人身意外伤害保险业务经营标准-单选题
意外伤害保险与保险业合规经营考核试卷
6.保险业合规经营中，保险公司必须对所有疑似洗钱行为进行报告。()
答题括号：________
7.在保险业合规经营中，保险产品的设计和销售环节不会产生合规风险。()
答题括号：________
8.保险公司在理赔过程中，应当遵循便捷性原则，尽快处理理赔事宜。()
答题括号：________
10.信息安全
...（同上，仅示例前10题）
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. √
9. ×
10. √
...（同上，仅示例前10题）
五、主观题（参考）
1.意外伤害保险是指当被保险人因意外伤害导致身故或残疾时，保险公司按照合同约定给付保险金。主要保险责任包括意外身故和意外残疾。例如，旅行时购买的意外伤害保险，若在旅行中发生意外事故导致受伤，保险公司将根据合同承担相应赔偿责任。
19.在保险业合规经营中，以下哪些措施有助于提高客户满意度？()
A.提供优质服务
B.及时解决客户问题
C.保护客户隐私
D.提供多样化的保险产品
20.以下哪些是保险公司在合规经营中应遵循的原则？()
A.客户利益优先
B.诚实守信
C.公平竞争
D.高效运营
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
D.便捷性原则
9.以下哪些是保险业合规经营中需要关注的风险管理环节？()
A.产品设计
B.销售行为
C.理赔流程
D.投资决策
10.保险业合规经营中，对于保险公司的治理结构，以下哪些措施是必要的？()
A.建立独立董事制度
意外伤害保险法律法规解读考核试卷
16. D
17. D
18. D
19. B
20. C
二、多选题
1. ABC
2. ABC
3. ABC
4. ABC
5. ABC
6. ABCD
7. ABC
8. AB
9. ABC
10. ABC
11. ABC
12. ABC
13. ABC
14. ABCD
15. ABCD
16. ABC
17. ABC
18. ABC
B.被保险人酒后驾驶导致的事故
C.被保险人违反保险合同约定的条款
D.保险合同约定的免责事项
3.购买意外伤害保险时，投保人需要如实告知以下哪些信息？（）
A.被保险人的年龄和性别
B.被保险人的职业
C.被保险人的健康状况
D.被保险人的家庭经济状况
4.以下哪些是意外伤害保险合同中的常见条款？（）
A.保险责任条款
3.被保险人在保险期间内遭受意外伤害，即使身故或残疾发生在保险期间结束后，保险公司也应承担保险责任。（）
4.购买意外伤害保险时，投保人无需告知被保险人的职业信息。（）
5.意外伤害保险的保险费率只受被保险人年龄和性别的影响。（）
6.在意外伤害保险理赔过程中，被保险人无需提供事故证明材料。（）
7.意外伤害保险的赔偿金额可以超过被保险人的实际损失。（）
D. 500万元
9.以下哪个机构负责对意外伤害保险进行监管？（）
A.银保监会
B.证监会
C.人社部
D.公安部
10.意外伤害保险的投保人需要履行如实告知义务，以下哪项不属于如实告知的范围？（）
A.被保险人的年龄、性别
B.被保险人的职业
意外险保险考试题
选择题意外险通常保障的核心风险是？A. 疾病导致的医疗费用B. 意外伤害导致的医疗费用及残疾、死亡（正确答案）C. 投资亏损D. 养老保障下列哪种情况不属于意外险的保障范围？A. 交通事故导致的伤害B. 意外跌倒导致的骨折C. 自杀行为导致的伤害（正确答案）D. 被他人意外打伤意外险中的“意外伤害”通常指的是什么？A. 故意自伤自残B. 疾病导致的身体损伤C. 外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件（正确答案）D. 慢性劳损导致的身体损伤意外险的保险责任一般不包括下列哪项？A. 意外医疗费用B. 意外残疾赔偿金C. 意外死亡赔偿金D. 疾病住院津贴（正确答案）在购买意外险时，投保人需要告知保险人的重要信息不包括？A. 被保险人的年龄B. 被保险人的职业C. 被保险人的健康状况（针对特定疾病）（正确答案）D. 被保险人的既往意外伤害史意外险的保险期限通常为？A. 一年或以下（正确答案）B. 五年C. 十年D. 终身下列哪种情况可能会影响意外险的赔付？A. 被保险人因酒驾导致的交通事故B. 被保险人因见义勇为而受伤C. 被保险人因自然灾害导致的意外伤害D. 被保险人故意隐瞒职业风险（正确答案）意外险中，关于“残疾赔偿金”的给付，通常依据什么标准？A. 被保险人的实际收入损失B. 被保险人的医疗费用支出C. 残疾等级评定标准（正确答案）D. 被保险人的年龄在意外险的理赔过程中，保险公司可能会要求提供的材料不包括？A. 医疗费用发票B. 残疾等级评定报告C. 死亡证明（如适用）D. 被保险人的日常消费记录（正确答案）。
人身意外伤害保险业务经营标准-多选题
