在商务谈判的黄金法则
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在商务谈判的黄金法则
商务谈判是指一些不同的经济实体为了自身的经济利益,同时为了满足对方的需要,通过进行沟通、协商、妥协、合作等种种方式,把一些可能的商机确定下来的活动过程。
领导者要想在商务谈判中取胜,就要注意以下几条法则:
1.只有在非谈不可时才谈判
商业上有一个原则:努力使自己处于一种没有必要进行讨价还价的地位。
如果想要的一切不进行讨价还价就可以得到,而且十分确信那就是所能得到的一切,那么只需把自己的要求说出来并坚持不让步。领导者绝不能为了想做成买卖而一时冲动背离这一原则,你必须让对方清楚核心问题已确定,但枝节问题上双方可以交涉。
2.除非已有充分准备,否则不要和对方讨论任何问题
通常情况下,谈判的总体框架在谈判最初的一刻钟便可以确定下来。这只是一个开始,后面的谈判将一轮接着一轮,领导者要有很多时间花在辩论和争执上。这就要求事先必须做好准备。如果一方因为疏忽而准备得不充分,那么这一方在谈判中的地位将极其脆弱。
总之,如果没有事先准备充分,最好就不要进入谈判。不要把自己当成未卜先知的智慧者,要坚决抗拒“尝试”的诱惑。尽可能了解对方是胜利的前提。
3.不可强求和恋战
人总会对喜欢但无法获得的东西产生强烈的获取欲望,但对于处在谈判中的领导者而言,即使对某件事有强烈的获取欲望,外表也要装得从容而淡定,否则它将会大大削弱你在谈判中的力量。
领导者应该做到的是,即使对方的提案非常适合自己,你也不能表现得很热心,只要表现出你对此有兴趣就可以了。
4.向对方施加压力要有分寸
谈判中经常会遇到危局,为了扭转不利局面,促使对方降低原定的要求,往往需要领导者向对方施加适当的压力。在施加压力的同时,还要注意:压力越大,反击力越大,如压力已突破其防线,甚至可能造成谈判破裂。所以,领导者在施加压力时,要注意掌握分寸。