管理人员心态培训
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2020/8/6
寓意及警示
在人的一生中，今天是多么重要， 在你最有权力发挥的时候。寄希望于 明天的人，是一事无成的人，到了明 天，后天也就成了明天。今天的事情 推到明天，明天事情推到后天，一而 再，再而三。事情永远没完。 （明日 复明日，明日何其多，我生待明日， 万事成蹉跎）只有那些懂得如何利用 “今天”的人，才会在“今天”创造 明天的希望。
平等地剥削劳动力，是资本的首要的人权。
2020/8/6
结论
• 在现代企业经 营管理中，有人强调 “和谐高于一切”，有人提 倡“竞争 才能生存”，而实践证明，和谐与竞 争的 统一才是企业经营的最高境界。
• 在企业管理中，既要讲究平等、公正 ，又要讲究经营落差。形成榜样或梯 队。
2020/8/6
五、包容的心态
2020/8/6
主动的心态（续）
• 主动积极与被动消极的语言对比
主动积极
被动消极
我选择
我必须去
我能
我无能为力
我打算
他就是这样一个人
我看看还有没有其他可能 除非…才能…
我可以控制自己的情绪 他们是不能接受的
2020/8/6
主动的心态（续）
我们是最优秀的 我们是最棒的 我们是一切一切的根源 我们永远不说不可能 我们永不再抱怨 我们一定会坚持到底 我们永不会放弃 因为我们是一个人
■也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看 到克服这些困难后的一片蓝天。
2020/8/6
积极的心态（续）
积极的人象太阳，走到那里那里亮。消 极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴 暗的现象、某种困难出现在你的面前时， 如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你 就会因此而消沉，但如果你更加关注着这 种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感 觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同 时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳 光，也会给你身边的人带来阳光。
真空一样。一旦有适当的利润，资本家就胆大起来 。如果有10%的利润，他就保证到处被使用；有 20%的利润，他就活跃起来；有50%利润，他就铤 而走险；为了100%的利润，他就敢践踏一切人间 法律；有了300%的利润，他就敢犯任何罪行，甚 至冒绞首的危险。如果动乱和纷争能带来利润，它 就会鼓励动乱和纷争，走私和贩卖奴隶就是明证。
2020/8/6
Hale Waihona Puke Baidu、主动的心态
主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正 做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代， 被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我 们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我 们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情 也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。 如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己 ，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量， 但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已 经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行 动着的人。
2020/8/6
六、自信的心态
• 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有 行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我 们的产品充满自信，对自己的能力充满自信， 对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将 优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的 需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销 售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说 服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信 自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户 的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲， 你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是 我们应该完成的。
2020/8/6
积极主动的心态与消极心态对比
• 积极心态 塞翁失马焉知非福
《淮南子 人间训》里 说：古时候塞上有个老 头儿，丢了一匹马，人 家来安慰他，老头儿说 ：“怎么知道不是好事 呢？”后来这匹马居然 又带了一匹好马回来。 比喻虽然受到暂时的损 失，却因此得到了好处 。也指坏事可以变成好 事。
2020/8/6
故事
寒号鸟的故事
传说五台山上有一种鸟，长着四只脚和一 对翅膀，人们叫它“寒号鸟”。 春天，百花 盛开，寒号鸟身上长满了羽毛，但它不想飞 出它的窝。 寒号鸟不去找食物，每天都赖在 窝里，饿了吃树叶，渴了喝露水。寒号鸟想 ：“过一天算一天吧。” 冬天到了，寒号鸟 的羽毛渐渐掉光了，它悲哀地叫道：“得过 且过，得过且过！”
• 消极心态
死囚试验
教授把一个死囚关在一个屋 子里，蒙上死囚的眼睛，对死 囚说：我们准备换一种方式让 你死，我们将把你的血管割开 ，让你的血滴尽而死。 然后教 授打开一个水龙头，让死囚听 到滴水声，教授说，这就是你 的血在滴。 第二天早上打开房 门，死囚死了，脸色惨白，一 副血滴尽的模样，其实他的血 一滴也没有滴出来，他被吓死 了。 这个试验揭示的原理：心 态影响生理。
2020/8/6
培训纪律
1、培训期间请将手机关机或调至静音模 式，不得与身边的同事交头接耳、打 手势、以免影响其他学员听课。
