小组促进和干预的技巧
小组社会工作的策划与实施技巧
小组社会工作的策划与实施技巧小组社会工作是一种有效的干预方式，能够帮助人们解决心理问题和生活困境。
为了提高小组社会工作的效果和质量，以下是10条关于小组社会工作的策划和实施技巧。
1. 制定明确的工作目标。
在设计小组社会工作时，必须明确工作目标和目的。
工作目标可能是帮助参与者提高自尊心、建立自信、提高社交技能或改善家庭关系。
明确工作目标有助于确保工作在正确的方向上前进，并帮助工作者制定更合理的计划和评估方法。
2. 确定适合的人群。
在策划小组社会工作时，应考虑参与者的年龄、性别、教育水平、文化背景以及问题类型。
工作者应该了解参与者的需求和期望，以便提供适宜的服务和支持。
3. 确定适当的小组大小。
小组大小对工作的效果和质量有很大影响。
小组过大可能会降低成员之间的互动，而小组过小则可能会缺乏多样性和丰富性。
一般来说，小组成员应该在6到12人之间。
4. 制定详细的工作计划。
在开始小组社会工作之前，应该制定计划并确定每个阶段的目标和活动。
计划应考虑会议日期，时间和地点，参与者的需求，会议中的活动等方面。
5. 建立合适的小组氛围。
小组社会工作的成功取决于小组氛围，以及小组成员的参与和互动。
在工作开始之前，工作者应该建立一个安全、支持性、积极的氛围，鼓励成员之间的合作和互助。
6. 采用有效的沟通技巧。
在小组社会工作中，沟通技巧是非常重要的。
工作者应该采用积极的听取和反馈技巧，而不是直接给出建议。
如果有语言障碍或其他交流障碍，应选择适当的翻译或工具来协助沟通。
7. 使用多种方法和技术。
小组社会工作应该使用多种方法和技术来吸引参与者的兴趣和提高工作效果。
可以使用角色扮演、小组讨论、故事分享、绘画等方法。
8. 联系外部资源。
小组社会工作工作者也应该联系外部资源，例如社区服务、支持团体、医生、心理学家和其他专业人员，以获得更多的支持和资源。
9. 不断反馈和评估工作。
在小组社会工作中，工作者应该不断地从参与者那里收集反馈和意见，评估工作效果，为后续的工作提供指导和改进方案。
小组工作考点重点
9.引导的技巧：（1）注意把握小组的讨论程序。（2）妥善处理讨论中发生的冲突；（3）引
导小组讨论时，要避免指定发言、轮流发言、避免单刀直入、刨根问底。
10.结束的技巧：（1）做详细、全面的结论；（2）对组员提出的主要意见加以阐述、分析、
评价和研究；（3）指出将要应用的方法。
一、紧扣小组目标： 围绕总目标和最终目标设计小组阶段和环节
——助理社工师考试经验分享 分享人： 黄 妙
前言
小组工作方法是社会工作三大直接方法之一，是社会工作考试的重点内容。 在复习中要重点掌握小组工作各阶段的工作重点和小组工作技巧。本章的内 容有较强的实用性，考试中多以案例形式出现，因此考生复习内容时要以理 解为主，在理解的基础上掌握各个知识点。
小组工作由社会工作者策划与指导，通过小组活 动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组 组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达 到预防和解决有关社会问题的目标。
1、信息、资源的提供者和连接者：提供信息、整合资源
2、小组及组员能力的促进者：潜力挖掘、满足需要、达成目标
3、小组的引导者和支持者：引导组员、支持组员、关注辅导
一、概述：小组的结束阶段，也是小组的完结期，已经达到预期 目标，也是小组历程的最后阶段。这个阶段既是指小组最后结束 的动态时期及过程，也包括社会工作者在小组结束后对一些组员 的跟进服务。
（四）社会 工作者的角 色和责任
领 导 者
鼓 励 者
组 织 者
指导小组、 鼓励组员、 组织组员、 制定计划、 表达期望、 相互了解、 统筹程序、 适应小组 建立关系 把握细节
是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开 始时期。本阶段 系走向紧密化。 是通过专业辅导，协调和处理组员之间的 竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关
幼儿教育中有效运用小组合作学习的技巧
幼儿教育中有效运用小组合作学习的技巧幼儿教育是培养孩子综合素质的重要阶段，而小组合作学习是一种有效的教学方法，可以促进幼儿的社交能力、合作精神和解决问题的能力。
本文将探讨幼儿教育中有效运用小组合作学习的技巧。
首先，为了有效运用小组合作学习，教师需要合理组织小组。
小组的成员应该是能够相互合作和互补的，可以根据孩子的个性特点和学习能力进行分组。
同时，教师也要保证每个小组的人数适中，不宜过多或过少，以便保证每个孩子都能积极参与到小组合作中。
其次，教师应该提供适当的任务和问题，以激发幼儿的学习兴趣和动力。
任务可以是一些有趣的小游戏或者实际问题，让孩子们能够在合作中进行探索和解决。
同时，教师还可以设置一些挑战性的任务，以激发孩子们的思维和创造力。
在小组合作学习中，教师应该起到指导和引导的作用。
教师可以提供一些学习资源和参考资料，帮助孩子们更好地完成任务。
同时，教师还应该引导孩子们进行有效的沟通和合作，培养他们的团队精神和解决问题的能力。
教师可以提供一些合作技巧和策略，如倾听他人的观点、尊重他人的意见等，以帮助孩子们更好地合作。
在小组合作学习中，教师还应该注重评价和反馈。
教师可以通过观察和记录孩子们的表现，以及与他们的交流，来评价他们的合作能力和学习成果。
同时，教师还应该及时给予反馈，鼓励孩子们的努力和进步，同时指出他们需要改进的地方，以促进他们的成长和发展。
小组合作学习不仅可以促进幼儿的社交能力和合作精神，还可以培养他们的解决问题的能力。
