第8章 员工福利设计与管理

（二）实行弹性福利计划应注意的问题 1、选择自由度的问题 。首先，法律所规定 的福利必须提供给员工；其次，还要使每个员工 享有核心福利；在此基础上再给予员工一定项目 的选择权。 2、福利项目的安排问题 。为使提供的备选福 利项目在满足员工需要和控制福利总成本两方面 都达到预期目的，企业往往需要提供那些多数人 集中选择的项目 。
美国员工福利种类及项目一览
弹性福利计划
员工在企业规定的时间和金额范围内，根据自 己的需要选择自己认为有价值的福利项目。 最重要的一个特征就是它的个性化、可选性。 作用： ●对员工来说：通过自由选择更能满足需要； 实现报酬价值的最大化。 ●对企业来说：增加员工满意度，体现以人为 本；资源更合理地利用。
（二）为谁提供何种福利？ 客观地看，不同员工群体对组织具有不同的 重要程度，不同员工的工作绩效也存在差异，如 果强调福利支出的有效性，就应该对不同员工群 体给予不同的福利水平或福利组合。 通常的做法：区分经理层人员和普通员工， 分别给予差异性的福利。
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福利管理
涉及到以下工作： （一）处理福利申请 。 （二）福利沟通。沟通的方式可以采取： （1）编写福利手册。 （2）定期向员工公布有关福利的信息。 （3）在小规模的员工群体中作福利报告。 （4）建立福利问题咨询办公室或咨询热线。 （5）建立网络化的福利管理系统。 （三）福利监控 。即对法律变化、外部市场的 福利发展趋势和福利成本水平变化、员工福利需 求变化等进行持续监控，并根据有关变化对本企 业福利及时加以调整。
（一）弹性福利计划的实施方式 1、附加福利计划：在不降低原有的直接薪酬 水平和福利水平的基础上，再提供其他福利项目 供员工选择。 2、核心福利项目计划：核心福利是每个员工 享有的基本福利，弹性选择福利则附有价格供员 工任意选择。 3、混合匹配福利计划：在可享受的总福利水 平一定的情况下，员工可以按照自己的意愿在企 业提供的福利项目中决定每种福利的多少。 4、标准福利计划：企业推出项目优惠水准不 同的福利组合，员工可以在这些组合之间自由地 进行选择。
（五）各种优惠服务 1、个人服务。针对员工不同的需要偏好提供相应的 物质与精神帮助。 ●咨询服务。包括理财咨询、就业咨询、法律咨询、 家庭问题咨询、退休生活咨询等。 ●援助服务。为个别雇员解决其酗洒、赌博、心理变 态等问题提供帮助的非货币福利。从广义说，援助服务 包含咨询服务，但它比咨询服务更为深入，尽量解决雇 员面临的实际困难。 2、集体服务。提供多数员工普遍享有的同等福利。 ●建立员工住宿设施。 ●兴办育儿赡老设施。 ●提供饮食、健康、娱乐服务。
（四）各种补贴或补助 1、家庭补贴。结婚补贴、安家补贴、育儿补 贴、赡老补贴、子女教育补贴、生活费用补贴等。 2、住房补贴。其形式包括提供住房补贴；提 供购房内部优惠贷款；建立住房公积金计划；企 业自建或购买商品房，按成本价向员工出售（员 工拥有部分产权）；企业自建或购买商品房（产 权属于企业），无偿或低租分配给员工居住；等 等。 3、与工作有关的补贴。交通补贴 、工作餐 补贴 、教育培训补贴等。
第八章 员工福利设计与管理
员工福利概述
员工福利：是企业为补充满足劳动者的生活需要， 对其员工给予经济上的帮助、生活上的服务和照顾而举 办的事业和采取的措施的总称。 （一）员工福利的特点 与基本薪酬相比，福利具有以下几个方面的重要特征： ●基本薪酬是劳动的直接回报，为员工提供基本生 活保障；福利是劳动的间接回报，是基本收入的有效补 充。 ●基本薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式， 而福利通常采用实物支付或者延期支付的方式。 ●基本薪酬属于可变成本，而福利通常都有类似固 定成本的特点，因为它与员工工作时间之间并没有直接 的关系。
