绩效考核操作技巧 课后测试
直线经理的绩效管理技巧考试答案
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是：√A目标设定B过程跟进C绩效评估D绩效沟通正确答案： B2. 以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是：√A财务的表现B客户的维度C内部流程的优化与改善D员工培训的内容正确答案： D3. 下列不属于SMART原则要求的是：√A长远的B明确的C可衡量的D有时限的正确答案： A4. 企业分解绩效目标的首要步骤是：√A明确企业战略目标B明确企业KPAC确定部门KPID确定岗位KPI正确答案： A5. 在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括：√A业绩维度B能力维度C客户维度D态度纬度正确答案： C6. 在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是：√A核心部门职能和岗位职责B考核评价的有效性C价值度影响最大的关键因素D绩效沟通的有效方式正确答案： D7. 以下选项不属于业绩考核指标的是：√A数量要素B目标要素C质量要素D成本要素正确答案： B8. 下列做法不利于考核评价的是：√A分数折中法B划分标准统一C评分作为相对值D采用结构化方式正确答案： A9. 以下做法不利于绩效沟通的是：√A平等沟通B多听少说C指出改进方向D夸大影响正确答案： D10. 关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是：√A首先应该肯定对方B有失客观C表达顺序相当重要D允许批评的存在正确答案： B11. 分解KPA的方法有两种，即价值数分解法和鱼骨图分解法，其核心技巧分别是：√A明确任务目标、平衡内外影响B均为寻找影响因素C平衡内外影响、明确目标任务D均为维护部门利益正确答案： B判断题12. 进行有效的绩效管理，应该采取推拉并举的策略。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。
绩效考核推进与实施课后测试
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测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 现代企业绩效考核的特点不包括：√A注重结果B注重改善C注重惩罚D双向的正确答案： C2. 在绩效考核中，人事经理应该担负的职责不包括：√A设计方案B监督实施C培训主管D实施评估正确答案： D3. 影响考核者培训的因素不包括：×A项目设计B目标设定C考核者的能力D考核者的职位正确答案： D4. 绩效反馈面谈的开始时间是：√A上级对下级基本评价之前B上级对下级基本评价之后C上级对下级进行基本评价时D可以随时进行正确答案： B5. 下列选项中，不属于绩效反馈面谈技巧的是：√A说明面谈目的B建立并维持信赖C重点在于对比D保持立场平等正确答案： C6. 影响绩效考核公正性的因素不包括：√A单一标准B相似错误C低区分度D事后定性正确答案： D7. 避免绩效考核不公正性的工具和方法不包括：√A单向沟通B使用多个评估者C设定工作说明书D二级考核正确答案： A8. 考核者应该提前（）时间，通知被考核者绩效反馈面谈的时间。
√A半天B一周C五天D一到两天正确答案： D9. 在趋中倾向的“三庸”中，“只要不出事就行”的态度属于：√A庸大B中庸C附庸D平庸正确答案： D10. 在绩效考核中，按照学历、头衔评价被考核者时，影响公正性的因素是：√A相似错误B标准误差C晕轮错误D推理错误正确答案： D判断题11. 考核者可以用“与己相似或者相同就是优秀”的标准对被考核者进行考核。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 绩效反馈面谈可以推进绩效考核的效果。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 设定目标任务书，可以为实际的考核提供职责导向依据。
此种说法：×正确错误正确答案：错误14. 考核者要在绩效面谈之前消除与考核对象的过节或误会。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 在绩效面谈中，可以对考核对象的性格进行评价。
绩效管理实用工具与方法(试题答案)
