临时工流程图1

酒店前台服务流程图

酒店前台服务流程一、前台工作程序中对客服务意识的规； 1、客人进店接待程序。客人走进酒店大厅，距前台2米远处，主动向客人问好（先生/女士早上好、下午好、晚上好）；请问您有预定吗？我们有标准间、大床间、套间，您需要哪种房型？请您出示证件，为您办理登记手续；请问先生/女士您住几晚？请签字确认一下您的房价，请收好您的证件、押金单、房卡、早餐卷；电梯在这边（同时用左手指出电梯方向）；请慢走； 2、客人来接听程序。（1）接酒店部：您好！前台，***很高兴为您服务; （2）接酒店外部：您好！印香酒店前台，很高兴为您服务; （3）接到客人预订时：（您好！您需要预订哪一种房型，我们有标准间、大床间、套间，价格分别是***元，您来的客人怎么称呼，留一下全名好吗？您几号到店，大约住几天，您大概什么时间到酒店，麻烦您留一下联系方式。和客人重复订单容。您到店时提预订人就可以入住，欢迎您的到来，再见。）认真填写预订单，字迹要工整，保留好客人联系方式，和客人确认的房价一定要写清楚，接待员签字，写好当天预订日期，将预订单在电脑上操作排房，次日及以后的预定也做在电脑上，不要排房号。（4）客人要有需要帮忙的，尽量要一站式服务，（“好的，您稍等我们马上帮您送到、您稍等马上配服务员到您的房间”，您稍等我

们为您查查看，稍后给您回话）。 3、客人到前台问询接待程序。要认真聆听客人的问题，及时帮客人解决问题，遇到解决不了的及时与有关部门联系询问，最终给客人以满意的答复。 4、客人投诉接待程序。首先认真聆听客人诉说，稳定客人情绪（您别生气，请稍等我核实一下，帮您解决），及时与当事人取得联系，了解当时情况，耐心帮客人解决，是酒店给客人造成不便时，及时向和人道歉（您的宝贵意见，我们会改正的，给您带来不便，请您原谅，对不起了）遇到解决不了的及时与大堂经理或前厅经理联系，（您稍等，我让酒店大堂经理为您解决），然后我们简单向大堂经理叙述经过，让大堂经理帮助客人近快解决。解决后向客人及时反馈处理意见（如酒店服务员给客人带来不便及时和客人反馈对当班当事工作人员的处理意见），并征求客人满意度。我们最终的目的是给客人以满意的答复，对酒店有好的映像，希望每位来到酒店的客人都能成为酒店的老顾客。二、帐务处理的规（一）押金现金的处理 1.客人进店交房费押金时统一按预付一天房费为标准收取，不得少收、漏收。 2.收取客人押金时，一定要当客人的面点清，和客人核实押

临时用工管理制度

临时用工管理制度第一章总则第一条目的为规范和完善公司各部门、工程项目临时用工管理工作，促进各项目顺利推进，控制成本、避免效益流失，特制定本办法。第二条适用范围本制度适用于公司及所属各单位的临时用工管理。第三条术语无第二章职责第四条各用人部门填写《临时工用工申请单》对临时用工进行申请，经领导批准后交管理部招聘。用人部门负责临时工用工时间记录，并提报管理部进行工资核算。第五条管理部对公司内临时用工进行招聘；工程项目用工由项目部在当地进行招聘,并与临时工人签订《临时用工协议》。第六条管理部为临时用工管理的归口部门，负责对公司

各部门、工程项目临时用工的合理性进行审查，工程技术部对用工安全、质量、技术进行监督和管理。第三章用工计量及费用结算第七条用工计量公司内部临时工按小时计算工时，由用工部门按月进行工时统计；工程项目临时劳务用工按天计算工时，由项目部按协议规定进行工时统计；工程项目使用分包队的临时用工计量按《临时用工签证单》进行。第八条费用结算与发放一、公司内部临时工按各部门统计考勤为准，按每小时10元标准进行工资核算，并于每月15日以转账形式发放上月工资至该临时工提供的本人银行卡上。二、工程项目临时劳务工费用结算按合同/协议约定为准。三、工程项目分包队的临时用工按工程款结算。第九条临时用工费用处理一、与公司签订工程合同的分包队伍的临时用工费用，依据《计时用工签证单》以工程款结算的流程办理。二、与公司签订劳务合同的公司内部临时用工费用，由用工部门填写考勤表后交管理部进行员工工资发放处理。三、与项目部签订《临时用工协议》的临时用工费用，由用工项目部现场制作《临时用工工资表》（附件四）核对临时工个人信息并留存其身份证复印件，经临时工签字按手

服务体系流程图

远程服务流程图流程说明：（1）、此流程主要针对指导可以通过电话、传真、电邮方式解决的服务工作；（2）、由技术服务部文员填写《技术服务任务单》并安排服务工程师进行服务；（3）、工作安排后的现场服务由服务工程师负责组织实施完成；（4）、从与客户第一次沟通到完结整个服务的过程伴随文字记录，服务通过记录进行侧面体现；（5）、服务工程师在本项服务完成后必须将结果及记录向技术服务部文员及相关人员反馈；（6）、整项技术服务完成后由公司技术服务部负责与客户方面确认此次服务项目的完结。

上门服务流程（1）、此流程主要针对指导上门现场解决问题的服务工作；（2）、由技术服务部文员填写《技术服务任务单》并安排服务工程师进行服务；（3）、工作安排后的现场服务由服务工程工程师负责组织实施完成，完成时在《技术服务任务单》填写服务记录，让用户签字确认；（4）、现场服务或通过维修解决问题的情况下服务工程师需要得到客户方面的确认；（5）、服务工程师在本项服务完成后必须将结果及记录向技术服务部文员及相关人员反馈。