2、培训期间接听电话及手机响起，俯卧 撑10个。
3、有特殊情况请举手示意，经允许方可 离开，工作人员做好登记。
2020/8/6
管理人员应具备的十大心态
2020/8/6
态度决定一切
自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定 一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态 度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样 的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不 同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产 生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态 度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果
2020/8/6
四、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买 卖没人作，这就是商业规则。你必须 站在双赢的心态上去处理你与企业之 间的关系。你不能为了自身的利益去 损坏企业的利益。没有大家岂有小家 ？企业首先是一个利润中心，企业都 没有了利益，你也肯定没有利益。
2020/8/6
背景资料
• 马克思在《资本论》里阐述： • 资本家害怕没有利润和利润太少，就像自然界害怕
2020/8/6
举例
• 张飞义释严颜，换来了严颜的俯首听 命
• 曹操厚待关羽，换取了华容道上关羽 的舍命相送
• 唐太宗李世民重用魏征 • 西安事变，毛泽东放了蒋介石，换来
了抗日统一战线。 • 康熙时期文华殿大学士兼礼部尚书张
英与六尺巷的故事
2020/8/6
结论
• 宽容，是一个豁达的心胸，是一种难 求的美德，是一类生活的艺术，一股 无形的感召力和凝聚力，是人格魅力 光环中最最闪耀的一束光芒。让我们 一生歌颂它，追随它，直到永远。
。 同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各 种不同心态的综合。
2020/8/6
背景资料
关于中国足球什么时候能进世界杯的网友调侃：
• 中国举办世界杯的时候，作为东道主，直接 出现
• 16个队都是中国的 • 其它球队都死光了就能进了！ • 上帝说他都看不到了。 • 老杜(LD教练)问上帝:中国队什么时候能拿出
2020/8/6
积极的心态（续）
• 父亲欲对一对孪生兄弟作“性格改造”，因为其中一个过分 乐观，而另一个则过分悲观。 一天，他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子，又把乐 观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。 第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“为 什么不玩那些玩具呢？”“玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣 。父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观孩子正兴高采烈 地在马粪里掏着什么。“告诉你，爸爸。”那孩子得意洋洋 地向父亲宣称，“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢！” 这个故事说明了：乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的 ：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的是一个窟窿。
（1、挑战自我的永不满足2、对自我的不断扬弃和否定。3、 忘却过去，特别是忘却成功4、不断清洗自己的大脑和心灵 5、不断学习，与时俱进。6、“是”者生存）
2020/8/6
空杯的故事
古时候有个佛学造诣很深的人，听说某 个寺里有个德高望重的老禅师，便去拜 访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲 慢，心想：我是个佛学造诣很深的人， 你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待 了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明 杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他 不解地问：“大师，为什么杯子已经满 了，还要往里面到？”大师说：“是啊 ，既然已满了,干嘛还倒呢？”
2020/8/6
结论
• 你可以没有美色，可以没有钱财，可 以没有学历，但绝对不能没有自信， 没有自信的人，说话别人是感觉得到 的，所以一无所有，也要有自信，这 就是你人生的资本。
• 朋友们，请记住：一定要充满自信， 因为人生需要自信，自信让人成功。
2020/8/6
七、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美 丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需 要用行动去证明自己的存在，证明自 己的价值，我们需要用行动去完成我 们的目标。如果一切计划、一切目标 、一切愿景都是停留在纸上，不去付 诸行动，那计划就不能执行，目标就 不能实现，愿景就是肥皂泡。
2020/8/6
自信与豪情的典范
• 毛泽东：自信人生二百年，会当击水 三千里 。
• 不管风吹浪打，胜似闲庭信步 • 俱往矣，数风流人物，还看今朝! • 杜甫：会当凌绝顶，一览众山小 • 李白：“天生我材必有用，千金散尽
还复来”
2020/8/6
培养自信的几个妙招
• 1.自信培养自信 • 2.练习正视别人 • 3.把你走路的速度加快25％ • 4.练习当众发言 • 5.咧嘴大笑 • 6.用肯定的语气则可以消除自卑感 • 7.怯场时，不妨道出真情，即能平静下来 • 8.做自己能做的事 • 9.挑前面的位子坐
作为管理人员，你会遇到各种各样的问 题！在处理这些问题上，我们要学会包容， 包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你 的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的 做事风格，你也应该去包容。
水至清则无鱼，人至察则无徒。 （水太 清，鱼就存不住身，人如果太精明，对人要 求太苛刻，就没有人能当他的伙伴）。比喻 过分计较人的小缺点，就不能团结人。 海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心， 我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