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列关于目标卡的填写不正确的是：√A备注分为主管评价和个人评价两栏B内容不要重复C权重要有一个参考分数D目标即指标正确答案：D2. 要首先对指标进行选择的方法是：×A鱼骨图B格里波特四分法C杜邦分析法D帕累托图正确答案：C3. 对态度和能力的考核应归结为：√A对行为的考核B对任务的考核C对关系的考核D对业绩的考核正确答案：A4. 下列中属于对态度考核的指标是：√A激励能力B授权能力C协作性D统筹力正确答案：C5. 按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是：×A背对背排序法B加权排列法C面对面排序法D权赋值法正确答案：A6. 指标库管理的统计功能体现在：√A横向比较类指标B分类统计类指标C评价类指标D以上都包括正确答案：D7. 在实际沟通中能够传达信息的是：√A肢体动作B语言C表情D以上都可以正确答案：D8. 下列处理权重避难的方法中较为民主的是：√A面对面排序法B背对背排序法C权赋值法D加权排列法正确答案：D9. 下列中不属于考核中的制度问题的是：√A只考核业绩，不考核方法B考核无监督C改进方法不到位D缺乏“双重监督”正确答案：C10. 指标分解的方向是自下而上的考核模式：√A关键业绩指标分解模式B综合平衡记分卡模式C内部管理模式D目标管理模式正确答案：A11. 选择指标步骤中的第二步是：√A找出具有重大影响的关键业绩领域B确定这些岗位中的关键业绩指标C对指标进行三级划分D确定价值树正确答案：A12. 中国企业中更多采用的赞美方式是：√A一对多进行B背对背间接的赞美C一对一单独进行D以上都比较常用正确答案：B13. 下列中属于更有效的非正式沟通方式的是：√A到练歌房唱歌B办公室谈话C吃饭D送礼正确答案：C14. 收入导向的考核模式更多的是关注：√A未来销售的潜力B原本应获得却失去的销售业绩C质量D已经取得的销售业绩正确答案：D15. 关键事件法最早来源于：√A一战时期B冷战时期C二战后D二战时期正确答案：D。
绩效考核 练习题及答案
标准答案: a, b, d, e
27、 关键绩效指标的可测性是指（ ）。 A．数据资料要准确可靠 B．数据资料具有公正性 C．数据资料要易于采集 D．各指标标准有明确的界定 E．各指标标准有简便易于计算的方法 标准答案: a, b, c, d, e
28、 KIP指标体系的设计主要包括（ A．组织结构层级 B．区域人事布局 C．主要业务流程 D．主营业务种类 E．产品生命周期 标准答案: a, c
标准答案: d
二、多选题: 21、 宽厚误差产生的原因可能有（ ）。 A．评价标准过低 B．考评标准主观性太强 C．指标太多，涉及面广 D．主管为了缓和关系，给下属过高的评价 E．考评者与被评者进行多次沟通 标准答案: a, b, d, e
22、 绩效考评指标体系的设计原则包括 （ ）。 A．简洁性原则 B．科学性原则 C．经济性原则 D．明确性原则 E．针对性原则 标准答案: b, d, e
25、 绩效考评标准的设计应遵循的原则有 （ ）。 A．定量准确 B．先进合理 C．突出特点 D．简洁扼要 E．公平民主 标准答案: a, b, c, d
26、 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别 主要为（ ）。 A．前者以战略为中心，后者以控制为中心 B．前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标 为主 C．前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管 理成本 D．前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与 组织战略的相关度不高 E．前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解， 后者根据以往的绩效产生
10、 当绩效指标的跟踪和监控耗过多时， 可采取的改进措施是（ ）。 A．缩短跟踪和监控的时间 B．增加人力、物力的投入 C．设置更为精细的跟踪指标 D．由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误 率”指标 标准答案: d
如何在组织内部推行绩效管理课后测试
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测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 推行绩效管理的必要前提条件是：×A制定战略目标B目标分解C让高层参与进来D二级考评正确答案： C2. 推行绩效管理的首要原则是：√A从简单入手B从局部入手C大处着眼D形式亲民正确答案： C3. 小处着手，除了指要从简单入手以外，还指：√A从局部入手B从整体入手C从细节入手D从岗位职责入手正确答案： A4. 在推行绩效管理时，可以代替一些所谓的考核环节的方式是：√A工作汇报B会议管理C过程沟通D计划质询正确答案： B5. “7×24”的实质是：√A以考代管B绩效考核C工作监督D以查代考正确答案： D6. 想要做到形式亲民，下列方法正确的是：√A管理者平易近人B重视两会，加强沟通C管理者和员工打成一片D管理者与员工同等比较正确答案： B7. 有人把绩效管理总结为“一把手工程”，这句话主要强调的是：√A企业高层要重视绩效管理B企业高层要事必躬亲C企业高层具体负责绩效管理D企业高层负责制定管理制度正确答案： A8. 根据“从简单入手”的原则，企业的HR部门在实行绩效管理时应侧重于：√A目标制定B目标分解C目标考核D计划质询正确答案： B9. 如果将所有部门都进行考核，就容易造成：×A成本的增加B工作的重复C管理的混乱D员工的不满正确答案： C10. 许多企业高层喜欢绩效管理但显示效果却始终不大的最根本原因在于：√A用绩效管理来进行过程控制B用绩效管理来做工资分配C用绩效管理来进行考核D用绩效管理来做奖惩正确答案： C11. 就管理效果而言，要想对员工的激励性很强，公示周期就应该：√A非常短B非常长C长短合适D周期长短与效果无关正确答案： A判断题12. 完美、严谨的绩效管理措施才能给企业带来效果。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在绩效管理推行时，企业高层管理者必须出面。