维修服务流程流程说明：（1）、接收需维修的故障产品时须了解清楚客户信息及做好外观及配置的初验；（2）、由技术服务部文员填写《维修服务单》并安排共工程师进行维修；（3）、工作安排后的维修工作由维修工程师负责组织实施完成，完成时需填写《产品维修过程记录》；（4）、检测故障后确定设备的保修期限，按保修规定决定是否外送维修；（5）、通过维修解决问题后，故障设备交付客户前须自行复检确认；（6）、维修工程师在本次维修完成后必须将结果及记录向技术服务部文员及相关人员反馈；（7）维修工程师需要得到客户方面的确认后可以完结任务。

社区矫正工作流程图详解

社区矫正工作流程图详解 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

社区矫正工作流程图详解一、收到法律文书或矫正对象报到。 1、法院应告知矫正对象必须在判决书生效起7日内到户籍所在地司法所报到，并向同级司法行政机关寄送判决书，抄送司法所 2、矫正对象应当在法律文书生效起7日内到户籍所在地司法所报到。 3、司法所在收到法院寄送法律文书起7日内要求矫正对象本人到司法所报到。二、接收登记。当矫正对象到司法所报到时，司法所应当首先了解矫正对象的基本情况，包括犯罪情况、生活、工作情况、家庭经济状况情况，联系方式及今后的工作打算，为今后的工作打下基础。同时，填写好《社区矫正对象登记表》，输入《社区矫正对象花名册》，纳入管理。三、建立档案。根据社区矫正工作有关要求，给每一位矫正对象建立个人矫正工作档案，档案内初步内容有： 1、社区矫正对象刑事判决书及相关法律文书 2、《社区矫正对象登记表》 3、《社区矫正宣告书》 4、《社区矫正志愿者帮教协议书》 5、《社区矫正监护协议书》 6、《社区矫正方案》 7、《社区矫正情况记载簿》

8、《社区矫正对象公益劳动记录簿》 9、《社区矫正对象须知》四、第一次宣告。对矫正对象的第一次报到后(或者公安把矫正工作移交之后) 的宣告工作尤其重要，通过宣告及谈话我们可以了解矫对象对犯罪的认罪态度，以及今后接受矫正工作的服罪态度，而且通过宣告及谈话，可以促进矫正对象摆正自己的位置，积极配合矫正机构开展工作。所以，宣告工作做的好不好，直接影响今后矫正期内的工作。宣告工作可以在司法所、管理处或村办公室中进行。 l、对矫正对象宣读《社区矫正宣告书》，使矫正对象明确需接受司法所和派出所的共同管理，以及其接受教育改造的矫正期，遵守所执行刑罚类别对应的法律法规。 2、谈话教育(个别教育)，告知矫正对象需遵守矫正工作中的各项规定。如思想且汇报，参加学习教育，公益劳动，同时了解矫正对象的基本情况思想动态等。 3、确定每个矫正对象的管理人员，包括司法员和民警、村责任人、监护人员，同时告知矫正对象平时的日常管理具体负责人，相互保持日常联系。 4、签订帮教协议。 5、签订监护协议。五、制订矫正方案通过与矫正对象的第一次宣告、谈话教育，对矫正对象有了进一步的了解，根据矫正对象个人情况，同时结合矫正工作的常规性工作，制订矫正对象个人矫正方案，进行个案矫正。因五种矫正对象犯罪原因不同，刑罚种类不同，生活工作情况不同，各自心理和身体健康状况不同等，在日常矫正工中，应做到“以人为本，因人施矫”。在具体矫正方案的制订实施中，要按照矫正工作要求，既要落实常规性的矫正内容，又要区别对待，从实际情况出发，

图文——1流程图与课件同步

例1下面是某医院门诊“一卡通”挂号流程图，请依据本图，把整个流程写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，字数不超过150字。（4分）例2（新课标卷Ⅰ）下面是某中学暑期瑶族村考察的初步构思框架，请把这个构思写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过75个字。（6分） ? 点睛：识图表，源信息——分层次，找关联——作归纳，精表达练习1（新课标卷II）下面是某班级春游活动的构思框架，请把这个构思写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，

不超过75个字。（6分〉 2、【2016年高考新课标Ⅰ卷】下面是某校“中华文化体验”计划的初步构思框架，请把这个构思写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过85个字。（6分）

3．【2016年高考新课标Ⅱ卷】下面是某校团委“中国梦演讲赛”工作的初步构思框架，请把这个构思写成一段话，要求内容得当，表述准确，语言连贯，不超过85个字。（6分，图见下页） 4、下面是某校中学生暑假社会实践活动计划的初步构思框架，请把这个构思写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过85个

字。（6分） 5、在某市的汽车站门口，你遇到了一位外地人，向你打听去青春中学的路，你该怎么介绍呢？请根据下面的地图，用简洁的语言表达出来。不超过50个字。

6、见《课时作业》P311 第4题流程图或框架图答案例1示例：患者到院后，有卡患者直接到分诊台或在收费窗口充值挂号。（1分）无卡患者，如果带着身份证，先到收费窗口办卡，并充值挂号；（1分）如果未带身份证，则先到导诊台填写办卡申请单，然后去收费窗口办卡，最后去收费窗口充值挂号。（1分）（整体顺序1分）例2本次瑶族村三日行考察要求参加人员事先查资料，了解瑶族概况，备好所需行装；考察期间的主要活动有参观、访谈以及与村民联谊，每人需写日记，记录考察情况。

