浪潮6桌面式全功能自助终端V1.0ppt课件

银行密码键盘 银行卡刷卡器 发票打印机
身份证阅读器 符合GB6107-2000接口规范 有效读卡距离0～5cm 小卡发卡机 发卡速度：60张/Min 载卡容量：150张 max 读卡器 寿命：50万次 密码键盘 算法支持：支持DES，3DES算法 认证要求：通过银联认证，支 持银联卡缴 凭条打印机 机头寿命：50km 控制码：通用ESC、FS 控制码 打印方法：热感式点阵打印 发票打印机 卷式、宽式等多种发票的打印
全业务 • 手机套餐变更、自助实名登记 • SIM卡自助发卡、补卡、换卡 • 银行卡缴费、优惠手机自助购买 • 分户、转户、合户 • 凭条、发票等自助打印
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四、产品优势
2、与单一交费查询机比较 单一交费查询机
全功能自助
单一交费查询 • 套餐余量查询、业务状态查询 • 详单查询、账单查询 • 手机费交费（无发票打印）
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三、产品功能及组成
12、全 营功业能厅营全业功厅能自业助务终办端理 1、全功能营业厅自助终端
2810 1930
山东某营业厅业务数量调研统计 （单位：笔/月）
45% 交费
31% 变更
640 470
11% 8%
补卡 打发票
190 130 3% 2%
新开户 ห้องสมุดไป่ตู้他
98%的业务可转为自助服务
1 研发背景 2 系统架构 3 产品功能及组成 4 产品优势 5 推广策略初探
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三、产品功能及组成
1、全功能营业厅自助终端介绍
身份证阅读器 银行卡刷卡器
SIM卡发卡器
凭条打印机
银行密码键盘
身份证阅读器 符合GB6107-2000接口规范 有效读卡距离0～5cm 小卡发卡机 发卡速度：60张/Min 载卡容量：150张 max 读卡器 寿命：50万次 密码键盘 算法支持：支持DES，3DES算法 认证要求：通过银联认证，支 持银联卡缴 凭条打印机 机头寿命：50km 控制码：通用ESC、FS 控制码 打印方法：热感式点阵打印 发票打印机 卷式、宽式等多种发票的打印
营业厅全功能业务办理
支持手机、宽带等各类实名业 务办理（SIM卡自助登记、交 费、补卡、套餐变更等）
设备齐全：身份证识别、银行 卡刷卡、 凭条打印
配合网上营业厅，拓展全业务 自助服务
发票的自助打印
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三、产品功能及组成
3、全功能营业厅自助终端介绍
身份证阅读器 SIM卡发卡器 凭条打印机
来自中移动集团新一代营业厅建设的要求 按照集团公司要求，未来实体营业厅将从客户服务中心向业务销售中心、低成本高 效运营方式转型，日常业务服务受理将主要分流到自助终端等电子渠道厅内自助设 备进行承载 。(中移有限市[2010]64号)
来自中移动集团电子渠道建设的要求 按照集团公司要求，电子渠道业务百分百承载专项工作，一是所有业务100%搬上电 子渠道，二是所有业务量70%电子渠道支撑能力。物理渠道业务必须实现100%电子 化承载；新增业务必须在电子渠道上同步部署，否则不予上线。
四、产品优势
7、应用场景举例
自助入网流程
银行密码键盘 银行卡识别器
选号入网
卡器
票据打印机
1、单项业务可节省15%的人工 2、全过程自助实现
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三、产品功能及组成
8、多种适用机型
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三、产品功能及组成
14、全 独功有能的营特业殊厅功自能助介终绍端
身份证识别 SIM卡发卡 刷卡支付 凭条打印 发票打印
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三、产品功能及组成
6、应用场景举例-开户入网
选号 信息登记 支付 写卡 打印
1、入网占营业厅15%的人工 2、完全可以自助实现
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浪潮提供终 端设备
网上营业厅 提供接入
运营商 业务系统
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二、系统架构
2、大厅应用效果（一）
根据营业厅布局选择机型
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二、系统架构
2、大厅应用效果（二）
服务型营业厅 窗口服务人员提供服务。
体验型营业厅 全部业务可以实现自助办理。
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目录 CONTENTS
全业务 • 手机套餐变更、自助实名登记 • SIM卡自助发卡、补卡、换卡 • 银行卡缴费、优惠手机自助购买 • 分户、转户、合户 • 凭条、发票等自助打印
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目录 CONTENTS
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一、研发背景
2、营销型营业厅 – 以自助化体验为主
1.注重营销：用户体验中心，提供多类个性化产品的销售。 2.销售中心：产品展示销售、业务体验，成为新的效益增长渠道。 3.场地利用：充分释放服务柜台的场地占用，自助化深化。
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一、研发背景
3、促进自助、电子渠道的公文
桌面式全功能自助终端
WORK SUMMARY REPORT 浪潮集团有限公司
目录 CONTENTS
1 研发背景 2 系统架构 3 产品功能及组成 4 产品优势 5 推广策略初探
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一、研发背景
1、1、全传功统能的营营业业厅厅自–助以终柜端台式服务为主
1.注重服务：提供周到的服务，延续了业务上升期注重服务的特点。 2.不产生效益：提供售后保障，资金的投入不直接产生业务增长。 3.占用场地：服务柜台、桌椅、休息区等占据过多的营业面积。
根据营业厅布局选择机型
RE-900-8
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目录 CONTENTS
1 研发背景 2 系统架构 3 产品功能及组成 4 产品优势 5 推广策略初探
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四、产品优势
1、与网络渠道的比较 网络渠道
全功能自助
信息流类 • 套餐余量查询、业务状态查询 • 详单查询、账单查询 • 数据流量套餐、来电显示 • 呼叫转移、停复机、wlan套餐、彩铃
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目录 CONTENTS
1 研发背景 2 系统架构 3 产品功能及组成 4 产品优势 5 推广策略初探
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二、系统架构
1、全 系功统能架营构业方厅案自（助一终）端- 提供全套
浪潮全业务 自助系统
运营商 业务系统
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二、系统架构
1、系统架构方案（一） - 提供设备为主