人身意外伤害保险业务经营标准多选试题1.人身意外伤害保险保单应当载明信息（ ）A：保险公司名称、保险产品名称 B：投保人姓名或名称、被保险人姓名C：保险费、保险金额、保险期间、免责条款提示D：销售机构、客户服务电话和保单查询方式答案：ABCD2.关于人身意外伤害保险销售管理说法正确的是（ ）A：保险公司委托保险中介机构销售意外险的，应确保保险中介机构在单证管理、出单管理和销售行为等方面符合《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》要求B：保险公司应在激活注册式意外险产品上标明激活注册方式，并明确提示消费者保险责任在激活注册后才开始C：保险公司及保险代理人（经纪人）销售标有固定面额的意外险产品时，应按标示的保费金额进行销售D：意外险产品可以与非保险类商品或服务捆绑向不特定公众销售答案：BC3.关于人身意外伤害保险财务管理说法正确的是（ ）A：保险公司应实现财务系统与核心业务系统无缝对接,真实准确完整记录有关意外险收支情况B：保险公司应按照财务制度据实列支向保险中介机构支付的佣金C：保险公司不得向不具有合法资格的机构和个人支付佣金D：保险公司可以通过向没有发生代理（经纪）业务的机构支付佣金，虚构中介业务套取资金答案：ABC4.关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是（ ）。
A：保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务B：保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息C：各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目D：保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私答案：ABD5.各保险公司可以根据各产品特点设置不同的查询内容和查询界面，但至少应当提供下列信息（ ）。
A：保险产品名称 B：保单号码 C：保险费 D：保险金额 E：保险期间F：销售单位答案：ABCDEF6.对人身意外伤害保险，保险公司应按照财务制度据实列支向保险中介机构支付的佣金，不得向（）支付佣金。
意外伤害保险与保险业服务优化考核试卷
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.意外伤害保险的投保人可以是未满18周岁的未成年人。（）
2.保险公司在服务优化过程中，应减少保险产品种类以提高管理效率。（）
A.投保人提供虚假信息
B.被保险人故意制造保险事故
C.保险合同约定的保险期限届满
D.投保人要求解除合同
11.以下哪些是保险公司在服务优化过程中需要关注的法律问题？（）
A.保险合同的合法性
B.理赔程序的合法性
C.保险产品的合规性
D.保险公司的注册资本
12.以下哪些情况可能导致保险公司提高意外伤害保险的费率？（）
B.理赔服务的效率
C.保险公司的品牌形象
D.保险费率的高低
15.在保险合同中，以下哪些内容属于保险条款？（）
A.保险金额
B.保险责任
C.保险费用
D.保险期限
16.以下哪些是保险公司在进行服务优化时的提升
C.网络安全防护
D.保险产品的研发
17.以下哪些措施可以提升保险业的服务质量？（)
6.在购买意外伤害保险时，以下哪些信息是投保人需要提供的？（）
A.被保险人的年龄
B.被保险人的职业
C.被保险人的健康状况
D.投保人的收入情况
7.以下哪些属于保险业服务优化的目标？（）
A.提高客户满意度
B.降低保险公司的赔付率
C.提升保险产品的市场竞争力
D.增加保险公司的利润
8.保险公司在提供服务时，以下哪些做法是符合伦理道德的？（）
8.在保险理赔过程中，保险公司可以要求投保人提供与保险事故无关的个人信息。（）
关于人身意外伤害保险业务经营标准
关于人身意外伤害保险业务经营标准
人身意外伤害保险是一种专门针对意外伤害造成的人身损害风险而设计的保险产品，在保险业务经营过程中，需要遵守一定的标准和规定。
以下是关于人身意外伤害保险业务经营的一些标准：
1. 产品设计：人身意外伤害保险产品的设计应合理，包括保险金额、保险期限、责任范围等方面，要满足市场需求并符合法律法规的规定。
2. 保单条款：保单条款应明确约定产品的保险责任、免责条款、保险金给付条件等内容，避免模糊不清的条款，确保保险的可理赔性和公平性。
3. 承保原则：人身意外伤害保险业务应遵守保险业务的常规原则，如保险合同订立自愿原则、保险合同诚实信义原则等，保护消费者的利益。
4. 保费定价：保险公司在设定保费时应遵循公平、合理、透明的原则，根据投保人的风险状况、保险条款和保险责任确定合理的保费水平。
5. 理赔处理：保险公司应及时、公正、高效地处理保险理赔事务，对符合保险责任的索赔提供及时的赔付服务。
6. 保险销售：保险销售过程中，保险公司和销售人员应遵守相
关的保险销售法律法规和道德规范，提供准确、真实的信息，防止虚假宣传和误导性销售行为。
7. 监管要求：保险公司需要遵守监管机构的相关要求，例如报备制度、信息披露制度等，确保业务经营合规性。
以上是关于人身意外伤害保险业务经营的一些标准，保险公司在经营过程中应遵守这些标准，保护消费者的合法权益并确保业务的平稳运行。
人身意外伤害保险业务经营标准-判断题