临时工使用管理办法94473

临时工使用管理办法一、目的为加强工厂用工的统一管理，满足工厂生产、经营、管理工作不均衡的用人需要，特制定本办法。二、招用范围公司招用临时工从事短期、临时、季节性工作，或繁重性体力劳动工作。三、临时工聘用 1、临时工条件：（1）年满16周岁，持有本人有效的身份证证件；（2）身体健康，能适应本岗位工作；（3）思想品德好，能遵纪守法，遵守公司管理及施工规章制度，服从公司安排。 2、聘用程序（1）用工部门须严格控制临时工使用人数。（2）用工部门聘用临时工时必须填写《人员需求申请表》，确定临时工的人数、用工期限，经总经理签字批准后，交人力资源部保存。（3）临时工的招聘与正式员工一起或单独招聘，公司招聘管理办法适用于本办法。（4）临时工录用须出示的资料：①本人的有效身份证证件及提供复印件；②2张1寸免冠照片。（5）临时工需填写《临时人员雇佣资料表》，经人力资源部备案。 3、聘用方式

临时工的聘用方式主要以计时为主。四、待遇临时工以计时工资为主，其它各种福利、津贴均含在劳动报酬中不再另行计发。五、工资结算 1、临时工完成任务或完成规定的阶段性任务后，用工部门填写《临时工工资结算通知单》，会同临时工的考勤表，经部门主管及主管副总签字后交到人力资源部。并知会财务部做好准备。 2、人力资源部接到结算工资通知后，将《考勤汇总表》与用工部门一起整理核查，核查无误后交财务核发工资。 3、财务部在接到人力资源部临时工工资单后，在两个工作日内发放临时工工资。 4、由主管统一代领工资的，必须签写代领工资证明，并由主管副总签字核批。六、临时工管理 1、临时工与正式员工一样应遵守公司的规章制度，同样进行考勤。 2、除特殊情况下，临时工的用工期限不得超过1年。 3、临时工转为正式员工应通过正常招聘程序，在同等条件下享有录用优先权。 4、部门使用临时工的一切费用，均列入部门费用总额内开支。七、相关表格《人员需求申请表》《临时工工资结算单》《考勤汇总表》

《流程图》教案(1)

流程图教学目标了解常用流程图符号（输入输出框、处理框、判断框、起止框、流程线）的意义．能用流程图表示顺序结构．能识别简单的流程图所描述的算法．重点难点流程图框的分类和应用；用流程图表示顺序结构的算法．将自然语言表示的算法转化成流程图；各种图框的正确应用．引入新课 1．问题：（1）=++++100321 ；（2）=++++n 321 ；（3）求当2004321>++++n 时，满足条件的n 的最小正整数；请设计第（3）个问题的算法：程序框名称功能起止框表示一个算法的起始和结束输入输出框表示一个算法输入和输出的信息处理框赋值、计算判断框判断某一个条件是否成立，成立的在出口处标明“是”或“Y ”；不成立时标明“否”或“N ”．：写出作△ABC 的外接圆的算法，并用流程图表示． 4．顺序结构的含义及其表示．例题剖析例1 已知两个单元分别存放了变量x 和y 的值，试交换这两个变量值．例2 半径为r 的圆的面积计算公式为2r S =π，当10=r 时，写出计算圆面积的算法，画出流程图．

例 3 已知点()00y x P ，和直线0:=++C By Ax l ，写出求点()00y x P ，到直线l 的距离d 的算法，并画出流程图．巩固练习 1．画出下列图框：（1）起止框（2）输入输出框（3）处理框（4）判断框 2．依次进行多个处理的结构称为结构． 3．写出作棱长全为2的正三棱柱的直观图的算法． 4．写出解方程组?? ???=+=+=+453x z z y y x 的一个算法，并用流程图表示算法过程．课堂小结了解流程图框的分类和应用，能用流程图表示顺序结构的算法．

《流程图》教案1(1)

流程图（1）教学目标：使学生了解顺序结构的特点，并能解决一些与此有关的问题. 教学重点：顺序结构的特性. 教学难点：顺序结构的运用. 教学过程： Ⅰ.课题导入算法内容是将数学中的算法与计算机技术建立联系，形式化地表示算法.为了有条理地、清晰地表达算法，往往需要将解决问题的过程整理成程序框图.流程图是一种传统的算法表示法，它利用几何图形的框来代表各种不同性质的操作，用流程线来指示算法的执行方向.由于它简单直观，所以应用广泛. 问题：右面的“框图”可以表示一个算法吗？按照这一程序操作时，输出的结果是多少？若第一个“输入框”中输入的是77，则输出的结果又是多少？答：这个框图表示的是一个算法，按照这一程序操作时，输出的结果是0；若第一个“输入框”中输入的是77，则输出的结果是5。 Ⅱ.讲授新课一般算法由顺序、条件和循环三种基本结构组成. 顺序结构是由若干个依次执行的处理步骤组成的，这是任何一个算法都离不开的基本主体结构. 例1：半径为r的球面的面积计算公式为S＝4πr2，当r＝10时，写出计算球面的面积的算法，画出流程图. 解析：算法如下：第一步将10赋给变量r；第二步用公式S＝4πr2计算球面的面积S；第三步输出球面的面积S. 例2：已知两个单元存放了变量x和y的值，试交换两个变量值. 解析：为了达到交换的目的，需要一个单元存放中间变量p. 其算法是第一步p←x；（先将x 的值赋给变量p，这时存放变量x的单元可作它用）第二步x←y；（再将y 的值赋给变量x，这时存放变量y的单元可作它用）

第三步y←p.（最后将p 的值赋给y，两个变量x和y的值便完成了交换）上述算法用流程图表示如右例3：写出求边长为3，4，5的直角三角形内切圆面积的流程图. 解析：直角三角形的内切圆半径r＝ab a＋b＋c （c为斜边）. Ⅲ.课堂练习课本P9 1，2. Ⅳ.课时小结顺序结构的特点：计算机按书写的先后次序，自上而下逐条顺序执行程序语句，中间没有选择或重复执行的过程. Ⅴ.课后作业课本P14 1，3.