在小组合作学习中，孩子们可以通过讨论和合作，共同解决问题，培养他们的思维和创造力。
同时，小组合作学习还可以激发孩子们的学习兴趣和动力，提高他们的学习效果。
然而，小组合作学习也存在一些挑战和困难。
例如，孩子们可能会出现合作不和谐、分工不均等问题。
为了解决这些问题，教师可以通过设置合适的任务和规则，以及提供适当的指导和引导，来帮助孩子们更好地合作。
同时，教师还可以鼓励孩子们相互尊重和倾听他人的观点，培养他们的合作精神和团队意识。
小组工作的介入手法
小组工作的介入手法包括：
促进个体自我改变：帮助个体识别和区分想法、感觉和行为，意识到特定想法、感觉和行为之间的关联，分析合理性的想法和信念，改变非理性的想法和信念。
促进组员之间相互学习：通过角色扮演等方式，促进组员之间反复观察其他人的行为并练习新的技能，以此更有效地学习。
改善个体环境：当小组组员由于缺少资源而产生问题或者环境影响其实现生活目标时，社会工作者可以考虑介入组员个体的生活环境。
环境的干预能够帮助组员修正或改善生理和心理状况。
改变沟通和互动模式：干预小组沟通和互动模式的频率、持续时长、分布以及内容，以促进小组工作的效果。
改变小组对其组员的吸引力：通过发展角色，将小组成员整合到一起，形成小组动力。
改变小组文化：挑战组员普遍接受的信念和想法等。
增强社会工作服务机构对小组工作的支持：了解机构的历史、文化和宗旨，以设计契合社会工作服务机构长远发展的项目。
链接机构之间的网络：建立各个社会工作服务机构之间的联系，实现服务共享。
提升社区意识：小组工作的开展依赖于当地社区居民的支持，社会工作者有责任让当地政府官员和社会工作服务机构知晓社区问题的存在，并让他们意识到小组工作能够有效解决问题。
这些介入手法可以有效地促进小组工作的开展，帮助个体和小组
实现自我改变和发展。
学校心理健康领导小组的干预策略和工作流程
学校心理健康领导小组的干预策略和工作
流程
简介
学校心理健康领导小组是为了关注学生心理健康而成立的专业团队。
本文档将介绍该领导小组的干预策略和工作流程，以帮助学校更好地处理学生心理健康问题。
干预策略
1. 提供心理教育：通过心理课程和讲座，向学生传授心理健康知识和技巧，提高他们的心理素质。
2. 提供咨询服务：建立心理咨询师团队，为学生提供个体咨询和小组咨询，帮助他们解决心理困扰。
3. 组织活动：举办心理健康活动，如主题讨论、座谈会和运动比赛，促进学生之间的交流和支持。
4. 制定干预计划：针对学生群体的心理健康问题，制定相应的干预计划，包括预防措施和干预措施。
5. 配备资源：建立心理健康资源库，包括书籍、宣传资料和在线资源，为学生和教师提供支持和参考。
工作流程
1. 识别问题：学校教师、辅导员或学生可以向心理健康领导小组反映学生心理健康问题。
2. 收集信息：领导小组成员与相关人员进行交流，收集关于学生问题的详细信息，了解背景和情况。
3. 评估情况：通过面谈、观察和问卷调查等方式，对学生的心理健康状况进行评估，确定干预的紧急程度和方式。
4. 制定计划：根据评估结果，制定个性化的干预计划，包括时间安排、具体措施和参与人员。
5. 实施干预：按照计划进行干预活动，包括提供咨询、组织活动和提供资源等。
6. 监督和评估：定期监督干预过程，并对干预效果进行评估，根据评估结果进行调整和改进。
通过以上干预策略和工作流程，学校心理健康领导小组可以更好地关注学生的心理健康问题，提供必要的支持和帮助，促进学生全面发展。
小组工作名词解释
1.小组凝聚力：小组成员间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。
2.同质性小组：同质性就是指面临相似问题的小组。
3.异质性小组：异质性就是面临的问题基本不同的小组。
4.小组目标：小组在一定时期内必须达到的目的和指标。
5.小组动力：是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成丶启动丶发展丶成熟丶落幕丶结束丶跟进等所有过程。
6.小组领导：一是指“小组领导者”，即在小组运作过程中，负责组织丶带领和引导小组成员走向和达到小组目标的那个人。
二是指称小组的领导过程。
7.小组沟通：指的是两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解信息的发出者所赋予信息的含义。
8.小组冲突：是一种历程，是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观而相互斗争，压制，破坏以致消灭对方的互动方式或过程。
9.小组工作评估：是一种工作方法和研究方法。
在社会工作研究中，小组评估指的是对小组的一次干预过程，或在整个小组过程中进行资料收集，从而监测。
1.小组工作的功能和类型：功能：a.对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b.对整个小组而言，小组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感经验；c.对社会环境而言，小组可以极大的丰富社会资本，小组对个人提供的经验个力量，无疑对整个社会的整合和健康发展是十分有利的。
类型：a.小组的形成（组成小组；自然小组）；b.组员的参加（自愿小组；非自愿小组）；c.成员间的关系（基本小组；层次小组）；d.小组的结构（正式小组；非正式小组）；e.组员的界限（封闭小组；开发小组）；f.小组的性质和目的（社交小组；教化小组；服务或志愿者小组；兴趣小组；任务小组；意识提升小组；教育小组；成长小组；治疗小组；社会化小组；自助和互助小组；社会行动小组）。
