绩效管理纲要
360度绩效考核管理办法
本文件包括以下主要内容：(1) 总则；(2) 对非生产部门中层管理者的考核办法；(3) 对生产部门(厂部)中层管理者的考核办法；(4) 对非生产部门职员的考核办法；(5) 对生产部门操作工人的考核办法；(6) 考核结果的评级标准；(7) 考核奖惩规定；(8) 考核时间；(9) 考核面谈；(10)考核仲裁；(11)年终考核；(12)附件；(13)其他。
一、总则1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核；2、以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开辟等人力资源管理工作；3、以提高员工的能力，并公正合理地处理员工的待遇。
4、本制度合用于公司内除总经理外的所有员工；5、包括试用期的员工和暂时工。
6、对员工的考核分为基础部份、合理化建议两部份；其中基础部份包括①工作结果、②岗位规范要求、③行政纪律、④上级评议、⑤同事互评(合用于部份岗位)、⑥业务相关部门对本部门工作情况的评价(合用于部份部门) 。
合理化建议包括本人的合理化建议、下属员工的合理化建议(合用于管理岗位)。
7、由各部门根据标准操作手册制定每一个岗位具体的量化考核指标，由人力资源部存档。
8、由各部门制定各自的岗位规范要求及其考核细则作为本考核制度的附件，是岗位规范考核的依据。
9、由人力资源部制定行政要求规范及其考核细则，作为本制度的附件，是行政考核的依据。
二、对非生产部门中层管理者的考核办法1、非生产部门中层管理者包括副总经理、非生产部门的部门经理/主管。
2、对非生产部门中层管理者每季度考核一次。
3、对非生产部门中层管理者的考核分为基础部份、合理化建议两部份。
基础部份包括：①工作计划完成情况- 目标完成率；②本人和下属员工岗位规范违纪情况-岗位规范考核；③本人和下属员工行政纪律违纪情况-行政考核；④业务相关单位的考核；⑤直接上级评议。
合理化建议包括①被考核人的合理化建议；②下属的合理化建议。
45、由人力资源部查阅被考核人在考核期内是否有严重违纪情况，并通知其直6、由考核组(由人力资源部主管和副总级领导共同确定考核组的数量和人选，挑选原则是有代表性、公平性) 和其直接上级共同核查被考核人的工作计划完成情况。
绩效管理办法(格式)
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一、背景介绍
绩效管理是组织中的重要管理工具，通过明确目标、评估绩效、提供反馈和奖惩措施，促进员工工作表现的提升。
本绩效管理办法
旨在规范和完善公司的绩效管理制度，提高员工绩效。
二、绩效管理目的
1. 核心目的：提升员工绩效，实现公司战略目标。
2. 具体目标：建立公平、公正、科学、激励的绩效管理机制。
三、绩效管理流程
1. 目标设定阶段
制定目标：由员工和直接主管共同制定明确的绩效目标和指标。
目标沟通：目标应明确沟通至员工，确保理解和认同。
2. 绩效评估阶段
绩效评估：定期对员工的绩效进行评估和考核，准确记录工作
表现。
绩效分析：评估结果可视化展示，帮助员工了解自身表现。
3. 绩效反馈阶段
绩效谈话：根据评估结果，进行绩效谈话，总结工作表现，提
出改进建议。
绩效奖励：优秀表现的员工将获得奖励激励。
4. 绩效改进阶段
制定发展计划：根据绩效谈话结果，制定员工个人发展计划。
持续跟踪：定期跟踪员工改进情况，帮助员工不断提升。
四、重点注意事项
1. 公平性：评价标准公开透明，杜绝主观评价。
2. 反馈及时性：评估结果及时反馈给员工，不拖延。
3. 激励措施：根据绩效结果，制定激励措施，促进员工积极性。
五、总结
绩效管理是企业持续发展的重要保障，通过健全的绩效管理办法，能够有效提高员工绩效，增强企业竞争力，实现组织目标。
公
司将持续优化和完善绩效管理制度，使其更加科学和有效。
以上是关于绩效管理办法的文档，希望对您有所帮助。
绩效管理制度的要求
绩效管理制度的要求1.明确目标与标准：绩效管理制度的首要目标是通过设定明确的目标和标准来指导员工的工作。
这些目标和标准应该与公司的战略目标和价值观相一致，并能够量化和可衡量。
制定目标和标准时，应该考虑到员工的实际工作职责和能力水平，以确保目标的合理性和可实现性。
2.持续反馈与沟通：绩效管理制度应该建立有效的反馈机制，定期评估员工的工作表现，并及时向员工提供反馈和建议。
这样可以及时纠正问题和调整行为，提高员工的绩效水平。
此外，公司还应该鼓励员工之间的沟通与合作，帮助他们共同实现目标。
3.奖励与激励机制：一个有效的绩效管理制度应该包含奖励与激励机制，以鼓励员工提高工作绩效。
奖励可以是金钱奖励、晋升机会或其他形式的奖励，但必须明确与员工的表现相挂钩，并符合公司的奖励政策。
此外，激励机制也应该采取差异化的方式，对不同表现的员工给予不同的激励，以促进员工的积极性和动力。