绩效管理课后测试答案
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效管理中，管理者应该扮演的角色是：√A教练B警察C老师D评委正确答案： A2. 绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外，还有一个作用是：√A进行员工奖金发放B对员工进行考核C进行目标掌控和过程管理D推行淘汰制正确答案： C3. 绩效管理的本质是：√A制造差异B过程管理C考核D工具正确答案： B4. 在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是：√A BSCB OECC平衡计分卡D关键成功因素的分解正确答案： D5. 对于绩效管理的四个环节，人们通常用PDCA来概括。
在这里，P指的是：√A辅导B计划C激励D评估正确答案： B6. 绩效计划主要分为两个环节，第一环节是目标的分解，第二环节是：√A从目标到计划B质询C员工与管理者的沟通D面谈正确答案： A7. 在进行过程辅导时，企业人力资源部门主要的任务是：√A对员工进行考核B检查员工的工作业绩C制定出相关流程、程序D制定计划正确答案： C8. 很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因为认为：√A淘汰就是降薪B淘汰就是开除C淘汰就是处罚D淘汰导致企业无人正确答案： B9. 实施绩效管理的科学方法是：√A制定一套严谨完整的KPIB对员工进行严格考评C对关键事项进行分解D从简单入手，从局部入手正确答案： D10. 强制性分布的本质是：√A制造差异B轮流坐庄C划分等级D考核员工正确答案： A11. 所谓绩效面谈，就是：√A管理者与和员工随便聊天B管理者对员工进行批判C企业管理者与员工之间的沟通D管理者对员工进行考核正确答案： C判断题12. 在绩效考评上，国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 绩效考核是人力资源中的一个管理程序，而绩效管理则是一个独立的管理程序。
绩效考核操作技巧.
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测试成绩：60.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.在活力曲线”中，B类员工占全体员工的比重是：XA 百分之十B 百分之二十C 百分之五十D 百分之七十正确答案：D2.在活力曲线”中，管理者对于C类员工的正确做法是：A 奖励B 淘汰C 帮助D 惩罚正确答案：B3.下列选项中不属于4E1P内容的是：VA 执行力B 决断力C目标D激励别人的能力正确答案：C4.4E1P中的P”指的是：VA激情B 活力C 能力D勇气正确答案：A5.下列选项中，不适用于强制分布法的是：XA 绩效考核初步实行B 管理者无法有效控制下属行程C 考核人数少于评价等级数D 评价标准难以统一正确答案：C6.设定考核周期时，需要考虑的两个因素是：A 方法和目标B 对象和工具C 职能和职位D 成本和需要正确答案：D7.对绩效考核结果运用不包括：VA 分化员工等级B 绩效改善C 培训开发D 奖酬分配正确答案：A8.公司考评工作的最高审核机构是：XA 人力资源部B 考评委员会C 考评民主管理委员会D 公司工会15.绩效考核结果是潜能开发和教育培训的依据，着重在工作能力和能力适应程度的考核上。
此种说法：V9.360度反馈评价的目的是：XA 试用期考核B 员工职业发展的指导C 对员工进行行政管理D 服务员工的发展正确答案：D10. 360度反馈评价主要运用的评价方法是：XA 面谈法B 问卷法C 座谈法D 考核法正确答案：B判断题11.4E1P的激情为活力曲线”中A类70%的人所独有。
此种说法：X正确错误正确答案：错误12.对于管理者来说，随时随地进行监控可以避免考核的不公正。
此种说法：V正确错误正确答案：正确13.360度反馈评价中不包含被评价者对自己的评价。
此种说法：V正确错误正确答案：错误14.活力曲线”之所以能有效地发挥作用，是因为在这种绩效文化里，人们可以在任何层次上进行坦率地沟通和回馈。
绩效考核≠绩效管理课后测试试题及答案
