企业形象塑造的意义

1、谈谈塑造企业形象的意义？

答：企业的形象是不同公众从不同的角度对企业看法的综合体现。企业形象可区分为内部形象和外部形象。

良好的企业形象是一种无形的财富。在日趋复杂的经济世界中，人们对商品的广告并不是太感兴趣，然而，人们都十分推崇名牌产品，十分信赖形象好的企业。具体的说良好的企业形象对企业的意义有以下几点：

从良好的内部形象来看：

①促进企业内部的协调与合作

现代企业组织机构庞大，员工数较多，要顺利发展，取得成功，关键在于能否统一企业形成团结和谐的协作关系。

②增强员工的向心力和归属感

增强员工的福利待遇，使员工切实感受到企业的温暖，体会到企业内的人性味，强化员工对企业的感情。

③激发员工的工作热情和积极性

一个企业的兴衰成败，取决于全体员工是否具有积极进取的精神风貌。激发员工的工作热情和积极性，使员工的潜在能力充分发挥出来。

从良好的外部形象来看：

①传递企业信息，树立良好的社会形象

因此在企业做出成就和贡献时，应及时与公众沟通，使公众对企业产生深刻的印象和好感，形成广为人知的良好社会形象。

②影响和改变公众的态度，创造有利的舆论环境

创造有利于企业发展的舆论环境过程。企业既要保持和坚定那些持赞同和支持态度的人，扩大他们对其他公众的影响，也要重视对反对面态度的转化工作。

③沟通与公众的情感，表达企业的善意

情感是形成态度的重要因素。表达对公众的尊重和关心，同时也增强公众对企业的信任和好感，建立稳定和友谊。

④协调外部社会关系，争取公众的理解和支持

企业在错综复杂的相互依存、相互影响的社会关系网之中，企业要借助其良好的外部关系求得发展的成功。