4.持续培训与发展：为了提高员工的绩效水平，公司应该提供持续的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。
这样可以增强员工的竞争力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提高整体组织的绩效水平。
5.公平和透明：一个有效的绩效管理制度应该建立在公平和透明的基础上，确保所有员工都能够公平地获得评估和激励。
评估的过程和标准应该明确和透明，避免主观性和歧视性，让员工感到公正和公平。
6.绩效回顾与改进：绩效管理制度应该定期进行回顾和改进，检查系统的有效性和可持续性，并根据实际情况进行调整和改进。
这样可以确保绩效管理制度与公司的发展目标保持一致，并能持续地帮助员工提高绩效水平。
总之，一个成功的绩效管理制度需要结合公司的战略目标和员工的实际需求，建立明确的目标和标准，持续提供反馈与激励，保证公平和透明，提供持续的培训与发展机会，定期进行回顾与改进。
只有这样，公司才能通过绩效管理制度激励员工，促进组织的持续发展和成长。
绩效管理讲义
实施对象上
组织绩效
对整个组织产出价值进行衡量（公司 部 科 对整个组织产出价值进行衡量（公司/部/科）
个人绩效
对个人行为和业绩进行衡量
两者相辅相成、 两者相辅相成、密不可分
组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上，但个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的 如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候，只要 每一个人达成了组织的要求，组织的绩效就实现了。 个人绩效是组织绩效的有机组成部分。就象细胞、器官间的关系。
关于价 值链和 内外部 客户？ 客户？
按照“价值链” 按照“价值链”和“内外部客户理论”，在设置组织绩效时，需考虑的是这个组织的权 内外部客户理论” 在设置组织绩效时， 责是什么，这个组织将向他的内外部客户输出什么样的价值； 责是什么，这个组织将向他的内外部客户输出什么样的价值；或者说这个组织的客户需 要这个组织输出什么样的客户价值； 要这个组织输出什么样的客户价值；
YD现目前部及部以上的组织绩效，基本上运用的该种考核方法
四、绩效考核方法 >>> 主要的考核方法 5.基于平衡积分卡的考核 5.基于平衡积分卡的考核 平衡积分卡（BSC）把企业业绩的评价划分为财务、内部运营、客户、学习与发 展四个维度，不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。
平衡计分卡强调，传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事项（落后的结果因素）， 但无法评估企业前瞻性的投资（领先的驱动因素），因此，必须改用一个将组织的远景转 变为一组由四项观点组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。
流程
组织
绩效
企 业 战 略
根据价值链设置出 流程框架（一/二 级流程）
根据流程框架，设 置组织、细化组织 职责和责权(明确 组织在各流程中扮 演的角色-----流 程权责)
绩效管理制度word
绩效管理制度word一、绩效管理制度的定义绩效管理制度是指利用各种管理手段和方法，对员工进行全面、客观、定期和持续的评估和跟踪，以实现员工绩效和组织业绩之间的有效对应关系，从而使组织的战略目标得以实现的管理制度。
绩效管理制度主要包括目标设定、评价标准、绩效评估、激励措施等内容，通过这些内容的落实和执行，可以实现员工的绩效提升和组织的整体绩效提升。
二、绩效管理制度的目的1.激励员工：通过绩效管理制度，可以激励员工更加努力地工作，提高绩效水平，实现个人价值和组织价值的双赢。
2.提高工作效率：通过对员工的绩效进行评估和监控，可以及时发现问题和不足，促使员工及时调整和改进工作方法，提高工作效率。
3.实现战略目标：绩效管理制度能够将员工的绩效目标和组织的战略目标有机结合起来，帮助组织实现长期发展和战略目标。
4.建立公平公正的工作环境：通过绩效管理制度的实施，可以建立公平公正的评价机制，避免人为主观因素的干扰，确保员工的权益得到保障。
5.提高员工满意度：通过绩效管理制度，员工可以清晰地了解自己的工作表现和发展方向，增强工作动力和自信心，提高员工对组织的认同感和满意度。
三、绩效管理制度的原则1.科学性原则：绩效管理制度要建立在科学的基础上，评价标准和方法要客观、合理、可操作，符合员工的实际工作情况。
2.公平性原则：绩效管理制度要建立在公平的原则上，评价程序和标准要公正、公开、透明，避免主观评价和人为干扰。
3.激励性原则：绩效管理制度要与激励机制相结合，对绩效优秀的员工给予奖励和提升机会，激发员工的工作积极性。
4.可操作性原则：绩效管理制度要具有操作性和可行性，评价标准和方法要简单明了，易于员工理解和执行。