绩效考核≠绩效管理课后测试试题及答案1. 关于“绩效考核”和“绩效管理”的关系，下列表述正确的是：√A 绩效考核涉及的范围更广泛B 绩效考核是绩效管理体系中的环节C 绩效考核可以取代绩效管理D 要做好绩效管理只需做好绩效考核正确答案：B2. 绩效管理体系对企业运营目标的作用不包括：√A 将目标转化为标准B 将宏观营运目标细化到员工的职责中C 鼓舞团队合作精神D 及时分析达不到预期目标的原因正确答案：B3. 企业设计战略规划的最佳时间跨度是：√A 2-3年B 2-4年C 3-5年D 2-5年正确答案：A4. 在企业战略规划中，与岗位员工关系最密切的指标是：√A 财务指标B 市场指标C 流程指标D 员工成长指标5. 下列选项中，不属于员工成长指标的内容是：√A 员工知识结构调整B 人员结构调整C 员工流动率D 员工的受尊重程度正确答案：D6. 企业业务流程年度计划最终体现的角度是：√A 企业的组织B 企业的运营C 企业的目标D 企业的战略正确答案：A7. 确定关键岗位常用到的工具和方法不包括: √A 工作分析B 资格测评C 职位说明书D 岗位价值评估正确答案：B8. 关于对薪酬体系的理解，下列表述错误的是：√A 是绩效考核的支撑系统B 与劳动成本成反比C 有利于绩效考核体系的执行D 可分为短期薪酬和长期薪酬9. 在绩效管理的体系中，与组织紧密匹配的是：√A 薪酬B 企业目标C 绩效制定D 岗位正确答案：D判断题10. 企业制定年度经营计划只需要注意数据因素。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 在整个指标体系运作过程中，人是最关键因素。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 绩效考核能够使团队的每个成员得到公正的评价。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 企业应该将战略规划设计的重心放在财务方面。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 绩效管理体系涉及与绩效相关的所有管理内容。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 绩效考核可以脱离绩效管理体系独立存在。
以kpi与gs为核心的绩效考核设计课后测试
以kpi与gs为核心的绩效考核设计课后测试KPI（Key Performance Indicator）和GS（Goal Setting）是现代公司和组织中常用的绩效考核方式。
KPI指的是关键绩效指标，用于衡量员工在工作中的表现。
GS是目标设定，用于帮助员工明确工作目标和方向。
绩效考核设计是根据KPI和GS来评估和奖惩员工的绩效。
本文将以KPI和GS为核心，介绍绩效考核设计的一些常见方法和要点。
首先，绩效考核设计应明确工作目标和绩效指标。
公司或组织应与员工共同制定工作目标，根据不同岗位的特点和要求设定相应的绩效指标。
这些指标应该具有量化和可衡量性，能够被员工理解和接受。
例如，对于销售岗位，可以设定销售额作为绩效指标，对于客服岗位，可以设定客户满意度作为绩效指标。
其次，绩效考核设计应根据公司或组织的战略目标和价值观进行调整。
绩效考核不仅仅是衡量员工的个人表现，更重要的是与公司或组织的整体目标和价值观相匹配。
因此，在设计绩效考核时，应考虑员工对公司或组织的贡献和协同工作能力。
这可以通过设定团队绩效指标和跨部门合作目标来实现。
例如，可以设定团队的销售额和客户满意度作为团队绩效指标，以促进团队合作和协作。
第三，绩效考核设计应注重员工发展和激励。
绩效考核不仅仅是对员工工作成果的评估，更重要的是为员工提供成长和发展的机会。
在绩效考核设计中，应该设定员工个人的发展目标，并提供培训和发展计划。
此外，应设定奖励机制和晋升机制，激励员工积极参与绩效考核和工作。
例如，可以设定奖金制度或晋升通道，作为员工努力工作的激励。
第四，绩效考核设计应注重员工评价和反馈。
绩效考核不仅仅应该是由上级对员工进行评估，还应鼓励员工参与评价和自评。
员工对自己的工作有最直接的了解，他们应该有权利对自己的绩效进行评价和反馈。
因此，在绩效考核设计中，应设定员工的自评和同事评价，以获得全面的绩效评估。
同时，及时给予员工反馈和指导，帮助他们改进和提升。
绩效考核操作技巧-课后测试
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在“活力曲线”中，B类员工占全体员工的比重是：√A百分之十B百分之二十C百分之五十D百分之七十正确答案： D2. 在“活力曲线”中，管理者对于C类员工的正确做法是：√A奖励B淘汰C帮助D惩罚正确答案： B3. 下列选项中不属于4E1P内容的是：√A执行力B决断力C目标D激励别人的能力正确答案： C4. 4E1P中的“P”指的是：√A激情B活力C能力D勇气正确答案： A5. 下列选项中，不适用于强制分布法的是：√A绩效考核初步实行B管理者无法有效控制下属行程C考核人数少于评价等级数D评价标准难以统一正确答案： C6. 设定考核周期时，需要考虑的两个因素是：√A方法和目标B对象和工具C职能和职位D成本和需要正确答案： D7. 对绩效考核结果运用不包括：√A分化员工等级B绩效改善C培训开发D奖酬分配正确答案： A8. 公司考评工作的最高审核机构是：√A人力资源部B考评委员会C考评民主管理委员会D公司工会正确答案： B9. 360度反馈评价的目的是：√A试用期考核B员工职业发展的指导C对员工进行行政管理D服务员工的发展正确答案： D10. 