个性差异与管理.pptx

个性是人的心理特征和品 质的总和，是个体的所有反应 方式和与他人交往方式的总和。
４．个性的特点：
（１）个性的独特性与共性
Ａ：直率、热情、精力旺
盛（过剩），情绪易激动，心 境变化剧烈。
（主要特征－冲动）
Ｂ：活泼、好动、敏感、 反应迅速、注意力容易转移。
（主要特征－－灵活）
Ｃ：安静、稳重、反应缓 慢、沉默寡言、情绪
作
常规型 往往是有结构的、照章办事的活动， 会计、财政人员 使个人需要服从于组织或有权力和地
位的人
事业型 善于追求权力和地位，影响他人的言 管理、法律、公
语活动
关
艺术型 善于自我表现、艺术创作、情绪表现 艺术、音乐、教
和有个人特色的活动
育
艺术型
调研型
务实型
常规型
社交型 事业型
（三）．气质与管理：
干涉型
神经质的，被动的，幼稚的
娇宠型
任性的，放肆的，幼稚伯，神经质的
拒绝型
自我显示的，冷淡的
不关心型 攻击的，情绪不稳定的，冷酷的
专横型
反抗的，情绪不稳定的，依存的，服从的
民主型
合作的，独立的，坦率的，喜社交的
四．有关个性的理论：
1．特质论或特性论。主要代表人物为阿尔波特、 卡特尔等。
2．社会学习论。主要代表人物为哈佛大学的 斯金纳等。
3．人格与工作相匹配的理论。主要代表人物 为霍兰德.
4。气质理论。主要代表人物为巴甫洛夫。
5．个性性格类型论。主要代表人物为荣格。
（一）卡特尔的个性理论：
表面特性： 根源特性：
特质
乐群性 聪慧性 稳定性 兴奋性 恃强性 有恒性 敢为性 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 实验性 独立性 自律性 紧张性
下特点：
在解决问题的过程中，倾向于重新认识问 题；
对待自己的态度方面的性格特征： 自尊、自信、自高自大、谦虚或骄傲
性格特征的表现
对待行为方式的性格特征，这主要有 性格的理智特征：敏锐、精细或迟钝、
粗鲁 性格的情绪特征：乐观、积极向上或
消极、悲观失望 性格的意志特征：勇敢坚定、善于自
制或怯懦退缩、任意放纵等。
2，性格的分类
荣格的类型说：荣格认为，人的性格可分为四
低程度特征
缄默、孤独 迟钝、学识浅薄 情绪激动 严肃审慎 谦虚顺从 权宜敷衍 畏缩退却 理智、着重实际 依赖随和 现实、合乎成规 坦白直率、天真 安祥沉着、有自信心 保守、服从传统 依赖、随群附众 矛盾冲突、不明大体 心平气和
高程度特征
乐群、外向 聪慧、富有才识 情绪稳定 轻松兴奋 好强固执 有恒负责 冒险敢为 敏感、感情用事 怀疑、刚愎 幻想 精明能干、世故 忧虑抑郁、烦恼多愁 自由、批评激进 自主、当机立断 知已知彼、自律谨严 紧张困扰
１．气质的概念： ２．气质的分类： ３．各种气质的特征： ４．气质与管理：
气质是指人们通常所讲的 “脾气”、“性情”，它是表 现人的心理活动的强度、速度 和灵活性方面的、稳定的心理 特征。
巴浦洛夫的“高级神活动类型说”
高级神经活动类型
气质类型
不均衡、不灵活的（兴奋型） 胆汁质
强型 平
灵活性高（活泼型） 多血质
（四）、性格与管理
1，性格的概念 性格是人对客观现实稳固的态
度以及与之相适应的习惯化的行为 模式。性格是个性中最重要的心理 特征。
性格特征主要表现：
对现实的态度方面的性格特征：
对待集体和他人的态度方面的性 格特征：善良、热情、同情、诡诈、冷 淡、虚伪
对待工作与劳动方面的态度方面 的性格特征：认真、勤奋、善于革新创 造或多虑、懒惰、墨守成规；
－－遗传因素 －－后天环境因素
在幼儿中对人类行为和性情 的遗传基础进行的观察；
对刚出生就分开的双胞胎 进行的研究；
对不同和时间中工作满意 度的稳定性和一致性进行的研究。
家庭的影响； 情境的影响； 文化传统的影响； 社会阶级和阶层的影响； 社会实践活动的影响。
父母的态度
孩子的个性
支配型
消极的，缺乏独立性，依存的，顺从的
第三章 个性差异与管理
第三章 主要内容
一．个性的概述 四．气质与管理 五．性格与管理 六．态度与管理：作为第四章内容 七．能力与管理：自学 八．价值观与管理：自学
一．个性的概念：
1．列举个人特征的定义：
个性是个人品格的各个方面。如气 质、技能和德行。
2．强调个性总体性的定义：
个性就是我们所由开始和我们已经 生活过的产物。
（二）霍兰德的理论 －－ 人格与工作的匹配
工作要求
人格特质
工作绩效
霍兰德的人格与职业范例
职业类型
主要个性特征
职业举例
务实型 善长一种进取性的行为，需要技能、 林业、农业、建
力量和协调的体力活动
筑业
调研型 善长认知的（思考、组织、理解）而 生物学、数学、
不是感情方面的活动
海洋学
社交型 善长人际的而不是智力或体力的活动 临床心理学、外 事机构、社会工
类：
感觉型：从解决问题作风来看，感觉型的人有以下
特点： 喜欢有解决问题的方法或规范； 喜欢运用自己现有的技能，不喜欢学习新技能； 做工作较快，需要花多少时间完成工作心中有
数； 通常是把工作一直干到获得一个结论为止，如
果 工作细节变得复杂，便觉得不耐烦了；
不相信创新的灵感，也不Hale Waihona Puke Baidu于创新。
直觉型：从解决问题的作风看，直觉型的人有以
3．强调对社会适应，保持平 衡的定义：
个性是个人的文化心理结构，是个
人赖以立身处世的一套心理—行为方式， 它是心灵面向外部世界而力求协调内外 关系的一套防卫和适应的机制。
个体与环境发生关系时身心属性的紧 急综合。
4．动态的定义
个性是个体内部因素与外部因 素相互作用而产生的态度、动机和 行为模式相对持久的综合动力系统。
不易外露，善忍耐。
（主要特征－善忍耐）
Ｄ：孤僻、自卑、行动迟 钝、多愁善感。
（主要特征－－抑郁）
（２）个性的稳定性与可变 性
第一．个性中具有核心意义的组 成部分改变了。如理想、信念等；
第二．个性因其它因素影响而发 生变化：
（３）个性的组合性特征 （４）个性的倾向性特征
５．个性形成的影响因素：
衡
灵活性低（安静型） 粘液质
弱型 不均衡、不灵活的（抑制型） 抑郁质
2，气质影响分析
气质类型无绝对好坏之分； 气质类型不能决定一个人的社会价值 和事业成就的高低，各种气质类型的人都有 具有创造才能，并能取得较高成就 气质类型影响一定活动的效率，即不 同气质类型的人适合从事不同的工作； 气质特征会影响人的身心健康。