5.持续性原则：绩效管理制度要是一个持续、持久的过程，不仅仅关注短期绩效，更要关注长期绩效，激发员工的持续努力和创新。
四、绩效管理制度的过程1.目标设定阶段：在这个阶段，员工和上级经理共同商定并明确员工的工作目标和绩效指标，明确工作任务和责任，制定工作计划和行动方案。
绩效考核管理制度
绩效考核管理制度绩效考核管理制度是一种对员工工作绩效进行评估和管理的制度，旨在提高员工的工作效率和质量，激发员工的工作积极性和创新能力。
这种制度通常包括以下几个方面：1. 目标设定：根据公司的战略目标和部门的工作计划，为员工设定具体、可衡量的工作任务和绩效目标。
目标应具有挑战性，但同时也要确保员工能够实现。
2. 考核周期：绩效考核周期可以是季度、半年或一年，根据公司的实际情况和员工的工作性质来确定。
考核周期内，员工需要完成设定的工作任务和绩效目标。
3. 考核内容：绩效考核的内容通常包括员工的工作成果、工作态度、团队协作、创新能力等方面。
具体的考核指标应根据公司的战略需求和员工的工作职责来制定。
4. 考核方法：绩效考核的方法可以包括自我评价、上级评价、同事评价、下级评价等多种方式。
为了确保考核结果的客观性和公正性，可以采用360度评价法或关键绩效指标（KPI）法等科学的评价方法。
5. 考核结果：根据员工的绩效考核结果，可以将员工分为优秀、良好、合格、不合格等不同等级。
对于表现优秀的员工，公司可以给予相应的奖励和晋升机会；对于表现不佳的员工，公司可以提供培训和辅导，帮助其提升工作能力。
6. 反馈与沟通：绩效考核结果应及时向员工反馈，让员工了解自己的工作表现和存在的问题。
同时，公司应与员工进行沟通，了解员工的需求和期望，为员工提供成长和发展的机会。
7. 制度改进：绩效考核管理制度应根据公司的发展需要和员工的反馈意见进行不断改进和优化，以提高制度的有效性和适应性。
绩效考核管理制度是一种科学的管理工具，可以帮助公司提高员工的工作效率和质量，激发员工的工作积极性和创新能力。
通过实施有效的绩效考核管理制度，公司可以实现人力资源的优化配置，提高整体竞争力。
绩效考核管理制度
绩效考核管理制度企业管理制度具有指导性和约束性。
制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导，同时也明确相关人员不得做些什么，以及违背了会受到什么样的惩罚。
以下是给大家带来的绩效考核管理制度，希望可以帮助到大家!绩效考核管理制度1一、为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，特制定本制度。
二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。
根据有关规定，部分公司领导经总经理特别准许外，所有员工均需参加考勤打卡。
打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否则按相关规定处罚。
三、工作时间：除个别工种外，员工每星期工作时间为六天，每天八个小时。
工作日：星期一——星期六工作时间：上午8：00～12：00下午14：00～18：00公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准。
四、假期管理(一)各类假别1、因公出差凡属于下列情况之一者均属公差(1)因公司技术、业务出差;(2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;(3)经批准外出参加各类社会公益活动。
2、法定休假(1)国家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。
3、病假(1)员工患病或非因工(公)负伤。
持有区级以上医院所开具的休假建议书，可核予病假;(2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的，其超出时间累计为病假。
4、事假因个人事项，必须由本人亲自料理的，经申请可酌情核予事假;五、请假审批权限公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请，由办公室呈送董事长或总经理审批。
未经批准则按旷工论。
六、假期管理及假期工资核算(一)各级人员请假两天以内者，除病假外，须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的，需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续，应先电话向办公室请假。
绩分管理制度
绩分管理制度第一章总则第一条为规范管理人员的工作绩效评价，提高整体工作效率和管理水平，根据公司的实际情况，制定本绩分管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有管理人员。