360度反馈评价主要运用的评价方法是：√A面谈法B问卷法C座谈法D考核法正确答案： B判断题11. 4E1P的激情为“活力曲线”中A类70%的人所独有。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 对于管理者来说，随时随地进行监控可以避免考核的不公正。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 360度反馈评价中不包含被评价者对自己的评价。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. “活力曲线”之所以能有效地发挥作用，是因为在这种绩效文化里，人们可以在任何层次上进行坦率地沟通和回馈。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 绩效考核结果是潜能开发和教育培训的依据，着重在工作能力和能力适应程度的考核上。
此种说法：√正确错误正确答案：正确。
绩效考核的操作要领 测试答案
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 绩效考核的循环流程不包括：√A准备阶段B实施阶段C教育阶段D改善阶段正确答案： C2. 下列选项中，不属于素质管理群的典型代表是：√A储备干部B助理C预备人员D总经理正确答案： D3. 完成销售网络的IT化改造的目标类型属于：√A项目目标B绩效目标C能力开发目标D改善性目标正确答案： A4. 关于对革新目标的理解，下列表述正确的是：√A用在职能部门中B属于理论类型C属于操作类型D实现难度较大正确答案： D5. 职务说明书作为绩效考核能力的评价项目，其考虑因素不包括：√A由谁制定B制定的质量如何C如何量化D如何具体运用正确答案： C6. 下列选项中，属于考核研发人员的侧重指标是：√A工作流程的有效工时B量化的指标C部门之间的指标D管理项目的满意度正确答案： A7. 初创阶段的企业需要比例较多的员工类型是：√A“千里马”B“野狼”C“老黄牛”D“兔子”正确答案： B8. 企业对执行性人员考核的最关键因素是：√A工作成绩B工作能力C工作兴趣D工作态度正确答案： D9. 下列选项中，不属于对人力资源管理评价的因素是：√A职务说明书B所有高管的业务水平C培训状况D具体管理职能干部的考核正确答案： B10. 现行企业的考核组织存在的问题不包括：√A人力资源权威不足B高管的权重关系不明确C缺乏绩效薪酬管理委员会D对高管设置独立的考核指标正确答案： D判断题11. 企业绩效考核的循环流程有四个阶段。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 对方向管理群的管理要求是“该干什么就应该干什么，并且应该干好”。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 考核目标可以分为绩效目标和项目目标两种。
此种说法：×正确错误正确答案：错误14. 正态分布的考核结果是对企业的公正、合理的评价。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 现代企业的竞争主要是管理者之间的竞争。
如何做好绩效面谈课后测试
如何做好绩效面谈课后测试•1、下列选项中，不属于管理者烦恼的是？（10 分）A、问题发现太晚以致无法阻止它扩大B、需要深入到具体事务中C、没有机会学习新技能正确答案:C•2、在绩效面谈中，面谈时间要控制在多长时间较为合适？（10 分）A、1-1.5小时B、2小时C、2小时以上正确答案:A•3、在设计目标行为驱动中，首先第一步要明确的是什么？（10 分）A、制定清晰的目标和标准B、明确员工扮演的角色的重要性C、尝试行动成功的经验正确答案:B•1、绩效面谈的基本流程是什么？（10 分）A、对绩效考核结果进行反馈B、倾听员工的解释C、表扬员工良好的行为D、纠正不佳的行为并制定改进计划正确答案:A B C D•2、绩效面谈的本质是什么？（10 分）A、找出问题根源B、探讨解决思路和方法C、明确企业需要匹配的资源D、约定绩效改进时效正确答案:A B C D•3、绩效面谈的准备工作包括哪几部分？（10 分）A、时间准备B、地点准备C、资料准备D、状态准备E、现场准备正确答案:A B C D E•4、绩效面谈改善计划的制定方法是什么？（10 分）A、确定目标B、拟定具体行动方案C、明确资源保障D、明确完成的方法正确答案:A B C D•5、在绩效面谈中，氛围营造状态的方法有哪些？（10 分）A、道具/拉近距离B、用微笑代替争吵C、用建议代替批评D、环境/转换话题正确答案:A B C D•1、绩效管理的核心目的是为了不断提升员工和组织的绩效水平，提高员工的业务能力。
（10 分）A、正确B、错误正确答案:正确•2、通过绩效面谈可以使员工清楚组织自己工作绩效的看法，共同分析原因，以便在以后的工作中不断改进绩效、提高技能。
（10分）A、正确B、错误正确答案:正确。
绩效考核结果的运用范围及处理方法课后测试