线阿 上帝看了看老杜严肃地说：我看这届就 行 老杜(LD教练)惊叹：你TMD拿我找乐吧 上帝怒吼到：是你TMD先拿我找乐的！
2020/8/6
背景资料
• 生于1944年9月7日，前南斯拉夫人 ，1977年退役 。米卢是历史上唯一一位连续4届带领不同国家的 国家队打入世界杯16强的主教练。
• 米卢，是很有信心的，他说要踢快乐足球，说要享 受世界杯，米卢对中国足球的帮助是很大的，2002 年中日韩世界杯率领中国队艰难的闯入世界杯，之 后中国 足球一蹶不振
2020/8/6
“空杯心态”（续）
上面哪个故事老禅师的那句话的意思是,既 然你很有学问了,干吗还要到我这里还求教? 这就是“空杯心态”的起源,象征的意义是, 做事的前提是有良好的心态。如果想学到更 多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子 ”,而不是骄傲自满。
有企业花钱培训员工,有的员工学到了东西 ,而有的员工则抱怨没的学。其实,有的学没 的学,关键在于自己想不想学,有没有“空杯 心态” 。 在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真 才实学的人有“空杯心态”的人。
• 在提到足协正酝酿换洋帅取代高洪波时，米卢感到 非常惊讶，但米卢还是不忘玩一把幽默，“如果非 要换帅，世界上只有一个人能让中国队再进世界杯 ，你知道他是谁吗？那就是我。”
2020/8/6
结论：
•心态决定成败
2020/8/6
一、空杯的心态
人无完人，金无足赤。任何人都有自己的缺陷， 都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经 满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你 对于新的企业，你没有任何的特别。你需要用空杯 的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别 人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有 企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确 的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己 融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远 是企业的局外人。
2020/8/6
二、积极的心态
•
首先我们需要具备积极的心态 :对个人、企
业和团队目标、价值观有坚定不移的信念；
（ 执着、挑战、热情、奉献、激情、愉快、
爱心、自豪、渴望、 信赖）
■积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同 时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都 有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就 需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们 应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽 合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改 变。
寓意及警示
在人的一生中，今天是多么重要， 在你最有权力发挥的时候。寄希望于 明天的人，是一事无成的人，到了明 天，后天也就成了明天。今天的事情 推到明天，明天事情推到后天，一而 再，再而三。事情永远没完。 （明日 复明日，明日何其多，我生待明日， 万事成蹉跎）只有那些懂得如何利用 “今天”的人，才会在“今天”创造 明天的希望。
平等地剥削劳动力，是资本的首要的人权。
2020/8/6
结论
• 在现代企业经 营管理中，有人强调 “和谐高于一切”，有人提 倡“竞争 才能生存”，而实践证明，和谐与竞 争的 统一才是企业经营的最高境界。
• 在企业管理中，既要讲究平等、公正 ，又要讲究经营落差。形成榜样或梯 队。
2020/8/6
五、包容的心态
2020/8/6
主动的心态（续）
• 主动积极与被动消极的语言对比
主动积极
被动消极
我选择
我必须去
我能
我无能为力
我打算
他就是这样一个人
我看看还有没有其他可能 除非…才能…
我可以控制自己的情绪 他们是不能接受的
2020/8/6
主动的心态（续）
我们是最优秀的 我们是最棒的 我们是一切一切的根源 我们永远不说不可能 我们永不再抱怨 我们一定会坚持到底 我们永不会放弃 因为我们是一个人
■也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看 到克服这些困难后的一片蓝天。
2020/8/6
积极的心态（续）
积极的人象太阳，走到那里那里亮。消 极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴 暗的现象、某种困难出现在你的面前时， 如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你 就会因此而消沉，但如果你更加关注着这 种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感 觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同 时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳 光，也会给你身边的人带来阳光。
真空一样。一旦有适当的利润，资本家就胆大起来 。如果有10%的利润，他就保证到处被使用；有 20%的利润，他就活跃起来；有50%利润，他就铤 而走险；为了100%的利润，他就敢践踏一切人间 法律；有了300%的利润，他就敢犯任何罪行，甚 至冒绞首的危险。如果动乱和纷争能带来利润，它 就会鼓励动乱和纷争，走私和贩卖奴隶就是明证。
2020/8/6
Hale Waihona Puke Baidu、主动的心态