第三条公司内的管理层在工作绩效方面将按照本制度进行评价，并根据绩效给予奖励或者处罚。
第四条各级管理人员应当通过本制度规定的评价指标和流程，不断提高自身绩效水平，履行自己的管理职责。
第五条公司内的其他员工在绩效方面也可以参照本制度进行评价。
第二章绩效评价的原则和依据第六条公司对于管理人员的绩效评价将遵循客观、公平、及时和科学的原则。
第七条绩效评价主要依据包括但不限于：责任心、执行力、业绩、团队合作能力、创新能力、市场开拓能力、领导力、品质管理等。
第八条公司将根据管理人员工作发挥的优异程度，确定其评价比例，按照各类指标对其进行绩效打分。
第三章绩效评价的流程和方式第九条绩效评价主要包括年度评价和季度评价两种。
第十条年度评价将在每年年底进行，评价范围包括过去一年的工作绩效，以及个人的专业发展和能力提升情况。
第十一条季度评价将在每季度结束后进行，评价范围包括过去三个月的工作绩效，以及个人的工作计划完成情况。
第十二条评价方式包括自评、上司评价、下属评价、同事评价等多方参与的方式。
第十三条根据评价结果，公司将根据预先制定的绩效奖惩规定，对绩效属于良好或者优秀的管理人员给予相应奖励，对于绩效属于一般或者不良的管理人员给予相应的处罚。
第四章奖励和处罚办法第十四条奖励方式包括但不限于：物质奖励、晋升、资历晋升、嘉奖、表彰等。
第十五条处罚方式包括但不限于：降职、扣减奖金、调整岗位、警告、记过、记大过等。
第十六条公司对于绩效优秀的管理人员将优先考虑其在晋升、加薪等方面的利益。
第十七条公司对于绩效差的管理人员将进行培训或者重新分配岗位，并在可能的情况下进行处罚。
第五章监督与评估第十八条公司将建立定期评估机制，对绩效评价的质量、公平性和透明度进行监督。
第十九条公司将建立绩效评价的申诉机制，对于不认可评价结果的管理人员有权向相关部门提出申诉。
绩效目标管理制度
1 目的为了顺利实现公司战略目标和年度经营指标，科学地对下属各部门年度重点工作指标、销售指标、月度工作计划及员工月度、年度工作绩效进行有效评价，实行工效挂钩，激励各部门、各位员工持续改进工作绩效，建立和完善绩效管理机制，提高公司的综合经营管理能力。
2 适用范围本办法适合公司下属的各个部门和全体员工，以及外聘人员。
3 总则3.1 针对不同的职位系列，建立相应的绩效考核办法，本制度统领《人力资源管理制度》等考核办法，各办法各有侧重点，依据各办法发生的奖罚最终都可以体现在月度和年度绩效评价中。
4 职责4.1总裁：批准公司绩效目标管理制度、各部门年度重点工作绩效指标、月度工作计划、年度目标成本预算，对各部门进行月度、年度绩效评价和评价反馈。
4.2人力资源部：是绩效目标的日常管理部门。
负责修订公司绩效目标管理制度；从专业角度指导各部门建立和完善岗位绩效目标评价标准；负责各级主管绩效目标管理技能的培训；执行与薪资相联系的绩效评价结果管理；组织各部门各岗位职位说明书的编写和动态维护；协助总裁审核、完善各部门年度重点工作，以及对各部门的月度绩效进行评价、过程管理和评价反馈；监督各部门绩效目标管理的实施；负责员工有关绩效投诉的处理。
4.3各部门负责人：根据公司`年度工作纲要、公司`对公司年度绩效目标设置、公司年度工作计划，负责拟订部门年度重点工作并进行分解，制定月度工作计划，开展部门月度、年度绩效自评工作，以及对所属经理级部门和各岗位进行月度、年度绩效评价和评价反馈；向总裁或其他部门负责人提供所负责专项检查的部门和员工个人月度绩效加减分；向部门员工宣传绩效管理的要求。
4.4各班组负责人：负责拟订月度工作计划，开展月度、年度绩效自评工作，以及对所属各岗位进行月度绩效评价和评价反馈；向班组员工宣传绩效管理的要求。
4.5各岗位员工：负责拟订个人月度工作计划（重复性工作岗位和操作工除外），开展月度、年度绩效自评工作（操作工除外）。
《绩效管理》课程标准
《绩效管理》课程标准课程代码3050308课程肩负学院商学院拟订拟订日期审查审查日期同意同意日期一、合用对象高中毕业或同样学历者二、合用专业人力资源管理专业三、课程定位（1）课程性质本课程是人力资源管理专业的中心课程。
（2）课程任务该课程帮助学生认识绩效管理的基本规律，认识绩效管理的基本过程，系统地掌握绩效管理的基本方法，运用绩效管理技术解决公司人力资源管理中的问题，达到正确评论职工绩效，充足调换职工的踊跃性，提高公司整体效益，为公司人力资源职能的发挥确定基础的目的。
（3）课程连接在课程设置上，前导课程有《工作剖析》、《人力资源开发与管理》《招聘与配置》、《培训与开发》、《管理心理学》课程。
四、学习目标经过本课程的教课，使学生认识绩效管理基础理论系统，认识企业绩效管理过程，认识绩效管理组织系统组成，熟习绩效考评指标体系，掌握 KPI 拟订的一般原则和方法，认识公司绩效管理的实质运作过程。
学完本课程后，应达到以下基本要求：1．认识绩效管剪发展历史和理论系统；2．深入理解绩效管理的目的意义，绩效管理与绩效考评的关系；3．掌握 KPI 拟订的一般原则和方法；4．全面认识绩效管理过程，熟习各级管理人员和职工在绩效管理中的地位、角色和参加方式。