2.小组工作的价值观：是以社会工作价值观为基础的，是社会工作价值观的具体化（可以分解为：人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的尊严丶价值和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则）。
学校心理健康干预领导小组及工作制度
学校心理健康干预领导小组及工作制度一、学校心理健康干预领导小组组织结构学校心理健康干预领导小组由学校领导、教师代表、心理咨询师、学生代表等构成。
领导小组的主要任务是制定和执行学校心理健康干预的政策、计划和措施，提供心理咨询和疏导服务，促进学校心理健康教育的发展。
1.1 领导小组职责- 制定学校心理健康教育政策和发展计划；- 管理和协调学校心理健康教育的各项活动；- 对学生进行心理咨询和疏导，预防和解决心理健康问题；- 组织心理健康教育的培训和研讨活动；- 评估和监督学校心理健康教育的实施情况。
二、工作制度2.1 心理健康教育制度领导小组应定期组织心理健康教育活动，如心理健康课程、心理讲座、心理咨询等。
此外，领导小组需定期对学生进行心理健康检查，及时发现和处理心理健康问题。
2.2 心理咨询制度领导小组应设立心理咨询室，聘请专业的心理咨询师，为学生提供心理咨询服务。
对于有严重心理问题的学生，领导小组应积极协调学校和家庭，及时提供专业的心理治疗。
2.3 心理健康教育培训制度领导小组应定期组织心理健康教育培训活动，提高教师和学生的心理健康知识和技能，提升学校心理健康教育的整体水平。
2.4 心理健康教育评估制度领导小组应定期对学校心理健康教育的实施情况进行评估，了解心理健康教育的效果，发现存在的问题，提出改进措施。
三、工作流程心理健康干预工作流程分为四个阶段：预防、干预、跟踪和评估。
预防阶段，通过心理健康教育活动增强学生的心理素质；干预阶段，对出现心理问题的学生进行早期干预；跟踪阶段，对接受干预的学生进行跟踪，确保干预效果；评估阶段，对心理健康干预的过程和结果进行评估，以便不断改进工作。
四、工作要求领导小组应以学生的心理健康为中心，坚持预防为主，结合干预，做好心理健康教育和服务工作。
要注重实效，提高干预的精准性和有效性。
同时，要注重以人为本，尊重学生的个性差异，充分发挥学生的主体作用。
以上就是我们的"学校心理健康干预领导小组及工作制度"的基本构架和工作流程，希望能为学校心理健康教育的开展提供有效的指导和帮助。
学校心理危机干预管理小组及工作制度
学校心理危机干预管理小组及工作制度一、前言近年来，学校心理危机事件频发，对学生的心理健康造成了严重影响。
为了更好地应对学校心理危机事件，提高心理干预和管理水平，我校特设立心理危机干预管理小组，并制定了相应的工作制度。
本工作制度旨在规范心理危机干预管理小组的工作流程，提高工作效率，确保学生心理健康。
二、组建背景心理危机事件是指某一突发事件导致学生的心理健康出现重大问题。
这些事件可能包括自然灾害、校园暴力、自杀等。
及时有效地处理这些事件对提高学生的心理素质至关重要。
因此，学校决定成立心理危机干预管理小组，以应对各类心理危机事件。
三、小组成员1.小组组长：由学校心理咨询师担任，负责组织协调小组工作，指导其他成员开展心理危机干预工作。
2.心理咨询师：负责对学生进行心理辅导和应急干预，协助组长开展工作。
3.校医：负责对学生进行身体健康评估，协助心理咨询师进行心理干预。
4.班主任：负责对学生进行情况了解和跟踪，及时向小组提供信息。
5.学生处负责人：负责对校园心理危机事件的统筹管理。
6.其他成员：根据需要，可以邀请学校其他专业的教职员工或外部专业人士加入小组。
四、工作流程1.接到报警小组在接到学生或老师的心理危机报警后，立即联系相关人员，了解情况。
2.现场处理小组组员前往现场处理，进行紧急心理干预和情况了解。
3.情况评估小组对学生的心理和身体状况进行评估，确定进一步干预措施。
4.协调资源小组协调学校和社会资源，为学生提供适当的帮助和支持。
5.跟踪服务小组对学生进行跟踪服务，保证其心理健康稳定。
6.总结反馈小组定期总结工作，对心理危机事件进行反思和总结，提出改进建议。
五、工作制度1.工作责任每位小组成员应明确自己的工作职责，做好本职工作，互相协作。
2.保密原则小组成员在工作过程中应遵守保密原则，绝不泄露学生的隐私信息。
3.培训考核小组成员需要接受心理干预和心理危机处理方面的培训，定期进行考核。
4.信息记录小组应建立完善的信息记录系统，记录学生的心理和身体状况，方便跟踪和评估。
小学生如何利用小组学习提高学习效率
小学生如何利用小组学习提高学习效率小学生作为教育系统中的一员，学习效率的提高对于他们的学习生涯至关重要。
在传统的教学模式下，学生往往是在老师的指导下独自学习，但随着教育理念的更新与发展，小组学习逐渐成为了一种被广泛推崇的学习方式。
那么，小学生应该如何利用小组学习来提高学习效率呢？首先，小学生在小组学习中应该主动表达自己的看法和观点。
在小组学习中，每位组员都有机会分享自己的想法，因此小学生应该敢于表达并展示自己独特的见解。
通过交流讨论，小学生可以获取到与他人不同的观点，从而开拓思维，扩展知识面，提高学习效率。
其次，小学生在小组学习中应该积极倾听和学习他人的观点。
每个组员都有自己独特的长处和优点，小学生可以通过倾听他人的观点和经验来提高自己的学习水平。
在倾听的过程中，小学生不但可以学到知识，还能培养学习的耐心和细心，从而提高学习效率。
另外，小学生在小组学习中应该相互协作，共同完成学习任务。
通过相互协作，小学生可以学会团队合作与沟通技巧，提高自己的学习能力和解决问题的能力。
相互协作还可以让小学生培养友情与合作意识，增强集体荣誉感和归属感，从而更好地投入学习，提高学习效率。