1.经保险公司授权，保险中介机构可以印制具有保单性质的保险信息单、保障告知卡等单证。 （） 答案：× 2.保险公司及保险代理人（经纪人）销售意外险，应实现系统联网电脑出单，禁止手工出单 或脱机打印。（ ） 答案：√ 3.卡折式意外险业务是指以自然人为投保人、保险人事先确定保险险种、保险金额、保险费 及保险合同其他约定内容,并印制在卡折式定额保险单上的个人意外伤害保险业务。（ ） 答案：√ 4.保险公司应按保单上标示的保费金额确认保费收入，不得冲减保费抵扣佣金，以净保费入 账。（ ） 答案：√ 5.保监会出台《人身意外伤害保险业务经营标准》，对人身意外伤害保险的销售、出单、单 证、财务管理等进行约束，是为了规范人身意外伤害保险市场秩序，而不是保护投保人和被 保险人的合法权益。（ ） 答案：× 6.意外险产品应由保险公司省级分公司统一管理，统一向中国保监会备案。（ ） 答案：× 7.各保险公司总公司应在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目。（ ） 答案：√ 8.意外险产品不得捆绑在非保险类商品或服务上向不特定公众销售。（ ） 答案：√ 9.保险公司及保险代理人（经纪人）销售标有固定面额的意外险产品时，应按标示的保费金 额进行打折销售。（） 答案：× 10.保险公司应在激活注册式意外险产品上标明激活注册方式，但不需提示消费者保险责任 在激活注册后才开始。 答案：× 11.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接，相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状 态。 答案：√ 12.保险公司可以授权保险中介机构或个人印制具有保单性质的保险信息单、保障告知卡等 单证。 答案：×
Hale Waihona Puke
意外伤害保险理赔标准化与规范化考核试卷
B.公安机关
C.保险监管机构
D.司法机关
16.在意外伤害保险理赔过程中，以下哪个行为是合规的？（）
A.被保险人要求保险公司支付超出合同约定的赔款
B.保险公司要求被保险人提供与事故无关的材料
C.理赔员详细解释理赔流程和所需材料
D.保险公司拒绝受理合理的理赔申请
17.以下哪个不属于意外伤害保险理赔流程中的关键环节？（）
9. ABC
10. ABC
11. ABC
12. ABC
13. ABC
14. ABC
15. ABCD
16. AD
17. ABC
18. ABC
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1. Personal Accident Insurance
2.保险合同、身份证、事故证明材料
3.理赔流程、理赔时效、赔付标准
A.事故责任认定
B.伤残等级评定
C.医疗费用核算
D.保险合同解释
9.以下哪些情况下，保险公司可以延长理赔时效？（）
A.被保险人无法及时提供材料
B.保险公司内部审批流程
C.特殊案件需要额外调查
D.节假日影响
10.在意外伤害保险理赔中，以下哪些信息是客户需要了解的？（）
A.理赔流程
B.赔付标准
C.理赔时效
A.保险合同
B.身份证复印件
C.医疗费用清单
D.被保险人工作证明
2.以下哪些情况可能导致意外伤害保险理赔被拒绝？（）
A.被保险人故意制造事故
B.事故发生在保险期间外
C.被保险人未及时报案
D.理赔材料不齐全
3.意外伤害保险理赔标准化的目的包括以下哪些？（）
人身保险业务基本服务规定题库(100)
人身保险业务基本服务规定题库（100题）一、单选题（共39题）1.保险公司必须兼顾社会效益和(B)。
A．公司效益B.经济效益C.个体利益D.市场效益2.保险公司应当提供每日( c )小时电话服务。
A.12B.18C.24D.363.保险公司应当建立完善的( B )处理机制。
A.人员B.投诉C.伤残D.以上都不对4.保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起( C )个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。
A.5B.10C.15D.205.《人身保险业务基本服务规定》已经( A )年( )月( )日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自( )年( )月( )日起施行。
A.2010年1月26日、2010年5月1日B.2010年3月15日、2010年9月26日C.2010年1月16日、2010年5月11日D.2010年9月11日、2010年12月1日6.保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起( B )个工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。
A.5B.10C.15D.207.保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过( B )的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。
