加强企业诚信经营管理

加强企业诚信经营管理

诚信经营企业能够在市场竞争中获得应有的收益，营造出公平、公正的市场竞争环境，而这一切都与完善的市场经济体制息息相关。为此，政府应该加大工作职能的深化力度，将宏观市场经济管理和

完善市场经济环境作为当前工作的核心内容，从社会主义经济市场

的自身需求出发，不断对市场交易的规模和范围进行扩展，全面杜

绝工作过程中出现部门或地方保护主义，让每个企业都能得到公平

合理的竞争机会。与此同时，还要在市场上建立起完善的第三方诚

信信用体系，并保障诚信考评标准的科学性与准确性，对企业进行

涵盖资格认证、信用评估、法律服务、审计、会计的综合性诚信测评。不仅如此，法院、公安、银行、税务以及工商等部门应该对企

业诚信档案进行联网管理，保障企业诚信档案信息的及时更新，定

期通过网络平台、大众媒体向社会公布相关信息，提高企业经营诚

信的透明度，为企业提供诚信查询服务，从而帮助企业决定是否进

行相应的市场经济活动。另外对于企业诚信评估过程，还须建立起

严格的法律监控体系，确保企业诚信档案的可靠性与安全性，对于

其中的违法行为依法予以严惩。

企业的经营管理活动从本质来说是为了实现企业自身的经济最大化，而一般员工的努力工作也是为了获得更好的经济收入，所以在

日常生产管理过程中，企业应该对员工以诚相待，保障员工的付出

能够得到相应的经济回报，做到言而有信，遵守双方之间的合同承诺，增强企业与员工的信息沟通力度，尊重每个员工的个人价值。

这样一来，不仅能够激发员工的工作热情与积极性，降低人才的流失，还能让企业以良好的诚信形象吸引更多高素质人才的加入，从

而促进企业的全方面快速发展。除此之外，企业还要秉承为客户负

责的服务理念，紧抓产品的质量并为消费者提供良好的售后服务，

在激烈的市场竞争中获得消费者的信任，进而通过品牌诚信增强企

业产品的附属价值，维护客户忠诚度，不断提高企业的品牌诚信度，为企业创造更大的品牌价值与经济效益。

政府对于企业的失信问题，应该根据不同的情况采用不同的措施。企业失信问题从层次上可以分为个别企业的诚信缺失问题和多数企

业的诚信缺失问题。其中，前者指的是通过非法手段诸如欺诈消费者、经营和生产假冒伪劣产品、传销等谋取经济利益的企业。后者

则是指那些严格遵循社会诚信伦理建立经营理念的公司，但由于企

业诚信管理理念薄弱，为了快速获得经济收益而发生的失信行为。

对于这两类不同诚信缺失的企业，政府应该采取不同的惩罚措施。

政府处理以非法经营手段盈利的企业时，需要大力增强他们的诚信

文化建设工作，定期开展诚信教育，让他们认识到以往非法经营手

段对社会大众和市场经济的危害，从而逐步建立起诚实守信的企业

经营管理理念。除此之外，政府还要不断完善我国的相关法律条例，让我国企业的诚信原则能够从法律上获得强有力保障，使债权人的

利益远离非法经营手段的危害，做到企诚信经营的有法可依、有法

必依、违法必惩。同时提高对企业诚信缺失行为的查处打击力度，

一经发现，严惩不贷，并依据相关法律追求企业责任人和相关管理

人员的法律刑事责任，增大企业的失信成本，沉重打击非法经营者。在管理正常经营企业的失信行为时，政府应该先确定该失信行为是

对内还是对外的。如果是企业内部的诚信缺失问题，则应该对企业

的经营理念进行引导式教育，帮助企业建立起健全的内在诚信管理

体系，依据企业当前的发展现状确立科学合理的可持续经营理念。

而在处理企业对外的诚信缺失问题上，政府应该加快市场监督管理

体系和经济体制的建设进程，通过外部市场加强对企业经营行为的

法律约束效力，保障诚信经营企业的利益的同时，让投机取巧分子

无路可走。