此外，小学生在小组学习中应该注重分工合作，将任务合理分配给各个组员，做到各尽其能，各取所需。
通过分工合作，小学生可以集中精力，高效完成学习任务，避免出现工作重复和效率低下的情况，从而提高学习效率。
综上所述，小学生在小组学习中应该主动表达、积极倾听、相互协作、分工合作，从而提高学习效率，充分发挥小组学习的优势，为自身的学习生涯打下坚实的基础。
相信在小组学习的氛围中，小学生们定能实现自我提升，取得更好的学习成绩。
小组工作复习资料
小组工作复习资料考试题型:名词解释（5分*4) 简答题（8分*4)论述题（2５分*1）案例分析(23分*1)一、小组工作的定义、要素、特征。
1、定义：小组工作是社会工作的一种专业方法，是社会工作者与群体中的人们一道工作，基本目的是通过界定人们的基本需要，解决人们面临的各种社会问题，增强人们的社会功能,实现个人、群体、社区希望或预期的目标,以改善人们的生活质量和提高社会福利水平。
2、小组构成要素：(1)内部结构要素:小组、成员、工作者、目标、协议、活动节目(2）外部结构要素:机构、规模、时间、空间(3）小组的动力要素：决策、领导、沟通、冲突、次小组、角色、孤独者、凝聚力、规范、文化等。
３、特征：（1)小组是由组员和工作者组成的关系体系。
在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动,更多的是组员彼此之间的互动。
（2)小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力,带来组员态度和行为的改变。
所以，小组是在互动过程中产生动力、带来改变的。
(３)小组工作既是过程,也是组员改变的方法和手段。
与社会工作中个案、社区工作方法不同,小组工作是通过有目的的小组经验,改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力。
(4)小组工作都有明确的目标。
不同模式下的小组工作,目标是很不相同的。
社会目标模式下的小组是培养组员的社会意识、社会责任和社会良知,提升组员的社会功能;互惠模式下的小组强调改善组员与社会的关系；治疗模式下的小组协助适应不良的个人达到和恢复预期的社会功能。
所以,小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组的目标。
二、名词解释1、小组动力:小组动力是描述小组在实现目标的过程中,参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式,这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
2、镜中自我:镜中自我是库利理论的一个核心概念，这个概念的主要观点包括：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价,从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。
大学生心理健康干预的多维度方法与技巧
大学生心理健康干预的多维度方法与技巧心理健康是大学生们在学业和生活中积极面对各种挑战的关键。
然而，由于学业压力、人际关系困扰和未来担忧等种种因素，大学生心理问题日益突出。
为了有效干预和改善大学生心理健康，需要采取多维度的方法与技巧。
本文将探讨这些方法和技巧，旨在为大学生提供心理健康的帮助与支持。
一、提供心理咨询服务心理咨询是大学生心理健康干预中常见的一种方法。
学校应该建立完善的心理咨询体系，为学生提供一对一或小组的心理咨询服务。
心理咨询师应该具备专业的知识和技能，能够帮助学生分析和解决个人心理困扰，如焦虑、抑郁、自卑等。
同时，心理咨询师还可以开展心理教育活动，提升学生心理健康意识和能力。
二、开设心理健康课程为了加强大学生心理健康的教育与培训，学校可以开设心理健康课程。
课程内容可以包括心理健康知识、心理疾病的预防和处理、积极心态的培养等。
通过这些课程的学习，学生可以增加对自身心理健康的认识，了解心理问题的成因和处理方法，提升个人心理健康素养。
三、组织心理咨询活动除了定期的心理咨询服务和课程，学校还可以组织一些心理咨询活动，如心理健康讲座、心理测评和心理剧等。
这些活动可以向学生普及心理健康知识，提高学生对自身心理问题的敏感度。
同时，活动还可以通过实际案例和互动形式，帮助学生更好地了解和应对心理困扰。
四、建立社会支持网络大学生的心理健康不仅仅取决于学校的支持，社会支持也起着重要的作用。
学校可以加强与社区、家庭和企业的合作，建立广泛的社会支持网络。
通过组织社会实践、职业拓展等活动，学生可以得到更多的社会关爱和支持，减轻学业和生活压力，增强心理韧性。
五、提供线上心理健康资源随着互联网的快速发展，线上心理健康资源逐渐成为大学生心理健康的重要补充。
学校可以开发和提供在线心理咨询平台、心理健康问答社区等工具，为学生提供方便、及时的心理支持。
同时，学校还可以开展线上心理健康宣传活动，扩大心理健康知识的传播范围。
六、培养心理健康志愿者团队为了更好地传播心理健康知识和支持大学生心理健康，学校可以培养心理健康志愿者团队。
社会工作小组工作基本模式
社会工作小组工作基本模式社会工作小组工作基本模式对于小组工作技巧是社会工作实务的技术之一，小组工作技巧包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等。
那么，下面是店铺为大家整理的社会工作小组工作基本模式，欢迎大家参考学习。
一、个案工作的基本技巧——人际沟通1.沟通的效果人际沟通的目的无外乎是分享感受、获取信息、寻求帮助、说服他人等，鉴于此，良好的沟通效果应该是：(1)对方接收到信息。