A.半年B.一年C.一年半D.两年8.保险代理人及其从业人员应当将相关( D )告知投保人。
A.保险代理人的信息B.保险代理人的电话号码C.保险公司的电话号码D.保险公司的服务电话号码9.保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起( C )个工作日内通知投保人。
A.1B.3C.5D.710.投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币( A )元的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。
A.1000B.2000C.5000D.1000011.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起( C )个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
人身保险业务基本服务规定试题(库)(100)
人身保险业务基本服务规定题库（100题）一、单选题（共39题）1.保险公司必须兼顾社会效益和(B)。
A．公司效益B.经济效益C.个体利益D.市场效益2.保险公司应当提供每日( c )小时服务。
A.12B.18C.24D.363.保险公司应当建立完善的( B )处理机制。
A.人员B.投诉C.伤残D.以上都不对4.保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起( C )个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。
A.5B.10C.15D.205.《人身保险业务基本服务规定》已经( A )年( )月( )日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自( )年( )月( )日起施行。
A.2010年1月26日、2010年5月1日B.2010年3月15日、2010年9月26日C.2010年1月16日、2010年5月11日D.2010年9月11日、2010年12月1日6.保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起( B )个工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。
A.5B.10C.15D.207.保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过( B )的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。
A.半年 B.一年 C.一年半 D.两年8.保险代理人及其从业人员应当将相关( D )告知投保人。
A.保险代理人的信息B.保险代理人的C.保险公司的D.保险公司的服务9.保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起( C )个工作日内通知投保人。
A.1B.3C.5D.710.投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币( A )元的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。
A.1000B.2000C.5000D.1000011.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起( C )个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
人身意外伤害保险业务经营标准
附件人身意外伤害保险业务经营标准为规范人身保险意外伤害保险市场秩序，保护投保人和被保险人的合法权益，促进人身意外伤害保险业务健康发展，制定本标准。
一、单证管理（一）人身意外伤害保险（以下简称“意外险”）保单（包括保险凭证，下同）应由保险公司总公司统一设计、统一编码管理。
意外险纸质保单应由保险公司总公司或经授权的省级分公司印制。
保险公司不得授权保险中介机构或个人印制具有保单性质的保险信息单、保障告知卡等单证。
（二）保险公司应建立单证管理系统，及时准确记录意外险纸质保单印制、发放、领取、使用、核销、留存等环节的详细信息。
（三）保险公司应要求保险中介机构建立单证管理系统或台账，及时完整记录意外险保单领取、使用、作废、回销的详细情况。
保险公司应对保险中介机构单证管理情况进行定期检查。
二、出单管理（一）保险公司及保险代理人（经纪人）销售意外险，应实现系统联网电脑出单，禁止手工出单或脱机打印。
保单应当载明下列信息：保险公司名称、保险产品名称、投保人姓名或名称、被保险人姓名、保险费、保险金额、保险期间、免责条款提示、销售机构、客户服务电话和保单查询方式。
（二）意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。
