员工满意度调查问卷(修改版)

员工满意度调查问卷

尊敬的同事：

您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。

问卷不记名填写，所有回答将严格保密，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。

请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

《

第一部分：个人情况

1、性别：□男□女

2、年龄：□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上

3、最高学历：□高中/中专及以下□大专□本科□硕士及以上

4、工作年限：□0-3个月□3-6个月□6个月-1年□1-2年□2年以上

5、工作岗位：□基层管理人员□部门主管□其它______

6、部门名称：□客服部□工程部□环境事务部□秩序维护部□其他_____—

第二部分：自身工作方面

1、您对于目前从事的工作是否有成就感（）

A、非常多

B、有一些

C、可能有

D、完全没有

2、您对你的工作内容和工作职责是否了解（）

A、总是

B、经常

C、偶尔

D、从不

3、您的工作是否被合理公正的分配（）

、

A、总是

B、经常

C、偶尔

D、从不

4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用（）

A、总是计划并有用

B、经常计划并有用

C、偶尔计划没多大用

D、从不计划

5、您对工作强度的感受如何（）

A、很紧迫

B、较紧迫

C、一般

D、较轻松

E、很轻

松

6、目前的工作压力主要来源于（多选，但不超过3项）（）

A、工作量太大

B、工作精细化程度很高

C、工作内容或职责变换太快

D、与其他同事或领导沟通不畅

.

E、工作效果难以控制

F、工作内容单一枯燥

G、工作环境和条件较差H、其它：

7、您认为目前的工作（）

A、很合适，并且有信心、有能力做好

B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作，但我能够做好

D、不太适合，希望换一个岗位

第三部分：内部沟通与管理方面

8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况（）

^

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况（）

A、定期书面报告

B、定期口头汇报

C、不定期书面报告

D、随意口头汇报

E、从不汇报

10、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求（）

A、非常明确

B、比较明确

C、不明确

D、很模糊

,

12、对上司的各项工作决策，您是否认同（）

A、总是

B、经常

C、偶尔

D、从不

13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

14、如果对工作存在疑问，您将（）

A、找机会与直接上级交流

B、与最亲密的同事私下交流

C、找比较熟的公司高层交流

D、说了也没用，发些牢骚泄火

E、其它：

。

15、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助（）

A、总是

B、经常

C、有时

D、很少

E、从不

16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

17、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

18、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况（）

A、很好

B、比较好

C、一般

D、非常差

19、下列哪类情形在您的部门比较多见（多选，但不超过3项）（）

—

A、时间观念差

B、重口号形式，不关注效率结果

C、领导承诺的多，兑现的少

D、职能部门服务差

E、经常不知道向谁汇报工作

F、领导经常交办任务后不管不问结果

G、其它：

20、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“合理、高效、方便”的描述（）

A、非常符合

B、较符合

C、不大符合

D、完全不符

21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述（）

A.极大鼓励你付出额外努力

B.鼓励你付出额外努力

C.对你没什么影响

|

D.阻碍你付出额外努力

E.极大阻碍你付出额外努力

第四部分：公司资源环境方面

22、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

23、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意（）

A、充足、很满意

B、稍不足、较满意

C、不足、较不满意

D、完全没有极不满意

~

24、对于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否满意（）

A、非常好

B、较好

C、一般

D、较差，比如：

第五部分：工作回报与发展方面

25、最近一个月，在工作方面您得到的指导和帮助多吗（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

}

26、工作中是否有人关心您的成长（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

27、您是否有机会学到新的东西（）

A、经常

B、有时

C、极少

D、完全没有

28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力（多选，但不超过3项）