五、课程设计建议采纳以下格式描绘 :本课程以仿真公司为载体，依照工作流程设计了五个项目19 个任务；依据岗位（群）工作要求、工作任务要求，确定了学习目标及学习任务内容；本课程采纳行动导向（项目教课、事例教课）教课模式，以学生为主体，以仿真公司实践工作为导向组织教课及查核。
表 1 课程整体设计课程名称绩效管理计划学时： 72 项目名称项目描绘参照学时：建立绩效管理任务 1 绩效、绩效考评与绩效管理；理念任务 2 绩效管理的功能、原则、人员分工、工8作流程及困扰和误区绩效计划任务 3 明确工作内容、确定绩效目标；30追求重点成功领域和成功因素；任务 4 重点绩效指标（ KPI ）的选用；任务 5 明确绩效查核主体与查核机遇绩效实行任务 6 供给依照，采集绩效信息；任务 7 增强交流，实行绩效培训；12任务 8 全面准备，掌握面谈技巧绩效评估与反任务 9 绩效评估方法；14馈任务 10 绩效反应与绩效成效修正绩效改良与绩任务 11 绩效改良；8效结果应用任务 12 绩效结果应用六、教课方案指对某一个详细学习情境的实行设计。
绩效管理准则范文
绩效管理准则范文1.目标导向：绩效管理应该基于明确的目标和指标。
员工和组织共同设定目标，并确保员工的工作和个人目标与组织的战略目标保持一致。
目标应该具体、可衡量、可实现，并有明确的时间框架。
2.客观评估：绩效评估应该基于客观的标准和数据。
这可以包括使用数字化的绩效指标、员工的工作报告、客户反馈等。
评估过程应该是公平、透明的，员工应该清楚地了解评估标准和流程。
3.反馈和指导：绩效管理应该提供及时的反馈和指导。
这可以通过定期的绩效评估会议、一对一的讨论、批评和鼓励等方式实现。
反馈应该具体、可行、建设性，并指出员工的优点和改进的方向。
4.奖励和激励：绩效管理应该与奖励和激励机制相结合。
绩效优秀的员工应该得到公正和适当的奖励，这可以是薪资提升、晋升机会、奖金等。
奖励机制应该与员工的个人目标和组织的战略目标相一致，以激励员工持续提高。
5.发展和培训：绩效管理应该关注员工的发展和培训需求。
组织应该提供相关的培训和发展机会，帮助员工提高工作能力和技能。
这可以包括内部培训、外部培训、导师制度等。
6.连续改进：绩效管理应该是一个连续改进的过程。
组织应该定期审查和评估绩效管理的有效性，并对其进行调整和改进。
员工和管理层应该共同参与该过程，并提出改进建议。
7.公平和公正：绩效管理应该是公平和公正的。
评估标准和流程应该透明，并遵循公平和公正的原则。
员工应该有机会提出异议，并得到公正的处理。
通过遵守这些绩效管理准则，组织可以有效地评估员工的工作表现，并提供相应的反馈和指导。
这将有助于提高员工的工作动力和效能，促进组织的发展和成长。
同时，绩效管理还可以帮助公司识别和奖励绩效杰出的员工，并提供发展和培训机会，以提高整个组织的绩效水平。
绩效管理制度要求
绩效管理制度要求首先，绩效管理制度要求明确确定工作目标和绩效指标。
每位员工在工作之初应该和直接上级或HR部门一起制定明确的工作目标和绩效指标，这些目标和指标应该和公司的战略目标和业务计划相一致，具有可衡量性和可达性。
工作目标和绩效指标应该能够在一定时间内衡量员工的工作表现和成果。
其次，绩效管理制度要求进行定期的绩效评估和反馈。
员工的绩效评估应该是一个定期的过程，包括周期性的绩效考核和定期的绩效谈话。
在绩效考核中，管理者和员工一起评估员工的工作表现，根据绩效指标和工作目标进行绩效评定。
在绩效谈话中，管理者和员工一起讨论员工的工作表现，给予正面的反馈和改进建议，帮助员工改进工作表现，激励员工提升工作动力。
第三，绩效管理制度要求公平与公正。
绩效管理制度应该建立在公平和公正的基础上，避免主观的评价和偏袒。
管理者在进行绩效评估时应该客观公正，基于客观的绩效数据和事实进行评定，而不是主观的个人喜好或偏见。
同时，绩效评估的标准和流程应该透明公开，员工应该清楚了解绩效评估的标准和评定流程。
第四，绩效管理制度要求将绩效考核和激励机制相结合。
一个完善的绩效管理制度应该将绩效考核和激励机制相结合，通过激励机制来激发员工的工作动力。
激励机制可以包括薪酬奖励、晋升机会、培训机会等多种形式，根据员工的绩效表现和贡献进行激励奖励，激发员工的工作热情和积极性。
最后，绩效管理制度要求持续优化和改进。
绩效管理制度应该是一个动态的过程，需要持续优化和改进。
管理者应该及时总结和反思绩效管理制度的实施效果，根据反馈和调查结果调整和优化绩效管理制度，确保其能够满足组织和员工的需求，不断提升工作效率和绩效表现。
综上所述，一个完善的绩效管理制度应该具备明确工作目标和绩效指标、定期的绩效评估和反馈、公平与公正、绩效考核与激励机制相结合以及持续优化和改进等要求。
只有建立一个完善的绩效管理制度，才能有效提升员工的工作表现，促进组织整体业绩的提升。
绩效考核纲要E