激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息，激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。
（三）意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接，相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。
（四）保险公司应加强运用信息技术对意外险出单系统进行管理，防止未授权保险中介机构使用出单端口出单。
三、销售管理（一）保险公司委托保险中介机构销售意外险的，应确保保险中介机构在单证管理、出单管理和销售行为等方面符合本通知要求。
保险公司应当要求保险中介机构不得将意外险产品作为从事传销、非法集资等活动的工具。
（二）保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品；也不得委托经营区域外的保险中介机构或个人销售意外险产品。
意外伤害保险与保险业法律法规的完善路径考核试卷
B.《合同法》
C.《公司法》
D.《民法总则》
16.在意外伤害保险合同中，以下哪种情况下保险公司不承担给付保险金的责任？（）
A.被保险人在保险期间内发生意外伤害
B.被保险人在保险期间内因意外伤害导致身故
C.被保险人在保险期间内因意外伤害导致残疾
D.被保险人在保险期间内因疾病导致身故
17.以下哪个机构负责对保险公司的经营状况进行监0年
D. 20年
2.以下哪项不属于意外伤害保险的保险责任？（）
A.意外身故
B.意外残疾
C.疾病身故
D.意外医疗费用
3.根据我国《保险法》，保险合同成立后，保险公司应当在（）内向投保人签发保险单。
A. 5日内
B. 10日内
C. 15日内
D. 30日内
4.在保险业法律法规中，以下哪项不属于保险公司应履行的义务？（）
9.以下哪个部门负责对保险业的监管？（）
A.中国人民银行
B.银保监会
C.国家发改委
D.工信部
10.在保险业法律法规中，以下哪种行为属于保险公司违反合同义务？（）
A.保险公司未按约定时间赔付保险金
B.保险公司拒绝投保人提出的合理要求
C.保险公司未经投保人同意变更保险合同内容
D.保险公司按照保险合同约定解除合同
A.意外身故
B.意外残疾
C.疾病身故
D.意外医疗费用
2.以下哪些情况属于投保人违反如实告知义务的情形？（）
A.投保人故意不告知重要事实
B.投保人因重大过失未告知重要事实
C.投保人未告知与保险事故发生有因果关系的事实
D.投保人未告知与保险事故发生无因果关系的事实
3.保险公司的合同解除权受到哪些限制？（）
第十一章人身意外伤害保险题库3-1-8
第十一章人身意外伤害保险题库3-1-8问题：[单选]承保时不出立保险单的人身意外伤害保险是（）。
A.公路旅客人身意外伤害保险B.团体人身意外伤害保险C.学生团体平安伤害保险D.附加人身意外伤害保险不出单人身意外伤害保险多为极短期人身意外伤害保险。
例如公路旅客身意外伤害保险以汽车票为保险凭证，而不需要单独出具书面的保险单。
问题：[单选]以团体方式投保，如果被保险人在保险期间离职，则自离职之日起，保险合同对其（）保险效力。
A.保持B.持续C.享有D.丧失由于是以团体方式投保，如果被保险人在保险期间离职，则自离职之日保险合同对其丧失保险效力，保险人退还未到期保费。
问题：[单选]人身意外伤害还本保险的（）是根据团体人身意外伤害保险的保险费率和相应年期的利息率计算的。
A.保险本金B.保险利息C.保险费率D.保险收益率人身意外伤害还本保险的保险本金是根据团体人身意外伤害保险的保险费率和相应年期的利息率计算的。
/ 中超赛程问题：[单选]足球运动员王某投保意外伤害保险，保险金额为15万元，保险期间是1年。
在一次足球训练中，王某脸部擦伤达10%、左手骨折造成半残，他所得的残疾给付保险金将是（）万元。
A.9B.15C.7.5D.1.5当一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾时，保险人按保险额与被保险人身体各部位残疾度百分率之和的乘积计算残疾保险金，因此他所得的残疾给付保险金=15×10%+60%=9（万元）。
问题：[单选]如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害，且在责任结束时治疗仍未结束，则应以（）确定被保险人的组织残缺或器官正常机能的丧失是否是永久性的。
A.治疗结束B.责任期限结束这一时点C.送至医院时D.事故发生时如果被保险人在保险期限内遭受意外伤害，责任期限结束时治疗仍未结束，尚不能确定最终是否造成残疾以及造成何种程度的残疾，那么就应该推定在责任期限结束这一时点上，被保险人的生理组织残缺或器官正常机能的丧失是否是永久性的，即以这一时点的情况确定残疾程度，并按照这一残疾程度给付残疾保险金。
人身险部分——人身保险基本规范