绩效考核结果的运用范围及处理方法课后测试1、在绩效结果运用的九宫格中，处于7号格子（能力高，业绩低）的人员应该采取的措施是（10分）A给予加薪B立即淘汰C轮换岗位给予二次机会D培训提高能力正确答案:C2、在绩效结果运用的九宫格中，处于9号格子（能力高，业绩高）的人员应该采取的措施是（10分）A对加薪和晋级均需慎重考虑B提出更高的绩效要求C给予培训机会D给予各种机会和奖励正确答案:D3、在薪酬结构中，浮动工资的比例应该高于固定工资比例的人员是（10分）A营销人员B勤务人员C生产人员D基层员工正确答案:A1、绩效考核结果的处理的方法有（10分）A马太效应换算B强制分布C差额分布D平均分布正确答案:B C2、让绩效结果更合理的方法有（10分）A马太效应换算B差额分布C强制分布D绩效机会曲线正确答案:A D3、绩效考核的三级联动机制中的三级分别是（10分）A平级部门绩效B公司绩效C部门绩效D个人绩效正确答案:B C D4、绩效考核结果应用的领域有（10分）A薪酬分配B员工发展C绩效改进D员工任用正确答案:A B C D1、绩效考核分数与薪酬分配挂钩中需要按照不同的层级设定不同的挂钩比例。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、如果部门员工的考核结果拉不开差距，需要对结果按照强制分布和差额分布进行处理。
（10分）A正确B错误正确答案:正确3、绩效考核结果是员工能否晋升的唯一参考依据。
（10分）A正确B错误正确答案:错误。
绩效考核≠绩效管理课后测试试题及答案
绩效考核≠绩效管理课后测试试题及答案1. 关于“绩效考核”和“绩效管理”的关系，下列表述正确的是：√A 绩效考核涉及的范围更广泛B 绩效考核是绩效管理体系中的环节C 绩效考核可以取代绩效管理D 要做好绩效管理只需做好绩效考核正确答案：B2. 绩效管理体系对企业运营目标的作用不包括：√A 将目标转化为标准B 将宏观营运目标细化到员工的职责中C 鼓舞团队合作精神D 及时分析达不到预期目标的原因正确答案：B3. 企业设计战略规划的最佳时间跨度是：√A 2-3年B 2-4年C 3-5年D 2-5年正确答案：A4. 在企业战略规划中，与岗位员工关系最密切的指标是：√A 财务指标B 市场指标C 流程指标D 员工成长指标正确答案：C5. 下列选项中，不属于员工成长指标的内容是：√A 员工知识结构调整B 人员结构调整C 员工流动率D 员工的受尊重程度正确答案：D6. 企业业务流程年度计划最终体现的角度是：√A 企业的组织B 企业的运营C 企业的目标D 企业的战略正确答案：A7. 确定关键岗位常用到的工具和方法不包括: √A 工作分析B 资格测评C 职位说明书D 岗位价值评估正确答案：B8. 关于对薪酬体系的理解，下列表述错误的是：√A 是绩效考核的支撑系统B 与劳动成本成反比C 有利于绩效考核体系的执行D 可分为短期薪酬和长期薪酬正确答案：B9. 在绩效管理的体系中，与组织紧密匹配的是：√A 薪酬B 企业目标C 绩效制定D 岗位正确答案：D判断题10. 企业制定年度经营计划只需要注意数据因素。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 在整个指标体系运作过程中，人是最关键因素。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 绩效考核能够使团队的每个成员得到公正的评价。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 企业应该将战略规划设计的重心放在财务方面。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 绩效管理体系涉及与绩效相关的所有管理内容。
绩效考核的操作要领-测试答案
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 绩效考核的循环流程不包括：√A准备阶段B实施阶段C教育阶段D改善阶段正确答案： C2. 下列选项中，不属于素质管理群的典型代表是：√A储备干部B助理C预备人员D总经理正确答案： D3. 完成销售网络的IT化改造的目标类型属于：√A项目目标B绩效目标C能力开发目标D改善性目标正确答案： A4. 关于对革新目标的理解，下列表述正确的是：√A用在职能部门中B属于理论类型C属于操作类型D实现难度较大正确答案： D5. 职务说明书作为绩效考核能力的评价项目，其考虑因素不包括：√A由谁制定B制定的质量如何C如何量化D如何具体运用正确答案： C6. 下列选项中，属于考核研发人员的侧重指标是：√A工作流程的有效工时B量化的指标C部门之间的指标D管理项目的满意度正确答案： A7. 初创阶段的企业需要比例较多的员工类型是：√A“千里马”B“野狼”C“老黄牛”D“兔子”正确答案： B8. 企业对执行性人员考核的最关键因素是：√A工作成绩B工作能力C工作兴趣D工作态度正确答案： D9. 下列选项中，不属于对人力资源管理评价的因素是：√A职务说明书B所有高管的业务水平C培训状况D具体管理职能干部的考核正确答案： B10. 现行企业的考核组织存在的问题不包括：√A人力资源权威不足B高管的权重关系不明确C缺乏绩效薪酬管理委员会D对高管设置独立的考核指标正确答案： D判断题11. 企业绩效考核的循环流程有四个阶段。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 对方向管理群的管理要求是“该干什么就应该干什么，并且应该干好”。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 考核目标可以分为绩效目标和项目目标两种。
