监控中心安防员岗位职责

监控中心安防员岗位职责

1. 按规定使用保养监控消防等设备、设施。

2. 定期协助工程技术人员对各类监控、消防等设备，设施进行检查，记录设备运转情况，发现问题及时汇报秩序维护员主管或项目服务中心处理。

3. 详细记录当值期间的工作情况，保持与当值管理人员的畅通联系。

4. 忠于职守，工作严肃认真，密切注视监控，消防等设备工作情况，随时掌握监控区域的动态情况，发现问题按程序或应急方案处理。

5. 严禁擅自开机，使用电话办理私人事务，保持专用电话畅通，严禁吸烟，看报刊，离岗，严禁与他人在监控室内闲聊。

6. 对日常工作中发现的问题应及时报告，不得延误，并详细记录时间、地点、程度、原因和处理结果，讲详细情况书面报告项目服务中心。

7. 保持监控室内的清洁工作，使工作环境处于良好状态，严禁在室内食用任何物品，免召老鼠侵袭和破坏设备。

8. 及时完成上级领导安排的临时性工作。

9. 监控中心岗位安防员负责监控中心安防监控画面的观察，以及消防报警和安防系统报警的处置。

10. 监控中心岗位安防员受理业户通过安防岗位电话提出的投诉、报修、求助、质疑、问询、建议和报警。

11. 监控中心岗位安防员负责整理各岗位在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询、建议，以及对公共地方清洁卫生、公共设备设施报修问题，填写《工作协作单》交安防领班转到客户服务部门处理。

12. 监控中心岗位安防员负责监控录像资料、安防与消防报警记录以及自己

发出的《工作协作单》等工作记录、资料的归档保管和日常管理。

13. 监控中心岗位安防员负责对监控中心设备系统日常巡检、维护保养工作的检查、监督以及提供必要协助。

14. 监控中心岗位安防员负责监控中心室内清洁卫生和设备表面的日常清洁工作。