人身险部分——人身保险基本规范一、单选题1.根据《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》，中短存续期产品是指预期该产品（ C ）以上的保单存续时间不满规定期限的人身保险产品。
(单选)A、30%B、50%C、60%D、75%2、按照《健康保险管理办法》（2006年8号令），投保人解除团体健康保险合同的，保险公司应当要求投保人提供已通知被保险人退保的有效证明，退保金应当退至（A）账户。
(单选)A、投保人单位B、投保人个人C、被保险人个人D、被保险人单位3、《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）规定，保险公司销售新型产品，应当向投保人出示保险条款、产品说明书。
向个人销售新型产品的，还应当出示（D）。
(单选)A、免责条款B、转账授权书C、健康声明D、投保提示书4、《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）规定，销售分红保险应在产品说明书封面显著位置提示该产品为分红保险，其红利分配是不确定的。
其中，采用增额方式分红的，应当特别提示终了红利的（D）。
(单选)A、领取时间B、领取地点C、领取金额D、领取条件5、《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）规定，除（A）以外，保险公司的其他各级分支机构均不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露材料。
(单选)A、省级分公司B、中心支公司C、省级分公司和中心支公司D、支公司以上机构6、根据《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》，保险公司销售中短存续期产品的，应保持核心偿付能力充足率不低于（B）。
(单选)B、50%C、75%D、100%7、根据《中国保监会关于印发〈人身保险公司销售误导责任追究指导意见〉的通知》（保监发〔2012〕99号）规定，重大群体性事件分为三个响应层级。
其中，三级响应是指因销售误导问题引发非正常退保金额超过（C）。
(单选)A、1000万元B、2000万元C、3000万元D、5000万元8、按照《健康保险管理办法》（2006年8号令），长期健康保险中的疾病保险产品，可以包含死亡保险责任，但死亡给付金额不得（D）。
意外伤害保险条款理解与应用考核试卷
4.投保人在购买意外伤害保险时，应如实告知保险公司的内容包括被保险人的职业、健康状况和______等。
5.意外伤害保险的受益人可以由投保人或被保险人指定，如果未指定，则默认为被保险人的______。
6.保险公司在意外伤害保险合同中规定的免赔额是指保险公司不承担赔偿责任的最低______。
B.投保人未按约定支付保险费
C.保险合同的内容违反法律规定
D.保险公司未在合同中明确说明免除保险人责任的条款
3.在意外伤害保险合同中，以下哪些情况下保险公司不承担给付保险金的责任？（）
A.被保险人故意制造保险事故
B.被保险人因犯罪行为导致伤害
C.被保险人在醉酒后发生意外伤害
D.被保险人因疾病导致伤害
3. ABC
4. ABCD
5. ABCD
6. ABCD
7. ABCD
8. ABC
9. ABCD
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABC
16. ABC
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1. 1年
2.保险欺诈
3.年龄
4.请阐述意外伤害保险合同中免赔额的概念及其对保险公司和被保险人的影响。
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. B
3. B
4. D
5. C
6. C
7. D
8. D
9. A
10. D
11. C
12. A
人身意外伤害保险业务经营标准
人身意外伤害保险业务经营标准一、基本规定人身意外伤害保险业务是指保险公司根据所签署的合同，为被保险人在意外事故中发生身故、伤残所造成的经济损失提供保险赔偿的业务。
本行业标准适用于在中国境内从事人身意外伤害保险业务的保险公司。
二、产品设计1. 保险责任保险责任应明确明确，包括身故、残疾等保险责任，其中身故保险责任应包括意外死亡、意外身故。
保险责任的范围也应明确，并且应该与签署保单中商品适用范围一致。
2. 保险金额保险金额应该与被保险人的收入、家庭负担、年龄等因素有关，而且应该针对不同人群制定不同的方案。
同时保险公司应制定合理的赔偿比例，确保保险赔付能够覆盖被保险人因意外伤害造成的经济损失。
3. 保险期限保险期限应该根据不同行业特点以及被保险人的具体情况制定。
一般可以分为短期和长期两种。
短期保险一般保险期限为不超过一年。
长期保险一般保险期限应该至少为五年。
4. 保费保费的收取应该通过合理的方法计算，既能够保证保险公司的利益，又能够保证被保险人的家庭经济负担。
应该给予不同的年龄、职业等风险因素的不同定价，确保定价标准的公正合理。
三、条款内容1. 保险费及缴费方式通过保险合同中的条款，应该明确保险费数额以及缴费方式等重要内容。