(2)对方理解信息。
(3)对方接受信息。
(4)对方产生心理愉悦，良好的沟通效果必须是让对方心悦诚服。
2.沟通的原则与技巧(1)树立尊重理念——重视对方，接纳对方(接纳并不等于认同)，关注、关怀对方。
(2)培养同感能力(同感是指感受他人的感受)——培养自己的感受能力，提高表达同感的能力。
(3)训练沟通技巧——运用语言符号(把话说得悦耳，把话说得清楚，把话说得准确，把话说得恰当，把话说得巧妙)，运用身体符号(身体符号即能够传递信息的人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等)，运用环境符号(环境符号即能够传递信息的时间和空间因素)。
二、个案工作的基本技巧——个案会谈1.支持性的技巧(1)表达关注——面向案主，上身前倾，开放的姿势，良好的视线接触。
(2)主动倾听——警惕倾听时常犯的错误，如：选择性的倾听、批判性的倾听、过滤性的倾听、同情性的倾听及急于回应或打断性的倾听等。
(3)同理心(即工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技术与能力，包括情绪同理和角色同理)——觉知的能力，语言表达能力，传达的及时性。
工作者应注意三点：一是给自己思考的时间，不要急于表达。
二是恰当反应。
三是把握自己的情绪，使之与案主情绪相协调。
(4)鼓励支持。
2.引领性的技巧(1)澄清——即工作者引领案主对模糊不清的陈述做更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。
学校心理危机干预管理小组及工作制度
学校心理危机干预管理小组及工作制度学校心理危机干预管理小组是为了应对学生心理危机事件，提供及时干预和支持服务而设立的专业团队。
本文档旨在介绍学校心理危机干预管理小组及其工作制度。
学校心理危机干预管理小组由以下成员组成：1.学校心理专业人员：负责在危机事件发生后提供心理咨询和支持服务。
2.学校领导代表：负责协调、指导和监督心理危机干预工作。
3.班主任代表：负责收集和汇报学生心理问题，并协助组织小组的工作。
4.家长代表：提供家庭层面的支持和协助，促进学生的心理康复。
学校心理危机干预管理小组的主要职责包括：1.心理风险预警：通过监测学生的行为和研究情况，及时发现可能存在的心理问题和危机。
2.心理干预和支持：在危机事件发生后，提供紧急心理干预和持续的心理支持服务，帮助学生恢复正常。
3.个案管理：对于心理危机事件，对每位学生建立个案管理，制定个性化的干预方案，并跟进效果。
4.家校联动：与学生家长密切合作，共同关注学生心理健康问题，提供必要的培训和指导。
5.危机事件处置：在学生心理危机事件发生时，采取及时有效的措施，保障学生的安全和心理健康。
1.接收报告：任何教职员工、同学或家长发现学生存在心理问题或危机时，应第一时间向心理危机干预管理小组报告。
2.快速响应：心理危机干预管理小组在接到报告后，立即展开调查和应对工作，并提供必要的支持和干预服务。
3.个案管理：对每位学生建立个案管理，详细记录学生的情况和干预方案，并进行定期跟进和评估。
4.信息共享：心理危机干预管理小组要与学校领导、班主任和家长共享学生的心理情况和干预计划，确保信息畅通和协同工作。
学校心理危机干预管理小组及其工作制度的建立将提升对学生心理问题的关注和支持水平。
希望通过这个专业团队的努力，能够帮助更多学生渡过心理危机，保障他们的心理健康和安全。
以上为学校心理危机干预管理小组及工作制度文档的简要介绍。
社会工作小组工作技巧
一、沟通与互动技巧（两个层面：与组员沟通、促进组员沟通）1、与组员沟通技巧：1）营造轻松、安全的氛围（语言表情等），2）专注与倾听（传达尊重接纳），3）积极回应（复述），4）适当自我表露（以促进坦陈问题和需要），5）对信息进行磋商（弄清和正确理解），6）适当帮助梳理（非评判性帮助梳理发言），7）及时进行小结（归纳要点）2、促进组员沟通技巧：1）提醒相互倾听（注意现场安静），2）鼓励相互表达（沉默者接纳感受，适当控制机会），3）帮助相互理解（细微处沟通），4）促进相互回馈（鼓励分享回应），5）示范引导（以自身诱导模仿如提问技巧和回馈方式）二：小组讨论技巧目标与活动方案确定、问题解决都会用到；有助于组员参与小组事务、激发对小组兴趣、运用集体力量与决策解决小组和组员问题。
主要有事前准备和主持两个方面。
1、小组讨论的事前准备技巧：1）选择合适主题（明确，考虑发展进程、组特质、目标和组员能力），2）注意主题措辞（事实性、价值性、推测性、政策性问题不同措辞），3）选择合适讨论形式（公开讨论、陪席式、座谈会、质询会），4）安排活动环境（场地、座位等），5）挑选合适参与者（及与主持人角色分配），6）准备好讨论草案（讨论目标、素材、场地及设施准备清单、时间分配掌握）2、主持小组讨论技巧：1）开场（介绍认识熟悉，引出主题，规则及要求），2）了解（理解），3）提问（5种类型：封闭式（“是不是”）、探究回答型（“描述/告诉/解释”）、重新定向型（引向其他组员）、反馈和阐述型（寻求总结）、开放式（“怎样/为什么”），4）鼓励（不逼而是注意、重复、支持），5）限制（询问其他人、切断话题或打岔、限定发言时间或调整次序），6）沉默（组员自行判断），7）中立（提供问题/资料信息/利弊分析或事实论述，不给答案/决断），8）摘述（段落结束、主题被岔开、变换主题、组员发言过长、发言过于复杂或宽泛、意见对立或争执很久、发言声音过小、语言出现障碍8种情况，摘要发言应简要明晰、摘要后要征求发言者意见），9）引导（暗示方向、提示重点、再强调程序；两个注意：一注意把握程序（按确定问题—分析问题—寻找和评价解决