绩效考核纲要一、目的：通过绩效考核奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用，从而改善企业与员工个人的绩效，最终实现企业的战略目标。
二、原则：1、公开的原则：考核过程公开化、制度化；2、客观性原则：用事实说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想；3、沟通的原则：评定人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理。
4、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
三、适用范围：供应中心（采购部 设计部 印务部 物流部）、财务部、人力资源部、综合管理部的所有员工。
四、评定人员及监督协调人员：1、评定人员详见个人绩效考核表中各项考核指标的指定评定人；2、执行总经理与人力资源部经理为监督协调人员；五、考核周期：每季度考核一次。
六、考核内容类别1、业务考核指标1）指对员工按照主要工作的完成情况或履行职务的结果进行评价。
2）主要工作职务的考核指标一般由评定人依照被考核者的工作目标和任务，结合《职位说明书》中的主要职责，经双方沟通，达成一致后予以确定。
3）业务考核指标内容：① 销售额达成率② 利润达成率③ 年度推荐单品中标率④ 创新商品销售额⑤ 交期达成率⑥ 责任事故2、综合管理考核指标1）指对影响员工完成工作结果的行为、表现和素质等方面进行评价。
2）具体考核员工的工作能力、工作态度、纪律和其他四个方面的内容。
3）此部分内容为通用表现项目，考核指标及评价标准由公司统一制定，适用于所有员工。
4）综合管理考核指标内容：① 执行力② 工作主动性③ 学习力3、管理考核指标1）指对公司具有领导及管理职能的员工在领导能力、激励士气、培养下属等方面进行的综合评价。
2）此部分适用于对公司管理人员的考核。
3）管理考核指标内容：① 工作计划与总结能力② 部门离职率③ 培训成果评定备注：各部门依据部门职能及具体工作状况选择考核指标；各职位依据职责可添加其他业务考核指标。
《人力资源管理》第06章 绩效管理
绩效沟通
绩效管理是在管理人员与被管理人员互动中实现的。在实施 绩效计划的过程中，管理人员与员工要定期面谈，进行动态 、持续的绩效沟通。 1．绩效沟通应注意的问题 （1）确定绩效沟通的主题与内容 （2）确定绩效沟通的方式。 （3）准备绩效沟通 （4）熟悉沟通的技巧。 （5）选择沟通环境。
20
绩效沟通
30
缺点
第一，360度绩效评估法属 于主观考核的方法，定性评估 的成分比重大，定量评估要素 相对较少，往往容易受人为因 素的影响；
第二，涉及的评估者比较 多，需要处理的信息多，工作 量大，成本相对较高；
第三，也可能助长或强化 非正式组织的形成，不利于组 织核心价值观的树立；
第四，如果对该方法运用 不当，可能会在组织内造成紧 张气氛，影响组织成员的工作 积极性，甚至带来组织文化震 荡、组织成员忠诚度下降等问 题。
21
绩效沟通
绩效沟通的成果
在绩效沟通结束后，管理人员和员工应该明确： 工作职责完成得怎样？哪些方面做得好？哪些方面做得不好？ 在帮助员工提高工作绩效方面，管理人员能做哪些工作？员工是否按照实现 目标和达到绩效标准的计划工作？ 如果偏离了计划，员工需要进行哪些改变才能回到预定计划上来？ 是否发生了影响工作任务或其优先顺序的变化？ 如果发生了，应该如何改变工作目标或工作任务？
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绩效管理的六大基本要素
绩效管理的六大基本要素 （1）目标共享意味着与全体员工沟通整个企业的目标，然 后将这些目标转化为可实现的部门目标、团队目标及个人目 标。 （2）目标整合是指找到一种方法，使管理者和员工都能看 清在自己的目标与所在部门的目标及整个公司的目标之间存 在的联系。 （3）持续绩效监控通常涉及运用计算机化的系统对员工在 实现其绩效目标的过程中取得的进展情况进行评价，然后通 过电子邮件向他们发送进度报告或异常报告。 （4）持续性反馈涉及通过面对面的方式和计算机发送报告 的方式，对员工在实现目标的过程中取得的进展提供反馈。 （5）辅导和开发支持应当是整个反馈过程中不可分割的组 成部分。 （6）认可和报酬都有助于确保以目标为导向的员工绩效保 持在正确的轨道上
事业单位绩效考核管理办法（精选10篇）
事业单位绩效考核管理办法事业单位绩效考核管理办法事业单位绩效考核管理办法（精选10篇）绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面是小编收集整理的事业单位绩效考核管理办法（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
事业单位绩效考核管理办法1为健全完善科学规范的内部管理运行机制，充分调动广大干部职工的工作积极性，提高工作效率，增强内部活力，按照上级关于推进事业单位改革的要求，结合局台实际，对20XX年绩效工资考核特制定本办法。