（二）员工福利存在的原因 1、企业方面的原因 （1）环境的压力（政府法律；劳动力市场竞 争；工会的要求） （2）管理的需要 （3）税收优惠的考虑 2、员工方面的原因 （1）经济上的价值 （2）心理上的需要
员工福利的种类
按常规划分方法，员工福利通常可分为强制 性福利和自愿性福利。 ●强制性福利：根据政府的政策法规要求， 所有在国内注册的企业都必须向员工提供的福利， 如养老保险、医疗保险、失业保险、公积金（即 “四金”），法定休假、病假、产假、丧假、婚 假、探亲假等政府明文规定的福利制度，还有安 全保障福利、独生子女奖励等。 ●自愿性福利：企业根据自身特点有目的、 有针对性地设置的一些符合企业实际情况的福利。
员工福利规划与管理概述
●福利规划、管理中的一些问题：福利开支 加大了企业成本；福利项目的效率低下。 ●福利规划和管理的目的：既要通过有吸引 力的福利来吸引和稳定员工，又要采取有效方法 控制福利的无限上升，提高福利投入的效率。 ●福利规划和管理流程
福利规划
着重考虑：提供什么样的福利？为谁提供何种福利？ （一）提供什么样的福利？ 1、了解国家立法 。 2、开展福利调查 。 （1）市场福利种类和水平的调查； （2）企业现有福利项目及员工福利需要和偏好的调查。 3、寻求与组织战略目标、组织文化和员工类型相匹 配的福利模式。 福利功能定位：保障功能还是激励功能？ 4、将福利计划纳入企业整体薪酬计划通盘考虑、配 套实施 。 全面考虑直接薪酬和福利各自所占的比重。 5、对福利方案进行成本效益分析 。
（三）带薪节日与假期 1、公休假日。劳动者工作满一个工作周之后的休息 时间。我国《劳动法》第38条规定：用人单位应当保证 劳动者每周至少休息一天；第44条规定：休息日安排劳 动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200% 的工资报酬。 2、法定节日休假 。目前国家法定节假日总天数由原 10天调整为11天。元旦放假1天不变；春节放假3天不 变，但放假起始时间由农历年正月初一调整为除夕； “五一”国际劳动节由3天调整为1天；“十一”国庆节 放假3天不变；清明、端午、中秋增设为国家法定节假 日，各放假1天(农历节日如遇闰月，以第一个月为休假 日)。允许周末上移下错，与法定节假日形成连休。 《劳动法》规定，法定休假日安排劳动者工作，支付 不低于工资的300%的劳动报酬。
（一）法定福利
（二）企业补充保险计划 是企业为补充满足员工的有关保险需要而自 主建立的。包括补充养老保险、补充失业保险、 补充医疗保险等。 ●补充养老保险（企业补充养老金计划，企业 养老金计划，企业退休金计划，企业年金）。是 指企业和职工在依法参加第一支柱养老保险基础 上，自愿建立的补充养老保障计划，亦为一项缴 费固定型企业养老保险计划。 政府积极鼓励有条件的企业为员工建立补充 养老金，并进一步地建立健全企业年金的运作法 规。 ●其他补充保险：包括企业为员工购买的商业 医疗保险、团体人寿保险、雇主责任险等。
3、带薪年休假 。2008年1月1日起施行的《职工带 薪年休假条例》规定，机关、团体、企业、事业单位、 民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连 续工作1年以上的，享受带薪年休假。职工在年休假期 间享受与正常工作期间相同的工资收入。 职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已 满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休 假15天。 4、带薪事假、带薪病假、带薪产假等