团队组织建设与管理

（一）团队的概念

团队---是一群具有互补技能致力于共同目标而一起工作的人员。

（二）团队工作的优势：

1协作----共同目标

2效率提高----找到最有效的工作方式

3团队的使命感更强----成熟团队其成员具有更强的使命感，并能相互约束

4技能与技术的使用更充分—安排成员做其最擅长的工作

5决策更合理----更多的人参与讨论并发表意见

6较灵活地适应快速变化的环境—团队的工作方式比个人工作方式有更大的变化范围

7加强工作的整体协调性------不同成员的互相配合完成工作

（三）优秀团队的特征：

1目标目的明确—牢记目标达到目标

2广泛的技能与经验----多种技能完成工作（思想活跃的人积极进取的人吃苦耐劳的人等优秀品格）

3信任与支持---全身心的参加与互相支持

4公开交流---每个成员都能随时提供其他人需要的信息

5合理利用冲突----重视冲突-，以积极的态度对待与利用冲突

6透明程序---团队成员对工作方式和方法都非常清楚，团队工作中的信息和程序是可以公开的

7定期检查---定期举行自我检查，以对其目标进行校正，从失误吸取教训（四）团队的发展的几个阶段：

1形成阶段------做什么？怎么做？（彼此彬彬有礼但互不信任）

2波动阶段------意见不和陷入冲突（相互考验）

3规范化阶段------理解信任和谐发展（尊重他人）

4成熟阶段-----公开信任取得成功（公开信任具有高度灵活性）（五）团队的发展的对策与方法

领导行为理论（完成任务建设团队发展个人）在团队发展的不同阶段表现为不同的领导行为，即三者在不同阶段所占的比重不同，团队领导需要在不同的阶段注重不同的角色和任务。

1形成阶段----使个人大于团队大于任务

2波动阶段----使个人等于团队大于任务

3规范化阶段----使团队大于任务大于个人

4成熟阶段----使任务大于个人等于团队

2006年11月4日库尔勒天康公司行政部将全体员工随机抽签分成三个组，组织员工进行了一次团队游戏方面的活动，目的就是想通过室内外各种精心设计的团队游戏，锻炼员工在困难和压力下形成有效的沟通习惯，培养有效解决问题的能力，建立团结协作的工作环境，从而达到提高工作绩效，增强团队凝聚力。活动收到了很好的效果，就组织这次活动的一些感想与大家进行分享。

一、选择合适的团队建设游戏：

二、

现在书上或网上都会有许多团队建设方面的游戏，所以在选择游戏的时候就一定要仔细了解游戏的目的所在，对每个游戏的意义以及要求非常熟悉。最终做出选择时应当考虑到具体的游戏是否适合你的团队的类型与特点，是否与团队建设的目标相符，以及是否适合参加游戏的人。在游戏的选择方面一定要有明确的目的性，然后向团队成员传达这个意图。

三、做好充分的准备：

在确定了游戏后，应当做充分的准备，从游戏所需要的道具、时间、场地、分组情况、游戏的每一个步骤以及所要讨论的主题、可能会遇到的问题等都要非常清楚。比较理想的情况是，在活动之前能找到一个合适的环境对游戏进行预演。这样在游戏的进行过程中就会更顺畅、更紧凑，以避免因准备不充分而耽误大家宝贵的时间，同时也将会影响到大家的情绪及游戏效果。

三、引导团队讨论：

如果不能够促成一次有效的团队讨论，那么游戏将仅仅是娱乐，也就失去活动本身的价值了。

一般来说，都要对将要进行的游戏做一个简短的解释以及背景介绍，给活动提供一个“语境”非常的重要，这样有助于团队成员了解所进行的游戏的意义与目的，以便在计划的时间内开展有效的团队讨论，使参与者能得出各种有意义的结论。要注意不要过早的表达自己的观点与结论。比如我们进行的“报数”游戏，一方面是使团队通过竞争提高工作绩效，另一方面是使队员看到团队的责任心。我们给了两个主题让大家讨论1、为什么有的团队效率高有的效率低？2、为什么队长要受到惩罚？游戏后队员们都积极的投入到讨论中，得到了比我们意想的要多的结论。大家谈到了沟通、合作、信任、策划、创新、学习、激励、立即行动、凝聚力、执行力、领导力等等。

通过这次活动大家一致认为：此次活动熔炼了团队，增强了团队的凝聚力，磨练了意志，超越了自我，增强了队友之间的信任感。同时感悟：多一份关心，多一分支持，有共同战胜困难的勇气，才能提高团队的效率达到胜利的彼岸。

当然，短短半天的时间，我们所得到的更多的是震撼体验和全新感悟，而真正的改变和提升还需要我们回到实际工作状态下，在一种积极的环境氛围中、有意识地实践才会对今后工作业绩的提升产生影响。