语言沟通艺术专题培训PPT课件(22张)

观点分析
我们不能不为小姑娘的机智所 称道，并从中受到深深的感悟 ：一个人不管有多大的成就或 多高的地位，对任何人都不能 不平等对待。
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• 平等原则是交际中的一条最基本的原 则。社会中的人年龄悬殊，分工不同， 经历各异，他们交往的原则和方式相 对较复杂。但就大学生而言，年龄、 经历、文化水平等都大体相似，不论 来自城市、农村，也不论家庭出身如 何，都无尊卑贵贱之别，人际交往应 该是平等的。
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• 双关式幽默法是利用一个词语声音或 语义不同的意义，有意识地进行曲解 的方法。在辨说时，由于各种因素的 限制有些话不方便直接说出来，这是 运用双关语可以收到特殊的效果。在 交际中用双关语反驳对方一般比较委 婉，可以营造一种轻松，幽默的气氛， 而不至于对方下不了台。
模糊法
经典故事赏析--死亡率的回答
•
3.参与对分包方评价，制订与分包的 安全、 治安、 消防和 环境卫 生等协 议书， 并对分 包合同 、协议 的履行 实施全 过程控 制，并 做好记 录；
商学院
语言艺术
“语言沟通艺术”
专题实训
• 语言交际的基本原则 • 语言交际的主要方法
语言交际的基本原则
• 尊重原则 （礼貌、信任、
平等、理解）
• 相容原则 • 得体原则 • 策略原则
经典故事--街上的谈话
英国著名剧作家肖伯纳到莫斯科旅游， 在街上遇到了一位聪慧的小女孩，十 分投缘，便站在街头天南地北的和她 聊了很久，临分别时，肖伯纳说： “回去告诉你妈妈，今天你在街上和 世界名人肖伯纳聊了很久。”小女孩 看了一眼，也学着他的口气说：“回 去告诉你的妈妈，你今天和漂亮的苏 联小姑娘安娜聊了很久。”
霉菌给他蒸出些云霞。再让油腻织一层罗绮，铁罐上锈出几瓣桃花；也许铜的要绿成翡翠，
爽不清这 性泼你的剩菜残羹。如多扔些破铜烂铁，风吹不起半点漪沦。是一沟绝望的死水，
诗 歌 赏 析
《 死 水 》
观点分析
• “死水”就是这一沟的臭水，其中填满了 “破铜烂铁”，残冷炙在水中沉浮……但 是，闻一多因“死水”而引起了对其他事 物的联想。“死水”是具有文化意义、社 会意义，按照惯常的说法，也就是“祖 国”。诗人用“死水”批判当时的一个封 建、落后、保守、顽愚的社会里，经济落 后，政府腐败，军阀混战，民众愚弱。诗 歌题为“死水”，但诗却并没有怎么描写 “死水”本身的客观形象，而是面对“死 水”引出的一系列想象，一系列泄愤式的 诅咒。
语言交际的主要方法
• 含蓄法 • 幽默法 • 模糊法 • 暗示法
含蓄法 实训案例
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看他造出个什么世界。不如让给丑恶来开垦，这 里 断 不 是 美 的 所 在 ，这是一沟绝望的死水，
又算死水叫出了歌声。如果青蛙耐不住寂寞，也就夸得上几分鲜明。那么一沟绝望的死水，
又被偷酒的花蚊咬破。小珠们笑声变成大珠，漂满了珍珠似的白沫；让死水酵成一沟绿酒，
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• 含蓄法是用委婉的词语表达不便直接说 或者诗人感到难堪的一种方法，言在此而 意在彼，是语言艺术中的一种“缓冲”的 方法。在使用中避免了直接刺激听话人的 敏感元素。避免了一些尴尬。用含蓄的语 言，借用一种事物或者其他事物的特征来 代替事物实质直接回答的方法。
幽默法 实训内容
哈（道缓佛吹即将吃一文友 苏 哈尸；而印禾兴一饭天化， 东 大）“流微上来块，，老然 坡 笑”小的笑（了骨苏他是而 与 。。流小了和一头东们取， 和
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在某些特定的场合下不宜把话说的 太死，反而需要采用含糊语言来表 达，运用不确定的或者不精确的语 言进行交际。对于政治敏感性问题 采取回避式的模糊法，巧妙地避开 确指性内容。
• 【Baidu Nhomakorabea训内容】
• 经典故事赏析--轰炸机还是维生素
• 【实训个案背景介绍】
• 有一次，美国总统里根决定恢复生产B-1 型轰炸机，引起许多美国人的反对。在记 者招待会上，面对责问，里根答道：“我 怎么不知道B-1飞机呢？我只知道B1是人体 不可缺少的维生素，我想我们的武装部队 也一定需要这种必不可少的东西。
观点分析
一语双关的说服技巧，不仅使对方可 以消除敌意，而且还能使反对者同意 自己的看法。借用B-1型轰炸机代替B1 维生素是人体必不可少的元素来暗示 美国对此轰炸机的需求。
【理论点击】
语言暗示就是借助语言，但又不直接说出某 一件事物、某一个人、某一种观点，仅说 出与它们有关联的方面，让对方推测言下 之意，达到理解的目的。暗示的语言要准 确简洁“弦外之音”要把握得住，不能故作玄 虚，故作艰深。在交际中还可以采取其他 暗示方法，如行为或者其他符号把自己的 意思传达给他人。
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1.认真执行安全技术措施及安全操作 规程， 负责对 施工班 组人员 及分包 方人员 进行有 针对性 的安全 技术交 底，履 行签字 手续， 并对规 程、措 施及交 底执行 情况经 常检查 ，随时 纠正违 章作业 ；
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2.负责检查督促每项工作的开展和接 口的落 实，有 权拒绝 不符合 安全操 作的施 工任务 ，除及 时制止 外，有 责任向 项目经 理汇报 ；
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经 典 故 事 赏 析
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观点分析
虽然苏东坡的上联很妙，佛印的下联也不 逊色，巧妙的对了上联，有无过之而无不 及，苏东坡以为自认为聪明就可以取笑佛 印，到最后是自取其辱。“风吹禾上（和 尚）骨”“小流东坡诗（尸）”用双关式 的幽默法分别表达了自己的思想，佛印的 下联很好的回击了自恃才高八斗的苏东坡。 幽默的语言，给双方因早了轻松幽默的气 氛，两人的对话真可谓是妙言。
在一次联合国会议休息时，一位西方国家外交官 问一位非洲国家大使： “贵国的死亡率一定不低吧？” 非洲大使答道： “跟贵国一样，每人死一次。” 西方外交官的挑衅没有成功，其结果是满脸羞涩地 躲了起来。
观点分析
这位非洲国家大使将两种事务进行对 比，说出来的话不仅幽默更重要的是 巧妙的避免了直接谈论敏感的话题， 最重要的是驳斥了对方的挑衅。对方 想要的具体准确的回答，非洲大使提 供的却是模糊的伸缩性的概念很好的 回击了对方。