售后服务管理办法及工作流程图1.doc

售后服务管理办法及工作流程图1 售后服务管理办法 (一)为加强售后服务的工作，特制定本办法。 (二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。 (三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司制度办理。 (四)售后服务部为本公司商品售后的策划单位，其与公司其它各部门之间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。 (五)售后服务的工作流程，归纳为以下主要环节：签订合同注册客户档案→验收合同项目竣工文档、资料→进入保修期的维修保养服务→售后服务的合同签订跟进和发展新的服务项目→循环到签订合同或补加合同。 (六) 本公司售后服务的目标分为下列四项： 1.收费服务(A)－凡为客户保养或维护本公司完工工程，而向

客户收取服务费用者属予此类。 2.合同服务(B)－凡为客户保养或修护本公司完工工程，依本公司与客户所订立保养合同书的规定，而向客户收取服务费用者属于此类。 3.免费服务(C)－凡为客户保养或维护本公司完工工程，在免费维护期内，免向客户收取服务费用者属于此类。 4.一般行政工作(D)－凡与服务有关之内部一般行政工作，如工作检查、零件管理、设备工具维护、短期在职技能培训及其他不属前三项的工作均属于此类一般行政工作。 (七)有关服务作业所应用的表单如下：见表1.1 (八)服务中心报修信息接收人员，于接到客户之报修电话或文件时，该信息接收人员应即将客户的名称、地址、电话、现场情况等，登记于"报修登记簿"上，并在该客户资料登录《售后服务管理软件》打

印派工单，送部门经理派工。 (九)技术人员持"服务派工单"前往客户现场服务，凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字，携回按交单流程交于接单人员。 (十)凡属收费服务，其费用较低者，应由技术人员当场向户收费，将款交于财务，凭以补寄发票，否则应于当天凭"服务派工单"至会计员处开具发票，以便另行前往收费。 (十一)凡一项服务现场不能处理妥善者，应由技术员将商品携回修护，除由技术员开立"客户商品领取收据"交与客户外，并要求客户于其"服务派工单"上签认，后将商品携回交与报修信息接收人员，登录"客户服务档案"，修改派工类别为"携回修护"以凭施工修护。 (十三)上项携回修护的商品，如系有费修护，技术员应于还商品当天凭"服务凭证"，至会计员处开具发票，以便收费。 (十四)凡待修商品，不能按原定时间修妥者，技术员应即报请部门经理予以协助。

小时工考勤管理制度 (1)

仓储部小时工管理制度为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。一、考勤管理： 1、签到：（1）计时员工每日8:30分前到仓储部主管处签到后等待点名，分配好工作内容后进入工作区域进入工作状态。每日工作结束后至仓储部主管处签退时间；（2）不允许代他人签到、签退，代他人签到者，双方当日不计薪资，作无考勤处理；（3）每日上班时间为8:30—11:30 、12:30—17:30 午休时间为11:30—12:30。因仓库工作需要，仓储部负责人如需要求提前或延后上班时间时，需提前告知计时员工，且当日考勤表需仓储负责人签字确认后方可生效；（4）每月小时工工作结束后，签到表需经由小时工本人确认核对工作天数、仓储部负责人签字确认后方可生效，并将考勤表提交至企管部门作工资核算依据； 2、迟到：（1）迟到或早退30分钟以内每次罚款__10__元；当月累计达三次及以上，罚款_100_元并警告一次。（2）迟到60分钟以上者，记旷工一次，当日不计薪资；因迟到直接不上班者，扣除当日薪资外，罚款200元。 3、请假：（1）请长假（一周以上者）必须提前一周通知仓储部负责人，并填写请假单，由仓储部负责人与总经理一同签字后方可生效。请假逾期不归者按旷工处理；（2）病假需提前2小时通知值班组长或当日以电话联络，次日需附上医院证明到公司补办病假手续；

（3）事假需提前一天通知值班组长，办理相关请假手续，如遇紧急情况请提前2小时电话联系值班组长，返回公司第一时间补办请假手续； 4、旷工：（1）如未事先请假，事后无具体充分理由而无故未上班者，按旷工处理；（2）第一次旷工扣除两日薪资（按8小时/日计算）（3）一个月内累计旷工两次，扣除五日薪资（按8小时/日计算）（4）工三次者，公司将书面通知到公司办理离职手续； 5、离职：离职者需提前一周提出申请，并向仓储部报备，在未办理离职手续前无故不上班者，按旷工处理； 6、辞退：（1）不按照标准要求作业，并造成重大损失的小时工给予辞退；（2）长期工作表现不佳者，经仓储部门一致认定，劝其离职；（3）恶意攻击管理干部或同事、不服从管理及在仓库打架斗殴者，立即予以辞退；（4）患有重大疾病隐瞒不报者，一旦查出，立即予以辞退；（5）连续旷工三日以上者，予以辞退；二、奖惩制度 1、奖励方式：企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种奖励获得方式： A：员工有下列行为之一者，可获得奖励：（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现者。（2）热心服务，有显著善行佳话。

产品售后服务管理流程图

产品售后服务管理 1.目的：为了规定在有售后服务要求的情况下，确保售后服务符合规定要求，特制订本程序。 2.范围本程序运用于本公司产品售后服务的管理。 3.职责： 3.1销售部负责产品售后服务的组织及实施。 3.2技术部和质检部负责对退货产品质量责任的鉴别与记录。 3.3生产部负责对退货产品的服务及管理。 4.程序内容： 4.1销售部接到顾客投诉后，按《不合格品控制程序》中4.6“与顾客相关的不合格品控制”，对顾客反馈的信息反馈至相应的部门进行分析处理。 4.2技术部和质检部在接到销售部反馈的信息，对不合格品进行分析，查找造成不合格的原因，作出解决方案（如返工、返修等），并由质检部作好检验记录，将反馈的不合格情况统计于《不合格品统计表》中。 4.3生产部根据技术部和质检部作出的解决方案，安排作业人员返工，返修等。