一、指导思想以服从服务于局台中心工作为主线，以管理与业务工作为重点，坚持按劳分配、效益优先，定量与定性考核相结合，平时考核与集中考核相结合，建立分管领导主抓，部门自我管理，局台分类考核的绩效挂钩机制，促进广电事业又好又快的发展。
二、绩效工资构成在国家规定的现行工资基础上，个人拿出部分工作性津贴，与按一定比例提取的部门劳务费，构成月度绩效工资。
其中承包部门拿出个人工资总额，其它部门个人拿出800元用于绩效考核；部门劳务费，全额拨款部门、经费补助部门、经费自给部门分别为400元、500元、600元。
绩效工资同时与经济效益相挂钩，按照经费渠道，经费自给、经费补助部门的绩效工资全部由部门负担。
三、部门分类1、按职责分类：宣传部门；技术部门；管理部门。
2、按经费形式分类：承包部门；经费自给部门；经费补助部门；全额拨款部门。
四、考核内容(一)宣传部门考核内容包括部门管理、业务质量、经济效益三项指标。
1、部门管理：包括制度管理、党建、精神文明、教育培训、作风纪律、安全生产、计划生育、爱国卫生、节能降耗、社会治安综合治理等全局性工作。
2、业务质量：包括节目质量、对上报道、获奖创优、收听收视率和广告吸纳量、设备管理等。
3、经济效益：包括创收任务完成情况、财务预算执行情况等。
绩效管理计划
绩效管理计划绩效管理计划是管理者制定并实施的一种关键性管理工具，用于评估和激励员工的表现，以确保组织整体目标的达成。
一个优秀的绩效管理计划能够帮助公司提升员工工作效率，提高员工士气，促进团队合作，从而实现组织的长期发展目标。
首先，一个有效的绩效管理计划需要明确定义目标和指标。
管理者应该设定明确的工作目标和绩效指标，使员工清楚知道自己的工作目标是什么，以及如何衡量自己的表现。
这样可以帮助员工更好地理解自己的工作任务，并在工作中更加专注和有动力。
其次，绩效管理计划需要建立良好的反馈机制。
管理者应该定期与员工进行绩效评估和反馈，在评价过程中给予员工积极的肯定和建设性的批评意见。
员工应该清楚地知道自己的优点和不足之处，在明确了解实际表现后能够做出改进，提高自身绩效水平。
第三，一个好的绩效管理计划需要考虑到员工的个人发展需求。
在评估员工表现的同时，管理者应该了解员工的个人职业发展规划，制定能够支持员工成长和提升的培训计划。
通过鼓励员工不断学习和发展，可以帮助员工提高绩效，同时也增强员工的忠诚度和认同感。
此外，绩效管理计划还需要公平公正地奖励优秀表现。
优秀的员工应该得到应有的回报和认可，这不仅可以激励员工继续努力，还可以树立榜样，影响其他员工的积极态度。
同时，也要及时发现和处理绩效不佳的员工，采取适当的改进措施，以避免绩效管理计划的失效。
总的来说，一个完善的绩效管理计划应该具备明确目标、有效反馈、个人发展和公平奖励等关键要素。
通过不断优化和完善绩效管理计划，公司可以激发员工工作激情，提高员工绩效水平，实现组织的长期发展目标。
管理者应该及时调整和优化绩效管理计划，以适应不断变化的市场环境和组织发展需求，从而更好地发挥人力资源的潜力，创造更大的价值。
《绩效管理制度》
《绩效管理制度》绩效管理制度一、绩效管理制度的概述绩效管理制度是组织机构为了提高工作效率、激发员工潜力，以及实现组织目标而制定的一套管理办法和制度。
通过对员工工作表现进行绩效评价，引导员工自我管理和自我提升，并根据绩效评价结果进行相应的奖惩措施。
二、绩效管理制度的目的1. 提高工作效率2. 激励员工3. 促进组织目标的实现4. 优化组织内部关系三、绩效管理制度的基本原则1. 公平公正2. 透明开放3. 客观公正4. 双向沟通四、绩效管理制度的实施步骤1. 制定绩效考核标准2. 设定目标和任务3. 实施绩效评价4. 提供反馈和奖惩措施5. 定期评估和调整五、绩效管理制度的关键要素1. 目标设定2. 绩效评价3. 反馈和奖惩4. 培训和发展5. 绩效数据分析六、绩效管理制度的优势1. 激励员工积极性2. 提高工作效率3. 促进员工成长4. 优化组织运作5. 实现组织目标七、绩效管理制度的注意事项1. 设定合理的绩效考核标准2. 建立有效的绩效评价机制3. 提供良好的反馈机制4. 坚持公平公正的原则5. 定期评估和调整制度八、绩效管理制度的实施效果绩效管理制度的实施可以有效地激励员工的工作积极性，提高工作效率，促进员工成长，并最终实现组织的目标，实现共赢。
九、结语绩效管理制度是组织管理中的重要环节，通过科学有效的制度建设和实施，可以帮助组织提高运营效率，激发员工潜力，实现组织战略目标。
在制定绩效管理制度时，要根据组织的实际情况和发展需求进行定制化，不断优化完善，以实现最佳管理效果。
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第一节绩效管理系统设计、运行、开发第一单元纯净管理程序的设计
一、绩效管理系统设计的内容包括：管理制度设计、管理程序设计
