《战略管理》案例分析要点

《企业战略管理》案例分析说明

吴琼

二O一二年二月

《战略管理》案例分析要点

战略管理案例描述了一家公司外部环境及内部条件，提出有关公司的任务、战略、目标和策略等有关问题。案例中反映的信息都是即成事实，也有一些信息反映的是观念、判断。相对其他课程的案例而言，战略管理案例更具综合性，包括相关管理、营销、财务、生产、研发、人力资源、企业环境等方面的描述。目的是给学生运用战略管理理论、原则和方法的机会。

（一）准备案例分析的原则

1 态度要现实

案例提供的实际信息是有限的。需要对未知事物做合理假设，再做出恰当的分析与决策。如需要对外部环境状况进行假设，要做预计的财务报表。

2 决策要有依据

提出何种决策并不是最重要的，重要的是依据是什么（充足的论证），如何实施这一决策？没有最佳的唯一方案，只有可行的满意解。直觉与分析相结合。

3 行动方案要现实可行

战略方案是企业力所能及，且能受益的。实施战略需要多少资源，如何获得？要分析每个可行方案的优缺点，注意不利于建议的战略方案的论点和信息。

4 方案内容要具体

要具体说明：5W1H；要用比率、百分比、数字、金额进行分析和说明。例如：公司将在**时，关闭**厂，减少员工**人，从而节约**资金。

5 分析思路要创新

不能只是重复陈述已有的事实：要用图形、表格、比率等分析信息并支持决策分析；站在公司全局、长远角度考虑问题；要有独创性，进行横向和纵向的比较。

6 包容别人的意见并作出自己的贡献

战略制定、实施和评价都是集体决策，不是个人拍脑袋；会有分歧；对他人的观点、态度要开放和包容，从中作出贡献。

（二）为课堂讨论作准备

1 前提：必须在课前作好准备；阅读案例并做好笔记，提出建议；努力将学到的理论

应用于课堂讨论的准备；用事实、道理、证据支持你的观点和建议，课前把各种数据搞清楚；

2 课堂讨论方式：以学生发言为主；乐于了解别人的观点，尊重他人的意见；在有理

由时，要乐于反对多数人的观点；你在课堂上的表现取决于你课前的努力！

（三）准备书面案例

要遵循相应的行文规范：案例分析报告（见附一）、企业战略规划（见附二）（四）口头报告：注意报告的内容；报告的组织（前后结构，成员分工）；仪表与姿态；

辅助材料；回答问题。

附一关于课堂案例分析的说明

（一）案例报告的格式

1、标题页

2、内容提要

通常这一提要的长度不超过一页（大约300字），应包括：

（1）主要问题

（2）主要建议

（3）实施建议方案的预期收益

注：内容提要是商业报告中最关键的部分，因为主要决策者可能会只看这部分。在撰写提要时，必须确保包含最重要的内容，并且尽可能叙述得简明扼要。

3、目录页

4、报告正文

这部分应当包括：

（1）现状简介

这一部分应当尽量简短；

应当假设你正在向公司领导层写报告，而他们对情况非常了解，不要再对案例中提供的情况加以阐述，而应从物流管理的角度对现状的关键方面进行描述；

示意图是一种非常有效的方法和工具，可简明描述供应链的现状；

在实际分析中，现状分析可能需要花费较大的时间和精力，但在报告中则不一定需要使用过多的篇幅。

（2）问题综述

不要重复或简单列出案例中提到的问题，要找到产生问题的原因，并对问题进行分类和排序。

（3）可供选择的改进方案

应提出2-3个可供选择的改进方案，并对各方案的优缺点进行简要说明。

（4）建议

在备选方案中选择出建议方案，说明选择的理由，并对建议方案进行简要说明。

（5）实施

列出实施建议方案的具体步骤，对每一步骤应指明实施负责人、时间、方式以及实施的成本。

（6）成本效益分析

作为案例分析的结论，应当对建议的行动方向做总体成本和效益分析。

（二）实施要求

1、分组。每组≤6人；

2、提交案例分析报告。A4纸打印，上交1份/组；

3、陈述报告。由老师确定陈述小组，小组进行陈述设计；

4、分数评定。根据分数进行小组排名、加分，陈述小组成员均有加分。

（三）评分标准

1、报告规范15分

2、仪态大方15分

3、论证充分30分

4、方案合理30分

5、时间利用合理10分

附二中央企业发展战略与规划编制大纲

一、现状与发展环境

（一）基本情况

1.概况。

包括企业发展的历史沿革、现状综合描述，重点包括资产规模、产权结构、业务范围等。

2.组织机构。

包括文字叙述和图表。组织结构图举例见图1－1：

图1-1 深思公司组织结构图

（上图仅供参考，企业应按照实际情况作图）

3.法人治理结构。

文字叙述或图表。说明目前法人治理结构的状况，包括重大问题决策层、决策层、执行层、监督层、咨询层的层级和权责关系等。

4.二级公司分布与分析。

包括二级公司产权分布、地域分布情况等。

包括文字叙述和图表。

表1-1 二级公司按照产权分布状况

表1-2 二级公司按照地域分布状况

5.主要经济指标。

包括最近四年的主要财务数据（可根据前四年的数据处理和典型分析，预测后几年的各种数据）。

表1-3 2000—2003年主要经济数据

6.主业构成。

表1-4 2003年企业主业构成表

单位：万元、%

2.主业分类按照国民经济分类大类的划分填写

7.其他情况。

包括文字叙述和表格。