如何更有效的提高企业质量管理.

如何更有效的提高企业质量管理

在市场经济快速发展的今天,企业的管理者们已经清醒的认识到,高质量的产品和服务才是取信顾客、立足市场的根本保证。生产技术是企业的生命,而质量则是它的灵魂。任何一个企业要生存和发展,获得更大的利润,就必须要致力于提高质量,不断创新和超越,追求更新、更高的目标。

企业要取得市场竞争的胜利,必须对质量概念有新的认识,把过去产品经济条件下狭义的符合质量,转变为商品经济条件下广义的适用质量,努力开发设计、生产出满足顾客需要的产品。

提升品质的十大方法:

1、高品质理念

品质不是纸上谈兵,更不是空口白话,品质是企业要用行动做出来的,但前提是企业要把品质深入到每个员工的骨髓,这样员工的每一个行动,才会体现出企业的品质,所以企业要把品质列入公司的价值准则,要形成一种理念,让每一个人都认可它。

2、高品质作风

要把高品质变成一种行为作风,在每天的公司会议上进行展示,最后变成一种自然反应,让品质融入员工的生活。如何变成行为,我们倡导品质三大作风:认真、快、坚守承诺。认真就是品质,快就是效率,坚守承诺就是保证品质。

3、高品质教育

品质不是一个人的事情,也不是一个部门的事情,而是全公司,全体人员的事情,企业要知道一个产品的品质,不仅在于生产环节,而是关系到每一个环节,每一个工序,包括:研发、设计、采购、生产、包装、销售、售后服务。认何一个环节出了问题,都会造成品质问题。所以每个人都要有高品质的理念,如何做到这一点,我们必须要进行全员培训,全员教育。

4、建立标准

前面我们讲到品质就是符合标准,所以企业要建立品质的标准,产品所经过的每一个流程都要建立标准,与客户所接触的每一个点都要建立标准。有了标准品质就

有了保证,这样每一个员工都会明白应该怎么做。

5、品质大会

为了保证品质的执行以及对客户的承诺,企业要召开品质大会,比如每两个月可以举办一次,邀请企业的核心客户、供应商、员工等来参加品质大会。在大会上向

人们展示企业的品质是如何做的,如何保证产品的品质。

6、建立品管部

要想把品质推行成功,必须有专门的部门监督管理,所以要建立一个品质管理部,随时进行品质检查,品质测量及品质标准评估,让品质真正落到实处。

7、建立品质制度

品质要当成企业的核心问题来抓,如何让员工对品质就像对自己工作一样负责,最好的方法就是建立制度,违反品质标准者将受到处罚,同时对有提升品质的员工或是对品质提出意见的员工进行奖励,把品质列入每个员工的考核体系,这样品质才能真正得到员工的重视。

8、六西格玛工程:六西格玛工程就是品质工程,包括四个环节:界定、分析、改进、控制。界定就是指首先要找到哪里出现了品质问题,分析就是品质要想得到保

证其根本原因在哪里,改进就是把品质做到做好,控制就是不能出现品质问题。

9、6S

6S是指针对企业内部的生产车间,办公室的管理方法。包括6个方面:整理、整顿、

清扫、清洁、素养、安全。

10、5项检查

要让品质得到最终的保证,还要有超强的检查体系,不然就等于不忙一场。包括:事前检查、事中检查、事毕检查、事后检查、最后监督。让品质在每一个环节都有

了保证,这样品质才能真正落地。

在企业的车间现场,还应结合信息化来改善品质管理。制造执行系统(MES是20世纪80年代开始出现的一种位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的

面向车间层的管理信息系统。它是企业CIMS(计算机集成制造系统信息集成的纽带,是实施企业敏捷制造和实现车间生产敏捷化的基本技术手段。质量管理作为

MES的核心功能之一,其主要功能是把从现场收集到的数据进行实时分析,以保证产品的质量控制并确定生产中需要注意的问题。

MES中质量管理模块主要包括:

1、数据管理

通过从数据采集系统或人工输入的方式采集数据,同时在采集的数据基础上定

义了一系列数据字段,为其他模块制定统一的数据格式,从而使得系统数据统一,便于用户操作以及开发人员的交流。

2、质量检验

包括进货检验计划、原材料检验等。通过它获取各种检验数据,为后面的质量分析提供数据来源。企业经过此检验可以避免不合格原材料,不合格半成品,不合格零部件投入使用,另外,在质量成本中通过合理确定检验工作量,对降低质量成本具有很重要的意义。

3、质量控制

质量控制是质量管理的核心,保证质量活动按照流程进行去,是实现与制造过程的紧密结合的重要组成部分。主要包括关键工序监控、生产过程控制等几部分。

对于关键工序监控将实现全程的质量监督,以及及时的质量检测信息反馈,为日后的高品质量管理、严格的工艺参数控制提供必须的管理数据。产品过程控制,将采用控制图技术与生产控制系统相结合,对简单的异常表征进行自动监控,在统计报表和控制图中设立异常报警,辅助质量分析人员对质量问题做出分析,保证在制品的质量。

4、质量分析与改进

质量分析主要是在对质量活动生产的质量情况进行统计,分析数据反映的质量水平状况。质量改进是企业持续发展的动力,质量改进管理针对企业的生产质量状况,在整个组织内不断采取改进措施,以提高生产活动和过程的效益。

5、产品质量总结

产品质量总结的主要功能是制作质量统计报表和提供历史记录查询。质量统计

报表是生产过程中不可或缺的一种质量管理的统计方式。提供对原材料、半成品、

成品,按各种要求统计报表,为质量部门分析质量、产量和合格率等情况提供依据。

历史记录查询是对质量反馈的跟踪和溯源,实现产品质量信息的逐级反向追踪与查

询分析。

市场竞争归根结底是企业管理水平和产品质量的竞争,企业利用信息技术改造传统的管理模式,通过信息技术优化企业质量管理流程,整合企业资源,实现质量信息的迅速传递和响应。基于MES的质量管理系统,能够有效的提高质量管理活动的执行效率,并使制造过程的质量反应能力和质量控制能力得到提高。这方面大家可以

参考国内软件厂商中软百科公司的易掌管MES的行业解决方案。