主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正 做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代， 被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我 们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我 们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情 也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。 如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己 ，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量， 但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已 经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行 动着的人。
2020/8/6
六、自信的心态
• 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有 行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我 们的产品充满自信，对自己的能力充满自信， 对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将 优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的 需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销 售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说 服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信 自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户 的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲， 你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是 我们应该完成的。
2020/8/6
积极主动的心态与消极心态对比
• 积极心态 塞翁失马焉知非福
《淮南子 人间训》里 说：古时候塞上有个老 头儿，丢了一匹马，人 家来安慰他，老头儿说 ：“怎么知道不是好事 呢？”后来这匹马居然 又带了一匹好马回来。 比喻虽然受到暂时的损 失，却因此得到了好处 。也指坏事可以变成好 事。
2020/8/6
故事
寒号鸟的故事
传说五台山上有一种鸟，长着四只脚和一 对翅膀，人们叫它“寒号鸟”。 春天，百花 盛开，寒号鸟身上长满了羽毛，但它不想飞 出它的窝。 寒号鸟不去找食物，每天都赖在 窝里，饿了吃树叶，渴了喝露水。寒号鸟想 ：“过一天算一天吧。” 冬天到了，寒号鸟 的羽毛渐渐掉光了，它悲哀地叫道：“得过 且过，得过且过！”
• 消极心态
死囚试验
教授把一个死囚关在一个屋 子里，蒙上死囚的眼睛，对死 囚说：我们准备换一种方式让 你死，我们将把你的血管割开 ，让你的血滴尽而死。 然后教 授打开一个水龙头，让死囚听 到滴水声，教授说，这就是你 的血在滴。 第二天早上打开房 门，死囚死了，脸色惨白，一 副血滴尽的模样，其实他的血 一滴也没有滴出来，他被吓死 了。 这个试验揭示的原理：心 态影响生理。
2020/8/6
培训纪律
1、培训期间请将手机关机或调至静音模 式，不得与身边的同事交头接耳、打 手势、以免影响其他学员听课。
2、培训期间接听电话及手机响起，俯卧 撑10个。
3、有特殊情况请举手示意，经允许方可 离开，工作人员做好登记。
2020/8/6
管理人员应具备的十大心态
2020/8/6
态度决定一切
自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定 一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态 度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样 的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不 同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产 生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态 度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果
2020/8/6
四、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买 卖没人作，这就是商业规则。你必须 站在双赢的心态上去处理你与企业之 间的关系。你不能为了自身的利益去 损坏企业的利益。没有大家岂有小家 ？企业首先是一个利润中心，企业都 没有了利益，你也肯定没有利益。
2020/8/6
背景资料
• 马克思在《资本论》里阐述： • 资本家害怕没有利润和利润太少，就像自然界害怕
2020/8/6
举例
• 张飞义释严颜，换来了严颜的俯首听 命
• 曹操厚待关羽，换取了华容道上关羽 的舍命相送
• 唐太宗李世民重用魏征 • 西安事变，毛泽东放了蒋介石，换来
了抗日统一战线。 • 康熙时期文华殿大学士兼礼部尚书张
英与六尺巷的故事
2020/8/6
结论
• 宽容，是一个豁达的心胸，是一种难 求的美德，是一类生活的艺术，一股 无形的感召力和凝聚力，是人格魅力 光环中最最闪耀的一束光芒。让我们 一生歌颂它，追随它，直到永远。
。 同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各 种不同心态的综合。
2020/8/6
背景资料
关于中国足球什么时候能进世界杯的网友调侃：
• 中国举办世界杯的时候，作为东道主，直接 出现
• 16个队都是中国的 • 其它球队都死光了就能进了！ • 上帝说他都看不到了。 • 老杜(LD教练)问上帝:中国队什么时候能拿出
2020/8/6
积极的心态（续）
• 父亲欲对一对孪生兄弟作“性格改造”，因为其中一个过分 乐观，而另一个则过分悲观。 一天，他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子，又把乐 观孩子送进了一间堆满马粪的车房里。 第二天清晨，父亲看到悲观孩子正泣不成声，便问：“为 什么不玩那些玩具呢？”“玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣 。父亲叹了口气，走进车房，却发现那乐观孩子正兴高采烈 地在马粪里掏着什么。“告诉你，爸爸。”那孩子得意洋洋 地向父亲宣称，“我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢！” 这个故事说明了：乐观者与悲观者之间，其差别是很有趣的 ：乐观者看到的是油炸圈饼，悲观者看到的是一个窟窿。