公司产品售后服务（投诉）管理流程投诉信息反馈维修实施结束销售部在接到客户投诉的信息后，填写《客户投诉处理表》并报告公司质量负责人（管代）。 1.接到销售部报告后，通知相关部门（销售、技术、质检、供应、生产部和车间等部门）召开会议分析原因，落实责任、制定整改预防措施。 2.技术部和质检部负责验证对客户投诉问题的分析，确定造成不合格的原因（原因出自哪个部门或工序）。 3.根据确定的造成不合格原因，制定出整改、预防措施，落实是返工、返修、还是需派人前往现场服务等。 4、召开会议时，由销售部负责做好会议记录。生产部可根据整改、预防措施方案，确定对客户反映的问题是返工、返修或其它方式处理，若需派人前往现场服务的，可派人。所派人员应持经公司质量负责人和总经理同意签批的公司《售后服务（维修）记录表》前往，并祥细填写《售后服务（维修）记录表》经客户确认签字后带回公司交销售部存档。销售部根据《售后服务（维修）记录表》，将《客户投诉处理表》报给公司质量负责人填写对责任部门的处理意见，并把此表交给公司绩效考核负责人审核验证各相关考核部门是否对责任部门进行了考核，最后报公司总经理审批，完毕此表在销售部存档。质量负责人（管代）质量信息反馈

社区矫正工作流程图详解

根据社区矫正工作有关要求，给每一位矫正对象建立个人矫正工作档案，档案内初步内容有： 1、社区矫正对象刑事判决书及相关法律文书 2、《社区矫正对象登记表》 3、《社区矫正宣告书》 4、《社区矫正志愿者帮教协议书》 5、《社区矫正监护协议书》 6、《社区矫正方案》 7、《社区矫正情况记载簿》 8、《社区矫正对象公益劳动记录簿》 9、《社区矫正对象须知》四、第一次宣告。对矫正对象的第一次报到后(或者公安把矫正工作移交之后) 的宣告工作尤其重要，通过宣告及谈话我们可以了解矫对象对犯罪的认罪态度，以及今后接受矫正工作的服罪态度，而且通过宣告及谈话，可以促进矫正对象摆正自己的位置，积极配合矫正机构开展工作。

所以，宣告工作做的好不好，直接影响今后矫正期内的工作。宣告工作可以在司法所、管理处或村办公室中进行。 l、对矫正对象宣读《社区矫正宣告书》，使矫正对象明确需接受司法所和派出所的共同管理，以及其接受教育改造的矫正期，遵守所执行刑罚类别对应的法律法规。 2、谈话教育(个别教育)，告知矫正对象需遵守矫正工作中的各项规定。如思想且汇报，参加学习教育，公益劳动，同时了解矫正对象的基本情况思想动态等。 3、确定每个矫正对象的管理人员，包括司法员和民警、村责任人、监护人员，同时告知矫正对象平时的日常管理具体负责人，相互保持日常联系。 4、签订帮教协议。 5、签订监护协议。五、制订矫正方案通过与矫正对象的第一次宣告、谈话教育，对矫正对象有了进一步的了解，根据矫正对象个人情况，同时结合矫正工作的常规性工作，制订矫正对象个人矫正方案，进行个案矫正。因五种矫正对象犯罪原因不同，刑罚种类不同，生活工作情况不同，各自心理和身体健康状况不同等，在日常矫

《流程图》教案(1)

流程图教学目标了解常用流程图符号（输入输出框、处理框、判断框、起止框、流程线）的意义．能用流程图表示顺序结构．能识别简单的流程图所描述的算法．重点难点流程图框的分类和应用；用流程图表示顺序结构的算法．将自然语言表示的算法转化成流程图；各种图框的正确应用．引入新课 1．问题：（1）=++++100321 ；（2）=++++n 321 ；（3）求当2004321>++++n 时，满足条件的n 的最小正整数；请设计第（3）个问题的算法： 2．流程图：程序框名称功能起止框表示一个算法的起始和结束输入输出框表示一个算法输入和输出的信息处理框赋值、计算判断框判断某一个条件是否成立，成立的在出口处标明“是”或“Y ”；不成立时标明“否”或“N ”． 3．问题：写出作△ABC 的外接圆的算法，并用流程图表示．

4．顺序结构的含义及其表示．例题剖析例1 已知两个单元分别存放了变量x 和y 的值，试交换这两个变量值．例2 半径为r 的圆的面积计算公式为2r S =π，当10=r 时，写出计算圆面积的算法，画出流程图．例 3 已知点()00y x P ，和直线0:=++C By Ax l ，写出求点()00y x P ，到直线l 的距离d 的算法，并画出流程图．巩固练习 1．画出下列图框：（1）起止框（2）输入输出框（3）处理框（4）判断框 2．依次进行多个处理的结构称为结构． 3．写出作棱长全为2的正三棱柱的直观图的算法． 4．写出解方程组?? ???=+=+=+453x z z y y x 的一个算法，并用流程图表示算法过程．课堂小结

