维卡录音系统使用说明书

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电话录音系统操作手册

目录

系统简介 (3)

一、基本功能 (3)

二、技术参数 (4)

系统安装 (5)

一、硬件安装 (5)

1、1 微机 (5)

1、2 PCI接口录音卡安装 (6)

二、软件安装 (8)

2、1 板卡驱动安装 (8)

2、2 录音系统软件的安装 (9)

软件操作 (9)

一、系统登陆 (9)

1、1 登陆 (9)

1、2 主窗口说明 (10)

二、功能操作 (12)

2、1 管理 (13)

1) 查听 (13)

2)操作员(权限设置) (15)

3)日志管理 (16)

4)区号表 (17)

2.2 设置 (17)

1) 系统设置 (17)

2) 通道参数 (18)

3) 免录音号码 (21)

4) 硬件设置 (21)

5) 录音目录 (22)

6) 清除策略 (23)

7) 备份策略 (23)

8) 留言参数 (24)

2、3工具 (25)

数据备份 (25)

系统简介

当基于法律需求或责任认定等原因,需要保留电话通讯过程的录音时,配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录,均是系统面临的重要课题。

91CTI电话录音系统,是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验,使用最新数字电子技术,辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。

91CTI电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,传呼台录音,金融证券录音,公安报警录音,安全部门的监听电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

一、基本功能

1.流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。

2.单机系统最多64线模拟电话。

3.采用全新的pci接口的即插即用录音卡。

4.录音、监听对通话双方没有任何影响。

5.可实时监听每一条线路的通话内容。

6.可以根据给定的条件对录音进行查听。

7.可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

8.系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量,而不至于声音太小。

9.报警功能,当线路出现异常,比如断线:系统会通过语音提示报警。

10.所有谈话内容录为wav格式,可以在任意WINDOWS电脑中播放。

11.可以设置任意多个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。

12.录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控三种启动方式。

13.录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。

14.提供不同的压缩率,满足不同用户的需要,20G的硬盘最多可以保存3500多个小时。

15.线路适用于电话外线、分机内线、无线对讲机的音频输出线等。

16.当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以常年不间

断运行。

17.方向判别。可以判别出呼叫方向,如呼入还是呼出。

18.系统具有强大的操作员权限管理功能,除设定每个操作员的权限外,还可以设置每

个操作员可操作的通道。

19.内置有区号表,可以记录每一次通话的地区。

20.具有自启动功能,当操作系统启动后会自动运行程序。

21.可以对每个通道进行信号音分析,对于持续多次忙音的电话可以停止录音。

22.系统具有多种管理权限,可以满足多用户的需要。当操作员未登录或操作员不具有

退出系统的权限时,将无法关闭程序甚至操作系统;

23.系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。

二、技术参数

接口方式:模拟中继

录音输入阻抗直流>= 470K欧姆交流(1000HZ时)>=10K欧姆

隔离阻抗脚直流均:>= 470K 欧姆

录音模块直流阻抗:>1M

隔离耐压:>=500VDC

录音格式:LAW、ADPCM,GSM格式的WINDOWS WAV文件

数据速率:64 KBPS /32 KBPS /13.6 KBPS

全通道信噪比:>= 42 dB

频响:300~3400HZ

放音输出功率>= 0.5 W

全通道失真:< 5%

音量调整:-20db ~ +20db

硬盘容量(20 G最多可存放3500小时)

系统安装

一、硬件安装

本录音系统硬件由微机(工控机)、录音卡、连线组成。

1、1 微机

奔腾以上电脑配置即可。

1、2 PCI接口录音卡安装

1.8线语音卡外观示意图

2. 8线PCI 录音卡录音输入线(RJ11)分布(自上到下):

3. 16线语音卡外观示意图

第 二 路

第一路

第 四 路

第三路

第 六 路

第五路

第 八 路

第七路

插口1 插口2

插口3

插口4

固定片

电话线接口 (RJ11)

输出

1号模块插座(第0、1通道)

2号模块插座(第2、3通道) 3号模块插座(第4、5通道) 4号模块插座(第6、7通道)

固定片

1号模块插座

(第0、1通道) 2号模块插座 (第 2、3通道) 3号模块插座 (第4、5通道) 4号模块插座

5号模块插座 (第8、9通道) 6号模块插座 (第10、11通道) 7号模块插座 (第12、13通道) 8号模块插座

H.100总线

音输出

相关文档
最新文档