保险责任范围应当明确，对于投保人、被保险人以及受益人的权利义务等也应当进行详细规定。
合同条款应当规定被保险人在保险期内应当积极配合保险公司进行赔偿，及时通知保险公司损失情况、提供相关证明等。
4. 不承保责任及免除责任应当明确不承担责任或免除责任的事项，如故意或违法行为导致的事故等，以及特定风险所导致的保险赔付免责。
四、承保及理赔1. 承保原则保险公司应当根据风险评估及其他因素制定承保原则，对于担保风险较高的保险单进行慎重地考虑及审批。
2. 理赔原则保险公司应当根据充分的调查及合理的赔偿标准对于保险索赔进行判定，并及时理赔。
3. 理赔时限保险公司在处理理赔申请时，应尽快采取行动，减少理赔时间。
人身保险试题及答案高一
人身保险试题及答案高一一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人身保险中，意外伤害保险的保险责任不包括以下哪一项？A. 意外伤害导致的医疗费用B. 意外伤害导致的残疾C. 意外伤害导致的死亡D. 疾病导致的医疗费用答案：D2. 根据人身保险合同，以下哪种情况不属于保险责任范围？A. 被保险人因疾病住院B. 被保险人因意外伤害住院C. 被保险人因战争或军事行动受伤D. 被保险人因自然灾害受伤答案：C3. 人身保险中，以下哪种保险属于长期保险？A. 意外伤害保险B. 定期寿险C. 终身寿险D. 短期健康保险答案：C4. 人身保险合同中，保险人对被保险人的保险责任开始生效的时间是？A. 合同签订日B. 保险费支付日C. 保险费支付后的次日D. 保险人同意承保的次日答案：C5. 人身保险合同中，以下哪种情况会导致保险合同无效？A. 保险费未按时支付B. 被保险人未如实告知健康状况C. 保险合同未经过保险人审核D. 保险期限届满答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人身保险中，以下哪些因素会影响保险费的计算？A. 被保险人的年龄B. 被保险人的职业C. 保险金额的大小D. 保险期限的长短答案：A, B, C, D2. 人身保险合同中，以下哪些情况属于保险责任范围？A. 被保险人因疾病死亡B. 被保险人因意外伤害死亡C. 被保险人因自杀死亡D. 被保险人因他杀死亡答案：A, B, D3. 人身保险合同中，以下哪些情况下保险人可以解除合同？A. 被保险人未如实告知健康状况B. 被保险人违反合同约定C. 保险费未按时支付D. 保险期限届满答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）1. 人身保险合同中，被保险人的年龄越大，保险费越高。
（正确）2. 人身保险合同中，保险人可以在任何时候解除合同。
（错误）3. 人身保险合同中，被保险人因疾病死亡属于意外伤害保险的保险责任范围。
（错误）4. 人身保险合同中，保险费的支付方式可以是一次性支付或分期支付。
保险考试题库（意外险）
保险考试题库（意外险）单选题：1.团体意外伤害保险业务，需要提供多少名被保险人的前提才可以达到出单条件？（A）A.3人B.5人2. 团体意外伤害保险条款的险种代码是？（B）A.EAWB.EACC.EAFD.EAY3. 团体意外伤害保险条款可承保的最长保险期间为？(C)A.9个月B.18个月C.12个月D.11个月4.区公司为员工投保的团体住院补充医疗保险，所用的险种代码是？（C）A.WBFB.WBGC.WBHD.WBI5.借款人意外伤害保险是否可以附加《附加疾病身故保险》？（A）A.可以B.不可以6、意外险是根据不同职业类别使用不同费率计收各险种保费，职业类别分为（D ）。
A、1-3类B、1-4类C、1-5类D、1-6类7、（D ）是计算意外伤害保险的保险费率的重要因素。
A、年龄B、性别C、健康状况D、职业8、我司现行意外伤害保险《人身保险伤残评定标准》的残疾等级分为（A）级。
A、十B、七C、六D、五9、保险期间届满被保险人仍在住院治疗的，自保险期间届满次日起计算，至出院之日止，最长以（D ）日为限。
A、15B、30C、60D、9010、年龄在( C )周岁以上、身体健康、能正常工作或正常劳动的自然人可作为境内旅行意外伤害保险的被保险人。
A、10B、16C、1D、311、短期健康保险是指，保险期间在一年及一年以下、且不含有（C ）保证续保条款。
A、不保证续保条款B、可保证续保条款C、保证续保条款12、《人身意外伤害保险业务经营标准》自（A ）起执行。
A、2010年1月1日B、2010年7月1日C、2009年10月1日D、2011年1月1日13、自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在（ A ）日后通过公司网站自助查询保单信息。
A、2B、3C、7D、1014、意外健康保险同属保险的“第三领域”，在费率厘定方面与( B )类似。
意外伤害保险业务中的法律法规遵守考核试卷
D.保险合同变更时，调整保险费率
18.在意外伤害保险业务中，以下哪些行为可能导致保险公司拒赔？（）
A.投保人故意隐瞒被保险人的健康状况
B.被保险人在保险事故发生后未及时通知保险公司
C.保险事故属于合同约定的责任免除事项