包间服务流程图

1、在客人用主食的时间，核对酒水菜品是否上齐。然后到收银台和收银员一起核对单据，检查是否多算和漏算，是否优惠打折；如果配单金额与实际金额产生误差及时请当班经理处理。 2、埋单：（通知经手人或订房经理来买单）拿到账单后请客人过目，询问客人满意度并同时知会客人金额，消费大项，若有优惠，应向客人说明，如是会员，要知道客人的会员价。 3、注意客人付款方式（现金、储蓄卡、支票、信用卡），支付后说：“谢谢”，征询客人是否需要发票，单位写在单据背面。A 支票结算时需要客人留下姓名、有效证件号、手机号码、财务电话。B 现金结算时，须当客人面点清。C 如刷卡，询问客人是否有密码，有则到收银拿移动POS 机，给客人结算。 4、找零和发票送上后提醒客人。 5、送客：客人离去时，要通知经手人或经理一起送客，帮助客人拿衣服和包，提醒客人带好随身物品，检查是否有遗留物品。提前打开包间门，引领客人离店，并询问客人对服务和菜品的意见，如有未参观的客人，可征询是否参观。 6、将客人送至门口上车，鞠躬90°，目送其离开。 1、和点单人员交接后，根据菜品、酒水摆上相应的餐具（如鲍鱼刀叉等），杯具和汁酱，并撤掉不用的。 2、根据客人所点酒水先向客人展示，确定是否打开，客人应许后方可打开，然后依次斟倒白酒、红酒、饮料（白酒9分满，红酒1/7满，啤酒8分满，花雕酒8分满，洋酒一盎司，果汁5分满），客人点黄酒时，询问是否加热，是否要姜丝、话梅或单放，点红酒时要提前醒酒20-40分钟，点洋酒时，应跟冰块。） 3、先上餐前水果，再上凉菜要注意搭配，客人入席上毛巾放在客人左手边。 4、引导客人入席，（XX 总或先生打扰您一下，今天的酒水和凉菜都已经准备好了，请咱们入席，边吃边聊。）并热情示意宾主位，拉椅就座，为客人打开餐巾（压在苏菲下），介绍餐前水果、凉菜及今天所点酒水，辅助服务员拿好酒水站在客人右后方进行第一轮的酒水服务。 5、主看服务员叫第一道主菜并起两三道热菜。 6、及时整理休息区的茶水，建议客人餐中喝饮料，餐后再喝茶。 1、上热菜。A 根据上菜程序、时间，通知出菜（要熟知每道菜的制作时间、味型、小料等）。上菜时要注意报菜名，并介绍其特色，特别市大菜和贵价菜。B 根据客人用菜速度和烹饪时间控制好菜品速度，并注意餐桌上菜品，采用分、拼、换、撤原理来进行整理（注意上分位菜时，尤其要控制好上菜时间，一道接一道）。C 凡有跟料的菜，应先上小料放在右边，再上菜品。D 上鱼时，先放置转盘给主人主宾展示，如果客人没有要求不主动剔鱼骨和分鱼，若客人提出，则分鱼和剔鱼骨。E 及时斟倒酒水，更换骨碟，烟缸及时为客人点烟。F 服务顺序：先宾后主，先女后男，先老后幼，在上菜过程中除上毛巾在客人左手边，其它一律在右手边进行服务，餐中如遇小孩，应避开小孩服务。 2、上最后一道青菜时应知会客人菜以上齐，并根据桌面菜品情况询问是否加菜品，若没有点主食，询问客人是否增加主食，如点主食根据客人用餐速度提前起主食。 3、上点心前一定要换餐碟，以免串味。 4、如客人不再添加酒水，应及时撤换空杯。 5、上餐后水果。A 应征询客人意见整理桌面收餐，应允后询问哪些菜品需要打包，换一道毛巾，然后撤桌面上剩下的菜品，再撤换餐具、杯具（如有饮料，询问客人是否保留），上水果以及小食品。 1、回包间后再检查客人是否有遗留物品，如有及时向区域经理汇报。 2、关掉部分照明设备。 3、按照收台时间标准及时恢复包间。 1、客人到达，应提前打开包间门，引领客人进包间，向客人问好，介绍包间特色，帮助客人安放物品（如包、衣物）并安排客人在沙发区就座。 2、询问客人包间温度是否合适。 3、为客人上毛巾，介绍小食品。 4、询问客人是否点茶如果有茶艺师，协助点茶、沏茶。 5、询问客人是否到齐，等客人确认人数后，相应加减餐位和餐具，在客人没到齐时，如有第一次来的客人，可以带领客人参观，以达到传的目的。 1、点单：主动询问客人是否点单，通知当房预定人或经理点菜及酒水，若没有，请领班主管为客人点菜。当客人示意点单时，应及时送上菜谱，及酒水单（点单时要先询问客人是否有忌口、预算、并注意菜品的搭配） 2、点单时服务员应站在旁边仔细聆听，提前了解所点菜品信息。 3.点完单后，要和客人确认菜单，输单后和服务员人员交接（确认菜品位上例上，所点酒水饮料，并标明上菜顺序)。附件三包间服务程序流程图餐前服务餐中服务餐后服务候客接待安顿客人点单、下单餐前准备餐中服务埋单、送客检查恢复包间 1、根据订座摆好餐位，备好餐具、用具等。检查摆台是否标准、包间设施设备、环境（如灯光、温度、绿植、饰品、卫生间等）。如实填写检查表 2、了解当天的天气和出品部当天的估清、急推的菜品。 3、了解订座客人姓氏，是否是熟客，是否打折，以及客人的喜好、忌讳、特殊需求等。 3、服务人员按指定的位置等候客人的到来，自查仪容仪表，站位迎客。

特殊旅客服务流程图

地面服务室特殊旅客服务保障流程 1、特殊旅客的定义及围定义：特殊旅客又称特殊服务旅客，是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需要给予特别礼遇，或者给予特别照顾，或者需要符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。围：特殊旅客包括病患旅客（含担架旅客），障碍旅客（含轮椅旅客），无成人陪伴儿童，老年人旅客，孕妇旅客，婴儿旅客，犯罪嫌疑人及其押解人员，特殊餐饮旅客，醉酒旅客，机要交通员、外交信使，额外占座旅客和旅客。注：1）成人，是指年满18岁且具有完全民事行为能力人 2）残疾人与其他公民一样享有航空旅行的机会，为残疾人提供的航空运输应保障安全、尊重隐私、尊重人格。 2、限制运输围无成人陪伴儿童、病患旅客、视为病伤的老人、怀孕超过32周（含）但不足36周的健康孕妇、无成人陪伴的盲人、担架旅客、无自理能力或者无成人陪伴的半自理能力的轮椅旅客、犯罪嫌疑人及其押解人员等特殊旅客，只有在定座、购票时提出申请符合条件的经海航预先同意并在必要时作出安排后放予以载运。 3、特殊旅客乘机文件填写《特殊旅客服务需求单》分为A类、B类、C类，由旅客申请服务时填写。 1）A类单适用对象：轮椅旅客（WCHS、WCHR），聋哑人旅客，盲

