
在西方激烈的竞争和特定的社会条件下产生的谈判理论，其原则与方法日趋完善和系统化，日益显示出其对谈判实践的指导作用。
商务谈判论文
商务谈判论⽂商务谈判是买卖双⽅为了促成交易⽽进⾏的活动，或是为了解决买卖双⽅的争端，并取得各⾃的经济利益的⼀种⽅法和⼿段。
商务谈判是在商品经济条件下产⽣和发展起来的，它已经成为现代社会经济⽣活必不可少的组成部分。
当代，论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章，简称之为论⽂。
商务谈判论⽂1 ⾸先要感谢我的导师周殿昆⽼师。
感谢周⽼师对于我的关⼼和指导，同时，周⽼师正直的品格、渊博的学识、严谨的治学态度以及温⽂尔雅的⽓度给学⽣以⼈品、学业的引导，在我博⼠学习的过程中，周⽼师指导我、⿎励我。
在此，谨致由衷的敬意与谢意。
还要由衷感谢李⼀鸣教授、张梦教授、吴潮教授、张剑渝教授、谢庆红教授在我选题、开题、写作以及预答辩过程中的悉⼼指导，在此致以深深的谢意。
由衷感谢在我论⽂写作过程中给予我很⼤帮助的车明明、⾼玲、曹丁丁、夏晗、沈丽君、李潇潇、吴雅倩、房康、向毅、李惠、陈欢、贾礼红、曾念念及其他同学。
由衷感谢任迎伟教授、何杰副教授、赵⼩梅⽼师、黄麟⽼师、刘佚⽼师给予的帮助。
由衷感谢郑斌副教授、谭晓梅教授、苏涛⽼师、马玲⽼师给予旳帮助。
由衷感谢新疆党校的贺萍教授给予的帮助。
由衷感谢叶作亮副教授、李强博⼠、李荣庆博⼠、刘渝阳博⼠给予的帮助。
还要特别感谢在博⼠学习过程中在⽣活上给予我莫⼤的⽀持的家⼈，特别感谢亲爱的我的⽗母，特别感谢亲爱的公婆，特别感谢我亲爱的⼀家亲⼈，特别感谢我亲爱的好友，特别感谢我的家庭助⼿黎德明。
特别感谢我亲爱的先⽣杨志宏给予我的⽀持，特别感谢我⼼爱的⼩⼥⼉嘉嘉，你让妈妈坚强和坚持。
在论⽂即将完成之际，我的内⼼充满着感动和温暖，从开始进⼊课题到论⽂的顺利完成，有如此多可敬的师长、亲⼈、同学、朋友、学⽣给了我⽆⾔的帮助，在这⾥请接受我诚挚的谢意！感谢西南财经⼤学，为我提供了⼀个良好的平台，奠定了⼈⽣重要的基础，我将会在今后的⼯作与⽣活中继续努⼒，为学校和社会出⼀份⼒。
祝福所有关爱我的⼈，⾝体健康，⽣活美满！商务谈判论⽂2 ⼀、中美之间的⽂化差异。
商务谈判论文
商务谈判论文目录第一章商务谈判概述一、商务谈判的要素构成二、商务谈判的基本原则第二章商务谈判的一般程序一、商务谈判的前期准备二、制定商务谈判战略三、第一次谈判四、相互了解五、商务谈判中的讨价还价六、结局摘要：商务谈判活动是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。
如果谈判技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。
在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。
其次，了解选择谈判时间、地点的技巧，它们在谈判中也占有重要的地位。
最后，谈判策略的把握。
如：开局策略，报价策略，拒绝策略等、、、、、、关键词：商务谈判、谈判过程、策略、运用前言随着我国对外开放力度的不断加大和深入，以及加入WTO后，贸易争端日益激增，商务谈判活动的地位日益突出，它几乎渗入了商战的每一个角落，通过谈判手段解决双方间的矛盾和冲突，化干戈为玉帛，以期望实现“双赢”更显得愈发重要。
如果想在商务谈判中取得胜利，那就必须知道如何运用一些商务谈判技巧来说服谈判对手。
本篇论文将如何运用技巧分为三个阶段：1、本篇论文既不是空洞的理论说教，也不是简单的案例罗列，是理论与实践相结合。
2、本篇论文的案例丰富、生动，更加突出了技巧性，使读者更易掌握谈判所需要的技巧。
3、本论文的叙述风格生动，语言简洁，条理清晰，逻辑性强。
本论文分为二章，总共八小节。
参考书目有《商务谈判》、《商务谈判活动与沟通技巧》等参考资料，以及一个些网站。
谨此向以上作者表示感谢。
由于时间仓促和本人的能力有限，错误在所难免，希望老师批评改正。
2011 5 4第一章商务谈判概述一、商务谈判的要素构成一、谈判的定义谈判是人们为了满足各自的需求和实现自己的目标，通过交换分歧、化解矛盾、寻求一致而进行的磋商对话的一种活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商务谈判课程论文礼仪在商务谈判中的作用金理111马骋原1117118摘要:随着中国经济的发展，商务活动也日益增多。
商务谈判作为商务活动的起点，对交易的成功发挥着重要作用。
在国际贸易与经济高速发展的今天，对从事商务谈判的人来说，学习掌握其理论知识与技能策略是极其必要的。
决定商务谈判是否成功的一个重要因素是谈判人员的礼仪修养的高低。
本文从商务谈判和礼仪的涵义和原则出发，着眼于商务活动和礼仪教学，阐述商务礼仪在商务谈判中的作用，从而为更好地帮助自己更胜层次的理解商务谈判这门课。
文章主要介绍了在商务谈判前、商务谈判中和商务谈判后的礼仪规范。
关键词：商务礼仪商务谈判作用目录：一、商务礼仪的定义二、商务谈判的定义三、礼仪在商务谈判中的作用四、商务谈判的基本原则五、礼仪在商务谈判中的重要性六、商务礼仪使用的目的七、案例分析（摘自百度案例分析搜索）八、结语九、参考文献一、商务礼仪的定义我认为礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来互相认识，交友不是为了满足刺激，更主要的是基于信任的一种认识。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，利益可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社会礼仪、涉外礼仪等五大分支。
而商务礼仪市商务活动中重要的一环，是指在商务活动中体现相互尊重的各种行为准则。
商务礼仪用来规范我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的互相尊重。
二、商务谈判的定义我觉得所谓谈判，期一般含义，就是指摘社会生活中，当事人为满足各自的需要和维护各自的利益，双方妥善解决某一问题而进行的协商。
可以说，商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府，以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
三、礼仪在商务谈判中的作用1 创造良好氛围，拉近双方距离一个企业，如果能够热情周到、大方得体地接待客户，想对方之所想，帮助对方解决困难，解决疑问，尊重对方，就会使客户感到你是有诚意的，乐意同你打交道。
在一个宽松和谐的氛围中谈判，就会自然地缩短双方的距离，容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
2 塑造良好形象，推动交易成功在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象的代表。