D.投保人未按时支付保险费
19.以下哪些属于意外伤害保险的保险责任范围？（）
8.在意外伤害保险业务中，以下哪些属于银保监会的职责？（）
A.监督保险公司的经营行为
B.制定保险费率标准
C.处理保险合同纠纷
D.审批保险公司的设立和变更
9.意外伤害保险的保险期间通常可以是以下哪些形式？（）
A.一年
B.半年
C.一个月
D.一天
10.以下哪些属于意外伤害保险的常见附加条款？（）
A.住院津贴条款
2.以下哪些情况下，保险公司可以解除意外伤害保险合同？（）
A.投保人故意隐瞒重要事实
B.被保险人故意制造保险事故
C.保险合同约定的保险期间届满
D.投保人未按时支付保险费
3.意外伤害保险的保险责任通常包括以下哪些？（）
A.意外身故
B.意外残疾
C.医疗费用补偿
D.误工费补偿
4.以下哪些属于意外伤害保险的常见责任免除条款？（）
A.如实告知保险条款、保险费率等信息
B.及时赔付保险金
C.为被保险人提供医疗服务
D.对保险合同条款进行解释
5.下列关于意外伤害保险事故的认定，正确的是：（）
A.保险事故必须是意外伤害导致
B.保险事故可以是疾病导致
C.保险事故可以是故意伤害导致
D.保险事故必须是第三方责任导致
6.在意外伤害保险业务中，以下哪个部门负责监管保险公司？（）
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A：不定期检查
B：定 期 检 查
C：监 督
D：监控
答案：B
8.意外险产品应由保险公司（ ）统一管理，统一向中国保监会备案。
A：分公司 B：省级分公司
C：总 公 司
D：省级分公司或总公司
答案：C
11.保险公司及保险代理人（经纪人）销售意外险，应实现系统联网电脑出单，禁止手工出
单或脱机打印。保单中应载明的信息包括：①保险费；②保险金额；③投保人年龄；④保险
D：保险公司不得将保险业务代理权转让给其他不具有合法资格机构或个人
答案：C
4.意外险纸质保单应由保险公司（ ）印制。
A：总公司 B：省级分公司
C：保 险 公 司 总 公 司 或 经 授 权 的 省 级 分 公 司
D：经 总 公 司 授 权 的 中 心 支 公 司 （ 含 ） 以 上 的 保 险 公 司
D：经授权的保险代理公司
答案：C
期间；⑤免责条款提示。
A：②③④⑤
B：①③④⑤
C：①②④⑤
D：①②③⑤
答案：C
13.对 于 意 外 险 ， 保 险 公 司 签 发 保 单 或 客 户 注 册 激 活 保 单 后 ， 客 户 可 通 过 保 单 上 标 明
的 客 服 电 话 即 时 查 询 保 单 信 息 ，并 最 迟 可 在（ ）日 后 通 过 公 司 网 站 自 助 查 询 保 单 信 息 。
答案：C
5.保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后（ ）。
A：1 个月
B：3 个月
C：半 年
D：1 年
答案：A
6.保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于（ ），保险责任开始
时间应在激活注册之后。
A：5 天
B：7 天
C：10 天
D：15 天
答案：B
7.保险公司应对保险中介机构单证管理情况进行（ ）。
A：1
B：2
C：5
D：10Βιβλιοθήκη 答案：B14.人身意外伤害保险保单应由（ ）统一设计、统一编码管理。
A： 保监会
B：保 险 公 司 总 公 司
C：保险公司分公司 D：保险代理公司
答案：B
15.意外险纸质保单应由（ ）印制。
A： 保险公司总公司或经授权的保险代理公司
B：保监会
C：保险公司总公司或经授权的省级分公司
人身意外伤害保险业务经营标准单选试题
1.保险公司应建立单证管理系统，及时准确记录人身意外伤害保险纸质保单（ ）等环节的
详细信息。
A：印制、发放 B：领取、使用
C：核销、留存 D：以上都是
答案：D
2.关于人身意外伤害保险出单管理说法错误的是（ ）。
A：意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公
司核心业务系统。
B：激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息，激活注册时保单
信息应当进入公司核心业务系统。
C：意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接，相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状
态。
D：保险公司应加强运用信息技术对意外险出单系统进行管理，保险公司不能授权保险中介
机构使用出单端口出单。
答案：D
3.关于保险公司委托保险中介机构销售人身意外伤害保险，以下说法错误的是（ ）。
A：保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品
B：保险公司不得委托经营区域外的保险中介机构或个人销售意外险产品
C：保险公司可以委托保险中介机构通过其子公司、分支机构在保险公司经营区域外销售意
外险产品