方法—选择一种方法的进程去展开，围绕如何解决问题可采用头脑风暴法），二要妥善处理发生的冲突（难以化解时可考虑民主表决）；三个避免：指定发言——社工中心，轮流发言——组员未准备好而简单应付或生抵触，单刀直入和刨根问底——尴尬难堪），10）结束（问题归纳、意见建议组织、形成结论；详细全面，阐述分析评价和研究，指出要应用的方法）三：治疗技巧一般有三种：直接干预法、间接干预法、小组外在力量法1、直接干预法（社工以治疗者角色直接影响组员行为，发生在小组自身还缺乏相应资源和经验、无法协助组员解决面对的问题时，或个别组员孤立于小组之外时）：1）作为核心人物运用自身权威和组员信任，关心、鼓舞，帮助和影响改变行为；2）作为规范及规章制度的象征性人物，通过赞扬奖励等正向促成或警告惩罚等抑制措施改变行为；3）作为角色分配者规定角色及其要求和关联、引导进入、鼓励和训练履行。
学校心理健康干预小组的组织和工作制度
学校心理健康干预小组的组织和工作制度一、引言为了促进学生身心健康，提高学生心理素质，建立健全学生心理危机干预体系，我校特成立心理健康干预小组。
本制度旨在明确心理健康干预小组的组织结构、工作职责、工作流程等，确保心理健康干预工作有序、高效开展。
二、组织结构1. 小组组成心理健康干预小组由校长担任组长，分管副校长、德育主任、心理教师、班主任、辅导员及专业心理咨询师等组成。
2. 小组职责- 制定和完善学校心理健康干预相关政策、制度和措施。
- 组织、协调、指导全校心理健康教育与干预工作。
- 定期分析全校学生心理状况，及时发现和解决心理问题。
- 组织心理危机干预，制定并实施心理危机干预计划。
- 开展心理健康教育研究与培训，提高小组成员的业务水平。
三、工作制度1. 工作原则- 预防为主，干预为辅。
- 学生自愿，尊重隐私。
- 专业引领，全员参与。
- 家校合作，社会支持。
2. 工作内容- 开展心理健康教育课程，提高学生心理素质。
- 定期进行心理健康测评，了解学生心理状况。
- 举办心理健康讲座、心理沙龙、心理咨询等活动。
- 建立学生心理档案，跟踪管理心理问题学生。
- 及时发现并干预心理危机，防止心理事件发生。
- 加强与家长、任课教师的沟通，形成合力，共同关注学生心理健康。
3. 工作流程- 学生心理问题发现：班主任、辅导员、任课教师等在日常教育教学过程中，注意观察学生表现，发现心理问题时及时报告。
- 心理问题评估：心理教师对学生心理问题进行评估，确定干预措施。
- 干预实施：根据评估结果，制定个性化干预方案，由心理教师、班主任、辅导员等共同实施。
- 效果跟踪：对干预效果进行跟踪评估，调整干预措施。
- 心理危机处理：发生心理危机时，立即启动危机干预预案，采取有效措施，防止事态扩大。
4. 培训与考核- 定期组织心理健康教育培训，提高小组成员的业务能力。
- 开展心理健康教育研讨，分享工作经验。
- 对小组成员的工作进行考核，评价工作效果。
团体心理健康干预
团体心理健康干预简介团体心理健康干预是一种心理学中常用的干预方法，旨在通过组织小组活动和互动，帮助个体改善心理健康状况。
团体心理健康干预可以应用于各种群体，包括学生、员工、社区居民等。
目的团体心理健康干预的目的是促进群体成员之间的互动与支持，增加个体的心理健康水平。
通过参与团体活动和分享个人经历，个体可以获得情感支持、认同感和归属感，从而减轻负面情绪，增强自信心。
方法团体心理健康干预可以采用多种方法和技术，具体根据目标群体和干预的目的而定。
以下是几种常用的团体心理健康干预方法：1. 情感支持：团体成员之间互相分享自己的情感和经历，通过倾听和理解来提供情感上的支持和安慰。
2. 教育和信息传递：通过提供有关心理健康问题的教育和信息，帮助团体成员了解和研究应对压力和困难的方法。
3. 技能培训：提供相关的心理技能培训，如冲突解决、情绪调节、沟通技巧等，帮助个体应对各种挑战。
4. 互助和支持：团体成员之间互相分享经验和提供支持，建立互相帮助和支持的关系网络。
效果评估对于团体心理健康干预的效果评估可以通过以下几种方式进行：1. 群体测量工具：使用标准的心理健康测量工具，如焦虑自评量表、抑郁自评量表等，来评估参与团体干预后个体的心理健康水平变化。
2. 反馈问卷：向参与团体干预的个体收集反馈意见和体验，了解他们对干预效果的评价和建议。
3. 定性研究方法：采用访谈、焦点小组等定性研究方法，深入了解参与团体干预的个体的体验和观点。
结论团体心理健康干预是一种有效的心理健康促进方法，可以通过组织小组活动和互动来改善个体的心理健康状况。
在实施团体心理健康干预时，应根据目标群体和干预目的选择合适的方法和技术，并通过评估来了解干预的效果和改进方法。
心理健康教育工作领导小组的危机干预与心理支持
心理健康教育工作领导小组的危机干预与心理支持在当前社会的高压环境下，人们的心理健康问题日益凸显，因此心理健康教育工作成为了一项关乎全民福祉的重要任务。
作为心理健康教育的组织者和推动者，心理健康教育工作领导小组承担着重要的使命。
本文将探讨心理健康教育工作领导小组在危机干预和心理支持方面的重要作用，并介绍相关的工作流程和方法。
一、危机干预危机是指人们在遭遇重大困难、面临挫折或受到外界压力的时候，出现各种消极情绪和行为，甚至做出自伤、自杀等极端行为的状态。
心理危机的干预是心理健康教育工作领导小组的重要职责之一。
1. 快速响应与应对心理健康教育工作领导小组应设立专门的危机干预热线，以便及时响应并提供必要的支持和帮助。
同时，组织成员应接受相关的培训，掌握基本的心理危机干预技巧，以能够在紧急情况下迅速做出有效的应对。
2. 专业心理评估在危机干预中，领导小组应与专业心理评估师合作，对危机个体进行全面的心理评估。
通过评估，能更准确地了解危机的成因和现状，为后续的干预工作提供依据。