有这样一种常见的现象：在商务活动中，一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他（她）所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。
由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。
3 加深理解，促进友谊在商务谈判中，双方都要维护各自的经济利益，难免会发生一些冲突。
企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突，不是对抗，更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击，而要把人和事区分开来。
在商务谈判双方相持不下的时候，也要注意礼仪规范，通过理解和勾通，找出双方都能接受的方案，通过交易，双方建立友谊，成为长期的合作伙伴。
即使交易不成，由于待人真诚，礼仪有加，双方也会沟通感情，建立友谊，日后会寻找其他的合作途径。
商务谈判是在人与人之间进行的，因此谈判的过程又是一个人际交往的过程。
人际关系在谈判中往往起着十分微妙的作用。
道德水平低，礼仪修养差的人和企业，是无信誉可言的，在商场上很难取得成功。
而如果能够以诚相待，尊重对方，礼仪有加，感情融洽，谈判就可能取得理想的效果。
因此，在谈判过程的始终都应非常注重礼仪。
四、商务谈判的基本原则1 兼顾双方的利益原则谈判不是游戏，他是一种妥协，是一种沟通，是双方技巧的对抗和运用。
我们分析可知，由于谈判关乎双方的利益，因此谈判的最高境界是可以做到兼顾双方的利益的，也就是做到双赢。
双方在谈判中应该是合作的利己主义，双方都获得利益才是谈判所应该达到的最高境界。
2 公平原则双赢局面的出现有赖于公平原则的贯彻。
公平这个概念本身包括主观的公平和客观的公平。
人们所认为的客观上的公平往往存在这公平中的不公平，即形式上的公平而实际上的不公平。
目前谈判中最大的公平在于机会的公平。
3 时间的原则一般而言，人们在做任何事情都有一个事先设定的时间界限。
当超过这个时间界限后，人们的活动就有可能因此而终止。
4 信息的原则信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多的了解对方的信息，对信息要有一个正确的理解、分析和反应；同时，也要注意保守自己的信息，在适当的时候，可以给与对方假信息，扰乱对方视线。
5 谈判心里的原则谈判心里的原则是指在谈判者要利用对方的心理活动因素，因势利导，促成交易。
6 谈判地位的原则在谈判实务中，谈判地位也成架势，谁的谈判地位高谁处于强势地位，谁的地位低谁处于弱势地位。
谈判地位，是指谈判对手心中的地位，也即你的对手赋予你的分量与地位，只有这种分量与地位才真正代表谈判中优势与弱势。
五、礼仪在商务谈判中的重要性1 商务谈判代表要有良好的综合素质商务谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好商务谈判会场，采用长方形或椭圆形的商务谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
商务谈判前应对商务谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及商务谈判策略。
2 商务谈判之初商务谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好商务谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。
如有名片，要双手接递。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
商务谈判之初的姿态动作也对把握商务谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
商务谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
3 商务谈判之中这是商务谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价——要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在商务谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询——事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
六、商务礼仪使用的目的1 提升个人的素养比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
2 方便我们的个人交往应酬。
我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
3 有助于维护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
七、案例分析（摘自百度案例分析搜索）巴西一家公司到美国其采购成套设备。
巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。
当时他们到达谈判地点时，比预定时间晚了45分钟。
美方代表对此极为不满，花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间，没有信用，如果老这样下去的话，以后很多工作很难合作，浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。
对此巴西代表感到理亏，只好不停的道歉。
谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀，一时间弄的巴西代表手足无措，说话处处被动。
无心与美方代表讨价还价，对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑，匆匆忙忙就签订了合同。
等到合同签订以后，巴西代表平静下来，头脑不在发热时才发现自己吃了大亏，上了美方得当，但已经晚了。
结语：总之。
随着社会的发展，商务礼仪已经成为现代社会经济交往的必需。
对于商务谈判商务交往等具有重要的作用，已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。
著名礼仪专家金正昆教授收说：“礼是尊重别人，仪是尊重的形式。
”为了更好地促进现代商务来往，我们必须重视商务礼仪培训与教育，从而更好地发挥其积极作用。
参考文献：1 《商务谈判礼仪中的形象塑造与语言技巧探讨》2 《谈商务谈判礼仪》3 《企业商务谈判中的谈判技巧》4 《浅谈商务谈判中的礼仪》5 《浅析国际商务谈判利益》6 《格里·约翰逊公司战略教程》7 何慕辉《现代社会礼仪》8 迈克尔·E·罗洛夫《人际传播社会交换论》上海译文出版社1997。