（1、挑战自我的永不满足2、对自我的不断扬弃和否定。3、 忘却过去，特别是忘却成功4、不断清洗自己的大脑和心灵 5、不断学习，与时俱进。6、“是”者生存）
2020/8/6
空杯的故事
古时候有个佛学造诣很深的人，听说某 个寺里有个德高望重的老禅师，便去拜 访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲 慢，心想：我是个佛学造诣很深的人， 你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待 了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明 杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他 不解地问：“大师，为什么杯子已经满 了，还要往里面到？”大师说：“是啊 ，既然已满了,干嘛还倒呢？”
2020/8/6
结论
• 你可以没有美色，可以没有钱财，可 以没有学历，但绝对不能没有自信， 没有自信的人，说话别人是感觉得到 的，所以一无所有，也要有自信，这 就是你人生的资本。
• 朋友们，请记住：一定要充满自信， 因为人生需要自信，自信让人成功。
2020/8/6
七、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美 丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需 要用行动去证明自己的存在，证明自 己的价值，我们需要用行动去完成我 们的目标。如果一切计划、一切目标 、一切愿景都是停留在纸上，不去付 诸行动，那计划就不能执行，目标就 不能实现，愿景就是肥皂泡。
2020/8/6
自信与豪情的典范
• 毛泽东：自信人生二百年，会当击水 三千里 。
• 不管风吹浪打，胜似闲庭信步 • 俱往矣，数风流人物，还看今朝! • 杜甫：会当凌绝顶，一览众山小 • 李白：“天生我材必有用，千金散尽
还复来”
2020/8/6
培养自信的几个妙招
• 1.自信培养自信 • 2.练习正视别人 • 3.把你走路的速度加快25％ • 4.练习当众发言 • 5.咧嘴大笑 • 6.用肯定的语气则可以消除自卑感 • 7.怯场时，不妨道出真情，即能平静下来 • 8.做自己能做的事 • 9.挑前面的位子坐
作为管理人员，你会遇到各种各样的问 题！在处理这些问题上，我们要学会包容， 包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你 的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的 做事风格，你也应该去包容。
水至清则无鱼，人至察则无徒。 （水太 清，鱼就存不住身，人如果太精明，对人要 求太苛刻，就没有人能当他的伙伴）。比喻 过分计较人的小缺点，就不能团结人。 海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心， 我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
线阿 上帝看了看老杜严肃地说：我看这届就 行 老杜(LD教练)惊叹：你TMD拿我找乐吧 上帝怒吼到：是你TMD先拿我找乐的！
2020/8/6
背景资料
• 生于1944年9月7日，前南斯拉夫人 ，1977年退役 。米卢是历史上唯一一位连续4届带领不同国家的 国家队打入世界杯16强的主教练。
• 米卢，是很有信心的，他说要踢快乐足球，说要享 受世界杯，米卢对中国足球的帮助是很大的，2002 年中日韩世界杯率领中国队艰难的闯入世界杯，之 后中国 足球一蹶不振
2020/8/6
“空杯心态”（续）
上面哪个故事老禅师的那句话的意思是,既 然你很有学问了,干吗还要到我这里还求教? 这就是“空杯心态”的起源,象征的意义是, 做事的前提是有良好的心态。如果想学到更 多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子 ”,而不是骄傲自满。
有企业花钱培训员工,有的员工学到了东西 ,而有的员工则抱怨没的学。其实,有的学没 的学,关键在于自己想不想学,有没有“空杯 心态” 。 在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真 才实学的人有“空杯心态”的人。
• 在提到足协正酝酿换洋帅取代高洪波时，米卢感到 非常惊讶，但米卢还是不忘玩一把幽默，“如果非 要换帅，世界上只有一个人能让中国队再进世界杯 ，你知道他是谁吗？那就是我。”
2020/8/6
结论：
•心态决定成败
2020/8/6
一、空杯的心态
人无完人，金无足赤。任何人都有自己的缺陷， 都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经 满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你 对于新的企业，你没有任何的特别。你需要用空杯 的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别 人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有 企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确 的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己 融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远 是企业的局外人。
2020/8/6
二、积极的心态
•
首先我们需要具备积极的心态 :对个人、企
业和团队目标、价值观有坚定不移的信念；
（ 执着、挑战、热情、奉献、激情、愉快、
爱心、自豪、渴望、 信赖）
■积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同 时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都 有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就 需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们 应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽 合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改 变。