此种说法：×正确错误正确答案：错误14. 正态分布的考核结果是对企业的公正、合理的评价。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 现代企业的竞争主要是管理者之间的竞争。
获得各级KPI的方法课后测试
获得各级KPI的方法课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列关于头脑风暴法的注意事项，说法错误的是：√A有多个问题B不忽视任何微弱的声音C不评价或批评任何建议D限定时间，及时终止讨论正确答案： A2. 在指标分解矩阵法中，最可靠的分解法是：√A三角分解法B QR分解法C奇异值分解法D五角分解法正确答案： C3. PBC的有效时段一般是：√A一年B半年C一季度D一个月正确答案： A4. PBC的考察方面不包括：√A必胜B执行C团队D方法正确答案： D5. 下列不属于鱼骨图类别的是：√A整理问题型鱼骨图B原因型鱼骨图C预测型鱼骨图D对策型鱼骨图正确答案： C6. 在构造鱼骨图时，选取重要原因的个数应当不超过：√A3个B5个C7个D10个正确答案： C7. 下列关于PBC的内容，说法错误的是：√A十到二十个项目B项目要上下达成共识C承诺的任务量与岗位、薪酬基数无关D实际上是一个军令状正确答案： C8. 下列选项中，不属于5M分析法所包含的因素是：√A法B标C环D机正确答案： B9. 头脑风暴法的规则不包括：√A对观点的及时纠正B追求观点的数量C鼓励狂热和夸张的观点D在彼此观点上建立新观点正确答案： A10. 三角分解法的主要用途是: √A求解最小平方误差B数据压缩C量化可实现的指标D简化大矩阵的行列式值正确答案： D判断题11. 作为管理者，需要参与讨论员工PBC的制定和修改。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 对某种原因的归属进行分析时，可以采用“现时现场现在”的原则。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在使用鱼骨图分析法时，对大要因可以使用不足、模糊、复杂等词汇进行描述。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 指标矩阵分解法的目的，是利用组合脑力刺激创造性，想出更多更好的主意。
此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 绩效是具有一定素质的员工围绕职位应负责任，在所达到的阶段性结果及过程中的行为表现。
绩效考核操作技巧--课后测试教程文件
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 在“活力曲线”中，B类员工占全体员工的比重是：V
百分之十
B r 百分之二十
c^l百分之五十
D・百分之七十
正确答案：D
2. 在“活力曲线”中，管理者对于C类员工的正确做法是：V
A©奖励
B・淘汰
c L：:|帮助
D R惩罚
正确答案：B
3. 下列选项中不属于4E1P内容的是：V
A执行力
B决断力
c *目标
D激励别人的能力
正确答案：C
4. 4E1P中的“ P”指的是：V
A、激情
B 口活力
c H能力
D J勇气
正确答案：A
5. 下列选项中，不适用于强制分布法的是：
A『：|绩效考核初步实行
B匸；|管理者无法有效控制下属行程
考核人数少于评价等级数
D閃评价标准难以统一
正确答案：C
6. 设定考核周期时，需要考虑的两个因素是:
A R方法和目标
B对象和工具
C【：|职能和职位
D C 成本和需要
正确答案：D
7. 对绩效考核结果运用不包括：V
A旦分化员工等级
B 口绩效改善
C目培训开发
D打奖酬分配
正确答案：A
8. 公司考评工作的最高审核机构是：V
A I：：|人力资源部
B已考评委员会
C凸考评民主管理委员会
D 公司工会。
直线经理的绩效管理技巧课后测试答案
直线经理的绩效管理技巧课后测试答案测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效管理的四大步骤中，能够体现现代绩效管理区别于传统考核方式的本质特点的是：√A 目标设定B 过程跟进C 绩效评估D 绩效沟通正确答案： B2. 以下选项不属于“平衡计分卡”的内容的是：√A 财务的表现B 客户的维度C 内部流程的优化与改善D 员工培训的内容正确答案： D3. “平衡计分卡”的优势是实现了四个平衡，其中核心精髓是：√A 财务与非财务的平衡B 内部与外部的平衡C 当期与远期的平衡D 因与果的平衡正确答案： D4. 下列不属于SMART原则要求的是：√A 长远的B 明确的C 可衡量的D 有时限的正确答案： A5. 企业分解绩效目标的首要步骤是：√A 明确企业战略目标B 明确企业KPAC 确定部门KPID 确定岗位KPI正确答案： A6. 