心理咨询技术与应用_谢金凤

前言

1、心理咨询师对求助者的基本信念

1)相信求助者是个有价值、有很大潜能的人

2)相信求助者是愿意上进的，愿意变好的，愿意被人喜欢、接纳的

3)相信求助者是可以改变的

4)相信求助者是可以自我控制、自我调整的

5)相信求助者是愿意为自己的行为负责任的

第一篇咨询关系建立技术

1、咨询关系是指咨询师与求助者之间所发生的相互联系

2、建立良好咨询关系是求助者的需要

1)无条件地被理解、被接受和被宽恕的需要

2)依赖的需要

3)对移情关系的需要

来访者的移情是指在以催眠疗法和自由联想法为主体的精神分析过程中，来访者对分析者产生的一种强烈的情感。是来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感会太多投射到咨询者身上的过程。

4)对现实性理解的需要

5)对合作性人际关系的需要

3、建立咨询关系的原则

(一)主要原则

1)避免显示出过分惊讶

2)避免过度关心

3)避免道德性评判

4)在任何情况下都要避免惩罚

5)避免批评求助者

6)避免不恰当的许诺

7)避免以个人为参照或榜样

8)避免威胁求助者

9)避免将个人的困难强加到求助者身上

(二)一般原则

1)避免显示出不耐烦

2)避免同求助者争论

3)避免嘲讽求助者

4)避免轻视求助者

5)避免因求助者的失败而责备他们

6)避免拒绝求助者

7)避免对求助者显示出偏狭的态度

8)避免武断教条

9)避免在条件不成熟时过早进行解释

10)避免武断地解析梦

11)当阻抗太强时避免刺探求助者的创伤经历

12)避免奉承或过分表扬求助者

13)避免不必要的安慰

14)在需要的时候要能扩大安慰

15)即使求助者的观点不合理也要表现出开放性态度

16)尊重求助者与自己不同的价值观和偏好

17)尽可能经常地澄清会谈的目标

18)予以相应的共情性评论

关于共情（EMPATHY），指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。

总的概括一下，咨询师对求助者的陈述应提出以下方面的问题

a)问题的原因

b)感觉怎样

c)持续时间

d)有何反应

e)情境再现

4、咨询师的态度是既不认同也不否认他对自己问题的看法，而是接受求助者有如此看待问题的权利

5、对于自己对求助者的情绪，咨询师需要做大量的自我探索，理解哪些情绪是真实的，哪些情绪是自己投射

出去的

6、尊重（respect）一词源于拉丁词根，它包含着“细看”和“观察”的含义。尊重是观察自己和他人的一种

特殊方式，是指咨询过程中，咨询师对求助者所处现状的尊重

7、尊重技术的运用

1)视求助者为客人以礼相待

2)乐意为求助者服务

3)保持咨询双方人格平等

4)真正体现出为当事人着想

对问题要硬，对人要软

5)完整地接纳一个既有优点又有缺点的人

6)合理的温暖

7)假定求助者具有良好的愿望

咨询师的工作应该建立在如下假设的基础上，即认为求助者希望投身于更有效的生活

8)保护好求助者的个人隐私

9)将求助者的目标锁定在注意力的焦点

10)帮助求助者克服痛苦

咨询师通过帮助求助者客服其痛苦来表示尊重，但并不是帮助他们回避痛苦

8、没有温暖的表示，特殊的策略和干预措施就可能“在技术上是正确的，但在治疗上却是无力的”

9、温暖的类型

1)

2)言语性温暖

言语表达温暖的方法是使用表达积极方面或属性的强调陈述句

10、真诚是指在咨询过程中，咨询师应该以“真正的我”出现

11、真诚的表现形式

1)自发性

即在没有刻意或做作的行为情况下自然地表达自己的能力。

2)一致性

意味着咨询师的言行和情感相辅相成、保持一致

3)非言语性

直接而间歇的目光接触比持续地盯着求助者更能表示真诚，持续的微笑或过分前倾会被看做是虚伪做作

4)角色性

不过分强调角色、权威或地位的咨询师，可能使求助者觉得更加真诚

12

13、真诚技术的使用

1)自然放松

①.直接向他人表达自己目前的感受

②.不加歪曲的传达自己的情况

③.倾听他人的谈话而不歪曲所获得的信息

④.在传达他们情况的过程中披露自己的真实动机

⑤.交流时应显得自然而然、无拘无束，而不是去耍弄惯常和设计好的伎俩

⑥.对他人的要求和陈述当即做出反应，而不是等适当的时机或给自己足够的时间去寻找正确的答案

⑦.暴露自己的弱点，一般而言，要敢于暴露自己的内在世界

⑧.着眼于此时此地，并就眼前的事情进行交流

⑨.在与当事人关系中努力创造相互依靠的氛围，而不是单方面的信赖

⑩.学会喜欢心理上的亲近；乐于为他人服务

2)对求助者负责，有助于求助者的成长

咨询师的真诚并不是什么都可以说出来的，而是所说应该是真实的

3)避免戒备心理

知道自己的力量和弱点

4)真诚不等于自我发泄

14、共情：共情通常包括了三个方面的含义

1)一是咨询师借助于求助者的述说内容和言谈举止，深入对方内心去理解他的情感、思维

2)二是咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以求更好地理解问题

的实质

3)三是咨询师运用询问技巧，把自己的关切理解传达给对方，以影响对方并取得反馈

15、共情的意义与作用

1)有助于咨询双方建立关系

2)促进求助者的自我探索、自我行动

3)给求助者提供心理支持

4)促进咨询双方交流

5)核查咨询师自己的理解

6)将注意力集中于核心问题

7)为咨询进程铺平道路

16、罗杰斯所描述的共情和倾听：这意味着进入他人的个人感知世界，并在其中达到充分忘我的境地。它包括

着不断地对他人内心进行着有意义的变化；如恐惧、愤怒、柔弱、困惑或他（她）所经验的一切保持敏感。

它意味着暂时地存活于他人的生命之中，在其中仔细地周游，而不给出评判

17、共情性理解和应答的要素

(一)寻找核心信息

一旦捕捉到了核心信息，可以使用公式“你感到……因为……”来确认核心信息是否捕捉正确

(二)准确的情感体验

(三)经验和行为