人旅客，老年人旅客，孕期不足32周的孕妇旅客，携带婴儿旅客，特殊餐食旅客等一般服务需求的特殊旅客； 2）B类单适用对象：无成人陪伴儿童旅客、无陪听力障碍旅客、无陪视力障碍旅客、无陪语言障碍旅客、无陪孕妇旅客； 3）C类单适用对象：担架旅客，轮椅旅客（WCHC），32周≤孕期≤36周的孕妇旅客，在航空旅途过程需要进行医学护理而要用到某种医疗设备（如医疗氧气等）的旅客，病患或肢体病伤的旅客，押解犯罪嫌疑人等特殊服务需求的旅客。注：1）特殊旅客需求单的留存期为一年 2）鉴于以下情况乘客本人在航行中可能面临安全风险，乘客必须提供医疗证明： ①乘客使用担架或保育箱；②飞行时需要医疗用氧；③可能造成直接威胁的传染病；④32-36周乘机的孕妇；⑤存在精神障碍的旅客；⑥部分病患旅客；⑦对乘客能否在无需特殊医疗救助的情况下安全结束飞行抱有合理怀疑。 3）对于海航工作人员判断认为运输旅客存在风险或者可能存在风险，均可以请旅客提供运输申明书。 4、病患旅客服务流程始发站地面服务 1）始发站地面服务人员接到病患旅客服务通知，提前准备好相关设备和服务准备。旅客到达值机柜台后，查验特殊旅客乘机证件、客票、《医疗诊断证明书》、《特殊旅客服务需求单C类》及

高考语文图文转换题之框架流程图专题

高考语文图文转换题之框架流程图专题一、教学目标： 1.理清框架流程图中各环节间的关系和顺序 2.审清题干要求，注意语言表达的准确度、流畅度二、相关知识：（一）题型概述图文转换题是全国卷高考的“常青树”，全国1卷图文转换考察年份：2013、2014、2015、2016，2017（在非连续文本中考察），2018、2019（在非连续文本中考察）。这种题型之所以备受青睐，一则是因为其符合当前高考综合性命题的思路（“图文转换”把识记、理解、分析综合、鉴赏评价、表达应用和探究这六种能力综合起来考查，其载体为“图画”，核心为“转换”，综合性、技巧性强，具有创新特色），二则是因为其切合当前“读图”时代的需求。高考图文转换题型主要有图片题、图表题、图框题三种。图片题的常见类型有：徽标、邮票、活动海报、广告图、漫画、照片的解说等。图片题主要考查图片的构成要素及其寓意等。图表题的常见类型有：曲线图、柱状图、饼式图、统计图表的解说等。图表题主要考查图表所呈现的现状陈述或结论概括，图表现状产生的原因分析，改变现状的应对措施或宣传标语拟写等。图框题的常见类型有框架流程图的解说、方位路线图的解说等。图框题主要考查活动内容的准确陈述，活动流程的合理安排，方位路线的准确表达等。（二）答题步骤第一步：审读题干，明确表述对象要关注是关于谁的流程框架图，流程框架图的表述对象一般在题干中有明确表述。第二步：理清图框，细分层次关系要注意弄清有几个层次，每个层次包含哪些构成要素，各层次和各要素间是何种关系(常见的有并列关系、修饰关系、承接关系、总分关系等)。第三步：提炼要点，按顺序概括概括时要选择恰当的过渡语和关联词连缀几个层次或概念，选择恰当的动词准确概括流程的具体方式，按顺序来说明事件或行为的步骤过程。补充提醒： ①这类试题来自生活实践,考生需进入情境,设身处地地感知对象及其行为,并联系生活经验,才能准确理解。 ②流程图的各项活动有明确的行进程序,一般用箭头依次标示活动的先后顺序,而方位图、框架图大多没标箭头,但不管如何,其均存在着先后顺序、总分关系、并列关系等,弄清关系有助于理解内在的逻辑事理。三、典型例题： (2016·全国卷Ⅰ)下面是某校“中华文化体验”计划的初步构思框架。请把这个构思写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过85个字。(6分) 85 （2014全国卷2）下面是某班级春游活动的构思框架，请把这个构思写成一段话，要求内容完整，表述准确，语言连贯，不超过75个字。（6分）

临时用工及借用人员管理办法

临时用工及借用人员管理试行办法第一条为促进公司(以下简称公司)经营和发展的需要，加强公司的管理，根据国务院《全民所有制企业临时工管理暂行规定》有关规定和公司的实际情况，特制定本试行办法。第二条临时用工是指使用期限不超过一年的人员。借用人员是指因工作特殊需要从外单位借到本公司帮助工作的人员。第三条管理职责 3.1 人力资源部是临时用工和借用人员的归口管理部门。负责临时用工和借用人员的合同签订与考核。 3.2 用人部门负责按规定对临时用工和借用人员进行管理。第四条管理内容与要求 3．1 符合以下条件之一时,可以向公司申请增加人员： 3．1．1人员总量未达到公司核定的定员标准，且确需补充人员的单位； 3．1．2公司技术力量缺乏，工作又急需配置生产经营骨干的单位。 3．2 公司各部门用人，必须按照程序进行，任何部门不能擅自招收人员和使用临时工。对于不经公司批准，擅自招收人员和使用临时工的，不予支付工资和办理相关手续;对于当事人给予相应的行政处罚。 3．3 不准安排亲友在本人直接管理的部门做临时工。 3．4 应聘人员应具备以下条件： 3．4．1 政治思想素质好，有敬业精神，热心为公司的事业发展服务，身体