3. 心理支持与指导危机个体需要得到一对一的心理支持和指导，心理健康教育工作领导小组可以为其提供心理咨询、心理疏导等服务。
同时，组织可以开展心理支持小组，为危机个体提供心理互助的平台。
二、心理支持心理支持是心理健康教育工作领导小组的另一项重要工作。
通过提供心理支持，可以帮助个体解决心理问题，增强心理韧性。
1. 心理咨询与心理教育心理健康教育工作领导小组可以组织开展心理咨询与心理教育活动，为广大师生员工提供专业的咨询和教育服务。
通过心理咨询，个体可以主动寻求解决问题的方法，通过心理教育，可以提高心理健康水平，学会有效应对压力和困难。
2. 心理培训与康复心理培训是心理健康教育工作领导小组的一项重要任务。
组织开展相关的心理培训课程，提高师生员工的心理素质和心理应对能力。
同时，针对有心理问题的个体，组织进行心理康复训练，帮助其恢复身心健康。
3. 心理健康宣传与倡导心理健康教育工作领导小组应积极开展心理健康宣传与倡导活动，通过海报、宣传册、讲座等形式，向全校师生员工普及心理健康知识，增强心理健康意识，使心理健康教育融入到学校和企事业单位的日常生活之中。
《小组工作》概要
《小组工作》概要第一篇总论第一章小组工作概述1、什么是小组？小组是有组织、有秩序、彼此相互依存，有归属感和认同感，并持续互动的两人以上的结合体。
2、小组工作的定义？社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组工作者按照既定的目标进行和指导。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来。
小组工作的特征？1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2、小组在互动过程中产生动力，带来改变。
3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都有明确的目标。
3、小组的效益1、经济效益：可节省时间和人力，符合经济原则。
2、小组具有不同的信息来源及多元的观点，为问题的了解、讨论与解决提供了丰富的参考意见。
3、小组成员可在互动中增进对自己及他人的了解。
4、小组能产生共同感受或经验。
5、回馈功能：小组提供给成员接收回馈的机会，小组中他人的建议、反应和看法都很有价值。
6、小组提供身临其境的学习机会。
7、小组是真实生活的实验室。
4、小组工作的功能1、康复（针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
）2、能力建立（组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程。
）3、矫正（协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变。
）4、社会化（协助组员学习社会规范和人际关系技巧。
）5、预防（对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支援。
）6、社会行动（鼓励组员参加社会行动，使个人学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任）7、问题解决（协助组员作出决定并解决问题。
）8、社会价值（鼓励组员实现其社会价值）第二章小组工作的价值观和职业伦理略第三章小组工作理论基础1、小组动力一词最初由谁提出？什么是小组动力？影响小组的主要动力因素有哪些？由勒温提出。
小组工作第二版小组工作理论与小组动力解析
第一节 小组工作的相关理论
• 一、系统理论 • 二、需要理论 • 三、小组动力学理论 • 四、社会学习理论 • 五、镜中自我理论 • 六、交流分析理论
一、系统理论（一）
• 帕森斯：小组的四个主要功能性任务
• 1、整合：确保组员互相之间和谐相处； • 2、适应：保证小组保持应对环境变化的能力； • 3、模式维持：确保小组保持明确的目标以及对目标
第一节 小组领导的含义
• 一、小组领导 • 二、有效的小组领导者的特质 • 三、小组领导者的方式 • 四、小组领导者的角色 • 五、协同领导 • 六、小组中的领导者指导与小组指导
一、小组领导
• 作为小组的领导者这个特殊位置的人需 要具备的个人特质，以及这个具有小组 领导者特质的人在小组过程中应该如何 正确地做出促进小组进程的恰当的反应 和技巧。
四、小组领导者的角色
• 1、领导者是小组的起始者和推进者； • 2、领导者是过程的观察者和反馈者； • 3、领导者是小组规则的执行者。
五、协同领导
• 协同领导是指在小组工作中，有两个工 作员分享领导权。
• 1、协同领导的模式（新手模式／分担 模式／交替领导模式）
• 2、协同领导的优点 • 3、协同领导的限制 • 4、协同领导者的协调
三、小组动力学理论（二）
• 小组动力学对小组工作的启示： • 1、小组工作是借助小组场工作的一种形式； • 2、民主型是小组工作的主要领导形态； • 3、共同活动为中介增进小组的凝聚力。
四、社会学习理论（一）
• 社会学习理论的内容
• 1、观察学习与模仿； • 2、替代强化； • 3、认知的重要性； • 4、交互决定论。
• 1、关于自我状态。（人格结构总并存着父母意识、成人 意识和儿童意识）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（一）联结——示例1
领导者：“每个人可不可以谈谈你决定参加这个
