《瞬间之美： web界面设计如何让用户心动》读书笔记

《瞬间之美web界面设计如何让用户心动》读书笔记

【美】robert hoekman ,jr 著向怡宁译

用户的体验由每个单独的瞬间组合而成。在这本书里学习去怎么设计那些支持用户行为的界面——在用户需要进行选择的那些瞬间，帮助用户做出更好的决定，

指引用户：

第一印象很重要

信息用明确的路线指引

将观光客转为消费者

第一印象：

页面的布局是内容组织的结果，考虑页面的所有需求，确定每块的内容，加于组织融合。人们浏览页面时，视线总有一定的规律，用“对角线”，颜色吸引用户注意力。

个性彰显：

注意网站要传达的意思，突出自己个性，形成品牌。

导航：

导航作为导向作用，意义在于对用户是否合情合理，应符合用户思考问题的方式。

关注用户目的，专注于任务而不是对象，让用户了解网站能做什么，并指导用户。

链接：

链接以种种未知的方式排列，凸显重要的链接以及链接的重要有不同的方式：

环境引导——生活中用户依靠环境提示完成任务的事件有很多，而这往往是无意识的。

岁月印记——网络上也能像实际生活中一样留下印记。文字通常是通过字体大小和文本颜色来表现。

标签云设计：

标签云是一组链接的个性化表示，创新与效率要双重考虑

学习：

与用户沟通，在用户使用产品时，给与正确的信息并简明清楚

开门见山：

有用的文字需要精简，让用户专注与做，解决问题，提供真正需要的信息。

标记界面：

对产品进行可用性测试，设计产品需要了解，目标用户特性，不能仅基于自身的假设，要考虑实际，表达清楚让用户理解。

视频的作用：

用视频表达问题，作为传递信息，表达想法的工具

搜索：

帮助用户搜索，提供用户想要的信息

搜索建议：

自动完成优与劣

提高搜索效率

存在误导性

搜索结果的展现：

挑战标准，加以改进

信赖有效标准：

对于分页系统的设计，不破坏用户期望，遵循标准。

提供返回列表的出口帮助用户达到目的

精炼搜索：

快速搜索与高级搜索的简洁设计

递进设计：根据用户的输入显示相应控件

深入：

给用户充分导向之后，帮助用户深入学习。

视频播放器的标准：

了解现有播放器的设计

播放器基本控件——视频长度，当前已播放时间，音量控件，播放/暂停按钮，进度条

表单布局：

呈现表单延续的流动性，表单的布局决定用户阅读的有效性，注重标签与输入域的布局设计。确定/取消按钮——焦点在可能性更大的地方，降低用户在可能性小的地方的注意力。

专注与用户目标，注重位置与样式。

Wizadrd向导：

给用户清楚的预期，过去，现在，未来，让用户明确知道自己的位置。

即时效验：

及时告知用户在填写表单过程中可能的错误。

给用户及时的纠错，适时的表扬

简化长表单：

清晰的预期：简化交互过程，将复杂分解，控制步骤。

登录：

用户名与密码：让系统记住用户名，提供找回密码途径。

字符数的设计：

当表单域的字数有限制时，让用户知道相应限制条件并及时反馈信息，给与实时反馈和恰当警告。

参与：

让用户参与到互联网之中，使之愉快

创建用户资料：

记录用户的行为，让数据聚合发挥作用

编辑：

在正确时间显示正确的工具：隐藏无关工具，让用户随时可以找到。递进宣示，让交互简单。开展社交活动：

网络世界人与人的联系

朋友与随员：

清楚目标，各种功能如交友，评分，投票，评论等仔细考虑。

让博客显而易见：

便于被浏览，鼓励交流，能让人们阅读更多地日志

（常见元素——作者，发表时间，指向网站其他地方的链接，搜索栏，其他通用元素，订阅）邀请讨论：

让顾客发表意见，信任顾客，了解真实想法从而改进用户体验

得到好评分：

清晰比效率更重要，信任该信任的，提供评分总人数

管理信息：

RSS：

改善订阅按钮，让RSS人性化。

自定义标签：

让TAG有效，简单进行。搜索功能提供有效搜索结果

通过拖放组织信息：

交互三种状态——邀请，操作，实现。

系统通知管理中断：

用户不喜欢突变

为改变而设计——评估如何发布更新，将界面元素再利用

离开：

鼓励用户再次光临

Sign out 需要简单

动员用户返回：

简单的sign in，sign out返回原位置，将其他空间留给市场，发布其他消息

尘封用户：

需要保持用户兴趣和热情

明确尘封用户的需求，为他们提供动机，发送邮件，介绍最新信息或新功能。

了解用户离开的原因，与用户进行对话，但是不要太过度。面对失败：

优雅应付

让用户轻松管理个人信息。快速离开，带走好的用户体验。书中七原则

只提供用户需要

让初学者尽快转变为中级用户

尽可能地预防错误，如出错应友善处理

精简和优化交互与任务流程，让最复杂的软件清晰易懂

为支持特定行为而设计

持续的改进和优化流程与程序

忽略用户的某些要求，坚信自己的理解和洞察力