在市场化的企业实体中，对岗位的考核一般采用三个维度，其中不包括：√A 业绩维度B 能力维度C 客户维度D 态度纬度正确答案： C7. 在绩效指标设计过程中，不需要考虑的是：√A 核心部门职能和岗位职责B 考核评价的有效性C 价值度影响最大的关键因素D 绩效沟通的有效方式正确答案： D8. 下列做法不利于考核评价的是：√A 分数折中法B 划分标准统一C 评分作为相对值D 采用结构化方式正确答案： A9. 以下做法不利于绩效沟通的是：√A 平等沟通B 多听少说C 指出改进方向D 夸大影响正确答案： D10. 关于“三明治”技巧的使用，以下描述不正确的是：√A 首先应该肯定对方B 有失客观C 表达顺序相当重要D 允许批评的存在正确答案： B判断题11. 进行有效的绩效管理，应该采取推拉并举的策略。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 绩效目标设定主要针对的是员工个人的实际情况，无需考虑他人职责。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在对岗位的考核中，能力因素作为岗位考核的导向因素，在各项考核指标中的权重最大。
以KPI与GS为核心的绩效考核设计课后测试
以KPI与GS为核心的绩效考核设计课后测试1、以KPI为导向的绩效考核中，考核内容除了KPI外，还应该考核（10分）A KCIB GSC KRAD OKR正确答案:B2、按照经验，KPI考核每个考核指标的权重最多不要超过（10分）A 50%B 20%C 40%D 30%正确答案:D1、GS目标的四维成像法，包含哪个四个纬度（10分）A来源B数量C质量D时间E成本正确答案:B C D E2、目标值的确定方法有（10分）A历史比较法B行业标杆法C资源变化调整法D竞标法E申报平衡法正确答案:A B C D E3、属于绩效考核数据8明确内容的是（10分）A什么地点收集B收集什么数据C谁来收集D谁来复核正确答案:B C D4、在制定评分规则中，一般采用的方法有（10分）A经验增加法B间歇增减法C正反比例法D难易折线法E历史比较法正确答案:A B C D5、属于GS指标的六大来源的是（10分）A上月（季）度未完成的工作B组织的使命和愿景C完成KPI策略行动计划D岗位的职责E部门的职能正确答案:A C1、在设定考核周期中，高层考核周期要短，中基层的考核周期要长。
（10分）A正确B错误正确答案:错误2、研发类员工的考核周期一般按照月度来进行考核。
（10分）A正确B错误正确答案:错误3、绩效数据类别中，管理类数据可以由财务系统直接提供（10分）A正确B错误正确答案:错误。
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 在“活力曲线”中，B类员工占全体员工的比重是：√
A百分之十
B百分之二十
C百分之五十
D百分之七十
正确答案： D
2. 在“活力曲线”中，管理者对于C类员工的正确做法是：√
A奖励
B淘汰
C帮助
D惩罚
正确答案： B
3. 下列选项中不属于4E1P内容的是：√
A执行力
B决断力
C目标
D激励别人的能力
正确答案： C
4. 4E1P中的“P”指的是：√
A激情
B活力
C能力
D勇气
正确答案： A
5. 下列选项中，不适用于强制分布法的是：√
A绩效考核初步实行
B管理者无法有效控制下属行程
C考核人数少于评价等级数
D评价标准难以统一
正确答案： C
6. 设定考核周期时，需要考虑的两个因素是：√
A方法和目标
B对象和工具
C职能和职位
D成本和需要
正确答案： D
7. 对绩效考核结果运用不包括：√
A分化员工等级
B绩效改善
C培训开发
D奖酬分配
正确答案： A
8. 公司考评工作的最高审核机构是：√
A人力资源部
B考评委员会
C考评民主管理委员会
D公司工会
正确答案： B
9. 360度反馈评价的目的是：√
A试用期考核
B员工职业发展的指导
C对员工进行行政管理
D服务员工的发展
正确答案： D
10. 360度反馈评价主要运用的评价方法是：√
A面谈法
B问卷法
C座谈法
D考核法
正确答案： B
判断题
11. 4E1P的激情为“活力曲线”中A类70%的人所独有。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
12. 对于管理者来说，随时随地进行监控可以避免考核的不公正。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
13. 360度反馈评价中不包含被评价者对自己的评价。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. “活力曲线”之所以能有效地发挥作用，是因为在这种绩效文化里，人们可以在任何层次上进行坦率地沟通和回馈。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
15. 绩效考核结果是潜能开发和教育培训的依据，着重在工作能力和能力适应程度的考核上。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。