健康，具有履行岗位职责的工作能力、专业知识和技术水平；遵纪守法，无不良记录和不良嗜好，与原单位不存在经济或其他纠葛。 3．4．2 应具备相应岗位的一定专业工作经验，专业资格，学历、年龄一般不超过35岁。 3．4．3 专家顾问要求具有扎实的专业理论基础和丰富的实践经验，年龄一般不超过60岁。 3．4．4 服务人员要求五官端正，年龄18岁以上，不超过25岁。 3．5有下列情形之一者，将不予录用；若录用后发现，公司有权予以辞退：3．5．1 有违法犯罪前科或牵涉案件未定性者。 3．5．2 有精神病、癫痫病、传染病及身体素质差不能胜任工作者。 3．5．3 吸毒、逃避计划生育、开除公职、无端闹事者等； 3．6 临时用工和借用人员由各用人部门具体管理。包括上岗前的安全教育和上岗后经常性的安全教育、考勤、考核、劳动纪律检查监督、工作安排及具体问题的处理。 3．7 公司录用的人员必须经安全三级教育后方可上岗，从事起重、电工、焊工、锅炉工等特殊工种作业的人员应有特殊工种作业证，需进行培训，并考核合格方可上岗。安全教育和所需培训内容由公司根据实际需要确定。通常情况下，安全教育在三天以内，培训时间在一周以内。成绩不合格者不予录用。第五条用工的申报和审批 5.1 用工部门应提前一周向人力资源部申报临时用工使用计划(包括岗位、人数及用人的基本条件)，人力资源部根据工作需要，综合平衡后送交公司总经理批准（零星用工除外）。

工程技术支持服务流程图

技术支持服务流程 1、目的规范项目售前、售中的技术支撑和售后服务, 强化项目过程管理和效果跟踪，确保项目的成功率与实施的质量。 2、范围适用于部内自营业务、研发中心或合作伙伴给予技术支持的所有项目。 3、职责技术支撑中心：负责对所有立项项目提供技术支撑。包括：编制项目的技术解决方案（投标文件），为客户提供技术咨询、产品培训、产品的现场安装调试和售后维护服务；负责“e安讯”产品的应用开发和生产；负责建立产品的技术支撑知识库。研发中心：负责视频监控平台产品通用功能开发及相关服务支撑工作。包括：产品的战略性研究及通用市场需求的开发、培训；必要时协助为客户提供技术咨询和产品培训、产品的持续改进、必要的售后维护服务；负责产品研发的配置管理、测试与版本发布；负责建立产品的通用技术支撑知识库。项目申请人/销售经理：详细了解项目所需技术支持的具体内容和要求，并清晰传达到技术支持人员；负责协调在技术支持时与客户的关系；对产品支撑中心所提供的技术支持服务给出客观的内部评价。技术支持管理员：负责项目技术支持的工作派单，对所有技术支持的时间进度进行督促，以及进行相关的统计、分析工作。 4、技术服务管理规范 4.1阶段划分为了实现流程化的规范管理，加强过程跟踪和质量监控，将整个项目实现过程划分为三个阶段，具体为：技术支持申请和评审阶段、技术支持工作分派和技术支持实施阶段、确认和归档阶段。

4.2各阶段工作要求 4.2.1技术支持申请和评审阶段（1）技术支持申请: 对如有技术支持需求的项目，销售人员在征得所属销售经理同意后可填写《视频产品技术支持申请表》(见附表一) 、《视频产品售后服务故障处理单》(见附表二)，向技术支撑中心负责人以电子版形式发出要求技术支持的申请，同时抄送给技术支持管理员。（2）技术支持评审: 技术支撑中心负责人收到的《视频产品技术支持申请表》、《视频产品售后服务故障处理单》后，在两个工作日内完成评审，如确认的确需要提供技术支持服务，申请表转向内部对应的产品线技术支持服务组。产品线内部技术支持组如果能在项目申请人所要求的时间进度内能完成所需提供的技术支持，则在申请表上签署意见并指定技术支持责任人。如评估在要求的时间内不能完成则与项目申请人协商调整。回复申请人邮件时抄送一份技术支持管理员。如产品线内部技术支持服务组在技术范围内不能提供支持，而需研发中心或合作伙伴做技术支持以及开发要求，则由对应的技术人员填写《研发中心技术支持及开发申请表》(见附表三)，视频监控产品由技术中心负责人填写意见后转研发中心，研发中心组织论证并反馈结果给开发申请人。视频会议产品则经事业部经理审批后由产品经理联系合作伙伴协调解决，并反馈结果给视频事业部。（3）技术支持管理员负责监督落实: 申请和评审后回复的所有邮件均需抄送一份给技术支持管理员，由技术支持管理员负责督促在规定的时间内应完成评审及之后的技术支持。对通过评审的技术支持需求，由技术支持管理员打印出纸质版，交给相关技术支持人员,进行技术支持工作的派单。 4.2.2技术支持分派和实施阶段（1）技术支持管理员派单: 技术支持管理员将打印出来的申请表和处理单分派到各产品线的指定的相关技术支持人员，以开展相关技术支持。（2）技术支持实施: 技术支持责任人将根据技术支持要求和时间进度计划，组织完成相应的技术支持。在实施过程中，若有项目（产品）需求中途变更，技术支持责任人可以要求项目申请人重新提交书面申请，进行再评审，确认后再实施。 4.2.3 确认和归档阶段技术支持完成后，项目申请人在确认项目支持的质量符合用户的需求及达到预