二、绩效管理总流程的设计，分为五段阶段，包括：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段。
（一）准备阶段需要解决4个问题：
1、明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系。
2、根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。
3、根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。
4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
（二）实施阶段应当注意的两个问题
1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
提高员工工作绩效的方法主要有以下五种
①目标第一②计划第二③监督第三④指导第四⑤评估第五
2、收集信息并注意资料的积累。
具体要求为：①材料必须是文字形式
②材料应当说明是考评者直接观察所得，还是由他人观察所得
（三）考评阶段
注重：1、考评的准确性
2、考评的公正性（注重：员工绩效评审系统、员工申诉系统）
申诉系统功能：①允许员工对绩效考评的结果提出异议
②给考评者一定的约束和压力③减少矛盾和冲突
3、考评结果的反馈方式
4、考评使用表格的再检验（内容：指标相关性、标准准确性、表格复杂性简易性）
5、考评方法的再审核（选择考评工具原则：成本、适用性、实用性）
（四）总结阶段①对企业绩效管理系统的全面诊断（管理制度/管理体系/考评指标,标准体系/考评过程/被考评者全面过程/企业组织的诊断）②各个单位主管应承担的责任（五）应用开发阶段
第二单元绩效管理系统的有效运行
绩效面谈按具体内容分为：①绩效计划面谈②指导面谈③考评面谈④总结面谈
绩效面谈按具体过程及特点分为四种类型：
①单向劝导式面谈②双向倾听式面谈③解决问题式面谈④综合式绩效面谈
一、提高绩效面谈的准备工作
（一）绩效面谈的准备工作（a\拟定面谈计划，明确面谈主题b\收集相关信息资料）（二）提高绩效面谈有效性的具体措施（要求：针对性\真实性\及时性\主动性\适应性）二、绩效改进的方法与策略
（一）分析工作绩效差距与原因2、查明产生差距的原因（书P189，图4-3）1、分析工作绩效的差距（具体方法：目标比较法\水平比较法\横向比较法）
（二）制定改进工作绩效的策略
1、预防性策略和制止性策略（书P190页图4-4）
2、正向激励策略与负向激励策略（保障激励策划有效性：及时性/同一性/预告性/开发性）
3、组织变革策略与人事调整策略（方法：劳动组织调整/岗位人员调动/其他措施，解雇）
三、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
考评者与被考评者在绩效目标上的不同追求（矛盾根源），可能产生三种矛盾：员工自我矛盾\主管自我矛盾\组织目标矛盾
第三单元绩效管理系统的开发
一、企业绩效管理系统的检查与评估采用方法：座谈法、问卷调查法、
二、企业纯净管理系统的再开发查看工作记录法、总体评价法
第二节绩效管理的考评方法与应用第一单元行为导向型主观考评方法
由于采用的效标不同，根据绩效考评内容分为：①品质主导型（考核：员工潜质）
②行为主导型（适合管理性、事务性）③效果主导型（适合生产/操作/业务）
主观考评方法有：①排列法②选择排列法③成对比较法④强制分布法（呈正态）第二单元行为导向型客观考评方法
客观考评方法：
①关键事件法优：对事不对人，事实为依据，贯穿始终，了解下属如何消除不良绩效
缺：记录废时废力，定性分析但不能定量分析，不能比较、区分重点
②行为锚定等级评价法优/考量精确，标准明确、良好反馈缺/设计复杂,费用高,费时
③行为观察法优/克服了关键事件法不能量化,不可比,不区分缺/费时，包括行为结果
④加权选择量表法具体形式：用一系列形容性或描述性的语句，说明员工各种工作行为优/打分容易,核算简单,易反馈缺/适用范围小，需要根据不同岗位设计不同加权考量表第三单元结果导向型考评方法
结果导向考评方法：
①目标管理法适用：业务人员优/直接反应工作内容，易观察，提出建议缺/难比较
②绩效标准法优/全面评估，对员工更具明确的导向和激励作用缺/增加成本,费时费力
③直接指标法优/简单易行,节省成本缺/绩效数据的来源与汇总
④成绩记录法优/适合从事科学研究工作，教师/律师缺/请外部专家,费时费力，周期长为有效避免、防止和解决在绩效考评中可能出现的问题，应采取以下措施和方法：
1、在工作分析与岗位调查的基础上建立指标及标准体系。
2、根据企业实际经营等情况选择合适的考评工具与方法
3、尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系
4、适当采用360度考评方式，加强考评者与被考评者的组织关系，增强熟悉度
5、加强对考评者的培训
6、加强绩效管理各个环节的沟通。