公司质量管理制度

公司质量管理制度

1. 总则

1.1 为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和职工利益，特制定本规定。

1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。

1.5 本规定适用于本公司所有部门的工作（生产）场所的所有人员。

2、 公司内部质量检验

2.1 专检

品质管理人员将对产品进行任意抽检或全检，如发现有不合格品将按照质量处罚条例进行处理。

2.2 互检

即下道工序人员检查上道工序人员生产的产品，如有质量问题必须立即上报品管，品管将按照相关条例进行处理。

2.3 自检

人人必须加强责任心与质量意识，保证自己生产的产品百分百合格，决不允许有次品流入下道工序，促进企业健康发展。

3、 质量事故的类别

质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严重质量事故；一般质量事故。

3.1 重大质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥3000元的；

b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的；

c、严重影响本公司形象的。

3.2 严重质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥1000元且不足3000元的；

b、因质量问题造成顾客退货或拒收的；

c、对本公司整体形象造成不良影响的。

3.3 一般质量事故的判定

凡行为/现象属于2条规定，均判定为一般质量事故。

4、 质量事故的处罚

对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列全部或其中之一:

a、行政处分：包括通报批评、警告、降级、严重警告、留职察看、辞退、交司法机关追究法律责任；

b、罚款；

c、停职参加学习班进行教育。

4.1 对出现重大质量事故者，责任人行政上给予警告以上处分，罚款100-300元，部门领导处以罚款50-100元或给予行政处分。

4.2 对出现严重质量事故者，责任人给予通报批评或警告处分，罚款50-100元，部门领导处以罚款30-100元或给予行政处分。

4.3 对出现一般质量事故者，由品管现场奖罚责任人。

5、 质量奖励的定性范围

下列行为/现象均属于质量奖励范畴：

5.1 发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事故的发生者；

5.2 发现图纸编写错误，避免产生严重后果者；

5.3 发现专检失误，避免或减少质量损失者；

5.4 积极推进质量改进，使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高、材料消耗下降，工作环境改善者；

5.5 积极向公司提出合理化建议，经过采纳，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的；

5.8 在技术改造和新产品开发方面做出贡献的；

5.9 积级搞好本岗位/部门工作，全年工作成绩突出，产品质量优良，未出现质量事故者。

6、 奖励的类别

质量奖励分为：口头表扬、书面表扬、授予质量标兵、记大功。颁发荣誉证书并发给奖品或奖金。物质奖励，并颁发荣誉证书（具体条件另定）。

6、质量奖惩的实施

6.1质管根据有关部门反馈的信息进行调查、核实，提出处理意见，一般事故或奖励报请总经理批准后执行；严重事故或重大奖励，须经总经理签署意见批准后执行。

6.2 对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由相应部门向人事行政部出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。

6.3 质量罚款由财务部设专帐登记，做为质量奖励基金的补充。

6.4 对受到行政处分/书面表扬的员工，由人事行政部记入个人档案，并在公司公开场合公布。

7 、说明：

7.1 本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。

7.2本规定自生效之日起执行。