小组的原因?” 小青：“我也不太清楚。觉得有点好奇，也许是 想多了解了解别人是怎么想的，也想多了解了解 自己吧。” 领导者：“小于，你在点头、微笑。” 小于：“我也有这样的想法。我一直对心理学挺 感兴趣的，很有点好奇心去研究人，特别是想研 究研究我自己是怎么回事。因为我觉得有时候自 己都很不解自己。”
（3）让谈话者将焦点集中在某个行为上
可以用空椅子、戏剧或其他可体验的活动。
（4）让谈话者对着每一个成员作出评论
可以在其自己的座位上，或让其坐在每一个
成员的前面。
领导者：丹妮，请你按我的要求做。我想让你转
过去面对莉莉，完成下面的句子：“当爸爸喝酒 时，我„„” 丹妮：(看着莉莉，她坐在与丹妮相邻的座位上) 当爸爸喝酒时，我感到那是我的错。 领导者：现在看看阿莫斯，以同样的句子开始。 丹妮：当爸爸喝酒时，我感到我该做些什么。 领导者：转向托尼卡，以同样的句子开始。 丹妮：当爸爸喝酒时，我害怕某个人会受到伤害 。我感到我必须保护我妹妹。(开始哭) 领导者：保持这种感觉。
些问题来打断漫谈者的独白。 需要确定所提的问题不是可以被随意发挥， 或是讲起来没完没了的。
丹妮：他做的另一件事是…… 领导者：丹妮，就先说到这儿吧，我们想问你一些有关你 和你父亲的问题。我想你们每个人都会有些问题想要去问 丹妮，这样可以让她能更深入地探索在她这种情境下的情 感。我想问的一个问题是“对于他的酗酒，你对自己有多少 自责?” 丹妮：他做的另一件事情是…… 领导者：先停一下。下面我们想问你一些有关你和你父亲 的问题。我要求你们每个人都想一些问题去问丹妮，这样 可以使她能更深入地探索在她这种情境下的情感。谁想问 问题？ 马里克：我有问题要问，我们怎么才能帮助你呢?你所做的 就是来这儿，给我们讲故事。你真的需要获得帮助吗? 丹妮：我想获得帮助，但我将要说的是…… 领导者：等等，丹妮，谁还有问题? 林娜：我们有什么办法能让你停止否认你父亲是个酗酒者 ？ 丹妮：我不想让他成为一个酗酒者，我确实需要帮助。
（一）联结——示例3
领导者：
“小青和小于似乎都想在小组中多了解一下人 是怎么回事，特别是希望多做一些自我了解。小 王、小立和小方则更想学习一些与其他人交往的 技巧，更好地处理自己的人际关系。”
活动:春夏秋冬
主持人给组员指令:全体组员以自己出生月份来 进行同类组合；每个组员只能以自己的手势表示 自己的出生月份，不能出声；当学生以月份同类 组合后，主持人可以让组员根据所指示的春、夏 、秋、冬四季进行小组合并；“春”、“夏”“秋”“冬” 四季形成后，再快速按男女性别各分为两个小组 ，可以称为“春X组”、“春Y组”等等（用手势表示 ）；然后在各组内讨论“出生在春季的男孩（或 女孩）有什么共同的特点？”
（5）让其他成员给这个成员反馈意见。
领导者：丹妮，我想让你停下一分钟，我想
了解一下团体成员们对你所说的有什么反馈 。你们认为丹妮要表达些什么? 哈维：我认为她在试图表达她不知道要做什 么，但她认为她应该做些什么。她现在做的 和我过去做的一样，就是在没有其他人试图 解决问题的情况下，自己承担了家庭和酗酒 问题的责任。 丹妮：(低下头，开始抽泣)但为什么我感觉 那是我的错?
（二）阻止
语言交流中阻止技巧的运用： 第一：打断，并继ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ让这个人谈； 第二：打断，但仍围绕这个主题讨论； 第三：打断，并换人换话题
第一，打断，并继续让这个人谈。
（1）问一个问题。 （2）问成员一些有澄清作用的问题。 （3）让谈话者将焦点集中在某个行为上。 （4）让谈话者对着每一个成员作出评论。 （5）让其他成员给这个成员反馈意见。 （6）让其他成员扮演谈话者的角色。
内容概要
1
引导互动 融合
2
2
对质
一、引导互动
领导者可以通过促进组员之间的互动让成员感到
一定程度的舒服和安全。 较好地引导互动的方法： （1）联结； （2）阻止； （3）设限。
（一）联结
联结是指将组员之间的共同点提炼出来的方法。 意义：可以帮助成员减少分离的感觉，彼此之间
获得更大的认同，建立更紧密的联系，增加小组 的凝聚力。领导者有意识地强调组员之间的相似 性可以减少领导者和组员之间的沟通，增加组员 和组员之间的沟通。
（二）阻止
阻止是一种干预的技术，避免小组或某些成员做
出不好的、不合乎伦理的、或者不适当和不利于 小组发展的行为，包括侵犯和攻击，讲很长的故 事，回避或一直穷追不舍地向别人问问题等。 意义：工作者有效遏止团体中一些反效果甚至有 害行为的出现。
（二）阻止
小组中必须阻止的行为有以下几种：
①喜欢询问过多问题，且问题与小组目标相差甚远 ； ②私下谈论，对其他成员评头论足； ③长篇大论，喋喋不休，又抓不住重点； ④否定团体现行的规范，歪曲团体已取得的成效， 打击成员的信心； ⑤侵犯他人隐私； ⑥选择小组中的某一位成员作为小组的“代罪羔羊 ”，使其成为大家攻击和发泄的对象； ⑦其他可能对成员身心造成伤害的行为。
（1）问一个问题
例如：
“如此说来团体要如何才能帮助你?” “如果再给你10分钟来谈论这个话题．会有 什么帮助吗?” “你看起来跑题了，你的观点是什么?你讲这 些是想说明什么?” “你只是想告诉我们这些内容，还是想向团 体寻求某种帮助？”
（2）问成员一些有澄清作用的问题
领导者可以通过自己提问或让其他成员问一
（一）联结——示例2
迪安：他真的相信我应当5点钟就下班回家，他的晚餐6点 钟就应当摆在桌子上。我并没有做饭的义务。 小建：我同意。 大哲：那并不是妻子的责任！ 领导者：(注意到于美的表情)，依据你的表情我猜你对她 们所说的话有些混杂的情感。 于美：哦，是的。你看，我完全糊涂了。我希望相信她们 所说的，但很明显我是在不同方式中养育长大的。同时， 也有些事情是我作为妻子所愿意做的。 小枫：我和你想法相同，于美。 于美：你也这么想?我还以为我是这里唯一一个传统型的人